二手車市場部門組織架構(gòu)建議.doc

.二手車市場部門組織架構(gòu)建議一、 招商部組織架構(gòu)建議說明：以下架構(gòu)是根據(jù)專業(yè)市場招商部門最完善之設(shè)置所擬?？筛鶕?jù)公司自身發(fā)展現(xiàn)狀和成本考量精簡或增加職位，也可以提前設(shè)立空缺以鼓勵(lì)員工進(jìn)步?？偨?jīng)理市場高級(jí)經(jīng)理 招商部經(jīng)理招商部副理 招商部副理6人編制招商業(yè)務(wù)員 6人編制招商業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)：16人。男女比例控制在6：4。1、 部門負(fù)責(zé)人經(jīng)理級(jí)以上崗位實(shí)際操作中可只設(shè)一人，由于個(gè)案中招商人員將參與后續(xù)經(jīng)營管理，所以在現(xiàn)階段招商部人員兼任市場督導(dǎo)，以適應(yīng)工作需要。招商部負(fù)責(zé)人主要工作如下：l 擬訂部門全年工作計(jì)劃l 協(xié)助執(zhí)行部門全年工作任務(wù)l 政府相關(guān)部門督導(dǎo)與協(xié)調(diào)l 人員組織與培訓(xùn)考核l 部門工作總結(jié)與匯報(bào)l 公司內(nèi)部之協(xié)調(diào)l 成本控制l 參與項(xiàng)目招商談判2、 副理級(jí)干部 當(dāng)招商業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段，隨著人員增加，為了增強(qiáng)管理力度，合理運(yùn)用資源，可以設(shè)立若干副理協(xié)助部門負(fù)責(zé)人分別管理下屬員工，以減輕負(fù)責(zé)人的管理壓力從而更好的發(fā)展公司業(yè)務(wù)。主要職責(zé)：l 協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行工作l 所屬員工日常管理與溝通l 所屬員工培訓(xùn)與考核l 工作計(jì)劃與總結(jié)3、 招商業(yè)務(wù)員 主要為專項(xiàng)招商對(duì)象跟蹤人選（當(dāng)專案暫無個(gè)案業(yè)務(wù)時(shí)，可到其它部門支援，但級(jí)別不變，即留住人才又能節(jié)約公司成本）主要職責(zé)：l 協(xié)助副理執(zhí)行工作l 反映與建議招商進(jìn)度l 工作計(jì)劃與總結(jié)4、 招商部助理 協(xié)助招商部負(fù)責(zé)人的日常工作l 招商部各類報(bào)表、文件l 客戶資料報(bào)表數(shù)據(jù)匯總l 客戶資料考勤監(jiān)督l 客戶資料收集整理備案專案考核表：、人員薪資：公司可根據(jù)現(xiàn)有的水平逐步調(diào)整工資，各級(jí)別應(yīng)作為公司對(duì)員工的重視度而其薪資調(diào)整幅度不宜過大，但應(yīng)遵循級(jí)別越高幅度越大的原則以激勵(lì)員工。薪金成本可根據(jù)需要用調(diào)整在職人數(shù)的方法予以控制。、業(yè)務(wù)傭金： （以下比例為占公司收入的比例）公司狀況總監(jiān)傭金所占比例經(jīng)理傭金所占比例副理傭金所占比例業(yè)務(wù)員傭金所占比例傭金總和所占比例發(fā)放方式人數(shù)1人1人2人12人基本工資5000元/月3000元/月2000元/月1000元/月24000元/月試用期為3個(gè)月，基本薪金的80%高速發(fā)展3 2 1 5 10%三月發(fā)放一次，截留年底發(fā)放項(xiàng)目零用金應(yīng)嚴(yán)格控制，并嚴(yán)格按照公司程序報(bào)銷，文具等雜物應(yīng)直接到公司申領(lǐng)，以降低成本。為了便于管理，建議公司提供午餐，其費(fèi)用可由薪資成本中扣除。公司可拿出總收入的12作為獎(jiǎng)勵(lì)基金靈活使用提振士氣?？己顺绦蚺c內(nèi)容：招商部業(yè)務(wù)員考核表姓名： 職稱： 年 月 日 年 月 日考核項(xiàng)目滿分初核復(fù)核備注例舉事例一、招商能力1、招商排行92、成交量93、議價(jià)談判能力9合 計(jì)27二、安全度1、時(shí)效掌握72、客群關(guān)系73、忠誠度74、團(tuán)體精神7合 計(jì)28三、開創(chuàng)能力1、創(chuàng)新求進(jìn)52、開創(chuàng)客戶能力5合 計(jì)10四、配合度1、工作執(zhí)行度72、服從性73、協(xié)調(diào)性7合 計(jì)21五、學(xué)識(shí)與道德1、專業(yè)知識(shí)與職業(yè)道德52、主動(dòng)積極性53、出勤、獎(jiǎng)懲狀況4合 計(jì)14總 計(jì)100初核： 復(fù)核：二手車招商人員培訓(xùn)班課程方案南京國商營銷策劃顧問有限公司二OO四年十月精選范本.課程簡介課程名稱：招商經(jīng)理人短期訓(xùn)練班主辦單位：承辦單位：南京國商營銷策劃顧問有限公司課程名稱：招商經(jīng)理人精英班課程目標(biāo)：了解最新招商相關(guān)理論、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)招商負(fù)責(zé)人的創(chuàng)新意識(shí)；并引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的訓(xùn)練，提高市場推廣和業(yè)務(wù)管理水平；并為全國各地的招商同行們創(chuàng)造一個(gè)相互交流、探討的機(jī)會(huì)；促進(jìn)招商引資工作的進(jìn)一步發(fā)展。授課對(duì)象：二手車招商部業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)人數(shù)： 40人入學(xué)要求：具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，英語四級(jí)或同等水平的應(yīng)聘培訓(xùn)地點(diǎn)： 培訓(xùn)時(shí)間：2004年10月18日至24日培訓(xùn)形式：采用主題演講、MBA教學(xué)、模擬實(shí)戰(zhàn)、案例詳析、專家交流等形式培訓(xùn)師資：招商研究資深專家、公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)講師培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣1000元/人*40人=40000元（包括注冊(cè)、住宿、培訓(xùn)師資聘用、場地、茶點(diǎn)、學(xué)習(xí)午晚餐及一次晚宴等）.課程介紹1、開幕詞：中國二手車市場的建設(shè)和發(fā)展主講：2、新人啟航課程課程目標(biāo)：加深新員工對(duì)企業(yè)文化的理解，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式 提高自我控制能力，從容應(yīng)對(duì)壓力與挑戰(zhàn) 完善人格，磨煉個(gè)人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽(yù)感以及積極的價(jià)值觀 化探索精神與創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)進(jìn)取心3、企業(yè)文化植入課程 課程目標(biāo)： 現(xiàn)代化企業(yè)合并，重組后新文化培訓(xùn)設(shè)計(jì) 為企業(yè)在新的文化中成長推波助瀾 加深現(xiàn)代管理思想在企業(yè)發(fā)展中的影響，引導(dǎo)企業(yè)在新的管理理念下求生存 4、卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程 課程目標(biāo)： 加強(qiáng)內(nèi)部溝通和彼此了解，融洽關(guān)系掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)理論及技巧，增強(qiáng)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熔煉團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)學(xué)員的組織，協(xié)調(diào)，決策，合作，溝通能力，建立激勵(lì)及監(jiān)督機(jī)制加深對(duì)企業(yè)文化的理解，增強(qiáng)對(duì)公司整體目標(biāo)的認(rèn)同加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感，增加忠誠度 5、整合營銷潛能課程 課程目標(biāo)： 幫助學(xué)員充分認(rèn)識(shí)自身潛能 培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、合作及進(jìn)取等素質(zhì) 樹立新的營銷雙贏理念，解決招商人員中 小團(tuán)隊(duì)與大團(tuán)隊(duì)的沖突，使個(gè)人從高角度來看待招商行為對(duì)全局的影響二手車市場的招商實(shí)務(wù)與案例6、固化客戶課程： 課程目標(biāo)：企業(yè)客戶關(guān)系管理培養(yǎng)，多方位展現(xiàn)銷售個(gè)人魅力，樹立公司形象創(chuàng)造良好溝通環(huán)境，搭建深度溝通橋梁幫助建立非工作式關(guān)系，拉近感情和客戶走得更近，讓大家真正超越平常業(yè)務(wù)關(guān)系，建立真正的友誼 一起體驗(yàn)困難、挑戰(zhàn)、壓力、恐懼，保證和客戶之間的良好的合作與關(guān)系招商技巧、商務(wù)談判管理實(shí)務(wù)7、員工素質(zhì)提升課程課程目標(biāo)：激發(fā)企業(yè)人員的內(nèi)在潛能，強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)，建立高尚和尊嚴(yán)的人格透過訓(xùn)練，讓企業(yè)員工能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間唇齒相依的關(guān)系從而激發(fā)員工更高昂的工作熱誠、拼搏創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神8、成功心理訓(xùn)練課程課程目標(biāo)：成功心理訓(xùn)練可協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值，有效地拓展企業(yè)人員潛能，以及提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)得人格。激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員更高昂的工作熱情和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力，更富光榮感。9、中高管理層戰(zhàn)略培訓(xùn)課程 課程目標(biāo)：管理層人員往往是一個(gè)企業(yè)的核心力量，管理層的決策決定著企業(yè)發(fā)展的方向，甚至掌握著企業(yè)的命脈。成長空間野外拓展中心分別針對(duì)中層管理人員和高層管理人員定制了相應(yīng)的培訓(xùn)課程，增加團(tuán)隊(duì)中的管理層人員在非工作狀態(tài)下的有效溝通，樹立互相配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)10、共贏領(lǐng)導(dǎo)力課程課程目標(biāo)： 領(lǐng)導(dǎo)方式及提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力 了解促進(jìn)有效合作的重要因素 考察日常生活中能幫助建立雙贏局面的動(dòng)力和處事技巧 確立全新的領(lǐng)導(dǎo)觀念與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 全面提升領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略分析，應(yīng)變決斷，創(chuàng)新突破，宏觀決策的領(lǐng)導(dǎo)才能。 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)取勝精髓，完成個(gè)人無法完成的工作。成功的團(tuán)隊(duì)和成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者（含團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練活動(dòng)） 日 期時(shí) 間地 點(diǎn)內(nèi) 容主 講10.10（星期一）13:00-17:00注冊(cè)、報(bào)到10.11（星期二）09:00-10:00中國二手車市場的建設(shè)和發(fā)展10:00-10:15課間休息10:15-11:45新人啟航課程12:00-13:00午餐13:30-17:30企業(yè)文化植入課程17:30-18:30晚宴10.12（星期三）09:00-10:30卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程10:30-10:45課間休息10:45-11:30團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練（游戲）11:30-12:30學(xué)習(xí)午餐14:00-15:30整合營銷潛能課程15:30-15:45課間休息15:45-16:30研討與交流17:30-18:30晚餐10.13（星期四）09:00-10:30招商技巧、商務(wù)談判管理實(shí)務(wù)10:30-10:45課間休息10:45-11:30經(jīng)典案例研討與交流11:30-12:30學(xué)習(xí)午餐14:00-15:30招商技巧、商務(wù)談判管理實(shí)務(wù)15:30-15:45課間休息15:45-16:30研討與交流17:30-18:30晚餐10.12（星期五）09:00-10:30固化客戶課程10:30-10:45課間休息10:45-11:30工作禮儀及社交禮儀培訓(xùn)11:30-12:30學(xué)習(xí)午餐14:00-15:30員工素質(zhì)提升課程15:30-15:45課間休息15:45-16:30研討與交流17:30-18:30晚餐10.13（星期六）09:00-10:30成功心理訓(xùn)練課程10:30-10:45課間休息10:45-11:30招商管理實(shí)務(wù)與案例11:30-12:30學(xué)習(xí)午餐14:00-15:30中高管理層戰(zhàn)略培訓(xùn)課程15:30-15:45課間休息15:45-16:30共贏領(lǐng)導(dǎo)力課程17:30-18:30晚餐10.14（星期天）09:00-11:30野外拓展訓(xùn)練11:30-12:30學(xué)習(xí)午餐14:30-17:30野外合作訓(xùn)練對(duì)招商人員的選擇應(yīng)是嚴(yán)格的，要經(jīng)過一定的考核標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)要經(jīng)常性地對(duì)招商人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)可采用掛職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)相結(jié)合。在工作中間要堅(jiān)定地貫徹優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制這使招商隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的保證。這個(gè)機(jī)制要通過一系列的工