關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力講義(ppt 45頁).ppt

建設(shè)團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力FireSu 團(tuán)隊(duì)的作用 1 效率 團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率是個(gè)人完成工作效率的75 2 質(zhì)量 團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn) 但是劣于最有能力的成員 3 影響團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的因素 社會惰性 等級影響 性格差異 團(tuán)隊(duì)與群體 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的 目標(biāo) 績效個(gè)體的和共同的 的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 團(tuán)隊(duì)行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)績效 工作表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模 有限成員 控制在 人以內(nèi) 一般是 人以內(nèi) 聯(lián)系數(shù)量 3個(gè)人的聯(lián)系數(shù)量 5個(gè)人的聯(lián)系數(shù)量 7個(gè)人的聯(lián)系數(shù)量 高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征 外部支持 一致的承諾 開放的溝通 相關(guān)的技能 相互的信任 有效的結(jié)構(gòu) 分享成果 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 清晰的目標(biāo) 一般工作者 輸入 輸出 聰明工作者 輸入 輸出 一場炮兵演習(xí) 一個(gè)炮兵班11人演習(xí)開始 所有人緊張的執(zhí)行操作其中一人站在旁邊 一動不動演習(xí)結(jié)束 檢查結(jié)果 找出不拉馬的士兵 使管理參與分配激活員工的潛能企業(yè)需要數(shù)字化善于溝通 高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次 遵循每個(gè)人的工作都直接對整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀 鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為 制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為 只要有助于完成任務(wù) 任何行為都是有價(jià)值的 維生素E 精力 energy 興奮 excitement 熱情 enthusiasm 努力 effort 活力 effervescence 開支 expenditure 足夠 enough 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人如何激發(fā)成員的E 個(gè)人自由同事的尊重學(xué)習(xí)新的東西挑戰(zhàn)完成某個(gè)項(xiàng)目幫助別人 IBM的香蕉 IBM公司創(chuàng)始人TomWatson總是及時(shí)認(rèn)可每個(gè)成績香蕉在IBM公司 成績的象征及時(shí)激勵(lì) 經(jīng)理人不能靠命令讓人做事 依賴影響 理解和一套微妙的技巧是學(xué)會與人工作的最佳方法之一 CharlesHandy 團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立空間 空間的渴望完全開放的辦公室自己隔出空間標(biāo)識群體的方法 阿波羅綜合癥 Apollosyndrome 一個(gè)由優(yōu)秀的人組成的團(tuán)隊(duì)一定能戰(zhàn)無不勝 團(tuán)隊(duì)的生命過程 形成 嬰兒期 動蕩 青春期 規(guī)范 新鮮人期 成熟 成年期 一起成長 互相信任 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 清晰的共同目標(biāo) 1 方便確定事情的輕重緩急2 確立一些明確的行為準(zhǔn)則3 確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo) 成功的關(guān)鍵 4 為團(tuán)隊(duì) 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動力 5 為成員 目標(biāo)會使個(gè)體提高績效水平 6 具體 可衡量 完成期限 挑戰(zhàn)性 個(gè)人和團(tuán)隊(duì) 設(shè)定目標(biāo)練習(xí) 明天會更好每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)加大管理力度鍛煉各項(xiàng)能力 全面發(fā)展好好照顧父母成為有錢人隨意提出自己的目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則 SpecificMeasurableAccessibleReachibleTiming 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 行動計(jì)劃 工作責(zé)任和項(xiàng)目 擬訂行動計(jì)劃規(guī)定行動性質(zhì)負(fù)責(zé)人時(shí)間資金來源 行動計(jì)劃模板 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目說明 完成時(shí)間 需要資金 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通 視野廣闊 有合作精神 專心 有想象力 有先見之明 自信 正直 有勇氣 守諾 1 使團(tuán)隊(duì)的目的 目標(biāo)和方式密切相關(guān) 并且有意義3 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合 并提高技術(shù)水平4 搞好與外部人員關(guān)系 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5 為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 相關(guān)的技能 高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織 工作意愿 A D C B 工作能力 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 有效的組織結(jié)構(gòu) 不同技能的成員的角色定位有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 培養(yǎng)相互信任精神 表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開誠布公公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 一致的承諾 團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾 團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識未來潛力 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 分享成果 明確工作的成果是什么根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和激勵(lì)以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績效評估分享團(tuán)隊(duì)成果 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 開放的溝通 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境利用先進(jìn)的交流工具端正溝通態(tài)度 毫無顧忌團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭 有效溝通的八點(diǎn)啟示 和諧氣氛選擇合適的溝通方式給別人一些空間溝通的意義取決與對方的回應(yīng)不要預(yù)設(shè)立場 不要假設(shè)直接對話 不要繞圈子擁有共同的信念與共同目標(biāo)堅(jiān)持找出新的解決方法 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 外部的支持 目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 1 對團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉 2 彼此陌生 互相猜忌 3 對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解4 花了力氣 效果不好 5 合適的人選 確定目標(biāo) 6 運(yùn)用社交活動 小組討論 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 1 成員沖突 彼此敵對2 信息不通 出現(xiàn)混亂3 調(diào)整工作內(nèi)容及角色4 開放溝通渠道 共享信息5 領(lǐng)導(dǎo)建立威信 溝通會議6 確定問題解決辦法 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 1 執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃 2 及時(shí)修正建立工作模式 3 建立團(tuán)隊(duì)忠誠 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 1 對隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì) 2 保持團(tuán)隊(duì)的效率 3 加強(qiáng)隊(duì)員溝通 4 接受挑戰(zhàn)性的任務(wù) 為團(tuán)隊(duì)改造企業(yè)文化 重新培訓(xùn)摒棄舊俗廢除競爭管理員工春華秋實(shí)排除障礙 承認(rèn)并獎勵(lì)保持幽默明確方向培養(yǎng)密切的關(guān)系充當(dāng)教練 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 木桶理論 員工是一個(gè)一個(gè)的木片 公司就是一個(gè)由木片組成的木桶 箍著員工的就是公司的制度 政策 文化 吸引力等等木桶的容量 前途 取決于最短一片木片除了最短的木片之外 還要考慮彼此間的密合程度 否則只是一個(gè)漏水桶 創(chuàng)造高效率團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素 營造支持性的人力資源環(huán)境創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成員的自豪感讓每個(gè)成員的才能與角色匹配設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)正確客觀的績效評估與激勵(lì)制度 一些不需要花錢的胡蘿卜 天女散花表示關(guān)懷假裝關(guān)懷具有特殊意義的禮物挑戰(zhàn)性的工作 獎狀與員工共進(jìn)午餐員工自己設(shè)定工作目標(biāo)鼓勵(lì)員工的獻(xiàn)身精神策劃員工間的競爭 老母雞的煩惱 愁貨源 愁銷售 愁回款忙業(yè)務(wù) 忙財(cái)務(wù) 忙事務(wù)授權(quán)問題授權(quán)之后的監(jiān)控劉邦與韓信的對話 實(shí)施授權(quán)的九個(gè)障礙 不信任員工害怕失去對任務(wù)的控制過高強(qiáng)調(diào)自己的重要性認(rèn)為自己能做得比別人好害怕削弱自己在組織的重要性 與部下爭功認(rèn)為授權(quán)會降低靈活性害怕影響員工的正常工作員工不了解公司的發(fā)展規(guī)劃 授權(quán)的原則 一顆紅心明確授權(quán)的 有沒有必要授權(quán)怎樣授權(quán)兩手準(zhǔn)備 授權(quán)對象 授權(quán)不是放權(quán) 提供必要的幫助 有效授權(quán)的七個(gè)要點(diǎn)