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8月24號日報表 一 客訴 表單編號：QP-015-013a8月客訴分布8月線別統(tǒng)計9月客訴分布9月線別統(tǒng)計IQC檢查不良統(tǒng)計IQC檢查線別統(tǒng)計本日客訴對策泰昌一件QB02一件信大石英一件尚研一件信大石英一件尚研一件外廠B線杰睿外廠A線杰睿本廠A線1、本日無客訴。累計件數(shù)5累計件數(shù)累計件數(shù) 二 維修報表線別料號不良原因不良數(shù)量不良率未寫報表 三 直通率 線別機型不良率不良原因及數(shù)量直通率手感不良外殼有油印功能不良BXMPM-160169.13%57553490.87%3.56%3.43%2.13% 四 IPQC日報表 機型線別不良現(xiàn)象不良原因生產(chǎn)數(shù)量抽檢數(shù)量不良數(shù)不良率處理方式處理結(jié)果備注XMPMZ-16016A160012500%QB-035-01B5408033.8%返工已處理OKQB-035-01B9008000% 五 IQC檢驗來料名稱機型數(shù)量廠商抽檢數(shù)量不良數(shù)不良率不良描述判定檢驗員備注導(dǎo)電膠17LRC-17012400華順12521.60%少碳點不合格羅靜廠內(nèi)挑選遙控器21LQYY-60013000爍之輝12500%合格羅靜遙控器21HSTW-7001532爍之輝5012%不合格羅靜退廠商返工遙控器D10LKMR-80011512爍之輝12510.8%按鍵無功能不合格羅靜1收2退 五 追蹤事項機型名稱追蹤項目項目負責(zé)部門追蹤人打樣確認完成日期QB-055PCBA（手感NG）按鍵往左移0.7MM，定位孔改小工程潘風(fēng)待李主管確認待完成/追蹤中QB-063PCBA（功能NG）左上角中間按鍵碳線不絕緣碳線位置更改工程潘風(fēng)已改圖紙待打樣待完成/追蹤中QB-063面蓋（手感NG，按鍵頂死）按鍵下餡，按鍵披鋒塑膠廠商潘風(fēng)廠商待回復(fù)采購回復(fù)廠商無法回復(fù)對策QB-029螺絲（鎖螺絲浮高貼面貼鼓包），改螺絲工程潘 風(fēng)已改圖紙打樣中待完成/追蹤中QB-014-PTC-01發(fā)射管發(fā)射管有邊高出板面，導(dǎo)致面貼鼓包（改無邊發(fā)射管工程潘風(fēng)已改待驗證QB-02-FMMJY-01遙控器手感不良，（鍋仔片貼歪、PCBA按鍵不平）制作貼鍋仔片治具，PCBA按鍵碳油改薄工程潘風(fēng)待完成六、客訴統(tǒng)計8月客訴9月客訴10月客訴1

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