開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理招標(biāo)文件.docVIP

？項(xiàng)目前期物業(yè)管理招 標(biāo) 文 件項(xiàng)目名稱：？項(xiàng)目招 標(biāo) 人: 四川省三臺(tái)慧川房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司（蓋章）法定代表人： （簽字或蓋章）日 期：二00八年一月目 錄前附表第一章 投標(biāo)書第二章 技術(shù)規(guī)范及要求第三章 投標(biāo)人須知第四章 其他事項(xiàng)第五章 附件 前 附 表序號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容 規(guī) 定1項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：“？項(xiàng)目”項(xiàng)目地點(diǎn)：綿陽(yáng)市涪城區(qū)高水南街招標(biāo)內(nèi)容：“？項(xiàng)目”前期物業(yè)管理2招標(biāo)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)開工時(shí)間：2007年11月物業(yè)管理期限：5年（合同期內(nèi)，若業(yè)主大會(huì)成立按相關(guān)政策執(zhí)行）3投標(biāo)單位要求獨(dú)立法人，具有專業(yè)物業(yè)管理能力，執(zhí)有物業(yè)管理壹級(jí)資質(zhì)的企業(yè)4招標(biāo)時(shí)間安排購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)間：2008年1月5日-1月8日 17 時(shí)前地址： 綿陽(yáng)市游仙區(qū)沈家壩下街9號(hào)勘察現(xiàn)場(chǎng)：投標(biāo)人自行勘察（招標(biāo)人給予協(xié)助）答疑：投標(biāo)人以書面形式向招標(biāo)人要求進(jìn)行資料澄清，招標(biāo)人以招標(biāo)文件補(bǔ)遺的形式提供給所有投標(biāo)人5投標(biāo)文件份數(shù)正本壹份，副本肆份，電子文檔壹份6投標(biāo)文件遞交投標(biāo)地點(diǎn)：綿陽(yáng)市游仙區(qū)沈家壩下街9號(hào)遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2008年1月 日14時(shí)30分，逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不接受7開標(biāo)開標(biāo)地點(diǎn)：綿陽(yáng)市游仙區(qū)沈家壩下街9號(hào)開標(biāo)時(shí)間：2008年 月 日14時(shí)30分第一章 招標(biāo)書按照國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，四川省三臺(tái)慧川房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司決定對(duì)“？項(xiàng)目”采用公開招標(biāo)的方式選聘前期物業(yè)管理企業(yè)，合格投標(biāo)人以密封標(biāo)書的方式前來(lái)投標(biāo)。一、招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目位置：綿陽(yáng)市涪城區(qū)高水南街物業(yè)類型：大型住宅物業(yè)建筑密度：26.3 容積率：2.7綠化率：30.8%總建筑面積 ：約35萬(wàn)余平方米（一期約8.2萬(wàn)平方米,二期面積屬概算面積），其中高層13幢,204387.30平方米；小高層13幢,125806.76平方米；多層5幢，17396.26平方米；非住宅3282.96平方米。物業(yè)管理用房建筑面積 ：680平方米機(jī)動(dòng)車地下停車位：約910個(gè)，地上停車位約600個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)所：4處二、項(xiàng)目開工和竣工交付使用時(shí)間本項(xiàng)目一期工程于2007年11月開工建設(shè), 其中小區(qū)出入口一個(gè)，消防通道1個(gè)。工程計(jì)劃于2008年8月底竣工并交付使用（以建設(shè)主管部門驗(yàn)收備案時(shí)間為準(zhǔn)），需要前期介入。三、物業(yè)管理用房的配置情況“？項(xiàng)目”配備物業(yè)管理用房680平方米（符合相關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)），以提升物業(yè)服務(wù)形象，便于業(yè)主（住戶）前來(lái)辦理咨詢、報(bào)修、交費(fèi)、投訴和聯(lián)系特約服務(wù)等，利于物業(yè)管理公司與業(yè)主的交流和溝通。房屋具體位置見總平面圖。四、房屋專項(xiàng)維修資金建立情況開發(fā)建設(shè)單位和購(gòu)房人均按相關(guān)政策法規(guī)繳存。五、項(xiàng)目總平面圖及主要設(shè)施設(shè)備配置見項(xiàng)目總平面圖、主要設(shè)施設(shè)備配置說(shuō)明（附件10）。六、投標(biāo)截止時(shí)間地點(diǎn)投標(biāo)截止時(shí)間：2008年 月 日14時(shí)30分，逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不接受。投標(biāo)地點(diǎn)：綿陽(yáng)市游仙區(qū)沈家壩下街9號(hào)七、開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)開標(biāo)時(shí)間：2008年 月 日14時(shí)30分開標(biāo)地點(diǎn)：綿陽(yáng)市游仙區(qū)沈家壩下街9號(hào)八、投標(biāo)保證金：人民幣捌萬(wàn)元整。九、招標(biāo)文件資料費(fèi)：人民幣貳仟元整。十、招標(biāo)人：本項(xiàng)目招標(biāo)人：四川省三臺(tái)慧川房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司聯(lián)系人：左天義聯(lián)系地址：綿陽(yáng)市游仙區(qū)沈家壩下街9號(hào)聯(lián)系電話0816-2290918（辦公室）招標(biāo)人：四川省三臺(tái)慧川房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司二八年一月第二章 技術(shù)規(guī)范及要求 本物業(yè)物業(yè)服務(wù)按照綿陽(yáng)市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)貳級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，具體技術(shù)規(guī)范與要求和部分差異如下：一、前期物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)；2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序（含日常安全巡查服務(wù)）的管理；3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行使、停放及場(chǎng)所管理；5、供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；7、物業(yè)檔案資料的保管；8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)及管理。二、前期物業(yè)管理服務(wù)的要求1、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員；2、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符。三、前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn)(一)基本要求1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2、承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。6、公示16小時(shí)服務(wù)電話。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有報(bào)修、維修和回訪記錄。7、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的物約服務(wù)和代辦服務(wù)的,公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。10、每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上。(二)房屋管理1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。3、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。6、小區(qū)業(yè)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。(三)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。5、載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運(yùn)行。6、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。8、小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。9、路燈、樓道燈完好率不低于90%。10、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)施故障有應(yīng)急方案。（四）協(xié)助維護(hù)公共秩序1、小區(qū)主出入口24小時(shí)值勤。2、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次。3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。4、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理。4、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。（五）保潔服務(wù)1、按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運(yùn)1次。2、小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日1次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水、積雪。3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每2月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。5、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。6、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。2、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木應(yīng)定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。3、定期清除綠地雜草、雜物。4、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算形式本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用包干價(jià)的報(bào)價(jià)形式，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)算定價(jià)。定價(jià)應(yīng)符合綿陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則.投標(biāo)人應(yīng)充分考慮物業(yè)管理期間的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等。五、主要設(shè)施設(shè)備的配置及說(shuō)明（詳見附件10）第三章 投標(biāo)人須知一、總則（一）使用范圍本招標(biāo)文件僅實(shí)用于本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)。（二）定義1、“招標(biāo)人”系指四川省三臺(tái)慧川房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司。2、“投標(biāo)人”系指按時(shí)購(gòu)買招標(biāo)文件并通過(guò)開發(fā)商資格審查，且按時(shí)向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的物業(yè)管理企業(yè)。（三）合格的投標(biāo)方經(jīng)開發(fā)商資格審查認(rèn)可的投標(biāo)方稱為合格的投標(biāo)方。（四）投標(biāo)費(fèi)用1、無(wú)論投標(biāo)過(guò)程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)方自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。2、購(gòu)買招標(biāo)書同時(shí)，應(yīng)向招標(biāo)人繳納人民幣捌萬(wàn)元的投標(biāo)保證金，保證金于招標(biāo)結(jié)束后30日內(nèi)退還（不計(jì)利息）。3、購(gòu)買招標(biāo)書資料費(fèi)人民幣貳仟元整，不予退還。（五）勘察現(xiàn)場(chǎng)與答疑 1、投標(biāo)人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目和周圍環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，以獲得有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所需的資料。未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察的投標(biāo)人自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。2、勘察現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān)。3、在現(xiàn)場(chǎng)勘察中由招標(biāo)人提供的資料和數(shù)據(jù)只是投標(biāo)人能夠更充分的利用招標(biāo)人現(xiàn)有的資料，投標(biāo)人由此做出的推論、解釋、結(jié)論等招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。4、投標(biāo)人提出的與本次招標(biāo)有關(guān)的任何問(wèn)題均須在開標(biāo)16日前以書面的形式送達(dá)招標(biāo)人，招標(biāo)人以書面的形式回復(fù)投標(biāo)人，逾期招標(biāo)人不再接受。（六）關(guān)于招標(biāo)文件 1、在投標(biāo)截止期前，由于各種原因，招標(biāo)人有權(quán)以補(bǔ)充的方式澄清或修改招標(biāo)文件。若遇此情況，招標(biāo)人將在投標(biāo)截止期前15日前將澄清（修改）通知書傳送至所有投標(biāo)人，澄清（修改）內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。2、不論是否提交投標(biāo)文件，投標(biāo)人均不應(yīng)擴(kuò)散招標(biāo)文件內(nèi)容。3、投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問(wèn)題，應(yīng)在獲取招標(biāo)文件2日內(nèi)向招標(biāo)人提出，否則，由此造成的損失由投標(biāo)人自行承擔(dān)。二、投標(biāo)文件的編寫（一）投標(biāo)文件的格式投標(biāo)文件由資信部分、商務(wù)技術(shù)部分二部分組成。1、第一部分：資信部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.1資信部分投標(biāo)文件封面；（見附件1）1.2法定代表人身份證明書（附法定代表人身份證復(fù)印件）；（見附件2）1.3法定代表人簽字說(shuō)明（若法定代表人親自參加投標(biāo)）；（見附件3）1.4投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書（若為委托代理人，并附委托代理人身份證復(fù)印件）；（見附件4）1.5營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；1.6資質(zhì)等級(jí)證書（復(fù)印件）；1.7投標(biāo)函；（見附件5）1.8擬派往的項(xiàng)目經(jīng)理的簡(jiǎn)歷；（見附件6）1. 9公司業(yè)績(jī)（見附件7，無(wú)業(yè)績(jī)也需注明）2、第二部分：商務(wù)、技術(shù)部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：2.1商務(wù)、技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件封面（見附件8）2.2投標(biāo)報(bào)價(jià)表；（見附件9）2.3管理服務(wù)理念和目標(biāo)；結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格，智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。2.4項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖，闡述項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)經(jīng)理）的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。2.5管理服務(wù)人員配置2.6物業(yè)管理檔案的建立與管理2.7根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案2.7.1對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維護(hù)的方案；2.7.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)及車輛行駛、停放及場(chǎng)所管理方案；2.7.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案；2.7.4綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案；2.7.5業(yè)主、使用人裝飾裝修的管理方案；2.8 物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施2.8.1本項(xiàng)目范圍突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施；2.8.2消防應(yīng)急措施；2.8.3治安應(yīng)急措施2.8.4 電梯故障應(yīng)急措施2.9 項(xiàng)目收支預(yù)算2.10 特約服務(wù)方案2.11 豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施2.12 臨時(shí)管理規(guī)約（建議稿）。（二）投標(biāo)文件格式1、投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件提供的投標(biāo)文件格式編寫（表格可按同樣格式擴(kuò)展）。2、投標(biāo)文件的兩個(gè)部份（資信部份、商務(wù)技術(shù)部份）應(yīng)分別裝訂。3、投標(biāo)文件商務(wù)技術(shù)部份用A4紙單面打印，全篇均不應(yīng)出現(xiàn)與投標(biāo)人有關(guān)的名稱、標(biāo)識(shí)、地址、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名等內(nèi)容。投標(biāo)文件商務(wù)技術(shù)部份封面按照招標(biāo)文件提供的格式。4、投標(biāo)文件資信部份的裝訂式樣、打印字體等由投標(biāo)人自行決定。（三）投標(biāo)報(bào)價(jià)1、此項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)既符合綿陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則，又充分考慮當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理市場(chǎng)情況。2、報(bào)價(jià)分四個(gè)部份：高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)；小高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)；多層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)；非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采用包干制的報(bào)價(jià)形式，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積每月每平方米計(jì)算。3、投標(biāo)報(bào)價(jià)由投標(biāo)人自主確定。投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)由投標(biāo)人根據(jù)實(shí)際情況，自身的技術(shù)和管理水平、經(jīng)營(yíng)狀況、制定的方案及招標(biāo)文件的要求確定報(bào)價(jià)。4、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求寫明本項(xiàng)目的高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)；小高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)；多層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)；非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)金額及測(cè)算依據(jù)。每項(xiàng)報(bào)價(jià)投標(biāo)方均只允許單一報(bào)價(jià)，招標(biāo)方不接受有任何選擇的報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)方式見物業(yè)管理投標(biāo)報(bào)價(jià)表。投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)是所確定的招標(biāo)范圍的全部工作內(nèi)容的價(jià)格體現(xiàn)，除非合同另有規(guī)定，其報(bào)價(jià)已經(jīng)包括了實(shí)施物業(yè)管理所發(fā)生的所有費(fèi)用。（三）投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署 1、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)書的要求，編制投標(biāo)書共5套，正本1套，副本4套。除此之外，投標(biāo)人還應(yīng)提供電子文檔1套。投標(biāo)文件上應(yīng)明確注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異、或正本與電子文檔有差異時(shí)，以正本為準(zhǔn)。2、投標(biāo)文件須打印，資信部分由投標(biāo)方法定代表人（或授權(quán)委托人）簽署（簽名或蓋章）和加蓋公章（簽字蓋章不能復(fù)?。?。3、全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改、行間插字或刪除，除非這些刪改是根據(jù)招標(biāo)方發(fā)布的修改進(jìn)行的，或者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯(cuò)誤。4、電報(bào)、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。三、投標(biāo)文件遞交的要求和無(wú)效（一）投標(biāo)文件的密封投標(biāo)單位應(yīng)把投標(biāo)文件加以密封，在投標(biāo)文件密封袋上應(yīng)標(biāo)明：招標(biāo)項(xiàng)目名稱： 投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：法定代表人或授權(quán)委托人（蓋章或簽字）投標(biāo)人地址：在 年 月 日 時(shí) 分開標(biāo)，此時(shí)間之前不得開封。注：為確保招投標(biāo)工作的公開、公平、公正，同時(shí)為了節(jié)約資源，避免浪費(fèi)，原則上密封的式樣不作特殊要求，請(qǐng)各投標(biāo)人按上述基本格式提供基本信息，方便開標(biāo)。（二）投標(biāo)文件的修改和撤消1、投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之前可書面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分，投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容無(wú)效。2、投標(biāo)方對(duì)投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、標(biāo)注遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。（三）投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無(wú)效：1、未密封的；2、資信部分未加蓋投標(biāo)單位印章和未經(jīng)投標(biāo)單位法定代表人（或授權(quán)委托人）簽署（簽字或蓋章）的；3、逾期送達(dá)的；4、未能按照招標(biāo)文件要求編制的；5、附有招標(biāo)人不能接受條件的。四、開標(biāo)和評(píng)標(biāo)1、開標(biāo)的方法與程序1.1開標(biāo)方法：現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)。1.2開標(biāo)程序：1.2.1中心工作人員介紹參加開標(biāo)會(huì)的監(jiān)督人員、記錄人名單。1.2.2監(jiān)督人員宣讀主持人的委托授權(quán)書，監(jiān)督部門查驗(yàn)并簽字確認(rèn)。后宣布開標(biāo)會(huì)由招標(biāo)法定代表人委托授權(quán)人主持開標(biāo)會(huì)。1.2.3宣布開標(biāo)、評(píng)標(biāo)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律；1.2.4出示招標(biāo)項(xiàng)目的合法依據(jù)；1.2.5介紹評(píng)標(biāo)委員會(huì)產(chǎn)生的情況，評(píng)標(biāo)原則，評(píng)標(biāo)辦法；1.2.6介紹合法的投標(biāo)單位；1.2.7監(jiān)督人查驗(yàn)投標(biāo)人代表的身份；1.2.8宣布抽簽決定開標(biāo)順序；1.2.9投標(biāo)人代表依排列順序?qū)ν稑?biāo)文件的密封情況進(jìn)行檢查；1.2.10按抽簽排列順序依次拆啟投標(biāo)文件；1.2.11按抽簽順序開標(biāo)、唱標(biāo)；1.2.12開標(biāo)會(huì)結(jié)束，進(jìn)入評(píng)標(biāo)；1.2.13由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行初步評(píng)審和詳細(xì)評(píng)審，并獨(dú)立評(píng)分，評(píng)分表簽字后交工作人員。1.2.14各投標(biāo)單位按抽簽順序答辯。1.2.15各投標(biāo)答辯時(shí)間限20分鐘內(nèi)。評(píng)委自由提問(wèn)，答辯人回答。評(píng)委在投標(biāo)單位答辯結(jié)束后獨(dú)立評(píng)分，評(píng)分表簽字后交工作人員。1.2.16宣布推薦中標(biāo)候選人排序情況，開標(biāo)結(jié)束。2、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法2.1招標(biāo)方根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)共設(shè)5人。其中，招標(biāo)人指派1人，由招標(biāo)人從市物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家名冊(cè)中采取隨機(jī)抽取的方式確定物業(yè)管理專家成員4人。2.2 評(píng)標(biāo)原則：依照“公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)”的原則。2.3 評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)估法，標(biāo)準(zhǔn)分值計(jì)算取值如下：滿分100分，其中資信部份20分，技術(shù)部份30分，商務(wù)部份30分，現(xiàn)場(chǎng)答辯20分，各分項(xiàng)得分情況詳見下表：2.3.1資信部份（20分）序號(hào)評(píng)審內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1注冊(cè)資本5500萬(wàn)元（含500萬(wàn)元）以上5分；500萬(wàn)元以下0分。2擬派遣本項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理業(yè)績(jī)5有一定的管理經(jīng)驗(yàn)1分；管理經(jīng)驗(yàn)較豐富2分；在綿陽(yáng)區(qū)域有相應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn)5分。3管理規(guī)模5100萬(wàn)平方米以下1分;100萬(wàn)平方米以上（含100萬(wàn)平方米）2分；在此基礎(chǔ)上每超過(guò)10萬(wàn)平方米加1分，加至滿分5分為止。4創(chuàng)優(yōu)成果5在綿陽(yáng)當(dāng)?shù)貏?chuàng)建省優(yōu)在管服務(wù)項(xiàng)目為5分；無(wú)綿陽(yáng)省優(yōu)項(xiàng)目的0分。（轉(zhuǎn)下頁(yè)）2.3.2 技術(shù)部份（30分）序號(hào)評(píng)審內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1管理服務(wù)理念和目標(biāo)（3分）管理服務(wù)理念：好1分；一般0.5分；差0分管理服務(wù)目標(biāo)：好2分；一般1.5-1.0分；差0分2項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作及管理制度（4分）（1）有組織機(jī)構(gòu)、工作職能運(yùn)行圖0.5分；機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能運(yùn)行較為合理0.60.8分，機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能運(yùn)行合理0.91分；（2）有項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工描述0.8分，職責(zé)描述較為清楚，分工較為明確、合理0.91.3分，職責(zé)定位準(zhǔn)確，分工合理1.41.5分；（3）有管理制度和考核目錄0.8分，管理制度和考核目錄較為完整，且基本能滿足項(xiàng)目需要0.91.2分，管理制度和考核目錄完整，能夠滿足項(xiàng)目需要1.31.5分。3管理服務(wù)人員配置（4分）（1）有崗位人員設(shè)置0.8分，崗位人員設(shè)置基本合理0.91.5分，設(shè)置合理1.62.0分；（2）有員工培訓(xùn)計(jì)劃0.8分；培訓(xùn)計(jì)劃基本可行有效0.91.5分，培訓(xùn)計(jì)劃可行有效1.62.0分。4物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案（10分）方案不合理或不大合理，02分；方案基本合理36分；方案合理可行，符合本項(xiàng)目實(shí)際情況710分。5物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施（4分）有應(yīng)急措施2分；應(yīng)急措施內(nèi)容基本完整，且基本能滿足項(xiàng)目需要2.13.0分；措施內(nèi)容完整，能滿足項(xiàng)目需要3.14分。6豐富社區(qū)文化，與業(yè)主溝通的措施（3分）有社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的描述1.5分；社區(qū)文化建設(shè)、業(yè)主溝通等比較切實(shí)可行1.62.5分；相關(guān)措施符合項(xiàng)目實(shí)際情況，能夠滿足管理服務(wù)的需要2.63分。7特約服務(wù)（2分）有特約服務(wù)方案0.8分；方案基本可行0.91.5分；方案合理可行，符合本項(xiàng)目實(shí)際情況1.62.0分。2.3.3 商務(wù)部份（30分）序號(hào)評(píng)審內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1高層住宅物業(yè)管理費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)（10分）以開發(fā)商所設(shè)標(biāo)底為基數(shù)，報(bào)價(jià)與基數(shù)相符的得10分，報(bào)價(jià)高于或低于基數(shù)，每高出或低于基數(shù)0.01元扣減2.0分，最低扣至0分（基數(shù)保留小數(shù)點(diǎn)后2位）；2小高層住宅物業(yè)管理費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)（10分）以開發(fā)商所設(shè)標(biāo)底為基數(shù)，報(bào)價(jià)與基數(shù)相符的得10分，報(bào)價(jià)高于或低于基數(shù)，每高出或低于基數(shù)0.01元扣減2.0分，最低扣至0分（基數(shù)保留小數(shù)點(diǎn)后2位）；3多層住宅物業(yè)管理費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)（5分）以開發(fā)商所設(shè)標(biāo)底為基數(shù)，報(bào)價(jià)與基數(shù)相符的得5分，報(bào)價(jià)高于或低于基數(shù)，每高出或低于基數(shù)0.01元扣減1.0分，最低扣至0分（基數(shù)保留小數(shù)點(diǎn)后2位）；4非住宅物業(yè)管理費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)（5分）以開發(fā)商所設(shè)標(biāo)底為基數(shù)，報(bào)價(jià)與基數(shù)相符的得5分，報(bào)價(jià)高于或低于基數(shù)，每高出或低于基數(shù)0.01元扣減1.0分，最低扣至0分（基數(shù)保留小數(shù)點(diǎn)后2位）；2.3.4 現(xiàn)場(chǎng)答辯（20分）評(píng)審內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)標(biāo)專家根據(jù)各投標(biāo)人回答提問(wèn)情況現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定 （20分）對(duì)提問(wèn)的應(yīng)答不清楚，完全不了解物業(yè)管理政策法規(guī)，不了解本項(xiàng)目情況的得0-5分；就提問(wèn)的應(yīng)答有一定的合理性，了解一些物業(yè)管理政策法規(guī)和本項(xiàng)目的情況6-12分；就提問(wèn)能做出良好的應(yīng)答；了解物業(yè)管理政策法規(guī)及本項(xiàng)目情況的得13-20分。說(shuō)明：技術(shù)部份、商務(wù)部份評(píng)分保留1位小數(shù)，資信部份、現(xiàn)場(chǎng)答辯評(píng)分為整數(shù)。得分匯總計(jì)算保留2位小數(shù)。2.4評(píng)標(biāo)辦法：本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法，評(píng)委在評(píng)標(biāo)時(shí)，除了考慮投標(biāo)單位的投標(biāo)價(jià)格以外，還須考慮下列要素：（1）投標(biāo)文件對(duì)本項(xiàng)目的滿足程度；（2）物業(yè)管理方案的先進(jìn)性、合理性；（3）投標(biāo)單位綜合能力。五、中標(biāo)人的確定及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂（一）中標(biāo)人的確定1、排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人；若第一中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)或因故不能履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，則排名第二的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人，依此類推；2、招標(biāo)方將在公示期滿后5個(gè)工作日內(nèi)確定中標(biāo)人；3、招標(biāo)方在確定中標(biāo)人之日起3日內(nèi)以書面形式向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。中標(biāo)通知書一經(jīng)發(fā)出即產(chǎn)生法律效力；4、招標(biāo)人在向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書的同時(shí)，將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。（二）悔標(biāo)責(zé)任1、中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書5日后，無(wú)正當(dāng)理由不與招標(biāo)人按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)合同的，中標(biāo)無(wú)效；2、招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書5日后，無(wú)正當(dāng)理由不與招標(biāo)人按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)合同的，給中標(biāo)人造成損失的，招標(biāo)人應(yīng)給予中標(biāo)人賠償。（三）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說(shuō)明最低報(bào)價(jià)不是被授予合同的保證。（四）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂 1、中標(biāo)方按中標(biāo)通知書指定的時(shí)間、地點(diǎn)與招標(biāo)人參照物業(yè)管理主管部門制定的示范文本格式簽訂物業(yè)服務(wù)合同；2、中標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件，均為簽訂物業(yè)服務(wù)合同的依據(jù)。第四章 其他事項(xiàng)1、本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，按照中標(biāo)價(jià)格確定。2、招標(biāo)人根據(jù)招投標(biāo)相關(guān)政策法規(guī)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)過(guò)程中如有違法、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實(shí)取消本次資格，已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)人有權(quán)要求予以賠償。3、招標(biāo)費(fèi)用由招標(biāo)人全額承擔(dān)。4、投標(biāo)人應(yīng)表明對(duì)招標(biāo)人在投標(biāo)邀請(qǐng)書、招標(biāo)文件中所提出的規(guī)定的要求表示理解；應(yīng)表明投標(biāo)文件連同招標(biāo)人的中標(biāo)通知書均具有法律約束力。 5、投標(biāo)人應(yīng)提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、法人代表的授權(quán)委托書等證明文件，并簡(jiǎn)要介紹本公司的基本狀況、管理業(yè)績(jī)等情況。第五章 附件（投標(biāo)文件格式）附件1？項(xiàng)目前期物業(yè)管理投 標(biāo) 文 件（正本或副本）項(xiàng)目名稱：？項(xiàng)目 投標(biāo)文件內(nèi)容：資信部分 投標(biāo)人： （蓋章）法定代表人： （簽字或蓋章）日 期： 年 月 日附件2法定代表人身份證明書單位名稱： 單位性質(zhì)： 地 址： 成立時(shí)間： 年 月 日經(jīng)營(yíng)期限： 姓 名： 性別： 年齡： 職務(wù)： 系 （投標(biāo)人單位名稱） 的法定代表人。特此證明。投標(biāo)人： （蓋公章）日 期： 年 月 日附件3投標(biāo)人文件簽署授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我 （姓名）系 （投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （單位名稱） 的 （姓名） 為我公司簽署 （項(xiàng)目名稱） 的投標(biāo)文件的法定代表人授權(quán)委托代理人，我承認(rèn)代理人全權(quán)代表我所簽署的本項(xiàng)目的投標(biāo)文件的內(nèi)容。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。代理人： （簽字） 性別： 年齡： 身份證號(hào)碼： 職務(wù)： 投