XX年單位綜合科工作總結[范本]

XX年單位綜合科工作總結XX年，在各位領導的正確領導和同志們的熱心幫助下，我們綜合科緊緊圍繞文字綜合、后勤服務、督查調研這三項重點工作，開拓進取、大膽創(chuàng)新，比較圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務?，F將工作情況總結如下：一、圍繞領導決策，攻堅克難，確保了所承辦督查任務的全面落實。協(xié)助領導做好臨時交辦工作的督查落實是綜合科的一項重要職責，為確保所承辦事項全面落實，我們根據每項領導交辦工作的不同實際，分類進行研究，深入一線督辦調研，及時拿出處理意見，較好地完成了各項督辦工作任務。一年來，按照領導的指派，我共參與督辦了氣象小區(qū)建設、九三小區(qū)棚戶區(qū)改造協(xié)調服務、關于促進經濟開發(fā)區(qū)發(fā)展有關問題、綏化至天增線路面包車擾線問題、北林區(qū)居民提出在體育公園交叉路口處設立紅綠燈的問題等領導臨時交辦督查工作9件；參與完成了三鹿嬰幼兒奶粉事件患兒賠償金發(fā)放、省政府保增長有關政策落實、全省重點大項目推進、哈洽會簽約項目專項督查、哈鐵分局分離辦社會落實等各項專項督查工作任務10項， 形成調查報告及工作方案等8份，確保了各項工作的健康開展。同時，為進一步督查工作作用，推進市政府各項工作開展，按照領導的要求，5月份我在XX年政府工作報告、市政府工作會議確定各項工作任務的基礎上，又針對今年政府工作特點梳理確定了40項市政府重點督查工作項目，并將工作全部量化到事、落實到人，使今年的督查工作變得更加具體化、目標化。二、圍繞社會熱點，深入調研，有效解決了一些民生問題。民情直報作為市政府督查室轉變督查方式，拓展督查職能，增進領導與群眾聯(lián)系的一個有效載體，創(chuàng)辦以來受到了市委、市政府領導的充分認可，也成為督查工作的一個亮點。為把這份簡報辦好、辦活，作為具體承辦科室，我把百姓的需要作為我們注意的目標，不斷尋找和總結社會的敏感問題和百姓關注的熱點問題，及時形成直報反饋給市領導，進行科學決策。一年來，根據群眾建議和深入調研，我們先后向市領導提出了提倡文明祭祀、減少環(huán)境污染，實行樹木冠名管理、豐富城市綠化形式等10余條合理化建議，并協(xié)調市政、水務、交通等部門妥善解決黑龍江晨報、綏化日報、晚報、綏化晚間新聞等新聞媒體反映的廣盛街、祥富路、海城街等路段的垃圾無人清理，致富路居民室內漏水，XX街居民自來水停供，種子交易市場交通混亂等民生問題20多項，進一步樹立了政府督查室服務于民的良好形象。三、圍繞實際需要，強化服務，確保了各項工作的有效運轉。綜合科作為單位的綜合科室，擔任著單位的后勤保障和綜合服務職責，為搞好服務，保證督查室工作的正常開展，我們本著事無巨細的原則，從綜合管理、文件收發(fā)、協(xié)調服務幾個方面入手，加大了工作力度。一是積極探索科學的辦公室管理制度。根據單位實際先后制定完善了XXX收發(fā)文管理辦法、XXX車輛管理辦法、XXX財務管理辦法等一系列管理辦法，明確了文件簽發(fā)程序、資金報結程序和行車管理程序，嚴把資金使用和車輛運行安全關，同時按照領導意見，進一步制定完善了XXX科室工作考核辦法，從制度上對同志們的工作、學習進行了嚴格要求，為各項工作的有力開展提供了有利的保障。二是加強了文件管理。堅持做到收文有記錄、發(fā)文有備案，全年收文480多期，沒有出現任何差錯。為提高文字質量，我們堅持對起草的每篇文章都反復推敲、嚴格把關，使每篇文章都達到觀點鮮明、操作可行、擲地有聲。今年，我們共起草印發(fā)督查專報38期、民情直報11期，督查與落實13期，開展專項督查調研4次，形成各類總結、方案、報告16篇，文字量達到20萬字。三是強化了對全市政務督查系統(tǒng)的考核工作。為保證年終考核工作的科學合理，我們在原有基礎上，對全市政府督查系統(tǒng)督查工作考核辦法從組織領導、人員配備情況，督查網絡建設情況，督查工作各項制度的制定和運行情況，督查信息上報情況及各類督辦事項辦理情況等5個方面進行了豐富完善，有效提高了各縣政府XX工作的主動性和積極性。四是加強了與有關部門的協(xié)作服務。為發(fā)揮好綜合科的窗口服務作用，今年我們進一步加強了與土地、建設、經委等業(yè)務部門的聯(lián)系，與各部門建立了良好的工作關系，通過有效協(xié)調，及時研究解決了一些涉及建設、土地、信訪方面的問題，受到了各部門的廣泛認可。一年來雖然工作取得了一些成績，但在文字材料起草和后勤服務保障工作上與領導要求還存在一定差距。工作有時還存在等靠思想，主動研究問題的少，深入實際調研的少，對一些疑難工作，存在畏難情緒；工作方法過于保守，不夠大膽創(chuàng)新，尤其在今年民情直報的編訂上還存在差距；在一些事務問題上還不夠細心，有時考慮不夠周全，這些問題將在以后的工作中認真改正。XX年，我將本著高度負責的精神，帶領科室同志積極進取，大膽創(chuàng)新，圍繞職責，搞好服務，爭取將綜合科的工作提高到一個新的水平。一是進一步加強基礎保障建設，實現后勤服務人性化。圍繞領導及辦公工作需要，從人性化服務入手，提供有效的后勤保障。在保持和推行現有生日祝福、談心交流等人性化制度的基礎上，繼續(xù)探索一些行之有效的后勤保障服務制度，在保證各項辦公需要的同時，進一步促進全督查室親情化和諧氛圍，為各項工作的開展創(chuàng)造一個良好的服務環(huán)境。強化財務管理，本著節(jié)儉、高效的原則，嚴格把好收支關，對負責的賬目做到日清月結，將有限的資金發(fā)揮出最大的效能。二是進一步強化信息聯(lián)動建設，實現督查網絡效率化。充分利用現有督查網絡，不斷放大督查工作的輻射影響作用。認真創(chuàng)辦好民情直報和督查與落實兩個信息載體，定期整理刊登各地上報的督查信息和亮點工作，深度分析目前社會及群眾身邊存在的熱點問題，科學地向市領導提出合理化建議，不斷豐富信息內容，提高信息質量，使其能夠被更多的領導、群眾重視和認可，從而成為督查室對外展示形象、開展工作的一個窗口。三是進一步加強綜合調研，實現督查工作的不斷創(chuàng)新。今年，我們將進一步加強對社會熱點問題的調研，針對群眾反映比較強烈的民生問題進行主動督辦。加強與各縣區(qū)督查室的聯(lián)系溝通，嚴肅信息工作獎懲制度和月通報制度