醫(yī)療行業(yè)企業(yè)留住人才的招術(shù)講義.ppt

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系列培訓(xùn) 之 留住人才的招術(shù) 行之有效的36招 Part 1 不要忽視你的人才 什么是人才 當我們使用 人才 這個詞的時候 我們是指這樣的員工 他們有能力并善于運用能力高標準地完成組織的工作 他們正是經(jīng)營管理者所努力尋求的人 良禽擇木而棲 良禽擇木而棲 一流的人才也總是在尋找適合自己的最佳機會 員工總是朝著那些現(xiàn)在或?qū)砟軌蛱岣咂渎殬I(yè)地位的方向發(fā)展 人們會跳到能實現(xiàn)其個人目標的崗位 跳到他們能施展才能 發(fā)揮影響的崗位 在那里他們感到最大的滿足 這就是說 我們面臨這樣的轉(zhuǎn)變 人們從短視 追求當期效益轉(zhuǎn)向了長期發(fā)展的規(guī)劃 留住人才的三個關(guān)鍵 吸收合適的人選讓人有所值最大努力地滿足員工 吸收合適的人選 企業(yè)需要通過宣傳自己來吸引更多的人才 讓人有所值 越來越多的人開始問這樣一個非常重要的問題 這里能給我?guī)硎裁?如果他們看不到為你工作會帶來什么好處 你遲早會失去他們 最大努力地滿足員工 要想留住人才 就要盡自己最大的努力去滿足他們 有意識或無意識地了解他們之間是怎樣為了獲得關(guān)注 賞識和機會而競爭的 要積極地引導(dǎo)他們的競爭 使之有利于員工和組織的發(fā)展 Part 2 人才需求理論 馬斯洛需求理論模型 尊重的需要 自我實現(xiàn)的需要 歸屬感 安全的需要 生理的需要 第五層需要第四層需要第三層需要第二層需要第一層需要 高至低由 員工到底想要什么 員工希望他們的工作得到反饋人們希望參與到組織設(shè)計和目標建立工作中人們希望個人問題被解決 激勵因素員工的反應(yīng)主管的反應(yīng)好的工作條件94工作的參與感210靈活的紀律約束107對完成工作的正確評價18管理者對員工的忠誠86好的工資待遇51提升和發(fā)展73幫助解決個人問題39工作的安全感42工作的趣味性65注意 員工排在1 2 3位置的項目恰恰是他們的主管排在8 9 10位置上的項目 影響員工的激勵因素調(diào)查表 主管的需求 主管和經(jīng)理受激勵因素影響的先后順序可能和一線員工的不同 他們有不同的想法并受不同的需求所驅(qū)使 同樣的情況適用于研究和開發(fā)人員 激勵因素第一層次主第二層次主管的需求管的需求好的工作條件66工作的參與感87靈活的紀律約束99對完成工作的正確評價44管理者對員工的忠誠78好的工資待遇21提升和發(fā)展33幫助解決個人問題1010工作的安全感55工作的趣味性12 影響主管的激勵因素調(diào)查表 Part 3 留才36招 行之有效的留才策略 領(lǐng)導(dǎo)策略環(huán)境策略人際關(guān)系策略支持策略薪酬策略員工發(fā)展策略 領(lǐng)導(dǎo)策略 招術(shù)一主動關(guān)心員工招術(shù)二領(lǐng)導(dǎo)起表率作用 環(huán)境策略 招術(shù)三建立共同觀念招術(shù)四建立工作團隊招術(shù)五建立相互忠誠關(guān)系招術(shù)六建立必需的穩(wěn)定 安全和風險意識招術(shù)七禁止任何形式的歧視招術(shù)八營造家庭氣氛招術(shù)九重視專業(yè)聲望 環(huán)境策略 招術(shù)十促進健康的工作環(huán)境招術(shù)十一制定合理的規(guī)章制度招術(shù)十二使工作變得有趣招術(shù)十三與即將調(diào)出的員工談心招術(shù)十四提供提升機會和內(nèi)部提升招術(shù)十五允許失敗 人際關(guān)系策略 招術(shù)十六理解員工的價值觀招術(shù)十七及時解決沖突招術(shù)十八給員工以自由和靈活性招術(shù)十九信任你的員工招術(shù)二十表現(xiàn)出真誠的贊賞 人際關(guān)系策略 招術(shù)二十一找機會與員工交談?wù)行g(shù)二十二處理好贊揚與批評的關(guān)系招術(shù)二十三不過多詢問和猜疑員工 支持策略 招術(shù)二十四給員工布置實際的工作招術(shù)二十五信守諾言招術(shù)二十六為員工提供必要的資源招術(shù)二十七明確員工的職責招術(shù)二十八明確員工的責任招術(shù)二十九激發(fā)并支持創(chuàng)造性和創(chuàng)新招術(shù)三十不搞突然加班 薪酬策略 招術(shù)三十一展示薪酬的全部價值招術(shù)三十二把業(yè)績和獎勵聯(lián)系起來招術(shù)三十三制定員工持股計劃 讓員工持有股份 員工發(fā)展策略 招術(shù)三十四為個人成長提供學習資料招術(shù)三十五派員工參加外部的研討會和培訓(xùn)招術(shù)三十六為員工進行職業(yè)規(guī)劃 Part 4 招術(shù)的運用 招術(shù)運用的三種方式 通過下級經(jīng)理進行招術(shù)的垂直實施 讓同級經(jīng)理配合招術(shù)的聯(lián)合實施 讓上層經(jīng)理加強介入的力度 垂直實施 一線的主管盡職盡責地履行職責 縝密地 有條不紊地實施這些招術(shù) 一線團隊的成員也許就有滿足感 價值感 富有生產(chǎn)力 他們也就不大可能加盟其他公司 他們感覺自己在公司起著作用 并繼續(xù)留在最佳令人舒服的職位上 聯(lián)合實施 一個部門經(jīng)理 或者某一職責領(lǐng)域垂直環(huán)節(jié)的經(jīng)理 都可以使事情發(fā)生改觀 無論何種規(guī)模的組織都有一些不同層次的經(jīng)理 需要他們之間的合作 高層經(jīng)理強力參與 在組織中的地位越高 他對員工的行為和整個團隊的方向起的作用就越大 為留住優(yōu)秀人才并保持其較高的生產(chǎn)力 盡量由組織中更高層次來進行領(lǐng)導(dǎo) 達到默契的人員層次越高 效果就越好 招術(shù)運用的技巧 組合運用針對薄弱領(lǐng)域公開實施 結(jié)束語 別指望