人力資源規(guī)劃_企業(yè)人力資源規(guī)劃與工作分析

1 企業(yè)人力資源規(guī)劃與工作分析 講師郁新康 2 第一章企業(yè)人力資源規(guī)劃 3 第一節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃概述 4 一 企業(yè)人力資源規(guī)劃的概念 作用和意義 一 人力資源規(guī)劃的概念 5 什么是人力資源規(guī)劃 狹義的人力資源規(guī)劃指為落實(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo) 根據(jù)環(huán)境和條件的變化 運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè) 制定相應(yīng)的政策和措施 使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡 實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置 有效激勵(lì)員工的過程 并確保企業(yè)在需要的時(shí)候和需要的崗位上獲得各種需要的人員 使企業(yè)和個(gè)人得到長期的利益 6 它包含四層含義 變化和預(yù)測(cè) 政策和措施 策略 企業(yè)和個(gè)人的長遠(yuǎn)利益 4 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分 7 如果人力資源管理不能使自己涉入到組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心 那么它必將走進(jìn)一條技術(shù)與事務(wù)性工作的死胡同 HelenDrinan 人力資源管理協(xié)會(huì)前任主席兼CEO 8 二 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和基本方法 9 規(guī)劃與計(jì)劃 企業(yè)人力資源規(guī)劃又稱人力資源計(jì)劃 10 一 企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 總體規(guī)劃2 補(bǔ)充計(jì)劃3 配置計(jì)劃4 培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃5 提升計(jì)劃6 職業(yè)計(jì)劃還包括評(píng)估 激勵(lì) 勞動(dòng)關(guān)系 退休聘用等計(jì)劃 11 二 人力資源計(jì)劃的基本方法 12 需求預(yù)測(cè)的方法 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法1 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法統(tǒng)計(jì)分析法2 管理人員判斷法 數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法 3 德爾菲法3 德爾菲法4 趨勢(shì)分析法4 工作分析法 13 供給預(yù)測(cè)的方法 1 技能清單2 管理人員接替模型 14 流動(dòng)性預(yù)測(cè)的方法 馬爾可夫法 15 三 企業(yè)人力資源計(jì)劃的基本程序 16 具體程序 一 人力資源的預(yù)測(cè)二 制訂人力資源政策三 人力資源計(jì)劃的制定四 人力資源計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估 17 一 人力資源的預(yù)測(cè) 某公司2008 2010年的戰(zhàn)略目標(biāo) 以產(chǎn)值指標(biāo)計(jì)算 分別是4億元 6億元 8億元 根據(jù)公司歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 選定 人均營業(yè)收入 分別為40萬元 45萬元 50萬元 18 員工總數(shù) 規(guī)劃產(chǎn)值 人均營業(yè)收入規(guī)劃員工總數(shù) 2008年1000人 2009年1333人 2010年1600人 按管理人員數(shù) 非管理人員數(shù) 25 管理人員數(shù) 2008年250人 2009年280人 2010年336人 非管理人員數(shù) 2008年750人 2009年1053人 2010年1264人 19 按職位 工作實(shí)際分配總數(shù) 2008年1032人 2009年1368人 2010年1620人 差異數(shù)量 2008年32人 2009年35人 2010年20人 差異比率 2008年3 2009年3 2010年1 差異都在允許的5 內(nèi) 20 二 制定人力資源政策 需求大于供給供給大于需求 21 供需預(yù)測(cè) 研究策略 制訂規(guī)劃 計(jì)劃 22 三 人力資源計(jì)劃的制定 1 規(guī)劃的時(shí)間段 2 規(guī)劃達(dá)到的目標(biāo) 3 目前現(xiàn)狀分析 4 未來情況分析 5 規(guī)劃的具體內(nèi)容 6 規(guī)劃的制定者 7 規(guī)劃制定的時(shí)間 23 四 人力資源計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估 根據(jù)組織的成立過程 總共需要正式員工78人 目前為止 只有58名 其余缺20人 具體職務(wù)數(shù)量如下 銷售代表12名 基金業(yè)務(wù)員8名 志愿者50名 實(shí)施人力資源招聘計(jì)劃 24 人力資源計(jì)劃的影響因素 1 內(nèi)部方面因素2 外部方面因素需求 供給與匹配 25 第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 一 企業(yè)組織的概念 26 組織的基本含義 組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度 而構(gòu)成的人的集合 27 它的三層含義 1 組織具有特定的目標(biāo)2 組織有明確分工和合作3 組織有不同層次的權(quán)利與責(zé)任制度 28 二 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣制 29 圖1直線職能制組織結(jié)構(gòu)圖 30 圖2事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖 31 圖3矩陣制組織結(jié)構(gòu)圖 32 三 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則 1 以目標(biāo)為中心 以職能為依據(jù)的原則2 責(zé) 權(quán) 利相一致的原則3 管理幅度和管理層次相適應(yīng)的原則4 任人唯賢 擇優(yōu)錄取的原則5 精簡(jiǎn)效能的原則 33 第三節(jié)企業(yè)人力資源管理費(fèi)用編制和核算 一 企業(yè)人力資源費(fèi)用基本內(nèi)容及構(gòu)成 34 企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的基本組成內(nèi)容 工資總額福利費(fèi)用其他費(fèi)用 35 二 編制費(fèi)用預(yù)算的基本程序 工資項(xiàng)目的預(yù)算 地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況本企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求 36 三 企業(yè)薪酬計(jì)劃的制定方法 37 制定薪酬計(jì)劃的具體方法 1 自下而上法2 從上而下法3 綜合法 38 第二章工作分析與職位評(píng)價(jià) 第一節(jié)工作分析 39 二 工作分析的概念 工作分析 亦稱職務(wù)分析 它是通過觀察和研究 把每個(gè)職務(wù)的內(nèi)容加以分析 清楚地掌握該職務(wù)的固定性質(zhì)和組織內(nèi)職務(wù)之間相互關(guān)系的特點(diǎn) 從而確定該職務(wù)的工作范圍 并確定工作人員在履行職務(wù)上必備的知識(shí) 能力 技術(shù)與責(zé)任的過程 40 工作分析相關(guān)的專業(yè)術(shù)語 工作要素職責(zé)工作職業(yè) 任務(wù)職位職務(wù)職業(yè)生涯 41 二 工作分析的內(nèi)容 方法 程序與范例 42 一 工作分析的主要內(nèi)容 1 工作描述形成 工作說明書 工作要求形成 工作規(guī)范書 2 工作描述具體內(nèi)容3 工作要求具體內(nèi)容 43 二 工作分析的方法1 訪談法2 問卷法3 觀察法4 工作日寫實(shí)5 工作參與法6 關(guān)鍵事件法7 技術(shù)測(cè)定法和素質(zhì)測(cè)評(píng)法 44 工作分析可以概括為 7W Who工作者What工作內(nèi)容When工作時(shí)間Where工作地點(diǎn)How工作方法Why工作目的Forwhom為誰工作 45 四 實(shí)例 工作說明書 46 47 48 49 工作規(guī)范書 50 51 52 第二節(jié)職位評(píng)價(jià) 一 職位評(píng)價(jià)的概念 要素 目的和原則 53 一 職位評(píng)價(jià)的概念 職位評(píng)價(jià)是根據(jù)工作分析的結(jié)果按照一定的標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)企業(yè)所設(shè)職位的難易程度 責(zé)任大小 所需任職資格條件等相對(duì)價(jià)值進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià) 54 三 職位評(píng)價(jià)的目的 1 為改進(jìn)管理 提高績效提供科學(xué)的依據(jù)2 合理確定薪酬 實(shí)行按勞分配 激勵(lì)員工的積極性 增強(qiáng)對(duì)組織的滿意度 公平感和凝聚力 55 二 職位評(píng)價(jià)的方法 1 職位排序法2 職位分類法3 要素比較法報(bào)酬要素4 要素計(jì)點(diǎn)法薪點(diǎn) 分值也稱 點(diǎn)數(shù) 56 報(bào)酬要素 反映不同職位在工資報(bào)酬上出現(xiàn)差別的原因 如 1 工作復(fù)雜性和靈活性2 接受和實(shí)施的監(jiān)督3 所需要的判斷