小區(qū)物業(yè)處傳染病及疫情的防控方案.doc

小區(qū)物業(yè)處傳染病及疫情的防控方案為了防控本物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生疫情,最大限度地保證本物業(yè)管理區(qū)域及各業(yè)主（住戶或顧客）生活、工作的正常運行，根據(jù)國家有關法律法規(guī)要求，特制定本方案。（一）、一旦社會出現(xiàn)疫情，本物業(yè)公司將立即組成疫情防控領導小組，全面負責組織落實本物業(yè)管理區(qū)域各項防護措施及緊急方案。（二）、緊密聯(lián)系杭州市疾病預防控制中心，按政府要求，及時定期通報本物業(yè)管理區(qū)域疫情。（三）、為減少交叉?zhèn)魅緳C率，物業(yè)公司依據(jù)疫情情況調整各崗位人員上下班時間。實行輪流24小時值班制度。（四）、各部門在發(fā)生疫情期間主要工作: 1、管理處綜合部1）、做好疫情防控的宣傳工作，發(fā)放相關的預防資料，要求本物業(yè)管理區(qū)域的所有業(yè)主（住戶）發(fā)現(xiàn)疫情后及時向物業(yè)公司疫情防控領導小組報告。2）、負責每日疫情通報工作，每戶住戶（顧客）應于每日17:00 前將當日疫情情況通報所屬的服務中心，服務中心于次日在轄區(qū)告示欄公布本轄區(qū)及昆明市疫情通報，并按規(guī)定上報余杭區(qū)衛(wèi)生防疫站及杭州市疾病防治中心。3）、為保持衛(wèi)生，本物業(yè)管理處將對轄區(qū)所有范圍進行消毒（每天對所有區(qū)域消毒二次），并向每戶業(yè)主提供消毒資料。 4）、將所有區(qū)域的消毒標準控制在衛(wèi)生防疫標準內，請全體業(yè)主放心。 5）、值班秩序維護將杜絕快遞公司等外來人員進入本物業(yè)管理區(qū)域，相關服務由物業(yè)公司人員免費提供。（為方便物業(yè)公司工作人員操作，需由業(yè)主出具委托函）或通知業(yè)主（住戶）到指定位置辦理。 6）、必要時向本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主（住戶）發(fā)放防疫消毒口罩。 7）、保潔人員應加大對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔力度，消除衛(wèi)生死角，全力配合防疫工作。做好疫情防控工作。 8）、本物業(yè)管理公共區(qū)域均進行全面消毒處理。每天消毒不少于二 次。公共區(qū)域的重點部位（入通道門把手等每2小時一次）并做好消毒記錄。 9)、物業(yè)公司對全體工作人員做好防治消毒工作。 10）、本物業(yè)區(qū)域如有疫情發(fā)生，應及時對本物業(yè)進行高標準消毒。 11）、疫情發(fā)生期間，本物業(yè)禁止召開超過30 人的集體活動。 12）、要求對公司所有工作人員每日進行檢查、記錄體溫，并與本物業(yè)公司消毒記錄匯總，每天17:00 前將上述資料匯總上報所在部門或服務中心。13）、本物業(yè)管理區(qū)域對外承包的業(yè)務的保潔公司、綠化租擺公司、垃圾清運公司等外包單位及時將本單位防疫、消毒情況上報我公司負責部門。2、工程部1)、徹底清潔和消毒本物業(yè)的設施設備系統(tǒng)。每二天清洗消毒一次。2)、要求入戶維修的員工佩戴口罩。3)、負責將新風（主要使會所、商業(yè)街）供應量加到最大。4)、根據(jù)本物業(yè)區(qū)域的經營情況合理調整設施開啟狀態(tài)，做節(jié)能狀態(tài)運行。5)、要求部門材料供應商及其他外包單位及時通報其公司疫情和相關的消毒防治情況。3、秩序維護部1)、以市場營銷部的名義發(fā)通知，要求會所、商業(yè)街的用戶或經營者必須配合本物業(yè)公司采取的疫情消毒防控措施。2)、會所大堂及商業(yè)街、管理區(qū)域各入口配備測溫儀，監(jiān)控外來人員體溫，正常者因特殊情況經批準方可進入本物業(yè)管理區(qū)域。3)、所有工作人員必須與值班秩序維護配合、嚴格控制、檢查訪客，并做好登記，電話確認訪客的預約，避免閑雜人員進入本物業(yè)。4）、疫情期間本物業(yè)內所有的裝修施工一律停止。5）、疫情期間公司食堂改為供應盒餐。在分餐臺準備一次性餐具供工作人員自行取用。為了減少疾病的傳染機率，與公司食堂協(xié)調延長供餐時間，建議公司各部門分時間段就餐，就餐時建議采用辦公室的就餐的方法。 6）、各組團出入口值班人員在疫情期間應掌握基本消毒常識，佩帶手套接觸物品（如IC卡、現(xiàn)金等）。 7）、加強本物業(yè)外來人員管理和檢查及控制，做好人員進出本物業(yè)的相關證件登記和身體狀況的檢查。 8）、外包業(yè)務公司及其他外聯(lián)單位及時通報所在單位的疫情情況。4、行政人事部 1）、每日檢查和記錄員工的體溫，向疫情防控小組匯報。2）、每日調查公司員工家屬或周邊人員出現(xiàn)疫情的情況，一旦發(fā)現(xiàn)應立即上報并按規(guī)定對該員工進行隔離。3）、定期收集工作人員工服，進行紫外線燈照