入職指引_某工程有限公司新員工入職培訓(xùn)教材

新員工入職培訓(xùn) 港口工程有限公司工程部楊淵宏 目錄 一 角色轉(zhuǎn)變二 選擇通向成功的道路三 現(xiàn)行的規(guī)范體系四 在職員工的職責(zé)和操守五 如何有效利用現(xiàn)有資源展開工作融入集體六 良好的工作習(xí)慣助你成功七 施工項目管理八 如何成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理 一 角色轉(zhuǎn)換 作為新入職的大學(xué)生 首個要面臨的問題便是角色的轉(zhuǎn)換 面對由學(xué)生到在職員工的身份轉(zhuǎn)變 許多剛?cè)肼毜娜藛T往往會出現(xiàn) 水土不服 的現(xiàn)象 這往往是由于陌生的環(huán)境 不同于學(xué)校的管理模式 對自己著手的工作的茫然以及現(xiàn)實與期望的差距等原因?qū)е碌?那么如何才能快速轉(zhuǎn)變自己的身份 適應(yīng)新環(huán)境 就成了盡早融入工作融入集體 進(jìn)而將自己的事業(yè)步入正軌的關(guān)鍵 角色轉(zhuǎn)換的建議 如何走最短的路 獲得最大的個人成功 二 選擇通向成功的道路 迅速成為經(jīng)驗豐富員工的路徑 溝通能力 思維能力 管理能力 專業(yè)技術(shù)能力 游刃有余 成為項目或企業(yè)no1 擅于決策 成為專業(yè)no1 組織資源 走向領(lǐng)導(dǎo)崗位 勝任本職工作 三 現(xiàn)行的規(guī)范體系 我國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)立法 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 中規(guī)定 我國標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范按等級分為四級 1 國家標(biāo)準(zhǔn) GB 2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JGJ 3 地方標(biāo)準(zhǔn) DB 4 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QB 按照標(biāo)準(zhǔn)的屬性分類 1 強制性標(biāo)準(zhǔn) GB JGJ DBJ 2 推薦性標(biāo)準(zhǔn) GB T JGJ T CESC 表達(dá)方式的區(qū)別 T3 協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)的一種 表達(dá)為CECS 標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系 簡單歸納 服從 分工 協(xié)調(diào) 通常 下級標(biāo)準(zhǔn)必須遵守上級標(biāo)準(zhǔn) 且只能在上級標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍內(nèi)做出規(guī)定 下級標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不得寬于上級標(biāo)準(zhǔn) 但可以嚴(yán)于上級標(biāo)準(zhǔn) 舉例 某尺寸允許偏差 GB規(guī)定是 5mm 地方標(biāo)準(zhǔn)只允許 4mm 或更嚴(yán)格 四 在職員工的職責(zé)與操守 1 崗位職責(zé) 依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 對施工材料 設(shè)備和工序進(jìn)行驗收 我們的建筑產(chǎn)品 不同于其他產(chǎn)品 需要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中分段分批進(jìn)行驗收 國家對這些分段分批的標(biāo)準(zhǔn)做了規(guī)定 2 我們現(xiàn)在是一般管理人員 崗位的重要性不是很突出 但是 將來必然是重要的崗位 一直以來 我們關(guān)注施工組織 輕視策劃和驗收 一頭一尾 但今后會強化一頭一尾 3 你在你的工作崗位怎樣立住腳 我希望大家像獅子一樣 把技術(shù)工作當(dāng)成自己的領(lǐng)地 不允許其他人涉足 不允許其他人放肆 但獅子是孤獨的 你要會調(diào)節(jié)這種孤獨 不要把自己孤立 需要堅持的原則一定要堅持 只要你是對的 我們支持你 在很多時候 你查出來問題 但基于各方面的考慮 領(lǐng)導(dǎo)放行了 這種現(xiàn)象也很普遍 此時 責(zé)任已經(jīng)由你身上轉(zhuǎn)化了 只要有人或資料來證明你自己 你就沒有責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)要為自己的指揮擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任4 明悅灣的事故 央視外墻保溫著火的事故 上海倒樓的事故 說明 如果導(dǎo)致了事故 你必須堅持到底 要將情況上報 才能保證自身安全 五 怎樣利用現(xiàn)有資源開展工作 我們的資源有 1 施工依據(jù) 圖紙 規(guī)范 方案 2 施工經(jīng)驗 主任工 老員工 需辨識 3 互聯(lián)網(wǎng) 百度 需要辨識 4 公司部門 同學(xué)等5 操作工人經(jīng)驗的傳受 需辨識 6 水運工程 施工技術(shù)等刊物 需驗證 一 找施工的依據(jù) 二 現(xiàn)場經(jīng)驗的學(xué)習(xí)我們對大家很羨慕 大家很年輕 在我們的企業(yè)里工作 有機會接觸各種各樣的工程 可以看到很多的失敗和教訓(xùn) 對于企業(yè)來說是經(jīng)營損失 但對你們卻是寶貴的經(jīng)驗財富 對這些教訓(xùn)大家一定要認(rèn)真思索和了解 這都是花錢都不一定買的來的 如果公司或者政府有人來檢查 大家要主動上去 摻和 檢查過程中你會得到很多寶貴的信息 各種會議要多參加 要多找監(jiān)理聊天 對專業(yè)的 好奇心 和 探索心 會迅速帶領(lǐng)你融入這個行業(yè) 并獨當(dāng)一面 六 良好的工作習(xí)慣助你成功 參加工作12年 可以說吃虧不少 教訓(xùn)很多 體會有點 建議僅供參考 行動改變現(xiàn)在 思考決定未來 一 提高工作效率 作好記錄 逐項解決工作任務(wù)早晨開始考慮一天要做的工作 要檢查的內(nèi)容 沒有落實的工作 寫到一張紙上 按照重要性編寫完成的順序 解決一項劃掉一項 你會很有成就感 也會很有節(jié)奏 效果很好 二 要有禮貌在家里我們有家教 在單位我們也要有禮貌 要懂得端茶倒水 這些基本禮節(jié) 是我們生存的基礎(chǔ) 是別人接納你的條件之一 和各方領(lǐng)導(dǎo)接觸發(fā)現(xiàn) 文明人很多 他們都很會關(guān)心人 照顧人 那種清高的 憤世嫉俗 不關(guān)心別人的人 躲著走的人會在工作中陷入被動 無論何時 人低為王 地底成海 謙虛謹(jǐn)慎的人 看事情會更深入一些 厚德 三 越級思考換位思考我們的節(jié)奏很快 也許第四年你就要走上領(lǐng)導(dǎo)崗位 第八年趕上機會你就當(dāng)上了董事長 你的能力是否夠 要被趕下臺 為了避免這種尷尬局面你現(xiàn)在就要抓緊儲備 怎么做 越級思考 現(xiàn)在如果你是技術(shù)主管 總工 甚至調(diào)到項目經(jīng)理的位置上 在會議上你面臨著各種難題 他們是怎么思考的 怎么論證的 怎么決定的 事實證明是怎么樣的 如果是你 你會這樣考慮嗎 你的想法如果差一些 要立刻學(xué)習(xí)他們的思維 你能超越他們的思維嗎 記住 一定要把別人的困難想成是自己的困難 把別人的活 當(dāng)成自己的活 如果你都會做了 那你的素質(zhì)注定你要提升 四 執(zhí)行力與反饋1 一個人能力強不強 先看執(zhí)行力 排除萬難的迎接挑戰(zhàn) 答應(yīng)了就一定要做 絕不拖 2 對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù) 按照你認(rèn)為的時間節(jié)點向領(lǐng)導(dǎo)反饋 以上2點 是樹立自己信譽的根本 做好了 領(lǐng)導(dǎo)信任你 會把重要的事情交給你 WhyWhatwhowhenhow 五 好的工作工具 PDCA 七 施工項目管理 施工項目管理的對象 是施工項目壽命周期各階段的工作 廣義的施工項目是指從投標(biāo) 簽約開始到工程施工完成后的服務(wù)為止的整個過程 它與狹義的施工項目不同 狹義的施工項目管理是指從項目簽約后開始到驗收 結(jié)算 交工時為止的一段過程 施工項目壽命周期可分為五個階段 構(gòu)成了施工項目管理有序的全過程 施工項目管理的主要過程有 1 投標(biāo) 簽約階段2 施工準(zhǔn)備階段3 施工階段4 驗收 交工與結(jié)算階段5 用戶服務(wù)階段 業(yè)主單位對建設(shè)項目進(jìn)行設(shè)計和建設(shè)準(zhǔn)備 具備了招標(biāo)條件以后 便發(fā)出廣告 或邀請函 施工單位見到招標(biāo)廣告或邀請函后 從作出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約 實質(zhì)上便是在進(jìn)行施工項目的工作 這是施工項目壽命周期的第一階段 本階段的最終管理目標(biāo)是簽訂工程承包合同 這一階段主要進(jìn)行以下工作 建筑施工企業(yè)從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度作出是否投標(biāo)爭取承包該項止的決策 決定投標(biāo)以后 從多方面 企業(yè)自身 相關(guān)單位 市場 現(xiàn)場等 掌握大量息 編制既能使企業(yè)盈利 又有力可望中標(biāo)的投標(biāo)書 如果中標(biāo) 則與招標(biāo)方進(jìn)行談判 依法簽訂工程承包合同 使合同符合國家法律 法規(guī)和國家計劃 符合平等互利 等價有償?shù)脑瓌t 一 投標(biāo) 簽約階段 二 施工準(zhǔn)備階段 施工單位與業(yè)主單位簽訂了工程承包合同 交易關(guān)系正式確立后 便應(yīng)組建項目經(jīng)理部 然后以項目經(jīng)理為主 與企業(yè)管理層 業(yè)主單位進(jìn)行配合 進(jìn)行施工準(zhǔn)備 使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件 這一階段主要進(jìn)行以下工作 成立項目經(jīng)理部 根據(jù)工程管理的需要建立機構(gòu) 配備管理人員 編制施工組織設(shè)計 主要是施工方案 施工進(jìn)度計劃和施工平面圖 用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工 制訂施工項目管理規(guī)劃 以指導(dǎo)施工項目管理活動 進(jìn)行施工現(xiàn)場準(zhǔn)備 使現(xiàn)場具備施工條件 利于進(jìn)行文明施工 編寫開工申請報告 待批開工 三 施工階段 這是一個自開工至竣工的實施過程 在這一過程中 項目經(jīng)理部既是決策機構(gòu) 又是責(zé)任機構(gòu) 公司管理層 業(yè)主單位 監(jiān)理單位的作用是支持 監(jiān)督與協(xié)調(diào) 這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù) 達(dá)到驗收 交工的條件 這一階段主要進(jìn)行以下工作 按施工組織設(shè)計的安排進(jìn)行施工 在施工中努力做好動態(tài)控制工作 保證質(zhì)量目標(biāo) 進(jìn)度目標(biāo) 造價目標(biāo) 安全目標(biāo) 節(jié)約目標(biāo)的實現(xiàn) 管好施工現(xiàn)場 實行文明施工 嚴(yán)格履行工程承包合同 處理好內(nèi)外關(guān)系 管好合同變更及索賠 做好記錄 協(xié)調(diào) 檢查 分析工作 1 安全管理 1 建立以項目經(jīng)理出任組長 由各施工工長 班組長及專 兼職安全生產(chǎn)檢查員組成施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理小組 項目設(shè)專職安全員 有權(quán)因安全問題責(zé)令某分部分項工程停工 整頓安全 各施工班組設(shè)兼職安全檢查監(jiān)督員 2 制定安全生產(chǎn)管理制度 包括安全生產(chǎn)交底制 施工前安全檢查制 對施工人員的安全意識教育及安全生產(chǎn)責(zé)任制 編制安全專項施工方案 3 執(zhí)行安全生產(chǎn)交底制度 施工作業(yè)前 由工長向施工班組作書面的安全交底 施工班組長簽字 并及時向全體操作人員交底 4 執(zhí)行施工前安全檢查制 各班組在施工前對所施工的部位 進(jìn)行安全檢查 發(fā)現(xiàn)隱患 經(jīng)有關(guān)人員處理解決后 方可進(jìn)行施工操作 5 加強對施工人員的安全意識教育 提高自我防護(hù)意識 進(jìn)場前對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育 以后定期不定期地進(jìn)行安全生產(chǎn)教育 加強安全生產(chǎn) 文明施工的意識 6 定期組織安全生產(chǎn)檢查 并建立安全生產(chǎn)評定制度 根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制的規(guī)定 進(jìn)行評比 對安全生產(chǎn)優(yōu)良的班組和個人給予獎勵 對于不注意安全生產(chǎn)的班組和個人給予處罰 7 還有施工三寶的佩帶 機電設(shè)備的專人操作制 施工臨時用電安全制 防火安全及消防器材的管理等 2 質(zhì)量管理 1 由項目經(jīng)理部經(jīng)理 總工及工程質(zhì)量職能部門的有關(guān)人員組成項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 實施對工程質(zhì)量管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 對施工質(zhì)量的重大措施進(jìn)行決策 同時也對分包單位質(zhì)量控制和保證體系進(jìn)行檢查和監(jiān)督 施工質(zhì)量檢查的組織機構(gòu)中各部門只有做到職責(zé)明確 責(zé)任到位 才能便于管理 才能將質(zhì)量管理工作落到實處 2 項目經(jīng)理及總工對整個的施工質(zhì)量進(jìn)行控制與管理 并設(shè)專職質(zhì)量員進(jìn)行日常事務(wù)的處理 建立質(zhì)量經(jīng)理 質(zhì)量管理職能部門 施工專業(yè)隊的質(zhì)檢員 班組兼職質(zhì)檢員組成的四級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò) 負(fù)責(zé)對工程施工的質(zhì)量進(jìn)行檢查 監(jiān)督與管理 貫徹 誰管生產(chǎn) 誰管質(zhì)量 誰施工 誰負(fù)責(zé)質(zhì)量 誰操作 誰保證質(zhì)量 的原則 實行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制并采取獎罰的經(jīng)濟手段來輔助保證工程質(zhì)量崗位責(zé)任制的實施 3 施工階段性的質(zhì)量控制技術(shù)要求和措施主要分事前控制 事中控制 事后控制三個階段 并通過這三個階段來對本工程各分部分項工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制 4 分部分項工程施工前 技術(shù)人員要認(rèn)真做好技術(shù)準(zhǔn)備工作 分層分級做好技術(shù)交底工作 5 嚴(yán)格把好原材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān) 材料進(jìn)場必須有出廠合格證或材質(zhì)證明 并應(yīng)按要求做好原材料的送檢試驗工作 6 項目工程部在施工過程中嚴(yán)格按圖紙設(shè)計要求和施工驗收規(guī)范對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量控制 貫徹以自檢為基礎(chǔ)的自檢 互檢 專職檢的 三檢 制 每道工序經(jīng)檢查合格后 方可進(jìn)行下道工序施工 7 對于特殊工序應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書 并對施工過程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控 施工工長應(yīng)認(rèn)真及時辦理各種隱蔽工程驗收和簽證 8 工程測量人員進(jìn)一步加強施工技術(shù)的控制 做到軸線 標(biāo)高控制準(zhǔn)確 組織專業(yè)測量小組施測 并做好標(biāo)志 應(yīng)嚴(yán)格按測量的結(jié)果進(jìn)行軸線 標(biāo)高的控制施工 9 安裝的各類預(yù)埋管件 應(yīng)嚴(yán)格控制位置準(zhǔn)確 固定牢靠 一次性按圖預(yù)埋準(zhǔn)確 不準(zhǔn)事后打眼鑿洞 10 項目部要組織高素質(zhì)的專業(yè)施工隊伍 對參加施工的人員必須進(jìn)行進(jìn)場教育和技術(shù)交底 對特殊工作人員 還必須持證上崗等 3 進(jìn)度管理 1 四級管理 是指總進(jìn)度計劃管理 階段性進(jìn)度計劃管理 月進(jìn)度計劃管理 周進(jìn)度計劃管理 并以周計劃作為實施性計劃 在確保周計劃按時完成的前提下 保證月計劃 階段性計劃 直至總進(jìn)度計劃的完成 2 同時明確項目副經(jīng)理主管并落實計劃的實施 項目經(jīng)理對整個過程的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行總控制 3 建立生產(chǎn)例會制度每星期1 2次 檢查上一次例會以來的執(zhí)行情況 布置下一次例會前的計劃安排 對于拖延進(jìn)度的工作應(yīng)找出原因并分析 及時采取有效措施保證計劃完成 4 采用施工進(jìn)度總計劃與季 月 旬計劃相結(jié)合的各級網(wǎng)絡(luò)計劃進(jìn)行控制與管理 并利用計算機技術(shù)進(jìn)行動態(tài)管理 施工生產(chǎn)中 抓主導(dǎo)工序 找關(guān)鍵矛盾 組織流水交叉 安排合理的施工程序 做好勞動力組織調(diào)動和協(xié)調(diào)工作 通過施工網(wǎng)絡(luò)節(jié)點控制目標(biāo)的實現(xiàn)來保證各控制點工期控制進(jìn)度計劃的實現(xiàn) 5 根據(jù)業(yè)主的使用要求及各工序施工周期 科學(xué)合理地組織施工 形成各分部分項工程的時間 空間上的充分利用與緊湊搭接 打好交叉作業(yè)仗 從而縮短工程的施工工期 6 采用成熟的科技成果 向科學(xué)技術(shù)要速度 要質(zhì)量 通過新技術(shù)的推廣應(yīng)用來縮短各工序施工周期 從而縮短工期 4 成本管理 1 工程中標(biāo)后開工前項目部必須根據(jù)施工圖 招標(biāo)文件及圖紙答疑編制準(zhǔn)確的施工圖預(yù)算 2 嚴(yán)格按公司測算準(zhǔn)確的項目承包價 根據(jù)項目承包價及項目管理崗位的分工 將承包基數(shù)的控制責(zé)任分解并傳遞至每個管理崗位上 將承包指標(biāo)落實到實處 并與項目經(jīng)理簽訂獎罰責(zé)任狀 3 每月末 項目全體管理人員參與項目月度成本核算及分析 做到成本月結(jié)月清 效益月清 杜絕月度成本核算報表與季度財務(wù)報表的不一致 4 加強對施工承包合同的學(xué)習(xí) 做好生產(chǎn)過程中的 二次經(jīng)營 工作 讓所有管理人員都參與 二次經(jīng)營 加強項目對業(yè)主的簽證索賠力度 提高項目的盈利水平 5 確保工程竣工前 完成項目的保本保利分析 使工程結(jié)算有明確的目標(biāo)和底線 確保工程竣工后半月內(nèi)向業(yè)主提交工程結(jié)算書 三個月后完成工程對外結(jié)算審核 確保工程對外結(jié)算審核完前 勞務(wù)隊 專業(yè)分包等對內(nèi)結(jié)算審核完 以免發(fā)生不必要的糾紛 5 技術(shù)管理 1 項目技術(shù)主管認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級技術(shù)崗位責(zé)任制 在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上 認(rèn)真搞好圖紙會審 施工組織設(shè)計 施工作業(yè)設(shè)計和作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)基礎(chǔ)工作 2 分部分項工程施工前 技術(shù)人員要認(rèn)真做好技術(shù)準(zhǔn)備工作 分層分級做好技術(shù)交底工作 3 在施工過程中密切配合與建設(shè)單位 設(shè)計單位和質(zhì)檢單位的檢查 共同抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量管理工作 4 組織編制項目質(zhì)保計劃 質(zhì)量職責(zé)匯編 文件和資料清單 質(zhì)量記錄清單 5 負(fù)責(zé)項目上一般性技術(shù)問題和質(zhì)量問題的技術(shù)處理工作并有記錄 6 負(fù)責(zé)鋼筋翻樣工作 編制各種材料需用計劃及原材料 半成品的進(jìn)場鑒定及驗收工作 7 參加 QC 活動 協(xié)助完成 四新 成果的推廣應(yīng)用 四 驗收 交工與結(jié)算階段 這一階段可稱作 結(jié)束階段 與建設(shè)項目的竣工驗收階段協(xié)調(diào)并同步進(jìn)行 其目標(biāo)是對項目成果進(jìn)行總評 評價 對外結(jié)清債務(wù) 結(jié)束交易關(guān)系 本階段主要進(jìn)行以下工作 工程收尾 進(jìn)行試運轉(zhuǎn) 在預(yù)檢的基礎(chǔ)上接受正式驗收整理 移交竣工文件 進(jìn)行財務(wù)結(jié)算 總結(jié)工作 編制竣工總結(jié)報告辦理工程交付手續(xù) 項目經(jīng)理部解體 五 用戶服務(wù)階段 這是施工項目管理的最后階段 在交工驗收后 按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù) 回訪與保修 其目的是保證使用單位正常使用 發(fā)揮效益 在該階段中主要進(jìn)行以下工作 為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù) 進(jìn)行工程回訪 聽取使用單位意見 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 觀察使用中的問題 進(jìn)行必要的維護(hù) 維修和保修 八 如何成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理 要成為一個項目經(jīng)理 做好項目經(jīng)理 這句話得時刻謹(jǐn)記 完成任務(wù)是你的天職 作為項目經(jīng)理首先要有良好的職業(yè)道德 要像鳥愛惜羽毛一樣愛惜我們的道德 這種道德體現(xiàn)在對企業(yè)忠 義 對職工和 對業(yè)主信 對自己智 項目經(jīng)理是相對與企業(yè)的股東或所有者而言 他的職能是運營所有者提供的資本 一個合格的項目經(jīng)理 必須無條件地忠于企業(yè) 要與領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系 即使出現(xiàn)了能力 利益或者信念沖突 也要以尊重 平和的心態(tài)來與領(lǐng)導(dǎo)溝通 良好的職業(yè)道德不僅體現(xiàn)在能夠誠實守信 忠誠可靠 還能夠以人為本 奉獻(xiàn)社會 一 要有良好的職業(yè)道德 二 管理的藝術(shù) A 用團(tuán)隊執(zhí)行 B 用競爭執(zhí)行 C 用榮譽執(zhí)行 D 不在場執(zhí)行法 E 用目標(biāo)執(zhí)行 F 用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 G 人才隊伍建設(shè) 一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理