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論國際化卓越管理團隊的建設(shè)【摘要】近年來，大型企業(yè)集團逐漸向國際化方向發(fā)展，依靠管理團隊推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)各項工作健康而順利的發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)堅定不移的戰(zhàn)略選擇。本文介紹了團隊的概念及卓越管理團隊的特征標(biāo)準(zhǔn)，在分析團隊建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，就企業(yè)如何塑造國際化卓越管理團隊的建設(shè)提出了自己的看法?！菊摹慨?dāng)今活躍在世界經(jīng)濟舞臺的企業(yè)，其活力的源泉都是有一支現(xiàn)代的企業(yè)管理團隊。濰柴要想在競爭激烈且復(fù)雜的國際市場上進(jìn)軍世界500強，要想實現(xiàn)“打造世界馳名動力品牌，建立國內(nèi)最大的汽車零部件集團，發(fā)展成為具有世界先進(jìn)水平的通用發(fā)動機制造商”這一企業(yè)愿景，除了要有趕超的決心，更重要的是建設(shè)一支過硬的國際化卓越管理團隊。譚旭光董事長在此次培訓(xùn)動員大會上也指出了目前我們管理團隊的人員結(jié)構(gòu)、思維模式、方式方法、文化知識、隊伍素質(zhì)等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的方面。下面我就如何建設(shè)國際化卓越管理團隊作粗淺論述:一、團隊的概念與卓越管理團隊的標(biāo)準(zhǔn)團隊是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰(zhàn)斗力的工作群體。2007年12月4日，濰柴控股集團董事長譚旭光在臥薪嘗膽團結(jié)拼搏為實現(xiàn)進(jìn)軍世界500強的宏偉目標(biāo)而奮斗講話中明確指出,一個優(yōu)秀的管理團隊?wèi)?yīng)該具備以下六條標(biāo)準(zhǔn)：第一，敬業(yè)奉獻(xiàn)；第二，持續(xù)創(chuàng)新；第三，挑戰(zhàn)標(biāo)桿；第四，團結(jié)合作；第五，國際化素質(zhì)；第六，誠信與理解。二、團隊建設(shè)對現(xiàn)代企業(yè)的重要性譚旭光董事長說：“優(yōu)秀的團隊是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最強大的動力，只有形成合力的團隊才是戰(zhàn)無不勝的。我們企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)一再證明了這一真理” 。為加快企業(yè)對外部市場環(huán)境的反應(yīng)速度，把擁有專門知識、技能，具有強烈的成功愿望、創(chuàng)新意識和合作精神的管理者組成高效團隊就成為一種行之有效的方式。1、團隊可以產(chǎn)出大于個人績效之和的群體效應(yīng)。團體與個人的關(guān)系就如同整體與部分的關(guān)系，團隊模式使組織結(jié)構(gòu)大大簡化，領(lǐng)導(dǎo)和團隊、團隊和團隊以及團隊內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系。建立在統(tǒng)一價值觀基礎(chǔ)上的團隊可以起到功能互補的作用，因而決策合理、科學(xué)，士氣高漲，從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高得多的勞動生產(chǎn)率。2、團隊可以提高企業(yè)組織的靈活性。企業(yè)團隊的共同價值取向和良好的文化氛圍，使組織能更好的適應(yīng)日益激烈的競爭環(huán)境，以其敏捷、柔性的優(yōu)勢，增強企業(yè)的應(yīng)變和制變能力，提高企業(yè)組織的靈活性，提高企業(yè)競爭的效能。3、團隊有著極強的凝聚力。團隊強調(diào)溝通協(xié)調(diào)，成員之間相互信任、坦誠溝通，人際關(guān)系和諧，這樣可以提高員工歸屬感和自豪感，大大激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。4、團隊注重對成員的培養(yǎng)，鼓勵成員一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)學(xué)習(xí)完成目標(biāo)所需要的知識與技能，使得團隊成員迅速進(jìn)步，從而帶來團隊工作效率的成倍增長。同時，團隊在文化氛圍上既強調(diào)團隊精神，也鼓勵個人的完善與發(fā)展，從而激發(fā)了個人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分體現(xiàn)了人本管理的思想。三、國際化卓越管理團隊的建設(shè)1、組建具有統(tǒng)一價值觀的管理團隊。團隊的成員應(yīng)該具備共享的精神，能在一起分享知識、分享財富、分享快樂，從而擁有更豐富的人生,即人生價值觀與企業(yè)的核心價值觀相一致,決定團隊使命能否達(dá)到的關(guān)鍵所在。同時團隊還要使企業(yè)的核心價值觀在企業(yè)中扎下根來，將其融入到企業(yè)生存與發(fā)展的一切行動中，融入與員工有關(guān)的每一個程序中。只有將核心價值觀滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、文化、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、責(zé)權(quán)體系中去，才能做到核心價值觀的“落地”,企業(yè)才能做強做大，持續(xù)健康發(fā)展。2、確立清晰明確的愿景和使命 。共同的使命是團隊存在的基礎(chǔ)，心理學(xué)家馬斯洛曾說，杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動機不同、地位和看問題的角度不同，對企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別，因此，要使團隊高效運轉(zhuǎn)，就必須有一個共同的使命和愿景。為了使團隊的目標(biāo)更具激勵作用，在設(shè)計使命和愿景時，必須堅持以下原則：責(zé)任明確原則；激勵性原則；切實可行原則；共識原則；未來潛力原則。3、構(gòu)建團隊間的溝通機制，營造良好的氛圍。溝通是影響企業(yè)團隊運作的重要因素，是達(dá)成共識的基礎(chǔ)，是解決問題的關(guān)鍵，是實現(xiàn)目標(biāo)的重要紐帶。建設(shè)國際化管理團隊必須在團隊成員之間建立開放、密切、多渠道的溝通交流互動關(guān)系，團隊成員之間做到用心溝通，用情溝通，學(xué)會換位思考，營造健康和諧團隊關(guān)系。團隊關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團隊效能就越大。要使團隊健康發(fā)展，團隊內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來，而提高團隊的工作效率。4、盡職盡責(zé),敬業(yè)奉獻(xiàn)。團隊中的每一個管理者，在工作上要盡職盡責(zé),在處理各種事務(wù)上充分發(fā)揮主觀能動性,他們的付出充分體現(xiàn)了一種奉獻(xiàn)精神,他們是在為追求共同價值觀而工作。團隊成員的盡職盡責(zé)體現(xiàn)了團隊的向心力,使每個團隊成員都心甘情愿地在公司里為實現(xiàn)自己的理想,成就自己事業(yè)，為團隊的共同目標(biāo)而奮斗。5、注重學(xué)習(xí),超越標(biāo)桿。一個組織的競爭優(yōu)勢最終將取決于該組織的學(xué)習(xí)能力，以及將學(xué)習(xí)到的知識迅速轉(zhuǎn)化為在生產(chǎn)力的能力。知識經(jīng)濟時代，唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的手段和工具，培訓(xùn)對于團隊目標(biāo)的實現(xiàn)非常重要。在團隊中，應(yīng)該營造學(xué)習(xí)的氛圍，使團隊成員樂于學(xué)習(xí)，把企業(yè)辦成一個學(xué)習(xí)型企業(yè),才能增強企業(yè)的創(chuàng)新能力,不斷超越標(biāo)桿。學(xué)習(xí)要做到一下幾點：（1）學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭學(xué)習(xí)；（2）學(xué)習(xí)要善于開發(fā)智力；（3）充分吸取外部的養(yǎng)分，善于接納外來文化；（4）向自己的職工學(xué)習(xí)。 6、提高團隊核心的領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖能在動態(tài)環(huán)境中對團隊提供指導(dǎo)和支持，鼓舞團隊成員的自信心，幫助他們更充分認(rèn)識自己的潛力，并為團隊指明方向。一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動并且提高整個團隊的活力，指導(dǎo)并幫助團隊取得更加突出的成績。由此可見，團隊領(lǐng)導(dǎo)首先要懂得如何管人、育人、用人；其次，必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)，懂得運籌帷幄，懂得把握方向和大局，研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，善于決策；同時，還要加強自身的德性修養(yǎng)，懂得以德服人，做到開闊胸襟、講究信譽，發(fā)揚民主，敢于否定自己、檢討自己，善于集中團隊成員的智慧、采納團隊成員的意見，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。7、建立健全有效管理制度和激勵機制。健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團隊成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。合理的制度與機制建設(shè)主要包括：團隊紀(jì)律；上級對下級的合理授權(quán)；有效的激勵約束機制。要建立科學(xué)的工資制度以及公平考核與升遷制度，激勵形式要豐富多樣，注重精神激勵與物質(zhì)激勵并舉并重，不論是正激勵還是負(fù)激勵都應(yīng)該做到及時，這樣才能促進(jìn)團隊不斷發(fā)展。8、以國際化視野打造卓越管理團隊。努力打造一支具有國際化視野和一流工作效率、一流管理水平的團隊，是我們成為世界一流企業(yè)的必然要求，也是在市場競爭的新形勢下努力提升自我、培育核心競爭力的必然要求。具體說來，這樣的團隊?wèi)?yīng)該能站在全球化高度分析和認(rèn)識問題，敢于直面全球的激烈競爭，具有寬廣的視野，強烈的創(chuàng)新意識，世界一流的人才結(jié)構(gòu)和一流的管理效率，熟悉掌握國際規(guī)則與慣例，在國際競爭中善于把握機會，創(chuàng)造優(yōu)勢并贏得勝利。組建國際化管理團隊要注重內(nèi)部成員培訓(xùn)提升的同時，還要吸收外來優(yōu)秀人才。其中一個行之有效的辦法，就是借海外