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新員工指導(dǎo)人制度操作指南之指導(dǎo)人篇致各位指導(dǎo)人：首先感謝各位指導(dǎo)人積極參與新員工指導(dǎo)人制度一對一專題輔導(dǎo)的培訓(xùn)。 該項(xiàng)目是為了幫助、指導(dǎo)新入職應(yīng)屆畢業(yè)員工熟悉和認(rèn)同公司企業(yè)文化，不斷提升專業(yè)崗位技能水平，促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。指導(dǎo)人制度將進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)的針對性及實(shí)操性，運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)模式，通過傳、幫、帶使員工在學(xué)習(xí)中得到成長，并推動形成一個(gè)人人鉆研技術(shù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的良好氛圍。從這個(gè)方面來說，“指導(dǎo)人”的肩頭擔(dān)負(fù)著為公司培養(yǎng)和輸送人才的重任。 指導(dǎo)人對徒弟的諄諄教誨會延續(xù)一生，輔導(dǎo)期內(nèi)的培養(yǎng)與跟進(jìn)只不過是漫長培養(yǎng)過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)人和徒弟在教與學(xué)中也會互相促進(jìn)，共同成長。 為保證各位指導(dǎo)人在輔導(dǎo)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)對徒弟的有效、成功培養(yǎng)，我們特制訂了師帶徒專題培養(yǎng)操作指南之指導(dǎo)人篇，期望我們的師帶徒培訓(xùn)能以階段的形式，讓徒弟逐步前進(jìn)，達(dá)到成功的巔峰。 我們相信，這些徒弟在您的教導(dǎo)與扶持下，一定會取得顯著的成長，獲得最終的成功！ 接下來的內(nèi)容，是作為指導(dǎo)人與徒弟配對成功后所需要完成的一些工作，雖然其中很多都是一些記錄性質(zhì)的事情，但能夠通過這些記錄與反饋，真正幫助徒弟更系統(tǒng)、更有效的學(xué)習(xí)新知，也能幫助各位指導(dǎo)人不斷完善教導(dǎo)計(jì)劃和方法，達(dá)成教導(dǎo)效果。以下的內(nèi)容主要分為四個(gè)部分：準(zhǔn)備篇、教導(dǎo)篇、評估篇。 一、準(zhǔn)備篇 1、師徒協(xié)議 協(xié)議傳達(dá)了正式，協(xié)議代表了效力，協(xié)議意味著責(zé)任。中國拜師儀式素有諸多講究，多為表現(xiàn)尊師重教的文化底蘊(yùn)，而我們采用簽訂師徒協(xié)議的形式，讓這種文化繼續(xù)保持。此協(xié)議一式三份，請堅(jiān)定地簽下您的名字。一對一師帶徒輔導(dǎo)協(xié)議指導(dǎo)人姓名： 徒弟姓名： 為幫助、指導(dǎo)新入職應(yīng)屆畢業(yè)員工熟悉和認(rèn)同公司企業(yè)文化，充分調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，特在公司內(nèi)開展“樹名師、帶高徒”的一對一專題輔導(dǎo)培訓(xùn)。在征得雙方意見后，特聘任 為 的指導(dǎo)人，雙方共同遵守如下約定： 1、學(xué)期為 年 月 日至 年 月 日。 2、學(xué)期內(nèi)徒弟須積極配合和促進(jìn)指導(dǎo)人的工作與輔導(dǎo)安排，并有義務(wù)向指導(dǎo)人進(jìn)行反饋，以達(dá)成掌握知識技能的目的。 3、指導(dǎo)人在學(xué)期內(nèi)有義務(wù)對徒弟的工作實(shí)踐能力和專業(yè)知識發(fā)展提供系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并對徒弟的知識、態(tài)度和能力進(jìn)行評價(jià)和反饋。 4、指導(dǎo)人和徒弟應(yīng)嚴(yán)格按照“師帶徒培訓(xùn)操作指南”的要求履行各項(xiàng)職責(zé)。 5、在輔導(dǎo)期結(jié)束后，指導(dǎo)人和徒弟須接受師帶徒專題培訓(xùn)方案中各項(xiàng)考評和獎(jiǎng)懲；人力資源部及時(shí)跟蹤輔導(dǎo)期內(nèi)指導(dǎo)人與徒弟的工作情況，對于輔導(dǎo)期內(nèi)表現(xiàn)較差的指導(dǎo)人和徒弟，將納入個(gè)人績效考核扣分項(xiàng)。 6、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，有效期為 年 月 日至 年 月 日。 7、本協(xié)議一式三份，徒弟、指導(dǎo)人和人力資源部各一份。 指導(dǎo)人簽字： 徒弟簽字： 日期： 日期：2、輔導(dǎo)計(jì)劃 培養(yǎng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工作，有計(jì)劃的制定輔導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃，才能保證教導(dǎo)和學(xué)習(xí)的效果。請您根據(jù)所帶徒弟的具體情況，設(shè)定輔導(dǎo)期內(nèi)的培養(yǎng)計(jì)劃，填寫以下表格，并由人力資源部會簽備案。需要注意的是，該輔導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃是整個(gè)輔導(dǎo)期內(nèi)的核心輔導(dǎo)內(nèi)容，不一定是每一次單項(xiàng)的課程，更多的是指核心素質(zhì)、知識和技能方面的體現(xiàn)，具體請參見表中所列舉的例子。 新員工指導(dǎo)計(jì)劃表徒弟姓名：畢業(yè)院校：所在崗位：所在部門：指導(dǎo)人姓名：學(xué)習(xí)期：（以下欄目為新員工指導(dǎo)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃，由指導(dǎo)人填寫）培養(yǎng)目標(biāo)（心理素質(zhì)、工作規(guī)范、業(yè)務(wù)能力等）培養(yǎng)措施及安排（參考書目、工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃、進(jìn)度安排等）（以下欄目由指導(dǎo)人在指導(dǎo)期開始一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標(biāo)和具體措施）第月培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)措施和安排擬制： 審核：注：此表由新員工指導(dǎo)人擬制，部門經(jīng)理審核，人力資源部存檔。如執(zhí)行過程中培養(yǎng)計(jì)劃有調(diào)整，則修改后交人力資源部存檔。二、教導(dǎo)篇 教導(dǎo)過程是師帶徒專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目中的重點(diǎn)部分，輔導(dǎo)過程中的跟蹤和反饋也是保證輔導(dǎo)效果的有力手段，需要各位指導(dǎo)人注意的是，培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí)數(shù)根據(jù)輔導(dǎo)期期限長短有最低要求，12個(gè)月輔導(dǎo)期培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí)數(shù)不少于96學(xué)時(shí)，6個(gè)月輔導(dǎo)期培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí)數(shù)不少于48學(xué)時(shí)；另外培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容必須具體，有據(jù)可依，比如說教導(dǎo)的素材、資料等需要備查，并填寫以下記錄表，每次輔導(dǎo)之后徒弟須在此表上簽字，人力資源部每月初核查一次。新員工指導(dǎo)記錄表序培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)徒弟簽名人資部核查說明：本表在每次輔導(dǎo)結(jié)束后填寫，并由徒弟簽字確認(rèn)；每月月初交人力資源部核查一次；學(xué)期內(nèi)總學(xué)時(shí)數(shù)不得少于48-96學(xué)時(shí)。三、評估篇 輔導(dǎo)期快結(jié)束了，您對您的徒弟的輔導(dǎo)也將暫時(shí)告一段落，究竟這個(gè)輔導(dǎo)期內(nèi)的培養(yǎng)效果如何呢？經(jīng)歷了整個(gè)輔導(dǎo)期，您需要對自己的輔導(dǎo)工作做一次全面的回顧和評價(jià)，以不斷改進(jìn)自己的教導(dǎo)能力。請于輔導(dǎo)期結(jié)束后一周內(nèi)填寫以下表格交人力資源部。一對一師帶徒專題培訓(xùn)指導(dǎo)人總結(jié)報(bào)告指導(dǎo)人姓名：指導(dǎo)人所在部門及職位：徒弟姓名：學(xué)習(xí)期：指導(dǎo)人學(xué)期內(nèi)輔導(dǎo)工作總結(jié) 簽字/日期： 說明：本表由指導(dǎo)人在學(xué)期結(jié)束一周內(nèi)填寫完畢交人力資源部。另外，您一定想了解徒弟究竟在這個(gè)輔導(dǎo)過程中掌握的情況如何，那么，還是來出一個(gè)題目來檢驗(yàn)一下吧。 徒弟名字： 期末考試形式： 考試內(nèi)容：最后，請您對徒弟在輔導(dǎo)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，填寫以下評價(jià)表中的指導(dǎo)人評價(jià)部分，您的意見直接影響徒弟的最終學(xué)習(xí)得分，請客觀評價(jià)，并提出有建設(shè)性的發(fā)展建議。一對一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟考核表徒弟姓名：畢業(yè)院校：所在崗位：所在部門：指導(dǎo)人姓名：學(xué)習(xí)期：考核欄項(xiàng)目內(nèi) 容權(quán)重評價(jià)/得分評估人簽字54321學(xué)習(xí)評估15%學(xué)習(xí)績效5指導(dǎo)人簽字：學(xué)習(xí)態(tài)度5學(xué)習(xí)能力5綜合評估25%學(xué)期內(nèi)總體表現(xiàn):25直接主管簽字：考試成績40%學(xué)期末考試：40指導(dǎo)人簽字：學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告20一對一專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告20人力資源部簽字：合計(jì)100評估意見與任用、發(fā)展建議（指導(dǎo)人填寫） 指導(dǎo)人簽名：部門經(jīng)理簽字/日期： 人力資源部存查/日期：感謝一直以來您對徒弟的盡心教導(dǎo)，履行了一位導(dǎo)師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。您對徒弟的培訓(xùn)輔導(dǎo)雖然暫時(shí)告一段路，但我們也相信，學(xué)習(xí)永無止境，您的徒弟們也遠(yuǎn)沒有學(xué)習(xí)到您的所有知識，期望在以后的工作和生活中，您能一如既往的指引他們前進(jìn)，抱著好為人師的品行，為公司培養(yǎng)更多的人才！ 再次感謝您的辛勤付出！ 其他內(nèi)容鏈接： 一、師帶徒專題培訓(xùn)獎(jiǎng)懲 1、學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考評后，公司對優(yōu)秀師徒進(jìn)行表彰，并授予“中糧五谷道場優(yōu)秀師徒”的榮譽(yù)稱號，優(yōu)秀指導(dǎo)人獎(jiǎng)勵(lì)1000元、優(yōu)秀徒弟獎(jiǎng)勵(lì)500元，優(yōu)秀師徒的評選比例為師徒結(jié)對總數(shù)的20； 2、學(xué)習(xí)期間，指導(dǎo)人或者徒弟未能嚴(yán)格履行相關(guān)權(quán)利和義務(wù)的，經(jīng)人力資源部調(diào)查核實(shí)后，可即刻終止師徒協(xié)議； 3、學(xué)習(xí)期滿后徒弟經(jīng)考核不合格的，則扣除指導(dǎo)人在學(xué)期內(nèi)享受津貼總額的60作為處罰；同時(shí)徒弟的出師旗順延至下一個(gè)學(xué)期，如果下個(gè)學(xué)期仍然考核不合格的，則進(jìn)行調(diào)崗處理；4、一對一師帶徒專題培訓(xùn)將成為員工調(diào)薪和晉升的重要依據(jù)。測評結(jié)果為優(yōu)秀的，可考慮任職關(guān)鍵崗位并納入公司人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃；階段考評結(jié)果為中級以下的，需適當(dāng)延長該考評階段的實(shí)習(xí)時(shí)間。二、指導(dǎo)人津貼 為提高指導(dǎo)人傳道授業(yè)的積極性，每月以津貼的形式向指導(dǎo)人發(fā)放一對一師帶徒專題培訓(xùn)輔導(dǎo)費(fèi)，以全面支持一對一師帶徒專題培訓(xùn)的順利組織及實(shí)施，具體的津貼標(biāo)準(zhǔn)為： 相關(guān)課題培訓(xùn)的指導(dǎo)人，帶1名徒弟者可享受津貼180元/月；帶2名徒弟者可享受津貼300元/月。新員工指導(dǎo)人制度操作指南之徒弟篇致徒弟： 很高興通知各位通過指導(dǎo)人的選拔，成為公司首批潛在“高徒”人選，是否會最終成為高徒，還有待各位在后續(xù)輔導(dǎo)過程中是否能展現(xiàn)出優(yōu)異的表現(xiàn)。 學(xué)習(xí)是一項(xiàng)長期艱苦的工作，古語有云，學(xué)習(xí)如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，堅(jiān)持尤為重要。公司為大家提供了學(xué)習(xí)的好平臺，挑選出了各個(gè)領(lǐng)域的名師，創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的條件，學(xué)習(xí)能否最終實(shí)現(xiàn)成果，需要各位的努力付出。 既然參與了公司新員工指導(dǎo)人師帶徒培訓(xùn)項(xiàng)目，就需要在這個(gè)平臺上盡情吸收知識營養(yǎng)，輔導(dǎo)期只不過是我們設(shè)定的一個(gè)階段性學(xué)習(xí)期限，學(xué)習(xí)卻永無止境。 為確保整個(gè)輔導(dǎo)期內(nèi)的教導(dǎo)與學(xué)習(xí)順利開展，保證學(xué)習(xí)的效率和成果，我們特制訂了師帶徒專題培養(yǎng)操作指南之徒弟篇，期望通過這篇指南，強(qiáng)化規(guī)范我們的學(xué)習(xí)過程，幫助各位提高學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)習(xí)成為自己工作中的一部分。 我們相信，經(jīng)過輔導(dǎo)期有計(jì)劃有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加上你們自身強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，每個(gè)人都會獲得最大限度的成長！ 接下來的內(nèi)容，是作為指導(dǎo)人與徒弟配對成功后所需要完成的一些工作，雖然其中很多都是一些記錄和總結(jié)性質(zhì)的事項(xiàng)，但能夠通過這些記錄與反饋，真正幫助您在學(xué)習(xí)中思考、在思考中進(jìn)步，而且也能幫助指導(dǎo)人不斷完善教導(dǎo)計(jì)劃和方法，達(dá)成教與學(xué)的雙贏。以下的內(nèi)容主要分為四個(gè)部分：準(zhǔn)備篇、學(xué)習(xí)篇、評估篇。 一、準(zhǔn)備篇：簽訂師徒協(xié)議 協(xié)議傳達(dá)了正式，協(xié)議代表了效力，協(xié)議意味著責(zé)任。中國拜師儀式素有諸多講究，多為表現(xiàn)尊師重教的文化底蘊(yùn)，而我們采用簽訂師徒協(xié)議的形式，讓這種文化繼續(xù)保持，同時(shí)，簽下了名字，就表示你承擔(dān)了學(xué)習(xí)的責(zé)任。此協(xié)議一式三份，請堅(jiān)定地簽下您的名字。一對一師帶徒輔導(dǎo)協(xié)議指導(dǎo)人姓名： 徒弟姓名： 為幫助、指導(dǎo)新入職應(yīng)屆畢業(yè)員工熟悉和認(rèn)同公司企業(yè)文化，充分調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，特在公司內(nèi)開展“樹名師、帶高徒”的一對一專題輔導(dǎo)培訓(xùn)。在征得雙方意見后，特聘任 為 的指導(dǎo)人，雙方共同遵守如下約定： 1、學(xué)期為 年 月 日至 年 月 日。 2、學(xué)期內(nèi)徒弟須積極配合和促進(jìn)指導(dǎo)人的工作與輔導(dǎo)安排，并有義務(wù)向指導(dǎo)人進(jìn)行反饋，以達(dá)成掌握知識技能的目的。 3、指導(dǎo)人在學(xué)期內(nèi)有義務(wù)對徒弟的工作實(shí)踐能力和專業(yè)知識發(fā)展提供系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并對徒弟的知識、態(tài)度和能力進(jìn)行評價(jià)和反饋。 4、指導(dǎo)人和徒弟應(yīng)嚴(yán)格按照“師帶徒培訓(xùn)操作指南”的要求履行各項(xiàng)職責(zé)。 5、在輔導(dǎo)期結(jié)束后，指導(dǎo)人和徒弟須接受師帶徒專題培訓(xùn)方案中各項(xiàng)考評和獎(jiǎng)懲；人力資源部及時(shí)跟蹤輔導(dǎo)期內(nèi)指導(dǎo)人與徒弟的工作情況，對于輔導(dǎo)期內(nèi)表現(xiàn)較差的指導(dǎo)人和徒弟，將納入個(gè)人績效考核扣分項(xiàng)。 6、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，有效期為 年 月 日至 年 月 日。 7、本協(xié)議一式三份，徒弟、指導(dǎo)人和人力資源部各一份。 指導(dǎo)人簽字： 徒弟簽字： 日期： 日期：二、學(xué)習(xí)篇 學(xué)習(xí)不再是一種單項(xiàng)的傳授與接受的過程，在學(xué)習(xí)過程中，您的接受和反饋情況直接影響了最終學(xué)習(xí)的效果。在輔導(dǎo)期開始，您的指導(dǎo)人會制定輔導(dǎo)期的培養(yǎng)計(jì)劃，并在以后的過程中按照計(jì)劃實(shí)施輔導(dǎo)，您除了虛心學(xué)習(xí)和接受知識外，在每一次培訓(xùn)輔導(dǎo)完成后，都需要在指導(dǎo)人的培訓(xùn)輔導(dǎo)記錄表上簽字確認(rèn)，并在以下表格中做好記錄，對每一次培訓(xùn)輔導(dǎo)發(fā)表自己的看法（學(xué)習(xí)心得）。培訓(xùn)輔導(dǎo)記錄表時(shí)間：學(xué)時(shí)：地點(diǎn)：培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容：輔導(dǎo)方式：學(xué)習(xí)心得：困難和建議： 徒弟簽名：指導(dǎo)人意見：（建議不少于150字） 指導(dǎo)人簽名： 為了充分參與教學(xué)過程，反饋學(xué)習(xí)效果，你需要每月5日前對上月的培訓(xùn)輔導(dǎo)情況進(jìn)行總結(jié)，闡述上月學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)收獲、行動計(jì)劃以及對教學(xué)的建議等內(nèi)容，填寫以下表格。需要注意的是，在學(xué)習(xí)結(jié)束后的考核中，你的上級領(lǐng)導(dǎo)有25%的考核權(quán)重，而考核的主要依據(jù)便是你的學(xué)習(xí)行動計(jì)劃以及計(jì)劃實(shí)施情況。一對一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟 月學(xué)習(xí)報(bào)告學(xué)習(xí)過程/內(nèi)容描述： 學(xué)習(xí)收獲： 下一步行動計(jì)劃（運(yùn)用學(xué)習(xí)收獲）： 對教學(xué)的建議：說明：本表于每月5日前填寫后交人力資源部會簽核查。人力資源部意見：三、評估篇 輔導(dǎo)期快結(jié)束了，你在師帶徒專題培訓(xùn)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)即將告一段落，經(jīng)歷了完整的學(xué)習(xí)過程，你是有很多收獲和心得想拿出來分享呢？總結(jié)有利于提高，請你在輔導(dǎo)期結(jié)束后周內(nèi)撰寫學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告，對整個(gè)輔導(dǎo)期間的學(xué)習(xí)情況和成果進(jìn)行總結(jié)。這個(gè)總結(jié)直接影響你的學(xué)習(xí)總成績，務(wù)必用心、真實(shí)準(zhǔn)備喲。一對一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟總結(jié)報(bào)告徒弟姓名：畢業(yè)院校：所在崗位：所在部門：指導(dǎo)人姓名：學(xué)習(xí)期：學(xué)習(xí)總結(jié) 簽字/日期： 說明：本表于學(xué)期結(jié)束后一周內(nèi)填寫完畢交人力資源部。人力資源部意見：另外，經(jīng)歷了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，指導(dǎo)人和公司很想了解一下你在這個(gè)輔導(dǎo)過程中究竟學(xué)習(xí)了哪些知識和技能，是否真正掌握了指導(dǎo)人的“看家本領(lǐng)”，因此，指導(dǎo)人也特地為你準(zhǔn)備以下的考試題目，請?jiān)谝恢軆?nèi)完成，并提交人力資源部。 期末考試形式：考試內(nèi)容：答案：（可另附答題紙） 指導(dǎo)人評價(jià)： 活到老，學(xué)到老。輔導(dǎo)期結(jié)束只是意味著你暫時(shí)完成一個(gè)階段的學(xué)習(xí)，經(jīng)過考核合格成功出師之后，你還可以繼續(xù)申請參加另外課題的學(xué)習(xí)（具體見附后的師帶徒政策鏈接內(nèi)容）。在這過程中，相信你學(xué)習(xí)和掌握了很多實(shí)用的工作知識和技能，希望能在以后的工作中，充分應(yīng)用和發(fā)揮所學(xué)知識，不斷提升自我素質(zhì)，創(chuàng)造更高的工作績效！其他內(nèi)容鏈接： 一、徒弟考核 徒弟考核中，指導(dǎo)人對徒弟學(xué)習(xí)的評估占總分15，徒弟所在部門部長對徒弟在學(xué)期內(nèi)綜合表現(xiàn)的評估占總分25，學(xué)期末徒弟的綜合考試成績占總分40（徒弟學(xué)期末考試由指導(dǎo)人確定考試的形式及內(nèi)容，人力資源部參與學(xué)期末考試的評價(jià)及打分），徒弟于學(xué)期末填寫的一對一師帶徒專題培訓(xùn)徒弟總結(jié)報(bào)告，此項(xiàng)占總分20；滿分100分；二、結(jié)業(yè)方式如下： 在完成一個(gè)以6個(gè)月或12個(gè)月為期限的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)后，經(jīng)考核合格的徒弟，由公司頒發(fā)相應(yīng)技能出師證書； 公司鼓勵(lì)員工參加不同課題的一對一師帶徒培訓(xùn)。三、獎(jiǎng)懲 1、學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考評后，公司對優(yōu)秀師徒進(jìn)行表彰，并授予