培訓(xùn)總結(jié)(姜君).doc

培訓(xùn)總結(jié)(姜君) 把握機(jī)遇勇于嘗試貫徹執(zhí)行樹立品牌為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展而努力總公司銀保特訓(xùn)營參訓(xùn)總結(jié)道德經(jīng)里有言“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)！”，很多的事情要想做好其實就是如此。 “珍惜每一次的培訓(xùn)，用心去體會其中的東西”這是我一貫的培訓(xùn)態(tài)度。 11月23日28日，我非常有幸參加了人保壽險在北京舉辦的“全國銀保特訓(xùn)營培訓(xùn)班”。 此間的收獲頗多、感觸頗多，現(xiàn)將相關(guān)體會總結(jié)匯報以下幾點。 一、培訓(xùn)基本情況匯報此次的培訓(xùn)主要分為2個部分，第一個部分是“特訓(xùn)營的具體操作”、第二個部分是“高效產(chǎn)說會運作”“產(chǎn)品培訓(xùn)體系”等。 在“特訓(xùn)營的具體操作”上由山東的周廣智老師講解了整體特訓(xùn)營的操作流程，并由各小組按特訓(xùn)營的每日安排實際操作一遍。 從大家實際的操作到周老師點評來看，突出的一個特點就是“把握細(xì)節(jié)”，從細(xì)節(jié)入手，事前溝通、會務(wù)安排、客戶經(jīng)理演練，事中的主持、講解、音樂，事后的短信、網(wǎng)點拜訪等等都說明了細(xì)化工作才能最終帶來好的效果。 在“高效產(chǎn)說會運作”上由廣東佛山中支、北京分公司分別分享了產(chǎn)說會的具體操作模式以及相關(guān)現(xiàn)場問題的解決。 最后是總公司的馮處長對目前公司的相關(guān)培訓(xùn)體系及各家公司的現(xiàn)在銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了對比和分析。 二、培訓(xùn)思路分析 1、勇于嘗試新做法就“特訓(xùn)營”的實際操作而言，福分并沒有實際的經(jīng)驗，此次的培訓(xùn)對我而言也是一個信心的樹立、一個信念的啟動。 對于“特訓(xùn)營”的操作，從培訓(xùn)中可以看出來涉及到各方面，是一個系統(tǒng)的工程，也需要花一定的費用。 但我個人覺得可以選擇一些有良好合作關(guān)系和潛力的網(wǎng)點進(jìn)行小型的嘗試，然后再進(jìn)行大范圍的推廣，如果凡事都等到萬事俱備，機(jī)遇就會錯過，不可能所有的問題都能夠事前解決，只有嘗試才有機(jī)會去改進(jìn)和推陳出新。 2、結(jié)合實際找辦法總公司的培訓(xùn)是借鑒山東分公司的成功經(jīng)驗來進(jìn)行全國的復(fù)制推廣，這是一種大勢所趨。 但是我個人覺得需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?、銀行渠道、人員情況來進(jìn)行這樣才能有的放矢，避免復(fù)制過程中的一些水土不服。 首先，辦“特訓(xùn)營”的目的最直接的就是短時間內(nèi)保費的提升，長期來說是與培訓(xùn)網(wǎng)點關(guān)系的加深。 因此有可能出現(xiàn)短時期內(nèi)保費提升不明顯的情況，所以“特訓(xùn)營”的開辦不能簡單的以保費論英雄；其次，費用的支出如何在不影響培訓(xùn)效果的前提下，節(jié)約費用的支出，減少培訓(xùn)花費的成本。 從銀行參加的人員配套禮品的發(fā)放、每日的晚餐、到后續(xù)的方案的推動都需要詳細(xì)研究制定；再次，操作的流程“特訓(xùn)營”的流程本身并不復(fù)雜，按照教程上的步驟來即可，困難的地方在于每天遇到的事情是不固定的，需要隨機(jī)應(yīng)變的能力很強(qiáng)、解決問題的能力很強(qiáng)，而目前我們是否具備這樣的能力。 第四，“特訓(xùn)營”的后續(xù)銜接問題一次“特訓(xùn)營”的成功舉行涉及方方面面，但更多的是事后如何的總結(jié)和再推廣以及同業(yè)的對策應(yīng)對。 所以“特訓(xùn)營”的舉辦需要結(jié)合實際情況在摸索中快速的找到辦法，這樣才能快速的鋪開和推廣。 很多時候，培訓(xùn)需要一種激情，就是百折不撓的精神。 其實每一次的培訓(xùn)總會有不同的感受，此次總體培訓(xùn)給我的感受是各家分公司對此次培訓(xùn)的重視和關(guān)注。 雖然各家分公司的實際情況各不相同，對“特訓(xùn)營”的重視情況也各不相同，但是在整個培訓(xùn)中大家還是非常認(rèn)真的把每個環(huán)節(jié)流程都進(jìn)行了一次。 此次培訓(xùn)還涉及了產(chǎn)說會的相關(guān)內(nèi)容，也是強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)的問題，事前、事中、事后的配合。