金碟ERP實(shí)訓(xùn)推演介紹.doc

目錄1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)室41.1.1 生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練51.1.2 商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練51.1.3 生產(chǎn)制造模擬61.1.4 實(shí)驗(yàn)室布局71.2 實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作模式111.2.1 建議實(shí)驗(yàn)室課程開(kāi)設(shè)方式111.2.2 日常培訓(xùn)安排181.2.3 實(shí)習(xí)培訓(xùn)安排182 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室192.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)介紹192.1.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)特點(diǎn)202.1.2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)的創(chuàng)新特點(diǎn)222.1.3 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)的目標(biāo)232.2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)建設(shè)方案232.2.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)學(xué)習(xí)方式232.2.2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容242.3 教師的作用272.4 學(xué)習(xí)收益282.5 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)實(shí)施方案283 金蝶軟件售后服務(wù)體系及培訓(xùn)313.1 科學(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用313.2 值得信賴的全程服務(wù)體系333.3 為學(xué)院提供的售后服務(wù)及培訓(xùn)351.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)室沙盤模擬是借鑒沙盤推演在軍事上的成功經(jīng)驗(yàn)，將其運(yùn)用到企業(yè)管理培訓(xùn)中。它運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場(chǎng)變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng)，使受訓(xùn)人員在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)體會(huì)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。沙盤培訓(xùn)以獨(dú)特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實(shí)用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級(jí)管理人員和培訓(xùn)專家們的青睞，目前沙盤培訓(xùn)已經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)中80%的中高層管理人員經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的首選課程，更有一些商學(xué)院將其列為 MBA 的學(xué)分課程。眾所周知，體驗(yàn)式培訓(xùn)以其獨(dú)特的魅力和效果持久的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)從眾多的培訓(xùn)方式中脫穎而出。沙盤模擬正是一種體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式。它強(qiáng)調(diào) “先行后知”，通過(guò)參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營(yíng)”，使學(xué)員和團(tuán)隊(duì)經(jīng)受企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的許多“磨難”和“考驗(yàn)”，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的積極參與和培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)，把從“磨難”和“考驗(yàn)”中得來(lái)的體會(huì)與工作實(shí)際結(jié)合，吸收和轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)學(xué)員的工作實(shí)踐的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。金蝶在引進(jìn)歐美商學(xué)院的沙盤模擬課程之后，結(jié)合自身多年來(lái)在企業(yè)管理信息建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，尤其是實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)了針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練，以及針對(duì)商業(yè)貿(mào)易型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程。1.1.1 生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練是面對(duì)企業(yè)中高層管理者的高端培訓(xùn)課程，能幫助企業(yè)界精英迅速提升管理能力。該課程將涉及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等多方面的管理知識(shí)與技能，經(jīng)金蝶精心設(shè)計(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程以及優(yōu)秀師資將的講解，將帶領(lǐng)學(xué)員在培訓(xùn)中全面領(lǐng)略管理經(jīng)營(yíng)的樂(lè)趣。本課程體系是將企業(yè)置身于國(guó)際化、信息化、瞬息萬(wàn)變的復(fù)雜環(huán)境中，通過(guò)模擬企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程，讓學(xué)員分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略方案、市場(chǎng)及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營(yíng)銷決策、財(cái)務(wù)決策，體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程，從而掌握制定決策的方法，遠(yuǎn)離決策陷阱和誤區(qū)，達(dá)到提高學(xué)員決策能力的目的。課程班由30-40名學(xué)員組成，每5-6名學(xué)員組成一個(gè)公司，分任公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、企化部部長(zhǎng)等職位，共形成5-6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，連續(xù)從事六七期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬課程使用的教學(xué)模具具有鮮明直觀的視覺(jué)特點(diǎn)，培訓(xùn)過(guò)程始終貫徹體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈的培訓(xùn)流程，大大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，使學(xué)員在積極參與中感受策略制定實(shí)施檢驗(yàn)調(diào)整的完整過(guò)程。對(duì)于尚未踏入社會(huì)的學(xué)生而言，該課程可以有效地幫助他們深入體驗(yàn)生產(chǎn)型企業(yè)中的市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等全方面的業(yè)務(wù)流程，并學(xué)會(huì)從企業(yè)高層的角度進(jìn)行思考和決策，對(duì)于全面認(rèn)識(shí)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，以及盡早融入企業(yè)并為企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策非常有效。1.1.1.1 生產(chǎn)型企業(yè)的模擬培訓(xùn)教室標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教室的布局在此不多說(shuō)，也就是配一個(gè)投影儀、講臺(tái)、白板之后，其余全部是按照上課教室的布局，學(xué)生課桌上放置電腦，面向講臺(tái)，由教師通過(guò)投影儀進(jìn)行教學(xué)和演示。該教室主要模擬生產(chǎn)型企業(yè)的銷售、采購(gòu)、倉(cāng)存、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程以及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。通過(guò)在教室的各個(gè)區(qū)域設(shè)置企業(yè)的不同崗位，讓學(xué)生體驗(yàn)貫穿企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程，以及中高層企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)控和管理。通過(guò)該培訓(xùn)教室，還可以讓學(xué)生來(lái)模擬完成整個(gè)企業(yè)的咨詢、實(shí)施的課程設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在參與信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中，深刻體會(huì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以及企業(yè)管理系統(tǒng)所發(fā)揮的重要作用。生產(chǎn)型企業(yè)模擬培訓(xùn)教室的布局如下，其中業(yè)務(wù)操作區(qū)主要完成具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和相應(yīng)的操作，管理運(yùn)作區(qū)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的監(jiān)控和管理，而高層決策區(qū)主要提供企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為企業(yè)高層的決策提供支持。人力資源區(qū)主要模擬企業(yè)的人力資源管理過(guò)程，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工發(fā)展、員工能力素質(zhì)模型建立等功能。圖 生產(chǎn)型企業(yè)的模擬培訓(xùn)教室布局生產(chǎn)型企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中在采購(gòu)和生產(chǎn)上，因此可根據(jù)企業(yè)的特性將教室分成相應(yīng)區(qū)域，如圖所示。建議教室的布局可采用目前企業(yè)普遍采用的敞開(kāi)式的辦公格局，將教室根據(jù)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分，在相應(yīng)區(qū)域掛牌以明確其功能職責(zé)。根據(jù)模擬企業(yè)業(yè)務(wù)的流程設(shè)計(jì)各區(qū)域由負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并在業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行流轉(zhuǎn)，形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)流也業(yè)務(wù)流。1.2 實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作模式1.2.1 建議實(shí)驗(yàn)室課程開(kāi)設(shè)方式實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作時(shí)可根據(jù)不同時(shí)期、不同程度、不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)練習(xí)。根據(jù)專業(yè)課程的開(kāi)設(shè)，在前期可進(jìn)行分散型實(shí)驗(yàn)練習(xí)，其中專業(yè)課程前期進(jìn)行模塊型的分散模擬實(shí)驗(yàn)練習(xí)，而在課程開(kāi)設(shè)的后期，學(xué)生對(duì)專業(yè)的掌握都已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)，而且對(duì)專業(yè)的知識(shí)已經(jīng)形成了一定的系統(tǒng)，此時(shí)可進(jìn)行流程型的分散模擬實(shí)驗(yàn)練習(xí)。而且可以根據(jù)學(xué)生的層次指定數(shù)據(jù)環(huán)境及帳套的難易程度，如本科學(xué)生與研究生的區(qū)別。在學(xué)生階段的后期，學(xué)生對(duì)本專業(yè)的多課程都有了系統(tǒng)性的掌握，且即將面臨社會(huì)的考驗(yàn)，則可開(kāi)展綜合型的模擬實(shí)驗(yàn)。根據(jù)企業(yè)的流程及不同企業(yè)的特色開(kāi)展生產(chǎn)型企業(yè)模擬、商貿(mào)型企業(yè)模擬、集團(tuán)企業(yè)模擬等，將系統(tǒng)的各模塊都結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)真正的ERP管理。軟件資源配置金蝶ERP軟件主分財(cái)務(wù)（包括基本財(cái)務(wù)、集團(tuán)財(cái)務(wù)等）、物流（包括采購(gòu)、銷售、倉(cāng)存、存貨核算等）、生產(chǎn)制造（包括主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、成本管理、車間管理等）等。可對(duì)應(yīng)到的專業(yè)分別為：財(cái)務(wù)模塊面向財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)電算化、經(jīng)管類學(xué)生或有相關(guān)課程的學(xué)生；物流模塊面向工商管理、信息、經(jīng)管類學(xué)生或有相關(guān)課程的學(xué)生；生產(chǎn)制造模塊面向生產(chǎn)管理類、工商管理類、信息、經(jīng)管類學(xué)生或有相關(guān)課程的學(xué)生。具體模塊的數(shù)據(jù)流程可參考“ERP軟件配置方案”或參考相關(guān)模塊按例教程。結(jié)合學(xué)校課程設(shè)計(jì)方式與ERP模塊設(shè)置方式，建議的實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)設(shè)方式和專業(yè)對(duì)應(yīng)方式可如下表：實(shí)驗(yàn)與學(xué)生對(duì)應(yīng)方式：（建議的實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)設(shè)方式）學(xué)期學(xué)校課程開(kāi)設(shè)情況實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)方式、內(nèi)容說(shuō)明大一開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)課程暫不需要大二開(kāi)設(shè)專業(yè)課程專業(yè)型模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K型實(shí)驗(yàn)練習(xí)前期流程型實(shí)驗(yàn)練習(xí)后期大三專業(yè)課程繼續(xù)開(kāi)設(shè)，但學(xué)生已逐漸形成系統(tǒng)知識(shí)綜合型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬教材中指定數(shù)據(jù)環(huán)境及給定帳套數(shù)據(jù)商貿(mào)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬集團(tuán)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬大四專業(yè)課程都已結(jié)束，學(xué)生已系統(tǒng)掌握本專業(yè)知識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)演練沙盤演練商貿(mào)型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)演練整體企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)演練研究生對(duì)本專業(yè)知識(shí)深入研究綜合型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬教材中指定的數(shù)據(jù)環(huán)境及帳套數(shù)據(jù)難度加大，可做企業(yè)深入研究商貿(mào)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬集團(tuán)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)施實(shí)戰(zhàn)演練生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)演練難度加大，競(jìng)爭(zhēng)激烈實(shí)驗(yàn)與專業(yè)對(duì)應(yīng)方式：實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容對(duì)應(yīng)專業(yè)說(shuō)明專業(yè)型模擬實(shí)驗(yàn)財(cái)務(wù)模塊財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)電算化、經(jīng)管類學(xué)生或有相關(guān)課程的學(xué)生物流模塊工商管理、信息、經(jīng)管類學(xué)生或有相關(guān)課程的學(xué)生生產(chǎn)模塊生產(chǎn)管理類、工商管理類、信息、經(jīng)管類學(xué)生或有相關(guān)課程的學(xué)生綜合型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬不限專業(yè)，有相關(guān)課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)生即可商貿(mào)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬集團(tuán)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)演練不限專業(yè)，有相關(guān)課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)生即可一、 專業(yè)型模擬實(shí)驗(yàn)利用實(shí)驗(yàn)室ERP軟件，可根據(jù)不同學(xué)生的專業(yè)分模塊進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，以鍛煉其專業(yè)應(yīng)用能力。通常該練習(xí)可用于專業(yè)課程開(kāi)設(shè)時(shí)的實(shí)驗(yàn)練習(xí)，為綜合型企業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)。其中數(shù)據(jù)的管理通過(guò)帳套管理實(shí)現(xiàn)。教室布局：專業(yè)型模擬實(shí)驗(yàn)側(cè)重的是對(duì)專業(yè)知識(shí)的練習(xí)，其重點(diǎn)不在整體流程及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)而在于功能型練習(xí)及模塊內(nèi)部業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，因此不需要特殊的教室布局即可使用。實(shí)驗(yàn)開(kāi)展：流程型實(shí)驗(yàn)練習(xí)流程型實(shí)驗(yàn)練習(xí)是以若干學(xué)生為一團(tuán)體，團(tuán)體內(nèi)部分角色扮演，在特定的數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行練習(xí)。數(shù)據(jù)環(huán)境必須模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，因此首先要為一團(tuán)體的學(xué)生準(zhǔn)備一套空白帳套，在練習(xí)教材中的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)作為實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。團(tuán)體中的學(xué)生扮演不同的角色負(fù)責(zé)不同的模塊。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)中的財(cái)務(wù)部門通常只有2-3人，因此每團(tuán)體的學(xué)生也可為2人左右。在提供的實(shí)驗(yàn)教材中每發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都必須由學(xué)生在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。如：某企業(yè)本月發(fā)生業(yè)務(wù)：5日，提取現(xiàn)金10000元；10日償還前欠恒星公司貨款120000元；15日，銷售一部王林向宏基公司銷售A產(chǎn)品60000元，貨款暫欠；月底，發(fā)放員工工資。學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)結(jié)合所學(xué)習(xí)的知識(shí)將該業(yè)務(wù)在系統(tǒng)總帳模塊中實(shí)現(xiàn)，其中發(fā)放員工工資可通過(guò)工資模塊完成數(shù)據(jù)錄入工作并在總帳模塊中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。完成每章節(jié)的聯(lián)系后可通過(guò)系統(tǒng)中各報(bào)表、帳簿的功能核對(duì)數(shù)據(jù)，期末完成后可通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表等其他報(bào)表檢查其業(yè)務(wù)完成情況。通過(guò)流程型實(shí)驗(yàn)練習(xí)可考核學(xué)生對(duì)專業(yè)的熟悉程度、判斷能力、業(yè)務(wù)的了解情況、軟件的使用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。通常該練習(xí)可用于專業(yè)課程后期的某專業(yè)課程內(nèi)較為系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)練習(xí)。在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)管理方面，各自形成的帳套可建相應(yīng)文件夾保留于服務(wù)器上，以供下次繼續(xù)上節(jié)課的數(shù)據(jù)的繼續(xù)練習(xí)。 1.2 模塊型實(shí)驗(yàn)練習(xí)區(qū)別于流程型實(shí)驗(yàn)練習(xí)，模塊型實(shí)驗(yàn)練習(xí)更注重個(gè)人的專業(yè)能力。需要為每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一套空白帳套，各自根據(jù)教材中提供的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，并根據(jù)報(bào)表及帳簿中的數(shù)據(jù)考核其成績(jī)。通過(guò)模塊型實(shí)驗(yàn)練習(xí)可考核學(xué)生對(duì)專業(yè)的熟悉程度、判斷能力、業(yè)務(wù)的了解情況、軟件的使用能力等。通常該練習(xí)可用于專業(yè)課程開(kāi)設(shè)前期結(jié)合課程內(nèi)容單功能的實(shí)驗(yàn)練習(xí)。在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)管理方面，根據(jù)課程設(shè)計(jì)的每章節(jié)設(shè)置各個(gè)內(nèi)容的帳套數(shù)據(jù)，使得本章節(jié)課程的內(nèi)容不影響到下章節(jié)課程內(nèi)容的帳套數(shù)據(jù)，即在每堂課開(kāi)始的時(shí)候各學(xué)生能站于同一起跑線上，本章節(jié)結(jié)束后能立即檢查出學(xué)生掌握和練習(xí)完成的情況。如：本章節(jié)內(nèi)容為工資管理，設(shè)置了相應(yīng)的工資管理帳套；下一章節(jié)的課程內(nèi)容為現(xiàn)金管理，則設(shè)置相應(yīng)的現(xiàn)金管理帳套；在工資管理課程結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不會(huì)影響到現(xiàn)金管理課程的內(nèi)容練習(xí)。2.1 生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)1、 教室布局該教室主要模擬生產(chǎn)型企業(yè)的銷售、采購(gòu)、倉(cāng)存、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程以及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。通過(guò)在教室的各個(gè)區(qū)域設(shè)置企業(yè)的不同崗位，讓學(xué)生體驗(yàn)貫穿企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程，以及中高層企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)控和管理。通過(guò)該培訓(xùn)教室，還可以讓學(xué)生來(lái)模擬完成整個(gè)企業(yè)的咨詢、實(shí)施的課程設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在參與信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中，深刻體會(huì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以及企業(yè)管理系統(tǒng)所發(fā)揮的重要作用。生產(chǎn)型企業(yè)模擬培訓(xùn)教室的布局如下，其中業(yè)務(wù)操作區(qū)主要完成具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和相應(yīng)的操作，管理運(yùn)作區(qū)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的監(jiān)控和管理，而高層決策區(qū)主要提供企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為企業(yè)高層的決策提供支持。人力資源區(qū)主要模擬企業(yè)的人力資源管理過(guò)程，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工發(fā)展、員工能力素質(zhì)模型建立等功能。圖 生產(chǎn)型企業(yè)的模擬培訓(xùn)教室布局生產(chǎn)型企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中在采購(gòu)和生產(chǎn)上，因此可根據(jù)企業(yè)的特性將教室分成相應(yīng)區(qū)域，如圖所示。建議教室的布局可采用目前企業(yè)普遍采用的敞開(kāi)式的辦公格局，將教室根據(jù)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分，在相應(yīng)區(qū)域掛牌以明確其功能職責(zé)。2、實(shí)驗(yàn)開(kāi)展該實(shí)驗(yàn)可由若干學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)體中的學(xué)生扮演其中的不同角色、行使不同的職責(zé)、在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，可坐于圖中相應(yīng)的位置。也可在數(shù)據(jù)量小的情況下由學(xué)生各自該實(shí)驗(yàn)可考核學(xué)生的各專業(yè)掌握能力、系統(tǒng)知識(shí)應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)精神的綜合考核。根據(jù)教材確定企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)的流程設(shè)計(jì)各區(qū)域由負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并在業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行流轉(zhuǎn)，形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流。2.2 商貿(mào)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)1、 教室布局該教室主要模擬貿(mào)易型企業(yè)從門店前臺(tái)進(jìn)行銷售，到后臺(tái)的財(cái)務(wù)處理和訂貨計(jì)劃，批發(fā)店的銷售和訂貨計(jì)劃、區(qū)域配送中心的的物流配送業(yè)務(wù)、集團(tuán)采購(gòu)中心的統(tǒng)一采購(gòu)業(yè)務(wù)等操作流程以及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。通過(guò)在教室的各個(gè)區(qū)域設(shè)置集團(tuán)型貿(mào)易型企業(yè)的不同職能，讓學(xué)生體驗(yàn)貫穿集團(tuán)型貿(mào)易企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程，以及中高層企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)控和管理。通過(guò)該培訓(xùn)教室，還可以讓學(xué)生來(lái)模擬完成整個(gè)企業(yè)的咨詢、實(shí)施的課程設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在參與信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中，深刻體會(huì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以及企業(yè)管理系統(tǒng)所發(fā)揮的重要作用。貿(mào)易型企業(yè)模擬培訓(xùn)教室的布局如下：圖 貿(mào)易型企業(yè)的模擬培訓(xùn)教室布局2、 實(shí)驗(yàn)開(kāi)展該實(shí)驗(yàn)可由若干學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)體中的學(xué)生扮演其中的不同角色、行使不同的職責(zé)、在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，可坐于圖中相應(yīng)的位置。也可在數(shù)據(jù)量小的情況下由學(xué)生各自該實(shí)驗(yàn)可考核學(xué)生的各專業(yè)掌握能力、系統(tǒng)知識(shí)應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)精神的綜合考核。根據(jù)教材確定企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)的流程設(shè)計(jì)各區(qū)域由負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并在業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行流轉(zhuǎn)，形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流。2.3 集團(tuán)型企業(yè)實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)1、 教室布局該教室主要模擬集團(tuán)型企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的主要流程和重要職能。通過(guò)從各個(gè)分公司、子公司獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分公司、子公司與子集團(tuán)之間的財(cái)務(wù)結(jié)算和核算功能，再通過(guò)將子集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)，得到總集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模擬教室，可以模擬出現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)企業(yè)的多種財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，使得學(xué)員對(duì)于大型集團(tuán)型企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理過(guò)程有全面和深刻的認(rèn)識(shí)。圖 集團(tuán)型企業(yè)的模擬培訓(xùn)教室布局2、實(shí)驗(yàn)開(kāi)展該實(shí)驗(yàn)可由若干學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)體中的學(xué)生扮演其中的不同角色、行使不同的職責(zé)、在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，可坐于圖中相應(yīng)的位置。也可在數(shù)據(jù)量小的情況下由學(xué)生各自該實(shí)驗(yàn)可考核學(xué)生的各專業(yè)掌握能力、系統(tǒng)知識(shí)應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)精神的綜合考核。根據(jù)教材確定企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)的流程設(shè)計(jì)各區(qū)域由負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并在業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行流轉(zhuǎn)，形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流。1.2.2 日常培訓(xùn)安排在平時(shí)的培訓(xùn)安排中，以ERP認(rèn)證類課程和沙盤模擬課程為主，可以按照以下課程安排：實(shí)驗(yàn)室安排課程培訓(xùn)課時(shí)容納學(xué)生人數(shù)說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）財(cái)務(wù)管理30 80講解K/3系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模塊的操作和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）供應(yīng)鏈3080講解K/3系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模塊的操作和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）生產(chǎn)制造4280講解K/3系統(tǒng)生產(chǎn)制造管理模塊的操作和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）HR3080講解K/3系統(tǒng)人力資源管理模塊的操作和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）集團(tuán)財(cái)務(wù)4280講解K/3系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模塊的操作和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）系統(tǒng)管理3080講解K/3系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的操作和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）集團(tuán)分銷1280講解K/3集團(tuán)分銷管理模塊的操作和應(yīng)用企業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室ERP應(yīng)用認(rèn)證（中級(jí)）綜合實(shí)驗(yàn)6060模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)作案例運(yùn)行1.2.3 實(shí)習(xí)培訓(xùn)安排實(shí)習(xí)安排的內(nèi)容可以按照如下的步驟進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安排課程培訓(xùn)課時(shí)容納學(xué)生人數(shù)說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)驗(yàn)室沙盤模擬（工業(yè)）2472通過(guò)在沙盤模擬教室中進(jìn)行生產(chǎn)型企業(yè)和商貿(mào)型企業(yè)的體驗(yàn)式培訓(xùn)，讓學(xué)生深刻體會(huì)兩種不同企業(yè)的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，有助于從企業(yè)總體的角度來(lái)了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)驗(yàn)室沙盤模擬（商業(yè)）2472普通教室ERP基本原理培訓(xùn)（選修）12不定結(jié)合各個(gè)院系的特點(diǎn)，給學(xué)生講解ERP的基本原理。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)不定80根據(jù)院系的側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合金蝶的ERP系統(tǒng)，給學(xué)生講解ERP系統(tǒng)的各個(gè)業(yè)務(wù)功能企業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室ERP課程設(shè)計(jì)24060通過(guò)設(shè)計(jì)三種典型的企業(yè)案例，即生產(chǎn)型企業(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)，讓學(xué)生來(lái)提交給企業(yè)的管理咨詢方案，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的方式，提供真實(shí)的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生來(lái)模擬ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用實(shí)施過(guò)程，以及最終成功上線應(yīng)用。2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室2.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)介紹真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不允許我們總是不斷的嘗試，去犯各種各樣的錯(cuò)誤，有些決策失誤甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)致使的打擊。傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往理論與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生理論知識(shí)都掌握的很好，但卻不知在實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理該如何具體應(yīng)用，也缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)。如何才能有效提升學(xué)生的知識(shí)技能？企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)來(lái)輔助課程知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐檢驗(yàn)是一種較好的方法。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)完全運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，逼真模擬企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況，學(xué)生完全在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中來(lái)綜合運(yùn)營(yíng)所學(xué)知識(shí)，在虛擬商業(yè)環(huán)境中測(cè)試和演練實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能遇到的各種問(wèn)題，如制訂公司戰(zhàn)略、分析市場(chǎng)信息、制訂研發(fā)計(jì)劃、安排生產(chǎn)進(jìn)度、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析報(bào)表數(shù)據(jù)等，通過(guò)逼真再現(xiàn)的商業(yè)環(huán)境和學(xué)生對(duì)虛擬企業(yè)的親自運(yùn)營(yíng)管理，幫助學(xué)生掌握應(yīng)對(duì)在將來(lái)實(shí)際工作中可能碰到的各種管理問(wèn)題的有效辦法，提升學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)采用完全基于計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用的商業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為可根據(jù)學(xué)校的不同需要來(lái)提供相應(yīng)的模擬訓(xùn)練案例和訓(xùn)練模型。2.1.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)特點(diǎn) 最具實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)方法企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，全面模擬商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，學(xué)生在虛擬商業(yè)社會(huì)中完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)管理決策工作。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)采用小組形式，每個(gè)小組由多名學(xué)生組成，分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等角色分工，各小組組建一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)一家虛擬企業(yè)，共形成數(shù)家相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬企業(yè)，連續(xù)從事十個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各模擬企業(yè)根據(jù)商業(yè)模擬背景及提供的市場(chǎng)信息，研究制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，決定各階段的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并將各階段的決策數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件來(lái)全面模擬虛擬商業(yè)環(huán)境的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，并自動(dòng)生成各階段所有團(tuán)隊(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)報(bào)表與分析圖表。各團(tuán)隊(duì)可隨時(shí)了解自己每一步?jīng)Q策所產(chǎn)生的結(jié)果及變化，以及其他競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)情況。由于借助了非常嚴(yán)密與精心設(shè)計(jì)的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，各團(tuán)隊(duì)在虛擬運(yùn)營(yíng)中的每一步?jīng)Q策都真實(shí)再現(xiàn)了企業(yè)實(shí)際可能遇到的情況，每一步的決策及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略都會(huì)給企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果帶來(lái)很大的變化，整個(gè)系統(tǒng)在操作中極具真實(shí)感與參與感。參賽學(xué)生就如同切身參與實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理一樣，要對(duì)企業(yè)發(fā)展各個(gè)階段所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析與決策，整個(gè)過(guò)程緊張刺激，充滿樂(lè)趣，寓教于樂(lè)。在幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐里，學(xué)生就如同親自參與了一次企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)企業(yè)的發(fā)展運(yùn)籌帷幄，充滿責(zé)任感與成就感。這是傳統(tǒng)的教學(xué)方式或手工沙盤演練方式所無(wú)法達(dá)到的效果。 充滿樂(lè)趣的學(xué)習(xí)方法企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)因其豐富多樣的課程內(nèi)容及出色的學(xué)習(xí)效果而逐漸成為歐美國(guó)家企業(yè)管理訓(xùn)練的首選培訓(xùn)形式，并成為國(guó)外高校工商管理碩士的重要培訓(xùn)課程及方法之一。這種學(xué)習(xí)方法使學(xué)習(xí)充滿了競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣，學(xué)生通過(guò)角色扮演、模擬演練、圖表分析、實(shí)戰(zhàn)感受、動(dòng)感形象的模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)樂(lè)趣。學(xué)生的參與感強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情更高，學(xué)習(xí)效果也得到了極大的提升。特別是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)是一種挑戰(zhàn)競(jìng)賽。在每次競(jìng)賽的最后階段，參與者將不希望結(jié)束課程：他們將熱心繼續(xù)測(cè)試系統(tǒng)，推進(jìn)極限，改進(jìn)他們的表現(xiàn)。當(dāng)課程爭(zhēng)取到學(xué)生這樣全部的關(guān)注后，學(xué)習(xí)將會(huì)自動(dòng)完成，學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與應(yīng)用能力也將得到很大提高。 效果最佳的學(xué)習(xí)方法與國(guó)外一些純管理競(jìng)賽類軟件不同，企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)的核心目的是讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的知識(shí)，并學(xué)會(huì)在實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的具體應(yīng)用方法。因此，在整個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)不僅僅是一套管理競(jìng)賽系統(tǒng)，更是一套完善的學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)。各小組通過(guò)學(xué)生機(jī)模擬運(yùn)營(yíng)一家虛擬企業(yè)，完成所有決策操作，查看企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及各類分析數(shù)據(jù)。教師則可以通過(guò)教師機(jī)安排課程內(nèi)容與進(jìn)度，并完全控制學(xué)生機(jī)的決策進(jìn)程與授課進(jìn)程，學(xué)生的所有操作都在講師的掌控之下，從而徹底克服了手工模擬沙盤課難以控制、易于出錯(cuò)的情況。教師還可以根據(jù)學(xué)生的情況與教學(xué)目標(biāo)的不同，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型和知識(shí)技能進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與定制，使管理訓(xùn)練模型與教學(xué)內(nèi)容更加適合于課程的需要。利用系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)產(chǎn)生并提供的各類分析圖表工具，各小組可以對(duì)自己及其他小組經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面的對(duì)比分析，并與學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密結(jié)合，通過(guò)親自模擬運(yùn)營(yíng)，更好的加深對(duì)知識(shí)技能的理解與掌握。2.1.2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)的創(chuàng)新特點(diǎn)在實(shí)際教學(xué)中，通過(guò)運(yùn)用本模擬對(duì)抗平臺(tái)組織系列教學(xué)活動(dòng)，將學(xué)生置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境之中，并通過(guò)模擬企業(yè)的主要運(yùn)作過(guò)程，使學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的復(fù)雜多變的環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，親身體驗(yàn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷策略、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作關(guān)系等等，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，變填鴨式學(xué)習(xí)為創(chuàng)造型學(xué)習(xí)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，形成教師與學(xué)生的良性互動(dòng)。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)在眾多方面進(jìn)行了創(chuàng)新： 教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新（1）教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主。（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來(lái)自教師、來(lái)自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋?lái)自教師與課內(nèi)，也來(lái)自其他的學(xué)生與課外。（3）教學(xué)內(nèi)容的安排從理論與實(shí)踐脫節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撍教嵘c理論應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合，通過(guò)模擬體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，一方面引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與相關(guān)知識(shí)的整合和知識(shí)的意義建構(gòu)，將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)的知識(shí)；另一方面，引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)過(guò)的知識(shí)內(nèi)化為自身的能力與素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。 教學(xué)方法創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)所采用的教學(xué)方法非常有助于學(xué)生主動(dòng)、積極地參與，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能與培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，有助于發(fā)揮學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的作用與形成學(xué)習(xí)型組織，有助于提高教學(xué)效率與降低教學(xué)成本。 教學(xué)手段創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，手工手段與電子技術(shù)手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)操手段相結(jié)合。2.1.3 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)的目標(biāo)1、高等院校的系統(tǒng)的普通教育和社會(huì)的專業(yè)的職業(yè)教育有機(jī)結(jié)合一直以來(lái)，高等院校的教育以其基礎(chǔ)性強(qiáng)，全面、系統(tǒng)性強(qiáng)而受到社會(huì)各方肯定。而社會(huì)性專業(yè)職業(yè)教育已經(jīng)存在和發(fā)展相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，并不斷在成人教育領(lǐng)域孜孜以求地探尋各種學(xué)習(xí)技術(shù)和方法，并在廣泛學(xué)習(xí)、引進(jìn)和長(zhǎng)期的實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)建設(shè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)，引進(jìn)社會(huì)性專業(yè)職業(yè)教育的內(nèi)容，使之成為高等院?；A(chǔ)普通教育的有機(jī)組成部分，給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在高校教育和社會(huì)之間建立了重要的聯(lián)系和紐帶。2、在推廣發(fā)展適應(yīng)性實(shí)踐教學(xué)新方法中，提升教學(xué)效果發(fā)展適應(yīng)性實(shí)踐教學(xué)是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃和實(shí)踐教學(xué)兩部分。這種教學(xué)方法在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)流行多年，并獲得了顯見(jiàn)的教學(xué)結(jié)果。為了使學(xué)校培養(yǎng)的人才綜合素質(zhì)強(qiáng)、實(shí)用性更強(qiáng)，推廣發(fā)展適應(yīng)性教學(xué)勢(shì)在必行。3、能幫助建立學(xué)院良好的教學(xué)聲譽(yù)高等教育與社會(huì)需求更緊密地結(jié)合，人才更受企事業(yè)單位的歡迎，能直接促使高校教學(xué)聲譽(yù)的提高。無(wú)疑，企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)的建設(shè)，能更好的加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐，提升學(xué)生的實(shí)際技能。2.2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)建設(shè)方案2.2.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)學(xué)習(xí)方式企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)是以真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為基礎(chǔ)，參訓(xùn)學(xué)生分成相互競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，每支團(tuán)隊(duì)分別代表不同的虛擬企業(yè)，并把它當(dāng)作真實(shí)的公司進(jìn)行管理，在相同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)完全是在一種模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的狀態(tài)下完成學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。在課程中，首先會(huì)將學(xué)生分為若干個(gè)小組，每個(gè)小組由多名學(xué)生組成，并組建一家虛擬企業(yè)，每名成員分別擔(dān)任企業(yè)的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等角色，并行使相應(yīng)職責(zé)。同時(shí)，每個(gè)小組將會(huì)擁有一筆起動(dòng)資金，你需要制定重要的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃，開(kāi)始驚險(xiǎn)、刺激的商場(chǎng)激戰(zhàn)，努力打造自己的商業(yè)王國(guó)。如何整合資源？如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？如何打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？這都是您所領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要共同努力來(lái)完成的。 每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，自行設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)并分配職位，履行各項(xiàng)管理職責(zé)，設(shè)法使自己的企業(yè)具備最佳前景，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃，努力達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這樣，在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)所管理的公司價(jià)值將是最高的。在模擬運(yùn)營(yíng)中的各種關(guān)系，有許多是用純數(shù)字表示的（如財(cái)務(wù)信息），其余的則屬于那類即使在現(xiàn)實(shí)生活中也無(wú)法確切得出的關(guān)系（如：您可能得到多少定單，市場(chǎng)需求的變化，等等）。為了有效地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在模擬演練進(jìn)程中，有必要對(duì)這些不確定的因素進(jìn)行探索和估計(jì)，測(cè)試其敏感性并且了解其對(duì)您公司經(jīng)營(yíng)情況的影響。在制定某些具體決策時(shí)，這類分析將有助您對(duì)可能發(fā)生的事情得出一個(gè)大概的結(jié)論。2.2.2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容在企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)中，學(xué)生們必須做出眾多的經(jīng)營(yíng)決策。例如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場(chǎng)中銷售潛能的開(kāi)發(fā)等等。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時(shí)，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)涉及整體戰(zhàn)略、全面運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)溝通等多個(gè)方面，具體內(nèi)容包括：整體戰(zhàn)略方面： 評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長(zhǎng)、中短期策略 預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略R&D方面： 產(chǎn)品研發(fā)決策 必要時(shí)做出修改研發(fā)計(jì)劃，甚至中斷項(xiàng)目決定生產(chǎn)管理方面：公司生產(chǎn)部門的任務(wù)是按照市場(chǎng)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，盡可能高效率、低成本地生產(chǎn)公司的產(chǎn)品。生產(chǎn)部門要與市場(chǎng)營(yíng)銷部門配合，從短期和長(zhǎng)期兩個(gè)方面提供足夠的產(chǎn)品，以保證滿足營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)。生產(chǎn)部門還要適當(dāng)超前安排好計(jì)劃工作，以保證有足夠的機(jī)器及有效的原材料采購(gòu)。廠房：有三種類型的廠房，不同類型的廠房可供容納的生產(chǎn)線數(shù)量不同，公司可通過(guò)購(gòu)買或租賃的方式獲得廠房的使用權(quán)。生產(chǎn)線：按照技術(shù)含量的不同，生產(chǎn)線分為四大類，每類生產(chǎn)線可生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品，可根據(jù)需要對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行改良，使低端生產(chǎn)線往高端生產(chǎn)線改造升級(jí)。原材料：高效率的采購(gòu)取決于準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品的銷售。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的安排，公司在每年初需要向供應(yīng)商購(gòu)買不同產(chǎn)品的原料，原料成本因產(chǎn)品的不同而不同。應(yīng)付賬款有一定的帳期，根據(jù)產(chǎn)品的不同，原料應(yīng)付賬款的帳期也不同。加工費(fèi)：產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，需要向生產(chǎn)線的操作工人支付相應(yīng)的工資。產(chǎn)品：生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品將轉(zhuǎn)為庫(kù)存，并及時(shí)根據(jù)拿到的市場(chǎng)訂單要求進(jìn)行交貨。做好庫(kù)存管理和產(chǎn)銷配合非常關(guān)鍵，將直接影響資金的利用效率及降低庫(kù)存成本。經(jīng)營(yíng)管理方面：管理人員工資：每年需要為公司的管理人員支付工資，以維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。行政費(fèi)用：在每個(gè)季度需要支付公司的行政費(fèi)用，它包括房租，電話，辦公用品等。市場(chǎng)營(yíng)銷方面：公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)銷售工作，在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中把握市場(chǎng)對(duì)本公司產(chǎn)品的需求并銷售產(chǎn)品。為了成功地做到這一點(diǎn)，營(yíng)銷部門必須對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況做出評(píng)價(jià)；準(zhǔn)備市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略計(jì)劃，并從長(zhǎng)期和短期兩方面做出決策并加以實(shí)施；要與公司的其它職能部門合作，確保銷售活動(dòng)盈利和公司高效運(yùn)行。產(chǎn)品定價(jià)：你可以出售多種不同系列產(chǎn)品，每種產(chǎn)品在不同的時(shí)期會(huì)有不同的市場(chǎng)指導(dǎo)銷售價(jià)格，隨著產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)含量不同，所需的研發(fā)成本較高，原材料成本也較高，因此售價(jià)也較高。這些產(chǎn)品都是價(jià)格敏感類產(chǎn)品，盡管不完全一致，但相對(duì)而言，高價(jià)位導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降，低價(jià)位則使產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力增加。市場(chǎng)推廣：在競(jìng)賽開(kāi)始時(shí)，你只可以銷售低端的一類產(chǎn)品。客戶每年初都會(huì)提出若干訂單需求，而由你來(lái)決定選擇哪些訂單。如果你的報(bào)價(jià)比其他人低，你就可以得到這份訂單。同時(shí)，你也可以通過(guò)加大市場(chǎng)推廣費(fèi)用來(lái)提升公司的品牌知名度，從而在價(jià)格相同時(shí)有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。獲得定單：每個(gè)團(tuán)隊(duì)在年初時(shí)將通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式獲得訂單。如果只有一隊(duì)對(duì)某定單做出報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不超過(guò)最高限價(jià)，這隊(duì)就一定會(huì)獨(dú)家獲得此定單。若同一個(gè)定單有兩隊(duì)或多隊(duì)發(fā)出報(bào)價(jià)，則報(bào)價(jià)最低的一隊(duì)得到定單。若兩隊(duì)或多隊(duì)報(bào)價(jià)完全相同，則由市場(chǎng)推廣做的多的公司得到定單。產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)：使公司的產(chǎn)品保持市場(chǎng)份額的主要方法之一，是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上保持同步，或者超前于對(duì)手。這一任務(wù)是通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)實(shí)行定期投資來(lái)實(shí)現(xiàn)的。研究開(kāi)發(fā)工作具有不確定性，因此，不管你花多少錢，都不能絕對(duì)保證你開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品被市場(chǎng)接受。然而，有一條是肯定的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，你投入的越多，取得進(jìn)步的機(jī)會(huì)也就越多。研究與開(kāi)發(fā)的效果是積累性的，所以，只要投資，遲早會(huì)得到回報(bào)。資格認(rèn)證：公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已全面置身于全新的國(guó)際大環(huán)境中，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保的要求也會(huì)越來(lái)越高。有許多訂單都會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)要求提出更高的要求，如會(huì)要求公司通過(guò)ISO9000或14000的認(rèn)證。因此，從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略考慮，公司應(yīng)制訂計(jì)劃決定是否進(jìn)行認(rèn)證投入。新市場(chǎng)進(jìn)入：初始階段公司只能在本地市場(chǎng)銷售產(chǎn)品，區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)屬于新市場(chǎng)，需要一定的開(kāi)發(fā)時(shí)間和開(kāi)發(fā)費(fèi)用才能將產(chǎn)品打入該市場(chǎng)。財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)部門的責(zé)任是按照公司的戰(zhàn)略有效管理公司的資金。這意味著要扮演各種角色，包括監(jiān)控盈利性、管理借貸、管理公司的固定資產(chǎn)、稅收。更重要的是，它必須與管理層密切配合，最大限度地提高公司價(jià)值，因?yàn)檫@是評(píng)判公司績(jī)效的依據(jù)。公司價(jià)值：公司由股東的資本聚集而成，隨著公司在經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)盈利，所有者權(quán)益不斷增加，公司的價(jià)值也在增加。折舊：廠房不需要折舊，生產(chǎn)線需要折舊。貸款：公司在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，如果資金不足可以向銀行貸款，短期貸款每個(gè)季度一次機(jī)會(huì)，一年還款。長(zhǎng)期貸款每年一次機(jī)會(huì)，六年還款。若向銀行貸款，你的經(jīng)營(yíng)狀況必須讓銀行放心。銀行要求你的貸款總額度均不得大于你所經(jīng)營(yíng)公司上年所有者權(quán)益，否則銀行可能會(huì)在公司最急用錢時(shí)拒絕貸款。應(yīng)收票據(jù)及貼現(xiàn)：應(yīng)收票據(jù)是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等收到的商業(yè)匯票，包括銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。應(yīng)收票據(jù)有一定的賬期，賬期的長(zhǎng)短按訂單要求。應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)是企業(yè)以未到期票據(jù)向銀行融通資金，銀行按票據(jù)應(yīng)收金額扣除一定期間的利息后的余額付給企業(yè)的融資行為。當(dāng)然，具體學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容可根據(jù)教師授課內(nèi)容的安排進(jìn)行調(diào)整，教師可以根據(jù)每次課程培訓(xùn)重要來(lái)重新規(guī)則課程培訓(xùn)與訓(xùn)練的知識(shí)點(diǎn)與結(jié)構(gòu)方向。如學(xué)習(xí)全面運(yùn)營(yíng)可將以上各方面知識(shí)均融入課程中；學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)則側(cè)重在財(cái)務(wù)報(bào)表制作、分析、預(yù)算、投融資；學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理則重點(diǎn)圍繞ERP系統(tǒng)核心來(lái)展開(kāi)；學(xué)習(xí)營(yíng)銷則側(cè)重戰(zhàn)略制訂、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)招標(biāo)、定價(jià)策略、生產(chǎn)規(guī)劃等方面。每門課程都應(yīng)針對(duì)要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)組合，而不用面面俱到。2.3 教師的作用 在這種實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等等，重點(diǎn)在于幫助學(xué)生掌握操作方法，熟悉運(yùn)營(yíng)規(guī)則，正確運(yùn)用課程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)技能。 調(diào)動(dòng)者為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過(guò)程加深體驗(yàn)，教師在課程中擔(dān)任多個(gè)角色，為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境。如：代表股東的董事會(huì)提出發(fā)展目標(biāo)；代表客戶洽談供貨合同；代表銀行提供各項(xiàng)貸款服務(wù)；代表政府發(fā)布各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策等等。 觀察家在課程進(jìn)行過(guò)程中，教師通過(guò)觀察每個(gè)學(xué)生在模擬過(guò)程中的表現(xiàn)，判斷哪些知識(shí)是學(xué)生最欠缺的，并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇最有利于其快速吸收并應(yīng)用講授方法。這種獨(dú)特的，切實(shí)關(guān)注學(xué)生收獲的教學(xué)方法得到了以往學(xué)生的高度贊揚(yáng)。 引導(dǎo)者由于該課程中一半以上時(shí)間是學(xué)生在進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)學(xué)生都會(huì)把模擬過(guò)程與課程所學(xué)知識(shí)聯(lián)系起來(lái)。教師會(huì)充分利用這些機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)整理，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入更高層面的思考。 顧問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)摒棄了按照固定的程序、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學(xué)方式，教師的角色更傾向于顧問(wèn)。教師不僅局限在課程中觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要提供必要的建議，講解理論知識(shí)和軟件應(yīng)用，并進(jìn)一步根據(jù)學(xué)生的需要，幫助學(xué)生系統(tǒng)整理已掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，解答由課程引發(fā)的關(guān)于實(shí)際工作中的問(wèn)題。2.4 學(xué)習(xí)收益通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生更全面地獲得所學(xué)習(xí)的各種基礎(chǔ)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)； 在感性體驗(yàn)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合地過(guò)程中，促使學(xué)生更扎實(shí)地掌握和運(yùn)用所學(xué)的各種知識(shí)，學(xué)習(xí)不再是“空中樓閣”； 使學(xué)生將所需要學(xué)習(xí)的各種管理知識(shí)，在一個(gè)形象生動(dòng)的平臺(tái)上，通過(guò)實(shí)踐來(lái)建立所有知識(shí)的有機(jī)聯(lián)系，從而建立系統(tǒng)性思維能力； 使學(xué)生更了解真實(shí)企業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)畢業(yè)擇業(yè)與就業(yè)的適應(yīng)能力； 通過(guò)多種實(shí)驗(yàn)課程的系統(tǒng)聯(lián)系，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到明顯提高； 使學(xué)習(xí)不再枯燥和空洞，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。2.5 企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)實(shí)施方案1、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)需要一間獨(dú)立的教室，教室大小根據(jù)規(guī)則的最多學(xué)習(xí)人數(shù)而定，一般采用標(biāo)準(zhǔn)的教室即可。由于課程是以小組為基本學(xué)習(xí)單位，結(jié)合講師講解、小組討論、模擬操作，因此教室內(nèi)的擺設(shè)與一般教室不同，以島型擺放桌椅，具體說(shuō)明如下：小組擺設(shè)為保證學(xué)習(xí)效果，一般一個(gè)小組人數(shù)在56人為宜，小組總數(shù)量根據(jù)班級(jí)人數(shù)而定，一般可在46組為宜，如學(xué)生人數(shù)較多，可適當(dāng)增加小組數(shù)或小組內(nèi)人數(shù)。操作電腦整個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)分為講師端和學(xué)生端，講師需要一臺(tái)電腦，用于展示課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，并控制整個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)程及各學(xué)習(xí)小組的動(dòng)態(tài)。學(xué)生按小組為單位，每小組至少一臺(tái)電腦，用于模擬操作運(yùn)營(yíng)及查閱各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資料數(shù)據(jù)。如條件許可，每小組也可配備多臺(tái)電腦，如小組人手一臺(tái)，這樣在使用中可方便所有學(xué)生查看操作運(yùn)營(yíng)資料及數(shù)據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)教室內(nèi)要求能連接到寬帶網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)所有電腦設(shè)備應(yīng)連網(wǎng)并可上互聯(lián)網(wǎng)。投影儀教室內(nèi)應(yīng)有一臺(tái)投影儀，最好安裝在天花板上，這樣便于布局，同時(shí)也不影響教室內(nèi)人員走動(dòng)。投影儀的亮度至少在2500流明以上，可滿足教室最后面的學(xué)生能看清屏幕內(nèi)容。白板準(zhǔn)備一個(gè)白板，以備講解課程時(shí)書寫使用。2、講師培訓(xùn)商業(yè)模擬訓(xùn)練課程是一種新穎而特殊的培訓(xùn)課程。正因如此，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的講師的授課很容易流于“做游戲”的形式。只有有經(jīng)驗(yàn)的、經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的講師才能把課程結(jié)合實(shí)際，深入分析各層面，從而達(dá)到真正提升學(xué)習(xí)效果的目的。為了使高校教師能更好的勝任商業(yè)模擬課程的培訓(xùn)需要，將為教師提供針對(duì)性的培訓(xùn)與認(rèn)證授權(quán)，使講師能全面掌握系統(tǒng)功能特點(diǎn)，更好的將課程知識(shí)與商業(yè)模擬系統(tǒng)相結(jié)合，使授課效果達(dá)到最佳。講師培訓(xùn)體系包括：教學(xué)技能培訓(xùn)主要目的在于訓(xùn)練講師的知識(shí)引導(dǎo)、促進(jìn)技巧。針對(duì)高校教師的實(shí)際情況，一般該課程在2-3天。標(biāo)準(zhǔn)流程如下： 調(diào)查評(píng)估參訓(xùn)教師教學(xué)能力和技巧； 由專業(yè)的商業(yè)講師設(shè)計(jì)TTT（Training The Trainer）課程； 組織教師培訓(xùn)的實(shí)施工作； TTT課程實(shí)施； TTT教學(xué)效果評(píng)估，改進(jìn)指導(dǎo)。課程演練培訓(xùn)各類商業(yè)模擬課程導(dǎo)入，主要目的使講師熟悉課程，了解課程設(shè)計(jì)、操作、促進(jìn)規(guī)范，幫助講師掌握課程的開(kāi)發(fā)與維護(hù)技巧。標(biāo)準(zhǔn)流程如下： 課程體驗(yàn) 課程首次試講與評(píng)估 課程二次試講與評(píng)估 課程開(kāi)發(fā)與維護(hù)講師進(jìn)階訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)更新后，需要進(jìn)行針對(duì)講師的進(jìn)階訓(xùn)練，以保證講師授課與標(biāo)準(zhǔn)課件的更新同步。3、課程設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗系統(tǒng)的課件平臺(tái)支持講師自行開(kāi)發(fā)課程知識(shí)，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)模型中的各項(xiàng)參數(shù)，可根據(jù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性的定制與修改，以更好的滿足教學(xué)實(shí)踐的需要。3 金蝶軟件售后服務(wù)體系及培訓(xùn)3.1 科學(xué)的實(shí)施是管理軟件成功應(yīng)用企業(yè)管理軟件在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP要在企業(yè)取得良好的應(yīng)用效果，不僅取決于軟件本身的質(zhì)量，更重要的是對(duì)實(shí)施過(guò)程的控制。l 專業(yè)化隊(duì)伍金蝶擁有一批實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施專家和資深咨詢顧問(wèn)l 項(xiàng)目支持體系金蝶有完善的項(xiàng)目支持體系，不僅包括總部實(shí)施隊(duì)伍、大區(qū)實(shí)施隊(duì)伍、各個(gè)機(jī)構(gòu)和代理商實(shí)施隊(duì)伍，而且金蝶戰(zhàn)略伙伴、研發(fā)機(jī)構(gòu)、總部實(shí)施協(xié)調(diào)部門和其它相關(guān)部門將為項(xiàng)目的實(shí)施提供強(qiáng)有力的支持。l 項(xiàng)目管理體系金蝶有完善的項(xiàng)目管理體系對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理和控制l 成功實(shí)施案例經(jīng)過(guò)金蝶公司10多年的發(fā)展，我們已經(jīng)成功實(shí)施了大量的金蝶產(chǎn)品項(xiàng)目，在各行各業(yè)擁有了大量的成功實(shí)施案例，積累了非常豐富的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為我們今后項(xiàng)目的成功實(shí)施提供寶貴的借鑒l 綜合知識(shí)庫(kù)在金蝶公司建立了綜合知識(shí)庫(kù)，不僅擁有大量過(guò)去的成功案例以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還有金蝶公司標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工具、實(shí)施規(guī)范、項(xiàng)目管理規(guī)范、企業(yè)管理規(guī)范、各個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理流程等項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、IT管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)。l 金手指六步法金手指六步實(shí)施法充分結(jié)合金蝶軟件產(chǎn)品的個(gè)性，并且融合了金蝶大量的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)集先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)踐性、個(gè)性化于一身的實(shí)施方法論，它為金蝶系統(tǒng)實(shí)施提供了強(qiáng)有力的保障。n 專業(yè)化的實(shí)施方法論金手指六步實(shí)施法，為系統(tǒng)實(shí)施提供標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方法指導(dǎo)，為信息化的成功實(shí)施提供了可靠的保證，具體運(yùn)作流程包括。F項(xiàng)目組織建立項(xiàng)目組織 制定實(shí)施目標(biāo)、策略和計(jì)劃 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)系統(tǒng)安裝 F系統(tǒng)培訓(xùn) 原理培訓(xùn) 流程培訓(xùn) 產(chǎn)品培訓(xùn)F系統(tǒng)定義業(yè)務(wù)流程整理 新業(yè)務(wù)流程定義 編碼規(guī)則定義F環(huán)境準(zhǔn)備 安排數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作 指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)接口準(zhǔn)備F系統(tǒng)切換定義切換計(jì)劃 切換培訓(xùn)執(zhí)行初始化 系統(tǒng)切換確認(rèn)F運(yùn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù) 電話、傳真、電子郵件服務(wù) Internet 遠(yuǎn)程支持3.2 值得信賴的全程服務(wù)體系為更加規(guī)范、有效地支持客戶，我們推出的“藍(lán)色鏈環(huán)”服務(wù)體系確保每個(gè)客戶都能獲得及時(shí)、周到、有效的服務(wù)。藍(lán)色鏈環(huán)共有12個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)組成：1.售前咨詢服務(wù) 根據(jù)企業(yè)的