樣機管理規(guī)定范本.doc

精品文檔樣機管理規(guī)定 一、目的： 為更好的規(guī)范管理樣機，有效整合樣機資源、減少樣機的損壞和閑置，加快樣機的周轉(zhuǎn)率，特制定樣機管理規(guī)定。二、樣機的定義及范圍： 1、 樣機是指機子放在開發(fā)部或者品質(zhì)部樣進(jìn)行試驗或封樣，讓顧客可以更清楚的了解、外觀、性能做對比之用，從而幫助我們進(jìn)行開發(fā)樣機色實力。 2、 本樣機管理規(guī)定的樣機指實機和新開發(fā)的發(fā)動機。 三、樣機管理 （一）、出樣要求 門店樣品陳列必須豐滿、整齊、干凈，要求分空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電、小家電、煙、灶、熱、消分類進(jìn)行擺放。 空調(diào)類：空調(diào)柜機、掛機必須分別擺放（要求等距離擺放），柜機樣機間距10-15cm；掛機樣機安裝在展板上，要求第二層與人目視平齊（距地面1.3-1.5米），每列距離不超過30cm，層距15-20cm（保證樣機上擺放價簽、功能卡的空間）。室外機依次放置于地臺上。 冰箱類：冰箱不允許在門店中央展示，原則上必須靠墻或靠柱擺放。高端雙開門冰箱要求單獨陳列，電腦版類和普通類冰箱區(qū)別排放，按高度依次排列或按系列排列，等距離擺放，樣機間距5-10cm（不影響開關(guān)門）為宜。 洗衣機類：洗衣機要求在門店中間島地臺上擺放，樣機不得直接接觸地面，滾筒和波輪分置（按系列擺放），樣機等距離擺放，間距5-10cm為宜。 彩電類：彩電原則上把大尺寸或高端機擺放、懸掛在展臺中央部分或廳房正面展臺上，從小到大按尺寸依次擺放，壁掛展示也可分為兩層擺放，上層懸掛樣機下距地面1.2-1.4米為宜，下層展示樣機在機柜上擺放，樣機間距橫向、縱向為20cm. 小家電、微波爐類：此類商品展臺柜臺上必須出樣豐滿，必要時重復(fù)出樣；根據(jù)實際情況要求樣機按品牌陳列，同品類商品盡可能集中陳列，樣品排列要求整齊一致。 煙、灶、熱、消類商品：煙、灶、熱類商品展臺應(yīng)靠墻制作、樣機上架陳列展示，保證展臺豐富豐滿。要求歐式抽煙機安裝在煙機展臺最上層，臺面放置鑲嵌式灶具，其余灶具以抽屜形式逐層展示。煙機、熱水器要求掛于展板上整齊擺放。消毒柜按嵌入式、壁掛式、普通款式分區(qū)域集中擺放。 主推型號應(yīng)擺放在展區(qū)明顯位置，與同品牌性價比較低的型號共同擺放，突出主推型號性價比優(yōu)勢。每個主推型號商品必需粘貼1張店長推薦或驚爆價，一張功能介紹，一張價格等宣傳，突出效果，吸引顧客眼球。 在同品類出樣時，除空調(diào)按各品牌統(tǒng)一出樣外，其它品類產(chǎn)品也可按產(chǎn)品的功能、容量、尺寸大小、顏色等特性進(jìn)行出樣，以達(dá)到相應(yīng)的差異化對比。原則上彩電、冰箱、洗衣機、每個品牌不能超出5款，熱水器3款，小家電可跟據(jù)各個門店的庫存進(jìn)行出樣。 （二）、樣機日常管理 樣機在展示期間，從外觀到性能都應(yīng)處于良好的狀態(tài)，要保證陳列品與未開箱產(chǎn)品從外觀到性能的基本一致。 遇門店布局或陳列調(diào)整時，必須做到樣機輕拿輕放，嚴(yán)禁野蠻搬卸。出現(xiàn)人為因素造成樣機磕碰、劃傷、破損或功能故障等現(xiàn)象，相關(guān)損失由直接責(zé)任人承擔(dān)；找不出直接責(zé)任人，損失由門店責(zé)任人承擔(dān)。 銷售人員在講解和演示樣機時，要應(yīng)注意自身操作的規(guī)范，同時要引導(dǎo)顧客正確的使用，以樣機免造成人為的損壞。 在營業(yè)時間內(nèi)必須保證樣機和展臺的完整和清潔，樣機擺放應(yīng)整齊、有序。每天營業(yè)后，要立即將衛(wèi)生和相關(guān)整理工作做好，樣機和展臺上不得有浮土、水漬、污漬。 （三）、紙包箱、附件的管理 商品樣機（彩電、冰箱、洗衣機、熱水器、小家電等）的附件、說明書明確由店長統(tǒng)一放置在一個專柜里進(jìn)行保管(或放在包裝箱內(nèi))，外包裝在樣機出樣后按品類放置在門店在倉庫里，并在樣機包裝管理登記表里進(jìn)行登記。樣機出售時，由店長在樣機包裝管理登記表進(jìn)行銷帳，如果在樣機出售時，發(fā)現(xiàn)附件或包裝箱缺少，由店長進(jìn)行賠償。 (四）、樣機銷售（周轉(zhuǎn)率） 為控制產(chǎn)品的降價風(fēng)險和提高市場的競爭力，加快樣機銷售非常重要。產(chǎn)品從出樣起進(jìn)行計算，彩電30天，冰箱、洗衣機、熱水器45天，小家電90天，超過上述時間即表示滯銷。時間由業(yè)務(wù)部提前7天進(jìn)行提示，并出臺相應(yīng)的政策，門店必需在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行處理。 （五）、樣機考核 滯銷樣機考核：未按規(guī)定時間內(nèi)解決的，門管：每件0.2元/天，店長：每件0.5元/天，小家電暫時不扣罰。 四、樣機出樣審批流程五、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，原樣機管理相關(guān)規(guī)定作廢。樣機領(lǐng)用管理規(guī)定1 目的與適用范圍 為規(guī)范商用發(fā)動機事業(yè)部非銷售樣機借/領(lǐng)用、實物管理及處理、帳務(wù)處理流程，控制各樣機費用，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)納入了原在營銷系統(tǒng)處理的不涉及“應(yīng)收賬款”和“主營業(yè)務(wù)收入”的樣機領(lǐng)用業(yè)務(wù)，擴(kuò)大原商用發(fā)動機樣機管理的范圍及內(nèi)容。本規(guī)范適用于商用發(fā)動機事業(yè)部。 2 相關(guān)定義 2.1 樣機：是對所有不用于銷售（國內(nèi)銷售、出口訂單銷售）的成品機的統(tǒng)稱。具體包括：2.1.1 檢驗樣機：品質(zhì)部測試驗證為檢測成品合格率而借用的樣機。2.1.2 實驗樣機：開發(fā)部為改進(jìn)整機、零部件工藝性能進(jìn)行測試、實驗而借用的樣機。2.1.3 工況發(fā)動機：開發(fā)部工藝編制為滿足生產(chǎn)線檢測和調(diào)試等特殊工況要求而領(lǐng)用的樣機。2.1.4 開發(fā)測試樣機：技術(shù)開發(fā)部因開發(fā)、測試、試制、實驗等原因而領(lǐng)用的樣機。2.1.5 認(rèn)證樣機：品質(zhì)部送達(dá)國家等認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行測試認(rèn)證的樣機。 2.1.6 展廳樣機：銷售公司領(lǐng)用用于展覽、展示的產(chǎn)品，包括贈送的空殼樣機。2.1.7 培訓(xùn)樣機：銷售部、售后部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)而領(lǐng)用的樣機。 2.1.8 售后維修樣機：指質(zhì)保修期外，無論我司生產(chǎn)的成品機或零部件出現(xiàn)質(zhì)量事故，凡是由我司承擔(dān)質(zhì)量損失的一切售后維修領(lǐng)機（不含銷售退換貨）。2.1.9 外購品：技術(shù)開發(fā)部、生產(chǎn)部從市場中購入的非XX商用品牌的成品機（含從XX家用領(lǐng)用成品機）。 2.1.10 其他樣機。 3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) GB/T5378-2008 4 樣機的借/領(lǐng)用管理 4.1 樣機的借/領(lǐng)用范圍劃分 4.1.1 除了品質(zhì)部測試驗證零部件和工藝裝配時可以借用檢驗樣機和實驗樣機外，其他所有部門的所有樣機均必須實行領(lǐng)用/暫領(lǐng)用制度。 4.2 樣機借/領(lǐng)用流程 4.2.1 樣機借/領(lǐng)用采取“誰借誰還，誰領(lǐng)誰負(fù)責(zé)管理”的原則。4.2.2 樣機借/領(lǐng)用流程規(guī)定 4.2.2.1 借用流程規(guī)定 4.2.2.1.1 借用流程：經(jīng)辦部門申請車間中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨并簽字確認(rèn) 4.2.2.2 領(lǐng)用流程規(guī)定 4.2.2.2.1 流程規(guī)定：經(jīng)辦部門申請財務(wù)部車間成本管理員審批中轉(zhuǎn)倉發(fā)貨，倉管員簽字經(jīng)辦人返還第一聯(lián)給財務(wù)部車間成本管理員 4.2.2.2.2 開發(fā)部樣機領(lǐng)用補充規(guī)定：領(lǐng)用樣機時，必須有倉庫倉管員在場，否則不予領(lǐng)機。倉庫倉管員負(fù)責(zé)發(fā)放樣機，倉管員負(fù)責(zé)對領(lǐng)用的樣機做實物標(biāo)識，并將其錄入臺賬。 4.2.2.2.3 工況發(fā)動機領(lǐng)用補充規(guī)定：如果為技改項目增補用機，經(jīng)辦人必須提供技改報告；如果為原有工況發(fā)動機毀損，經(jīng)辦人必須提供退庫返修證明或報廢清理報告。 4.2.2.2.4空殼樣機領(lǐng)用補充規(guī)定：必須提供部門主管審批同意的申請書。 4.2.2.2.5 售后維修樣機領(lǐng)用補充規(guī)定：所有非售后退換貨的質(zhì)量事故處理費領(lǐng)用樣機必須提供經(jīng)事業(yè)部副總經(jīng)理審批的申請書及由開發(fā)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部會簽的技術(shù)處理方案。 4.2.2.2.6 培訓(xùn)樣機領(lǐng)用補充規(guī)定：由于行政管理部負(fù)責(zé)事業(yè)部培訓(xùn)費用的統(tǒng)籌，所以領(lǐng)用審批單必須報行政部會簽， 4.2.2.3 借用/領(lǐng)用流程補充規(guī)定 4.2.2.3.1 財務(wù)部車間成本管理員的審批權(quán)限僅限于年度費用預(yù)算指標(biāo)內(nèi)。當(dāng)樣機費用超預(yù)算，必須報財務(wù)部部長特批同意才可以發(fā)機。 4.2.2.3.2 領(lǐng)用營銷部成品倉的樣機必須報營銷部計劃物流負(fù)責(zé)人審核。 4.2.2.4 借用/領(lǐng)用審批表填寫規(guī)范：必須填寫樣機型號、數(shù)量、經(jīng)辦人、項目負(fù)責(zé)人、使用原因及項目代號、借用審批單必須標(biāo)明歸還日期，產(chǎn)品編碼為可選項。 4.2.2.5倉管員在發(fā)放樣機時，將實物標(biāo)識貼于機身左邊蓋/右邊蓋上方，并在借/領(lǐng)用審批表上注明。 4.2.2.6 樣機的借用/領(lǐng)用統(tǒng)一由倉管員負(fù)責(zé)，其它部門不得對外提供樣機。4.3 外購品購、領(lǐng)流程 4.3.1 外購流程 4.3.1.1 流程：經(jīng)辦部門申請財務(wù)部審批倉管員錄入臺賬，并標(biāo)識。4.3.1.2 樣機外購申請表一式四聯(lián)：第一聯(lián)，財務(wù)部車間成本管理員管理用；第二聯(lián)，倉管員留存；第三聯(lián)，經(jīng)辦部門留存；第四聯(lián)，財務(wù)報銷憑證。 4.3.1.3 如果外購樣機與公司生產(chǎn)成品機型類似，申請使用部門需提供外購樣機與類似成品結(jié)構(gòu)成本分析報告，作為核價依據(jù)。 4.3.2 領(lǐng)用流程：外購樣機必須經(jīng)過倉庫倉管員收貨，辦理上述領(lǐng)用手續(xù)后進(jìn)行實物轉(zhuǎn)移，并同樣實行標(biāo)識管理。 5 樣機的實物管理 5.1 實物管理實行“誰領(lǐng)用，誰管理”的原則。 5.2 各領(lǐng)用部門需依據(jù)借/領(lǐng)用審批單建立臺帳，月底對實物進(jìn)行盤點。財務(wù)部也將隨時組織抽盤、全盤。開發(fā)部樣機臺賬的建立和維護(hù)由財務(wù)部倉管員負(fù)責(zé)。月底盤點時樣機領(lǐng)用人有義務(wù)向其解釋所領(lǐng)機器的流向。 5.3 借用樣機按審批單上注明的歸還日歸還，原則上不超過一個月，如需延期，需辦理續(xù)借手續(xù)；領(lǐng)用樣機在限額內(nèi)由其經(jīng)辦部門自行決定處理日期與數(shù)量。 5.4 凡采用領(lǐng)用方式的樣機，實行費用預(yù)算制管理。 5.5 樣機試制產(chǎn)生的成品呆滯，依據(jù)商用發(fā)動機呆滯物料管理進(jìn)行考核。 6 樣機退回與清理 6.1 樣機退回管理： 6.1.1 流程：經(jīng)辦人以負(fù)數(shù)量填寫成品借用/領(lǐng)用審批表，模塊負(fù)責(zé)人審批；倉管員憑實物標(biāo)識收入中轉(zhuǎn)倉并在審批表上簽字確認(rèn)，并留存第二聯(lián)，并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理，經(jīng)辦人將審批表第一聯(lián)給財務(wù)部車間成本管理員。 6.1.2 借用樣機退回只核銷臺帳，領(lǐng)用樣機退回必須沖減相關(guān)費用。 6.1.3 樣機退回必須保證實物標(biāo)識和狀態(tài)等關(guān)鍵零部件的完整。 6.2 樣機清理管理： 6.2.1 無論樣機處于何種狀態(tài)，領(lǐng)用部門無權(quán)自行處置樣機；對于入庫超過6個月的樣機，財務(wù)部將組織強制性處置。 6.2.2 樣機清理主要內(nèi)容包括報廢和樣機處理；樣機處理的方式包括：返修成正品、返修成等外品、拆零處理。 6.2.3 樣機報廢流程：領(lǐng)用部門提出報廢申請技術(shù)部評審財務(wù)部會簽總經(jīng)理審批交由車間處理；同時核銷臺帳。 6.2.4 樣機處理：樣機處理方案由生產(chǎn)部根據(jù)實物的具體情況出具返修處理方案；原則上除破壞嚴(yán)重不能返修成等外品樣機才實行拆零處理。 6.2.5 關(guān)于開發(fā)測試樣機報廢的特殊處理：由生產(chǎn)部中試工廠在接到報廢申請的兩個星期內(nèi)完成拆零處理。 6.2.6 樣機報廢的補充說明：領(lǐng)用部門在提出報廢申請時，必需包含報廢機型的編碼、機型名稱、數(shù)量、發(fā)動機型號、數(shù)量等內(nèi)容。 7 帳務(wù)處理與費用歸屬 7.1 領(lǐng)用的樣機計入相關(guān)部門的費用并納入部門績效考核：工況發(fā)動機計入生產(chǎn)部技改或非技改項目的“工具攤銷”，開發(fā)測試樣機和外購品計入技術(shù)開發(fā)部的“技術(shù)開發(fā)費”，“認(rèn)證樣機”計入品質(zhì)部“產(chǎn)品認(rèn)證費”，展示樣機計入營銷公司“樣品費-樣機費用”，培訓(xùn)樣機計入行政管理部“培訓(xùn)費”，售后維修樣機區(qū)分事故性質(zhì)可計入營銷部“維修費”或品質(zhì)部“事故處理費”。以上費用均按照年初簽定責(zé)任制進(jìn)行考核控制。 7.2 退回的領(lǐng)用樣機，全額先沖減樣機費用。當(dāng)車間需拆零處理時，由生產(chǎn)申請報廢賬務(wù)處理，其整機成本全部錄入部門費用；當(dāng)退回樣機經(jīng)鑒定可返修成正品或等外品時，將發(fā)生的返修成本錄入部門費用。 7.3 外購樣機在費用報銷時全額計入開發(fā)費用。 7.4 所有非銷售