成功的項(xiàng)目管理2最新.ppt

成功的項(xiàng)目管理東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院劉峰濤副教授 5 計(jì)劃 明確項(xiàng)目目標(biāo)制定工作分解結(jié)構(gòu)制作網(wǎng)絡(luò)圖對于信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目 使用系統(tǒng)發(fā)展生命周期的項(xiàng)目管理方法 項(xiàng)目目標(biāo) 計(jì)劃過程的第一步是確定項(xiàng)目目標(biāo) 預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品 目標(biāo)必須明確界定并要在執(zhí)行項(xiàng)目的組織或承約商與客戶達(dá)成一致意見 目標(biāo)必須明確 可行 具體和可以度量 目標(biāo)通常用工作范圍 進(jìn)度計(jì)劃和成本來表示 理想情況 項(xiàng)目目標(biāo)在一開始就應(yīng)清楚 明確 有時(shí)項(xiàng)目目標(biāo)隨著項(xiàng)目進(jìn)程需要有所改動(dòng) 但項(xiàng)目經(jīng)理和客戶必須就改動(dòng)達(dá)成一致 工作分解結(jié)構(gòu) WBS 目標(biāo)確定后 應(yīng)該做一份所有活動(dòng)的一覽表 方法有二 1 頭腦風(fēng)暴法 小項(xiàng)目 2 工作分解結(jié)構(gòu) 大的 復(fù)雜的項(xiàng)目WorkBreakdownStructure WBS 將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目 有助于識(shí)別完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有要素 它為所承擔(dān)的責(zé)任 所需資源的估計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度表的制定提供了一個(gè)基礎(chǔ) 它開始解答 怎樣做 這個(gè)基本問題 WBS的分解過程 是基于交付物的對項(xiàng)目工作的層級分解 可以將項(xiàng)目工作范圍轉(zhuǎn)化為能產(chǎn)出項(xiàng)目交付物的對項(xiàng)目工作的層級分解 其將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖表 它將整個(gè)工作分解成若干足夠小的部分 便于個(gè)人承擔(dān) 而且有足夠的確切程度 能夠估計(jì)工作量和所費(fèi)時(shí)間 工作細(xì)目 工作包 工具之一 思維圖 畫思維圖是項(xiàng)目計(jì)劃的工具之一 也是進(jìn)行創(chuàng)造性思維和聯(lián)想的十分有效的工具 創(chuàng)造性思維可以被定義為 把以往毫不關(guān)聯(lián)的事物或想法聯(lián)系在一起每張思維圖包含一個(gè)中心主題或中心詞 并能對其進(jìn)行總結(jié)從中心主題中 總結(jié)出最重要的分支部分 輪輻從輪輻又引伸出關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵圖 這些詞或圖是通過大家的集思廣益產(chǎn)生的 示例 在2015年12月31日之前 設(shè)計(jì)并建成GSM售后服務(wù)處 聘用訓(xùn)練有素的維修隊(duì)伍 同時(shí)要具有穩(wěn)定可靠的零部件以及工具貨源 示例 續(xù) GSM售后服務(wù)處的建立 手冊 招聘 零部件 設(shè)施 庫存管理 設(shè)備 審查與評估 培訓(xùn) 規(guī)格 產(chǎn)量 新機(jī)器 能耗 位置 清潔 水汽 計(jì)劃 資金 周期 MIS 印刷 語言 檢索 圖表 廣告 面試 工資福利 小組 職責(zé)與資格 品種 數(shù)量 可靠性 價(jià)格 測試系統(tǒng) 市場調(diào)查 教材 小組負(fù)責(zé)人 教室 教師 工具之二 WBS的樹形結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目X 層1 層2 層3 層4 工具之三 WBS的大綱形式 1 0總工作1 1分工作A1 1 1主任務(wù)I1 1 1 1子任務(wù)a1 1 1 2子任務(wù)b1 1 1 3子任務(wù)c1 1 2主任務(wù)II1 1 2 1子任務(wù)a1 1 2 2子任務(wù)b1 1 2 3子任務(wù)c1 2分工作B1 2 1主任務(wù)I1 2 1 1子任務(wù)a WBS大綱形式的例子 1 0建辦公樓1 1基礎(chǔ)1 1 1挖溝1 1 2混凝土1 1 3回填1 2墻1 2 1砌磚1 2 2裝窗1 2 3裝門1 2 4抹灰 1 3屋頂1 3 1安梁1 3 2裝檁1 3 3上瓦1 4照明1 4 1配線1 4 2裝照明燈1 4 3配電盤 識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分 能否估算出完成它們各組成部分的費(fèi)用和時(shí)間 找出上述各組成部分更小的組成部分 檢查劃分后得到的更小組成部分 完成WBS 要完成上述部分 有哪些更具體的工作要做 要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成哪些主要工作 不進(jìn)行這層的工作 上層次的各項(xiàng)工作能否完成 完成這些工作 上一層次工作就一定能完成嗎 這一層次的各項(xiàng)工作的內(nèi)容 范圍和性質(zhì)是否都已明確 是 否 修改 不修改 編號并理解每項(xiàng)任務(wù) 確定了WBS以及所有要做的工作后 對所有任務(wù)和子任務(wù)進(jìn)行編號以便查詢 POS1 0制定技術(shù)規(guī)格1 1走訪顧客1 1 1制定日程1 1 2制定調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)1 2檢查調(diào)查結(jié)果2 0開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì) WBS的用途 制定工作順序確定工作進(jìn)度配備人員編制預(yù)算監(jiān)視具體內(nèi)容的驗(yàn)證 技術(shù)儲(chǔ)備狀況 團(tuán)隊(duì)成員 技能 a b c d e 權(quán)重 張三李四王五蓋爾比爾喬治 7 責(zé)任矩陣 是以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中工作細(xì)目的個(gè)人責(zé)任的方法用X表示每項(xiàng)工作由誰負(fù)責(zé)用P表示某項(xiàng)特定工作細(xì)目的主要責(zé)任人用S表示該項(xiàng)工作細(xì)目的次要責(zé)任人 責(zé)任矩陣 圖表說明P 主要責(zé)任S 支持責(zé)任C 應(yīng)予以協(xié)商A 批準(zhǔn)I 必須被通知 界定活動(dòng) 活動(dòng)就是要消耗一定時(shí)間的一項(xiàng)明確工作 但它不一定消耗人力 在WBS中 個(gè)人的活動(dòng)可以由每個(gè)工作包的責(zé)任人來界定 通常而言 活動(dòng)的長度應(yīng)小于兩周 活動(dòng)應(yīng)該有一定的容量以包含特定意義的工作區(qū)塊 同時(shí)又應(yīng)該足夠小 以便有規(guī)律地跟蹤其進(jìn)程 并盡早發(fā)現(xiàn)問題 依存性分析 邏輯次序關(guān)系 由于工作細(xì)分體系的規(guī)定的 項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系或相互的依存性必須加以分析 以便確定步驟發(fā)生的先后次序 制定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是在計(jì)劃 進(jìn)度安排和控制工作中很有用的一種技術(shù) 包括計(jì)劃評審技術(shù)PERT 關(guān)鍵路徑法 CPM 前導(dǎo)圖法 PDM 和圖表評審技術(shù) GERT 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃與甘特圖各有其優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖或邏輯圖表示項(xiàng)目的流程 用箭頭將事件 里程碑 和活動(dòng) 任務(wù) 連接起來 事件指特定的事件 它們不占用時(shí)間活動(dòng)要占用時(shí)間或消耗資源 CPM 由杜邦公司也是在20世紀(jì)50年代開發(fā)出來的構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)圖的 關(guān)鍵路線法 是一種面向活動(dòng)的方法 它只需要對活動(dòng)持續(xù)時(shí)間給出一個(gè) 確定的 估計(jì)值 采用 以箭頭表示活動(dòng) 的格式 箭線 結(jié)點(diǎn) A B PERT 構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)圖的最出色的 也是受誤解的 方法也許就是 計(jì)劃評審技術(shù) PERT 這一技術(shù)是美國海軍于20世紀(jì)50年代為北極星潛艇和導(dǎo)彈項(xiàng)目而開發(fā)的 PERT技術(shù)是一種面向事件的技術(shù) 14 箭桿式 AOA 每一個(gè)活動(dòng)用一個(gè)箭桿表示活動(dòng)描述寫在箭桿上方箭桿的尾巴表明活動(dòng)的開始箭頭表示活動(dòng)的完成活動(dòng)用節(jié)點(diǎn) 事項(xiàng) 連接事項(xiàng)表示進(jìn)入活動(dòng)的完成和離開活動(dòng)的開始每一事項(xiàng)制定一個(gè)序號 A 設(shè)計(jì)房子 B 訂購建筑材料 節(jié)點(diǎn)式 AON 每一活動(dòng)用一個(gè)方塊表示活動(dòng)描述寫在方塊中每個(gè)方塊賦予一個(gè)編號所有活動(dòng)存在有序關(guān)系有些活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行 設(shè)計(jì)房子 訂購建筑材料 1 2 16 虛活動(dòng) Dummy 用于AOA形式不消耗時(shí)間用虛箭桿表示用于表示 有助于很好識(shí)別活動(dòng)顯示某種特定的先后關(guān)系 虛活動(dòng)的應(yīng)用 4 3 2 Dummy 打地基 2 3 打地基 訂購原材料 訂購原材料 17 閉路 Loops 網(wǎng)絡(luò)圖中不能存在閉路 因它表示重復(fù)的路徑 4 3 2 A B C A B 梯形顯示法 Laddering 用于顯示一整套多次重復(fù)的活動(dòng)例 一個(gè)粉刷三間房子的確項(xiàng)目 粉刷每一間房子都要求 1 準(zhǔn)備房間以備粉刷2 粉刷屋頂和墻3 漆房子三個(gè)熟練工人 一個(gè)準(zhǔn)備 一個(gè)粉刷房子 一個(gè)漆房子 粉刷房子 梯形 準(zhǔn)備房間1 1 粉刷房間1 2 漆房間1 4 準(zhǔn)備房間2 3 粉刷房間2 5 漆房間2 7 準(zhǔn)備房間3 6 粉刷房間3 8 漆房間3 9 建造房子的網(wǎng)絡(luò)圖 AOA 1 2 4 6 7 3 5 3 2 0 1 3 1 1 1 B 打地基 A 設(shè)計(jì)房子和籌集資金 C 訂購和獲得建筑材料 Dummy G 收尾工作 F 選擇地毯 D 選擇油漆 E 建筑房屋 準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)圖 選擇要用的格式 用節(jié)點(diǎn)表示還是用箭線表示活動(dòng) 按邏輯優(yōu)先次序開始繪制活動(dòng) 1 就在該活動(dòng)可以開始之前 哪些活動(dòng)必須完成 2 哪些活動(dòng)可以與該活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行 3 哪些活動(dòng)只有在該活動(dòng)完成后才能開始 準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)圖 準(zhǔn)則 如果有了項(xiàng)目的WBS 必須明確每個(gè)工作包的活動(dòng) 先繪制一個(gè)概括性的網(wǎng)絡(luò) 再把它擴(kuò)展為更為詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)圖 詳細(xì)程度可以由某些明顯的分界面或轉(zhuǎn)折點(diǎn)確定 1 如果責(zé)任發(fā)生變化 就應(yīng)確定一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)束和其他活動(dòng)的開始 2 如果一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果是一個(gè)有形的 可交付的產(chǎn)出或產(chǎn)品 就必須界定一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)束和其他活動(dòng)的開始 準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)圖 準(zhǔn)則 續(xù) 活動(dòng)的估計(jì)工期不能比檢查實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度和將之與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較的時(shí)間間隔長 一個(gè)組織可能為不同的客戶做類似的項(xiàng)目 這些項(xiàng)目的某些部分可能包括邏輯活動(dòng)次序關(guān)系相同的活動(dòng) 如果這樣 需要為項(xiàng)目的這個(gè)部分做標(biāo)準(zhǔn)子網(wǎng)絡(luò) 當(dāng)完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖時(shí) 如果是用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)的形式 給每一項(xiàng)活動(dòng) 框 指定唯一的序號 如果是用箭線表示活動(dòng)的形式 給每一事件 圈 制定唯一的序號 這是必要的 信息系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 信息系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)化的訂單輸入系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng) 自動(dòng)應(yīng)答機(jī) 自動(dòng)點(diǎn)鈔 開帳單 工資單和存貨系統(tǒng) 系統(tǒng)發(fā)展生命周期 SDLC 是項(xiàng)目管理的一種計(jì)劃工具或方法 它常用來幫助計(jì)劃 執(zhí)行和控制信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目 1 問題界定 2 系統(tǒng)分析 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 4 系統(tǒng)開發(fā) 5 系統(tǒng)測試 6 系統(tǒng)實(shí)施 6 進(jìn)度安排 估計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)的工期確定預(yù)計(jì)開始時(shí)間和要求完工時(shí)間計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最早時(shí)間計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最遲時(shí)間確定松弛時(shí)間確定關(guān)鍵路徑 活動(dòng)工期估計(jì) 進(jìn)度安排的第一步是估計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)需要的時(shí)間工期估計(jì) durationestimate 是活動(dòng)經(jīng)歷的所有時(shí)間 即工作時(shí)間加上等待時(shí)間讓某項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)是較好的做法 估算時(shí)間的方法 與其它項(xiàng)目中類似工作類比項(xiàng)目檔案有關(guān)時(shí)間估計(jì)的出版物 如各種定額專家判斷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí) PERT利用三個(gè)不同數(shù)值進(jìn)行估計(jì) PERT技術(shù)之所以復(fù)雜 在于它還需要三個(gè)不同的數(shù)值來估計(jì)每一活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間 樂觀時(shí)間 a 完成一項(xiàng)活動(dòng)所需的最短時(shí)間最可能時(shí)間 m 完成一個(gè)活動(dòng)所需時(shí)間之可能性最大的估計(jì)悲觀時(shí)間 b 完成一個(gè)活動(dòng)所需的最長時(shí)間 項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間 有必要為整個(gè)項(xiàng)目選擇一個(gè)預(yù)計(jì)開始時(shí)間和一個(gè)要求完工時(shí)間 建造房子的網(wǎng)絡(luò)圖 AOA 1 2 4 6 7 3 5 3 2 0 1 3 1 1 1 打地基 設(shè)計(jì)房子和籌集資金 訂購和獲得建筑材料 Dummy 收尾工作 選擇地毯 選擇油漆 建筑房屋 關(guān)鍵路徑的計(jì)算 關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路線 它決定了項(xiàng)目的總實(shí)耗時(shí)間 關(guān)鍵路徑是 零伸縮的 項(xiàng)目經(jīng)理必須把注意力集中于那些優(yōu)先等級最高的任務(wù) 確保它們準(zhǔn)時(shí)完成 關(guān)鍵路徑上的任何活動(dòng)的推遲將使整個(gè)項(xiàng)目推遲 進(jìn)度計(jì)算 一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度包括 每項(xiàng)活動(dòng)最早可以開始和完成的時(shí)間 它是根據(jù)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開始時(shí)間計(jì)算出來的每項(xiàng)活動(dòng)最遲必須開始和完成的時(shí)間 它是根據(jù)項(xiàng)目的要求完工時(shí)間計(jì)算出來的規(guī)則1 某項(xiàng)活動(dòng)的最早開始時(shí)間必須同于或晚于直接指向這項(xiàng)活動(dòng)的所有其他活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間中的最晚時(shí)間 規(guī)則2 某項(xiàng)活動(dòng)的最遲結(jié)束時(shí)間必須同于或早于這項(xiàng)活動(dòng)所指向的所有其他活動(dòng)的最遲開始時(shí)間中的最早時(shí)間 任務(wù)型板 最早開始 ES 持續(xù)時(shí)間 t 最早結(jié)束 EF 任務(wù)的描述 最遲開始 LS 最遲結(jié)束 LF 時(shí)差 S 1 2 4 6 7 3 5 3 2 0 1 3 1 1 1 活動(dòng)的伸縮性 時(shí)差Slack 伸縮性是指最早結(jié)束和最遲結(jié)束時(shí)間之間的差異數(shù)伸縮性只存在與非關(guān)鍵路徑上兩個(gè)或更多個(gè)共享一條非關(guān)鍵路徑的任務(wù)具有相同的伸縮性 總時(shí)差 最后一項(xiàng)活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間與項(xiàng)目的要求完工時(shí)間的差距 稱之為總時(shí)差 或浮動(dòng)量 總時(shí)差可能為正 可能為負(fù)總時(shí)差 LF EFor總時(shí)差 LS ES 自由時(shí)差 自由時(shí)差是指某項(xiàng)活動(dòng)在不影響其緊隨活動(dòng)最早開始時(shí)間的情況下可以延遲的時(shí)間量 這是指向同一活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)總時(shí)差之間的相對差值 先找到指向同一活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)總時(shí)差的最小值 然后用這幾項(xiàng)活動(dòng)的總時(shí)差分別減去這個(gè)最小值 就可以算出自由時(shí)差 自由時(shí)差總為正值 示例 網(wǎng)絡(luò)圖 1 2 3 5 7 4 8 6 A B H E D G I J C F 示例 續(xù) PERT計(jì)算機(jī)輸出結(jié)果 網(wǎng)絡(luò)圖提供的有用信息 項(xiàng)目期望完工時(shí)間每一工作的開始和結(jié)束時(shí)間的進(jìn)度計(jì)劃在指定時(shí)期內(nèi)完工的概率對關(guān)鍵路徑上的工作必須密切關(guān)注 如果關(guān)鍵工作不能按時(shí)完成 整個(gè)項(xiàng)目將延誤 網(wǎng)絡(luò)圖提供的有用信息 續(xù) 如果需要一定的附加努力才能按時(shí)完成項(xiàng)目 那么可將非關(guān)鍵工序上的資源轉(zhuǎn)到關(guān)鍵工作上去只要不影響整個(gè)項(xiàng)目 非關(guān)鍵工作的完成時(shí)間可以有一定的松動(dòng)余地項(xiàng)目計(jì)劃可以通過網(wǎng)絡(luò)圖得到優(yōu)化 甘特圖 要點(diǎn) 以圖形或表格的形式顯示活動(dòng)現(xiàn)在是一種通用的顯示進(jìn)度的方法甘特圖由于簡單而得到廣泛應(yīng)用在圖形左端列出活動(dòng)橫向表示時(shí)間構(gòu)造時(shí)應(yīng)包括實(shí)際日歷天和持續(xù)時(shí)間 不要將周末和節(jié)假日算在進(jìn)度之內(nèi) 甘特圖的缺點(diǎn) 它不能顯示活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系如果一個(gè)活動(dòng)延遲 甘特圖不能明顯地顯示對其它活動(dòng)的影響大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件使用箭頭表示活動(dòng)之間的關(guān)系 為信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目安排進(jìn)度計(jì)劃 使IS開發(fā)項(xiàng)目超出要求完工時(shí)間的常見問題 沒有全面識(shí)別用戶的要求沒有正確識(shí)別用戶的要求項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大低估了新軟件包的學(xué)習(xí)曲線硬件不兼容邏輯設(shè)計(jì)錯(cuò)誤低劣的軟件選擇未能選擇最好的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)不兼容未能完成SDLC 系統(tǒng)開發(fā)生命周期 的所有階段 課堂練習(xí) 下圖中的項(xiàng)目要求完工時(shí)間為30周 計(jì)算下圖中各項(xiàng)活動(dòng)的ES EF LS和LF以及時(shí)差 并找出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑 該項(xiàng)目是否能夠在30周內(nèi)完成 下圖中的項(xiàng)目要求完工時(shí)間為30周 計(jì)算各項(xiàng)活動(dòng)的ES EF LS LF以及時(shí)差 并找出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑 該項(xiàng)目能否在30周內(nèi)完成 概率分析 樂觀時(shí)間 t0 最可能時(shí)間 tm 悲觀時(shí)間 tp 期望工期 假設(shè)三個(gè)估計(jì)均服從 概率分布te t0 4tm tp 6 假定三個(gè)估計(jì)均服從 概率分布 betaprobabilitydistribution 在這個(gè)假定基礎(chǔ)上 由每項(xiàng)活動(dòng)的三個(gè)時(shí)間估計(jì)可以為每項(xiàng)活動(dòng)計(jì)算一個(gè)期望 平均或折衷 工期 te 和方差 2 期望值 方差 例1 一項(xiàng)活動(dòng)的樂觀時(shí)間為1周 最可能時(shí)間為5周 悲觀時(shí)間為15周 這項(xiàng)活動(dòng)的期望工期和方差為 其 概率分布如圖所示 二 有關(guān)參數(shù)的計(jì)算 1 活動(dòng)的工期和方差的估計(jì) 例2 另一活動(dòng)的樂觀時(shí)間為10周 最可能時(shí)間為15周 悲觀時(shí)間為20周 這項(xiàng)活動(dòng)的期望工期為 其 概率分布如圖所示 曲線的峰值代表了每項(xiàng)活動(dòng)各自的最可能時(shí)間 期望工期 te 把 概率分布曲線下的總面積分成相等的兩部分 概率分布曲線下50 的面積在te的左邊 50 的面積在te的右邊 對于正態(tài)分布 期望值兩邊一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方差的范圍內(nèi) 曲線下面積約占總面積的68 兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方差范圍內(nèi) 曲線下面積約占總面積的95 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi) 曲線下面積約占總面積的99 標(biāo)準(zhǔn)差是衡量分布離散程度的尺度 下圖給出了兩個(gè)正態(tài)分布 a中的概率分布比b中的概率分布更寬 這樣 a中分布就有較大的標(biāo)準(zhǔn)差 然而 對于任何兩個(gè)正態(tài)分布 在其平均值兩側(cè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)部包含了各自總面積的68 網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵路徑上的所有活動(dòng)工期的總概率分布是一個(gè)正態(tài)分布 其均值等于各項(xiàng)活動(dòng)期望工期之和 方差等于各項(xiàng)活動(dòng)的方差之和 例3 考慮簡單的網(wǎng)絡(luò)圖 假定項(xiàng)目的開始時(shí)間為0 并且必須在第40天之前完成 每項(xiàng)活動(dòng)工期的概率分布如圖所示 1 期望工期計(jì)算 活動(dòng)A 活動(dòng)B 活動(dòng)C 分開計(jì)算 后加總 把這三個(gè)分布值加總 可以得到一個(gè)總平均值 即總的te 總te 在第36天之前完成項(xiàng)目的概率為0 5 在第36天之后完成項(xiàng)目的概率也是0 5 總te 4 12 20 36 先加總 再計(jì)算 2 活動(dòng)方差的計(jì)算 活動(dòng)A 活動(dòng)B 活動(dòng)C 總分布是一個(gè)正態(tài)分布 它的方差是三項(xiàng)活動(dòng)的方差之和 即 總分布的標(biāo)準(zhǔn)差是 總方差 0 444 2 778 13 444 16 666 2 總概率分布曲線及其標(biāo)準(zhǔn)差解釋 在 范圍內(nèi)即在31 92天與40 08天之間包含了總面積的68 在27 84天和44 10天之間包含了總面積的95 在23 76天與48 24天之間包含了總面積的99 概率分布可以解釋如下 在23 76天到48 24天之間完成項(xiàng)目的幾率為99 概率為0 99 在27 84天到44 16天之間完成項(xiàng)目的幾率為95 概率為0 95 其中 在27 84天到36天之間完成項(xiàng)目的幾率為47 5 概率為0 475 在36天到44 16天之間完成項(xiàng)目的幾率為47 5 概率為0 475 在31 92天到40 08天之間完成項(xiàng)目的幾率為68 概率為0 68 其中 在31 92天到36天的之間完成項(xiàng)目幾率為34 概率為0 34 在36天到40 08天之間完成項(xiàng)目的幾率為34 概率為0 34 在27 84天到31 92天之間完成項(xiàng)目的幾率為13 5 概率為0 135 在40 08天到44 16天之間完成項(xiàng)目的幾率為13 5 概率為0 135 在23 76天之前完成項(xiàng)目的幾率為0 5 概率為0 005 在48 24天之后完成項(xiàng)目的幾率為0 5 概率為0 005 47 5 34 13 5 47 5 34 13 5 50 49 5 0 5 50 49 5 0 5 三 項(xiàng)目在要求完工時(shí)間之前完成的概率 公式 式中LF 項(xiàng)目的要求完工時(shí)間 最遲結(jié)束時(shí)間 EF 項(xiàng)目最早期望結(jié)束時(shí)間 正態(tài)分布的均值 t 沿最長 花費(fèi)最多時(shí)間 路徑完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的總分布的標(biāo)準(zhǔn)差 例如 總te 36 EF 36天 LF 42天 通過查正態(tài)分布表求得概率 0 42922 42天之前完成項(xiàng)目的概率等于在36天之前完成項(xiàng)目的概率加上在36天至42天之間完成項(xiàng)目的概率 0 50000 0 42922 0 92922 在項(xiàng)目的要求完工時(shí)間42天之前完成項(xiàng)目的概率為0 92922 幾率為92 922 7 進(jìn)度控制 項(xiàng)目控制過程的執(zhí)行步驟確定實(shí)際進(jìn)度完成情況對項(xiàng)目進(jìn)度的影響將項(xiàng)目變更納入進(jìn)度計(jì)劃計(jì)算最新的進(jìn)度計(jì)劃控制項(xiàng)目進(jìn)度 項(xiàng)目控制過程 項(xiàng)目控制過程包括定期收集項(xiàng)目完成情況的數(shù)據(jù) 并將實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)程進(jìn)行比較 一旦項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程晚于計(jì)劃進(jìn)程 則采取糾正措施 這個(gè)過程在整個(gè)項(xiàng)目工期內(nèi)必須定期進(jìn)行 確定一個(gè)固定的報(bào)告期每個(gè)報(bào)告期搜集兩種數(shù)據(jù)或信息實(shí)際執(zhí)行中的數(shù)據(jù) 活動(dòng)開始 結(jié)束時(shí)間 使用或投入的實(shí)際成本有關(guān)項(xiàng)目范圍 預(yù)算計(jì)劃和預(yù)算變更的信息計(jì)算出更新的項(xiàng)目進(jìn)度 預(yù)算和預(yù)測分析當(dāng)前情況并與計(jì)劃比較如需要 糾偏 實(shí)際進(jìn)度完成情況的影響 活動(dòng)可能按時(shí)完成 提前完成和延期完成 已經(jīng)完成活動(dòng)的實(shí)際完成時(shí)間 不僅決定著網(wǎng)絡(luò)圖中其他未完成活動(dòng)的 最早開始與結(jié)束時(shí)間 而且決定著 總時(shí)差 活動(dòng)的實(shí)際完成時(shí)間具有波形反應(yīng) 將會(huì)改變未完成活動(dòng)的最早開始時(shí)間及總時(shí)差 以某種方式在網(wǎng)絡(luò)圖上標(biāo)明已完成的活動(dòng)會(huì)對我們很有幫助 如在活動(dòng)塊上加陰影或打叉 將項(xiàng)目變更納入進(jìn)度 在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中 可能發(fā)生的變更會(huì)對進(jìn)度計(jì)劃產(chǎn)生影響 這些變更可能是由客戶或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)起的 或者是由不可預(yù)見的事情的發(fā)生所引起的 隨著項(xiàng)目的進(jìn)展 網(wǎng)絡(luò)圖上更多細(xì)節(jié)的增加也可能引起變更 變更意味著對最初項(xiàng)目范圍的修改 將會(huì)對進(jìn)度計(jì)劃 成本產(chǎn)生影響 然而 影響程度卻取決于做出變更的時(shí)間 項(xiàng)目早期的變更對進(jìn)度 成本的影響要比發(fā)生在晚期的變更小 客戶同意了對項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算的修改建議后 任何新增的任務(wù) 修改后的工期估計(jì) 原材料和勞動(dòng)力成本均應(yīng)列入計(jì)劃 變更一旦得到各方同意 就要生成一個(gè)新的基準(zhǔn)計(jì)劃 作為衡量項(xiàng)目進(jìn)展情況的比較基準(zhǔn) 變更可能會(huì)引起活動(dòng)的增加或刪除 活動(dòng)的重新排序 活動(dòng)工期估計(jì)的變更或者項(xiàng)目要求完工時(shí)間的更新 更新項(xiàng)目進(jìn)度 基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃和進(jìn)度安排允許對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)變更 由于網(wǎng)絡(luò)式計(jì)劃 圖解 和進(jìn)度計(jì)劃 表 是相互獨(dú)立的 對它們進(jìn)行人工更新比甘特圖更容易一些 但可以用各種軟件包來幫助我們自動(dòng)更新計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)圖 預(yù)算以及網(wǎng)絡(luò) 甘特圖轉(zhuǎn)換 一旦收集到已完成活動(dòng)的實(shí)際結(jié)束時(shí)間和項(xiàng)目變更所帶來影響的有關(guān)數(shù)據(jù) 就可以計(jì)算出最新的項(xiàng)目進(jìn)度 未完成活動(dòng)的最早開始和結(jié)束時(shí)間可以沿網(wǎng)絡(luò)圖正向推算得出 但它們是以完成活動(dòng)的實(shí)際完成時(shí)間和未完成活動(dòng)的工期估計(jì)為基礎(chǔ)的 未完成活動(dòng)的最遲開始和結(jié)束時(shí)間可以沿網(wǎng)絡(luò)圖反向推算得出 關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)移 利用非關(guān)鍵工作的時(shí)差 用其中的部分資源加強(qiáng)關(guān)鍵工作 以縮短關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間 使工期縮短 采用這一措施 關(guān)鍵線路可能會(huì)不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)移 例 在圖中原關(guān)鍵線路為A B C D F I K L M 對關(guān)鍵工作的檢查與調(diào)整 當(dāng)關(guān)鍵線路上某些工作的作業(yè)時(shí)間縮短了 則有可能出現(xiàn)關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)移 若I的工作時(shí)間縮短為5天 則關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)移為 A B C D G J K L M 對非關(guān)鍵線路上工作的檢查與調(diào)整 I 當(dāng)非關(guān)鍵線路上某些活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間延長了 但不超過時(shí)差范圍時(shí) 則不致影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度 例 非關(guān)鍵線路上作業(yè)E的時(shí)間由2變?yōu)? 增加了6 但小于時(shí)差8 則關(guān)鍵線路不變 II 當(dāng)非關(guān)鍵線路上某些活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間延長而且超過了時(shí)差范圍時(shí) 則勢必影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度 關(guān)鍵線路就會(huì)轉(zhuǎn)移 例 非關(guān)鍵線路上作業(yè)E的時(shí)間由2變?yōu)?2 增加了10 大于時(shí)差8 則關(guān)鍵線路變?yōu)?A B C D E I K L M 進(jìn)度控制方法 四個(gè)步驟 分析進(jìn)度 找出哪些地方需要采取糾正措施 確定應(yīng)采取哪種具體的糾正措施 修改計(jì)劃 將糾正措施列入計(jì)劃 重新計(jì)算進(jìn)度 估計(jì)計(jì)劃采取的糾正措施的效果 如果計(jì)劃采取的糾正措施仍無法獲得滿意的進(jìn)度安排 重復(fù) 重新計(jì)算進(jìn)度計(jì)劃都有必要分析這一新的計(jì)劃 以決定是否需要進(jìn)一步關(guān)注 包括識(shí)別關(guān)鍵路徑和任何有負(fù)時(shí)差的活動(dòng)路徑 已及那些與先前的進(jìn)度計(jì)劃相比已經(jīng)偏離預(yù)定進(jìn)度的路徑 時(shí)差變壞的路徑 進(jìn)度控制方法 續(xù) 加快項(xiàng)目進(jìn)度的重點(diǎn)應(yīng)放在有負(fù)時(shí)差的路徑上 時(shí)差的數(shù)值決定著努力的優(yōu)先級 負(fù)時(shí)差最大的優(yōu)先級最高 必須找出能夠減少負(fù)時(shí)差路徑上的活動(dòng)的工期估計(jì)的糾正措施 活動(dòng)路徑時(shí)差是由路徑上全部活動(dòng)共享的 因此 路徑上任何活動(dòng)估計(jì)工期的變更都會(huì)引起該路徑上時(shí)差的相應(yīng)變更 進(jìn)度控制方法 續(xù) 分析負(fù)時(shí)差的活動(dòng)路徑 應(yīng)集中于 近期內(nèi)的活動(dòng) 著眼于當(dāng)下比寄希望未來更重要 工期估計(jì)長的活動(dòng) 富人身上錢更好賺 多種方法可以縮短工期投入更多資源增加更多人力縮小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求 反向思維改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)率糾正措施確定后 必須修正網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的工期估計(jì) 計(jì)算修改過的進(jìn)度 加以評價(jià) 進(jìn)度控制方法 續(xù) 一般情況下 通過縮短活動(dòng)工期來消除負(fù)時(shí)差時(shí) 需要在成本增加或縮小范圍之間進(jìn)行權(quán)衡 時(shí)間成本平衡法 合同中的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條款也是進(jìn)度控制的重要手段 進(jìn)度控制的關(guān)鍵是盡可能早地 果斷地將主要精力放在有負(fù)時(shí)差或時(shí)差變壞的路徑上 而不能及望于自動(dòng)改善 對于沒有負(fù)時(shí)差的項(xiàng)目 重要的是不要使他出現(xiàn)耽擱或延誤而造成時(shí)差減少 項(xiàng)目會(huì)議是解決進(jìn)度控制問題的絕好方式 時(shí)間 成本平衡法 時(shí)間 成本平衡法是一種用最低的相關(guān)成本的增加來縮短項(xiàng)目工期的方法 該方法基于以下假設(shè) 1 每項(xiàng)活動(dòng)有兩組工期和成本估計(jì) 正常時(shí)間 normaltime 是指在正常條件下完成某項(xiàng)活動(dòng)需要的估計(jì)時(shí)間 應(yīng)急時(shí)間 crashtime 是指完成某項(xiàng)活動(dòng)的最短估計(jì)時(shí)間 正常成本 normalcost 是指在正常時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)計(jì)成本 應(yīng)急成本 crashcost 是指在應(yīng)急時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)計(jì)成本 2 一項(xiàng)活動(dòng)的工期可以被大大地縮短 從正常時(shí)間減至應(yīng)急時(shí)間 這要靠投入更多的資源來實(shí)現(xiàn) 3 無論對一項(xiàng)活動(dòng)投入多少額外的資源 也不可能在比應(yīng)急時(shí)間短的時(shí)間內(nèi)完成這項(xiàng)活動(dòng) 4 當(dāng)需要將活動(dòng)的預(yù)計(jì)工期從正常時(shí)間縮短至應(yīng)急時(shí)間時(shí) 必須有足夠的資源作保證 5 在活動(dòng)的正常點(diǎn)和應(yīng)急點(diǎn)之間 時(shí)間和成本的關(guān)系是線性的 時(shí)間 成本平衡法 縮短工期的單位時(shí)間成本可用如下公式計(jì)算 例 注 N 正常估計(jì) C 應(yīng)急估計(jì) 時(shí)間 成本平衡法 如果僅考慮正常工期估計(jì) 工期 16 費(fèi)用 130000 工期 18 費(fèi)用 70000 關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目周期 18 總費(fèi)用 200000 時(shí)間 成本平衡法 如果全部活動(dòng)均在它們各自的應(yīng)急時(shí)間內(nèi)完成 工期 11 費(fèi)用 172000 工期 15 費(fèi)用 87000 關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目周期 15 總費(fèi)用 259000問題 這種成本估算正確嗎 時(shí)間 成本平衡法 用時(shí)間 成本平衡法壓縮那些使總成本增加最少的活動(dòng)的工期 確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間 關(guān)鍵路徑的工期決定著項(xiàng)目的總工期 關(guān)鍵路徑 加速每項(xiàng)活動(dòng)的每周成本是 活動(dòng)A 6000美元 周 活動(dòng)B 10000美元 周 活動(dòng)C 5000美元 周 活動(dòng)D 6000美元 周 時(shí)間 成本平衡法 為了將項(xiàng)目的工期從18周減至17周 首先必須找出關(guān)鍵路徑C D 然后 才能確定關(guān)鍵路徑上哪項(xiàng)活動(dòng)能以最低的每周成本被加速 活動(dòng)C 5000美元 周 活動(dòng)D 6000美元 周 9 45000 關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目周期 17 總費(fèi)用 205000 時(shí)間 成本平衡法 活動(dòng)C 5000美元 周 活動(dòng)D 6000美元 周 關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目周期 16 總費(fèi)用 211000 為了再縮短一個(gè)時(shí)間段 從17周縮短至16周 必須再次找出關(guān)鍵路徑 兩路徑的工期分別是A B為16周 C D為17周 因此關(guān)鍵路徑仍是C D 它必須再次被減少 雖然活動(dòng)C比活動(dòng)D每周加速成本低 但活動(dòng)C已達(dá)到它的應(yīng)急時(shí)間 9周了 因此 僅有的選擇是加速活動(dòng)D的進(jìn)程 7 36000 時(shí)間 成本平衡法 再次將項(xiàng)目工期縮短1周 從16周降至15周 有兩條關(guān)鍵路徑 為了將項(xiàng)目總工期從16周減至15周 必須將每個(gè)路徑都加速1周 活動(dòng)A 6000美元 周 活動(dòng)B 10000美元 周 壓縮A 壓縮D 6 56000 6 42000 活動(dòng)D 6000美元 周 關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目周期 15 總費(fèi)用 223000 從15周降至14周 有兩條相同的關(guān)鍵路徑 必須將兩條路徑同時(shí)加速1周 路徑C D 均已達(dá)到它們的應(yīng)急時(shí)間 加速路徑A B的進(jìn)程會(huì)毫無意義 時(shí)間 成本平衡法 項(xiàng)目總工期減少l周 項(xiàng)目總成本將增加5000美元 項(xiàng)目工期減少2周 項(xiàng)目總成本將增加l1000美元 項(xiàng)目工期減少3周 項(xiàng)目總成本將增加23000美元 時(shí)間 成本平衡法 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度控制 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中會(huì)出現(xiàn)如下一些難以避免的變更 界面的變更 如增加的字段 不同的圖標(biāo) 不同的顏色 不同的菜單結(jié)構(gòu) 按鈕以及全新的輸入屏幕 報(bào)告的變更 如增加的字段 不同的小計(jì)和合計(jì) 不同的分類 不同的選擇標(biāo)準(zhǔn) 不同的字段順序或全新的報(bào)告 在線查詢的變更 如各種非預(yù)先安排的查詢能力 進(jìn)入不同字段或數(shù)據(jù)庫 不同的查詢結(jié)構(gòu)或額外的查詢 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的變更 如增加的字段 不同的數(shù)據(jù)字段名 不同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)車間 數(shù)據(jù)問不同的關(guān)系或全新的數(shù)據(jù)庫 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度控制 續(xù) 軟件處理路徑的變更 如不同的算法 與其他子路徑的不同銜接 處理速度的變更 如更高的輸出速率和更短的反應(yīng)時(shí)間 存儲(chǔ)能力的變更 如數(shù)據(jù)記錄最大容量的提高 不同的內(nèi)部邏輯或全新的程序 業(yè)務(wù)處理的變更 如工作或數(shù)據(jù)流的變更 新增客戶的進(jìn)入或全新程序的支持 硬件更新引起的軟件變更 或相反地 功能更強(qiáng)大的軟件的出現(xiàn)引起的硬件更新 課堂練習(xí) 假定一項(xiàng)活動(dòng)的正常時(shí)間是30周 正常成本是108000元 應(yīng)急時(shí)間是24周 應(yīng)急成本是150000元 這項(xiàng)活動(dòng)最多可被減至幾周 加速這項(xiàng)活動(dòng)的每周成本是多少 8 資源配置 在制作網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)考慮資源的約束按計(jì)劃使用資源在項(xiàng)目規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)平衡資源的使用在可使用資源有限的情況下 確定最短項(xiàng)目進(jìn)度 資源約束計(jì)劃 配置資源的一種方法是 當(dāng)繪制網(wǎng)絡(luò)圖中各項(xiàng)活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系時(shí)要把資源考慮進(jìn)去 至少 網(wǎng)絡(luò)圖要表明活動(dòng)之間技術(shù)限制 資源約束計(jì)劃 續(xù) 網(wǎng)絡(luò)邏輯圖中也要考慮到資源限制 計(jì)劃資源的利用 如果計(jì)劃中考慮了資源 還必須表示出每項(xiàng)活動(dòng)所需資源的數(shù)量和類型 計(jì)劃資源的利用 像油漆工這樣的資源通常不是天天可以得到的 難以滿足這種不穩(wěn)定要求 如果整個(gè)項(xiàng)目必須啟用相同數(shù)量的油漆工 就必須要求某些油漆工在高峰期加班 在低峰期空閑 因而 資源的利用更均衡或比較平衡才是可取的 資源利用圖是根據(jù)每項(xiàng)活動(dòng)的最早開始時(shí)間確定的 像這樣的資源利用圖可以說是各項(xiàng)活動(dòng)都按 盡早開始的原則 ASAP 進(jìn)行的進(jìn)度安排 按照每項(xiàng)活動(dòng)員最晚開始時(shí)間的資源利用圖可以說是各項(xiàng)活動(dòng)都按 盡晚開始的原則 ALAP 進(jìn)行的進(jìn)度安排 資源平衡 資源平衡或均衡方法是制定使資源需求波動(dòng)最小化的進(jìn)度計(jì)劃的一種方法 這種平衡資源的方法是為了盡可能均衡地利用資源并滿足項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃 這是一種反復(fù)試驗(yàn)法 即為了保持資源需求均衡水平而推遲那些非關(guān)鍵話動(dòng) 即時(shí)差為正值 的最早開工時(shí)間 但只能推遲到所有時(shí)差為正值的活動(dòng)不再有正時(shí)差為止 否則會(huì)使項(xiàng)目超過預(yù)定完工日期 資源平衡是在不延長項(xiàng)目要求完工時(shí)間的情況下建立資源均衡利用的進(jìn)度計(jì)劃 資源平衡 資源平衡 資源平衡 方案1 推遲具有最大正時(shí)差的 地下室 活動(dòng) 8天時(shí)差 可以讓它在 臥室 刷完后的第7天開始 而需要同時(shí)用兩個(gè)油漆工分別油漆地下室和臥室 資源平行進(jìn)度可以使用同一個(gè)油漆工先粉刷臥室再粉刷地下室 方案2 推遲 臥室 要它在 地下室 完工之后的第5天開工 這一方案要求同一個(gè)油漆工先粉刷地下再粉刷臥室 雖與方案1相反 但效果相同 資源平衡 方案1 資源平衡 資源約束進(jìn)度安排 資源約束進(jìn)度安排方法是在各種可得資源的數(shù)量不變的情況下制定最短進(jìn)度計(jì)劃的一種方法 適于項(xiàng)目可得的資源是有限的 且不能超過該資源約束的情況 由于資源約束 所以應(yīng)用這種方法可能導(dǎo)致項(xiàng)目完工實(shí)間的延長 是在最小時(shí)差原則下反復(fù)將資源分配到各個(gè)活動(dòng)中的一種方法 在幾個(gè)活動(dòng)同時(shí)需要一種有限資源的情況下 擁有最小時(shí)差的活動(dòng)將擁有資源配置的優(yōu)先權(quán) 如果資源還有閑置 再優(yōu)先分配給時(shí)差最小的活動(dòng) 以此類推 當(dāng)資源已經(jīng)全部分給較高優(yōu)先權(quán)的活動(dòng)時(shí) 低優(yōu)先權(quán)的活動(dòng)就得推遲了 但隨著這些活動(dòng)時(shí)差的增大 他們也具有越來越高的優(yōu)先級 資源約束進(jìn)度安排 舉例 2個(gè)油漆工的資源約束情況 資源約束進(jìn)度安排 舉例 資源約束進(jìn)度安排 舉例 資源約束進(jìn)度安排 舉例 資源約束進(jìn)度安排 舉例 小結(jié) 課堂練習(xí) 1 利用下圖進(jìn)行資源平衡 假設(shè)每項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)行不依賴于其他任務(wù) 2 利用下圖進(jìn)行資源約束進(jìn)度安排 假設(shè)你在任何給定時(shí)刻只能得到3個(gè)工人 項(xiàng)目新的完工日期是多少 9 成本計(jì)劃和績效 估計(jì)項(xiàng)日成本時(shí)要考慮的成本細(xì)目為在整個(gè)項(xiàng)目期內(nèi)如何投入和何時(shí)投入資金難備基準(zhǔn)預(yù)算書或基準(zhǔn)計(jì)劃書計(jì)算累計(jì)實(shí)際成本確定盈余量分析成本績效預(yù)測項(xiàng)目完工成本監(jiān)控項(xiàng)目成本管理現(xiàn)金流 4 項(xiàng)目成本估計(jì) 成本計(jì)劃應(yīng)包含在項(xiàng)目建議書中成本部分可能包括 勞動(dòng)力原材料分包商和顧問租用設(shè)備和工具差旅費(fèi)間接費(fèi)用意外開支準(zhǔn)備金 5 項(xiàng)目預(yù)算 兩個(gè)步驟 首先 將項(xiàng)目成本估計(jì)分?jǐn)偟巾?xiàng)目分解結(jié)構(gòu)中的各個(gè)工作包第二 在整個(gè)工作包期間進(jìn)行每個(gè)工作包的預(yù)算分配 6 分?jǐn)偪傤A(yù)算成本 分?jǐn)傢?xiàng)目總成本到各成本要素中去 再到WBS中適當(dāng)?shù)墓ぷ靼?并為每一個(gè)工作包建立總預(yù)算成本 totalbudgetedcost TBC 有兩種方法為每一個(gè)工作包建立總預(yù)算成本 TBC 自上而下法和自下而上法每一工作包的TBC就是組成各工作包的所有活動(dòng)的預(yù)算成本加總 自上而下的項(xiàng)目預(yù)算 在WBS的基礎(chǔ)上 根據(jù)上層 中層項(xiàng)目管理人員從事同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和判斷 對項(xiàng)目的總體成本 和各層次的成本進(jìn)行估計(jì) 優(yōu)點(diǎn) 總體預(yù)算比較準(zhǔn)確缺點(diǎn) 可能出現(xiàn)下層人員認(rèn)為預(yù)算不足的情況 在總和不變的情況下 一方獲得意味著另一方損失 自下而上的預(yù)算法 在WBS的基礎(chǔ)上 通常預(yù)算是針對工作包所需的資源進(jìn)行的 然后轉(zhuǎn)換成所需要的經(jīng)費(fèi) 所有工作包的預(yù)算綜合起來形成項(xiàng)目整體成本的直接估計(jì) 在此基礎(chǔ)上加上間接成本 團(tuán)隊(duì)成員更為清楚活動(dòng)所需的資源量 例 包裝機(jī)項(xiàng)目 設(shè)計(jì) 1 4 建造 2 6 安裝與測試 3 2 A 包裝機(jī)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 設(shè)計(jì)2 4萬 建造6萬 安裝與測試1 6萬 包裝機(jī)10萬 B 包裝機(jī)項(xiàng)目的WBS 7 制訂累計(jì)預(yù)算成本 第二步分配每一TBC到各工作包的整個(gè)工期中去每期的成本估計(jì)是根據(jù)組成該工作包的各個(gè)活動(dòng)所完成的進(jìn)度確定的累計(jì)預(yù)算成本 cumulativebudgetedcost CBC 是一個(gè)合計(jì)數(shù) 是直到某期為止按進(jìn)度完成的項(xiàng)目預(yù)算成本的累計(jì)值CBC將作為分析項(xiàng)目成本的績效的基準(zhǔn) 包裝機(jī)項(xiàng)目的每期預(yù)算成本 8 確定實(shí)際成本 建立及時(shí)和定期地收集資金實(shí)際支出數(shù)據(jù)的制度來記錄項(xiàng)目的實(shí)際成本分期把承付款項(xiàng)分?jǐn)偟綄?shí)際成本中去 承付款項(xiàng)又稱承付成本或保留成本 當(dāng)一個(gè)成本細(xì)目 原材料 分包商 已簽下訂單 資金便被捆住了 即使是在以后原材料發(fā)貨或勞務(wù)結(jié)算井開發(fā)票的時(shí)候才實(shí)際付款 當(dāng)承約商向供應(yīng)商或分包商下達(dá)采購訂單 訂單所需資金就被捆住了 而不能再用于其他項(xiàng)目活動(dòng) 所承付的款項(xiàng)被當(dāng)做保留資金擱置起來 因?yàn)樵谖磥砟硞€(gè)時(shí)候 當(dāng)原材料或勞務(wù)結(jié)算井開出發(fā)票時(shí) 就需要向供應(yīng)商或分包商支付款項(xiàng) 8 確定實(shí)際成本 按工作包來匯總實(shí)際成本和承付款項(xiàng) 以便與CBC比較計(jì)算累計(jì)實(shí)際成本 Cumulativeactualcost CAC 包裝機(jī)項(xiàng)目的每期實(shí)際成本 累計(jì) 2 7 16 23 32 42 56 68 68 截止到第八周 9 確定工作績效的價(jià)值 盈余量 Earnedvalue 是實(shí)際工作績效的價(jià)值用收集到的每一工作包完工比率 percentcomplete 來確定盈余量用完工比率乘以該工作包的TBC而轉(zhuǎn)換成價(jià)值額 稱為盈余量 9 確定工作績效的價(jià)值 完工比率的數(shù)據(jù)通常可以從工作包負(fù)責(zé)人那里得到 在很多情況下 這個(gè)估計(jì)是主觀的 因此 做出完工比率估計(jì)的那個(gè)人是非常重要的 他要對該工作包的工作績效相對于其全部工作范圍給出真實(shí)的評價(jià) 但似乎常常有一種過分樂觀的傾向 寧愿高估完工比率 預(yù)防夸大完工比率的一種方法是根據(jù)范圍和工期把工作包或活動(dòng)細(xì)分 重要的是 估計(jì)完工比率的人不僅要評估工作完成了多少 還要考慮未完成的工作有多少 包裝機(jī)項(xiàng)目每期累計(jì)完成比率 包裝機(jī)項(xiàng)目每期累計(jì)盈余量 CEV 單位 千美元 包裝機(jī)項(xiàng)目的CBC CA