打造嘉里企業(yè)理念(PPT 57頁).ppt

電揚品牌傳播2001年4月8日 版權所有 DentsuYoung Rubicambrandcommunications 新世紀 新嘉里打造嘉里企業(yè)理念 前言 由電揚公司策劃的2001年 新世紀 新健康 新生活 金龍魚健康10周年的大型公關活動已于3月29日在北海舉行的 嘉里糧油集團全國小包裝油經銷商大會 中在名為 打開健康之門 的儀式中正式宣布公關活動的開始 整個公關活動分為 企業(yè)介紹 金龍魚倡導健康新生活及健康成果共分享 三個階段 我們將要展現在社會及公眾面前是一個怎麼樣的企業(yè) 我們企業(yè)成功的奧秘是甚麼 令企業(yè)成功的理念是甚麼 我們要想成為海爾 聯(lián)想 我們如果要得到社會贊賞認同 得到公眾的敬仰 那麼 我們必須有一個明晰的企業(yè)理念 這個企業(yè)理念必須能令企業(yè)的形象升華 這個企業(yè)理念必須能令嘉里走向更成功 這個理念必須能令企業(yè)與海爾 聯(lián)想等中國一流企業(yè)站在同一層面上進行對話 這一個企業(yè)理念是可以使我們在每一公關活動中能成為一個新聞話題 新聞熱點 新聞思考 在這個理念指導下 今年的公關活動才能達到預期效果 只有這樣才能令嘉里企業(yè)對內對外都有一個共同的理念及形象 這也是企業(yè)成功的基礎 所以我們才有了今次的提案 我們在經過與客戶及有關專家 記者作深入的溝通及討論后形成了題為 新世紀 新嘉里 打造嘉里企業(yè)理念 的提案 提供企業(yè)參考 新世紀 新嘉里打造嘉里企業(yè)理念 嘉里現在的企業(yè)理念是甚麼 我們的經營哲學是甚麼 我們企業(yè)的價值及文化觀是甚麼 我們企業(yè)的長期目標在哪里 我們決定性的競爭優(yōu)勢是甚麼 結論 可能答案各異 嘉里現在的企業(yè)理念是甚麼 問題 沒有一種明晰及有文字表達并上升為理論的經營哲學 社會 員工 消費者 經銷商沒有形成對企業(yè)經營理念及價值觀的共同認知 沒有高度的經營哲學理論也不利于讓社會 公眾 媒體對企業(yè)的關注 認同及尊重 同時也令企業(yè)內部缺乏了企業(yè)經營方向的指針 結論 刻不容緩 打造嘉里企業(yè)理念 通過理念和價值來管理企業(yè) 有一點已被證實 成功的企業(yè)都擁有強大的企業(yè)文化和寫成文字的企業(yè)理念 這兩者正是奠定企業(yè)長期方案的基礎 因為企業(yè)理念是 戰(zhàn)略的戰(zhàn)略 理念是企業(yè)行為和所有活動的基礎 共同的理念可以使員工獲得一個方向指針 有了一個方向指針 就會有一個共同的市場表現 一個共同的形象 在理念狀態(tài)下它是能夠引導所有措施的指導方針 那麼理念有甚麼作用呢 企業(yè)理念的兩個主要功能 企業(yè)理念是企業(yè)中動力和能量的前提 企業(yè)理念是企業(yè)中解決長久問題的前提 企業(yè)理念 文化 哲學及理論這樣的概念目前成為現代企業(yè)管理的中心 沒有用文字表達的企業(yè)理念及哲學 在今天就已跟不上形式 就會落伍 所以 企業(yè)理念是企業(yè)的 基本法 那麼 這些概念 企業(yè)理念 到底能給企業(yè)帶來甚麼樣的具體效益呢 企業(yè)理念 企業(yè)能量的源泉 每一位曾經注意過 積極意義的思想 的人都知道這樣的觀點 你想是甚麼 你就是甚麼 現代心理學對自我想象的有效性提供了數不清的證明 這一點對于管理來說就意味著必須對內和對外創(chuàng)造出明確的 不容混淆的企業(yè)形象 為了能夠創(chuàng)造這一形象 人們必須要能夠將其想象出來 因為 每一件人們能夠將其想象出來的事情 原則上都是可以實現的 通過理念管理可以產生以下優(yōu)點 理念管理是對緊張狀態(tài)的調節(jié)機制 可以使企業(yè)的免疫系統(tǒng)從而得到加強 變得更能抵御危機 更抗波動 更與人友善 一個理念可以創(chuàng)造強烈的 我們是一家的感覺 從中將成長出在公眾中被普遍接受的 強大的企業(yè)聲譽 從理念中成長出目標和戰(zhàn)略方針 通過對理念的書面確定和塑造將產生有堅固倫理基礎的組織目標 從而可以確認企業(yè)的的理想 企業(yè)理念制定原則 在制定理念時 這些理念要為員工熟知并且要貫徹到具體的行動計劃中 避免偏向于 拔高的哲學 當人們陷入到哲學的討論迷宮中 無法同現實重新建立聯(lián)系 理念也不允許被錯誤理解為長期戰(zhàn)略 因為戰(zhàn)略是對行動和反應進行鑒定的工具 因此相反 理念卻是建立在一個信仰共同體和作為團隊貫徹共同目標和戰(zhàn)略的計劃工具 它以社會能量為取向 因此它是精神的而不是理性的 嘉里企業(yè)理念 海派儒商 天地人 三才論 理念哲學 什么是天地人 三才論 理念哲學 企業(yè)經營的最佳模式必須符合天道 地道 人道三才規(guī)律 道 指規(guī)律 法則 一陰一陽之道 陰陽的對立統(tǒng)一是宇宙的總規(guī)律 易經 立天之道曰陰與陽 立地之道曰柔與剛 立人之道曰仁與義 三字經 天地人三才 每一事物的發(fā)展都包含了三才之道 即陰陽 剛柔 仁義等規(guī)律 是他們有機的統(tǒng)一體 陰陽真氣 剛柔真形 仁義真性 什么是天地人 三才論 理念哲學 中國古代儒家 道家理論都認為 構成宇宙的三要素是 天地人 天地人三才之道 是人類認識自然和改造自然的重要工具 企業(yè)的經營管理主要遵循這些規(guī)律 根據事物的發(fā)展不斷調整運作結構 使其處于最佳狀態(tài) 94年嘉里糧油李總在接受中央電視臺采訪時說企業(yè)成功之道正是 天時 地利 人和 亦即是天地人三才論的雛形 天道 地道 人道 三才 的特征 天道 反映的是宇宙間萬事萬物不斷發(fā)展變化的規(guī)律 陰陽互補是其主要特征 如日月升沉 四季循環(huán) 晝夜交替等 地道 反映的是地面萬事萬物之間相互依存 克制 促進 的規(guī)律 剛柔相應是其主要特征 如江河奔流 生態(tài)平衡等 人道 反映的是人與自然界的規(guī)律 就整體而言人類為體自然界為用 就個體而言上級為體下級為用 仁義互根是其主要特征 天地人三才論與企業(yè)關系 將天道 地道 人道三才理論應用于企業(yè)經營 我們應該因時而動 因地制宜 天人合一 追求和諧 根據陰陽互補原理 結合不同時空下的企業(yè)特點 設計企業(yè)經營結構最佳模式 以順應天道 簡單而言就是因時而功 天公地道 誠信待人 根據剛柔相應原理 隨著自身和所處環(huán)境的變化 不斷調整經營運作模式 使其永遠處于最佳狀態(tài) 以順應地道 簡單而言就是因地制宜 不斷挑戰(zhàn)自己 戰(zhàn)勝自己 永不停步 追求無限 天地人三才論與企業(yè)關系營 根據仁義互根原理 辨證應用人事關系 使人才在企業(yè)運作結構中獲得最佳效果 以順應人道 簡單而言就是以人為本 天人合一 消費者利益高于一切 嘉里的理念哲學就是 以天地人三大支撐點作為企業(yè)經營發(fā)展的基本是出發(fā)點 并以此出發(fā)進行企業(yè)的經營管理和市場拓展 樹百年品牌 致力成為世紀海派儒商 追求天道 地道 人道 天公地道 因時而動 因地制宜 天人合一 永不停步 追求無限 是嘉里奉行的理念哲學 也就是嘉里企業(yè)的企業(yè)理念 是統(tǒng)領嘉里中國市場戰(zhàn)略的核心 嘉里的理念哲學就是 天道就是天公地道 誠信待人 因時而動 洞察每一次機會 并根據每次機會發(fā)展自己 地道就是因地制宜 永不停步 追求無限 踏踏實實做正確每一件事而不僅是把事情做正確 人道就是尊重每一個人 以人為事 尊重消費者 他們是衣食父母 尊重員工 他們是創(chuàng)造之源 尊重經銷商 他們是生死與共的朋友 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 天道 陰陽互補原理 企業(yè)文化觀 追求天公地道 誠信待人 創(chuàng)造健康 奉獻社會 健康創(chuàng)造新 食 紀順應宏觀經濟環(huán)境 洞察先機 把握天時 創(chuàng)造天機敢為天下先 堅信 天道酬勤 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 支持事實10年前金龍魚的誕生標志著中國食用油行業(yè)邁向成熟和健康 并創(chuàng)造了中國小包裝食用油行業(yè) 在很多外商對中國改革開放的政策表示質疑的時候 金龍魚已在開山填海 10年辛勤勞作 今著喜見碩果 倡導 新世紀 新健康 新生活 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 地道 剛柔相應原理 經營模式 科學決策 系統(tǒng)有序 腳踏實地 厚積薄發(fā) 品牌制勝 講求績效經營 尊崇市場法則 因地制宜 靈活多變 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 科學決策 系統(tǒng)有序 腳踏實地 厚積薄發(fā) 全球業(yè)務規(guī)范系統(tǒng) 嚴密的組織與資本結構系統(tǒng) 科學現代的管理系統(tǒng) 嚴格規(guī)范的產品開發(fā)系統(tǒng) 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 品牌制勝 講求績效經營 金龍魚 無可爭議的食用油第一品牌以 健康 為核心理念的品牌延伸發(fā)展以消費者為本 全方位滿足消費需求 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 尊崇市場法則 因地制宜 靈活多變 專門的市場管理公司依據消費形態(tài)設置的多層互動銷售隊伍因地制宜 開發(fā)產品滿足不同需求7家生產廠 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 人道 仁義互根原理 以人為本的價值觀人盡其才 知人善任 創(chuàng)造個人的最大價值感和企業(yè)強大的凝聚力尊重每一個人 消費者 合作伙伴 員工 嘉里現在的經營理念與 三才 理念哲學 注重公司人才的培養(yǎng) 四化標準 年輕化 知識化 規(guī)范化 專業(yè)化 對合作伙伴信奉的是 唇齒相依 休戚與共 共同發(fā)展 共同進步 專業(yè)指導 規(guī)范培訓 等視消費者的利益高于一切 天地人 三才論 理念哲學造就嘉里百年品牌 嘉里企業(yè)理念哲學總體傳播思路 嘉里企業(yè)理念傳播目標 核心傳播嘉里的天地人三才論經營哲學 通過傳播嘉里三才論經營哲學讓公眾社會等深入了解企業(yè)的方方面面 從而提升企業(yè)的認知度及美譽度 把嘉里企業(yè)塑造成受人尊敬 信賴的中國一流企業(yè) 嘉里企業(yè)理念的傳播受眾 公眾 社會 政府 合作伙伴 傳媒 社會團體大眾消費者 目標消費群 嘉里企業(yè)理念傳播主題 第一階段 嘉里天地人 三才 理念哲學 成就傳奇金龍魚品牌 第二階段 金龍魚倡導 新世紀 新健康 新生活 概念 第三階段 健康生活成果金龍魚與你共分享 嘉里企業(yè)理念的傳播原則 將天地人三才論作為企業(yè)的理念哲學 形成文字讓員工熟知 無論是內部傳達還是對外宣傳都必須保持一致 政府 國際社會 同業(yè)者 供應商 地方公共團體 企業(yè) 金融業(yè)者 員工 大眾傳媒 經銷商 消費者 投資者 社區(qū) 嘉里企業(yè)理念的傳播原則 塑造企業(yè)領袖人物 展現領袖魅力 外界對企業(yè)領袖的崇敬實質是對企業(yè)的崇敬 突出企業(yè)的社會責任感 突出企業(yè)的社會責任感 事實上也就是突出企業(yè)的愛心 企業(yè)愛社會 必然能得到社會的愛 為社會所愛的企業(yè) 其形象必然必然在人們心中因愛而升華 而愛的回報和形象升華的基礎就是企業(yè)富于社會責任感的自覺行為 排斥這種行為 不考慮這種行為都不可能取得形象戰(zhàn)略的的成功 嘉里企業(yè)理念的傳播原則 重視與大眾傳媒的關系由于大眾傳媒是傳播社會信息 情報 輿論的主體 在社會傳播活動中有自己的傾向性 大眾媒體的傾向性有的來自國家的方針策略 有的決定于社會輿論 有的則是媒體自身的利益媒體內有關個體的利益體現 這些傾向性有的對企業(yè)有利 有的不利 一般而論 為大眾媒體所熟悉或與媒體的親密程度較高的企業(yè) 在媒體心目中的形象較好 從媒體工具反映出來的于企業(yè)有利的方面 往往有放大效應的軌跡 如果是于企業(yè)不利的方面 很可能已經淡化處理 嘉里企業(yè)理念的傳播原則 相反 與媒介沒甚麼交道 無論對媒體機構還是個人都沒有甚麼印象的企業(yè) 往往就會成為被媒體遺忘的角落 如果出了甚麼不好的新聞 那麼 是很難得到照顧 得之者錦上添花 失之者聲譽掃地 大眾傳媒喜歡甚麼樣的企業(yè)呢 首先是了解大眾傳媒特點 特別是懂得新聞規(guī)律 能夠分辨有價值新聞的企業(yè) 也就是說企業(yè)要有內行人 這樣互相才有共同語言 積極主動與大眾媒體建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系 愿意經常給他們提供信息的企業(yè) 支持大眾媒體工作 特別是對新聞的社會監(jiān)督工作能夠正確對待的企業(yè) 愿意為大眾媒體解決困難 愿意大力支持新聞工作 嘉里企業(yè)經營理念軟性傳播 爭奪眼球的戰(zhàn)爭未來的因特網之爭是眼球之爭 注意力經濟 英特爾前總裁 葛洛夫隨著信息的發(fā)展 有價值的不是信息 而是注意力 諾貝爾經濟獎獲得者 赫伯特 西蒙 嘉里企業(yè)經營理念軟性傳播 在今天的信息時代 傳統(tǒng)媒體和網絡媒體提供的信息并不是一種稀缺資源 相反 隨著新舊傳媒的迅速發(fā)展 信息的力量無窮無盡 無限放的 信息的無限膨脹 無限豐富與接受信息的 眼球 的注意力有限滯留之間形成了巨大的矛盾 如何爭奪眼球 獲取更多的注意力 保持和擁有人們的注意力便成了稀缺資源 研究消費者注意力規(guī)律 抓住消費者 眼球 便成為企業(yè)競爭的新視點 嘉里企業(yè)經營理念軟性傳播 與信息產業(yè)一樣 其他產業(yè)的企業(yè)也面臨著一個如何吸引注意力的問題 只不過不同產業(yè)經營的產品有所不同 一個企業(yè)要有好的理念 產品及服務 這是前提 是占領市場贏得消費者的基礎 但這還不夠 企業(yè)必須采取各種方法使企業(yè)的經營理念 產品及服務引起消費者的注意 從而使消費者的 眼球 奉獻給你 最能吸引眼球的媒體炒作 媒體炒作無疑是企業(yè)抓住消費者 眼球 的最佳捷徑 因為只有引起媒體的注意 才能進一步吸引消費者的注意力 如今制造熱點事件 熱點人物 制造新奇概念來引起媒體注意 進行媒體炒作 捕獲消費者的注意力已成為20世紀90年代以來中國企業(yè)發(fā)展過程呈現出的一種獨特風景 最能吸引眼球的媒體炒作 海爾炒作 斜坡球體理論 激活休克魚 華帝炒作 兩權分離 萬華聯(lián)盟 格蘭士炒作降價振興民族企業(yè) 娃哈哈炒作 中國人自己的可樂 成也媒體 敗也媒體媒體炒作成了企業(yè)經營者手中握著的一柄雙刃劍 企業(yè)應該在甚麼基礎上進行媒體炒作 企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作 包裝老板 人物炒作法從企業(yè)的發(fā)展角度來講 包裝老板可以為企業(yè)精神理念和企業(yè)文化找到一個對外傳播的最佳媒體 成功的老板包裝對企業(yè)形象的推廣能夠起到事半功倍的作用 從塑造品牌的角度看 包裝老板可以為品牌不斷的注入新鮮內涵 企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作 給老板包裝的 原材料 主要包括觀念 個性 經歷和照片 這些 原材料 的運用必須講究科學性和藝術性 主要體現在兩個方面 1 觀念的一致性 前瞻性 新穎性 2 個性的鮮明性和表達方式 文字和圖片 的多樣性 企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作 文字包裝在老板包裝中占據重要地位 因為語言是思想和觀念的裁體 一些企業(yè)獨具匠心地在各種媒體推出老板獨白式的宣傳文章 對其老板進行包裝 收到良好的效果 例 海爾張瑞敏的文章 海爾是海 在 中國經營報 上發(fā)表 步步高段永平在 投資導報 發(fā)表 步步高 格守本分 美菱董事長張巨聲在 南風窗 發(fā)表 觀念更新 萬兩黃金 企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作 許多經濟類和財經類報刊都設立了相關欄目供企業(yè)老板進行獨白式文字包裝 像 證券時報 財經周刊 設有 總裁論壇 南風窗 雜志設有 企業(yè)家觀點 欄目和 成功有約論壇 贏周刊 的 非常對話 中國經營報 與100名老板對話 中央電視臺二套節(jié)目的經濟半小時 商界名家 對話鳳凰衛(wèi)視的商旅沖動 企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作 抓住可信性 事件炒作法海爾炒作哈佛 激活休克魚 演講 史玉柱炒作珠海還債 海天味業(yè)炒作 歐盟限制中國醬油出口 金龍魚就 毒米毒油 事件提醒消費者 遠離毒油保健康 選用名牌瓶裝油 相比概念炒作 事件炒作可能更引起媒體注意 因為事件的可讀性更強 而 可讀性 是日益走向市場的媒體搶奪讀者的利器之一 企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作 事件炒作應把握兩個主要特點 事件的不可替代性 開創(chuàng)性 事件的新穎性 有創(chuàng)意 結論 金龍魚應抓住每一次有新聞價值的事件進行炒作 企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作 無形勝有形 概念炒作法海爾推出的健康冰箱概念新飛推出的環(huán)保冰箱概念科龍的生態(tài)空調概念創(chuàng)維的健康電視概念TCL的HiD概念數字化 網