商場旺場活動策劃方案.doc

商場旺場活動策劃方案一、商場興旺必備要素1、成熟的商業(yè)環(huán)境，長遠的發(fā)展前景。一個成熟的商業(yè)環(huán)境是集全社會的力量并且經(jīng)過相當長的時期積累而成的，具有非常明顯的發(fā)展優(yōu)勢，它必須具備以下基本條件： 四通八達的交通條件； 相對高密度的常駐人口和流動人口； 密集的商業(yè)網(wǎng)點及完善成熟的功能互補性； 豐富的歷史文化沉淀； 長遠的市場發(fā)展前景。2、情景主題是現(xiàn)代商場的靈魂全球社會發(fā)展到今天，已徹底打破了地區(qū)與地區(qū)之間，國家與國家之間，民族與民族之間的隔閡，文化信息交流的擴大化無時無刻不在改變著人們的思想觀念和行為方式，對商業(yè)而言，最明顯的結(jié)果就是人們的需求，要在同一時間同時滿足人們的物質(zhì)和生活需求，因此注重感受，注重體驗，注重人們購物與情感交流的互動情景式綜合性購物商場是未來發(fā)展的必然趨勢?，F(xiàn)代情景主題商場與傳統(tǒng)百貨商場最大的區(qū)別在于，情景主題的出現(xiàn)改變了人們的購物環(huán)境，改變了人們的消費行為，它帶給人們多姿多彩的生活體驗?，F(xiàn)代情景主題商場賣的是好感覺，好體驗，好心情，它更具有豐富的文化內(nèi)涵，更具有情趣性，能夠在更大的范圍滿足人們多元化需求，因此現(xiàn)代情景主題商場是人流聚集的重要保證，是商場興旺的重要因素。3、鮮艷的經(jīng)營特色經(jīng)營特色是商場整體形象識別的核心本質(zhì)。在日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境當中，只有那些形象鮮明，有強烈人格魅力的商場，才能脫穎而出，成為市場的佼佼者。經(jīng)營特色是商場培育、穩(wěn)定和擴大市場資源的堅強保障，也是商場租金增值和商品附加值提升的支持基礎(chǔ)。4、商場定位要與商業(yè)街區(qū)功能互補商業(yè)區(qū)內(nèi)整個商業(yè)網(wǎng)點與商業(yè)圈的內(nèi)在關(guān)系是互為依托，互為支持的生物鏈關(guān)系，是一榮俱榮，一損俱損的共同體關(guān)系。作為個體商場，它首先必須依賴于商圈，沒有商圈的支持也就沒有了它生存的基礎(chǔ)。而商場的商業(yè)功能對商圈來說也必須是補充、完善和促進，只有這樣才能促使整個商圈的繁榮發(fā)展。5、科學合理的鋪位劃分和人流動線設(shè)計商場鋪位劃分的科學合理與否，不僅是體現(xiàn)商品組合的豐富多樣，還必須考慮到經(jīng)營商家的實用性和合理性，同時更要兼顧獨立鋪位與整體商場的協(xié)調(diào)性和互動性。商場的人流動線設(shè)計不僅是商場內(nèi)部的人流交通與疏散問題，更重要的是商場內(nèi)部人流與外部街區(qū)人流的交流和溝通關(guān)系，其根本目的就是要最大限度的避免商場內(nèi)的商業(yè)盲區(qū)和商業(yè)死角。二、商場興旺策略1.堅守定位，常變常新2、必須突出主題3、合理設(shè)計商場內(nèi)部交通動線4、合理業(yè)態(tài)規(guī)劃，實現(xiàn)人流變財流 三、旺場活動策劃要素1、提煉差異化的商場主題好的主題是商場生存和發(fā)展的靈魂，如果一個商場沒有主題，那么就要在現(xiàn)有的商場業(yè)態(tài)或商場特色中提煉主題。就商品本身來講，大家給消費者的購買理由似乎都一致，如手機為你提供溝通的便利，汽水讓你解渴，冰箱讓你冷藏事物等等，但是在競爭激烈的市場環(huán)境中，這遠遠不足以成為購買的理由，因為產(chǎn)品本身的功能是同質(zhì)化的，而消費者的需求卻是多樣化個性化的，這種情況下，差異化成了永恒的營銷法寶。由于產(chǎn)品本身實質(zhì)性的差異很難找到而且實現(xiàn)的難度較大(如涉及技術(shù)成本、模具成本等)，在這種情況下，提煉優(yōu)秀的主題概念成了一種簡潔有效的營銷法寶，功能有限、技術(shù)突破有限，而消費者心理感受是無限的。2、鼓勵商家大力挖掘商品的賣點。商場如戰(zhàn)場，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這一戰(zhàn)爭法則同樣適用于當今的商業(yè)戰(zhàn)爭。在物質(zhì)極大豐富的今天，消費者的需求也基本得到滿足，但市場廣闊，只要認真去找，就能夠發(fā)現(xiàn)機會。我們要進行充分的市場調(diào)查，透過主要競品的空擋，尋找消費群體中未被滿足的消費需求，或是隨著形勢變化變得不充分的消費需求。如何挖掘商品的賣點？可以通過以下方式為切入點。從所經(jīng)營商品本身的優(yōu)勢出發(fā)。從商品的權(quán)威性出發(fā)。從商品的功能效用出發(fā)。3、努力改變商場的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境據(jù)有關(guān)人士研究表明，顧客在進入商場購物的時間一般不超過3個小時，超過3個小時顧客就會感到很疲勞。根據(jù)這一研究結(jié)果，為了使顧客能在商場內(nèi)待的時間更長久，可以在商場內(nèi)合適的地方設(shè)置休閑椅和綠化植物盆景，讓顧客在購物的同時能得到充分的休息和賞心悅目的感受。4、實行差異化的營銷和促銷手段在如今的商場價格、商品質(zhì)量日趨同質(zhì)化的條件下，降價不是一個好招，顧客感興趣的是商場的信譽度和購買過程中商場提供的服務(wù)如何。因此，商場不應(yīng)只盯住價格，而應(yīng)全面考慮，實行差異化營銷和個性化促銷，以真正打動顧客的心。四、利用節(jié)假日和特殊時期隨著1996年實行雙休日制和去年增加法定節(jié)假日以來，一年當中節(jié)假日已達114天。假日的增多刺激了假日經(jīng)濟的發(fā)展。一般商場雙休日的營業(yè)額大約要比平時增加一倍多。有的商場甚至雙休日的銷售比平時5天的銷售還要多，這就是所謂的“25”效應(yīng)。毋庸置疑，節(jié)假日的氛圍刺激了人們的消費欲望和沖動，商場正是抓住了這個有利時機而大打促銷牌，從而期望產(chǎn)生“25”的效應(yīng)。然而在眾多假日促銷中也出現(xiàn)了不和諧，有的商場抱著“趁節(jié)假日狠賺一把”的心態(tài)，把平時的積壓商品當正品賣或來個奇貨可居，趁機抬高物價，還有的商場清一色在假日降價打折大促銷，或以打折為名，實為抬價。如此假日促銷，實為宰客促銷，長期下去，最終會斷送假日市場的生命。 假日里顧客購物更多地是沖動型、情感型購買。所購之物多為節(jié)假日禮品、裝飾品、個性之物。因而，商場應(yīng)根據(jù)節(jié)假日的不同特點提供個性化和特色服務(wù)，多些人文關(guān)懷，少些雷同促銷；多些真心誠意，少些虛情假意。惟有如此，才可能會產(chǎn)生“25”的效應(yīng)。特殊時期比如世界杯或奧運會期間，商場也可抓住這個特殊時期人們對體育項目的熱烈關(guān)注態(tài)度進行有效促銷。例如在商場的大屏幕上直播或轉(zhuǎn)播播放體育賽況，從而吸引人流，網(wǎng)聚人氣。五、主題活動策劃：1、端午節(jié)靚粽，購物滿就送端午節(jié)當天,在XX各連鎖超市一次性購物滿55元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費領(lǐng)取靚粽一只,每店限送300只,數(shù)量有限,送完即止。2、購物大抽獎每天前十名在本商場任何商店內(nèi)一次性購買商品滿￥100元以上(含100元)，憑當天商店購物小票（須蓋商鋪專用章）及所購商品到商場服務(wù)臺，服務(wù)臺確認無誤后，可領(lǐng)取一份相應(yīng)價值的禮品。如果購物金額達到一定額度，還可以參加抽獎活動。禮品設(shè)置：一等獎：高級電飯煲一個；二等獎：男士或女士精美手表一塊；三等獎：美的臺扇一臺；說明：（1）、當天購物先鋒前十名以購物消費后到商場服務(wù)臺兌現(xiàn)禮品的先后順序為準；（2）、自選禮品價值如超出應(yīng)獲贈價值，超出部分由顧客承擔；（3）、 公司對本次活動擁有最終解釋權(quán)。3、周日大派送一周內(nèi)在本商場累計購物滿1000元的消費者，都將得到本商場服務(wù)臺送出的一張價值200元的購物券，多購多得，永不落空?；顒蛹殑t：（1）、活動期間，購物券每周派送一次，于每周日營業(yè)時間內(nèi)均可派送；（2）、活動期間，請顧客務(wù)必保留購物小票，一周內(nèi)累計達到1000元的均可領(lǐng)取購物券；（3）、購物券上均標有使用有效期，過期作廢；（4）、購物券只供在本商場內(nèi)使用，且不得作抵扣現(xiàn)金、退貨和換貨用途。4、瘋狂購物送大禮，三亞旅游等著你！活動期間，請顧客務(wù)必保留購物小票，在每個月28日-31日期間遞交一月內(nèi)購物小票到商場服務(wù)臺，商場服務(wù)臺將對顧客本月消費額進行統(tǒng)計和排名，排在第一位的將免費贈送三亞旅游一次（可帶親友一名）。說明：（1）、因顧客原因放棄旅游的，本商場不再支付任何費用；（2）、顧客自愿將旅游資格轉(zhuǎn)讓他人的，須經(jīng)本商場同意；（3）、顧客攜帶親友超過一名，則自付其超出費用。5、一卡在手，折扣無憂！顧客一次性購物滿元者，均可憑身份證再加元的工本費辦理會員卡一張，數(shù)量有限，先辦先得?；顒诱f明：1、持會員卡可獲得本商場會員資格，可享受部分商品的特殊折扣；2、對于已經(jīng)打折、特價商品或明確不打折的專柜，不予優(yōu)惠；3、公司有權(quán)隨時更改或終止此卡的使用，同時并保留對會員權(quán)益的解釋權(quán)6、歌唱新星大獎賽（1）、在有關(guān)新