人民銀行市支行工作總結[范本]

人民銀行市支行工作總結人民銀行市支行工作總結 二0年，五年一度的全國金融工作會議勝利召開，國有商業(yè)銀行股份制改革穩(wěn)步推進，央行認真實行穩(wěn)健的貨幣政策，有效實施宏觀調控，切實防范系統(tǒng)性金融風險，確保金融穩(wěn)定，有力地促進國民經濟實現又好又快的發(fā)展。人行九江中支認真貫徹上級行精神，創(chuàng)新履職機制，提出“發(fā)揚團隊精神、實現爭先創(chuàng)優(yōu)”新思路。為進一步改善金融服務，促進轄區(qū)經濟良性發(fā)展，人行瑞昌市支行在中支黨委的正確領導和地方黨政的關心支持下，緊跟形勢，轉變觀念，勇于開拓，本著“鞏固基礎、圍繞中心、上下聯動、貢獻創(chuàng)新”的工作理念，采取“圍繞一個中心，建立三項機制，落實六個三措施，勇爭績效新突破”的工作措施，堅持以人為本，構建和諧支行，努力開創(chuàng)金融工作新局面。11月末，全市金融機構各項存款余額億元，比去年同期增長億元。其中：城鄉(xiāng)居民儲蓄存款億元，比年初增長億元；各項貸款億元，比年初凈增億元，比去年同期多增加元，金融機構當年盈利3858萬元?，F將20年支行所做的各項工作總結如下：一、夯實一個基礎，確保安全無事故確保安全始終是基層央行的頭等大事，而保證“三項資金”安全是重中之重，這要求我們在安全管理工作中提高安全意識，始終繃緊安全管理這根弦，20年，支行在強化安全內控管理方面，著重抓好六項活動：1、嚴格業(yè)務流程控制。以綜合業(yè)務流程管理為主線，引入現代企業(yè)流程管理的理念，從業(yè)務管理、內部監(jiān)督、責任追究三大塊流程來規(guī)范業(yè)務操作程序，根據業(yè)務核算的特點、憑證傳遞走向、崗位設置要求，參與編制和運用業(yè)務流程管理和風險排查操作手冊，手冊中既有業(yè)務操作要素，又有業(yè)務風險警示，同時提出風險排查的重點和辦法，通過科學設崗、分級授權，嚴格管理、規(guī)范操作，加強內控、防范風險等措施來全面控制風險。一年來，綜合業(yè)務部門認真實施規(guī)范操作，嚴格排查，到11月底，共處理會計業(yè)務400筆，國庫收納繳款書19832筆，入庫稅款35273萬元，撥款1924筆，退庫26筆，確保全年系統(tǒng)運行零誤差、綜合業(yè)務零差錯、資金安全零風險。由綜合業(yè)務股陳瑞軍撰寫的基層人民銀行流程管理的可行性論證及設計被人總行支付清算通訊刊用。2、開展崗位業(yè)務整合。根據武漢分行和中支有關會議精神要求，結合支行實際，我們采取“三個股室、三種情況、分類處置”辦法，對支行的崗位和業(yè)務進行有效整合：一是股室合并。即將辦公室與人事政工股合并為辦公室，減少內部管理、黨群工作人員，加大信息調研力量。二是中層微調。原有三股一室共8個職數不變，只在股室間調整。先測評、后談話、征求意見、黨組審定后，報中支備案。調整后，辦公室配一正二副，原人事政工股股長任主任，原辦公室副主任留任，原人事政工股副股長任副主任，原辦公室主任調往貨幣信貸股任副股長。同時，結合瑞昌出口量大，外匯業(yè)務多的特點，貨幣信貸股設一正二副，綜合業(yè)務股一正一副不變。三是前后分離。即將貨幣信貸股的前臺業(yè)務與后臺業(yè)務進行分離，前臺專門負責內勤，如金融統(tǒng)計、外匯核銷、征信系統(tǒng)等窗口業(yè)務，后臺則專心適時開展調研，加大政策反饋力度，立足于調研興行。四是合理兼崗。將綜合業(yè)務股23個應設崗位，合理、科學的與現有8名員工相匹配。既要解決崗多人少，不相容業(yè)務交叉設置問題，又要克服忙閑不均、責任不等、風險不一的弊端。同時，支行從組織思想保障角度出發(fā)，認真細致做好政治思想工作，配合崗位整合，注重做到“四個結合”：一是與思想溝通相結合。支委與黨員、黨員與員工進行思想溝通，提高員工的思想認識和全局觀念，做到服從整合，和諧共事、避免摩擦；二是與制度控制相結合。充分結合工作目標、對崗考核、五星行員評比、違規(guī)處罰辦法等制度，以規(guī)范和約束員工的行為；三是與業(yè)務知識和技能培訓相結合。采取多種形式對員工進行業(yè)務和技能培訓，使整合后的崗位人員盡快熟悉業(yè)務，高效率高質量地完成崗位工作；四是與獎懲機制相結合。針對整合后的業(yè)務崗位，制定嚴格的員工崗位責任考核制度，獎優(yōu)罰劣，增強業(yè)務部門員工的責任感和危機感，提高工作主動性、積極性。3、強化內控機制建設。一是擬定和出臺員工行為失范處罰辦法，將員工的行為規(guī)范、制度要求，以經濟處罰的方式來強化約束，加強日常行為的監(jiān)督；二是強化制度的執(zhí)行力度，在實行重點項目管理辦法基礎上，進一步強化重點項目管理，改變過去一年一定的方法，分季度、分階段提出支行的中心工作和重點調研課題，列入重點項目，每月調度，強化管理，推動進度，以提高工作的針對性，并規(guī)范和嚴格督辦制度，制訂督辦單，對重點項目，要求責任領導督促責任部門、責任人按時完成，并與考核掛鉤，以確保支行工作任務的全面完成和各項制度的全面落實。三是將內控制度建設作為支行廉政文化的主題，積極開展內控執(zhí)行年活動，做到“四個結合”，即將內控機制建設與學習型支行建設、廉政文化建設、和諧支行創(chuàng)建，以及文明單位創(chuàng)建相結合，形成基層央行特有的企業(yè)文化。4、完善黨建制度建設。為了建立辦事高效、運轉協調、行為規(guī)范的黨建管理體系，機關支部制定了黨組及黨組班子成員科學履職考核辦法、人行瑞昌市支行機關黨支部黨務公開實施意見二項新機制，開展了黨員“設崗定責”和“黨員示范崗”的活動，把黨建工作目標細化分解，落實到每個黨員，明確工作目標、任務。同時，避免“空對空”現象，促進黨建與業(yè)務相結合，把黨建目標與業(yè)務目標同考核、同考評，配套出臺了員工對崗目標考核、五星行員評比、員工述職評議等一系列制度，規(guī)范黨務、行政行為，強化監(jiān)督管理，形成完整的制度執(zhí)行與監(jiān)督體系，規(guī)范員工的行為。前三季度通過各類檢查與考核，發(fā)現問題和風險隱患5個，提出整改意見和措施5條，受到處罰的有34人次，罰款840元。5、構建應急預案體系。根據中支要求，支行建立完善了七大突發(fā)事件應急預案，成立了相應的應急領導小組。為了驗證預案體系的有效性，切實提高支行應付各種突發(fā)風險的能力，11月9日，支行組織了一次地震災害綜合應急演練，演練內容包括地震災害以及由此引起的火災、各種業(yè)務系統(tǒng)的應急處理、緊急救災資金的劃撥等環(huán)節(jié)，模擬啟動地震災害應急預案、消防應急預案、網絡突發(fā)事件應急預案與支付清算系統(tǒng)危機處置預案等四項發(fā)生概率相對較高的危機應急預案。為了切實提高應急能力，在演練中，設計了房屋倒塌、火災、人員傷亡、網絡中斷、水電故障等風險環(huán)節(jié)。演練過程環(huán)環(huán)相扣，氣氛緊張、場面激烈，全體員工嚴格按照相關應急預案的標準分別行動，真實再現了支行在應對地震綜合災害時的緊急應對過程。6、發(fā)揮監(jiān)察內審作用。一是上半年對基建維修費用情況開展了執(zhí)法監(jiān)察。對辦公樓和宿舍震后維修及附屬設施維修、電改水改等維修項目提出了4條監(jiān)察建議，并督促整改到位，促進支行基建費用開支規(guī)范管理；二是強化黨內民主監(jiān)督，開展效能執(zhí)法檢查。通過監(jiān)察干部參與每季對員工考核工作，發(fā)揮紀檢對黨內的監(jiān)督作用、監(jiān)察的行政監(jiān)督作用。三是貼近業(yè)務，發(fā)揮監(jiān)督作用。參與支行基建領導小組，發(fā)揮監(jiān)察干部在基建招標、項目驗收、事后檢查的監(jiān)督作用;參與工會的經審小組，對支行費用、工會經費發(fā)揮監(jiān)督作用。由于監(jiān)察、內審、工會等部門的參與監(jiān)督，支行近年來組織實施的大小10多個災后重建維修工程項目，工程預算造價100多萬元，通過嚴格管理，強化審計，共核減經費16多萬元，實現了花少錢、多辦事。二、實現兩個突破，努力提高貢獻率1、加強調研，努力增加貢獻率。強化調研力度。年初，支行按照中支對縣支行的工作要求，在確?；A工作正常運轉的前提下，將信息調研作為今年支行的中心工作，一方面讓中層干部從日常事務中超脫出來，讓其有更多的時間從事信息調研工作，另一方面，加大信息調研考核力度，對中層干部安排季度調研課題任務，并實行責任管理、重獎重罰。與去年相比，今年支行信息調研工作實現兩個提高：一是采用刊物的級別提高，今年支行被總行以上刊物采用5篇，實現該級別刊物采用零的突破；二是員工參與率提高，去年支行參與信息調研工作員工僅19人，調研成果集中于小部份人，今年參與并實現信息調研刊登的員工有27人，參與率增加28%。具體來看，20年支行被上級各類刊物、網站采用100余篇文章、信息，其中有4篇被總行級刊物采用，30篇被武漢分行處室、南昌中支刊物采用。其中農村中小學高負債問題應予關注被國辦采用，得到國辦領導的批示；支行參與的績效審計在基層央行的運用、大額現金管理職責調整需要完善的幾個問題被經濟與金融第1期、第10期刊用，對九江市地震災區(qū)重建貸款收回難的思考被武漢金融第九期刊用，金融機構反洗錢保密制度得到南昌中支反洗錢處和總行反洗錢局領導的充分肯定；江州造船的調研材料被瑞昌市委辦作為“建設新九江，我們怎么干？”征文上報九江；對瑞昌市企業(yè)境外投資行為缺失原因的調查得到瑞昌市饒思漢副市長的批示“金融是經濟的核心。瑞昌市人行定期組織編寫金融情況反映，具有務實、超前、啟迪的特點，請我們經濟部門的領導和政府辦的同志們認真研習”，并轉發(fā)瑞昌市各政府部門學習傳閱。實施聯動機制。加強與上級行聯絡，轉變觀念，將過去的縱向聯系“跑資金”，轉變?yōu)槌龀晒耙n題”，與中支五科室建立聯動機制后，支行積極組織人力、物力，配合中支聯動科室，做好各項創(chuàng)新攻關項目，其中人事科：武漢分行學習與建設第三期編寫工作、學習型組織建設經驗材料、利用兩種資源，加強退休干部管理等課題；內審科：參與新形勢下內審方式的選擇、央行非現場審計技術初探等課題調研；會計科：九江金融機構反洗