農(nóng)商銀行人力資源管理工作探討.doc

農(nóng)商銀行人力資源管理工作探討 摘要：隨著我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，農(nóng)商銀行在服務(wù)百姓，推動(dòng)農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變以及深化金融機(jī)構(gòu)改革方面具有重要作用。農(nóng)商銀行要想在激烈的銀行市場站穩(wěn)腳跟，實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略勢在必行。本文主要對(duì)農(nóng)商銀行人力資源管理工作面臨的困境進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)際，提出了提升農(nóng)商銀行人力資源管理工作效率的幾點(diǎn)策略，旨在強(qiáng)化農(nóng)商銀行人力資源管理改革，提升人力資源管理效率。 關(guān)鍵詞：農(nóng)商銀行；人力資源；管理工作 中圖分類號(hào)：F832 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）019-000-01 一、農(nóng)商銀行人力資源管理工作面臨的困境 （一）人力資源管理缺乏規(guī)劃，管理理念陳舊 農(nóng)商銀行是由“農(nóng)村信用社”發(fā)展和轉(zhuǎn)變而來的，其長期承擔(dān)著為農(nóng)村人們提供低層次信貸服務(wù)的職責(zé)，由于其服務(wù)的對(duì)象是農(nóng)村，而近年來又少有銀行進(jìn)軍農(nóng)村市場，因此，農(nóng)信社在供給金融服務(wù)方面處于絕對(duì)的壟斷式優(yōu)勢地位，管理者因此不必考慮人力資源管理規(guī)劃的問題。隨著農(nóng)商行的成立，其一定程度上保留了農(nóng)信社陳舊管理理念，未能體現(xiàn)“以人為本”，缺乏對(duì)人力資源管理的重視與長期規(guī)劃。 （二）人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才素質(zhì)低 我國農(nóng)商銀行在人力資源結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)不合理狀態(tài)，且人才素質(zhì)普遍偏低。這主要表現(xiàn)在以下方面：一是專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏。農(nóng)商銀行從業(yè)人員無論是從學(xué)歷、資質(zhì)，還是技術(shù)職稱來講，都與其它商業(yè)銀行存在一定差距，例如，精通金融會(huì)計(jì)、理財(cái)、外匯等專業(yè)人才不足。二是支行業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)低，配置不合理。隨著農(nóng)商銀行管理職能的加強(qiáng)，很多業(yè)務(wù)人員流向總行，支行專業(yè)技術(shù)人才少，素質(zhì)低，工作效率差。 （三）重使用、輕培訓(xùn)，培訓(xùn)資金投入不足 目前農(nóng)商銀行面臨的一個(gè)相當(dāng)棘手的問題便是，缺乏健全完善的人才管理與培訓(xùn)機(jī)制。重使用、輕培訓(xùn)，不愿投入過多培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象很普遍。主要表現(xiàn)在以下方面：（1）培訓(xùn)內(nèi)容不科學(xué)、不合理。以業(yè)務(wù)技能為主是培訓(xùn)的主要方向，培訓(xùn)并未做到以人為本，未能和諧處理銀行發(fā)展與職工發(fā)展的關(guān)系，不能基于職工全面發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃開展培訓(xùn)工作。（2）培訓(xùn)投入力度嚴(yán)重不足。投入不足是導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下的重要原因。 （四）激勵(lì)措施不完善，人才積極性不高 農(nóng)商銀行由于對(duì)人力資源管理缺乏必要的重視，忽視了人才對(duì)推動(dòng)銀行發(fā)展的關(guān)鍵性，因此，其不能完善激勵(lì)措施充分發(fā)揮員工工作的積極性，缺乏激勵(lì)機(jī)制的人力資源管理活力，這導(dǎo)致了一定數(shù)量的人才流失，使本來就人才缺乏的農(nóng)商銀行面臨著人才危機(jī)，嚴(yán)重影響著銀行的健康發(fā)展。 二、提升農(nóng)商銀行人力資源管理工作效率的策略 （一）樹立“以人為本”的人才管理與發(fā)展理念 農(nóng)商銀行人力資源管理工作應(yīng)秉承現(xiàn)代化的人才管理理念，即實(shí)施“以人為本”。在以人為本理念下，重視員工的職業(yè)發(fā)展及員工個(gè)體人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是最大限度激發(fā)農(nóng)商銀行人力資源潛能的直接、有效途徑。基于此，農(nóng)商銀行應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：（1）支持與關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。營造職業(yè)發(fā)展留人、優(yōu)厚待遇留人、情感激勵(lì)留人、溫馨助人留人的良好企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的職業(yè)歸屬感與幸福感。（2）保護(hù)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工合法利益，解決員工生活工作困境。這一措施能有效提升農(nóng)商銀行的凝聚力，推動(dòng)其健康發(fā)展。（3）建立以人為本的企業(yè)文化。強(qiáng)化以人為本管理，宣傳企業(yè)文化理念，促使員工為之不懈奮斗。 （二）優(yōu)化人力資源合理配置，提升工作效率 發(fā)揮人力資源管理部門對(duì)農(nóng)商銀行人力資源管理的重要作用，通過優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，促進(jìn)合理配置，提升人力資源管理工作效率，使其輕松掌控整個(gè)農(nóng)商銀行的運(yùn)行狀況，尋找基于農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，以及提升員工工作積極性等的高效、科學(xué)的人力資源管理方式。農(nóng)商銀行主要應(yīng)做到幾點(diǎn)：一是強(qiáng)化人力資源管理部門人員配置與培訓(xùn)。通過合理的人員配置使其各盡其責(zé)、恪盡職守。并通過強(qiáng)化培訓(xùn)使人力資源管理人才具有績效考核、組織協(xié)調(diào)等方面的能力，提高人力資源管理效率。二確保農(nóng)商銀行總行和支行人才比例的平衡。將優(yōu)秀的業(yè)務(wù)與管理人才從總行調(diào)至支行，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是可強(qiáng)化各部門與人力資源管理部門的信息溝通與協(xié)調(diào)。這是人力資源部門獲取最及時(shí)、最有效信息的關(guān)鍵途徑。 （三）強(qiáng)化對(duì)工作人員的培訓(xùn)，全面提升其素質(zhì) 一支專業(yè)素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)、能洞察人才市場變化、了解農(nóng)商銀行發(fā)展?fàn)顩r的人力資源管理人才隊(duì)伍是提升人力資源管理效率的重要保障，因此，農(nóng)商銀行應(yīng)強(qiáng)化對(duì)人力資源管理工作人員的培訓(xùn)，通過系統(tǒng)、全面、及時(shí)、有效的人力培訓(xùn)全面提升工作人員綜合素質(zhì)。首先，銀行可基于工作人員的興趣、特點(diǎn)、能力、個(gè)性等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。這一培訓(xùn)方式能有效激發(fā)工作人員發(fā)展?jié)撃?，幫助其明確自身定位，更好地提升工作效率。其次，要科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容上除了要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)之外，還要增加職業(yè)技能培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容，使其成長為全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。最后，強(qiáng)化人才培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)。將人才培訓(xùn)作為銀行發(fā)展規(guī)劃的一部分，認(rèn)真貫徹與落實(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。 （四）建立公平與競爭兼?zhèn)涞娜瞬判匠昙?lì)機(jī)制 只有健全的激勵(lì)機(jī)制才能促使人力資源管理工作人員提升工作積極主動(dòng)性，推動(dòng)其更好地服務(wù)于農(nóng)商銀行發(fā)展。在實(shí)施職業(yè)發(fā)展激勵(lì)、福利激勵(lì)、精神激勵(lì)等激勵(lì)措施之外，最重要的是實(shí)施薪酬激勵(lì)機(jī)制。人力資源工作人員來講，良好的薪酬激勵(lì)機(jī)制是提升其職業(yè)積極性的重要措施，也是其源源不斷的物質(zhì)動(dòng)力。薪酬激勵(lì)機(jī)制，即績效考核激勵(lì)，是一種既體現(xiàn)公平又體現(xiàn)競爭性的激勵(lì)措施，這種措施既可以使工作人員將自身利益與銀行發(fā)展相結(jié)合，同時(shí)也提升了其工作的主動(dòng)性，使其在競爭意識(shí)和理念的推動(dòng)下不斷完善自我，發(fā)展自我，爭取將最優(yōu)秀的面貌呈現(xiàn)給人類資源管理工作。這種公平與競爭兼?zhèn)涞募?lì)措施迎合了銀行可持續(xù)發(fā)展的理念，是一種不可多得的激勵(lì)方式，其效果是有目共睹的。 綜上所述，做好農(nóng)商銀行人力資源管理工作，循序漸進(jìn)地提升工作的高效性，是目前農(nóng)商銀行改革發(fā)展的新出路