網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)能力測評活動測評標準.doc

1 附件 2 網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)能力測評活動測評標準網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)能力測評活動測評標準 一 一 綜合測評方案概述綜合測評方案概述 本綜合測評方案基于電子商務師國家職業(yè)標準 在電子商務 師和助理電子商務師實訓基礎(chǔ)上 擴充實訓和測評內(nèi)容 在真實 環(huán)境中完成訓練和測評 訓練內(nèi)容更符合社會人才需求 測評結(jié) 果更能證明學員能力 更能提升學員就業(yè)能力和從業(yè)水平 網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)能力綜合測評主要針對學員以下幾方面能力 網(wǎng)店策劃能力 網(wǎng)店建設(shè)能力 網(wǎng)絡(luò)營銷能力 效果評估能力 本綜合測評特點 真實的實訓平臺 為培訓綜合測評提供一個真實的操 作環(huán)境 實操結(jié)果均可在互聯(lián)網(wǎng)上得到實現(xiàn) 具有很 強的實踐性 以國家職業(yè)資格電子商務師 助理電子商務師技能要 求為基礎(chǔ) 依據(jù)企業(yè)用人需求加以完善和補充 更符 合現(xiàn)代企業(yè)人才需求標準 操作靈活 合理規(guī)避電子商務師職業(yè)認證對于鑒定條 件的嚴格要求 2 二 二 綜合測評說明綜合測評說明 一 就業(yè)能力要求 一 就業(yè)能力要求 就業(yè)能力就業(yè)能力技能要求技能要求 比重 比重 基本能力基本能力 能夠完成網(wǎng)上購物全過程 對訂單進行有效管理 查詢訂單的各項信 息 正確掌握網(wǎng)上建店的流程 5 策劃能力策劃能力 選擇下列一主題策劃網(wǎng)上店鋪的設(shè)計方案 1 卓越亞馬遜時尚 IN 生活 流行 時 尚 2 卓越亞馬遜青春健康館 年輕 運動 美容 3 卓越亞馬遜白領(lǐng)預備營 學生就業(yè) 4 卓越亞馬遜浪漫滿屋 可實際可抽象 5 宿舍也瘋狂 學生宿舍 DIY 6 另類非主流 學生個性體現(xiàn) 7 卓越亞馬遜三味書屋 Book 8 卓越亞馬遜游戲人生 游戲篇 9 卓越亞馬遜數(shù)碼 e Touch Hardline 10 卓越亞馬遜看世界 旅游 11 卓越亞馬遜 Channel V 音樂 12 卓越亞馬遜心靈雞湯 可實際可抽 象 20 網(wǎng)店建設(shè)能力網(wǎng)店建設(shè)能力 能夠依據(jù)策劃方案建設(shè)網(wǎng)上店鋪 以指定主題作為營銷主題設(shè)計制作店鋪與 促銷頁 面 能夠進行商品描述 網(wǎng)店公告 新聞 設(shè)置 豐富店鋪內(nèi)容 10 網(wǎng)絡(luò)營銷能力網(wǎng)絡(luò)營銷能力 依據(jù)選題 有策略地進行推廣 推廣期間 充分利用卓越亞馬遜的品牌資源 提升銷 60 3 售業(yè)績 能夠利用以下手段進行店鋪推廣營銷 實 現(xiàn)有效定單 不低于 10 張 店 月 完成 銷售任務 不低于 300 元 人 月 1 E mail 營銷 2 博客營銷 3 搜索引擎營銷 4 病毒性營銷載體 5 網(wǎng)絡(luò)廣告 6 網(wǎng)絡(luò)互換信息 7 設(shè)計 FAQ 8 網(wǎng)絡(luò)品牌推廣 效果評估能力效果評估能力 能夠撰寫評估分析報告 5 二 測評內(nèi)容及分值分配 二 測評內(nèi)容及分值分配 第一部分第一部分 基本能力基本能力 測評內(nèi)容 1 在服務平臺注冊一個普通會員 完成網(wǎng)絡(luò)購物的全過程 有效定單不低于 1 張 3 分 2 普通會員用戶對訂單進行有效管理 查詢訂單的各項信 息 1 分 3 在服務平臺申請開設(shè)一個網(wǎng)上店鋪 1 分 測評內(nèi)容 此部分考核學員基本操作能力 考核學員能否 完成網(wǎng)絡(luò)購物 網(wǎng)上開店的基本流程 測評形式 在實訓平臺完成測評內(nèi)容 后臺系統(tǒng)采集操作 記錄 依照完成情況自動給分 4 第二部分第二部分 策劃能力策劃能力 測評內(nèi)容 依照活動指定促銷主題策劃網(wǎng)上店鋪的營銷方案 必須圍 繞選定的促銷主題設(shè)計網(wǎng)店界面風格 從卓越亞馬遜網(wǎng)站選擇相 關(guān)產(chǎn)品進行經(jīng)營 提交文本 主題格式 4 分 內(nèi)容 10 分 商品 定位 3 分 可操作性 3 分 共 20 分 此部分考核學員策劃能力 能否正確給商品定位 能否正 確分析消費人群 是否有準確的網(wǎng)店定位 測評形式 提交策劃方案文檔 策劃方案測評標準見附件 1 第三部分第三部分 網(wǎng)上店鋪建設(shè)能力網(wǎng)上店鋪建設(shè)能力 評測內(nèi)容 1 依據(jù)策劃方案建設(shè)網(wǎng)上店鋪 利用平臺提供的管理功能 對店鋪進行商品描述 網(wǎng)店公告新聞設(shè)置 豐富店鋪內(nèi)容等活動 其內(nèi)容包括 自制形象頁 1 分 歡迎信息 1 分 店鋪 LOGO 2 分 促銷公告 2 分 商品分類 2 分 商品推薦 2 分 共 10 分 評測形式 在實訓平臺完成評測內(nèi)容 后臺系統(tǒng)采集操作 記錄 依照完成情況自動給分 第四部分第四部分 網(wǎng)絡(luò)營銷方法使用能力網(wǎng)絡(luò)營銷方法使用能力 測評內(nèi)容 5 1 利用 E mail 營銷推廣宣傳自己的網(wǎng)上店鋪 提交接收 E mail 地址不少于 10 個 1 分 2 建立博客空間 設(shè)置其頁面布局 添加博客文章 介紹 網(wǎng)上店鋪和商品 以文本形式提交 截圖演示 1 分 3 利用任一免費的搜索引擎推廣個人網(wǎng)上店鋪 詳細記錄 每種方法的操作過程 以文本形式提交 截圖演示 1 分 4 制作一種病毒性營銷載體 如電子書 電子賀卡等 發(fā) 送至指定電子郵件地址 ecp 準確發(fā)送 1 分 5 設(shè)計任意一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式 文字廣告 旗幟廣告 按 鈕廣告 Flash 廣告 發(fā)布在服務平臺自己的網(wǎng)上店鋪內(nèi) 1 分 6 網(wǎng)上店鋪之間交換鏈接 交換廣告 內(nèi)容合作 用戶資 源合作 任選其中一種 進行網(wǎng)絡(luò)商務信息交換 以文本形式 提交 截圖演示 并提供可執(zhí)行鏈接 1 分 7 根據(jù)自己網(wǎng)上店鋪以及商品實際情況設(shè)計 FAQ 不少于 5 個問題 提交文檔 1 分 8 以卓越亞馬遜網(wǎng)站為例進行品牌建設(shè)和推廣案例分析 分析推廣手段 提出合理化建議 提交文檔 3 分 9 店鋪流量分析 注冊會員人數(shù)不低于 10 人 完整會員 信息 5 分 10 店鋪客戶服務效果分析 依據(jù)有效定單數(shù)量考評 一 6 張有效定單加 1 分 共 10 分 11 店鋪經(jīng)營效果分析 依據(jù)有效銷售額考評 各店基本 銷售任務 800 元 完成即可得 20 分 超額 200 元加 5 分 共 35 分 此部分針對學員對各種營銷手段的使用能力進行測評 組 織實訓和測評單位可根據(jù)實訓進度安排測評時間 第 8 9 10 11 項為必須測評內(nèi)容 其他 7 項 任選 3 4 項進行 測評 按要求提交測評結(jié)果 測評形式 在實訓平臺完成測評內(nèi)容 依照所要求形式提 交測評結(jié)果 網(wǎng)絡(luò)營銷能力綜合測評標準見附件 2 第五部分第五部分 網(wǎng)絡(luò)營銷評價能力網(wǎng)絡(luò)營銷評價能力 對個人網(wǎng)上店鋪進行正確評估 內(nèi)容包括 文本規(guī)范 1 分 網(wǎng)站設(shè)計評估 1 分 網(wǎng)站推廣效果評估 1 分 交易情 況評估 2 分 測評形式 提交評估報告文檔 網(wǎng)上店鋪評估測評標準見 附件 3 第六部分第六部分 網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告 對個人網(wǎng)上店鋪策劃 建設(shè) 運營進行分析總結(jié) 實訓結(jié)束 后 2 周內(nèi)提交文檔 100 分 測評形式 提交網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告文檔 營銷總結(jié)分析報告 模板見附件 4 營銷總結(jié)分析報告撰寫測評標準見附件 5 7 三 綜合測評平臺 三 綜合測評平臺 網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)能力綜合測評使用統(tǒng)一測評平臺 各單位可在 官方網(wǎng)站 進行實訓和在線測評 附件附件 1 1 策劃方案測評標準 策劃方案測評標準 項目項目分值分值 A AB BC CD D 選擇指定主題 文檔格式完全符 合規(guī)范化要求 摘要部分正確清 楚 參考文獻豐 富 選擇指定主 題 文檔格 式達到規(guī)范 化要求 摘 要部分無明 顯差錯 有 一定數(shù)量參 考文獻 選擇指定主 題 文檔格 式基本達到 規(guī)范化要求 摘要部分有 差錯或缺少 參考文獻 選擇指定主 題 文檔達 不到規(guī)范化 要求 缺少 摘要或參考 文獻 規(guī)范要求規(guī)范要求 4 4 3 22 11 0 結(jié)構(gòu)嚴謹 邏輯 縝密 層次清晰 能熟練綜合運用 本專業(yè)的基本理 論和基本技能 表述概念清楚 正確 結(jié)構(gòu)嚴謹 邏輯縝密 能熟練運用 有關(guān)基本理 論 表述概 念基本正確 結(jié)構(gòu)合理 論述尚有層 次 文字基 本通順 能 運用基本理 論 表述概 念無大錯誤 內(nèi)容空泛 結(jié)構(gòu)混亂 邏輯性差 基本理論模 糊不清 基 本技能不扎 實 有錯誤 表述 內(nèi)容內(nèi)容 10 10 98 65 32 0 合理性合理性 3 有明確的商品定 位 消費者定位 準確 網(wǎng)上店鋪 風格符合商品特 性 符合法律規(guī) 定 有較明確商 品定位 對 消費者定位 基本準確 網(wǎng)上店鋪風 格基本符合 商品特性 符合法律規(guī) 商品定位不 夠清晰 消 費者不夠準 確 網(wǎng)上店 鋪風格與商 品不夠相符 符合法律規(guī) 定 商品定位不 明確 消費 者定位不準 確 網(wǎng)上店 鋪風格與商 品不符 服 符合法律規(guī) 定 8 項目項目分值分值 A AB BC CD D 定 3 3 22 11 0 技術(shù)上 經(jīng)濟上 完全具有可執(zhí)行 性 技術(shù)上 經(jīng) 濟上絕大部 分具有可執(zhí) 行性 技術(shù)上 經(jīng) 濟上半數(shù)以 上不具可執(zhí) 行性 技術(shù)上 經(jīng) 濟上不具有 可執(zhí)行性 可執(zhí)行性可執(zhí)行性 3 3 3 22 11 0 總分總分 20 附件附件 2 2 網(wǎng)絡(luò)營銷能力綜合測評標準網(wǎng)絡(luò)營銷能力綜合測評標準 項目項目分值分值 A AB BC CD D 郵件準確到 達 新穎別 致宣傳網(wǎng)上 店鋪 郵件準確到 達 網(wǎng)上店 鋪宣傳基本 合理 郵件準確到 達 未能合 理宣傳網(wǎng)上 店鋪 郵件未能準 確到達 E mailE mail 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷 1 10 50 20 提供博客地 址 博客空 間布局合理 畫面美觀 文字引人入 勝 提供博客地 址 博客空 間布局基本 合理 畫面 不雜亂 文 字通順 提供博客地 址 但博客 內(nèi)容與網(wǎng)上 店鋪或商品 無關(guān) 未能提供博 客地址 博客博客 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷 1 10 50 20 操作流程合 理 操作流程不 符合事實 搜索引擎搜索引擎 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷 1 10 9 續(xù)表 項目項目分值分值 A AB BC CD D 郵件準確到 達 設(shè)計新 穎別致宣傳 網(wǎng)上店鋪 郵件準確到 達 網(wǎng)上店 鋪宣傳基本 合理 郵件準確到 達 未能合 理宣傳網(wǎng)上 店鋪 郵件未能準 確到達 病毒性病毒性 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷 1 10 50 20 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣 告 并成功 發(fā)布 頁面 精美 簡潔 突出主題 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣 告 并成功 發(fā)布 頁面 不夠精美 不能突出主 題 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣 告 并成功 發(fā)布 未能發(fā)布網(wǎng) 絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 1 10 50 20 提供鏈接地 址 能夠?qū)?現(xiàn)正確鏈接 提供鏈接地 址 但鏈接 地址不正確 不能提供鏈 接地址 網(wǎng)站信息交網(wǎng)站信息交 換換 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷 1 10 50 設(shè)計 FAQ 5 題以上 問題 簡潔 回答 準確 突出 網(wǎng)上店鋪特 點 設(shè)計 FAQ 5 題以上 問題 基本簡明 回答基本準 確 突出網(wǎng) 上店鋪特點 設(shè)計 FAQ 5 題以上 問題 不夠簡明 回答不完全 準確 設(shè)計 FAQ 不足 5 題 客戶關(guān)系管客戶關(guān)系管 理理 1 10 50 20 案例分析透 徹 能夠分 析出全部推 廣手段 并 提出合理建 議 語言表 達準確 能夠分析出 絕大部分推 廣手段 能 夠提出合理 建議 語言 表達準確 能夠分析出 推廣手段 語言表達準 確 不能進行正 確分析 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣 3 3 2 1 10 流量流量 5 店鋪會員人 數(shù)達到 10 人 會員注冊信 息完整 注冊會員人 數(shù)達到 10 人 會員基本信 息完整 注冊會員人 數(shù)達到 5 人 以上 會員 信息基本完 整 注冊人數(shù)不 足 5 人 會 員信息不完 整 10 項目項目分值分值 A AB BC CD D 5 4 32 11 0 定單定單 10 實現(xiàn)有效定單一張加 1 分 每個店鋪完成 10 張以上 含 10 張 有效定單獲得參加獎項評選 否則只能核算能力 證書評審 獎項評選中定單得分按照實際定單數(shù)量累計 分數(shù) 不設(shè)上限 在活動期間 實現(xiàn)銷售 1500 元 在活動期間 實現(xiàn)銷售 1200 元 在活動期間 實現(xiàn)銷售 800 元 在活動期間 實現(xiàn)銷售 800 元以下 銷售銷售 35 353020 10 0 總分總分 60 活動期間銷售達到 1500 元的店鋪獲得參加獎項評選資格 活動期間銷售達到 10000 元的院校獲得參加院校獎項評 選資格 附件附件 3 3 網(wǎng)上店鋪評估測評標準 網(wǎng)上店鋪評估測評標準 項目項目分值分值 A AB BC C 文檔格式完全符合 規(guī)范化要求 摘要 部分正確清楚 文檔格式達到規(guī) 范化要求 文檔達不到規(guī)范 化要求 規(guī)范要求規(guī)范要求 1 10 50 能夠準確分析網(wǎng)站 設(shè)計優(yōu)缺點 并提 出合理改進意見 能夠較合理分析 網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)缺點 并提出改進意見 分析與事實不符 網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)站設(shè)計 評估評估 1 10 50 11 項目項目分值分值 A AB BC C 能夠準確分析網(wǎng)站 推廣策略優(yōu)缺點 并提出合理改進意 見 能夠較合理分析 網(wǎng)站推廣優(yōu)缺點 并提出改進意見 分析與事實不符 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣 效果評估效果評估 1 10 50 能夠正確對交易情 況分析 總結(jié)經(jīng)驗 教訓 能夠比較合理地 對交易情況分析 總結(jié)經(jīng)驗教訓 分析與事實不符 交易情況交易情況 評估評估 2 210 總分總分 5 附件附件 4 4 營銷總結(jié)分析報告模板 營銷總結(jié)分析報告模板 營銷總結(jié)分析報告 姓 名 學 校 12 所在院系 一 經(jīng)營報表一 經(jīng)營報表 1 訂單數(shù)量 2 訂單平均金額 3 成交訂單數(shù)量 4 成交商品數(shù)量 5 成交商品總金額 二 經(jīng)營思路 營銷活動與客戶服務報告二 經(jīng)營思路 營銷活動與客戶服務報告 1 網(wǎng)店的立意與思路 2 挑選商品的思路 成交訂單分析 3 營銷活動的實施對象 過程及效果 4 網(wǎng)店市場推廣活動的實施對象 過程及效果 5 營銷活動中所遇到的困難以及解決困難的過程 6 客戶服務的理念以及實施的過程 效果 7 客戶的反饋意見和建議 三 頁面設(shè)計與制作廣告三 頁面設(shè)計與制作廣告 1 頁面制作 2 圖形設(shè)計 3 動畫設(shè)計 四 在四 在 NetmallNetmall 平臺上開始電子商務創(chuàng)業(yè)的設(shè)想及長遠規(guī)劃平臺上開始電子商務創(chuàng)業(yè)的設(shè)想及長遠規(guī)劃 1 店鋪的市場定位整體規(guī)劃 2 店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃 13 3 營銷活動的規(guī)劃 4 市場推廣與對外合作的規(guī)劃 5 成本與資金的規(guī)劃 五 對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設(shè)性意見及建議五 對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設(shè)性意見及建議 1 流程的優(yōu)化 2 功能的完善 3 規(guī)則的制定 4 服務的人性化 5 市場的推廣及對外合作 6 新管理模式的探討 六 附件及其他有關(guān)內(nèi)容六 附件及其他有關(guān)內(nèi)容 附件附件