大學(xué)生公交車社會(huì)實(shí)踐報(bào)告[范本]

大學(xué)生公交車社會(huì)實(shí)踐報(bào)告前言：漫漫長假，如果無所作為即是浪費(fèi)時(shí)間。即將步入大四的我，在最后一個(gè)暑假?zèng)Q定體驗(yàn)生活，深入社會(huì)，參加實(shí)踐。因此，在XX年的暑假，我通過深切思考，在同學(xué)的介紹下，進(jìn)入了臨沂市公交車集團(tuán)，在公交車上售票。整整一個(gè)月的售票工作經(jīng)歷給了我深刻的印象，與此同時(shí)也讓我對社會(huì)有了更多了解。實(shí)踐人：xxx實(shí)踐時(shí)間：XX年7月21日8月20日實(shí)踐地點(diǎn)：xx市xx路公交車上實(shí)踐內(nèi)容：公交車售票當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)越來越繁榮，交通越來越發(fā)達(dá)，與此同時(shí)公車也在這樣的情況下越來越被需求。XX年暑假，我有幸在同學(xué)介紹下進(jìn)入公交車公司參加了售票工作，給我的人生經(jīng)歷添加了寶貴的一筆。以前作為一個(gè)乘客，對售票員并沒有什么特別的印象，只知道是售票的，相當(dāng)于公車上的服務(wù)員。然而，當(dāng)我進(jìn)入這個(gè)群體時(shí)，才發(fā)現(xiàn)售票員的工作是并不是想象的那么簡單。我所在的公交車是臨沂市23路公交車，走的是由農(nóng)村到城市的路線，因此路線的總長度很長，按距離收費(fèi)，路程越遠(yuǎn)票價(jià)越高，最低1元，最高4元。因?yàn)槲医?jīng)常坐這班車，所以也算比較熟悉路線和基本情況。然而，這些是不夠的。由于經(jīng)常需要早出車或者很晚回來，所以需要住在員工宿舍。在我開始工作的前一天，負(fù)責(zé)人就告訴我一些基本規(guī)則要我遵守，包括準(zhǔn)時(shí)出車，到簽到點(diǎn)簽到，講普通話，穿制服，不可以坐在乘客座位上等等。大家都知道公交車早上第一班車會(huì)很早，我所在的班次在夏季最早的一班是6點(diǎn)出車，需要起的很早。下午回來的最后一班是下午6點(diǎn)半開始發(fā)車，到達(dá)站點(diǎn)的時(shí)候已接近7點(diǎn)50。所幸我第一天并不是第一班，因此并沒有那么早起床。負(fù)責(zé)人讓我第一個(gè)星期都跟著別人一起熟悉工作，姑且當(dāng)作“實(shí)習(xí)”吧。其實(shí)就是熟悉路線和售票過程，同時(shí)要學(xué)習(xí)前輩的工作態(tài)度。就這樣，我的暑期公車售票實(shí)踐開始了。第一天的實(shí)習(xí)出的是早上八點(diǎn)的車，比較輕松，不必早起。然而我還是早早洗刷好了，心情興奮地等著出車。帶我的小師父是個(gè)20歲的女孩，很和藹親切。讓我叫她小珍。我跟著小珍一起上了車，她就開始交代我一些需要注意的問題。我專注地聽著。她告訴我售票員需要態(tài)度好，耐心大，細(xì)心認(rèn)真。如果態(tài)度惡劣那么坐車的人就感覺跟折磨一路似的，有的還會(huì)起沖突。當(dāng)人多的時(shí)候可能很擁擠，更要耐心，并且疏導(dǎo)人群，否則會(huì)踩到傷到。每到一個(gè)點(diǎn)就報(bào)一下站點(diǎn)，提醒乘客下車，不要誤了事。小珍讓我前兩天先觀摩她，不必親身躬行，同時(shí)注意記路線和站點(diǎn)。我的第一天第二天就是在觀摩中度過的。通過仔細(xì)觀摩加上有小珍的提點(diǎn)，我很快就記住了沿路的大部分站點(diǎn)。同時(shí)也注意到售票員的基本工作流程：當(dāng)有乘客要上車時(shí)，請乘客上車，問清楚乘客所到地，根據(jù)上車地點(diǎn)到所到地的距離，給出合適的票，票需要當(dāng)時(shí)標(biāo)記，以便檢票。到了固定的站點(diǎn)，需要下車到站點(diǎn)簽到，這是為了檢查車次是否準(zhǔn)時(shí)沒有誤點(diǎn)。當(dāng)有老弱孕幼殘上車時(shí)，主動(dòng)攙扶到座位。如果沒有座位，提醒乘客讓座。當(dāng)人很多時(shí)，就開始站著，這時(shí)提醒乘客拉好扶手。當(dāng)人很擁擠時(shí)，疏導(dǎo)乘客均勻地散布到車廂里。還有一個(gè)條例就是先下車后上車。如果一下子上了很多人就要注意數(shù)好人數(shù)，防止有乘客逃票，等等。就這樣過了兩天，小珍讓我試著替代她，她則在一旁監(jiān)督著我。我開始了正式的售票工作。第三天的班竟然是早上6點(diǎn)第一班的車，起了個(gè)大早，面帶微笑，整整衣服，迎接我的正式的第一批乘客。報(bào)點(diǎn)、給票、攙扶老人、疏導(dǎo)乘客、態(tài)度良好都做得差不多，唯一美中不足的是對地點(diǎn)記得不是很牢靠，老是需要小珍的提醒。來來回回一共三個(gè)來回，吃飯也是大家一起隨便吃點(diǎn)。司機(jī)是個(gè)老師傅，幽默風(fēng)趣，開車很多年了，開得挺穩(wěn)的，不會(huì)出現(xiàn)那種急剎車讓人滑行很遠(yuǎn)。司機(jī)師傅跟我說小珍是個(gè)好售票員，很有耐心，讓我好好跟她學(xué)習(xí)。我連連點(diǎn)頭。下午的最后一班，回到總站才7點(diǎn)，可是我卻覺得很累。正式的工作的確不比實(shí)習(xí)輕松，需要一直站著，天又熱，汗水流的差點(diǎn)虛脫。小珍讓我好好休息，她告訴我說再監(jiān)督幾天我就可以自己出車了。說我這天表現(xiàn)不錯(cuò)，讓我繼續(xù)加油。我懷著飽滿的充實(shí)感入睡了。以后的幾天，慢慢適應(yīng)了工作，出的紕漏越來越少，跟司機(jī)師傅的配合也越來越有默契了。實(shí)習(xí)的最后一天，小珍說今天就檢查一下我的成績，記錄一下我的出錯(cuò)點(diǎn)，總結(jié)一下我的工作業(yè)績。值得一提的是，我最后一天基本沒有錯(cuò)誤，哪里到哪里是多少票價(jià)，哪里到了什么站點(diǎn)，都已經(jīng)記清了。熟能生巧，我在一個(gè)星期內(nèi)每天三個(gè)來回的情況下記住了所有要記住的。小珍開心地說我可以勝任這份工作了。一個(gè)人獨(dú)立的工作開始了，我已經(jīng)成了售票員中正式的一員。每天早出晚歸，跟著公交車進(jìn)城回來再進(jìn)城再回來地循環(huán)往復(fù)。乘客形形色色，有的步履匆匆，有的安定從容。花花世界，人各有各的忙。相交點(diǎn)就是曾經(jīng)在某天的某段時(shí)間坐過同一班公車。上車了，就好像進(jìn)了一個(gè)暫時(shí)的空間，急不得慢不得，只得跟司機(jī)一起走，下車又各自回歸到自己的生活，或忙碌或悠閑。而我就是跟著這些乘客走過這暫時(shí)一程的人。日復(fù)一日，每天重復(fù)，遇見的人卻每天都有不同。有的人是一直坐23路公車的，不用他們說就知道去哪了。這就是熟識。有的人只見過那么一次，這就是陌路。在近一個(gè)月的工作中，曾經(jīng)遇見過很多讓我印象深刻的事。有一天不知道什么日子，很多乘客抱著自己的孩子上車，可能是統(tǒng)一檢查孩子身體吧。抱著孩子當(dāng)然要給小孩子和媽媽讓座。欣慰的是不停地有乘客站起來讓座。最后滿車坐著的都是抱著孩子的媽媽，甚是壯觀。我在感激乘客配合的同時(shí)也感慨人的素質(zhì)真都挺高啊，不管是怎樣的人，愛心還是存在心底的。當(dāng)然也有氣憤的事，有的人買了一元的票坐四元的路程，有的人還去逃票。只不過都是少數(shù)。偶爾有一個(gè)。還有一件印象很深的是在接近市區(qū)路段，人比較擁擠，我竟然看見了一個(gè)小偷要偷乘客錢包，手已經(jīng)伸進(jìn)去乘客卻一無所覺。我一緊張就擠過去問小偷去哪，要檢票。小偷的目光很是犀利，不過我已經(jīng)顧不了了，都出手了。然后他掏出票我看了看，還有兩站。我就又開始檢查大家的票，然后瞅了個(gè)空對那人耳語，小心口袋。那人恍然的樣子，手緊緊地抓住口袋。由此看來我的素質(zhì)還是很高的。雖然遭了小偷不長時(shí)間的白眼。一個(gè)月說長不長說短很短，在我已經(jīng)習(xí)慣的時(shí)候我的假期就要到頭了，有種戛然而止的感覺。臨走前一天跟小珍和司機(jī)師傅告別，司機(jī)師傅略帶遺憾地說我也是個(gè)好售票員，不過可惜要走了。我開心地說有師傅這話就夠了。小珍則是問我是不是體驗(yàn)到生活了。我想了想說這個(gè)工作不是開始想象的樣子，本來以為很輕松簡單的，沒想到還是很辛苦。負(fù)責(zé)人發(fā)給我一千塊錢的工資，讓我以后假期再來。不過我是沒時(shí)間了，下個(gè)假期就得實(shí)習(xí)找工作了。最后的一個(gè)暑假，我想以后也沒有了吧，工作哪里還有寒暑假呢？就這樣度過了最后一個(gè)暑假。就當(dāng)是為了以后工作做準(zhǔn)備吧，做好任何工作都必會(huì)辛苦的準(zhǔn)備，調(diào)整好心態(tài)，準(zhǔn)備迎接即將到來的嶄新的人生，結(jié)束十幾年的學(xué)校生涯，結(jié)束懶懶散散無憂無慮的日子，開始成熟有擔(dān)當(dāng)?shù)厣睿_始為別人著想而不是一直讓人惦記著。在二十幾年的人生里，經(jīng)歷卻少的可憐，只有學(xué)校。這次的假期打工，讓我多少長了點(diǎn)閱歷。本來一帆風(fēng)順的人生里，