辦公室禮儀30條.doc

辦公室禮儀30條u 1.打電話的時候聲音要低要平和。除非萬不得已，不要用免提，用的時候要告訴對方你在用。u 2.把手機設成振動，避免使用喧鬧的彩鈴。最好把電腦的聲音關掉。u 3.如果你在度假，把你的電話答錄機設置成你不在座位上。u 4.如果工作的時候想聽音樂，請使用耳機，不要大聲唱歌。u 5.盡量不要打私人電話，午休或者下班以后打，或者使用電子郵件，如果你必須要打，盡量控制在五分鐘以內。u 6.哪怕沒有門，進門的時候敲一下或者停一下，確保別人沒有在忙。u 7.如果要找同事說話而對方正好在打電話，不要站在人家邊上等，回自己座位上去。u 8.不要整天聊MSN或者收發(fā)電子郵件，你的老板沒有付錢讓你干這個。u 9.避免帶著很濃重的味道上班，太多的香水或者古龍水，或者味道很重的食物，不要在你的桌子前吃味道怪異的東西。u 10.不要大聲的打嗝或者咳嗽，咳嗽的時候一定要捂住嘴巴，說聲抱歉，不要清嗓子吐痰實在不舒服去一趟衛(wèi)生間吧。u 11.所有的辦公室都應該禁煙，包括你的老板，或者任何人的辦公室，二手煙會殺死人的，有很多人都很珍惜自己的肺。u 12.使用辦公室衛(wèi)生間的時候，不要獨霸十分鐘以上，想看雜志或者打電話上休閑區(qū)去。u 13.不要大聲嚷嚷，聊天時不要使用粗俗的語言。u 14.打印的時候如果你有很多，別人只有幾張，讓他們先來；影印機閃燈的時候不要離開，說明卡紙或者沒紙了；不要把沒有紙的傳真機或者影印機扔著不管；如果你用的是彩紙，走之前拿掉它；你要復印的時候把訂書針、貼紙或者紙夾都拿掉。u 15.如果你搞不定影印機，不要踢它拍它，或者使用其他暴力手段解決；不要在影印機附近吃喝；不要用你油膩的手指弄臟壓盤的玻璃。u 16.跟你的同事相處的時候要愉快一點、要有禮貌、有同情心并且尊重他們。u 17.女士請注意：裙子的長度、面皰、頭發(fā)的顏色、過大過多的飾品、面部的汗毛、化妝不夠、過分化妝、露趾鞋腳要保養(yǎng)好、不要穿著長襪穿拖鞋、干凈手和指甲、干凈的牙齒、耳朵，高跟鞋不要太響。u 18.男士請注意：頭屑、襯衫的長度、白襪子、煙味、油膩的頭發(fā)、干凈的指甲、西服的尺寸、干凈的襯衣領子、褲子、胡子、眼屎、干凈的牙齒、不要拖著腳走路、衣服要熨過、不要不刮臉、體味（每天都應該洗澡）。u 19.當心口臭，這個問題到處都有，避免上班前吃大蒜、洋蔥、姜和韭菜。u 20.開會的時候注意按時結束；會后要分發(fā)會議記錄或者筆錄（不管會議有多簡短），給所有來和沒來的相關人員，簡明完整的描述會議所作的決定，也包括正在進行的項目。u 21.不要把工作安排給沒有出席的人，他都沒有參加討論，除非你不得不這么做。在會議記錄里面標注沒有被通知到的人，還有部署該項目所需要聯(lián)系到的人。u 22.如果你見的是外國人，確定了解他們的風俗，比如美國人就不大會兩手遞名片，或者把工作和玩混為一談。u 23.一定要回復電話，即使你還不能回答對方的問題，也打個電話解釋一下你正在為需要的信息想辦法，或者告訴他們這些信息可以在什么地方得到；如果你要出去，要請人幫你接電話，至少要開著答錄機，告訴來電的人你什么時候回來以及他們什么時候可以再打過來。u 24.如果你接起電話，請自報家門，聲音要有活力，至少也要聽起來很溫暖，即使你被打擾了，因為電話那頭的人并不知道。u 25.確保你的語音郵件系統(tǒng)正常工作，不要告訴來電的人什么你的郵箱滿了、郵件被傳到不知道哪里去了或者奇怪的亂叫。、u 26.郵件的主題要具體；不要轉發(fā)那種收件人就有三頁的郵件，你應該刪除你郵件里面無關的信息；在回復一個問題的時候只要把問題抄在你的郵件里就可以了，然后寫下你的答復，不需要點擊自動回復，不要回復一封什么都沒有除了一個“是”的郵件，太生硬了。u 27.你的回郵上要寫清地址，也要簽名。u 28.不要站在電梯的電鈕控制板面前，除非你想做電梯女郎，你有義務幫別人按按鈕；不要亂按電梯按鈕。u 29.電梯太擠就不要上了，每個人都需要私人空間；如果你要看到有人跑過來，等一下他們，紳士永遠都會為女士扶著門讓他們先上下；別人要出去閃身讓一下，最好站出去再進來；讓老人和