生態(tài)旅游開發(fā)有限公司3A景區(qū)匯編材料.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除景區(qū)匯編資料xxx態(tài)旅游開發(fā)有限公司目 錄第一項(xiàng) 旅游交通41.1.2 依托城市(鎮(zhèn)）抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度41.1.3 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（干線）等級51.1.4 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（支線）51.2自配停車場61.3內(nèi)部交通7第二項(xiàng) 游覽8第三項(xiàng) 旅游安全113.1.2安全保護(hù)制度133.2.2特殊情況的安全處置623.3安全設(shè)備設(shè)施703.4安全警告標(biāo)志、標(biāo)識703.5安全宣傳713.6醫(yī)療服務(wù)733.7救護(hù)服務(wù)73第四項(xiàng) 衛(wèi)生734.1環(huán)境衛(wèi)生744.1.1場地秩序744.1.2廠區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)744.1.3景區(qū)內(nèi)各建筑物及設(shè)施布局754.2廢棄物管理754.2.1污水排放754.2.2垃圾管理754.3吸煙區(qū)管理754.4餐飲服務(wù)754.5廁所76第五項(xiàng) 郵電76第六項(xiàng) 旅游購物776.1購物場所建設(shè)776.2購物場所管理786.3商品經(jīng)營從業(yè)人員管理7864旅游商品80第七項(xiàng) 綜合管理817.1機(jī)構(gòu)與制度827.2企業(yè)形象827.3規(guī)劃837.4培訓(xùn)837.5游客投訴及意見處理847.6旅游景區(qū)宣傳847.7電子商務(wù)847.8社會效益84第八項(xiàng) 資源和環(huán)境的保護(hù)8481社會效益858.2 噪聲指標(biāo)858.3地表水質(zhì)量達(dá)國際規(guī)定858.4景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護(hù)858.5環(huán)境氛圍868.6采用清潔能源的設(shè)施、設(shè)備878.7采用環(huán)保型材料87服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量第一項(xiàng) 旅游交通交通旅游：1071.1.2 依托城市(鎮(zhèn)）抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度序號評定項(xiàng)目分值自檢計(jì)分推薦單位計(jì)分評定單位計(jì)分1.1.2依托城市(鎮(zhèn)）抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度20201.1.2.1依托城市（鎮(zhèn)）距景區(qū)距離（15分）道不遠(yuǎn)人文化主題公園位于張北縣油簍溝鄉(xiāng)花蘭井村，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范點(diǎn)。（15分） 1.1.2.2 旅游交通（5分） 道不遠(yuǎn)人文化主題公園門口有直達(dá)縣區(qū)及市區(qū)的公交，交通十分便利。（5分）1.1.3 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（干線）等級序號評定項(xiàng)目分值自檢計(jì)分推薦單位計(jì)分評定單位計(jì)分1.1.3抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（干線）等級106從張北縣出發(fā)可以沿二級公路通往景區(qū)，雙向兩道公路，寬度為7-9m此道路為二級公路。1.1.4 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（支線）序號評定項(xiàng)目分值自檢計(jì)分推薦單位計(jì)分評定單位計(jì)分1.1.4抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（支線）101.1.4.1路面硬化或航道暢通441.1.4.2橋涵完整或航道無障礙331.1.4.3護(hù)坡良好33從張北出入口和張石高速到景區(qū)的全部為硬化路面，沿途橋涵完整，護(hù)坡良好。1.2 自配停車場序號評定項(xiàng)目分值自檢計(jì)分推薦單位計(jì)分評定單位計(jì)分1.2.1面積10101.2.2地面831.2.3停車場管理881.2.4停車場或碼頭美觀，有特色或有文化性221.2.5停車場或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性22蒙牛工業(yè)旅游景區(qū)設(shè)有2個停車場，共有面積10000多平方米，部分砂礫地面，部分生態(tài)停車場，景區(qū)制定了車輛管理制度配備有專職管理人負(fù)責(zé)巡邏，分設(shè)出入口，各停車區(qū)域都設(shè)置了停車線、方向引導(dǎo)指示標(biāo)識等，車輛進(jìn)出、停放十分方便。在景區(qū)內(nèi)，包括停車廠全部設(shè)有具有貼合公園主題的的企業(yè)文化，具有很濃的文化性。1.3 內(nèi)部交通序號評定項(xiàng)目分值自檢計(jì)分推薦單位計(jì)分評定單位計(jì)分1.3.1游覽路線10101.3.2游步道2020景區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)有環(huán)繞型游覽路線，能夠使游客不走回頭路，不走冤枉路，更好的游覽到景點(diǎn)的景觀。且在游步道的一旁設(shè)有具有景區(qū)特色的企業(yè)文化等看板與景區(qū)景觀互相協(xié)調(diào)。第二項(xiàng) 游覽游覽：201分序號評定項(xiàng)目分值自檢計(jì)分推薦單位計(jì)分評定單位計(jì)分2.1門票1082.2游客中心70632.3標(biāo)識系統(tǒng)49402.4宣傳資料1502.5導(dǎo)游服務(wù)37262.6游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施26262.7公共信息圖形符號設(shè)置18182.8特殊人群服務(wù)項(xiàng)目106合計(jì)235187從景區(qū)的整體協(xié)調(diào)與基礎(chǔ)設(shè)施布局,從科學(xué)合理角度出發(fā),景區(qū)設(shè)置了游客接待中心,游客中心由休息處,預(yù)定接待部,旅游部,咨詢處休息大廳,影視廳幾部分組成.景區(qū)游客集散中心為游客提供的免費(fèi)服務(wù)有：咨詢、預(yù)定、導(dǎo)游講解、參觀、失物登記及招領(lǐng)、景區(qū)各類導(dǎo)覽資料、影視休息廳、產(chǎn)品品嘗、景區(qū)宣傳頁（部分）、輪椅、兒童車、拐杖、雨傘。 雨傘架擦鞋機(jī)兒童椅輪椅影視播放系統(tǒng)整個景區(qū)設(shè)置了醒目的引導(dǎo)標(biāo)識，在景區(qū)設(shè)立了中英文雙語導(dǎo)覽地圖，（游覽特性）景區(qū)在設(shè)置各類引導(dǎo)標(biāo)識時，注重設(shè)計(jì)，造型美觀大方，指示準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照企業(yè)相關(guān)設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)制作，體現(xiàn)了地域和企業(yè)文化特色，體現(xiàn)了人與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一，以人為本（人性化），從游客的方便性出發(fā)，做到位置放置準(zhǔn)確、合理。在景區(qū)內(nèi)主要交叉路口和游客集中位置設(shè)有導(dǎo)向牌和介紹牌，制作材料與外觀與景觀和諧統(tǒng)一，內(nèi)容簡單易懂，版面整潔。所有標(biāo)識均為中英文介紹。游客在景區(qū)內(nèi)各交叉路口，都可以通過各類引導(dǎo)標(biāo)識明確位置和方向。尤其是在整個旅游區(qū)的旅游線路上，企業(yè)文化牌隨處可見，使游客處處感受到濃重的景區(qū)文化氣息和深厚的文化底蘊(yùn)。 景區(qū)各類宣教資料方便游客更好的了解景區(qū)，為游客游覽提供便利，同時也增進(jìn)了景區(qū)與游客的溝通與交流，加深了游客們對景區(qū)的印象，增強(qiáng)了景區(qū)的吸引力，拉近了與游客之間的距離。景區(qū)先后制作規(guī)格不同，種類繁多的宣傳品，向游客全方位、立體地展示景區(qū)。 景區(qū)游客中心下設(shè)講解員2名以普通話導(dǎo)游為主，景區(qū)導(dǎo)游詞由專人撰寫，保證導(dǎo)游講解的準(zhǔn)確、統(tǒng)一、科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性。景區(qū)通過各種制度加強(qiáng)對導(dǎo)游人員在區(qū)內(nèi)外的定期培訓(xùn)，建立長效培訓(xùn)機(jī)制，提高服務(wù)意識和技能，針對不同客戶群的各自特點(diǎn)，講解人員能夠提供針對性的講解服務(wù)，盡最大程度使游客滿意。 第三項(xiàng) 旅游安全旅游安全：76分序號評定項(xiàng)目分值自檢計(jì)分推薦單位計(jì)分評定單位計(jì)分3.1安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員10103.2安全處置17173.3安全設(shè)備設(shè)施27173.4安全警告標(biāo)志、標(biāo)識883.5安全宣傳603.6醫(yī)療服務(wù)883.7救護(hù)服務(wù)43合計(jì)8063安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員為了確保游客、員工、及公司的生命財(cái)產(chǎn)安全，旅游景區(qū)成立了“安全管理小組”，制定綜合管理制度，設(shè)專職及流動安全保衛(wèi)人員。安全工作與目標(biāo)任務(wù)有安排、有落實(shí)、有檢查、有考核形成了嚴(yán)格的安全管理體系。xxx態(tài)旅游開發(fā)有限公司 景區(qū)安全管理制度 目 錄1 目的32 適用范圍33 工作標(biāo)準(zhǔn)34 考核標(biāo)準(zhǔn)5景區(qū)管理制度1 目的為了創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，提高景區(qū)日常運(yùn)營管理工作質(zhì)量，提供安全和諧的旅游環(huán)境，促進(jìn)各部門積極開展工作，特制訂本制度。2 適用范圍本制度適用于常溫塞北事業(yè)部。3 工作標(biāo)準(zhǔn)3.1 特殊工種作業(yè)人員配置要求具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.4條特殊工種作業(yè)人員配置要求及營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.2 安全生產(chǎn)培訓(xùn)要求具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.5條安全生產(chǎn)培訓(xùn)要求及營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.3 制冷站、立體庫安全要求具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.6條制冷站、立體庫安全要求、第3.8條自動化立體庫安全要求、第3.18條各類庫房安全管理標(biāo)準(zhǔn)和營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.4 安全用電要求具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.7條電器設(shè)備安全要求及營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。各部門需按照以下要求嚴(yán)格執(zhí)行：（1）各部門嚴(yán)禁私自拆裝用電設(shè)備及線路、開關(guān)，插座、照明燈具；（2）各部門嚴(yán)禁私自變動線路運(yùn)行方式及調(diào)整工作電壓； （3）各部門嚴(yán)禁私自增加大功率用電設(shè)備、私自增設(shè)拉接臨時線路；（4）嚴(yán)禁使用各類大功率的加熱設(shè)備如、電暖氣、電暖風(fēng)、電爐子、加熱器等；（5）各部門需要增加用電設(shè)備時必須有請示，及設(shè)備的詳細(xì)資料做好備案。3.5 消防安全要求具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.9條消防安全要求及營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.6 工程建設(shè)及重要設(shè)施、設(shè)備的改造標(biāo)準(zhǔn)具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.10條工程建設(shè)及重要設(shè)施、設(shè)備的改造標(biāo)準(zhǔn)和營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.7 交通安全標(biāo)準(zhǔn)具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.11.1條機(jī)動車安全管理標(biāo)準(zhǔn)和營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.8 動用明火標(biāo)準(zhǔn)具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)中第3.19條動用明火標(biāo)準(zhǔn)和營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.9 安全巡查操作人員對所管的設(shè)備按規(guī)定線路定時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故迅速處理、上報(bào)。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見營運(yùn)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)。3.10 事故處理各部門應(yīng)及時、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故，不得瞞報(bào)、謊報(bào)。發(fā)生事故執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）員工發(fā)生輕微事故所在班組的主管及時趕到現(xiàn)場；安排事故員工的住院、治療等工作，保護(hù)現(xiàn)場并展開調(diào)查；（2）員工發(fā)生重傷事故、死亡事故、重大死亡事故所在班組的主管、部門負(fù)責(zé)人必須及時趕到現(xiàn)場，安排事故員工的搶救、治療、住院、陪床等工作。同時，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，在半小時內(nèi)向事業(yè)部經(jīng)理辦和運(yùn)營中心辦公室報(bào)告，并通知事故員工家屬，保護(hù)現(xiàn)場并成立事故調(diào)查小組展開調(diào)查。4 考核標(biāo)準(zhǔn)具體考核條款如下：（1）特殊工種人員如未按照要求進(jìn)行配置每發(fā)現(xiàn)一次不符合對處室責(zé)任人負(fù)激勵80元/次；（2）每半年對安全員進(jìn)行綜合考評，對考評不合格的做調(diào)離或離職處理；（3）各處室未制定詳細(xì)的安全知識培訓(xùn)計(jì)劃,對處室相應(yīng)責(zé)任人負(fù)激勵30元，如未按照要求進(jìn)行培訓(xùn)每發(fā)現(xiàn)一次不符合對處室責(zé)任人負(fù)激勵30元/次；（4）開展安全應(yīng)急演習(xí)、培訓(xùn)如出現(xiàn)人員遲到、未到每次負(fù)激勵30元/人，涉及外包人員直接兌現(xiàn)對接部門負(fù)責(zé)人；（5）制冷、立體庫設(shè)備承包人未對設(shè)備完好性進(jìn)行檢查的負(fù)激勵20元/項(xiàng)，對責(zé)任人所承包的設(shè)備，出現(xiàn)帶病運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)激勵30元/次，發(fā)現(xiàn)問題未及時處理、處理不了的問題未及時上報(bào)的負(fù)激勵50元/次；（6）操作人員需按操作規(guī)程操作設(shè)備，物流部門未指定專人操作設(shè)備的對責(zé)任人負(fù)激勵50元，直接上級100連帶； （7）出現(xiàn)野蠻操作對直接責(zé)任人負(fù)激勵30元/次，直接上級100連帶；（8）各部門人員未按要求執(zhí)行而進(jìn)入立體庫者負(fù)激勵100元，直接上級100連帶；（9）需使用堆垛機(jī)人員，違規(guī)操作不按制度執(zhí)行，對責(zé)任人負(fù)激勵80元/次，直接上級100連帶；（10）能夠發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，避免安全事故的對責(zé)任人正激勵100元/次；（11）非工作人員不得進(jìn)入機(jī)械區(qū)域，違者負(fù)激勵20元/次，直接上級100連帶；（12）未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不能從機(jī)械手區(qū)域搬運(yùn)產(chǎn)品，未按規(guī)定執(zhí)行的負(fù)激勵20元/次，直接上級100連帶；（13）如出現(xiàn)私自拆裝用電設(shè)備及線路、開關(guān)，插座、照明燈具或變動線路的運(yùn)行方式及調(diào)整工作電壓的，對責(zé)任人負(fù)激勵80-100元；（14）私自增加大功率用電設(shè)備、增設(shè)拉接臨時線路，對責(zé)任人負(fù)激勵100-200元；（15）電氣工作人員無證上崗每次負(fù)激勵200-300元；（16）未按流程辦理動電工作票每次負(fù)激勵30-50元；（17）施工現(xiàn)場用電無防護(hù)每次負(fù)激勵80-100元；（18）每發(fā)現(xiàn)一次違反操作規(guī)程的行為，用電管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格的操作者負(fù)激勵50元/次；（19）對于不按要求安裝電器設(shè)備造成電氣設(shè)備損壞或存在重大隱患的人員負(fù)激勵100元/次；（20）在屋頂、桿塔架設(shè)、導(dǎo)線或無防護(hù)欄的腳手架上等高處作業(yè)時未使用安全帶或安全繩負(fù)激勵100元/次;（21）任何系統(tǒng)、個人隨意安裝電器設(shè)備，隨意亂接臨時電源線負(fù)激勵100元/次；（22）未在規(guī)定時間舉行安全知識培訓(xùn)及滅火演練，抽查員工不會使用消防設(shè)施對部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵100元；（23）未逐級制定崗位消防安全責(zé)任制對部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)激勵100元；（24）隨意變更滅火器的位置對部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)激勵30元/個，滅火器丟失將對第一負(fù)責(zé)人負(fù)激勵150元/個；（25）私自拔掉鉛封將對部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)激勵100元/個；（26）不允許私自動用消防設(shè)施用品，違者負(fù)激勵100元/次，如造成消防器材不能正常使用需按原價(jià)進(jìn)行賠償，如出現(xiàn)私自改造消防水管負(fù)激勵100元/次；（27）按時檢查滅火器及消防器材，未按時檢查，導(dǎo)致不能正常使用的對責(zé)任人負(fù)激勵30元；（28）對于臨時用電及動火、動土作業(yè)未按規(guī)定流程進(jìn)行審批的追究三方責(zé)任，對施工方按照安全環(huán)保協(xié)議扣除違約金，施工方管理處室承擔(dān)責(zé)任70%，施工區(qū)域負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任30%；（29）各部門人員騎摩托車上班不佩帶頭盔或不穿反光馬甲，每出現(xiàn)一次對責(zé)任人負(fù)激勵30元；（30）如發(fā)現(xiàn)有人在廠區(qū)內(nèi)車上吸煙的對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵200元；（31）進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)的車輛在廠區(qū)內(nèi)鳴笛的對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵20元/次；（32）進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)的車輛行駛超過5公里/小時,對責(zé)任部門的負(fù)責(zé)人負(fù)激勵20元/次；（33）動火部門未填寫動火工作票而私自在動火區(qū)域動用明火對責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人各負(fù)激勵100元/次，并進(jìn)行全公司通報(bào)批評。違反本制度內(nèi)其他規(guī)定對責(zé)任人負(fù)激勵50元/次；（34）安全檢查發(fā)現(xiàn)各部門、各區(qū)域存在嚴(yán)重安全隱患問題負(fù)激勵100-200/條；（35）日常安全檢查及各部門內(nèi)部組織檢查,記錄不真實(shí)或記錄不詳細(xì),不能說明問題發(fā)生的時間、地點(diǎn)、問題內(nèi)容、責(zé)任人、責(zé)任單位等,負(fù)激勵30-50元/次；（36）針對檢查問題如在復(fù)查中發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時間內(nèi)整改或此條問題重復(fù)出現(xiàn)3次以上的，將對責(zé)任處室負(fù)責(zé)人負(fù)激勵80-100元/條，如出現(xiàn)復(fù)查通報(bào)后仍未整改，對責(zé)任部門的負(fù)責(zé)人負(fù)激勵100-200元/條；（37）整改問題上出現(xiàn)責(zé)任部門互相推諉現(xiàn)象，則對其雙方部門負(fù)激勵200-300元/項(xiàng)；（38）在集團(tuán)及外部檢查中，如果相關(guān)部門對安全員進(jìn)行獎勵的，安全辦公室主任50%連帶，各處室安全員20%連帶；（39）在集團(tuán)及外部門檢查中，如果得到批評或考核的，按照相應(yīng)比例進(jìn)行考核；（40）在當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)檢查或者年終評選中，取得優(yōu)異成績的，對各處室負(fù)責(zé)人正激勵200元/次，對安全辦公室主任及安全員正激勵200元/次，對各處室安全員正激勵100元/次；（41）員工發(fā)現(xiàn)公司存在安全隱患及時上報(bào)的，經(jīng)調(diào)查驗(yàn)證屬實(shí)后，每次正激勵50元。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患點(diǎn)的個人，經(jīng)證實(shí)后給予正激勵100元/次；（42）每季度對各部門存檔的安全材料進(jìn)行檢查一次，安全檔案保存健全的部門每次正激勵100元/次；（43）在日常檢查中發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)有人攜帶手機(jī)對責(zé)任人負(fù)激勵50元/次，外包人員攜帶手機(jī)的直接考核責(zé)任部門負(fù)責(zé)人，并對外包公司負(fù)激勵200元/次；（44）各處室當(dāng)月出現(xiàn)安全事故的，事故部門負(fù)責(zé)人連帶事業(yè)部第一負(fù)責(zé)人的100%；（45）發(fā)生安全事故后，各部門負(fù)責(zé)人未在第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場,將對事故相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵200元/次；（46）發(fā)生安全事故后，不履行規(guī)定職責(zé)、推托責(zé)任，視情節(jié)嚴(yán)重情況對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵200元/次；（47）各部門、各區(qū)域發(fā)生人員違規(guī)操作等涉及到安全事項(xiàng)不上報(bào)的，每次負(fù)激勵100元；（48）若半年連續(xù)無安全事故發(fā)生的對部門負(fù)責(zé)人正激勵300元； （49）各部門負(fù)責(zé)人要在第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場（如該部門負(fù)責(zé)人出差，由授權(quán)人員代理。）導(dǎo)致情況未能夠及時解決惡化的將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行待改進(jìn)處理； （50）在傷亡事故發(fā)生后，隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意延遲不報(bào)；故意破壞現(xiàn)場或無正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查及拒絕提供情況、資料的，對有關(guān)責(zé)任人員負(fù)激勵500元/次，情節(jié)嚴(yán)重的，由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。3.1.2.2景區(qū)管理制度匯編內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司 編號：SCZ018-18.3.1-4-2016-0塞北事業(yè)部綜合管理制度2016年3月11日 發(fā)布 2016年3月11日 實(shí)施內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司生產(chǎn)制造系統(tǒng)塞北事業(yè)部人事行政處 發(fā)布目 錄第一篇：外來人員管理251 目的252 使用范圍253 工作標(biāo)準(zhǔn)253.1 外來人員進(jìn)入廠區(qū)登記管理253.2 外來人員進(jìn)入廠區(qū)各區(qū)域行為管理263.3 外來人員安全行為管理263.31 外來辦理業(yè)務(wù)人員安全行為管理263.32 外來施工人員安全行為管理274 外來人員安全行為監(jiān)督管理28第二篇：更衣室管理281 目的292 使用范圍293 工作標(biāo)準(zhǔn)293.1 工衣送洗要求293.2 工衣清洗293.3 更衣室管理303.4 洗澡間管理323.5進(jìn)入衛(wèi)生間管理323.6包裝洗衣房管理323.7工衣清洗333.8包裝更衣室管理333.9包裝衛(wèi)生間管理343.10包裝洗澡間管理344 考核標(biāo)準(zhǔn)35第三篇：車輛管理351 目的352 使用范圍353 車輛管理部門職責(zé)354 工作標(biāo)準(zhǔn)364.1 外來車輛管理364.1.1 B類工作標(biāo)準(zhǔn)364.1.2 C類工作標(biāo)準(zhǔn)364.2 公司員工車輛375 考核標(biāo)準(zhǔn)377 考核標(biāo)準(zhǔn)39第四篇：綜合治理管理制度391 目的392 使用范圍393 工作標(biāo)準(zhǔn)393.1 廠規(guī)廠紀(jì)及現(xiàn)場管理393.2 著裝管理393.3 胸卡管理403.3.1 胸卡辦理403.3.2 胸卡回收403.3.3 外包人員胸卡標(biāo)準(zhǔn)40第五篇：值班管理401 目的412 適用范圍413 工作標(biāo)準(zhǔn)413.1 值班規(guī)定413.1.1 值班人員安排413.1.2 檢查區(qū)域413.1.3 其他要求414 考核標(biāo)準(zhǔn)42第六篇：經(jīng)警管理431 目的442 使用范圍443 工作標(biāo)準(zhǔn)443.1 儀容儀表443.2 工作細(xì)則453.3 文明用語規(guī)定473.4 經(jīng)警交接班規(guī)定484 考核標(biāo)準(zhǔn)49第七篇：會議管理491 工作標(biāo)準(zhǔn)491.1 會議類型491.1.1 系統(tǒng)級會議491.1.2 部門內(nèi)部會議491.2 會議時間和頻次491.3 會議記錄501.4 會議通知及匯報(bào)材料收集時間501.5 匯報(bào)材料要求501.6 會議現(xiàn)場要求501.7 會議議題提出和討論511.8 會議內(nèi)容傳達(dá)要求511.9 會議落實(shí)要求512 考核標(biāo)準(zhǔn)52第八篇：現(xiàn)場管理531 工作標(biāo)準(zhǔn)531.1 人員管理531.2 能源管理541.3 來人接待工作541.4 衛(wèi)生管理551.5 安全管理551.6 行為規(guī)范552 環(huán)境管理562.1 個人辦公區(qū)管理562.2 公共辦公區(qū)管理573 考核標(biāo)準(zhǔn)58第一篇：外來人員管理1 目的為了更好的管控外來人員，創(chuàng)造安全有序和諧的工作環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，使外來人員在廠區(qū)內(nèi)的行為得到規(guī)范、統(tǒng)一，特制定以下制度。2 使用范圍 適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員包括所有相關(guān)方。3 工作標(biāo)準(zhǔn)3.1 外來人員進(jìn)入廠區(qū)登記管理進(jìn)入廠區(qū)的外來人員由經(jīng)警負(fù)責(zé)登記(將身份證或相關(guān)有效證件放在經(jīng)警室進(jìn)行登記備案，領(lǐng)取外來人員業(yè)務(wù)卡)并聯(lián)系對接部門進(jìn)行確認(rèn)，由公司內(nèi)部對接人員對接后方可進(jìn)入公司；外來登記人員一張證件只許辦理一張業(yè)務(wù)卡，嚴(yán)禁一證辦理多卡現(xiàn)象；公司員工為綠色并印有“蒙牛”字樣繩子的胸卡，外來人員統(tǒng)一是綠色繩子的業(yè)務(wù)卡，貨車司機(jī)統(tǒng)一是藍(lán)色繩子的業(yè)務(wù)卡，所有人員根據(jù)胸卡繩的顏色進(jìn)行區(qū)分。3.2 外來人員進(jìn)入廠區(qū)各區(qū)域行為管理（1）外來人員進(jìn)入廠區(qū)之前經(jīng)登記后，佩帶業(yè)務(wù)卡按照廠區(qū)指定斑馬線行走，且要兩人成排、三人成行。（2）外來人員在行走時不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧。（3）外來人員進(jìn)入廠區(qū)后不允許抽煙、酗酒、隨便亂扔物品。（4）外來人員開車進(jìn)入廠區(qū)時，應(yīng)將車輛停到指定區(qū)域。（5）外來人員進(jìn)入各區(qū)域時必須符合車間GMP要求。（6）外來人員拜訪時間在9:00-18:00時間內(nèi)，除此時間段外不允許進(jìn)行拜訪。3.3 外來人員安全行為管理3.31 外來辦理業(yè)務(wù)人員安全行為管理（1）外來人員進(jìn)入各區(qū)域時，必須有對接部門派專人帶領(lǐng)方可進(jìn)入，并在入口處進(jìn)行登記；（2）外來人員進(jìn)廠時必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在行走過程中不準(zhǔn)私自亂動現(xiàn)場所有設(shè)備、管道、開關(guān)、閥門，不準(zhǔn)與崗位人員長時間交談，擾亂正常的生產(chǎn)秩序。3.32 外來施工人員安全行為管理（1）外來人員進(jìn)入車間時，不允許佩帶手機(jī)、照相機(jī)；（2）外來施工人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴施工單位胸卡，出入廠區(qū)人員、車輛應(yīng)自覺接受經(jīng)警檢查；（3）如遇突發(fā)事件，各區(qū)域負(fù)責(zé)人要按要求組織外來人員緊急撤離，保證人員安全；（4）外來施工單位必須由設(shè)備處對該施工單位的安全資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查。審核內(nèi)容包括：工商營業(yè)執(zhí)照和施工資質(zhì)證書；施工單位負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和特殊工種人員資格證書；凡不具備條件的，不準(zhǔn)進(jìn)行施工；（5）經(jīng)設(shè)備處審核合格的施工單位方可作業(yè)，明確各自的安全責(zé)任；（6）外來施工人員必須接受安全教育，未經(jīng)安全教育的不準(zhǔn)進(jìn)行施工作業(yè)；（7）嚴(yán)格持證上崗制度。外來施工單位的電工、焊工、架子工等特殊工種要做到持證上崗。所適用的各種工器具，要齊全完好，安全可靠；（8）外來施工單位進(jìn)入現(xiàn)場必須按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，施工現(xiàn)場要設(shè)置圍欄、防護(hù)網(wǎng)、安全標(biāo)志等；（9）外來施工單位，未經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁擅自動用我公司的機(jī)電設(shè)備、車輛及工器具；（10）從事任何施工作業(yè)一定要事前與有關(guān)人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人聯(lián)系，一定要清楚施工地點(diǎn)、部位，沒有確認(rèn)前不準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁盲目施工；（11）對外來廠家維修人員進(jìn)行設(shè)備維修、調(diào)試的人員，由設(shè)備處負(fù)責(zé)安全教育，經(jīng)考核合格后方可進(jìn)廠，并由專人陪同；（12） 外來車輛出廠時由當(dāng)班經(jīng)警對車輛內(nèi)部物資進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后方可放行；（13）外來施工人員不準(zhǔn)擅自動火，動火前必須制定安全措施，經(jīng)設(shè)備處安全管理人員批準(zhǔn)辦理動火證后，方可動火；（14）施工作業(yè)必須保持道路暢通。施工中的垃圾雜物，易燃物等應(yīng)隨時清除到指定的地點(diǎn)，嚴(yán)禁野蠻施工，就地亂仍、亂拋施工垃圾；（15）設(shè)備管理部門的安全員具體協(xié)調(diào)與施工安全有關(guān)的事項(xiàng)，并對違章行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。4 外來人員安全行為監(jiān)督管理經(jīng)警每日對所有外來人員的行為管理進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)備管理部門安全員及各區(qū)域負(fù)責(zé)人對施工單位人員進(jìn)行安全行為監(jiān)督管理，若發(fā)現(xiàn)不符合及時與當(dāng)事人溝通確定整改標(biāo)準(zhǔn)及排期，并跟蹤整改。第二篇：更衣室管理1 目的為了更好的管控員工，創(chuàng)造安全有序和諧的工作環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，使員工在更衣室的行為得到規(guī)范、統(tǒng)一，特制定以下制度。2 使用范圍 適用于所有員工。3 工作標(biāo)準(zhǔn)3.1 工衣送洗要求要求下白班17:00-19:30（下夜班6：00-8:00）之間由工段組長統(tǒng)一將工衣送到對應(yīng)待洗工衣區(qū)（組長輪休可由代班組長執(zhí)行）,送洗工衣時必須按照標(biāo)準(zhǔn)填寫常溫塞北事業(yè)部工衣送洗記錄表，如有送洗工衣后組長未按標(biāo)準(zhǔn)填寫此表，工衣丟失由員工自己負(fù)責(zé)，與洗衣工無關(guān)。要求每一件工衣上標(biāo)明姓名及工段（工段大寫首字母代表工段），以便員工進(jìn)行查找。3.2 工衣清洗（1）工衣清洗執(zhí)行潔凈區(qū)（灌裝、配料間）和準(zhǔn)清潔區(qū)、一般清潔區(qū)工衣分開清洗、分區(qū)晾曬（潔凈區(qū)工衣放到專用消毒屋內(nèi)部不允許放到外面造成交叉污染）；（2）灌裝工、配料工工衣必須執(zhí)行每班清洗；（3） 由工段組長統(tǒng)一將工衣送到對應(yīng)待洗工衣區(qū)，不允許堆放在更衣室內(nèi)隨意擺放造成交叉污染；（4） 洗衣房內(nèi)不允許清洗工衣以外任何物品；（5） 每天上白班時由當(dāng)班組長從洗衣房中取出所有清洗消毒后的工衣并填寫塞北事業(yè)部工衣送洗（領(lǐng)用）記錄表；（6） 洗衣工每日將工作服和工作帽按照不同清潔區(qū)域分開清洗、烘干，分區(qū)域存放并檢查工衣的完整性，用紫外燈對灌裝工、配料工工衣進(jìn)行消毒，消毒時間為2030分鐘；用酒精對準(zhǔn)清潔區(qū)、一般清潔區(qū)工衣進(jìn)行消毒，消毒時間3-5分鐘消毒完畢后填寫常溫塞北事業(yè)部工衣清洗消毒記錄，考核員每周一次對洗衣消毒執(zhí)行情況及記錄填寫情況進(jìn)行檢查，同時對填寫完畢的記錄進(jìn)行歸檔保存；（7） 洗衣工將干凈消毒后的工衣按照不同清潔區(qū)域分別放置消毒衣柜待本班組長取出發(fā)放給操作工。3.3 更衣室管理（1）不得在更衣柜上亂寫、亂畫、亂貼；（2）不得在更衣內(nèi)吃東西、喝茶、飲料、閑聊、逗留等與工作無關(guān)的事情；（3）更衣室更衣柜內(nèi)只允許擺放自己衣物和洗澡用具并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，不允許亂放其他物品；（4）所有員工更衣完畢后必須保證更衣柜鞋柜上鎖；（5）保持更衣柜內(nèi)外整潔，干凈無異味；（6）出入更衣室隨手關(guān)門；（7）更衣室內(nèi)不允許亂扔雜物；（8）嚴(yán)禁在更衣室吸煙；（9）不準(zhǔn)在當(dāng)班期間長時間逗留在更衣室；（10）愛護(hù)公共財(cái)物，不得有損壞財(cái)產(chǎn)現(xiàn)象，如有損壞，按物品原價(jià)賠償；（11）所有人員在離開更衣室休息椅后，必須將休息椅復(fù)位保證座位干凈整潔；（12）交接班期間，衛(wèi)生工要檢查現(xiàn)場衛(wèi)生，并要對柜子是否上鎖情況、現(xiàn)場是否有人將物品落下等進(jìn)行檢查；（13）衛(wèi)生工每天對更衣室做徹底的清理。做到墻面、更衣柜無灰塵、蛛網(wǎng)、銹跡、地面無雜物，物品擺放整齊；（14）如果員工鑰匙丟失，立即找本班組長到運(yùn)營處考核員處領(lǐng)取備用鑰匙將物品取出，同時要在一個班時間內(nèi)配回鑰匙，由本班組長將備用鑰匙還給運(yùn)營處考核員，嚴(yán)禁員工拆鎖、撬鎖；（15）更衣室每周抽查一次，針對員工工衣擺放標(biāo)準(zhǔn)、儲物柜儲存物品、現(xiàn)場衛(wèi)生、柜完整性、鎖完好性進(jìn)行檢查、并填寫常溫塞北事業(yè)部更衣室抽查記錄表，記錄上墻；（16）每周由各班班長組織用75%酒精對更衣柜、鞋柜進(jìn)行一次消毒，并填寫消毒記錄表；（17）進(jìn)入灌裝間必須由GMP更衣室進(jìn)入，首先在GMP更衣室門口洗手消毒，進(jìn)入風(fēng)淋室后風(fēng)淋室門進(jìn)口門和出口門必須關(guān)閉，每次最多進(jìn)4-5人，自動風(fēng)淋20-60秒，打開出口門進(jìn)入到GMP更衣室，同時將出口門關(guān)閉，然后更換工衣和工鞋；再次執(zhí)行洗手消毒；GMP更衣室紫外線燈處于常開狀態(tài)，并且要求配備防爆裝置；（18）普通鞋柜內(nèi)只允許放便鞋.拖鞋，工鞋統(tǒng)一放到消毒鞋柜中。3.4 洗澡間管理（1）洗澡間每日6:00-8:00；18:00-20:00開放；（2）要求灌裝工、配料工上班前必須洗澡后方可進(jìn)入車間；（3）不允許在洗澡間內(nèi)吃東西、抽煙；（4）不允許在洗澡間內(nèi)小便；（5）進(jìn)出洗澡間時隨手關(guān)門、關(guān)燈；（6）由衛(wèi)生工每日對洗澡間使用0.13%-0.19%的伏泰消毒液對地面及地漏進(jìn)行清潔消毒。3.5進(jìn)入衛(wèi)生間管理（1）禁止操作工穿工衣進(jìn)入衛(wèi)生間；（2）每周針對衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，查看是否有異物、異味及時清理并驗(yàn)證衛(wèi)生間清潔度；（3）禁止在廁所里隨地吐痰、亂扔瓜皮果核、紙屑等廢棄物；（4）禁止廁所的墻壁、隔板亂涂亂畫； （5）大小便池要隨時沖洗，并及時清查廁所內(nèi)紙簍垃圾；（6）保持洗手池、地面大小便池的清潔干凈，做到無積水、無尿堿、無污物、無異味。3.6包裝洗衣房管理包裝工段送洗工衣時間定為7:30-8:00下午不接受送洗工衣；領(lǐng)取工藝時間17:30-18：送洗工衣時由洗衣工根據(jù)工衣數(shù)量填寫包裝工衣送洗領(lǐng)取記錄表，要求每一件工衣上標(biāo)明姓名及班組，以便洗衣工進(jìn)行查找。3.7工衣清洗（1）包裝工衣清洗執(zhí)行一般清潔區(qū)清洗、將工作服和工作帽分班組進(jìn)行晾曬；（2）洗衣房內(nèi)不允許清洗工衣以外任何物品；（3）每天上班時由員工從洗衣房中取出自己的工衣并由洗衣工填寫包裝工衣送洗領(lǐng)用記錄表；（4）洗衣工每日檢查工衣的完整性，用酒精對包裝工衣進(jìn)行消毒，消毒時間3-5分鐘消毒完畢后填寫常溫塞北事業(yè)部工衣清洗消毒記錄，考核員每周一次對洗衣消毒執(zhí)行情況及記錄填寫情況進(jìn)行檢查，同時對填寫完畢的記錄進(jìn)行歸檔保存。3.8包裝更衣室管理（1）不得在更衣柜上亂寫、亂畫、亂貼；（2）不得在更衣內(nèi)吃東西、喝茶、飲料、閑聊、逗留等與工作無關(guān)的事情；（3）所有員工更衣完畢后必須保證更衣柜鞋柜上鎖；（4）保持更衣柜內(nèi)外整潔，干凈無異味；（5）出入更衣室隨手關(guān)門；（6）更衣室內(nèi)不允許亂扔雜物；（7）嚴(yán)禁在更衣室吸煙；（8）不準(zhǔn)在當(dāng)班期間長時間逗留在更衣室；（9）愛護(hù)公共財(cái)物，不得有損壞財(cái)產(chǎn)現(xiàn)象，如有損壞，按物品原價(jià)賠償；（10）所有人員在離開更衣室休息椅后，必須將休息椅復(fù)位保證座位干凈整潔；（11）交接班期間，衛(wèi)生工要檢查現(xiàn)場衛(wèi)生，并要對柜子是否上鎖情況、現(xiàn)場是否有人將物品落下等進(jìn)行檢查；（12）衛(wèi)生工每天對更衣室做徹底的清理。做到墻面、更衣柜無灰塵、蛛網(wǎng)、銹跡、地面無雜物，物品擺放整齊；（13）如果員工鑰匙丟失，立即找本班組長處領(lǐng)取備用鑰匙將物品取出，同時要在一個班時間內(nèi)配回鑰匙，嚴(yán)禁員工拆鎖、撬鎖。3.9包裝衛(wèi)生間管理（1）禁止操作工穿工衣進(jìn)入衛(wèi)生間；（2）每周針對衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，查看是否有異物、異味及時清理并驗(yàn)證衛(wèi)生間清潔度；（3）禁止在廁所里隨地吐痰、亂扔瓜皮果核、紙屑等廢棄物；（4）禁止廁所的墻壁、隔板亂涂亂畫； （5）大小便池要隨時沖洗，并及時清查廁所內(nèi)紙簍垃圾；（6）保持洗手池、地面大小便池的清潔干凈，做到無積水、無尿堿、無污物、無異味。3.10包裝洗澡間管理（1）洗澡間每日6:00-8:00；18:00-20:00開放；（2）不允許在洗澡間內(nèi)吃東西、抽煙；（3）不允許在洗澡間內(nèi)小便；（4）進(jìn)出洗澡間時隨手關(guān)門、關(guān)燈；（5）由衛(wèi)生工每日對洗澡間使用0.13%-0.19%的伏泰消毒液對地面及地漏進(jìn)行清潔消毒。4 考核標(biāo)準(zhǔn) 違反規(guī)定將對責(zé)任人負(fù)激勵50元/條。第三篇：車輛管理1 目的 為了保證廠區(qū)進(jìn)入車輛的安全、有序，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受到損失。2 使用范圍 本制度適用于生產(chǎn)制造系統(tǒng)常溫烏蘭浩特事業(yè)部各處室及所有外來車輛。3 車輛管理部門職責(zé)人事行政處經(jīng)警負(fù)責(zé)所有進(jìn)廠車輛的登記、檢查，負(fù)責(zé)對進(jìn)廠車輛及人員抽查。各部門負(fù)責(zé)本部門車輛存放時廠規(guī)廠紀(jì)、停放區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)告知。4 工作標(biāo)準(zhǔn)4.1 外來車輛管理4.1.1 B類工作標(biāo)準(zhǔn)入廠任何車輛不得攜帶違禁品、易燃易爆等危險(xiǎn)品，司機(jī)等人員儀表必須符合蒙牛公司要求。只允許司機(jī)隨車輛進(jìn)入廠區(qū)，其它隨車人員確實(shí)需進(jìn)入廠區(qū)的，從廠區(qū)經(jīng)警室辦理正常手續(xù)后方可進(jìn)入廠區(qū)，司機(jī)禁止帶小孩進(jìn)入廠區(qū)。4.1.2 C類工作標(biāo)準(zhǔn)條款如下：（1）前來公司洽談業(yè)務(wù)的所有車輛不允許進(jìn)入廠區(qū)，政府檢查等特殊情況需要車輛進(jìn)入廠區(qū)的，經(jīng)電話聯(lián)系同意后登記入廠，登記時司機(jī)應(yīng)出示有效證件（身份證、駕駛證、行車證），并將證件留在經(jīng)警室，經(jīng)警登記后發(fā)放通行證及業(yè)務(wù)卡，車輛方可進(jìn)入廠區(qū)，出門時用業(yè)務(wù)卡換回有效證件；（2）各種貨車、奶車必須從廠區(qū)西門進(jìn)入廠區(qū)；（3）奶車進(jìn)廠前馬槽內(nèi)只允許攜帶塑料桶、鐵鍬、鋼繩，車上不準(zhǔn)攜帶收奶管及其他物品；（4）車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛要符合廠區(qū)內(nèi)的限速要求；（5）承運(yùn)車輛進(jìn)入廠區(qū)后須在辦理業(yè)務(wù)區(qū)域停放，其它區(qū)域不允許停放，不得影響其它部門正常工作；（6）車輛進(jìn)入廠區(qū)達(dá)到指定停車區(qū)域后，司機(jī)應(yīng)將車熄火，將鑰匙拔下，手剎拉好，不得在廠區(qū)內(nèi)隨意走動；（7）各種貨車出門時，必須持有與貨物相符的出門證方可放行；（8）貨車出門證經(jīng)警簽字，每月歸檔，保留至少半年。4.2 公司員工車輛 公司員工所有汽車停放廠區(qū)內(nèi)、外指定區(qū)域。員工摩托車、電動車及自行車必須存入車棚，進(jìn)入廠區(qū)后禁止騎乘，將車輛停放到職工車棚，停放要求如下：（1）員工停放車輛時應(yīng)將車輛鎖好，并按照車輛種類統(tǒng)一停放整齊，無車鎖車輛存放時出現(xiàn)丟失的，責(zé)任自負(fù)，有車牌的要統(tǒng)一掛在車輛明顯的地方；（2）員工在車棚存放車輛后，應(yīng)將隨身物品（頭盔、大衣等）帶走，否則出現(xiàn)丟失、損壞等現(xiàn)象的由車主自行承擔(dān)責(zé)任；（3）不允許無證駕駛，騎摩托車、電動車必須佩帶頭盔、反光馬甲等。5 考核標(biāo)準(zhǔn)針對以上工作標(biāo)準(zhǔn)具體按如下考核辦法進(jìn)行激勵：（1）所有B類負(fù)激勵問題負(fù)激勵200元、C類負(fù)激勵問題負(fù)激勵100元；（2）所有涉及外來車輛的激勵對各相關(guān)管理部門進(jìn)行激勵；（3）工作標(biāo)準(zhǔn)中涉及內(nèi)容，如經(jīng)警不檢查、不驗(yàn)證，按上述條款類別對經(jīng)警執(zhí)行考核。6 貨運(yùn)車輛管理（1）車輛進(jìn)廠裝車時必須按照保管指定的位置停放，且必須停放整齊，車輛要保持清潔（車體，車內(nèi)及現(xiàn)場），且車廂內(nèi)無異味；（2）進(jìn)入廠區(qū)的車輛必須是當(dāng)天發(fā)貨的車輛，且按照廠區(qū)的交通線路安全駕駛，速度不得超過5公里/小時，靠右行駛，在指定的停車場所停車；（3）所有車輛必須根據(jù)季節(jié)變化，選擇適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品，以保證成品在發(fā)運(yùn)過程中不出現(xiàn)凍傷產(chǎn)品、下雨濕損、脹包、污染、漏奶等現(xiàn)象；（4）集裝箱夏季裝運(yùn)過程中四周使用卷紙進(jìn)行防護(hù)，門口使用塑料布防護(hù)；（5）每次運(yùn)輸開始前，必須做好防雨措施，防雨篷布必須完好無損，不允許使用已破損防雨篷布；（6）承運(yùn)車輛車廂內(nèi)必須保持干凈，不得有土等雜物，產(chǎn)品在裝車時必須將車體打掃干凈再進(jìn)行裝車，避免污染產(chǎn)品；（7）所有車輛防護(hù)物料必須使用無毒、無異味、無污染源的材質(zhì)；（8）車輛不能按時到達(dá)，請?zhí)崆芭c客戶取得聯(lián)系；（9）返回的派車單和提貨單必須有客戶簽字和蓋章方可有效。7 考核標(biāo)準(zhǔn)針對以上條款，違反規(guī)定將對責(zé)任人負(fù)激勵50元/條。第四篇：綜合治理管理制度1 目的為了更好的管控員工，創(chuàng)造安全有序和諧的工作環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，使員工在更衣室的行為得到規(guī)范、統(tǒng)一，特制定以下制度。2 使用范圍 適用于所有員工。3 工作標(biāo)準(zhǔn)3.1 廠規(guī)廠紀(jì)及現(xiàn)場管理執(zhí)行蒙牛集團(tuán)綜合治理管理制度工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。3.2 著裝管理執(zhí)行蒙牛集團(tuán)員工著裝管理規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。3.3 胸卡管理3.3.1 胸卡辦理新入職的員工在實(shí)習(xí)期間（包括試用期）只可辦理實(shí)習(xí)生胸卡（見附件8），轉(zhuǎn)正之后將實(shí)習(xí)生胸卡交回至VI管理員處方可辦理員工胸卡，辦卡時需出具由人力資源部或所在部門人事專員提供的相關(guān)證明，否則不予辦理。部門或職務(wù)名稱變更后，需將原胸卡交回至VI管理員處，否則不予辦理。員工胸卡遺失后，應(yīng)立即向所在部門報(bào)告，并附情況說明，在VI管理員處備案后補(bǔ)辦。 3.3.2 胸卡回收轉(zhuǎn)崗、待崗、辭職、離職或解聘的人員需將胸卡交回至VI管理員處方可辦理各項(xiàng)手續(xù)，收回的員工胸卡做銷毀處理。如因特殊原因未能及時收回，應(yīng)報(bào)送人力資源部，并對外進(jìn)行公布。3.3.3 外包人員胸卡標(biāo)準(zhǔn)其他與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的所有部門（例如：物流公司、承包商等）由管轄部門制作新胸卡，模版樣式由行政部審核簽發(fā)，行政服務(wù)部指定中標(biāo)廣告公司制作，胸卡費(fèi)用由承包商承擔(dān)，承包商員工離職后報(bào)送所管轄部門備案。第五篇：值班管理1 目的為了更有效的提高夜間管理水平，更好的對人員規(guī)范管理、車間各崗操作規(guī)程執(zhí)行情況及現(xiàn)場管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，特制定此制度。2 適用范圍本制度適用于常溫塞北事業(yè)部各處室。3 工作標(biāo)準(zhǔn)3.1 值班規(guī)定3.1.1 值班人員安排由人事行政處監(jiān)控員每月28日進(jìn)行統(tǒng)一編制夜間值班排期網(wǎng)發(fā)各部門，同時每日上午12：00前以短信的形式通知值班人員，值班人員必須回復(fù)短信“收到”或“好的”。節(jié)假日時依據(jù)報(bào)送到綜合管理部的排期值班，值班時必須值班人親自填寫記錄，并在巡更記錄表上記錄發(fā)現(xiàn)的問題。3.1.2 檢查區(qū)域重點(diǎn)檢查為南北門經(jīng)警室、制冷間、配電室、立體庫、鍋爐房、餐廳、收奶間、預(yù)處理、灌裝間、保溫室、包裝間、機(jī)修間、原奶化驗(yàn)室十三個區(qū)域。3.1.3 其他要求（1）值班人員在值班期間必須保證聯(lián)絡(luò)暢通無阻，不允許出現(xiàn)手機(jī)停機(jī)、關(guān)機(jī)等現(xiàn)象；（2）值班人員遇有事情發(fā)生，在權(quán)限范圍內(nèi)可先行處理，事后立即報(bào)告。如遇其權(quán)限不能處理的事項(xiàng)，應(yīng)逐級上報(bào)至總經(jīng)理；（3）值班人員在每日22:00分必須駐廠值班；（4）值班人員于次日上午9:00前將值班信息發(fā)至陽光班組群，并將紙版的值班記錄表上交監(jiān)控員處,如未按時上交按未值班進(jìn)行考核；（5）值班人員在記錄中寫明檢查時間、檢查地點(diǎn)及問題描述，填寫準(zhǔn)確時間及責(zé)任人，要求責(zé)任區(qū)域的責(zé)任人必須親自簽字確認(rèn)；（6）每次值班發(fā)現(xiàn)的實(shí)質(zhì)性問題不得少于10條；（7）每次查夜同一區(qū)域巡更2次，并填寫夜間檢查記錄表；（8）監(jiān)控員對值班記錄中的問題及時出具相關(guān)通報(bào)。4 考核標(biāo)準(zhǔn)具體如下：（1）未值班的對值班人員負(fù)激勵500元/次，有事沒有提前給生產(chǎn)高級經(jīng)理、人事行政經(jīng)理請假的按未值班進(jìn)行考核；（2）值班記錄表中每少1條實(shí)質(zhì)性問題，對值班人員負(fù)激勵50元/條；（3）值班記錄表問題描述、具體發(fā)生時間、值班人、值班日期每有一條不是值班人員自己填寫的負(fù)激勵100元/次；（4）檢查記錄表責(zé)任人簽字必須是當(dāng)班區(qū)域責(zé)任人簽字確認(rèn)，沒有當(dāng)班區(qū)域人員簽字的負(fù)激勵50元/區(qū)域/次；（5）夜間值班同一個區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題超過3條的，對值班人員正激勵50元；（6）對整改較好的部門責(zé)任人正激勵100元；（7）夜間值班發(fā)現(xiàn)安全隱患問題1條的，對值班人員正激勵10元；（8）值班人員值班期間發(fā)現(xiàn)工廠中有睡覺、偷牛奶、閑聊現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次正激勵值班人員20元/次/項(xiàng)； （9）夜間值班發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任部門未整改的對處室負(fù)責(zé)人及工段負(fù)責(zé)人100元/條；（10）夜間值班發(fā)現(xiàn)員工睡覺、偷東西、閑聊、吃東西現(xiàn)象負(fù)激勵200元/次，部門負(fù)責(zé)人及班組長負(fù)激勵200元/次；（11）值班人員未在每日22:00前駐廠值班的對其負(fù)激勵200元/次，特殊情況除外；（12）值班人員出差，由被授權(quán)人員代理此項(xiàng)工作，考核也兌現(xiàn)在被授權(quán)人工資中；（13）夜間值班同一區(qū)域巡更2次，未按要求執(zhí)行者，負(fù)激勵100元/次。第六篇：經(jīng)警管理1 目的為了更好的管控經(jīng)警，創(chuàng)造安全有序和諧的工作環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，使員工在更衣室的行為得到規(guī)范、統(tǒng)一，特制定以下制度。2 使用范圍適用于經(jīng)警。3 工作標(biāo)準(zhǔn)3.1 儀容儀表為了提升公司形象，規(guī)范經(jīng)警儀容儀表，特制定如下標(biāo)準(zhǔn)：（1）經(jīng)警值班人員應(yīng)保持良好的精神面貌，統(tǒng)一穿工作服，戴警帽，警帽要端正，與警服統(tǒng)一配戴，不得隨意放置，戴工作牌上崗，執(zhí)勤時要系武裝帶（著大衣和夏裝除外）且衣著整潔大方；（2）不得留長發(fā)、怪發(fā)，不染異發(fā)，不得留胡須，每日上崗前必須將胡須清潔干凈；（3）嚴(yán)禁穿便裝、短褲，穿拖鞋上班，要按季節(jié)著裝、換裝，季節(jié)之間制服不得混穿。經(jīng)警在非執(zhí)勤時，不準(zhǔn)著經(jīng)警服，更不能將經(jīng)警服轉(zhuǎn)借給其他人員；（4）上班期間不得從事與工作無關(guān)的活動；（5）上下班立崗期間要符合站姿要求：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖外打60度，頭要正，頸要直，口要閉，下顎微收，目視斜上方約45。脖頸微貼后衣領(lǐng)，身體前傾，后腳跟微微離開鞋子底部，重心落于前腳掌，雙腿夾緊，小腿用力內(nèi)合，臀夾緊，要收腹，挺胸兩肩微向后張。雙臂自然下垂，中指貼于褲縫線，拇指貼于食指第二關(guān)節(jié)中間部位；（6）嚴(yán)禁偷、拿、賣公司的任何物品、設(shè)備、設(shè)施等；（7）上班期間嚴(yán)禁大聲喧嘩，不準(zhǔn)講粗話、臟話、打鬧等，同時對于他人的不得體行為要積極制止；（8）如有人員或車輛進(jìn)出廠區(qū)需開門時，各崗位經(jīng)警應(yīng)走到經(jīng)警室門外開門，并保持立正姿勢，同時向相關(guān)人員示意點(diǎn)頭問好。3.2 工作細(xì)則具體如下：（1）對來訪人員要做好詳細(xì)登記，問明來訪人員的目的，與被訪部門電話溝通經(jīng)允許方可入內(nèi)。登記表記錄必須詳細(xì)、明確、保持整潔；（2）監(jiān)督進(jìn)入辦公樓的