高效人士的心態(tài)管理

高效人士的心態(tài)管理一、你的心態(tài)是積極的還是消極的人與人之間其實只是很小的差異，但這種差異卻往往造成了人生結(jié)果的巨大差異，很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果的成功與失??！美國成功學(xué)院對1000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明：積極的心態(tài)決定了成功的85%有什么樣的心態(tài)就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。下面這道心理測試題可以測試一下你屬于積極心態(tài)還是消極心態(tài)：你來到度假勝地，住到預(yù)先訂好的旅館房間后，輕松地舒了一口氣，打開窗戶時試想你可以看到什么樣的景色。A、看見旅館的游泳池和人群B、看到海邊，還可以看見在那里玩的人們C、看見遠(yuǎn)方有一座島D、看見窗外是寬大的陽臺，上面種著五顏六色的花草答案中看到的東西的距離感，表示你對未來的展望！選擇A：有點消極型。酒店的游泳池，一般都靠近窗邊，距離不遠(yuǎn)！選擇B：積極型。認(rèn)為自己的未來很樂觀。選擇C：超積極性?？梢钥吹侥敲催h(yuǎn)的距離，你對未來的展望很高！選擇D：超消極型。只能看到這么近的東西，未來實在不容樂觀！二、積極的心態(tài)讓你成功1、學(xué)會去看積極的一面故事分享老太太的煩惱從前有位老太太，她有兩個女兒，一個嫁給了賣草帽的，一個嫁給了賣傘的。老太太經(jīng)常是憂心忡忡，愁苦不堪。有人問她，你為什么整天愁眉不展.她說：“晴天，我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣，而雨天，又擔(dān)心賣草帽女兒的草帽沒人買，一想到這些，我心里便難受，吃不好睡不香！”問話的人聽后，笑著說：“這個太好辦了，你不妨這樣想，雨天，賣傘女兒的三肯定好賣，晴天，賣草帽女兒的草帽一定好銷售。這樣，無論是雨天還是晴天，你的兩個女兒都不愁沒生意，你還擔(dān)心什么呢？”老太太按照這一說法，調(diào)整了心態(tài)，從此以后，果真吃的好睡的香，變得快樂起來了！老太太的兩個女兒，就好像事情的兩個方面。當(dāng)你只看到消極一面時，就會悲觀失望，憂心忡忡，當(dāng)你換個角度，反過來看的時候，事情就會立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情好的一面，心態(tài)就會隨即轉(zhuǎn)換，人自然也就快了起來了。故事分享秀才趕考有一個秀才進(jìn)京趕考，在考試之前做了三個夢，然后對夢百思不得其解，第二天找了個算命先生解夢。算命先生問他：“你都做了什么夢？”秀才：我昨天夢見自己在高高的墻上種了一棵白菜，又夢見自己在大雨中帶斗笠還打雨傘，我還夢見自己和心愛的女朋友背對背地坐在床上。算命先生：你這次來干什么的？秀才：我來趕考啊。算命先生：你不用考了。秀才：為什么？算命先生：你在高墻上種白菜，這不是白種嗎？哪有在高墻上種白菜的？你在大雨中戴斗笠還打雨傘，不是多此一舉嗎？你和心愛的女朋友在床上背對背地坐著，都到床上了還背對背，沒戲了，回去吧。這個秀才很傷心，晚上回到旅店收拾行裝準(zhǔn)備回去。店主人：你還沒考試怎么要走了？秀才：因為我昨天晚上做了三個夢。店主人：你做的哪三個夢？秀才又把昨晚做的夢從頭到尾跟店主人說了一遍。店主人：不對啊，在高墻上中白菜，不是白種，是高中；你在大雨中戴斗笠打雨傘，不是多此一舉，是萬無一失；你和女朋友在床上背靠背坐著不是沒戲，是翻身的日子到了，你翻過身不就搞定了嗎？秀才聽了，大喜過望，留下來考試，果然高中!世界上的事，總有好壞兩面。古語說道：“塞翁失馬焉知非?！保彩亲屛覀儗W(xué)會看事情要看積極的一面。積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫助你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅忍不拔的力量；消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會。2、內(nèi)心世界控制外在世界故事分享孿生兄弟在美國，有一對孿生兄弟，這對孿生兄弟出生在一個貧窮的家庭，父親是個賭徒，不顧家庭負(fù)債累累，母親是個酒鬼，脾氣暴躁嗜酒成性。他們的家非常貧窮，這對孿生兄弟的生活環(huán)境很糟糕。后來，這兩個兄弟走上了不同的道路，弟弟不求上進(jìn)自甘墮落，最后無惡不作鋃鐺入獄，哥哥發(fā)憤圖強(qiáng)改變現(xiàn)狀，成為了一個企業(yè)家，還競選上了議員。有位記者去監(jiān)獄里面采訪弟弟，問：“你為什么會是這樣的結(jié)果呢？”弟弟說：“因為我的家庭，因為我的父母?！边@位記者又去采訪哥哥，記者問：“你為什么會有今天這樣的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因為我的家庭，因為我的父母！”哥哥在如此的家庭中，找到了發(fā)憤圖強(qiáng)的勇氣和動力，弟弟卻在同樣的家庭中，自暴自棄，淪為囚徒。為什么同樣的外在環(huán)境，卻可以導(dǎo)致完全不同的人生？這時因為決定命運的，不在于外在世界，而在于你的內(nèi)心世界。當(dāng)你用不同的心態(tài)來看待外在環(huán)境的時候，就會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。所以，決定一個人成就的，不是外在的環(huán)境，而是你內(nèi)在的信念、心態(tài)！積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功。3、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)為什么那么多頂尖的成功人士能夠把挫折當(dāng)存折，把壓力當(dāng)動力，把障礙當(dāng)最愛呢？因為他們覺得障礙不是來阻攔他們的，而是幫助他們成長的。正常和福氣如果你去拜訪客戶，客戶拒絕了你，那很正常；但是如果客戶接受了你呢？那就是福氣。所有的事情都依循這樣的思路，當(dāng)所有的事情都變得“正?！焙汀案狻钡臅r候，你的心態(tài)就達(dá)到了積極的一面。太好了當(dāng)你遇到打擊和挫折的時候，對自己說一句：太好了！這三個字，可以讓你的心態(tài)馬上從消極向積極轉(zhuǎn)移。比如你的車被偷了，對自己說：太好了，我可以走路鍛煉身體！被老板訓(xùn)斥了，對自己說：太好了，老板終于開始器重我了！客戶沒有簽單，對自己說：太好了，我還有成長成長空間可以做得更好！在我的生命里程里，每當(dāng)遭遇挫折、困難和障礙時，我都對自己說：“太好了”！我用積極的心態(tài)去面對和接受挑戰(zhàn)，我從不說消極話、不唱消極歌，不和消極人來往，也從不愁眉苦臉。在我的生命里沒有悲傷，沒有痛苦，沒有打擊，沒有挫折，也沒有失敗，因為在我看來，生命中的一切都太好了！4、積極心態(tài)的八個關(guān)鍵詞你已經(jīng)了解了積極心態(tài)對成功的至關(guān)重要，接下來我們要了解積極心態(tài)包括哪些內(nèi)容，哪些和我們的工作生活緊密相關(guān)。通過我們的研究，積極心態(tài)有八個關(guān)鍵因素：認(rèn)真：是高品質(zhì)第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷。快：是高效，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延、不做無價值創(chuàng)造、不浪費時間。堅守承諾：是誠信，說到做到，誠實不虛假。保證完成任務(wù)：是100%的目標(biāo)完成率，堅持到底，不能放棄。樂觀：是快樂，積極思維，不悲觀失望，不抱怨指責(zé)。自信：是相信自己，接受挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說“不可能”。愛與奉獻(xiàn)：是給予，幫助別人，不索取、不自私。絕不找借口：是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由、不說我是受害者。這八個關(guān)鍵因素看似很簡單，但要真正做到，就必須每日修煉成為你的習(xí)慣，最終養(yǎng)成積極的心態(tài)。三、每日心態(tài)管理1、認(rèn)真認(rèn)真才能保證品質(zhì)，工作當(dāng)中有工作品質(zhì)，人際關(guān)系有人際關(guān)系的品質(zhì)，你做的每一件事情都有品質(zhì)，而品質(zhì)只有一樣?xùn)|西可以保證，那就是認(rèn)真的態(tài)度。故事分享最佳計劃美國前國務(wù)卿基辛格博士，非常注重培養(yǎng)下屬認(rèn)真做事、保證品質(zhì)的習(xí)慣。有一次，他的助理將一份寫好的計劃交給他，并詢問他對該計劃的意見，基辛格面帶微笑的問道：“這時你能做的最好的計劃嗎？”助理猶豫了一下，回答說：“我相信再做一些細(xì)節(jié)改進(jìn)，一定會更好?！眱芍芎螅碓俅芜f上了自己的成果。基辛格還是和善的問：“這的確是你能擬定的最佳計劃嗎？”助理后退了一步，低聲說：“也許還有一兩個細(xì)節(jié)可以再改進(jìn)，也許有些地方還需要多做些說明”在走出基辛格的辦公室后，這位助手手上拿著那份計劃，下定決心要全力以赴，認(rèn)真做出一份任何人，包括基辛格也必須承認(rèn)的“完美”計劃。于是，這位助理以飽滿的熱情日夜工作了三周，計劃終于完成了。他非常得意地大步走入基辛格的辦公室，將計劃交給他。這一次，當(dāng)聽到基辛格那個熟悉的問題“這是你能做的最完美的計劃嗎”時，他沒有猶豫，非常自信地說：“是的，國務(wù)卿先生！“非常好！”基辛格說：“這樣的話，我有必要好好地讀一讀了！”品質(zhì)只有一樣?xùn)|西可以保證，那就是認(rèn)真的態(tài)度！2、快故事分享誰快誰就贏在非洲一個寬廣無邊的大草原上，每當(dāng)凌晨太陽剛剛升起，一只羚羊從睡夢中驚醒，它醒過來馬上想到的事情就是：我要趕快跑，如果獅子來了會把我吃掉，所以翻身起來就朝著太陽的方向飛奔去。但是羚羊萬萬沒想到，就在它醒過來的同時，獅子也醒過來了，獅子醒過來想到的第一件事就是：我要趕快跑，如果羚羊跑掉了，我就會被餓死，所以獅子翻身起來朝著太陽的方向飛奔而去。兩種動物它們屬于不同的級別，而且力量懸殊。但它們在面對生存時問題就只有一個，那就是誰快誰就贏，一切競爭都是速度的競爭。速度決定勝負(fù)我小時候在練武術(shù)的時候，一直在追求絕招，一直在想“九陰白骨爪”，一直在想“葵花寶典”，一直在想學(xué)到絕招號令群雄，華山論劍。但是有一天我的師傅跟我說，百招都有百解，不管你有什么絕招都可以給你解開，但是唯有一樣?xùn)|西是不能解的，那就是速度，唯快不能解。快是領(lǐng)先，快是掌握主動權(quán)，快就是效率，對那些頂尖級的成功人士來說，快意味著他們對時間的管理、對生命的珍惜，快意味著他們會全力以赴，所以他們習(xí)慣馬上行動，絕不拖延，一切競爭都是速度的競爭。3、堅守承諾故事分享承諾比生命更重要400多年前，有一個名叫巴倫支的荷蘭人，帶領(lǐng)17名船員出航，他們到了地處北極圈的三文雅，可第二天清晨，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船被冰封在海里，巴倫支船長和17名荷蘭水手將在孤立無援的條件下度過了8個月漫長的冬季。他們燒掉了甲板御寒，靠打獵來取得勉強(qiáng)維持生存的食物，在這樣惡劣的險境中，8個人死去了。但他們卻絲毫未動別人委托的貨物，幸存的巴倫支船長和9名水手把貨物完好無損地帶回荷蘭，送到委托人手中。在當(dāng)時，巴倫支船長和船員們的做法震動了整個歐洲，也給整個荷蘭贏得了海運貿(mào)易的世界市場。他們完美的詮釋了：承諾比生命更重要！很多時候，人不能堅守承諾有兩個原因：（1）輕言承諾，卻從來沒有認(rèn)真地對待承諾，這種人是很難成功的，沒有人會相信他，他自己也不會相信自己。（2）出爾反爾，找客觀原因，不兌現(xiàn)承諾。堅守承諾要從小事做起，哪怕你承諾今天回去看望父母，幾點鐘回去，堅決赴約；哪怕你承諾今天去鍛煉身體，堅決說到做到；哪怕你承諾今天拜訪一個客戶，堅決做到。千萬不要輕言承諾，對每一個承諾你都要認(rèn)真對待，說到做到，絕不虛假。4、保證完成任務(wù)“保證完成任務(wù)”是一種決定個人乃至企業(yè)生命的執(zhí)行力，它在任何時候都能讓你充滿朝氣干勁。在競爭趨于白熱化的商業(yè)社會中，缺少執(zhí)行力的人，根本無法勝任自己的工作，事業(yè)也不可能獲得成功。故事分享把信送給加西亞把信送給加西亞的作者是Eebert Hubbard，文章最先登載于1899年的Philitine雜志，后來被收錄在戴爾.卡耐基的一本書中。美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在叢林的山里，沒有人知道確切的地點，所以無法寫信或打電話給他。但是美國總統(tǒng)必須盡快與他合作?！霸趺崔k呢？”有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到?！彼麄儼蚜_文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個叫羅文的人如何拿了信，把他裝進(jìn)一個油質(zhì)袋子里，封好，掉在胸口，劃著一艘小船，四天以后在一個夜里，在古巴上岸，消失于叢林中，接著在三個星期之后，從古巴島的那一邊出來，徒步走過一個危機(jī)四伏的國家，把那封信交給加西亞。這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的。我想強(qiáng)調(diào)的重點是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？他是誰？還活著嗎？怎樣去？為什么要找他？那是我的事嗎？報酬如何？”羅文只有一句話“保證完成任務(wù)”！5、樂觀永遠(yuǎn)想你自己得到的，不要想你失去的。故事分享我是謝坤山臺灣殘疾畫家謝坤山似乎生來就和好運無緣。由于家境貧寒，沒錢供他讀書，所以謝坤山很早就輟了學(xué)。不過，生活貧困也使他早熟，很早就懂得了父母的勞苦和艱辛。因此從12歲起，他就到工地上打工，用他那稚嫩的肩頭支撐著這個家。然而命運偏不垂青這個懂事的孩子，總將災(zāi)難一次次降臨到他的頭上。16歲那年他因誤觸高壓電，失去了雙臂和一條腿；23歲時，一場意外事故，又使他失去了一只眼睛。面對命運接踵而來的打擊，謝坤山并不抱怨，也沒有因此沉淪。但為了不拖累可憐的父母，也為了不拖垮這個特困的家庭，他依然選擇了流浪，帶著一身殘疾上路，獨自一人，與命運展開了博弈。在流浪的日子里，謝坤山一邊忙于打工，掙錢糊口；一邊忙于公益，救助社會。后來，他漸漸迷上了繪畫，他想重新給自己灰色的人生著色。起初，謝坤山對繪畫一無所知，他去藝術(shù)學(xué)校旁聽，學(xué)習(xí)繪畫技巧，沒有手，他用嘴作畫，先用牙齒咬住畫筆，再用舌頭攪動，嘴角市場滲出鮮血。少條腿，他就用“金雞獨立”作畫，通常一站就是幾個小時，他尤愛在風(fēng)景中作畫，撲捉那烏云密布、寒風(fēng)吹襲的感覺在他最困頓的時候，一個名叫也真的漂亮女孩，不顧她父母的強(qiáng)烈反對，毅然走進(jìn)了他的生活。有了家的支點，從此謝坤山更加勤奮作畫，到處舉辦畫展，作品也不斷地在繪畫大賽中獲獎?？嘈娜?，天不負(fù)。后來，他終于贏的了人生的殘局。他不僅贏得了愛情，有了一個美滿幸福的家；而且贏得了事業(yè)，成為很有名的畫家；同時也贏得了社會的尊重。他的傳奇故事，在臺灣早已家喻戶曉，成為無數(shù)青年的楷模。如果你只剩一只眼睛，會不會哭泣？如果你少一條腿，會不會悲傷？如果你失去兩只手，會不會痛不欲生？要是你同時失去了一只眼睛、一只腳、兩只手，你還活的下去嗎？為什么一個世界上最不幸的人，能夠活的這么成功、這么自信、這么快樂和幸福？在人生的橫逆中，我從不想我失去什么，只想自己還擁有什么。我告訴自己，一定要再勇敢的站起來！我相信我能，我一定能，雖然還不知道“能”到什么程度，但，至少我必須有個開始的決心。謝坤山6、自信自信是成就的保證，自信是相信自己，相信他人，敢于嘗試，絕不說不可能，一切都有可能性。故事分享天才試驗在美國專門研究智力的人，做了一個試驗，他們在學(xué)校10000名學(xué)生里面抽出20名來，然后召集所有的人集中在操場上，校長宣布這是我們國家最頂尖的專門研究天才的科學(xué)家經(jīng)過長期的測試和研究后發(fā)現(xiàn)在我們學(xué)校，有20位天才，并把名單公布了出來，然后這20位站出來了，讓所有的同學(xué)都能看到他們。這20位學(xué)生當(dāng)時很激動，很興奮，“哇，我們是天才，而且是測試出來的”。20年以后，這些人都長大了，這20個當(dāng)時被稱為天才的人究竟怎么樣了？最后發(fā)現(xiàn)結(jié)果，這20個天才他們有的稱為頂尖的企業(yè)家，有的在他們的職業(yè)生涯稱為最優(yōu)秀的職業(yè)人士，表現(xiàn)出超出一般人的成績，在這10000名同學(xué)當(dāng)中稱為最卓越的人群，因為他們走到哪里都會說我是天才。但是我們都不知道他們并不是真的經(jīng)過專業(yè)測試出來的。既然沒有真正的測試，最后結(jié)果怎么會真成了天才呢？因為他們詳細(xì)自己就是天才。7愛與奉獻(xiàn)付出與收獲總會在一定程度上等值，付出愛的人會收獲更多的關(guān)懷。我們要學(xué)會愛別人，這樣才會有享受被人愛的機(jī)會。富有愛心的人，能讓別人和自己同時享受快樂。因為，愛的神奇的力量，雙方互惠，施收雙贏。故事分享天堂和地獄有一個人非常想知道天堂的人和地獄的人是怎么生活的，上帝就對他說你先到地獄去看看。他來到地獄一看，地獄的每個人都餓得黃皮寡瘦哇哇直叫，他們已經(jīng)很長時間沒吃到東西，但是他們每個人都在吃飯。為什么吃飯會沒吃到東西？原來每個人的筷子有1米長，他們的筷子比手長，手拿不過來，所以夾了飯以后，拼命挑過來，轉(zhuǎn)不過彎，每個人都窮兇惡極，急不可耐，但是就是吃不到。他說我到天堂去看看，他來到天堂一看，天堂的每一個人興高采烈，歡聲笑語，每個人都吃得白白胖胖。但是讓他大吃一驚的是，天堂的人居然也是拿著一米長的筷子，工具是一樣的，吃的東西是一樣的，結(jié)果卻不一樣，為什么？原來天堂的人拿起筷子先喂別人，這就是天堂。當(dāng)你懂得了喂給一個人，那個人就會喂你，當(dāng)你懂得了和十個人去分享，十個人就會喂你，當(dāng)你懂得了100個人去分享，100個人會喂你，這就是天堂。在生命的里程里，天堂和地獄完全在于我們一念之間，懂得天堂分享的人有愛心和奉獻(xiàn)的精神。愛是一切行動的力量和根源，也是一個人產(chǎn)生使命和責(zé)任的源泉。8、絕不找借口故事分享西點學(xué)校的傳統(tǒng)在美國西點軍校，有一個廣為傳頌的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，不知道”、“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字?！皼]有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。他強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點畢業(yè)生都取得了非凡的成就。人在什么時間會找借口？就是在問題發(fā)生的時候，就是在沒有做好的時候。一旦沒有達(dá)成我們的目標(biāo)，一旦出現(xiàn)了障礙、差錯，人們馬上會說：那是因為那是因為他，那是因為其他同仁，那是因為朋友，還有就開始找理由、找借口、找原因，在這個時候開始不想承擔(dān)責(zé)任。但是你越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)，越不能夠自我反省，永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。一個不想承擔(dān)責(zé)任的人就會不斷地惡性循環(huán)，不斷地逃避，不斷地指責(zé)，不斷地埋怨，不斷地把自己變成一個受害者。成功人士是怎么做的？不是埋怨，而是接受，他們知道這是自己的問題，所以說失敗的人都在找借口，而成功的人總在找辦法。四、心態(tài)是可以管理的1、每天給自己的心態(tài)評分五項管理強(qiáng)調(diào)“不僅知道還要做到”，知識要變成行為，行為要變成習(xí)慣。所以我們獨創(chuàng)出“每日心態(tài)管理”的工具表，把積極心態(tài)的八個關(guān)鍵因素落實到每一天，每天評估心態(tài)，每天打分反省找到差距，持續(xù)改進(jìn)，訓(xùn)練自己永遠(yuǎn)保持積極心態(tài)，養(yǎng)成積極的習(xí)慣。2心態(tài)管理的評分標(biāo)準(zhǔn)