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文檔簡介
招商會議發(fā)言稿(精選多篇)利用這個機會,關于發(fā)展總部經(jīng)濟講幾點意見,講的不當?shù)牡胤剑垥蟠蠹抑刚?。一、關于對總部經(jīng)濟概念和意義我們有些同志認識比較全面,有些還比較模糊??偛拷?jīng)濟指的是一個公司或一個集團把它的人力資源管理、設計、研發(fā)、銷售管理、財物管理、培訓采購、售后服務等等這些業(yè)務、這些工作放在一個區(qū)域,比如說放在某一個城市,而把生產(chǎn)外放,把它的加工車間、定單全部放出去。這可以說是目前大公司、大集團運作的一個通用的模式,比如adidas、ike,這些大型企業(yè)公司都是這樣,包括我縣天虹集團也是這樣,它把它的管理中心放在上海,但它的工廠沒有一家在上海,全部都在外地。更進一步講,還是以adidas、ike為例,包括很多我們縣的企業(yè)都承擔著adidas生產(chǎn)訂單,我們到上海或其它地方去參觀類似企業(yè),有些是來料加工,對這個企業(yè)而言,作為公司總部,把料子、生產(chǎn)定單、款式要求、質量要求,包括地點,交給你之后,我只要付加工費就可以了,那么銷售是由我公司負責的,我讓你做一件adidas襯衣、運動衣,賣多少錢與你沒關系,我只付給你一件加工費是多少錢。像星星承擔的其它產(chǎn)品一臺收50塊加工費,比如美的,美的并沒有這里建生產(chǎn)線,它在這里生產(chǎn)的產(chǎn)品,并不在這里開票、銷售,它的開票銷售在廣東,在這里付50塊錢的加工費,也就是說,星星集團只按50塊錢加工費來交稅收,這對大公司它是一種普遍現(xiàn)象,那么在一些大的發(fā)達城市,特別是城市,現(xiàn)在把發(fā)展總部經(jīng)濟作為推動地方經(jīng)濟發(fā)展重中之重的舉措。那么我們作為一個小縣城,為什么提出這個口號呢?在這里大家不要片面的等同于招稅、引稅,我認為這個概念不準確,所以我不贊同大家再說招稅、引稅、開票公司,不是這個概念,如果你認為我們定位這個總部經(jīng)濟概念太大,你可以叫分部經(jīng)濟,也就是說把一部分業(yè)務比如說分銷中心、包裝中心、財務中心,把它的一部分放在這里,這是完全可行的,利用我們所能提供的優(yōu)惠政策吸引它,它把它一部分業(yè)務放在這里是完全可行的,像分銷中心這個概念我就不給大家講了,那么設立小的財務中心,就是說分公司,設立一個包裝車間,這都是可行的,對一些大公司也是可以運作的,像這些不是等同于純粹的開票公司,也不能等同于招稅引稅,它就是總部經(jīng)濟概念的一種,也就是比總部經(jīng)濟小一點的。如果非要定義的話,也可叫分部經(jīng)濟,這些公司利用我們的政策,它有收益,我們找這些公司,我們也有收益,我們的收益是什么呢?不僅僅是稅收,就是說這些公司一旦在這里來以后,他們公司將來只要擴大再生產(chǎn),只要產(chǎn)業(yè)轉移,只要企業(yè)搬遷,必然首選我們這里,他們在這里設立分公司之后,必然給我們帶來人脈資源、客商資源,這里包括很多商務信息,它的意義絕不僅僅限于給我們增加稅收,絕不是這一個概念,對于總部經(jīng)濟大家要有全面的、科學的認識定位,不要一談這個問題就是招稅引稅,不是這樣,而且這項工作,不是短期行為,不是今年這樣搞,只是為了完成今年任務,也不是這個概念,另外還有一層意思,我們提出這個概念,也是要求我們有招商任務的各部委辦局、各鎮(zhèn)、各招商分局,你到外邊進行招商引資活動時,不能引進它到這里投資,辦企業(yè),但你完全可以把我們的優(yōu)惠政策介紹給它后,引導他到這里辦分公司,這要比引他到這里投資容易得多。二、對于發(fā)展總部經(jīng)濟運作的主要途徑主要有以下幾個方面:一是利用本地客商、現(xiàn)有企業(yè)。這些企業(yè),它有供應鏈,有銷售客戶,你可以通過它找它的銷售公司、供應上游企業(yè)到這里設立分部。舉個例子,比如說天虹,它銷售給多少若干個企業(yè)、產(chǎn)品,你可以把這個企業(yè)給介紹過來。前幾天,我和李部長在一起討論時,我曾經(jīng)說過一個簡單例子,梁集神農(nóng)紡織的白總、睢城鎮(zhèn)新正紡織的陳總,他們銷售的都是浙江民營企業(yè)、大批客戶,你通過他完全可以把那些客商引過來,設立分公司。同樣,對它的供貨商也是這樣,它也能把一批供貨商引過來,所以說一定要利用本地企業(yè),這些老板它的上下游產(chǎn)業(yè)客戶,通過他們來廣泛聯(lián)系,讓他的供應商和銷售客戶到我們這里設立分公司。第二個要充分利用好中介機構。比如說中小企業(yè)投資管理中心、中小企業(yè)服務中心(中小企業(yè)服務中心是政府機構,是各地發(fā)改經(jīng)貿(mào)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局下設的,掛靠在那里)、商會、行業(yè)協(xié)會以及工業(yè)園區(qū)、管委會等等中介機構都可以廣泛聯(lián)系,因為他們手里有大批大量資源。前幾天梁集帶來的上海中小企業(yè)投資管理公司趙總,除了項目,我和他談的就是這一塊,他非常感興趣,他甚至想他其它不投了,他就干這個事了,他注冊一個企業(yè)、包裝一個公司,在這里辦一個分公司,實現(xiàn)銷售,享受我們的優(yōu)惠政策,也就是說各種行業(yè)協(xié)會、企業(yè)協(xié)會、投資公司,為什么找投資公司呢,因為投資公司主要面向企業(yè)投資的,當然也有面對政府基礎設施建設投資的,但是很多面向中小企業(yè)投資的,風投、創(chuàng)投這些公司你都可以聯(lián)系,這些中介機構有大把的資源,大把的客戶,由于這是一個互利行為,成功機率是比較大的。第三個要針對民營企業(yè),尤其是納稅大戶,國企、央企最好不要給它叨叨這事,他也不給你叨叨這個事,但是民營企業(yè)是有吸引力的,尤其發(fā)達地區(qū)的民營企業(yè),區(qū)域上重點考慮蘇南、廣東、深圳、福建,為什么呢,像蘇南地區(qū),稅務局基本上對中小企業(yè)主要以申報為主,它沒有時間到企業(yè)去稽查。在蘇州聽一位稅務局的同志講,他要跑一遍企業(yè)要15年的時間才能跑一遍,主要以自動納稅為主,企業(yè)少繳多繳,地方感覺不到,不會有什么影響,不像落后地區(qū),它就靠這一個民營企業(yè)當納稅大戶,你把他拉走,他有顧慮,雖然是合法的,但他個人、企業(yè)有顧慮,等會我還要講,這種做法是完全合法的,我們稅務局領導也來了,我再次強調(diào)包括上次我講這個概念,就是我們這一套都是合法的,所以說一定要針對民營企業(yè),尤其民營企業(yè)納稅大戶來進行工作,途徑主要有以上幾個方面。三、關于談判的政策兌現(xiàn)如何把握這個政策的兌現(xiàn),我剛才講了,這是我個人意見,最后以兩位主要領導定的意見為準,如果你要談年底一次性兌現(xiàn),我估計他們不干,這肯定是即時兌現(xiàn),但這即時兌現(xiàn)是什么概念,按照稅務局的管理規(guī)定,每月15號前,繳上個月稅收,比如說2月15號交元月份的稅收,我說的是以xx為算,那么2月15號交過稅,稅務局這些數(shù)據(jù)才能出來,資金才能結轉,財政才能把數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來,才能報給我們招商引資考核辦、分管領導、主要領導,再進行審批,這樣就得拖到2月底,那么再給兌現(xiàn),那就要到3月份,也就是說元月份事情,3月底才能兌現(xiàn),這才能完成一個操作周期,你要說當月兌現(xiàn),你做不到,你說年底兌現(xiàn),你招不來。因此我建議大家談的時候把握3個月,也就是相當于,準確講入庫稅收到庫的次月月底之前就可以,你說你到年底,我估計這個就懸了,人家就不來了,當然這個怎么定,由領導定。四、運作原則這個原則,本地企業(yè)在這里強調(diào)一下,不準再包裝,再叨叨,別改頭換面,把我們本地企業(yè),優(yōu)惠政策到期的企業(yè),你給他改包裝,說是我引來的,設立分公司那不行。另外呢,我建議也不能進行集中操作,過去有些同志提出來,我們搞一個辦公樓、一層樓,作為優(yōu)惠政策提供給這些公司,都來這里集中辦公吧,不可以,不能這樣做,這種事情雖然是合法的,雖然也是沒有問題的,但畢竟不能這樣去操作,不要說,有些事情只能做不能說,我建議不能進行集中操作。再一個,登記在先,你不能說年底納稅了,你這邊找考核辦,找領導要求退稅,那不行,你這個公司在操作的時候,你談的是哪個公司,誰談的,他原來的公司在哪的,從什么時間到這里設立分公司、分部經(jīng)濟,這個月交了多少稅,一套手續(xù)要按程序來進行履行,也要有登記在先原則。五、關于政策服務也就是說兌現(xiàn)政策流程,這里面優(yōu)惠政策,去年下過一次文,今年又下了一次補充意見,大家具體看文件就行了,那里邊有完整的描述。這要求相關部門要協(xié)調(diào)配合,這里邊主要是工商局要放寬這些公司注冊門檻,他到這里注冊,他原來已經(jīng)在另外一個地方有公司了,在這種情況下注冊、設立分公司,要盡可能提供便利。稅務局在納稅統(tǒng)計上、在操作上要與考核辦、財政局進行溝通。財政局在審核上也要和考核辦對接,及時按文件要求進行考核,你不能說人家交過稅,你遲遲拖一個月兩個月不去給人家認定,不去核算,不去履行報批手續(xù),這個不行,這些前提手續(xù)都辦好了,及時辦理領導簽批、支付手續(xù),按照這樣流程來進行操作。同時建議也要成立由工商局、稅務局、財政局、考核辦四個部門會審會辦機制,按月、季度開會,協(xié)調(diào)處理政策執(zhí)行過程中一系列問題,確保我們制定的優(yōu)惠政策順利兌現(xiàn)實施。六、關于一些政策的答疑可能我們在談判的過程中,一些老板會提出一些問題,也是我們縣有的干部經(jīng)常提出來的問題,我和我們鎮(zhèn)、部門同志交流時候大家都問過我:一個是合法性問題,在這里,再一次給大家強調(diào),我們講的是合法的,而且我們講的以xx為主,當然也有營業(yè)稅,這是沒有問題的。xx大家知道,你比如說以一個產(chǎn)品銷售價格100塊錢為算,100塊除1.17再乘以0.17,那么包含的稅是14塊5毛3,不含稅價格是85塊4毛7,每一個企業(yè)都是用銷項稅減所有進項稅,差額部分為xx納稅額,是這樣計算的。如果這個企業(yè)到這里設立分公司,把訂單放在原有企業(yè),他只要給原來的企業(yè)簽一個加工合同,付給對方加工費,然后進項、銷項,都在這里反映,財物、資金流都在這里運行,完全合法,也就是說ike、adidas也都是這樣的運行模式,沒有一點違法,這不叫開票公司。你不能片面理解這叫開票公司,不是這樣,它就是標標準準的總部經(jīng)濟、分部經(jīng)濟,前提我剛才講了,進項、銷項都必須在這里反映,資金流在這里反映,銷售是在這里反映,給原來的企業(yè)只要簽一個加工協(xié)議書就行了,加工協(xié)議書的加工費只要按一般營業(yè)稅的5%交納就可以了。我們以一個民營企業(yè)納稅1000萬來算,它在這里獲得的收益也是可觀的,我們按政策承諾,一般是地方留成部分全額返還,xx繳納稅額的25%,所得稅全額返還(地方留成部分),所得稅按25%交納,其中地方留成40%,也就是總額部分10%,是這樣一個概念。如果一個企業(yè)年納稅1000萬,它的1000萬都在我們這里反映,它所獲得收益將達300萬以上,同志們可以算個帳,如果你是企業(yè)老板,你愿意這樣干,我敢說這是合法的,我們稅務局的同志來了,你們?nèi)缬胁煌庖?,會后可以蹉商,但是從稅法講,這是絕對合法的,如果不合法,那adidas、ike也不合法,這沒有任何問題。第二個呢,客商可能會提出來,你縣里為什么這樣做,你都把地方留成部分優(yōu)惠給我們,你不白忙活了嗎,不是這樣,原來王書記在這里,包括其它會議都給大家講過,我們的財政已經(jīng)屬于省管的,按照省管縣的體制走的,按照一定的納稅基數(shù)、財政收入基數(shù)是給我們獎點的,是超過這個水平的,具體獎多少,你沒必要給客商講這個比例水平。只要講省委、省政府對我們的傾斜政策就夠了,我們財政屬省管縣財政體制,稅收是獎點的,是有優(yōu)惠政策的,我們之所以做,希望你們能夠在這里長期堅持下去,帶動各界客商關注,能夠到投資發(fā)展。我們的收益確實立足長遠的,這決不是短期行為,對我縣長遠經(jīng)濟發(fā)展一定會有好處。借這個機會,我就說這么多,不對的地方,請大家批評指正。第二篇:招商發(fā)言稿各位經(jīng)銷商朋友:下午好!非常感謝大家在百忙之中抽出時間來參加我公司招商會,對各位到位在此我表示熱烈的歡迎(鼓掌示意)。首先,請允許我先簡要的介紹一下公司概況。中杰藥業(yè)是河南新鄉(xiāng)市和平藥廠和香港英杰公司合資興建的現(xiàn)代制藥企業(yè)。公司固定資產(chǎn)3000余萬元,現(xiàn)擁有職工300余人,工程技術人員85人。雄厚的技術力量和過硬的產(chǎn)品質量,gmp標準組織生產(chǎn)、質量體系管理鑄造了今日中國藥業(yè)的奇葩中杰藥業(yè)。近年來,公司發(fā)展日益壯大,成功兼并了一家中藥制劑企業(yè),增加了5年劑型共17個產(chǎn)品,申報19個國內(nèi)外保護專利項目,并與著名研究所開展新藥研發(fā)合作其中包括心腦血管、婦科、抗風濕、肝炎等中西藥劑,部分產(chǎn)品已成功投放市常“誠信、務實、雙贏”是我公司一直秉承的經(jīng)營理念。接著,我想就otc談一點自己的看法:隨著新的醫(yī)療保險制度的改革,國家開始實行處方藥與非處方藥分開管理,為otc市場的迅速發(fā)展提供了史無前例的契機,可以說我們都遇到了一個好的時代。新的醫(yī)療保險制度改革的實施,大病到醫(yī)院,小病到藥店逐漸成為了一種趨勢。好的市場背景,要做好它就要八仙過海,各顯神通。我個人認為一定要謹記兩點:1、精細管理資金、技術、管理三者而言,最重要的是管理。管理遠遠不是下任務、定目標那么簡單,而是人性化的管理,對業(yè)務員的心理、需求、能力、素質、品行、工作過程、方法都應該是管理的范疇。粗放的管理帶來的是人員不穩(wěn)、市場的難以把握、回款及市場的深透不夠等諸多問題。一個好的經(jīng)營者首先應該是一個好的管理者,只有管理好人才能管理好市常2、做透終端大眾營銷的時代早已結束其生命,取而代之的是一對一的營銷和最終客戶直接與溝通,終端做得好,會使消費者產(chǎn)生沖動購買行為,盡管藥品沖動購買比重很小,但同一種類型的藥品,也存在著即時的選擇。廣告猶如空中炮火支援,終端營銷則是地面作戰(zhàn)部隊,沒有購買過程的一對一行為,廣告即使是明送秋波,也無濟無事。廣告抓住消費者的心,終端抓住消費者的錢袋子。以上觀點僅是一點個人的想法,希望大家與共同交流、共同學習、共同提高。相聚一堂,商大事,謀發(fā)展,是因為我們對事業(yè)有追求。最后,我在此預祝所有經(jīng)銷商今年賺個缽滿盆滿。第三篇:招商會議主持詞各位來賓,各位媒體朋友:大家下午好!很榮幸能和現(xiàn)場的嘉賓們相聚在“xxx商務峰會”的現(xiàn)場,我是主持人xx(名字),歡迎朋友們的到來。這次盛會是xx網(wǎng)科技、省信用協(xié)會主辦,xx發(fā)展銀行、xx商報所協(xié)辦。因為一個朝陽的行業(yè)、一群積極拼搏的人、一個共同的愿望,讓我們走在了一起,今天在這個盛會上將會為大家展示一個全新理念誕生的產(chǎn)物商企通。通過此次盛會期待與在坐各位的合作,開拓雙贏局面,共創(chuàng)輝煌!首先請允許我向大家介紹今天到場的嘉賓:分別是xx地方的xx、(多少嘉賓介紹多少位,一次類推)。讓我們對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎!代表發(fā)言:現(xiàn)在我們有請主辦方xx總致歡迎詞,掌聲有請(總結)掌聲感謝xx的致辭,有請xx回座;xx的致辭,給了我們對這個產(chǎn)業(yè)一個新的認識,也增強了大家的信心幻燈片:xx是it服務領域的領先者,通過xx的深度分析,我們堅信與這樣的行業(yè)翹楚合作必然能獲得共贏。為了讓大家對商企通有一個較全面的認識,請大家欣賞一部短片,請看大屏幕;(總結)看完短片,我們對xx有了一個全面的認識,目前,xx在全國擁有10000多個用戶,5000多家企業(yè)。對于一個新出的事物有這樣的成績,讓我們看到了光明的未來。ppt:我們的溝通時間到了,經(jīng)過這20分鐘的咨詢和之前的1個小時的解說,我相信大家對商企通有了很深的了解,同時也有嘉賓有了初步的合作意向。意向書簽訂儀式:接下來我們就來進行合作意向書簽訂儀式,下面有請意向嘉賓和我們的xx上臺。簽訂儀式正式開始,雙方簽字。意向嘉賓致辭:下面有請xx致辭。謝謝xx的致辭,我相信我們會有一個完美的合作。結束語:再次感謝大家來參加我們的此次會議,會議進行到此也已接近尾聲,很高興和大家一起共度了這段美好的時光。我相信,只要我們本著以誠相待、互利互惠、共同發(fā)展的原則,雙方就一定能夠合作成功,實現(xiàn)雙贏。借此機會,我們誠摯地邀請香港各界朋友和海內(nèi)外有識之士到xx旅游觀光、投資興業(yè)。最后祝在座的各位領導、各位嘉賓、各位朋友以及一直關心和支持xx經(jīng)濟社會發(fā)展的朋友們身體健康、事業(yè)發(fā)達。第四篇:招商會議安排招商會四步成功秘笈第一步:未雨綢繆招商運籌招商會是現(xiàn)在很多企業(yè)拓展的主要手段之一,也是其企業(yè)和產(chǎn)品走向消費者的一個重要的方式,筆者見過好多企業(yè)瘋狂的擁擠一條道路,君不見,千萬企業(yè)廣告投,恰似一江錢水向東流,招商的擁擠原因很簡單就是成本低,企業(yè)虧錢的機會不大,但是結果是虧是沒有大虧,賺錢的確也不多,大都是在支出和收入平衡的左右搖擺,究其原因,其實很簡單,招商會的籌備和召開也是一門復雜的營銷過程,細節(jié)決定結果,有可能花了幾十萬的廣告,僅僅是解聽電話技巧有點不過關,就使參會人數(shù)減少一半,有可能來了上百人,僅僅對一個挑剔的客戶語氣兇了一點,極有可能要簽約的人就少了一半,招商會的過程就是一個對極品賽車的拼裝和磨合過程,稍有不甚,前功盡棄。 職責和分工的細化是招商會成功的基礎。筆者曾經(jīng)成功召開了眾多會議,一些心得和大家進行分享。招商會程序確認:招商會是一門集公關、宣傳、造勢為一體的綜合學科,設計到公司的很多部門,招商會流程確定關系到前期籌備期的職責劃分,招商會運籌期:一、 招商廣告的發(fā)布二、 會場的選定及布置三、 會前費用預算(需要各個部門配合完成)四、 接聽電話的技巧五、 資料的傳真與郵寄來賓確認及接站確認招商會籌備期一、 資料的準備二、 人員分組與協(xié)調(diào)三、 課程的審定與演練四、 會前動員會及各小組工作流程演練五、 工作人員提前進駐會場招商會運作期:一、 會務組的工作流程二、 登記組的工作流程三、 接站組的工作流程(需要配合完成)四、 會場組的工作流程五、 后勤組的工作流程(需要配合完成)六、 業(yè)務組的工作流程七、 溝通組的工作流程八、 主持人的工作流程九、 授課人的工作流程十、 公司留守人員的注意事項十一、 用餐時注意事項十二、 員工如何合理休息十三、 突發(fā)事件及客戶投訴的處理招商會促進期:一、 招商會結束來賓的撤離與返程安排二、 會務組撤離酒店注意事項(需要配合完成)三、 后勤組與酒店結算和注意事項(需要配合完成)四、 業(yè)務組后期追款注意事項(需要配合完成)五、 會后總結六、 宣傳材料編輯與制作招商會運籌期:一、 招商廣告的發(fā)布1、 發(fā)布時間:發(fā)布時間不能與會議時間相距太久,也不能太近。一般定在招商會前半月左右發(fā)布,要做到投資者在看到廣告后我們有充分的時間把資料寄去并電話進行解釋、邀約和其有充分的準備時間參加招商會議。如區(qū)域招商會可適當將發(fā)布時間提前到10天之內(nèi)。2、 發(fā)布內(nèi)容:突出優(yōu)勢和重點,言簡意賅,有限的空間說清楚有限的訴求,何年何月何地參加什么樣的一個項目,來參加有何好處就足夠了。3、 發(fā)布形式:一般以平面/半通欄/黑白稿形式發(fā)布,如與當?shù)孛襟w關系較好,可選擇通欄或彩稿形式發(fā)布。4、 發(fā)布媒體選擇:以投資者偏好媒體為主,如中國經(jīng)營報、銷售與市場等,如區(qū)域招商會應選擇當?shù)匕l(fā)行量較大的媒體。現(xiàn)在網(wǎng)絡招商信息的發(fā)布也是一條方便快捷的途徑。5、 發(fā)布注意事項:內(nèi)文一定要反復校對,以免出錯;發(fā)布版面一定要選擇效果好的版面,另外版面設計一定要有沖擊力,即使與其它小廣告擠在一起出能清晰的分辨出廣告的位置;招商內(nèi)容主題突出,一目了然;咨詢電話到少留兩部以上,確保每個咨詢者能充分了解招商內(nèi)容。二、 會場的選定及布置1、 會場選擇標準:a交通便利:便利的交通可為參會者和舉辦者減少很多麻煩;b在當?shù)乇容^知名:會場不一定要有特別高的檔次,但一定要在當?shù)匦∮忻麣猓挥袝r候特別高的檔次反而會起到反作用,因為投資者越來越明白羊毛出在羊身上的道理,過渡的檔次會使他們產(chǎn)生疑惑:這樣鋪張的公司能真正的兌現(xiàn)他們的服務承諾嗎?c具備同時開會、住宿、就餐的條件:根據(jù)不同的會議規(guī)模選擇不同的會議地點。會場的選擇與布置應同時考慮會場色調(diào)對來賓心理、情緒的影響,一般不要選擇全是白色或者紅色的會場,在那個環(huán)境里呆長了會使人煩躁,一般以藍色何淺灰色為主。會場要求整體環(huán)境舒適,溫度適宜,不壓抑,無噪音,光線充足,能滿足預期人員的座席,音響效果良好,具有數(shù)碼投影儀與幕布,白板,立式講臺,飲水機,產(chǎn)品展示柜等。衛(wèi)生間不能離會場太遠,不然會給來賓造成諸多不便。(如不具備投影儀的會場則要提前與投影儀設備公司租用,一般一天的使用費在500元左右,壓金可以爭取不交)住宿要求以雙人標間為主,無噪音,會務組安排在樓層首間或便于查找的位置,如到會人員在50人左右最好給會務組安排兩個房間,便于溝通;與酒店樓層或總臺服務人員事選溝通好每日幾點定時拔打叫醒電話/用餐電話/課前通知;避免分散住宿,所有房間要集中安排;提前將房間鑰匙領取至會務組,來賓到會務組登記后交鑰匙壓金領取房間鑰匙。就餐要求:就餐環(huán)境清潔衛(wèi)生,能滿足參會人員同時用餐的需求,每張餐桌是有餐桌號,便于分組后確認。就餐按當?shù)貥藴蔬m當安排,原則是中、晚餐按10人臺計算,暈素搭配每桌不超過十個菜,主食以當?shù)亓晳T搭配,上菜速度要合理,不能過長;早餐最好是自助餐(有些酒店的早餐可以爭取免費);招商會后如安排聚餐,菜可適當增加,酒水以啤酒或低度酒為主,高度酒容易喝醉,使會議結束后的溝通不能順利進行,所以會議后的聚餐通俗的講是喝好不能喝倒,尤其是自己員工不能喝倒。d會場的布置:為了增加會場內(nèi)的氣氛,條幅、海報、招帖是必不可少的。從一進會場開始首先要有導引牌,如會場門前空曠而且允許掛條幅可掛上一條歡迎主題的條幅,進入會場大廳要有登記處,(區(qū)域招商會或小型會議為了減少人員分流可將登記處安排在會務組),有本次會議的主題導引牌、會務組導引牌、會場導引牌、會場至衛(wèi)生間的導引牌、飲水區(qū)導引牌、吸煙區(qū)導引牌等,并由酒店專人負責前廳會議接待。引導牌的制作可由酒店方協(xié)助,布置由酒店完成或協(xié)助?!敖刮鼰煛?,“請將手機關閉或調(diào)至無聲”,“會場內(nèi)請勿打電話和走動”等警示語分別貼在會場明顯處。類似大型噴繪或條幅的布置事先要考慮好懸掛或粘貼方式并提前兩天布置完成。2、 會場的費用的結算:又專人負責和一人簽字負責制,一定要和酒店負責人協(xié)商好,鑰匙各個參會的客人一定要交押金給會務組,便于管理,同時房間的長話一定說清楚只有會務方的總指揮才有資格給開長話,這個有時候很重要,有的客人不自覺,冒充會務組人員要求總臺開長途,結果有一次一個企業(yè)搞會議,光電話費就多付了2014多元,悔之不及呀。三、 會前費用預算:把各個能想到的提前預支,尤其是當著客戶的面不能透露消息和讓客人感覺公司很斤斤計較,招商會有時候需要打腫臉充胖子。四、 接聽電話的技巧:1、 話接聽程序:招商電話接聽第一責任人是商務拓展部或者相同于整個職能的部門,如果同時有幾部電話打過來,內(nèi)線再轉到分管市場副總和常務副總處。每一個接聽招商電話得人必須正式填寫招商電話接聽表,詳細填寫各個項目,由商務拓展部每天匯總一次。(區(qū)域招商會也必須安排專人負責接聽招商電話)2、 前臺接聽電話的標準語言是:“你好,某某某公司!”或者“你好,這里是某某公司?!睂Ψ饺绻儐栒猩绦畔ⅲ椭苯愚D到商務部,如果幾個內(nèi)線沒有人接聽,行政助理要詢問對方:“你好,他現(xiàn)在不在,你能否留下你的聯(lián)系方式,等他回來后我轉達給他,讓他直接打電話給您”。等等,千萬不可說他不在或者沒有人接聽就掛斷。3、 在接聽招商電話時,首先是聆聽,聽清楚對方要問什么,關心什么,再能對癥解答,不()要搶話,語言要言簡意賅,突出重點和優(yōu)勢。公司的產(chǎn)品遴選,區(qū)縣級招商的區(qū)域壟斷保護,比較豐厚的價差,文化營銷和體驗營銷,駐店營養(yǎng)師的咨詢。這幾個方面一定要了解清楚和解釋清楚。4、 詳細記錄客戶的信息:所在城市,性別,職業(yè)或從事行業(yè),有無醫(yī)藥保健品操作經(jīng)驗,信息來源,有無時間參加招商會,是否需要寄資料,聯(lián)系電話(如有的客戶不愿留電話可說明電話是快件公司為了確認詳細地址用,不否則快件公司不受理)。5、 如果遇到語言比較激烈或者偏激的詢問者,一定要不卑不亢,首先不要頂撞,最多說你在考慮考慮,我們在電話里只能談個框架,要不用傳真或者電子郵件的方式進行交流等等。6、 言出必踐:一旦答應經(jīng)銷商或者咨詢者的事情,一定要按時答復,即使是沒有結果,也要通知一聲。比如說:我下午查完后馬上給你回話,后來下午一忙就忘了,過來兩天再想起來打電話過去,對方說不想作了,一個小小的失誤就有可能造成很大的損失,因為對方會想你連這點的承諾都做不到,何況復雜的營銷服務承諾呢。7、 超過自己范圍的事件不要輕易作出承諾,一定要留有余地,以便讓上級有回旋余地,但是在自己職權范圍以內(nèi)的事情要大膽拍板,避免給對方以羅嗦的印象。8、 公司的談判機密不能泄漏。比如說別的經(jīng)銷商成交的金額,打款的階段等等。接聽交代的事情不推委,應該盡自己所能來解答,解釋不清楚的就記下來,等得到準確答復后在回答給經(jīng)銷商。五、 資料的傳真與郵寄發(fā)放1、 資料發(fā)放的種類:邀請函、招商書、招商政策、產(chǎn)品彩頁,如有嘉賓需發(fā)請柬。2、 資料發(fā)放的方式:特快專遞、快件、掛號、傳真、電郵。3、 資料發(fā)放的注意事項:a邀請函的內(nèi)容與設計可先與總部溝通;b各種資料的復印裝訂要注意,不能出現(xiàn)錯頁、漏頁、翻頁等現(xiàn)象;c信封的填寫與內(nèi)容一致,嚴禁出現(xiàn)張冠李戴;d如有必要附請柬的貴賓,請柬一定要親自或找筆鋒流暢的人書寫;e每套資料都應附有商務拓展部的名片,以備聯(lián)系。六、 來賓確認及接站確認1、 為了方便來賓確認,確認方式分幾種情況:傳真確認,電郵確認,信函確認,電話口頭確認。需接站的來賓應提供移動通訊方式,以備急用。2、 無論是推薦還是通過其它信息來的客戶,對其前來的意向一定要有個大概的認識,省代理、市代理、區(qū)縣級還是兼職拓展者,只有明確后才方便我方進行有效的拓展與分組工作。尤其是信息來源一項一定要詢問清楚,避免出現(xiàn)拓展獎勵糾紛。3、 來賓出發(fā)前再進行一次電話溝通,確定中途方式/到達時間/是否安排接站,并再次強調(diào)會場地址及乘車路線。4、 接站人員憑接站名單確認接站人員并統(tǒng)一制作接站牌,選擇結實耐用的材料,牌上寫有明顯的識別文字如:某某某公司招商會接站處。有些航班或車次經(jīng)常出現(xiàn)晚點,所以最好安排站內(nèi)接站人員長時間等候;詳細游覽接站組工作職責。會議的運籌期十分重要,他是成功的基礎和保障,招商要想成功首先得有人來,而這個階段就是解決能否有人來得重要環(huán)節(jié)。待續(xù):(下一節(jié)招商秘笈第二步:穩(wěn)扎穩(wěn)打細節(jié)籌備)曹鑒:資深醫(yī)藥保健營銷實戰(zhàn)派人士,行業(yè)經(jīng)歷五年,中國營銷管理學院認證營銷師、培訓師,河北策劃學會理事?,F(xiàn)任深圳岐黃生物萬生堂健康總部市場部經(jīng)理,從事健康專賣事業(yè)的推廣,擅長單個市場啟動和策劃。第五篇:招商會議操作規(guī)范招商會議操作規(guī)范所謂招商會一般是指醫(yī)藥企業(yè)充分利用商業(yè)客戶的網(wǎng)絡關系,以召開會議的形式,將產(chǎn)品導入醫(yī)院、藥店、診所或調(diào)往其他的商業(yè)客戶的一種形式。它主要有以下幾種類型,導入醫(yī)院型,導入藥店、診所型,商業(yè)平調(diào)型,綜合型等幾種形式。幾種類型的招商會都有其共性,一般招商會須經(jīng)過會前準備,會場布置,會議進程,會議后的情況及跟蹤等程序。下面就各各環(huán)節(jié)的操作流程敘述如下:一、會前的準備工作招商會的籌備和召開是一門復雜的營銷過程,細節(jié)決定結果,招商要想成功首先得有人來,而這個階段就是解決能否有人來的重要環(huán)節(jié)。辦事處經(jīng)理必須充分、仔細地與醫(yī)藥商業(yè)客戶的經(jīng)理或商業(yè)業(yè)務經(jīng)理協(xié)商好,并對整個推廣會的過程進行仔細策劃。1、確定會議類型。2、根據(jù)會議類型確定邀請對象,一般為以下幾個方面的人。a.醫(yī)院邀請對象,一般是藥劑科主任、藥房采購、相關科室負責人、業(yè)務院長等。小醫(yī)院一般為院長和采購;b.藥店、診所的負責人或采購;c.藥批的經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、主要采購等;d.其他政府機構人員。3、根據(jù)人員數(shù)確定會議規(guī)模,選擇會場,確定時間,并和商業(yè)一起用請貼發(fā)出邀請函通常提前15天。 邀請函可以采取郵寄或直接送達的方式。如果郵寄必須在寄出后3天與被邀請人電話溝通。無論郵寄或直接送達都必須進行會議內(nèi)容的溝通。4. 對于一些重點的邀約對象,應親自邀約,多次拜訪,并強化公關,銜接到會確保訂貨事宜。5、邀請函中必須注明時間、地點、開會產(chǎn)品、公司的簡介、產(chǎn)品簡介、訂貨訂單及政策、廣告播放情況、推廣會的活動內(nèi)容、程序、服務承諾及會后促跟進等情況。6、詳細策劃會議的程序及所需用品及注意事項等。a、應準備的用品,投影儀、廣告禮品、樣品、宣傳資料、廣告用品等。 b、商業(yè)公司準備好發(fā)票及開會所需的東西。 c、必須在開會前將貨發(fā)至醫(yī)藥商業(yè)客戶處。9、根據(jù)會議規(guī)模,配備一定人員,成立會務組,相互協(xié)作,分工明細,權責到人。10、為了調(diào)動商業(yè)客戶的業(yè)務人員的積極性,應當給予一定的獎勵政策給業(yè)務人員,但也必須與商業(yè)客戶經(jīng)理協(xié)商后執(zhí)行,以免引起不必要的麻煩。11、會務費原則上由醫(yī)藥企業(yè)出,但也可協(xié)商解決。12、制定一套非常
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