銀行資深柜員工作總結(jié).doc

銀行資深柜員工作總結(jié) 導(dǎo)讀：銀行資深柜員工作總結(jié)時(shí)間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一 年的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們 的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能銀行柜員工作總結(jié)一銀行資深柜員工作總結(jié)時(shí)間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼?年的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們 的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行 工作職責(zé)，圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思 想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定 的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、一年來學(xué)到的業(yè)務(wù)知識在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度， 嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好 的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技 能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積 極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度 和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。20xx 年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我被安排到對公會?jì)崗，開始 學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多 的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的 會計(jì)柜面人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間 里，順利完成了從儲蓄柜員到對公會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由 于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在 系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶 來的影響，爭取減少不必要的退票。在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金 的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行 登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保 證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個月 的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會計(jì)工作 作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真 細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個腳印。進(jìn)入 xxx 行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋 我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工 作，用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里，我取得今 天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣 一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí) 提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將 以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服 務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù) 實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同農(nóng)商行共 同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。二、一年來思想變化20XX 這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅(jiān)持 在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會三個代 表重要思想。通過學(xué)習(xí)加深對三個代表精神實(shí)質(zhì)的理解，在 理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，思想上有了極 大進(jìn)步。在金融隊(duì)伍里，我踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成本職工作。 在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。三、存在的不足和今后努力的方向作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不 足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、提高自己 來改正自己的不足，彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上，我和老員 工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，因 為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有 主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一 定努力做到克服自己性格上的弱點(diǎn)，大方的向客戶推廣本行 的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務(wù)實(shí)黨的理論 基礎(chǔ)，深化對于黨的理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性