沖刺考試題0520.doc

.：窗體頂端基本信息試卷名稱：家庭寬帶支撐認(rèn)證考試 專業(yè)：家客開(kāi)始時(shí)間：2013-05-20 09:07:10 結(jié)束時(shí)間：2013-05-20 09:48:10 監(jiān)考人員：盛高遠(yuǎn) 監(jiān)考人員單位：焦作客戶響應(yīng)室 參考人員：考試人員姓名身份證號(hào)：410804XXXXXXXXXXXXXXXXX參考人員單位：焦作鐵通公司 成績(jī)：考試詳細(xì)信息題號(hào)：1 題目：在ODN中的無(wú)源分光器可以是一級(jí)或者是多級(jí)級(jí)聯(lián)。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：2 題目：如果因?yàn)闃堑繭NU問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)速慢故障的原因有哪些？ 選項(xiàng)：A： *ONU過(guò)熱和質(zhì)量有問(wèn)題等 B： *ONU電源電壓不穩(wěn) C： *ONU端口的協(xié)商模式不匹配（半雙工/全雙工），會(huì)造成此局點(diǎn)下的大批量用戶頻繁掉線 D： *ONU用戶端口未進(jìn)行VLAN隔離，造成用戶間互相影響 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：3 題目：網(wǎng)線測(cè)試儀可以對(duì)同軸電纜的BNC接口網(wǎng)線以及RJ-45接口的網(wǎng)線進(jìn)行測(cè)試。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A得分：1 題號(hào)：4 題目：一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)二大部分組成。硬件系統(tǒng)有：輸入設(shè)備；輸出設(shè)備；存儲(chǔ)器；中央處理器等。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：5 題目：家庭寬帶小區(qū)驗(yàn)收測(cè)試時(shí)，如果為FTTH，需對(duì)每個(gè)分光器下所有ONU進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：6 題目：用戶出現(xiàn)691錯(cuò)誤，可能原因有（ ） 選項(xiàng)：A： *賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤 B： *賬號(hào)欠費(fèi)停機(jī)； C： 端口衰減太大 D： 線路故障 答案：AB 得分：1 題號(hào)：7 題目：新裝機(jī)必須按照工單裝機(jī)，但接入資源不準(zhǔn)可以隨便裝，不用聯(lián)系移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)人員。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：8 題目：如果某個(gè)分光器下的ONU全部出現(xiàn)故障，則故障點(diǎn)可能出現(xiàn)在( ) 選項(xiàng)：A： ONU設(shè)備故障 B： 分光器至ONU的光纜。 C： *OLT設(shè)備故障 D： *分光器至OLT的光纜 答案：CD 得分：1 題號(hào)：9 題目：ONU面板上的LOS燈是紅燈時(shí),表示（ ） 選項(xiàng)：A： 此ONU沒(méi)有授權(quán) B： 此ONU壞了 C： *光路有問(wèn)題 D： ONU工作正常 答案：C 得分：1 題號(hào)：10 題目：駐地光纜的敷設(shè)應(yīng)嚴(yán)格做到（ ）要求 選項(xiàng)：A： 防水、防鼠、防擠壓 B： 防火、防蟲(chóng)、防擠壓 C： *防火、防鼠、防擠壓 D： 防火、防雷擊、防擠壓 答案：C 得分：1 題號(hào)：11 題目：客戶端巡檢工作中應(yīng)該檢查的內(nèi)容是（ ） 選項(xiàng)：A： *設(shè)備環(huán)境 B： *設(shè)備運(yùn)行情況 C： *設(shè)備和線路標(biāo)簽 D： *綜合布線 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：12 題目：驗(yàn)收前先對(duì)該線路進(jìn)行光路測(cè)試，驗(yàn)收時(shí)對(duì)FTTH皮線光纜臨時(shí)接上冷接子進(jìn)行光傳輸性能測(cè)試（ ) 選項(xiàng)：A： 到戶光衰需大于負(fù)20dB B： 到戶光衰需大于負(fù)21dB C： 到戶光衰需大于負(fù)19dB D： *到戶光衰需大于負(fù)22dB 答案：D得分：1題號(hào)：13 題目：為了保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量，ONU的收光光功率高于設(shè)備最低靈敏度( ) 選項(xiàng)：A： 2db B： 3db C： 4db D： *5db 答案：D 得分：1 題號(hào)：14 題目：光纜布放應(yīng)注意的（ ） 選項(xiàng)：A： *光纜的布放應(yīng)自然平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈接頭等現(xiàn)象，不應(yīng)受外力的擠壓和損傷,特別不能打背扣 B： *光纜在敷設(shè)后兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽，應(yīng)標(biāo)明編號(hào)，以便于分辨。標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)應(yīng)清晰，端正和正確。標(biāo)簽應(yīng)選用不易損壞的材料 C： *光纜在敷設(shè)過(guò)程中，在相關(guān)位置應(yīng)留有余量。交接間、設(shè)備間光纜的預(yù)留長(zhǎng)度宜為35m，有特殊要求的應(yīng)按設(shè)計(jì)要求預(yù)留長(zhǎng)度 D： *光纜的彎曲半徑在敷設(shè)過(guò)程中不超過(guò)光纜外徑或厚度的10倍 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：15 題目：如果有網(wǎng)絡(luò)連通性問(wèn)題，可以使用( ) 命令來(lái)檢查到達(dá)的目標(biāo)IP地址的路徑并記錄結(jié)果。 選項(xiàng)：A： ping B： *tracert C： route D： arp 答案：B 得分：1 題號(hào)：16 題目：pppoe登入上網(wǎng)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼解釋正確的是（ ） 選項(xiàng)：A： *691 因?yàn)橛脩裘?或密碼在此域上無(wú)效，所以訪問(wèn)被拒絕。 B： 634 出現(xiàn)未知錯(cuò)誤。 C： 691 調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)硬件故障。 D： 632 由于硬件故障，調(diào)制解調(diào)器斷開(kāi)連接。 答案：A 得分：1 題號(hào)：17 題目：家庭FTTB的模式下，分光器原則上使用2：32 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：18 題目：OSI參考模式依層次結(jié)構(gòu)來(lái)劃分為七層，其中第一層是（ ） 選項(xiàng)：A： *物理層 B： 會(huì)話層 C： 表示層 D： 網(wǎng)絡(luò)層 答案：A 得分：1 題號(hào)：19 題目：不是當(dāng)前主流的殺毒軟件為（ ） 選項(xiàng)：A： 瑞星 B： 卡馬斯基 C： NOD32 D： *騰訊QQ 答案：D 得分：1 題號(hào)：20 題目：在處理客戶投訴的初期， 不論面對(duì)什么具體問(wèn)題，在事實(shí)尚不明確的情況下， 應(yīng)快速得出結(jié)論， 提高投訴處理效率。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：21 題目：以下對(duì)于光釬衰減說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ） 選項(xiàng)：A： 光釬衰減與距離有關(guān) B： 光釬熔接點(diǎn)的衰減值一般小于0.2dB C： 光釬彎曲可能造成光衰減 D： *分光器的插入衰減大于1dB 答案：D 得分：1 題號(hào)：22 題目：在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線（雙絞線）中，一般使用568A和568B兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中586B標(biāo)準(zhǔn)中導(dǎo)線顏色與RJ-45引腳之間的關(guān)系是（ ）: 選項(xiàng)：A： *白橙 橙 白綠 藍(lán) 白藍(lán) 綠 白棕 棕 B： 白橙 橙 藍(lán) 白藍(lán) 白綠 綠 白棕 棕 C： 白橙 橙 白綠 綠藍(lán) 白藍(lán) 白棕 棕 D： 橙 白橙 白綠 藍(lán) 白藍(lán) 綠 白棕 棕 答案：A 得分：1 題號(hào)：23 題目：用戶出現(xiàn)678錯(cuò)誤，可能原因有( ) 選項(xiàng)：A： *modem狀態(tài)不正常 B： 賬號(hào)有問(wèn)題 C： *端口被關(guān)閉 D： *線路故障 答案：ACD 得分：1 題號(hào)：24 題目：光纜其抗拉力很強(qiáng)，因此在施工過(guò)程中，如遇牽引力不足時(shí)，牽引光纜的牽引力可適當(dāng)增大。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：25 題目：客戶端裝維單位在接到客戶投訴處理工單后，應(yīng)在（ ）小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系 選項(xiàng)：A： *0.5 B： 1 C： 1.5 D： 2 答案：A 得分：1 題號(hào)：26 題目：PON是無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)，因此PON設(shè)備中只有ODN不需要電源。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：27 題目：客戶服務(wù)人員在接到客戶投訴時(shí)，如果是別人的錯(cuò)，要告訴客戶：“這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)槠渌块T耽誤了” ，以便推掉自身的責(zé)任。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：28 題目：OLT的術(shù)語(yǔ)為（ ） 選項(xiàng)：A： 公共交換電話網(wǎng) B： 無(wú)源光網(wǎng)絡(luò) C： 光分配網(wǎng)絡(luò) D： *光線路終端 答案：D 得分：1 題號(hào)：29 題目：不屬于光鏈路波長(zhǎng)測(cè)試的波段是（ ） 選項(xiàng)：A： 1490nm B： 1550nm C： 1310mm D： *1310nm 答案：C 得分：0 題號(hào)：30 題目：下列尾纖接頭型號(hào)標(biāo)注正確的是（ ） 選項(xiàng)：A： *FC/PC B： FC*PC C： *FC/SC D： SC&PC 答案：AC 得分：1 題號(hào)：31 題目：PON燈閃爍代表（ ） 選項(xiàng)：A： 鏈路均已激活 B： *ONU正在試圖建立連接 C： ONU未注冊(cè) D： 上電自檢失敗 答案：B 得分：1 題號(hào)：32 題目：適合于入戶布線的光纜是（ ） 選項(xiàng)：A： *皮線光纜 B： 中心束管式光纜 C： 層絞式光纜 D： 骨架槽式光纖帶光纜 答案：A 得分：1 題號(hào)：33 題目：GPON系統(tǒng)中,下行波長(zhǎng)為()nm 選項(xiàng)：A： 1380 B： *1490 C： 1550 D： 1310 答案：B 得分：1 題號(hào)：34 題目：減少對(duì)客戶工作的影響，客戶支持工程師在客戶端進(jìn)行的開(kāi)通調(diào)測(cè)原則上要求1次完成，最多不能超過(guò)2次，并盡可能與客戶端通信設(shè)備安裝一并完成。開(kāi)通調(diào)測(cè)時(shí)人數(shù)不宜超過(guò)2人。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：35 題目：ONU主要完成的功能有( ) 選項(xiàng)：A： *選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù) B： *響應(yīng)OLT發(fā)出的測(cè)距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整 C： *對(duì)用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送 D： *其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：36 題目：678故障一般是用戶端問(wèn)題，若用戶端不行，再去機(jī)房測(cè)試。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1題號(hào)：37 題目：常用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有( ) 選項(xiàng)：A： *網(wǎng)頁(yè)瀏覽 B： *資料下載 C： *流媒體視頻 D： *網(wǎng)絡(luò)游戲 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：38 題目：可以察看DNS服務(wù)器的命令是( ): 選項(xiàng)：A： IPCONFIG B： ROUTEPRINT C： ARP A D： *IPCONFIG /ALL 答案：D 得分：1 題號(hào)：39 題目：同一時(shí)間大量用戶出現(xiàn)類似故障，需立即報(bào)移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助查詢?cè)颉?選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：40 題目：FTTH線纜布放方式為（ ） 選項(xiàng)：A： *首選在大廈線井、線槽、天花中布放 B： *次選在樓梯間，用鍍鋅線槽或PVC管保護(hù)布放 C： *最后選擇在樓外墻壁布線 D： *線纜原則上不經(jīng)過(guò)非業(yè)主的區(qū)域管轄范圍 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：41 題目：光路接頭及各衰耗中活動(dòng)連接頭的損耗為（ ） 選項(xiàng)：A： 0.1 dB/個(gè) B： 0.2 dB/個(gè) C： 0.4 dB/個(gè) D： *0.5 dB/個(gè) 答案：D 得分：1 題號(hào)：42 題目：撥號(hào)錯(cuò)誤619的含義是( ) 選項(xiàng)：A： 撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已斷開(kāi) B： *與ISP服務(wù)器不能連接 C： RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障 D： 調(diào)制解調(diào)器沒(méi)有響應(yīng) 答案：B得分：1 題號(hào)：43 題目：下列對(duì)電腦故障音表述正確的是 選項(xiàng)：A： *“嘀嘀.”連續(xù)的短音一般情況下常見(jiàn)于主機(jī)的電源有問(wèn)題 B： *“嘀.嘀.”的連續(xù)有間隔的長(zhǎng)音。 這是內(nèi)存報(bào)警的聲音 C： *“嘀.，嘀嘀”一長(zhǎng)兩短的連續(xù)鳴叫 這是顯卡報(bào)警 D： *短促“嘀”的一聲 一般情況下，這是系統(tǒng)自檢通過(guò)，系統(tǒng)正常啟動(dòng)的提示音 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：44 題目：使用ping測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接的操作步驟證確的有( ) 選項(xiàng)：A： *ping回路地址（127.0.0.1），可驗(yàn)證本機(jī)TCP/IP安裝和配置是否正確 B： *ping本機(jī)IP地址，驗(yàn)證該地址加入網(wǎng)絡(luò)是否正確 C： *ping本機(jī)默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的IP地址，驗(yàn)證網(wǎng)關(guān)是否起作用，是否可與本地網(wǎng)上的主機(jī)通信 D： ping遠(yuǎn)程主機(jī)網(wǎng)址，可驗(yàn)證路由能否正確完成通信 答案：ABC得分：1題號(hào)：45 題目：OLT與ONU之間信號(hào)傳輸基于 （ ）以太網(wǎng)幀 選項(xiàng)：A： *IEEE802.3 B： IEEE802.2 C： IEEE802.4 D： IEEE802.1 答案：A 得分：1 題號(hào)：46 題目：裝維服務(wù)“五個(gè)一”包括 ( ) 選項(xiàng)：A： *佩戴一張統(tǒng)一的工卡 B： *穿著一雙干凈的鞋套 C： *鋪一張整潔的墊布 D： 帶一份刻有裝機(jī)軟件的光盤 答案：ABC 得分：1 題號(hào)：47 題目：用戶無(wú)法訪問(wèn)某網(wǎng)站、慢原因可能是 選項(xiàng)：A： *DNS設(shè)置錯(cuò)誤 B： *網(wǎng)站服務(wù)器忙 C： *互聯(lián)互通問(wèn)題 D： *用戶電腦配置問(wèn)題 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：48 題目：為了保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量，ONU的收光光功率高于設(shè)備最低靈敏度( )，低于最大接收光功率，同時(shí)需確保每個(gè)接入ONU正常上報(bào)到GPON網(wǎng)管。 選項(xiàng)：A： 6db B： *5db C： 4db D： 9db 答案：B 得分：1 題號(hào)：49 題目：在故障檢測(cè)中，哪些工具可以幫助用來(lái)檢測(cè)連通性？ 選項(xiàng)：A： *PING B： *TRACEROUTE C： IPCONFIG D： SHOW VERSION 答案：AB 得分：1題號(hào)：50 題目：五類線的制作，應(yīng)符合國(guó)際規(guī)定的（ ）接口標(biāo)準(zhǔn) 選項(xiàng)：A： 568AB： *568B C： 568D D： 568C 答案：B 得分：1 題號(hào)：51 題目：PON的中文意思是（ ） 選項(xiàng)：A： 光線路終端 B： 光網(wǎng)絡(luò)單元 C： *無(wú)源光網(wǎng)絡(luò) D： 基于吉比特方式的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò) 答案：C 得分：1 題號(hào)：52 題目：光纜施工時(shí)，不得受壓，不能把光纜折成直角，轉(zhuǎn)彎外應(yīng)均勻圓滑，使用普通G.652光纖其曲度半徑應(yīng)大于30mm，使用抗彎曲G.657光纖曲度半徑應(yīng)大于（ ） 選項(xiàng)：A： *（A型）10mm B： *（B型）7.5mm C： *（C型）5mm D： （D型）6mm 答案：ABC得分：1 題號(hào)：53 題目：下面對(duì)家庭客戶移機(jī)流程的表述正確的是：（） 選項(xiàng)：A： *先走裝機(jī)流程，再走拆機(jī)流程 B： 先走拆機(jī)流程，再走裝機(jī)流程 C： 拆機(jī)流程與裝機(jī)流程同時(shí)進(jìn)行 D： 拆機(jī)流程與裝機(jī)流程沒(méi)有先后順序的要求 答案：A得分：1 題號(hào)：54 題目：NSLOOKUP的作用是( )： 選項(xiàng)：A： *用來(lái)診斷域名系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的信息 B： 用來(lái)刷新域名系統(tǒng)設(shè)置 C： 用來(lái)查看默認(rèn)路由 D： 用來(lái)顯示當(dāng)前所有TCP/IP網(wǎng)絡(luò)配置值 答案：A 得分：1 題號(hào)：55 題目：經(jīng)查網(wǎng)絡(luò)是否可通或路由是否可達(dá)，常用的命令有( ) 選項(xiàng)：A： *Ping B： nslookup C： *tracert D： IPConfig 答案：AC 得分：1 題號(hào)：56 題目：下面哪些光口連接器是方形的（ ） 選項(xiàng)：A： *SC/PC B： *LC/PC C： FC/PC D： *MTRJ/PC 答案：AB 得分：0 題號(hào)：57 題目：電腦硬件的基本構(gòu)成（ ） 選項(xiàng)：A： *中央處理器 (CPU) B： *主板 C： *內(nèi)存與硬盤 D： 光驅(qū)（CD-ROM） 答案：ABC 得分：1 題號(hào)：58 題目：MAC地址有（ ）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。 選項(xiàng)：A： *48 B： 32 C： 16 D： 128 答案：A得分：1 題號(hào)：59 題目：家庭網(wǎng)關(guān)的工作模式有以下哪幾種 選項(xiàng)：A： *PPPOE B： *路由 D： PPPOA 答案：AB 得分：1 題號(hào)：60 題目：如果因?yàn)槭覂?nèi)用戶線問(wèn)題導(dǎo)致頻繁掉線故障的原因有哪些？ 選項(xiàng)：A： 網(wǎng)卡故障(速度慢、驅(qū)動(dòng)程序陳舊、老式的ISA網(wǎng)卡） B： *連接線接頭松動(dòng) C： *室內(nèi)布線經(jīng)過(guò)容易產(chǎn)生電磁干擾的家用電器 D： *RJ-45接頭線序未按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作 答案：BCD 得分：1 題號(hào)：61 題目：OTDR的作用是( ) 選項(xiàng)：A： 檢查用戶線、配線電纜、主干電纜的直流電特性 B： 判斷網(wǎng)線斷路或者接觸不良的故障 C： *測(cè)試光纖線路的質(zhì)量，判斷光纖線路的斷點(diǎn)和大衰耗點(diǎn) D： 進(jìn)行光纖熔接 答案：C 得分：1 題號(hào)：62 題目：如果客戶提出的要求超出投訴處理人員的職權(quán)的要求，客戶投訴處理人員仍應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以回絕。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：63 題目：Ping測(cè)試某個(gè)網(wǎng)站，若時(shí)延超過(guò)100nm，則可以判斷是互聯(lián)互通問(wèn)題。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：64 題目：下列表述正確的是( ) 選項(xiàng)：A： *裝維人員應(yīng)在接到報(bào)裝任務(wù)的8小時(shí)內(nèi)（晚上10點(diǎn)至次日早上8點(diǎn)除外）與用戶預(yù)約上門安裝時(shí)間. B： *除客戶另約時(shí)間外，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)上門安裝 C： *進(jìn)入客戶家中施工和調(diào)測(cè)的時(shí)間最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)4小時(shí) D： *除客戶另約時(shí)間，裝維人員從接到報(bào)裝任務(wù)到完成服務(wù)開(kāi)通工作，最長(zhǎng)不得超過(guò)48小時(shí) 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：65 題目：以太網(wǎng)線的敷設(shè)要求有( ) 選項(xiàng)：A： *RJ45接頭壓接可靠，無(wú)松動(dòng)、接觸不良 B： *長(zhǎng)度不超過(guò)80m C： *無(wú)纏繞，遠(yuǎn)離家用電器等干擾源，最好采用屏蔽電纜。 D： *敷設(shè)完成后必須進(jìn)行連通性測(cè)試 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：66 題目：如果因?yàn)橛脩艚K端問(wèn)題能撥上號(hào)，但不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的原因有哪些？ 選項(xiàng)：A： *用戶瀏覽器設(shè)置問(wèn)題 B： *用戶防火墻設(shè)置問(wèn)題 C： *電腦病毒影響 D： 線路問(wèn)題 答案：ABC 得分：1 題號(hào)：67 題目：光纜檢驗(yàn)要求有( ) 選項(xiàng)：A： *工程使用的光纜的型式、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計(jì)的規(guī)定和合同要求 B： *光纜所附標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)齊全、清晰。 C： *光纜外護(hù)套需完整無(wú)損，且應(yīng)附有出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格證或廠方出具的相關(guān)證明文件 D： *在必要時(shí)，應(yīng)測(cè)試光纜衰減和光纜長(zhǎng)度（OTDR法） 答案：ABCD 得分：1 題號(hào)：68 題目：在和客戶溝通時(shí)， 應(yīng)注意不要有意打斷客戶，在不打斷客戶的前提下， 適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：69 題目：VLAN生成的邏輯上的交換機(jī)是互不相通的。因此，在交換機(jī)上設(shè)置VLAN后，如果未做其他處理，VLAN間是無(wú)法通信的。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：70 題目：上門前要自檢是否已帶齊相應(yīng)工具、相應(yīng)設(shè)備材料,根據(jù)約定時(shí)間和路程，提前( ) 分鐘到客戶處 選項(xiàng)：A： *5-10 B： 10-15 C： 1-5 D： 15-20 答案：A 得分：1 題號(hào)：71 題目：不限速8M用戶的到達(dá)測(cè)速網(wǎng)站的速度大于160KByte/s , 即1280Kbps時(shí)是屬于正常的 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：B 得分：0 題號(hào)：72 題目：處理網(wǎng)絡(luò)故障常用命令有( ) 選項(xiàng)：A： *IPCONFIG B： *NSLOOKUP C： MSCONFIG D： *ROUTE PRINT 答案：ABD 得分：1 題號(hào)：73 題目：下面關(guān)于GPON的說(shuō)法正確的是( ) 選項(xiàng)：A： *GPON系統(tǒng)采用WDM技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸 B： *下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù) C： *上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù) D： 上行光波長(zhǎng)為1490nm，下行光波長(zhǎng)為1310nm 答案：ABC 得分：1 題號(hào)：74 題目：FTTB使用SN認(rèn)證,FTTH使用PASSWORD認(rèn)證 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：75 題目：INTERNET中域名與IP地址之間翻譯是由（ ）來(lái)完成 選項(xiàng)：A： 用戶計(jì)算機(jī) B： 代理服務(wù)器 C： *域名服務(wù)器 D： INTERNET服務(wù)商 答案：C 得分：1 題號(hào)：76 題目：城區(qū)的家庭寬帶業(yè)務(wù)，在客戶未提出緩裝要求的情況下業(yè)務(wù)受理至裝拆移機(jī)完工的總時(shí)限為（ ）： 選項(xiàng)：A： 8小時(shí) B： 24小時(shí) C： *48小時(shí) D： 72小時(shí) 答案：C 得分：1 題號(hào)：77 題目：某小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)中斷100線以上且業(yè)務(wù)中斷時(shí)間達(dá)到1小時(shí)，但因整個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)未全部中斷，所以不需要按照寬帶業(yè)務(wù)重大故障要求進(jìn)行上報(bào)； 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：78 題目：FTTH的術(shù)語(yǔ)為（ ） 選項(xiàng)：A： 光纖到樓 B： 光纖到村 C： *光纖到戶 D： 光纖到房 答案：C 得分：1 題號(hào)：79 題目：設(shè)備擺放位置周圍10厘米范圍內(nèi)不得放置其他物品，以留有把足夠的散熱空間。 選項(xiàng)：A： *對(duì) B： 錯(cuò) 答案：A 得分：1 題號(hào)：80 題目：TCP協(xié)議通過(guò)IP地址+端口號(hào)來(lái)區(qū)分不同的連接。 選項(xiàng)：A： 錯(cuò) B： *對(duì) 答案：B 得分：1 題號(hào)：81 題目：裝維人員工作前必須帶全工具，若不得已時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)客戶是否備有工具并借用，以免延誤施工時(shí)間和進(jìn)度。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：82 題目：FTTH場(chǎng)景下光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)通常安裝在（ ） 選項(xiàng)：A： 弱電井 B： *用戶家中 C： 樓道 D： 水表房 答案：B 得分：1 題號(hào)：83 題目：IP地址是一個(gè)32位的二進(jìn)制地址，為便于記憶，將其劃為4組，每組用10進(jìn)制表示。公網(wǎng)上的每一臺(tái)主機(jī)都會(huì)分配一個(gè)IP作為唯一標(biāo)識(shí)。 選項(xiàng)：A： 對(duì) B： *錯(cuò) 答案：B 得分：1 題號(hào)：84 題目：IPv4與IPv6的地址長(zhǎng)度分別為（ ）、（ ） 選項(xiàng)：A： 16bit B： *32bit C： 64bit D： *128bit 答案：BC 得分：0 題號(hào)：85 題目：以下對(duì)于GPON的選項(xiàng)正確的是（ ） 選項(xiàng)：A： 采用雙釬傳輸，一收一發(fā) B： *采用單釬雙向傳輸 C： 點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D： *點(diǎn)到多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) 答案：BD 得分：1 題號(hào)：86 題目：一個(gè)管理員在測(cè)試一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的連通性時(shí)分別使用了以下幾組ping命令： 1、ping 127.0.0.1 2、ping 本地主機(jī)ip地址 3、ping 默認(rèn)網(wǎng)關(guān) 4、ping 遠(yuǎn)程主機(jī)ip 那么，正確的測(cè)試順序應(yīng)為: 選項(xiàng)：A： 4，3，2，1 B： 1，2，3，4 C： 2，1，3，4 D： *2，3，1，4 答案： D 得分：1 題號(hào)：87 題目：分光比為1:16的光分路器的衰耗值是（ ）dBm 選項(xiàng)：A： 7.4 B： 21.5 C： 17.2 D： *13.9 答案：D 得分：1 題號(hào)：88 題目：家庭客戶用無(wú)線連接移動(dòng)寬帶應(yīng)搜索（ ） 選項(xiàng)：A： CMCC-AUTO B： *CMCC-HOME C： CMCC D： CMCC-HENAN 答案：B 得分：1 題號(hào)