構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)(PPT 57頁).ppt

1 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 主講 李偉 2 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 集訓(xùn)目標(biāo) 1 理解團(tuán)隊(duì) 2 理解愿景對(duì)構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的意義 3 體會(huì)價(jià)值觀差異所帶來的團(tuán)隊(duì)障礙 4 培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)互賴關(guān)系 5 培養(yǎng)積極面對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的心態(tài) 6 體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì) 3 學(xué)習(xí)公約 1 保持課堂安靜 2 全程參與 中途不離席 3 手機(jī) 呼機(jī)調(diào)至靜音 4 教室內(nèi)請(qǐng)勿吸煙 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 4 課程簡(jiǎn)介 第一部分 理解團(tuán)隊(duì) 第二部分 建設(shè)我們的團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 第四部分 心智的修煉 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第五部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5 什么是團(tuán)隊(duì) 在特定的可操作范圍內(nèi) 為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第一部分 6 團(tuán)隊(duì)常遇到的困惑 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第一部分 1 團(tuán)隊(duì)開支 各項(xiàng)活動(dòng) 太大 2 短時(shí)間內(nèi)很難看到效益結(jié)果 3 很難得到中堅(jiān)分子的支持 4 團(tuán)隊(duì)成員相互理解不夠 7 團(tuán)隊(duì)的五要素 5P 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第一部分 Purpose 目標(biāo) Place 定位 Power 責(zé)權(quán) Plan 計(jì)劃 People 人員 8 為何構(gòu)筑團(tuán)隊(duì) 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第一部分 1 組織目標(biāo)的達(dá)成 2 組織成員的歸屬感 3 充分發(fā)掘組織的人力資源 4 提升組織效能 1 1 2 9 構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的障礙 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第一部分 1 排斥個(gè)體差異 2 組織與個(gè)人目標(biāo)的不一致 3 組織機(jī)體的不合理性 4 對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同程度 10 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的前提就是 共同愿景 1 明日的美夢(mèng)與機(jī)會(huì) 2 我們要?jiǎng)?chuàng)造什么 3 正面思考的動(dòng)力 人因夢(mèng)想而偉大 團(tuán)隊(duì)亦然 11 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 共同愿景 團(tuán)隊(duì)成員共同持有的意象或景象 他創(chuàng)造出眾人是一體的感覺 并遍布到團(tuán)隊(duì)全面的活動(dòng)中 而使各種不同的活動(dòng)融會(huì)起來 12 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 有了共同愿景 才能夠聚焦資源 團(tuán)隊(duì)愿景是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作具體化的開始 使命 理念 愿景 策略 計(jì)劃 存在的理由 該做啥 不變的價(jià)值觀 雙贏 未來的長(zhǎng)久期望 應(yīng)怎樣 整合思考定策略 如何做 方針 目標(biāo) 計(jì)劃 怎樣做 13 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 塑造團(tuán)隊(duì)愿景 團(tuán)隊(duì)愿景 現(xiàn)況檢視 塑造共同愿景 確認(rèn)障礙 實(shí)踐與修正 14 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 現(xiàn)況檢視 15 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 檢核下列要點(diǎn) 個(gè)人進(jìn)行作業(yè) 1 是否有團(tuán)隊(duì)愿景 2 是否能簡(jiǎn)要的寫出團(tuán)隊(duì)愿景 3 團(tuán)隊(duì)中是否有核心或特殊的技能 4 團(tuán)隊(duì)成員有何長(zhǎng)處 弱點(diǎn)和特殊技術(shù) 5 團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)任務(wù)的界定范圍 6 對(duì)于團(tuán)隊(duì)未來的擴(kuò)展 收縮的認(rèn)同度 16 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 塑造共同愿景 塑造共同遠(yuǎn)景所要考慮的問題 明日的愿景與機(jī)會(huì) 想要達(dá)到的境界 可能的驅(qū)動(dòng)力量 愿景的共識(shí)與焦點(diǎn) 17 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 塑造共同愿景 在團(tuán)隊(duì)愿景的塑造形成時(shí) 我們要能 形成 想要境界 描繪 想要境界 分享愿景 18 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 確認(rèn)障礙 檢核下列要點(diǎn) 1 是否相信所形成的愿景 2 是否是最佳的愿景 3 團(tuán)隊(duì)成員是否清楚了解此愿景 4 此愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)有何的影響 5 此愿景須投入何種變革措施 6 此愿景是否充分運(yùn)用團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)處并簡(jiǎn)化弱點(diǎn) 19 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 實(shí)踐與修正 努力去實(shí)踐愿景的推動(dòng)計(jì)劃 并不斷檢討與修正 正面思考的動(dòng)力 20 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 愿景與目標(biāo)的結(jié)合 團(tuán)隊(duì)有一個(gè)目標(biāo) 把工作上相互聯(lián)系 相互依存的人們組成一個(gè)群體 使之能夠以更加有效的合作方式達(dá)成個(gè)人的 部門的和組織的目標(biāo) 21 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 目標(biāo)的SMART原則 Specific 明確的 Measurable 可測(cè)量的 Attainable 可達(dá)成的 Relevant 符合現(xiàn)實(shí)的 Time bound 及時(shí)的 22 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 體驗(yàn)式活動(dòng) 集體討論并制定出團(tuán)隊(duì)愿景 部門長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行 23 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第二部分 體驗(yàn)式活動(dòng) 1 我希望部門是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì) 2 我認(rèn)為我自己在部門中最適合什么崗位 3 我們部門能否提供我機(jī)會(huì) 4 我們部門的 士氣指數(shù) 1 5分 5 我到TCL王牌工作的最終目的是什么 這種目的能否與部門及其他人相協(xié)調(diào) 24 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 價(jià)值觀 影響團(tuán)隊(duì)和諧的要因 1 思維定式 2 認(rèn)同差異 25 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 思維定式的體驗(yàn) 26 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 27 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 28 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 認(rèn)同價(jià)值觀的差異 29 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 30 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 31 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 價(jià)值觀差異的體驗(yàn) 體驗(yàn)活動(dòng) 價(jià)值排序 32 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 人際關(guān)系的四種狀態(tài) 損人利己 損己利人 利人利己 損人損己 33 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 人際溝通的三法則 1 積極地傾聽 2 語言表達(dá)技巧 3 雙贏思維 34 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 名言 1 人需要被了解與需要空氣一樣重要 2 用心 用眼是傾聽的關(guān)鍵 史蒂芬 柯維 35 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 傾聽的障礙 建議 給予建議 勸告及解決問題的對(duì)策 探詢 以自己的觀點(diǎn) 動(dòng)機(jī)去問問題 詮釋 以自己的經(jīng)驗(yàn)去詮釋對(duì)方的行為 并試圖猜出對(duì)方的想法 評(píng)估 判斷 及同意或不同意 36 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 積極地傾聽 聽的五個(gè)層次 盲聽 虛聽 選擇地聽 專注地聽 同理心地傾聽 37 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 集中注意力的體驗(yàn) 38 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 有效地傾聽 1 注目 重復(fù)字句 2 促進(jìn) 重整內(nèi)容 3 感情投入 反映感受 39 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 聽的理解 聽 40 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 真正的聆聽將會(huì)使你學(xué)會(huì)控制情緒 41 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 語言表達(dá)技巧 1 首先應(yīng)了解自己的感受 2 再查證他人的感受 3 不強(qiáng)迫也不放棄 4 同理不是同意 接納不是接受 5 不同不是不好 只是不一樣 42 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 語言表達(dá)技巧 6 正面表達(dá)不要扭曲 7 不要爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò) 目標(biāo)最重要 8 真心地聆聽 9 感性與理性并重 10 不用敵對(duì)態(tài)度 43 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 雙贏思維 富足 匱乏的心態(tài) 富足的心態(tài) 相信宇宙有足夠的資源提供給每個(gè)人 匱乏的心態(tài) 資源不足夠供給每個(gè)人 我一定要先得到 44 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 體驗(yàn)式活動(dòng) 雙贏游戲 45 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第三部分 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 雙贏的體驗(yàn) 勇氣 46 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第四部分 心智修煉 思維轉(zhuǎn)變的模式 47 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第四部分 心智修煉 思維轉(zhuǎn)變的模式 1 理解斯格托馬 2 理解集注 3 理解網(wǎng)狀激活系統(tǒng) 48 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第四部分 心智修煉 假如你想要一點(diǎn)點(diǎn)改變 由改變行為出發(fā) 如果你想有躍進(jìn)式的改變 要由改變你的思維開始 49 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第四部分 心智修煉 培養(yǎng)主動(dòng)積極的工作心態(tài) 體驗(yàn)式活動(dòng) 請(qǐng)記錄下3個(gè) 不得不 做的事 50 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第四部分 心智修煉 人類最終的自由 即在任何環(huán)境中 人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應(yīng)方式 維克特 法蘭克 51 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第四部分 心智修煉 跳出關(guān)注 回歸影響 52 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第四部分 心智修煉 自我管理 1 挖掘隱晦信念 2 自我約束 3 個(gè)人時(shí)效管理 53 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第五部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂 信任 是團(tuán)隊(duì)精神的核心 54 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 第五部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)信任的