物業(yè)管理委托合同范本(2).doc

物業(yè)管理委托合同第一章 總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方 (以下簡稱甲方): 受委托方 (以下簡稱乙方): 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型： 座落位置： 占地面積： 平方米建筑面積： 平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目附后第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外觀墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、路燈、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。 第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條 交通與車輛停放秩序的管理。第九條 維持公共秩序，包括小區(qū)公共安全、巡視、門崗執(zhí)勤。第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1、 物業(yè)管理服務(wù)費2、 車庫、車位使用管理服務(wù)費（機動車輛、非機動車輛服務(wù)費）3、 特約有償服務(wù)費 第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、依法起訴等措施。第三章 委托管理期限第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起 年 月 日止。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約； 3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5、 審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。6、 負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交；合同期滿時負責(zé)取回。7、 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)協(xié)助催交；8、 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度；2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，及時制止并同時提請有關(guān)部門處理；3、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，并支付費用但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5、負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審議通過后由乙方領(lǐng)取公用設(shè)施專用基金組織實施；6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責(zé)監(jiān)督；7、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；8、每6 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人張榜公布一次管理費用收支帳目；9、 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；10、嚴格按合同價收費，不得擅自加價。第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，清退有損居民健康的租用戶（如油漆戶、高噪聲戶、高污染戶等）。1、房屋外觀：外觀完好、整潔 2、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：定期檢修、保養(yǎng) 3、公共環(huán)境：環(huán)衛(wèi)設(shè)備齊全、垃圾日產(chǎn)日清、標(biāo)準化保潔4、綠化：花木養(yǎng)護良好、定期修剪、整齊美觀、無損壞 5、交通秩序：道路暢通、機動車輛、非機動車輛停放有序及時處理堵塞現(xiàn)象 6、公共秩序維護：24小時值守 7、急修：盡快組織相關(guān)人員到達現(xiàn)場，及時解決 小修：三天內(nèi)解決，不可抗拒因素除外 8、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到80 %以上。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用第十九條 物業(yè)管理服務(wù)費1、本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每 平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元 向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、本物業(yè)管理服務(wù)取暖費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每 平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元 向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。3、管理服務(wù)費及取暖費標(biāo)準的調(diào)整，按物價局指導(dǎo)價和業(yè)主協(xié)商同意后 調(diào)整。4、空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方按100%向業(yè)主收取。 5、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每天 元交納滯納金；第二十條 車位使用費用由乙方按下列標(biāo)準向車位使用人收取：1、露天車位： 2、車庫車位： 3、非機動車輛： 第二十一條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護、及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準與甲方協(xié)商。第二十二條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標(biāo)準約定如下：1、高層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；2、樓道燈電費每戶據(jù)實結(jié)算，更換燈泡、聲控開關(guān)等費用由相鄰業(yè)主分攤。 第二十三條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共場地維修、養(yǎng)護費用：1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由毗連業(yè)主共同 承擔(dān)；大中修費用，由維修基金 承擔(dān)；更新費用，由維修基金 承擔(dān)。2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用，由毗連業(yè)主共同 承擔(dān)；大中修費用由維修基金承擔(dān)；更新費用，由維修基金 承擔(dān)。3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由維修基金承擔(dān)；大中修費用，由維修基金承擔(dān)；更新費用，由維修基金承擔(dān)。4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由物業(yè)公司承擔(dān)；改造、更新費用，由維修基金承擔(dān)。5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由毗連業(yè)主共同承擔(dān)；大中修費用，由維修基金承擔(dān)。第七章 違約責(zé)任第二十四條 如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)或給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)該給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十五條 乙方如因管理不甚造成重大經(jīng)濟損失或違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，廣大業(yè)主負面影響強烈，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十六條 乙方違反合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十七條 甲乙雙方任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方伍萬元 的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第八章 附則第二十八條 自本合同生效之日起30 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第二十九條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 6本合同及附件和補充協(xié)議中規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十二條 本合同共 七 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十四條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成時，雙方同意由武漢市 仲裁委員會裁決（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后以未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。第三十五條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿前60 天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。第三十六條 本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人：年 月 日附件：為進一步營造小區(qū)良好的居住環(huán)境，加強江南公寓北區(qū)的物業(yè)管理，提高物業(yè)公司的管理服務(wù)水平，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)，經(jīng)甲、乙方共同協(xié)商，特制定以下內(nèi)容作為合同附件，以利雙方執(zhí)行：一、 加強物業(yè)公司員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和水平。二、物業(yè)公司將進一步規(guī)范各項管理制度和工作程序。三、加強安全防范工作：1、建立健全門衛(wèi)制度，應(yīng)對外來人員的出入進行登記管理。2、加強對小區(qū)的暫住人員的管理。3、物業(yè)公司應(yīng)采取措施嚴防業(yè)主財物的丟失，要求夜班當(dāng)班