安易第三方物流解決方案.docx

一、 安易第三方物流解決方案 一、物流業(yè)的興起隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，各國政府、企業(yè)和經(jīng)濟界人士正在把他 們的注意力從傳統(tǒng)的制造業(yè)正逐步轉(zhuǎn)向了流通領(lǐng)域。當人們從第一利潤源泉（原材料、設(shè)施等資源的節(jié)約）和第二利潤源泉（勞動力資源的節(jié)約）中已越來越難以榨 取利潤的時候，卻發(fā)現(xiàn)了在物資的流通過程中存在大量的獲取利潤的機會，或者叫作降低成本的空間，即第三利潤源泉。由 此，物流的需求市場對物流系統(tǒng)便提出了五大目標，即服務(wù)、及時、節(jié)約、規(guī)模和庫存優(yōu)化。如果我們以這些目標來評價原先的物流系統(tǒng)，人們很容易感到傳統(tǒng)的物 流方式存在著許多問題，必須對物流賦予全新的概念。而這一概念是人們現(xiàn)在關(guān)注的現(xiàn)代綜合物流的概念。現(xiàn)代物流是指經(jīng)信息技術(shù)整合的，實現(xiàn)物質(zhì)實體從最初供 應(yīng)者向最終需求者移動的物理過程。二、物流系統(tǒng)的目標一個高效的物流系統(tǒng)所追求的目標主要有以下幾個方面：1、良好的服務(wù)物 流系統(tǒng)是流通系統(tǒng)的一部分，它聯(lián)結(jié)著生產(chǎn)與消費兩個環(huán)節(jié)，因此要求物流系統(tǒng)應(yīng)具有很強的服務(wù)性。這種服務(wù)處于從屬地位，這就要求始終以用戶為中心，并樹立 “用戶第一”觀念。物流系統(tǒng)采取送貨、配送等形式是其服務(wù)性的具體體現(xiàn)。在技術(shù)方面，“準時供貨”、“柔性供貨”等，正是為了提供良好的服務(wù)。2、準時性（Just in Time）準 時性不但是服務(wù)性的延伸，也是用戶對物流提出的較為嚴格的要求。因為，準時制不能容忍在物流過程中的時間和空間的浪費。因此，物流速度問題不僅是用戶提出 的要求，而且也是社會發(fā)展進步的要求?？焖佟蕰r既是一個傳統(tǒng)目標，更是一個現(xiàn)代目標。隨著社會大生產(chǎn)的發(fā)展，這一要求變得更加強烈了。追究準時制，促使 人們在物流領(lǐng)域采取的諸如直達物流、多式聯(lián)運、高速公路系統(tǒng)等一系列管理和技術(shù)。3、經(jīng)濟性節(jié) 約是經(jīng)濟領(lǐng)域的重要規(guī)律，在物流領(lǐng)域中除流通時間的節(jié)約外，由于流通過程消耗大而又基本上不增加商品使用價值，所以依靠節(jié)約來降低投入，是提高相對產(chǎn)出的 重要手段。因此，物流過程作為“第三利潤源泉”就是依靠節(jié)約成本來實現(xiàn)的。在物流領(lǐng)域推行的集約化方式，提高單位物流的能力，采取的各種節(jié)約、省力、降耗 措施，正是經(jīng)濟性的體現(xiàn)。4、規(guī)模優(yōu)化以物流規(guī)模作為物流系統(tǒng)的目標，目的是為了追求“規(guī)模效益”。規(guī)模效益問題在物流領(lǐng)域如在流通領(lǐng)域一樣，是人們追求的目標，但是由于物流系統(tǒng)比生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性差，往往難以形成規(guī)模化的要求。當前大量出現(xiàn)的所謂“第三方物流”正是走物流的集約化道路。5、庫存調(diào)節(jié)庫存調(diào)節(jié)是物流系統(tǒng)本身調(diào)控的要求，當然，也涉及到物流系統(tǒng)的效益。物流系統(tǒng)是通過本身的庫存，起到對社會物流需求的保證作用，從而創(chuàng)造一個良好的社會外部環(huán)境。在物流領(lǐng)域中正確確定庫存方式、庫存數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)和庫存分布就是這一目標的體現(xiàn)。三、信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心為 什么說現(xiàn)代物流的核心是信息技術(shù)呢？因為正是信息技術(shù)將原先割裂的供應(yīng)鏈中各個物流環(huán)節(jié)整合在一起，以突出地表現(xiàn)出現(xiàn)代物流的整合化特征?，F(xiàn)代物流為滿足 人們對物資流通過程的及時性要求，借助于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，最大限度地將原先在實現(xiàn)物資空間位移中所進行的運輸、倉儲、包裝、裝卸、加工以及配送等多個環(huán)節(jié)整 合一起，以一個整體面對社會的物流需求。因此，信息管理在現(xiàn)代物流管理中具有特別重要的作用，它應(yīng)該貫穿整個物流過程，正因為如此，有人把物流管理中的信息稱之謂是物流的“血液”。借助于信息技術(shù)，我們可以將傳統(tǒng)意義上的多式聯(lián)運逐步發(fā)展為綜合物流。即逐步從點到點的服務(wù)，發(fā)展到流程到流程的服務(wù)，這一過程正如下圖所示。由 此可見，現(xiàn)代物流與信息技術(shù)密切相關(guān)，似乎離開了信息技術(shù)的支持，就無法形成現(xiàn)代意義上的綜合物流活動?，F(xiàn)代運輸已不再只是水泥、瀝青和鋼鐵，而是運輸?shù)?信息化和智能化。當今，如果再來強調(diào)物流過程中各種運輸方式的特性已經(jīng)是陳舊的觀點了，在物流服務(wù)中，達到快捷、安全的關(guān)鍵是實現(xiàn)物流的信息化。四、我國物流業(yè)的現(xiàn)狀我國物流業(yè)發(fā)展慢，起點低，與西方發(fā)達國家相比有較大差距，發(fā)展專業(yè)化、社會化的現(xiàn)代物流是大勢所趨?，F(xiàn)在我國已出現(xiàn)了很多物流公司，但規(guī)模普遍不大，而要降低物流成本，必須依靠規(guī)模優(yōu)勢，才能在市場競爭中生存下去。物 流公司如何將規(guī)模做大？就是要實現(xiàn)“專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化”。專業(yè)化，是要求物流公司能夠為企業(yè)提供物流策劃，以降低企業(yè)的物流成本。網(wǎng)絡(luò)化，是要求物 流公司具有完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠為企業(yè)提供“門到門”的服務(wù)。信息化，是要求物流公司能為客戶提供及時準確的信息，信息化是專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)?！皩I(yè) 化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化”在物流公司中的實力表現(xiàn)應(yīng)該是：物流策劃、網(wǎng)絡(luò)運作、信息系統(tǒng)。由于我國目前經(jīng)濟發(fā) 展的地區(qū)不平衡性，以及企業(yè)間生產(chǎn)、經(jīng)營、管理水平的參差不齊，物流公司面對的客戶必然千差萬別。物流公司要想為客戶服務(wù)好，要科學地推進企業(yè)物流管理的 建設(shè)，就必須按照企業(yè)物流發(fā)展的一般規(guī)律，認真分析企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理現(xiàn)狀，以科學的物流理念指導(dǎo)客戶思維的轉(zhuǎn)變和物流的重組。即根據(jù)企業(yè)的物流實際， 參考企業(yè)的長遠發(fā)展目標，合理選擇企業(yè)物流改造的切入點，循序漸進推進企業(yè)物流建設(shè)。物流公司區(qū)別于儲運 公司的關(guān)鍵之處在于：第三方物流公司的最大附加值是基于信息和知識，而不是靠提供最低價格的一般性的無差異的服務(wù)（如運輸、保管）。也就是說，一般的儲運 公司的利潤源泉是運輸或保管，而物流公司的利潤源泉更多地體現(xiàn)在整合外部資源的能力、物流策劃的能力、提供信息的能力。通過對世界物流前十強的研究我們可 以發(fā)現(xiàn)，這些物流公司最具競爭力的業(yè)務(wù)核心是物流管理，也稱供應(yīng)鏈管理。其中物流設(shè)計、控制、組織、協(xié)調(diào)能力是其競爭的基礎(chǔ)。具有代表性的競爭手段有：高 度重視物流解決方案設(shè)計；在服務(wù)操作上嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標準；堅持嚴格的質(zhì)量管理制度；以信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)貫穿物流整個服務(wù)過程。 五、安易解決方案北京安易軟件有限責任公司是我國最大的財務(wù)及企 業(yè)管理軟件公司之一，致力于企業(yè)信息化建設(shè)，為企業(yè)提供完整的、專業(yè)級的企業(yè)管理解決方案，解決方案涵蓋了從企業(yè)資源計劃管理(ERP)、供應(yīng)鏈管理 (SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、辦公自動化(OA)、人力資源管理(HRM)、分銷資源管理(DRP)、物流資源管理(LRP)、電子商務(wù)(e- Business)等諸多方面。其中安易物流管理系統(tǒng)是安易公司在廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合中國物流現(xiàn)狀，開發(fā)出的一套適應(yīng)我國物流企業(yè)使有的先進的物流管理系統(tǒng)。它融合了國際先進物流管理理念，同時考慮中國物流企業(yè)的實際情況，是先進性與實用性的結(jié)合。安易物流管理系統(tǒng)可以與安易的企業(yè)資源計劃管理(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、分銷資源管理(DRP)進行無縫連接，共同構(gòu)筑起企業(yè)的電子商務(wù)平臺。安易物流管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的關(guān)系如下圖所示：(圖略)安 易的物流管理系統(tǒng)為物流企業(yè)的全面管理提供了條件，功能涵蓋了運輸管理、倉儲管理、車輛管理、合同管理、客戶管理、人力資源管理、收付款管理、財務(wù)管理、 查詢與分析等等，同時，安易的物流管理系統(tǒng)可以與企業(yè)網(wǎng)站相結(jié)合，形成企業(yè)門戶，作為企業(yè)對外的一個窗口，樹立良好的企業(yè)形象。安易物流管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖(略)。六、安易物流管理系統(tǒng)的功能安易物流管理系統(tǒng)具有以下幾個主要功能：6.1倉儲管理實現(xiàn)庫房貨物進、出、存管理和統(tǒng)計；管理貨物的盤點、分揀、包裝和加工過程；實時的庫房信息查詢；實時的貨位信息查詢；多樣的報表輸出。利用分布式網(wǎng)絡(luò)的管理，提高庫存的利用效率。6.2運輸管理運輸任務(wù)的產(chǎn)生(接單)；運輸過程管理(調(diào)度)；運輸過程查詢；運輸費用結(jié)算。通過對車輛的管理，充分利用運輸資源，實現(xiàn)作業(yè)的合理分配，提高人員的工作效率，降低作業(yè)成本。6.3業(yè)務(wù)監(jiān)控為確保正確和及時地執(zhí)行客戶訂單，必須對整個業(yè)務(wù)過程中的訂單、車輛、貨物進行全程控制，根據(jù)客戶請求，選擇最優(yōu)的調(diào)度方法，制訂出合理的調(diào)度分單計劃，減少人為的錯誤和提高調(diào)度的效率。6.4客戶管理先進的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以保證客戶的請求得到有效的響應(yīng)和執(zhí)行，提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，減輕客戶服務(wù)人員的工作量。此外，利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的有效資料和信息，可以輔助市場開發(fā)人員分析客戶的需求，發(fā)現(xiàn)更有價值的客戶，為公司的客戶定位和市場拓展提供依據(jù)。 6.5合同管理為了有穩(wěn)定的貨源，與客戶簽訂長期運輸合同是一種有效手段。因此，就需要對運輸合同進行管理。在接單時，會自動彈出客戶的合同運價，在合同到期前，還會自動提醒合同續(xù)簽。6.6貨物實時跟蹤為了滿足客戶對貨物進行跟蹤和貨物狀態(tài)分析的要求，系統(tǒng)可以采用GPS/GIS技術(shù)，對各個階段貨物的位置和狀態(tài)進行有效的定位和全程跟蹤。也可以根據(jù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)情況，自動生成貨物的位置和狀態(tài)。6.7網(wǎng)上物流服務(wù)通過B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)構(gòu)架，為客戶提供基于Internet方式的網(wǎng)上下單、貨物狀態(tài)查詢等全面的物流服務(wù)。6.8收付款管理實現(xiàn)對運費、保價等的管理，可以對客戶的付款情況、欠款情況、開票情況及時掌握，并采取相應(yīng)政策。支持始發(fā)地收款或接收地收款。6.9車輛與人員管理通過對車輛信息(如車牌號、噸位、容量、車況等)的管理，以及司機信息(如駕照號、身份證號、照片、家庭住址、電話、傳呼、年審日、可操作車輛等)的管理，為合理調(diào)度資源提供條件。6.10快速報價系統(tǒng)為用戶提供常用線路(根據(jù)起點、終點)的里程、不同貨物的運價。具有知識積累功能，使用過的線路自動積累。6.11理賠處理理賠包括貨損與貨差的處理。通過對理賠情況的分析，可以找到最容易出問題的環(huán)節(jié)，將損失降到最低。6.12決策分析通過對客戶信息、員工信息、貨物信息、庫存信息、資金信息的及時掌握，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及決策層可以對企業(yè)的運營狀況及時全面地掌握，為領(lǐng)導(dǎo)科學決策提供幫助，全面提升企業(yè)管理水平。七、系統(tǒng)特點安易物流軟件具有如下特點：先進性：安易物流管理系統(tǒng)在微軟公司最新.net架構(gòu)下開發(fā)，采用B/S結(jié)構(gòu)，充分利用了B/S結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢，可以在較小投資下，迅速建立起覆蓋物流網(wǎng)絡(luò)的信息網(wǎng)絡(luò)，并且隨著物流網(wǎng)絡(luò)的延伸而延伸，不需增加投資。穩(wěn)定性：系統(tǒng)具有強壯的系統(tǒng)設(shè)計和容錯能力，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，具有7*24小時的系統(tǒng)服務(wù)能力，可以為用戶提供準確的物流信息，值得客戶和合作伙伴信任。集成性：整個系統(tǒng)的軟硬件平臺和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)均具有相當?shù)拈_放性，預(yù)留接口，系統(tǒng)很容易與其他財務(wù)管理軟件、供應(yīng)鏈管理、ERP系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)集成在一起。易用性：易用性是安易軟件的特點之一，由于界面非常直觀，操作人員只需經(jīng)過簡單培訓，就可學會使用。安全性：系統(tǒng)提供多種有效的安全保密機制，防止未經(jīng)授權(quán)的信息訪問或非法侵入；在信息訪問和交換中確保數(shù)據(jù)的安全保密性，按訪問級別控制用戶對信息的訪問。數(shù)字化：系統(tǒng)支持當前流行技術(shù)，如無線網(wǎng)絡(luò)、條碼、磁卡、IC卡等數(shù)據(jù)采集器，使得現(xiàn)場數(shù)據(jù)獲取準確、及時，能適應(yīng)物流大量化和高速化要求，大幅度提高物流效率的技術(shù)。同時，系統(tǒng)支持GIS/GPS的使用，可以快速、準確地掌握物流信息。科學性：安易物流管理系統(tǒng)從提高物流公司的管理水平出發(fā)，在軟件中明確了管理中心和營運中心概念，為不同對象提供不同的功能，有利于物流公司提高決策水平和管理小平。八、系統(tǒng)環(huán)境系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：B/S結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：Win NT4.0、Win2000 Server；前端操作系統(tǒng)：Win9X,IE4.0/5.0/6.0瀏覽器；通訊協(xié)議TCP/IP；后臺數(shù)據(jù)庫SQLServer7.0/SQLServer2000 典型用戶：貴州穗黔物流有限公司貴州穗黔物流有限公司成立于一九 九一年三月，當時主要從事貴陽往返廣州的零擔貨物運輸業(yè)務(wù)，一九九八年六月經(jīng)鐵道部考察批準，承包經(jīng)營鐵路行包專列及鐵路五定班列。十多年來，公司從單一 汽車貨物運輸發(fā)展成集鐵路行包專列、鐵路五定班列、公路運輸、倉儲、貨物配送為一體的貴州省首家注冊的物流公司。公司主要經(jīng)營以貴陽為中心往返廣州、上 海、成都、昆明、重慶等地的鐵路行包貨物聯(lián)運，經(jīng)營貴陽至廣州方向的五定班列貨物運輸，兼營航空、海運聯(lián)運業(yè)務(wù)，公司擁有各類汽車100多輛，收發(fā)貨場面 積2萬多平方米，專用倉庫6萬多平方米，成為貴州省最大規(guī)模的貨運、倉儲、配送公司。公司堅持“客戶至上、熱情周到”的服務(wù)宗旨，實行“門到門、倉對倉” 的服務(wù)方式，以科學的態(tài)度，嚴格的管理，勤奮務(wù)實的作風，全心全意為客戶服務(wù)。公司擁有員工800余人，其中高中級專門管理人才80余人，為激勵員工積極主動工作，公司建立了崗位人才競爭機制，且每年招錄三十余名中專以上學歷的畢業(yè)生充實提高員工隊伍。公司目前在貴陽、廣州、上海、成都、昆明、重慶等地設(shè)立了30余個經(jīng)營機構(gòu)，通過微機輔助物流管理、現(xiàn)代化的通訊手段和具有各種類型貨車、大型現(xiàn)代化倉庫等設(shè)施，為廣大客戶提供“安全、準時、快捷、方便”的全程服務(wù)。通過安易物流系統(tǒng)的實施，給穗黔物流公司帶來如下好處：1、 為決策管理層提供可靠的決策信息。新系統(tǒng)中將規(guī)范各種信息，如貨物的重量、體積，標準化的貨號等，通過這些標準化、規(guī)范化的信息，就可分析出公司每年的業(yè) 務(wù)發(fā)展情況，運量的增減情況、運費的增減情況、保價的增減情況、重載率等，對每個分公司、業(yè)務(wù)員也可做同樣的分析，決策管理層依據(jù)這些信息就可作出更好的 決策。2、通過新的系統(tǒng)，決策管理層可以及時掌握客戶情況。以前的客戶信息，不能共享，很多時候是憑業(yè)務(wù) 員的腦力在記憶，或是個人的記錄，這對公司來說是一種資源浪費。而實施新系統(tǒng)后，客戶信息全部輸入電腦，各地的客戶信息輸入后將形成我們的“客戶信息 網(wǎng)”，決策管理層可以及時掌握客戶的動態(tài)情況。3、有助于我們發(fā)現(xiàn)最有價值客戶。運量大的客戶，由于運價優(yōu)惠較多，往往不是給我們帶來最大利潤的客戶，我們可以通過詳細的數(shù)據(jù)挖掘出給我們帶來最大利潤的客戶（這部分客戶即是最有價值客戶），我們要將最好的服務(wù)給予這部分客戶。4、提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象。通過電腦的使用，我們可以為客戶提供更有針對性的服務(wù)（即個性化服務(wù)），同時新的信息系統(tǒng)所要求的規(guī)范化的操作，將增加客戶的信賴感。5、通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，堵塞管理中的漏洞。在憑經(jīng)驗、靠手工作業(yè)的管理中，不可避免地存在漏洞，主要表現(xiàn)在監(jiān)督機制不完善。而在新的系統(tǒng)的實施過程中必須進行業(yè)務(wù)流程的重組（BPR），通過重組，公司的業(yè)務(wù)流程將更加科學、更加高效。6、 建立一個利潤中心。物流公司的物流統(tǒng)必須讓每個部門都站在全公司的大局來考慮，才能將企業(yè)作為一個整體來獲得最大利潤，不能考慮某個環(huán)節(jié)的得失。同時每個 部門作為一個成本中心，又要求每個部門要降低費用。安易的物流系統(tǒng)，正是在大集中的前提下設(shè)計的，滿足穗黔物流明確利潤中心、成本中心的要求。7、通過系統(tǒng)的實施，培養(yǎng)穗黔物流公司的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人員，使他們既懂業(yè)務(wù)，又懂技術(shù)，對公司以后的發(fā)展起到推進作用。8、建立穗黔物流公司的監(jiān)督機制。即從軟件上實現(xiàn)下道工序監(jiān)督上道工序，自然形成公司的一套牽制與監(jiān)督機制，因為軟件中有一套完整的權(quán)限控制機制，將操作員要配權(quán)限后，就自然劃清了責任。 二、 ePRO物流業(yè)物流管理解決方案 系統(tǒng)概要易寶物流解決方案（簡稱“易寶物流”）是一個電子化物流的信息化支撐平臺。它以倉儲管理和配送/運輸管 理為核心，完成訂單處理，計劃與調(diào)度，庫位管理，配送，運輸與車輛管理，費用核算，運營績效管理，客戶服務(wù)，系統(tǒng)管理等一系列功能。它以提高物流企業(yè)生產(chǎn) 效率和效益，提高其客戶滿意度為著眼點，重組物流流程和物流資源，實際上就是物流企業(yè)的ERP解決方案。易寶物流融集國內(nèi)外成熟的物流管理理念，經(jīng)驗和國內(nèi)物流需求與實踐于一體，經(jīng)過近5年的開發(fā)與磨練而成，為客戶提供先進的物流管理理念和服務(wù)。elogisPRO Suite一套整合性的e-logistics商業(yè)解決方案elogisPRO Suite 包括：WarehousePRO 完善的倉儲管理方案 DeliveryPRO為車隊提供實時的運送管理方案 VisibilityPRO倉儲管理方案伸延模塊，提供全方位的實時監(jiān)察方案DispatchPRO 為運送隊伍建議最合適的路線，并透過GRS定位，以提供最快捷的輸送 e2ePRO 提供企業(yè)與企業(yè)之間之資料互換平臺作B2B，B2C等網(wǎng)上商貿(mào)發(fā)展空間 客戶需求1) 提供多倉庫、多級倉庫、多庫主管理能力2) 提供對物流企業(yè)業(yè)務(wù)（物流業(yè)的主要業(yè)務(wù)模：倉儲、運輸、配送、物流業(yè)務(wù)的集成、物流增值服務(wù)、運力資源的整合等）整體支持能力3) 可與企業(yè)ERP等信息化系統(tǒng)直接交換數(shù)據(jù)，實現(xiàn)無縫連接；亦支持必要的人工錄入，并提供多級數(shù)據(jù)復(fù)核，保證庫存信息精準。4) 支持客戶定義訂單格式5) 提供庫存貨品的實時信息，支持客戶通過互聯(lián)網(wǎng)查詢能力6) 對每次物流操作都可提供實時成本核算7) 提供統(tǒng)計、查詢、預(yù)測、控制功能，使物流管理逐漸成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。8) 具有貨品全程跟蹤能力 系統(tǒng)功能物流信息系統(tǒng)是根據(jù)物流管理運作的需要，形成的物流信息資源管理、計劃協(xié)調(diào)系統(tǒng)，其目的和任務(wù)如下： 支持業(yè)務(wù)交易處理：支持各訂單處理、倉儲、配送、流通加工等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理；信息提供機能：為物流中心本身及外面的組織提供各式各樣的信息情報，以供物流中心營運管理政策制定、商品路線開發(fā)、貨主商品銷售推廣政策制定的參考。根據(jù)對物流業(yè)的需求分析，建議系統(tǒng)主要分為以下幾個功能子系統(tǒng)：訂單處理子系統(tǒng)由接到客戶訂貨開始至指定作業(yè)計劃之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理，訂單處理可以人工或數(shù)據(jù)處理設(shè)備來完成。倉庫管理子系統(tǒng)倉庫管理包含倉庫區(qū)的管理及庫存數(shù)量控制調(diào)度管理子系統(tǒng)干線貨物運輸管理配送管理子系統(tǒng)區(qū)域貨物配送管理費用核算子系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)運作數(shù)據(jù)和與客戶簽訂的合同，制作應(yīng)收帳款賬單并收取帳款。營運績效管理子系統(tǒng)向管理者和決策者提供各種統(tǒng)計信息與報表，提供各部門運作狀況的統(tǒng)計分析客戶服務(wù)子系統(tǒng)為貨主提供訂單執(zhí)行進度、貨物庫存分布狀況、銷售統(tǒng)計等相關(guān)的信息，使客戶了解自身在安得的業(yè)務(wù)狀況，從而提高客戶滿意度系統(tǒng)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息維護 解決方案架構(gòu)1)基礎(chǔ)架構(gòu) （見附圖）說明企業(yè)總部與下屬各分部（分公司）、已經(jīng)分散客戶的連接，是基于互聯(lián)網(wǎng)建立的VPN安全通道。系統(tǒng)總部于分部、各客戶的物流信息溝通，都可以安全地通過VPN傳達。這種連接也支持局域網(wǎng)與局域網(wǎng)之間的連接。物流公司總部的信息系統(tǒng)都連接在局域網(wǎng)上。物流信息系統(tǒng)的主要支持平臺硬件和軟件都安裝在這一局域網(wǎng)上，詳細設(shè)備配置可參考下面的配置建議。硬件配置建議：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 PII450, 256M 硬盤應(yīng)用服務(wù)器 PII450, 256M Ram, 3G硬盤Telnet服務(wù)器 Pentium, 64M Ram, 1G硬盤數(shù)據(jù)采集服務(wù)器 Pentium, 32M Ram, 500M, OS/2條碼打印服務(wù)器 Pentium, 32M Ram, 500Mf) 條碼打印機g) 激光打印機客戶端工作站 PII450, 128M Ram, 1G硬盤無線接口 Intermec 2101無線手持終端 Intermec 2415k) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機、路由器等）軟件配置建議：a) 數(shù)據(jù)庫 Oracle 8.x SQL Serverb) 應(yīng)用服務(wù)器 WebLogic 6.x iPlanet, Websphere etcc) 系統(tǒng)平臺 Microsoft NT/2000 Server UNIX (Sun, HP, Alpha)d) Telnet服務(wù)器 SLnet 2.xe) 條形碼打印服務(wù)器 Loftware Printer Serverf) 應(yīng)用軟件 WarehousePRO,DeliveryPRO,DispatchPRO 等解決方案的特點：1) 在充分理解原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，對業(yè)務(wù)流程進行業(yè)務(wù)流程再造、重組，使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以充分利用新建立的信息系統(tǒng)，獲得更高的運行效率。2) 物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)交換，對數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化設(shè)計3) 提供對客戶及分、供方的管理；靈活的計費功能；支持由收貨方付費方式，從而降低應(yīng)收款額，提高物流企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。費用核算工作是物流業(yè)務(wù)運營管理中極其重要的一環(huán)，通過核算結(jié)果的統(tǒng)計分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展策略與物流成本控制策略提供有力支持。4) 保證系統(tǒng)的可擴展性邏輯擴展性和物理擴展性；方案是可剪裁的，以適應(yīng)不同規(guī)模和需求的物流企業(yè)。5) 支持多庫主、多倉庫、多級系統(tǒng)管理6) 倉儲管理、配送管理、運輸管理無縫集成為對物流操作的全程管理，形成物流整體解決方案。7) 方案的技術(shù)特點 J2EE體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)B/S的三層應(yīng)用；三層結(jié)構(gòu)的設(shè)計帶來的最大好處是：優(yōu)秀的擴展能力和負載均衡能力。 分布與集中相結(jié)合的數(shù)據(jù)存儲分布策略；- 建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心 企業(yè)內(nèi)所有的數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)或者其他標準分類后，建立在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中。- 簡化下級機構(gòu)的數(shù)據(jù)庫 可以考慮在企業(yè)的下級機構(gòu)設(shè)置分支數(shù)據(jù)庫，必須依據(jù)盡可能簡單的目標，并考慮在數(shù)據(jù)中心設(shè)置備份數(shù)據(jù)。- 相關(guān)數(shù)據(jù)相對集中，在盡可能少的數(shù)據(jù)庫中實現(xiàn)所有的業(yè)務(wù) 減少分布式數(shù)據(jù)庫之間的操作，提高運行效率，減少出錯幾率。- 數(shù)據(jù)倉庫與管理、生產(chǎn)系統(tǒng)分離數(shù)據(jù)倉庫主要用于存放歷史數(shù)據(jù)，用于企業(yè)數(shù)據(jù)的分析，同時避免數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫之間變動時的相互影響。 以XML為和外部系統(tǒng)的接口規(guī)范； 采用面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計方法，基于組建的開發(fā)方式三、 利瑪物流配送管理系統(tǒng)解決方案 物流是第三利潤源泉。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，促進了物流技術(shù)、物流管理的飛速發(fā)展；利瑪軟件信息技術(shù)有限公司憑借20余年的經(jīng)驗積累和技術(shù)儲備，不斷摸索和創(chuàng)新，為促進中國物流管理水平的提高和發(fā)展，設(shè)計開發(fā)了這套功能強大、智能可視的利瑪物流配送管理系統(tǒng)（LS）軟件應(yīng)用架構(gòu)利瑪物流配送管理系統(tǒng)是利瑪物流管理的核心內(nèi)容之一，專注于商品的到貨、發(fā)貨、保管、加工、包裝、搬運、運輸?shù)茸鳂I(yè)的計劃、控制和反饋過程的信息搜集、匯總、查詢和分析，達到提高物流配送效率，降低物流配送成本的目的。軟件適用范圍利瑪物流配送管理系統(tǒng)適用于以下類型的企業(yè)或者運作機構(gòu)： 第三方物流企業(yè) 制造企業(yè)/商貿(mào)企業(yè)的物流中心 企業(yè)內(nèi)部的儲運部門 住宅配送企業(yè) 專業(yè)倉儲企業(yè)/專業(yè)運輸企業(yè)軟件功能架構(gòu)利瑪物流配送管理系統(tǒng)主要包括三大核心業(yè)務(wù)處理功能：綜合業(yè)務(wù)管理、倉儲業(yè)務(wù)管理、配送業(yè)務(wù)管理，以及 兩項很重要的管理功能物流成本管理和物流績效管理。除以上功能外，還有專為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了高效的查詢功能和決策支持功能，以及保障系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)信息 維護功能和系統(tǒng)管理功能。軟件功能概述利瑪物流配送管理系統(tǒng)包括9大子系統(tǒng)，分別是：綜合業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、倉儲業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、配送業(yè)務(wù)管理 子系統(tǒng)、物流成本管理子系統(tǒng)、物流績效管理子系統(tǒng)、綜合查詢子系統(tǒng)、輔助決策子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)和基礎(chǔ)信息管理子系統(tǒng)。它們?yōu)閹椭髽I(yè)全面、準確地掌 握物流配送作業(yè)的各項信息，包括作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)成本和作業(yè)成效等提供了豐富的管理和輔助決策功能。綜合業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)單據(jù)管理包括網(wǎng)上業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)單錄入、業(yè)務(wù)單審核、業(yè)務(wù)單分解、業(yè)務(wù)單下發(fā)、業(yè)務(wù)單下發(fā)、業(yè)務(wù)單反饋接收和業(yè)務(wù)單追蹤等功能； 合同管理包括合同錄入、合同審核、合同轉(zhuǎn)換和合同維護等功能； 物流資源查詢包括總運能查詢、總倉儲能力查詢、總流通加工能力、分支機構(gòu)運能查詢、分支機構(gòu)倉儲能力查詢、分支機構(gòu)流通加工能力查詢等功能。 物流報價查詢包括運輸報價、倉儲報價、流通加工報價、裝卸報價的定義和查詢等功能； 物流費用結(jié)算包括運輸費用、倉儲費用、流通加工費用、綜合物流費用的計算和物流費用結(jié)算清單的打印等功能；倉儲業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 進貨管理包括貨物到達預(yù)測、進貨驗收、進貨差異處理、存儲貨位指派、上架單生成和回填等功能； 存貨管理包括庫位整理、保質(zhì)期管理、庫存預(yù)警、庫內(nèi)補貨等功能； 出貨管理包括揀貨單生成和回填、配貨登記、出貨驗收、出庫登記等功能； 盤點管理包括盤點周期設(shè)定、盤點清單生成和回填、盤盈盤虧處理等； 流通加工與包裝管理包括加工工藝定義、包裝定義、包裝單生成和回填、加工單生成和回填等；配送業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 車輛動態(tài)管理包括車輛可用狀態(tài)設(shè)定、車輛可用狀態(tài)查詢、車輛動態(tài)報告和查詢等功能。 派車計劃管理根據(jù)車輛情況、配送要求和配送內(nèi)容，安排車輛按照一定路線和順序配送一定的商品。 行車日志管理記錄運輸配送的過程及其發(fā)生的成本。 配送事故管理提供記錄配送事故的發(fā)生和直接損失的功能，以及賠償處理登記和查詢，以及責任處理登記和查詢等功能。 貨物交接管理記錄貨物交接情況，并安排被拒收或者未送達貨物的處理情況。 貨物中轉(zhuǎn)管理對于需要經(jīng)過在臨時倉庫中轉(zhuǎn)后在運輸和配送的作業(yè)過程進行管理。包括貨物臨時堆存管理、臨時卸貨登記、貨物分揀裝車等功能。物流成本管理子系統(tǒng)為了全面反映企業(yè)的物流成本，本子系統(tǒng)率先采用國際上流行的物流ABC法計算包括倉儲保管、流通加工、裝卸搬運、運輸配送、訂單處理等五個方面的物流成本。同時，還允許企業(yè)定義標準成本值，用于真實反映物流配送成本的高低和存在的問題。本子系統(tǒng)的主要功能有： 標準作業(yè)成本值設(shè)定企業(yè)可以定義每項物流作業(yè)成本的標準值，用于和實際情況比較。 物流作業(yè)成本計算企業(yè)可以計算（包括設(shè)定時間自動計算）各成本值。 物流作業(yè)成本查詢提供隨時查詢物流作業(yè)成本值的功能。 成本分析系統(tǒng)根據(jù)選定的成本的標準值和實際值，自動報告當前成本高低，并以圖表、報表等多種方式反映企業(yè)物流成本狀況。物流績效管理子系統(tǒng)為了全面反映物流作業(yè)效率，本子系統(tǒng)精選提供了倉儲保管、流通加工、裝卸搬運、運輸配送、訂單處理等五 個方面五十余種作業(yè)指標的選定、計算、查詢和分析功能。同時，還允許企業(yè)定義標準作業(yè)指標值及設(shè)定作業(yè)績效，用于真實反映物流配送狀況，評定和改善物流配 送績效。本子系統(tǒng)的主要功能有： 作業(yè)評估指標設(shè)定企業(yè)可根據(jù)實際情況，選擇有效的評估指標來反映和評定作業(yè)情況。 標準作業(yè)指標值設(shè)定企業(yè)可以定義每項作業(yè)指標的標準值，用于和實際情況比較。 作業(yè)績效等級設(shè)定企業(yè)可以定義各作業(yè)內(nèi)容績效所包含的作業(yè)指標及其高、中、低值，用于和實際情況比較，評定作業(yè)情況的優(yōu)劣。 作業(yè)指標計算企業(yè)可以計算（包括設(shè)定時間自動計算）各作業(yè)指標值。 作業(yè)指標查詢條件設(shè)定企業(yè)可以自行定義對作業(yè)指標進行查詢時的假定條件，如設(shè)定哪些指標需要同時列出比較等。 作業(yè)指標查詢提供隨時查詢作業(yè)指標值的功能。 作業(yè)指標分析系統(tǒng)根據(jù)選定的作業(yè)指標及其標準值和實際值，自動報告當前作業(yè)績效的優(yōu)劣。綜合查詢子系統(tǒng)本子系統(tǒng)滿足領(lǐng)導(dǎo)查詢各種信息的要求。從一個入口，就可以掌握物流企業(yè)運行的各方面狀況，可同時查詢不同作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，并在同一個顯示界面上表達，將運營現(xiàn)場搬到辦公室。它包括但不限于以下功能： 總庫存、商品別庫存、客戶別庫促、倉庫別庫存查詢等； 總配送量、地區(qū)別配送量、客戶別配送量、商品別配送量查詢等； 總配送事故、商品別配送事故、倉庫別配送事故、車隊別配送事故查詢等；決策支持子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是為輔助管理者進行決策，達到提高物流企業(yè)管理水平的目的而設(shè)計，它包括如下功能： 業(yè)務(wù)單據(jù)EIQ分析 庫存商品ABC分析 物流作業(yè)成本綜合分析 物流作業(yè)績效綜合分析本子系統(tǒng)透過數(shù)據(jù)，反映企業(yè)運營存在的問題，利用OLAP技術(shù)，進行數(shù)據(jù)采集和分析，具備一定的數(shù)據(jù)挖掘能力。基礎(chǔ)信息管理子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是保障軟件正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，它包括以下功能： 商品信息管理 車輛信息管理 儲位信息管理 設(shè)備信息管理 人員信息管理 加工工藝信息管理 配送線路信息管理系統(tǒng)管理子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是保障軟件安全運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。它包括以下功能： 系統(tǒng)登錄； 系統(tǒng)用戶管理； 系統(tǒng)用戶組管理； 操作日志維護和查詢； 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)； 界面操作權(quán)限管理； 信息/單據(jù)授權(quán)訪問管理； 數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理； 數(shù)據(jù)上傳、下發(fā)和同步管理；產(chǎn)品特色利瑪物流配送管理系統(tǒng)的產(chǎn)品特色主要有： 在完成業(yè)務(wù)單據(jù)的處理基礎(chǔ)上，提供對業(yè)務(wù)單據(jù)的EIQ分析，有利于管理部門在設(shè)施重新規(guī)劃、設(shè)備利用調(diào)整、作業(yè)流程重組等諸多方面的決策水平提高 為配送線路選擇、貨位儲存、裝車配載、揀貨流程等物流配送關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供優(yōu)化手段，大幅度提高作業(yè)效率； 可與GPS設(shè)備、條碼掃描設(shè)備、PDA設(shè)備等外設(shè)集成使用。 適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢，支持集中揀貨和順序揀貨，提供基于零售店貨架的配貨方式，減少驗貨收貨手續(xù)和時間，提高驗貨收貨效率 。 基于物流活動成本法（物流成本ABC法）計算物流成本，更精確、更全面的反映企業(yè)的物流成本狀況。 提供可視化的庫存管理手段，將倉庫管理變得簡單、直觀和有效。 與利瑪物流分銷管理系統(tǒng)采取一體化設(shè)計，兩者相結(jié)合可以提供完整的物流管理解決方案。 借鑒利瑪ERP管理原理及其在生產(chǎn)制造的開發(fā)經(jīng)驗，引入到倉儲流通加工管理過程中，提高物流配送的增值服務(wù)。本產(chǎn)品還可與利瑪ERP產(chǎn)品CAMPS 8、CAMPS 9集成使用。 支持多種業(yè)務(wù)單據(jù)，如配送單、運輸單、倉管單、調(diào)撥單、提貨單等；支持網(wǎng)上下單和無訂單進貨； 可隨時報告帳面庫存、實際庫存和預(yù)期庫存； 支持單物流配送中心和多物流配送中心等組織形式。 支持條形碼和二維條碼管理商品進出； 在入庫和出庫時，支持手工及自動指定貨物儲位； 可隨時查詢當前以及預(yù)測期的倉儲能力、流通加工能力和裝卸能力； 動態(tài)跟蹤配送任務(wù)，幫助企業(yè)以及企業(yè)客戶掌握貨物配送狀況； 采取按貨主、線路、商品、時間等多種策略安排配送任務(wù)。煙草倉儲物流解決方案 1. 項目背景 物流關(guān)鍵理論 物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始點到消費地的有效流動，以及為實現(xiàn)這一流動而進行的計劃、管理和控制過程。 物流的關(guān)鍵詞有： 煙草行業(yè)是垂直管理、政企結(jié)合、涵概煙草制品農(nóng)、工、商、貿(mào)的供應(yīng)鏈體系。2. 現(xiàn)狀與需求 煙草公司概況物流中心功能區(qū)域劃分物流中心業(yè)務(wù)與流程分析3. 設(shè)計思想 物流標準化是現(xiàn)代物流建設(shè)的重要組成部分，是提高物流效率的關(guān)鍵，只有通過了標準化的規(guī)劃，物流的整體性和規(guī)模效益才能夠得到充分的體現(xiàn)。在開發(fā)信息系統(tǒng)之前，進行物流標準化規(guī)劃，可提高煙草物流系統(tǒng)的運成績效，也為信息系統(tǒng)的運行打下良好的基礎(chǔ)。通過物流標準化規(guī)劃可實現(xiàn)設(shè)備設(shè)施標準化、作業(yè)流程標準化和信息流轉(zhuǎn)標準化。 在工業(yè)出庫和商業(yè)入庫環(huán)節(jié)的卷煙裝卸、碼垛、入庫作業(yè)時間長、耗費人力。在商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)倉庫集中后，銷售高峰時期大量卷煙集中入庫造成管理上的混亂和勞動力與作業(yè)成本的增加，而件碼信息采集也增加了卷煙工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)在出入庫環(huán)節(jié)的工作量。以托盤作為卷煙物流單位，同時在托盤上安裝電子標簽（RFID），可儲存托盤上電子標簽和件煙條碼的信息，使電子標簽與托盤上的件煙對應(yīng)起來，通過整托盤掃碼，可實現(xiàn)卷煙在工商企業(yè)間的快速出入庫。 現(xiàn)代流通倉儲系統(tǒng)具有貨位化、數(shù)字化、精細化之外，我們在系統(tǒng)設(shè)計方案中，強調(diào)以成本核算為核心指標，把高效率和低成本有機地結(jié)合起來。系統(tǒng)提供的最小庫位管理、實時作業(yè)提示、托盤電子標簽掃碼等功能，可有效地提升物流中心的運營效率；此外系統(tǒng)提供的備貨優(yōu)化管理、快速掃描出入庫、成本核算、倉儲管理策略等功能，為物流中心成本的管理和控制提供了有效手段。區(qū)域物流是現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)探索的一個方向，系統(tǒng)提供的科目式儲位管理、物權(quán)管理、貨主管理等功能，提升了系統(tǒng)支持區(qū)域物流的擴展功能。4.物流信息化總體框架5.項目建設(shè)框架6.系統(tǒng)綜合流程7、系統(tǒng)邊界8、應(yīng)用設(shè)計思想 倉儲系統(tǒng)總體設(shè)計是以現(xiàn)代數(shù)字化倉儲建設(shè)要求為宗旨，在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web應(yīng)用技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的同時，結(jié)合機電設(shè)備和電子移動設(shè)備，依據(jù)煙草商業(yè)倉儲管理業(yè)務(wù)的實際作業(yè)流程，對倉儲業(yè)務(wù)管理進行全面的功能設(shè)計，實現(xiàn)與營銷系統(tǒng)的無縫集成。9、系統(tǒng)流程_到貨入庫10、系統(tǒng)流程_領(lǐng)用出庫（支持打碼到條） 11、系統(tǒng)流程_分揀打碼12、系統(tǒng)功能設(shè)計四、 關(guān)于倉儲常見問題及解決方案倉儲管理是一門經(jīng)濟管理科學，同時也涉及應(yīng)用技術(shù)科學；故屬于邊緣性學科。倉儲管理的內(nèi)涵是隨著其在社會經(jīng)濟領(lǐng)域中的作用不斷擴大而變化。倉儲管理，即庫管。是指對倉庫及其庫存物品的管理，倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù)，而倉儲系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉儲活動能夠促進企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強企業(yè)的競爭能力?，F(xiàn)代倉儲管理已從靜態(tài)管理向動態(tài)管理了生了根本性的變化，對倉儲管理的基礎(chǔ)工作也提出了更高的要求。很多企業(yè)在倉儲這一塊都存在這樣那樣的問題，想解決，但是沒有找到解決的方法。以下簡單羅列比較常見的幾個問題：1、倉儲管理困難，一些倉庫比較大的企業(yè)常常會在這一問題上苦惱。沒有嚴格的庫位管理，貨品的擺放不規(guī)范，沒有采用高效的盤點方法。導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)不準確。每月均有幾萬的盤虧額。2、物流配送困難。每天收到的訂貨單數(shù)量多；配送范圍廣；揀貨相當困難。線路的安排也比較復(fù)雜。3、產(chǎn)品沒有引入批號管理。產(chǎn)品目前沒有管理相應(yīng)的批次及有效期，導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品過期失效而損失。4、業(yè)務(wù)人員可查看庫存不及時 ：業(yè)務(wù)人員開銷售單的時候庫存被其他業(yè)務(wù)員占用的商品也一樣開出銷售單。導(dǎo)致商品出庫不足。等。解決方案：1.配送線路管理l運輸線路管理：可以根據(jù)公司的配送線路，對客戶進行的送貨線路設(shè)定，以方便線路客戶的集中管理以及揀貨裝車。l客戶配送順序：一條配送路線上的客戶也有先后的裝卸順序；可對線路上的客戶進行先后順序進行設(shè)定。貨品裝車時可根據(jù)揀貨單上的客戶順序進行依次裝車。減少人為的依賴。2.車輛管理及配送考核l運輸方式管理：自運、物流、租車等，可以作為物流計價的統(tǒng)計方式l運輸車輛管理：可設(shè)置本公司車輛或物流公司名稱l配送考核：根據(jù)客戶的配送難度設(shè)置配送考核積分，生成相關(guān)的配送分析報表；可根據(jù)配送的單據(jù)、數(shù)量、重量生成相關(guān)分析報表，以便對配送人員的考核。3.配送揀貨管理l出貨業(yè)務(wù)流程：訂單出貨單出庫揀貨出庫校驗發(fā)貨揀貨提示：業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入的單據(jù)自動在倉儲系統(tǒng)中顯示為未揀貨的信息，提示倉管人員及時揀貨。如下圖所示。l支持按線路揀貨、單車匯總揀貨、按訂單揀貨、批量訂單揀貨等揀貨策略。l對多張訂單按單品進行匯總揀貨；可大大提高揀貨出庫的效率。l揀貨提醒：自動提醒未揀貨的出貨單據(jù)，以便倉管人員及時揀貨。l揀貨差異處理：如果實際揀貨數(shù)量小于揀貨數(shù)，修改相關(guān)的出貨單，并重新刷新揀貨單，打印送貨清單。4.倉庫貨位管理l倉庫貨位作業(yè)：入庫、出庫、移庫作業(yè)。l支持立體式貨位管理。l根據(jù)公司倉庫現(xiàn)有的倉庫及貨位進行形象地設(shè)置，可視化貨位管理。l實現(xiàn)精確的倉庫作業(yè)，以指令來指導(dǎo)作業(yè)；實現(xiàn)半自動化倉儲作業(yè)。l出貨或揀貨時能自動提示貨品的擺放貨位以及默認的出庫貨位，不再依賴人工記憶。5.出入庫校驗出庫校驗流程說明：出庫時，由倉庫人員通過掃描出庫單號，系統(tǒng)自動調(diào)出出庫單，然后再逐一掃描對應(yīng)商品與單據(jù)核對是否正確。l如正確此直接通過。如不正確會有信息提示不正確。預(yù)期效果：1.提高了倉儲配送的運作效率l倉庫實現(xiàn)精細化的貨位管理，減少了人工操作時間，提高了工作效率，降低了成本及勞動強度；l提升了庫存周轉(zhuǎn)率，降低了庫存壓力，節(jié)約了物流成本，減少了客戶投訴，提升了客戶滿意度；l提高了庫存的準確性，減少不正常的倉庫損失。2.流程標準化，績效考核可量化l通過系統(tǒng)進一步強化了標準的作業(yè)流程，形成了標準作業(yè)流程，使人員作業(yè)標準化，減少了人員依賴；l倉庫人員的績效考核可量化；系統(tǒng)提供績效考核的數(shù)據(jù)寶信倉儲物流解決方案 倉儲管理系統(tǒng)介紹一 系統(tǒng)概述倉儲管理系統(tǒng)以鋼鐵行業(yè)的第三方倉儲業(yè)務(wù)模式為樣板設(shè)計的新一代分布式倉儲管理系統(tǒng)，系統(tǒng)以條碼管理為主線貫徹貨物和信息高度一致的倉儲管理系統(tǒng) ，系統(tǒng)采用最先進的多層分布軟件技術(shù)增強了系統(tǒng)在功能性、準確性、提示性、擴展性、可操作性、可移植性等性能特點。? 業(yè)務(wù)子系統(tǒng)主要功能：? 公司定價策略和倉儲合同管理? 倉儲計劃調(diào)度? 財務(wù)結(jié)算管理? 查詢和統(tǒng)計報表管理? 作業(yè)子系統(tǒng)主要功能：? 資源出入庫? 資源在庫（過戶，移庫，盤庫）? 資源加工? 資源裝卸運輸? 報表統(tǒng)計? 平臺子系統(tǒng)主要有功能：? 系統(tǒng)管理? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理? 數(shù)據(jù)接口管理? 先進性原則系統(tǒng)設(shè)計的先進性，主要表現(xiàn)在兩個方面：在應(yīng)用設(shè)計上，充分體現(xiàn)先進的管理思想；管理層可以全面實時的業(yè)務(wù)監(jiān)控，財務(wù)監(jiān)控。在技術(shù)和功能上，應(yīng)盡量吸收計算機技術(shù)發(fā)展的新成果，適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的潮流：采用最新的.Net技術(shù)開發(fā)；支持最新的WebService技術(shù)其他系統(tǒng)做EAI和Intranet集成。? 開放性原則網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和接口需符合國際標準，并應(yīng)該是今后發(fā)展的主流。支持最新的XML格式接口，十分方便其他系統(tǒng)做EAI和Intranet集成；方便客戶網(wǎng)上自助查詢（業(yè)務(wù)查詢，在庫物資查詢，費用帳單查詢）和接口? 實用性原則采用模塊化設(shè)計，應(yīng)用功能簡明、流暢、實用，具有可操作性。系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)考慮到資源的合理配置，系統(tǒng)具有最高的性能價格比；系統(tǒng)設(shè)計中，軟、硬件都以開放式為原則，使用戶可以在保護已有投資的基礎(chǔ)上增加相關(guān)組件，靈活擴充系統(tǒng)，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理不斷變化的需要。系統(tǒng)支持分布式作業(yè)，集中式管理的方式；在一體化的（邏輯、物理）倉庫視圖下，各個倉庫分別作業(yè)，集中計劃調(diào)度管理? 安全性原則用成熟的技術(shù)，軟硬件應(yīng)具有良好的可靠性，數(shù)據(jù)的存儲和訪問應(yīng)具有靈活而又堅固的安全機制，確保信息安全與保密。? 標準化原則所采用的主要技術(shù)和產(chǎn)品，都應(yīng)該考慮遵循通用的國際或行業(yè)標準等因素。支持物流行業(yè)的條碼系統(tǒng)支持? 和其他系統(tǒng)對比一覽表一般系統(tǒng) 本系統(tǒng)特點 條碼管理 條碼支持 條碼支持（將來支持PDA系統(tǒng)）業(yè)務(wù)管理 單個倉庫作業(yè)系統(tǒng) 分布式倉儲管理 一體化的（邏輯、物理）倉庫視圖 管理層全面實時的業(yè)務(wù)監(jiān)控沒有定價管理 統(tǒng)一管理定價體系 無計劃調(diào)度管理 集中計劃調(diào)度管理 無財務(wù)跟蹤 每筆業(yè)務(wù)的財務(wù)跟蹤及貨物歷史跟蹤電子商務(wù) 無網(wǎng)上客戶自助查詢 支持網(wǎng)上客戶自助查詢（業(yè)務(wù)查詢，在庫物資查詢，費用帳單查詢） 以后支持網(wǎng)上業(yè)務(wù)委托，網(wǎng)上指令調(diào)度，網(wǎng)上對帳結(jié)算技術(shù)特點 采用最新的.Net技術(shù)開發(fā) 支持最新的WebService技術(shù) 遠程程序自動更新技術(shù)，減少維護工作量數(shù)據(jù)接口 貿(mào)易ERP系統(tǒng)標準版 支持 支持3PL系統(tǒng) 支持 支持其他系統(tǒng) 支持 支持接口可配置 支持 支持二 功能描述1. 系統(tǒng)基礎(chǔ)和接口子系統(tǒng)：系統(tǒng)管理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)接口管理2. 倉儲業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)包括下列模塊：合同管理，計劃調(diào)度，結(jié)算管理，產(chǎn)成品運輸，查詢和統(tǒng)計報表管理，客戶自助查詢管理 3. 倉儲作業(yè)管理子系統(tǒng)包括下列模塊：資源入庫，資源出庫，資源轉(zhuǎn)戶，資源加工，資源移盤庫，碼頭運輸，條碼管理，報表統(tǒng)計等模塊? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖? 系統(tǒng)模塊圖1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護維護系統(tǒng)正常運行所必需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：? 資源種類維護:按照大類，中類，小類對資源種類進行維護 ? 倉庫庫位維護：定義倉庫的庫位定義 ? 合同種類維護：營收合同五類：倉儲保管、鋼鐵加工、碼頭裝卸，汽車運輸，項目協(xié)力采購合同五類：租賃、外協(xié)、生產(chǎn)資料、設(shè)備維修、購買。? 客戶類別維護：寶鋼物流室，寶鋼各大地區(qū)貿(mào)易公司，社會大客戶，其他社會小客戶? 價格類別維護：出入庫類，倉儲類，運輸類，碼頭裝卸類等? 計劃類別維護：入庫，出庫，轉(zhuǎn)庫，加工，運輸，碼頭裝卸? 結(jié)算方式維護：現(xiàn)結(jié)，月結(jié)，入庫結(jié)? 其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)整2. 系統(tǒng)管理? 系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫連接地址，系統(tǒng)軟件目錄定義調(diào)整? 倉庫站點維護: 維護倉庫站點信息? 用戶維護：用戶新增、修改、刪除? 權(quán)限管理：角色維護、雇員授權(quán)、角色權(quán)限維護 3. 客戶管理? 客戶管理：客戶信息新增包括客戶名稱、客戶類別、客戶財務(wù)信息、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等；客戶信息維護，客戶財務(wù)等級評價等功能? 價格管理價格策略新增包括價格名稱、產(chǎn)品類別、價格類別、價格數(shù)量、計價單位、計價期限；價格策略維護，價格策略變更，價格期限變更等功能 ? 合同管理合同信息新增包括合同名稱、客戶信息、合同類別、合同價格策略錄入；合同價格信息維護，合同變更，合同審核，合同結(jié)束等功能 4. 計劃調(diào)度對于一個倉儲供應(yīng)商管理多個倉庫的情況，地區(qū)公司只是將作業(yè)指令發(fā)給倉儲供應(yīng)商，再由倉儲供應(yīng)商對下屬的倉庫進行任務(wù)的調(diào)配。對于一個倉儲供應(yīng)商只有一個倉庫的情況，也可以不使用計劃調(diào)度