管理學(xué)教案2765282985.doc

章節(jié)引言 第一章 管理系統(tǒng) 第一節(jié) 管理系統(tǒng)與管理職能教學(xué)目的要求1. 了解課程總體框架與教學(xué)要求2.掌握管理的涵義和管理系統(tǒng)的構(gòu)成3.理解管理的屬性、初步培養(yǎng)對(duì)管理的藝術(shù)性和技能性的感悟、認(rèn)知管理能力是一種在實(shí)踐中習(xí)得的心智技能。4.掌握管理職能的涵義、四大管理職能內(nèi)容及各管理職能之間的關(guān)系講授時(shí)應(yīng)采取精講、訓(xùn)練相結(jié)合的方法。教學(xué)課時(shí)2課時(shí).其中1學(xué)時(shí)完成引言，另1學(xué)時(shí)完成第一節(jié)理論部分。實(shí)踐課后完成。教學(xué)主要內(nèi)容一、管理的必然性與概念管理的必然性管理的概念二、管理的屬性管理既是科學(xué)又是藝術(shù)管理能力是一種在實(shí)踐中習(xí)得的心智技能三、管理系統(tǒng)及其構(gòu)成管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)的構(gòu)成四、管理職能管理職能的涵義與內(nèi)容四大管理職能正確處理各管理職能之間的關(guān)系項(xiàng)目1.1.1 管理調(diào)研：管理與管理系統(tǒng)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、管理的概念2、管理系統(tǒng)五大構(gòu)成要素3、管理職能的涵義、內(nèi)容與各職能之間的關(guān)系教學(xué)難點(diǎn)：管理的屬性與職能關(guān)系的處理思考與訓(xùn)練1. 你是怎樣認(rèn)識(shí)管理定義的？能給管理下個(gè)定義嗎？2. 結(jié)合實(shí)際或案例分析管理系統(tǒng)的構(gòu)成；3. 為什么說(shuō)管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？4.管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有那些5.管理的基本職能有哪些？各職能的關(guān)系怎樣？下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求項(xiàng)目1.2.1 案例分析：升任公司總裁后的思考第二節(jié) 管理主體 1、管理者概念和類型2、管理者的素質(zhì)3、管理對(duì)象的概念與構(gòu)成內(nèi)容單元一 授課計(jì)劃 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目4.1.1 社會(huì)調(diào)查：中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1加深對(duì)管理概念的感性理解；2.結(jié)合實(shí)際，認(rèn)知管理系統(tǒng)的構(gòu)成。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1選擇你身邊一個(gè)熟悉的企業(yè)、單位，或一名管理者。也可在網(wǎng)上查找。2.結(jié)合其實(shí)際，對(duì)其管理內(nèi)容與過(guò)程進(jìn)行概括，為其下“定義”。3.分析并指出其管理系統(tǒng)的構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)1. 能夠?qū)芾韮?nèi)容與過(guò)程進(jìn)行較為恰當(dāng)?shù)母爬?.能夠正確分析管理系統(tǒng)的構(gòu)成。成果評(píng)估與檢測(cè)要求1.每個(gè)人寫出一份簡(jiǎn)要材料，作為一次作業(yè)；2.在班級(jí)組織交流，依每個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。單元二 授課計(jì)劃章節(jié)第一章 管理系統(tǒng) 第二節(jié) 管理主體管理者教學(xué)目的要求1.掌握管理者的素質(zhì)與技能;2.理解管理者的基本職能；3.認(rèn)知并有意識(shí)培養(yǎng)自己的管理素質(zhì)；教學(xué)課時(shí)3課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、管理工作與管理者管理工作 管理者的概念二、管理者的類型按管理層次劃分 按管理工作的性質(zhì)與領(lǐng)域劃分按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分三、管理者的素質(zhì)管理者的基本素質(zhì)管理者的技能管理情商 現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心創(chuàng)新項(xiàng)目1.2.1 案例分析：升任公司總裁后的思考1教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：重點(diǎn)是管理者的素質(zhì)，特別是管理情商與現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心創(chuàng)新教學(xué)難點(diǎn)：1、不同類型的管理者素質(zhì)與技能2、管理情商與現(xiàn)代管理者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)思考與訓(xùn)練1.管理者的傳統(tǒng)概念與現(xiàn)代概念的區(qū)別是什么?2.實(shí)際管理中需要管理者具備那些素質(zhì)？3、基層管理者最重要的素質(zhì)與技能是什么？4、訪問(wèn)一位你感興趣的管理者，了解他的職位、職責(zé)和勝任工作所（應(yīng)）具備的素質(zhì)與能力。下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求第三節(jié) 管理客體管理對(duì)象與管理環(huán)境1、管理對(duì)象含義2、管理對(duì)象的構(gòu)成3、環(huán)境對(duì)管理的影響單元二 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目1.2.1 案例分析：升任公司總裁后的思考1實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.增強(qiáng)對(duì)不同管理層素質(zhì)與技能要求的感性認(rèn)識(shí)；2.加強(qiáng)自身素質(zhì)與技能的訓(xùn)練與培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題：郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督、裝配部經(jīng)理、規(guī)劃工作副總裁和總裁這四個(gè)職務(wù)，其管理職責(zé)各有何不同？你能概括其變化的趨勢(shì)嗎？請(qǐng)結(jié)合基層、中層、高層管理者的職能與技能進(jìn)行分析。你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的?你覺得他具有這些技能嗎?試加以分析。2.先由個(gè)人閱讀并分析案例，并寫出發(fā)言提綱。3.再以模擬公司或班級(jí)為單位進(jìn)行大組討論。標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用管理職能與管理技能理論分析并正確認(rèn)識(shí)不同層次管理者的素質(zhì)與技能要求的差異性。成果評(píng)估與檢測(cè)要求每個(gè)人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)，評(píng)定成績(jī)；根據(jù)班級(jí)討論中的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。單元三 授課計(jì)劃章節(jié)第一章 管理系統(tǒng) 第三節(jié) 管理客體管理對(duì)象與管理環(huán)境教學(xué)目的要求1理解管理對(duì)象的構(gòu)成與環(huán)境分類；2了解管理對(duì)象的組織的形態(tài)、職能活動(dòng)3掌握管理與環(huán)境的關(guān)系教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、管理對(duì)象管理對(duì)象的概念組織的形態(tài)資源或要素職能活動(dòng)二、管理環(huán)境管理與環(huán)境環(huán)境對(duì)組織管理的影響環(huán)境管理項(xiàng)目1.3.1 管理調(diào)查：企業(yè)管理系統(tǒng)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1. 管理對(duì)象的概念2.管理與環(huán)境關(guān)系。教學(xué)難點(diǎn)：1.資源或要素作用2.環(huán)境管理思考與訓(xùn)練1、怎樣理解管理的對(duì)象？2、怎樣理解經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)管理的影響3、管理者應(yīng)怎樣進(jìn)行環(huán)境管理?4、管理工作要求他的管理人作些什么5、評(píng)價(jià)尿布大王對(duì)環(huán)境因素的認(rèn)識(shí)6、21世紀(jì)高等學(xué)校發(fā)展應(yīng)該怎樣利用環(huán)境因素？下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求第四節(jié) 管理的作用方式管理機(jī)制與管理方法1、管理機(jī)制的涵義與特性2、管理機(jī)制的構(gòu)成?3、管理方法的分類及各種管理方法的特點(diǎn)與形式單元三 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目1.3.1 管理調(diào)查：企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.使學(xué)生結(jié)合實(shí)際，加深對(duì)管理系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)與理解；2.初步培養(yǎng)認(rèn)知與自覺養(yǎng)成現(xiàn)代管理者素質(zhì)的能力實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.以模擬公司或小組（如果尚未組建模擬公司）為單位，利用課余時(shí)間，選擇1-2個(gè)中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查與訪問(wèn)。2.在調(diào)查訪問(wèn)之前，每個(gè)公司需根據(jù)課程所學(xué)知識(shí)經(jīng)過(guò)討論制定調(diào)查訪問(wèn)的提綱，包括調(diào)研的主要問(wèn)題與具體安排。具體問(wèn)題可參考下列問(wèn)題：該企業(yè)管理系統(tǒng)的構(gòu)成狀況； 管理者的分類，并重點(diǎn)訪問(wèn)一位中、基層管理者，向他了解他的職位、工作職能、勝任該職務(wù)所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情況；對(duì)其管理對(duì)象的調(diào)查與分析；該企業(yè)的一般環(huán)境與任務(wù)環(huán)境是什么？該企業(yè)中有哪些你感興趣的管理機(jī)制？并作簡(jiǎn)要分析。3.調(diào)查訪問(wèn)結(jié)束后，組織一次課堂交流與討論。標(biāo)準(zhǔn)必須到真實(shí)企業(yè)中做實(shí)地調(diào)查，并能運(yùn)用管理系統(tǒng)構(gòu)成理論架構(gòu)進(jìn)行分析。成果與檢測(cè)要求1.每人寫出一份簡(jiǎn)要的調(diào)查訪問(wèn)報(bào)告2.以公司或小組為單位，分別由公司總經(jīng)理或小組負(fù)責(zé)人根據(jù)每個(gè)成員在調(diào)研中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估打分。3.對(duì)各公司或小組的調(diào)研報(bào)告及其成員在討論中的表現(xiàn)分別評(píng)估打分。單元四 授課計(jì)劃章節(jié)第一章 管理系統(tǒng) 第四節(jié) 管理媒介管理機(jī)制與管理方法教學(xué)目的要求1了解管理方法的分類，掌握管理機(jī)制的機(jī)理與類型2能運(yùn)用管理機(jī)制分析與解決實(shí)際管理問(wèn)題。教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、管理機(jī)制管理機(jī)制的涵義與特征管理機(jī)制的構(gòu)成運(yùn)行機(jī)制 動(dòng)力機(jī)制 約束機(jī)制二、管理方法管理方法的涵義與分類經(jīng)濟(jì)方法 行政方法 法律方法 社會(huì)學(xué)心理學(xué)方法管理方法的完善與有效應(yīng)用訓(xùn)練項(xiàng)目1.3.1 案例分析：職工持股改革教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、 管理機(jī)制的含義、構(gòu)成與基本類型2、 三大主要管理機(jī)制內(nèi)容3、 管理方法教學(xué)難點(diǎn)：1、機(jī)制的機(jī)理2、管理方法的有效應(yīng)用思考與訓(xùn)練1、如何理解管理機(jī)制的涵義2、管理機(jī)制包括哪些子機(jī)制?怎樣理解這些子機(jī)制?3、怎樣有效地運(yùn)用管理方法?4、請(qǐng)你給鼎立建筑公司提具體可行的改進(jìn)建議？5、訪問(wèn)一位管理者，向他（她）了解他（她）的職位、工作職能、勝任該職務(wù)的管理技能，以及所采用的管理辦法等情況。下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求模擬公司的組建單元四 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃1項(xiàng)目項(xiàng)目1.3.1 案例分析：職工持股改革實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1增強(qiáng)對(duì)管理機(jī)制的感性認(rèn)識(shí)；2培養(yǎng)分析管理機(jī)制的初步能力；3提出改革管理機(jī)制建議的初步能力實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題：簡(jiǎn)要分析星光廠原來(lái)工作混亂與績(jī)效不高的原因所在；請(qǐng)指出在他們的改革過(guò)程中，轉(zhuǎn)換了哪些機(jī)制？這些機(jī)制上的變化是怎樣影響員工的積極性與工作績(jī)效的提高的？這個(gè)案例給你哪些啟示？2.先由個(gè)人閱讀并分析案例，并寫出發(fā)言提綱。3.再以模擬公司或班級(jí)為單位進(jìn)行大組討論。標(biāo)準(zhǔn)按照管理機(jī)制的理論分析該案例，既要分析現(xiàn)原有的落后機(jī)制，又要從構(gòu)建新機(jī)制的角度分析其改革脈絡(luò)。成果與檢測(cè)要求1.每個(gè)人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)，評(píng)定成績(jī)；2.根據(jù)每個(gè)人的作業(yè)與班級(jí)討論中的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。單元四 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃2項(xiàng)目項(xiàng)目1.3.2：組建模擬公司實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)初步運(yùn)用管理系統(tǒng)的思想建立現(xiàn)代組織的能力；2.培養(yǎng)分析、歸納與講演的能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求根據(jù)所學(xué)知識(shí)與對(duì)實(shí)際企業(yè)調(diào)查訪問(wèn)所獲得的信息資料，組建模擬公司。A方式：先組合公司，后選舉總經(jīng)理以自愿為原則，6-8人為一組，組建“大學(xué)生模擬公司”，自定公司名稱。進(jìn)行總經(jīng)理競(jìng)聘。每個(gè)人都要起草競(jìng)聘總經(jīng)理的講演稿或發(fā)言提綱，并在公司中發(fā)表競(jìng)聘講演。最后由公司全體成員投票選舉產(chǎn)生總經(jīng)理。共同商定公司名稱，進(jìn)行人員分工。班級(jí)組織一次交流，每個(gè)公司推薦兩名成員發(fā)表競(jìng)聘講演。B方式：先競(jìng)聘總經(jīng)理，后組成公司。每個(gè)人都參與競(jìng)聘總經(jīng)理。也可按照總經(jīng)理人數(shù)的一定比例控制，自由參與競(jìng)聘。由競(jìng)聘者在全班中招聘成員。招聘人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，公司即宣告成立。對(duì)于各公司人數(shù)不平衡的問(wèn)題，可由教師或?qū)W生助教按選擇先后順序進(jìn)行微調(diào)。共同商定公司名稱，進(jìn)行人員分工。標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)聘者必須重視自我心理突破，組合過(guò)程體現(xiàn)自主與競(jìng)爭(zhēng)原則。成果與檢測(cè)要求1. 每個(gè)人提供一份總經(jīng)理競(jìng)聘講演稿或提綱；2.對(duì)各公司組建情況（含競(jìng)聘提綱與發(fā)言）進(jìn)行評(píng)估打分單元一 授課計(jì)劃章節(jié)第二章 管理思想 第一節(jié) 管理理論的產(chǎn)生與形成教學(xué)目的要求1了解典型管理理念和分析方法，具有初步應(yīng)用與處理實(shí)際管理問(wèn)題的能力；2掌握古典理論與人際關(guān)系論的主要思想； 3促進(jìn)自身管理理念的更新；采取教師講授與研討結(jié)合、案例分析等方法開展教學(xué)。教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、管理理論萌芽的出現(xiàn)與管理理論的產(chǎn)生二、古典管理理論古典管理理論的產(chǎn)生與代表人物泰羅的科學(xué)管理理論法約爾的一般管理理論韋伯的行政組織理論三、人際關(guān)系論梅奧與“霍桑試驗(yàn)”梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)項(xiàng)目2.1.1 案例分析：趙助理的難題教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、泰羅的科學(xué)管理理論2、法約爾的一般管理理論3、“霍桑試驗(yàn)”與梅奧 教學(xué)難點(diǎn)：不同學(xué)派主要觀點(diǎn)的區(qū)別與運(yùn)用思考與訓(xùn)練1、分析古典管理理論產(chǎn)生的背景。2、按記憶的規(guī)律概括歸納泰羅的主要思想。3、按照記憶的規(guī)律歸納法約爾管理理論內(nèi)容 。4、梅奧的人際關(guān)系論的主要思想與貢獻(xiàn)有哪些？ 下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求訓(xùn)練項(xiàng)目2.1.2 管理沙龍：現(xiàn)代管理思想在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論1知曉叢林的真正內(nèi)涵2對(duì)現(xiàn)代管理思想有感性認(rèn)識(shí)；單元一 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目2.1.1 案例分析：趙助理的難題實(shí)訓(xùn)目標(biāo)增強(qiáng)對(duì)管理理論的感性認(rèn)識(shí)；提高運(yùn)用管理理論分析實(shí)際管理問(wèn)題的能力；培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際，提高企業(yè)績(jī)效的能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題：造成該公司盈利水平下降的原因有哪些？最主要的原因是什么？你認(rèn)為解決該公司問(wèn)題，應(yīng)用泰羅的科學(xué)管理原理還是應(yīng)用行為科學(xué)原理哪個(gè)更為重要？請(qǐng)你對(duì)趙助理制定解決該公司問(wèn)題對(duì)策方案提出建議。2.先由個(gè)人閱讀并分析案例，并寫出發(fā)言提綱。3.再以模擬公司或班級(jí)為單位進(jìn)行大組討論。標(biāo)準(zhǔn)能正確運(yùn)用泰羅的科學(xué)管理原理與行為科學(xué)原理分析該公司問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的有意義的建議。成果評(píng)估與檢測(cè)要求1.每個(gè)人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)，評(píng)定成績(jī)；2根據(jù)在班級(jí)討論中的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。單元二 授課計(jì)劃章節(jié)第二章 管理思想 第二節(jié) 管理理論的發(fā)展教學(xué)目的要求1.掌握管理理論發(fā)展的主要理論及最新管理趨勢(shì)；2.促進(jìn)自身管理理念的更新；教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、管理理論發(fā)展概述二、管理理論的分散化管理科學(xué)的崛起管理理論的熱帶叢林三、管理理論的集中化趨勢(shì)系統(tǒng)管理理論權(quán)變管理理論四、現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展非理性主義傾向與企業(yè)文化戰(zhàn)略管理思想企業(yè)再造理論“學(xué)習(xí)型組織”理論訓(xùn)練項(xiàng)目2.2.1 管理沙龍：現(xiàn)代管理思想在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、 系統(tǒng)管理理論2、 權(quán)變管理理論3、 學(xué)習(xí)型組織管理理論教學(xué)難點(diǎn)：1、組織再造理論2、管理理論的分散化與集中化思考與訓(xùn)練1、現(xiàn)代管理理論有哪些主要學(xué)派?它們的主要觀點(diǎn)是什么?2.系統(tǒng)管理理論和權(quán)變管理理論的主要觀點(diǎn)有哪些？3、組織再造理論的實(shí)施4、管理理論的“熱帶叢林”指哪些主要學(xué)派？5、現(xiàn)代管理的哪些具體原則和方法對(duì)你有最大的使用價(jià)值？6、討論過(guò)的管理原則與方法，如何才能最有效的轉(zhuǎn)化來(lái)提高你在工作上的成績(jī)？7.進(jìn)入20世紀(jì)七八十年代，管理理論出現(xiàn)哪些全新的發(fā)展趨勢(shì)下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求訓(xùn)練項(xiàng)目2.3.1 案例分析：康潔利公司的“洋”經(jīng)理第三節(jié) 組織文化1.認(rèn)識(shí)東西方文化的差異。2從組織文化的視角分析企業(yè)中管理矛盾與問(wèn)題。單元二 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目2.2.1 管理沙龍：現(xiàn)代管理思想在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代管理思想的感性認(rèn)識(shí)；2.培養(yǎng)對(duì)組織的管理思想的分析能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1在實(shí)際企業(yè)中，或網(wǎng)上、報(bào)刊雜志中，搜集一個(gè)或幾個(gè)我國(guó)改革開放后的有關(guān)管理的案例或資料（最好是一事一議性的簡(jiǎn)短事例）。2應(yīng)用所學(xué)理論，分析其管理思想。3在班級(jí)組織一次關(guān)于管理理論與管理思想的沙龍。每個(gè)成員都可以作介紹，談體會(huì)，放開思路，自由暢想。標(biāo)準(zhǔn)1 所搜集的資料一定要體現(xiàn)現(xiàn)代管理理論或思想2 能同教材所研究的管理理論架構(gòu)銜接。成果評(píng)估與檢測(cè)要求1每人寫一篇簡(jiǎn)要的分析報(bào)告；2可根據(jù)個(gè)人分析報(bào)告與在研討會(huì)上的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。單元三 授課計(jì)劃章節(jié)第二章 管理思想 第三節(jié) 組織文化教學(xué)目的要求1. 了解組織文化的構(gòu)成與功能2掌握組織文化建設(shè)的要求與方法。3具有初步的組織文化分析與設(shè)計(jì)能力?？刹扇〗處熤v授與研討結(jié)合、案例分析、角色扮演等方法開展教學(xué)。教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、組織文化的結(jié)構(gòu)與功能組織文化的概念與結(jié)構(gòu)組織文化的功能組織文化的內(nèi)容與類型組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容組織文化的類型二、組織文化建設(shè)組織文化建設(shè)的基本要求組織文化建設(shè)的階段組織文化建設(shè)的方法訓(xùn)練項(xiàng)目2.3.1 案例分析：康潔利公司的“洋”經(jīng)理教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、組織文化結(jié)構(gòu)與功能2、組織文化建設(shè)的階段與方法教學(xué)難點(diǎn)：組織文化的建設(shè)思考與訓(xùn)練1、如何理解組織文化的涵義和功能?2、組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求是什么?3、比較中、日、美三國(guó)企業(yè)文化的不同4、組織文化沙龍活動(dòng)5、系列實(shí)訓(xùn)之二模擬公司的管理思想與組織文化下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求訓(xùn)練項(xiàng)目1：模擬管理：模擬公司的管理思想與組織文化設(shè)計(jì)1.將所學(xué)組織文化的核心內(nèi)容運(yùn)用到所設(shè)立的模擬公司中。2.收集有關(guān)企業(yè)文化資料，與小組成員共同得到設(shè)計(jì)有本公司特色的組織文化內(nèi)容。單元三 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃1項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目2.3.1 案例分析：康潔利公司的“洋”經(jīng)理1實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)從組織文化的視角分析企業(yè)中管理矛盾與問(wèn)題的能力；2.認(rèn)識(shí)東西方文化的差異，增強(qiáng)對(duì)不同文化分析比較的能力；3.培養(yǎng)運(yùn)用組織文化強(qiáng)化軟管理的能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題：試運(yùn)用管理的有關(guān)原理分析康潔利公司起落的原因。試總結(jié)米勒先生的管理思想及管理哲學(xué)。從本案例中你得到了什么啟示?2.先由個(gè)人閱讀并分析案例，并寫出發(fā)言提綱。3.再以模擬公司或班級(jí)為單位進(jìn)行大組討論。標(biāo)準(zhǔn)1 能正確運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)的管理原理，特別是企業(yè)文化的理論。2 對(duì)康潔利公司大起大落的原因進(jìn)行分析，并提出有價(jià)值的意見。成果評(píng)估與檢測(cè)要求1.每個(gè)人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)，評(píng)定成績(jī)；2.根據(jù)班級(jí)討論中的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。單元三 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃2項(xiàng)目項(xiàng)目1：模擬管理：模擬公司的管理思想與組織文化設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)初步運(yùn)用管理理論解決問(wèn)題的能力；2.培養(yǎng)分析與建設(shè)組織文化的能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求根據(jù)所學(xué)知識(shí)以及對(duì)實(shí)際企業(yè)所獲得的信息資料，研討并設(shè)計(jì)本公司的管理理念與組織文化。1.結(jié)合本公司的實(shí)際，論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù)；2.本公司應(yīng)樹立哪些先進(jìn)的管理理念；3.對(duì)本公司的文化建設(shè)提出設(shè)想與舉措，并制定建設(shè)方案。4.在班級(jí)組織一次交流與研討。標(biāo)準(zhǔn)1能正確地引用現(xiàn)代管理理論加以指導(dǎo)，并結(jié)合中國(guó)國(guó)情。2要制定科學(xué)可行的公司文化建設(shè)方案。成果評(píng)估與檢測(cè)要求1.每個(gè)人寫出一份論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù)的簡(jiǎn)要材料；2.每個(gè)公司提交“公司管理理念”與文化建設(shè)方案；3.對(duì)各公司所交材料與交流中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估打分。單元一 授課計(jì)劃章節(jié)第三章 計(jì)劃職能單元一：環(huán)境分析與問(wèn)題界定能力教學(xué)目的要求1了解計(jì)劃的類型，理解計(jì)劃職能的程序；2掌握環(huán)境分析與界定問(wèn)題的基本模型與方法；3分析內(nèi)外部環(huán)境的能力；4分析和界定管理問(wèn)題的能力；采取教師講授與研討結(jié)合、案例分析等方法開展教學(xué)。特別注重學(xué)生分析能力問(wèn)題的培養(yǎng)。教學(xué)課時(shí)3課時(shí)，其中2課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容計(jì)劃職能概述一、環(huán)境分析企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析排除企業(yè)隱憂，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二、管理問(wèn)題的分析與界定分析與解決管理問(wèn)題的程序模型管理問(wèn)題分析界定的基本內(nèi)容管理問(wèn)題分析界定的方法與技術(shù)訓(xùn)練項(xiàng)目3.1.1社會(huì)實(shí)踐：企業(yè)環(huán)境分析訓(xùn)練項(xiàng)目3.1.2 案例分析：新機(jī)器系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、計(jì)劃職能及程序2、環(huán)境分析SWOT分析方法、五力法價(jià)值鏈分析3、管理問(wèn)題界定的基本模式教學(xué)難點(diǎn)：1、管理問(wèn)題界定的基本模式2、SWOT分析方法的運(yùn)用思考與訓(xùn)練1、通用汽車公司杰克.韋爾奇說(shuō)：“與其讓別人掌握你的命運(yùn)，不如你自己來(lái)主宰?！闭f(shuō)說(shuō)其含義？如何認(rèn)識(shí)“別人將主宰你的命運(yùn)”？ 2、假定你是肯德基快餐錦州分店的業(yè)務(wù)經(jīng)理，你想知道在每個(gè)工作輪班應(yīng)制作多少類型的三明治和安排幾個(gè)出納員，你認(rèn)為哪種類型的計(jì)劃對(duì)你最有用？3、預(yù)測(cè)是浪費(fèi)管理者的時(shí)間，因?yàn)闆]有人能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)。你是否同意這種說(shuō)法，說(shuō)明你的觀點(diǎn)。4、怎樣進(jìn)行環(huán)境分析？5、怎樣對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行分析和界定? 下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求訓(xùn)練項(xiàng)目3.2.1 模擬管理：創(chuàng)意“對(duì)對(duì)碰”1.認(rèn)識(shí)創(chuàng)新能力；2.思考創(chuàng)意與計(jì)劃的策劃問(wèn)題。單元一 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目3.1.1社會(huì)實(shí)踐：企業(yè)環(huán)境分析訓(xùn)練項(xiàng)目3.1.2 案例分析：新機(jī)器系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1培養(yǎng)分析外部環(huán)境的能力；2培養(yǎng)分析內(nèi)部環(huán)境的能力。3.培養(yǎng)分析界定問(wèn)題的能力；4.培養(yǎng)解決管理問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1實(shí)地調(diào)查一家企事業(yè)單位，或搜集一家企業(yè)的系統(tǒng)資料；2運(yùn)用“五力”分析法，分析該組織的外部環(huán)境；3運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，分析該組織的內(nèi)部環(huán)境；4. 以模擬公司為單位組織實(shí)施，在共同研討的基礎(chǔ)上，每個(gè)人都要認(rèn)真進(jìn)行組織外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析；在課堂上組織一次交流。1.閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題：你認(rèn)為應(yīng)該按照什么樣的程序或方法分析這位制造經(jīng)理所面臨的問(wèn)題？請(qǐng)對(duì)造成生產(chǎn)率下降的原因進(jìn)行分析。猜測(cè)他將采取怎樣的步驟或程序（有幾種可能方案）？請(qǐng)?zhí)岢瞿汴P(guān)于解決這一難題的建議。2.先由個(gè)人閱讀并分析案例，并寫出發(fā)言提綱。3.再以模擬公司或班級(jí)為單位進(jìn)行大組討論。標(biāo)準(zhǔn)能運(yùn)用“五力”分析法和價(jià)值鏈分析法的基本架構(gòu)與程序進(jìn)行分析。能運(yùn)用問(wèn)題分析與界定的程序與方法分析該案例。成果評(píng)估與檢測(cè)要求1每人的簡(jiǎn)要分析報(bào)告作為一次作業(yè)；2對(duì)各公司及其成員在調(diào)研與大組交流中的表現(xiàn)評(píng)分。1每個(gè)人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)，評(píng)定成績(jī)；2根據(jù)在模擬公司或班級(jí)討論中發(fā)言的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。單元二 授課計(jì)劃章節(jié)單元二 創(chuàng)新與運(yùn)籌能力教學(xué)目的要求1.掌握創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法；2.創(chuàng)新與運(yùn)籌的能力；教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、創(chuàng)造性思維與創(chuàng)意創(chuàng)造力的來(lái)源 創(chuàng)造性思維的形式 管理中的創(chuàng)造技法創(chuàng)意及其形成過(guò)程二、管理方案的科學(xué)運(yùn)籌科學(xué)安排計(jì)劃要素 合理配置資源 巧妙運(yùn)籌時(shí)空與活動(dòng)彈性與應(yīng)變訓(xùn)練項(xiàng)目3.2.1 模擬管理：創(chuàng)意“對(duì)對(duì)碰”教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、創(chuàng)造技法2、管理方案的運(yùn)籌教學(xué)難點(diǎn)：1、如何掌握尋求創(chuàng)意的方法2、創(chuàng)新思維如何訓(xùn)練。思考與訓(xùn)練1、簡(jiǎn)述創(chuàng)造力的來(lái)源2、尋求創(chuàng)意的方法有哪些？3、韋伯.揚(yáng)的創(chuàng)意法。4、奧斯本核對(duì)表法5、通過(guò)頭腦風(fēng)暴法列出一些新企業(yè)創(chuàng)意，這些創(chuàng)意從何而來(lái)？那些最具可行性？那些最不可行？為什么？6、列舉出一些最近在你周圍新建立的企業(yè)，他們能夠生存的機(jī)會(huì)有多大？為什么？你會(huì)給主管或管理者提什么建議以提高他們成功的可能性？7、在同學(xué)中間成立小型的專門工作小組，任務(wù)是找出一項(xiàng)能對(duì)你的學(xué)校有積極意義的創(chuàng)新活動(dòng)，并簡(jiǎn)要列出實(shí)施該創(chuàng)意的行動(dòng)計(jì)劃下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求項(xiàng)目3.3.1 模擬決策：產(chǎn)品決策1.認(rèn)識(shí)決策有關(guān)知識(shí)；思考簡(jiǎn)單問(wèn)題的決策程序。單元二 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目3.2.1 模擬管理：創(chuàng)意“對(duì)對(duì)碰”實(shí)訓(xùn)目標(biāo)培養(yǎng)創(chuàng)新能力；2.訓(xùn)練對(duì)創(chuàng)意與計(jì)劃的策劃與論證能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1由教師指定或由學(xué)生自選題目（或所要解決的問(wèn)題）。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，策劃一項(xiàng)活動(dòng)，形成一個(gè)創(chuàng)意。選題盡可能是與所學(xué)專業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)。2.搜集資料，開展調(diào)研，對(duì)所要解決問(wèn)題有較為深刻認(rèn)識(shí)。3.每個(gè)人要運(yùn)用創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新技法，進(jìn)行深入思考，形成所策劃活動(dòng)的創(chuàng)意。4.以模擬公司為單位，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”等方法，深入研討，集思廣益，形成公司的創(chuàng)意。5.組織召開創(chuàng)意方案論證會(huì)，一家公司提出其策劃創(chuàng)意，其余人可現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑、建議、啟發(fā)與完善。標(biāo)準(zhǔn)能運(yùn)用創(chuàng)造性思維形式與技法，以及創(chuàng)意形成程序，形成有創(chuàng)意的方案。成果評(píng)估與檢測(cè)要求1.每個(gè)人都要提出一個(gè)創(chuàng)意，作為一次作業(yè)；2.每個(gè)公司要形成一份體現(xiàn)創(chuàng)意的策劃方案；3.對(duì)各公司的策劃創(chuàng)意與論證表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。單元三 授課計(jì)劃章節(jié)單元三 決策能力教學(xué)目的要求1掌握決策的分類、程序與方法。2訓(xùn)練基本決策能力。教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、決策分類與程序決策的涵義與重要性決策的類型決策的程序二、定性決策方法決策的“硬”方法與“軟”方法定性決策方法三、定量決策方法確定型決策方法風(fēng)險(xiǎn)決策方法不確定型決策方法訓(xùn)練項(xiàng)目3.3.1 模擬決策：產(chǎn)品決策教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、決策分類與程序2、定性決策方法頭腦風(fēng)暴法3、定量決策方法盈虧平衡分析法和決策樹法教學(xué)難點(diǎn)：盈虧平衡分析與決策樹方法運(yùn)用思考與訓(xùn)練1、決策的涵義與決策程序2、盈虧平衡分析原理與運(yùn)用3、決策樹方法原理與運(yùn)用4、結(jié)合你的生活實(shí)際，運(yùn)用決策樹法，對(duì)你的所能支配的貨幣投向進(jìn)行決策。5、結(jié)合你的生活實(shí)際，運(yùn)用非確定型決策技術(shù)，對(duì)你所遇到的非確定型決策進(jìn)行決策。下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求項(xiàng)目3.4.1 模擬管理：編制活動(dòng)策劃（計(jì)劃）書1.認(rèn)識(shí)創(chuàng)新能力對(duì)策劃重要性.2.了解計(jì)劃編制的方法。單元三 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目3.3.1 模擬決策：產(chǎn)品決策實(shí)訓(xùn)目標(biāo)加深對(duì)決策有關(guān)知識(shí)的理解；培養(yǎng)初步的決策能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求閱讀有關(guān)的案例資料，進(jìn)行相關(guān)的決策分析；分步完成三個(gè)決策：（1）運(yùn)用盈虧平衡分析，確定機(jī)加分廠是否應(yīng)接受這批訂貨。在綜合分析各種因素后你的決策是否有變化（不以下兩項(xiàng)決策的結(jié)果作為依據(jù)）？（2）如果能預(yù)測(cè)該保健品銷售的概率，請(qǐng)運(yùn)用決策樹法幫助保健品廠進(jìn)行決策。（3）如果不能預(yù)測(cè)到該保健品的市場(chǎng)銷路各種狀況出現(xiàn)的概率，你將選擇哪種非確定性決策準(zhǔn)則進(jìn)行決策，其結(jié)果如何？采取個(gè)人測(cè)算、公司決策、班級(jí)交流與研討的方式進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)能夠正確地運(yùn)用盈虧平衡分析公式、風(fēng)險(xiǎn)性決策方法（決策樹法）、非確定性決策準(zhǔn)則為依據(jù)進(jìn)行決策。成果與檢測(cè)要求1.個(gè)人測(cè)算作為作業(yè)評(píng)估；2.對(duì)各公司與個(gè)人在班級(jí)交流研討會(huì)上的表現(xiàn)評(píng)估打分。單元四 授課計(jì)劃章節(jié)單元四 編制計(jì)劃能力教學(xué)目的要求掌握群體管理的原理與藝術(shù)；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論與要領(lǐng)?？刹扇〗處熤v授與研討結(jié)合、案例分析、角色扮演、社會(huì)劇等方法開展教學(xué)。特別注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際化解沖突，構(gòu)建和諧的能力；.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。教學(xué)課時(shí)3課時(shí)，其中2課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、目標(biāo)制定目標(biāo)與目標(biāo)體系目標(biāo)制定二、計(jì)劃編制計(jì)劃的種類計(jì)劃書內(nèi)容的基本結(jié)構(gòu)編制計(jì)劃的要領(lǐng)訓(xùn)練項(xiàng)目3.4.1 模擬管理：編制活動(dòng)策劃（計(jì)劃）書教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、目標(biāo)制訂2、戰(zhàn)略與政策政策3、計(jì)劃的編制計(jì)劃書基本結(jié)構(gòu)、編制要領(lǐng)教學(xué)難點(diǎn)：各種計(jì)劃編制的規(guī)范結(jié)構(gòu)與撰寫技巧思考與訓(xùn)練1、計(jì)劃的內(nèi)容有什么？2、因素計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)是什么？3、計(jì)劃文本的構(gòu)成。4、目標(biāo)制定的過(guò)程是什么？ 5、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，策劃一項(xiàng)活動(dòng)，制定計(jì)劃書單元四 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目3.4.1 模擬管理：編制活動(dòng)策劃（計(jì)劃）書實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)創(chuàng)新能力與策劃能力；2.掌握實(shí)際編制計(jì)劃的方法。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.在調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，策劃一項(xiàng)活動(dòng)，制定計(jì)劃書。要求：所策劃的活動(dòng)的內(nèi)容與主題，既可以由教師統(tǒng)一指定，又可以由學(xué)生自選。選題盡可能是與所學(xué)專業(yè)相關(guān)，也可以是學(xué)生所熟悉的其他內(nèi)容。應(yīng)通過(guò)調(diào)研，占有較為豐富的材料。要運(yùn)用創(chuàng)造性思維，所策劃的活動(dòng)一定要有創(chuàng)意。要科學(xué)地規(guī)劃有關(guān)要素，計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)要合理、完整。2.在每個(gè)人進(jìn)行個(gè)別策劃的基礎(chǔ)上，以模擬公司為單位，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”等方法，組織深入研討，形成公司的創(chuàng)意。3.利用課余時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的活動(dòng)策劃，編制公司的活動(dòng)策劃書或計(jì)劃書。4.在課上進(jìn)行交流與論證。標(biāo)準(zhǔn)以對(duì)真實(shí)企業(yè)調(diào)研和占有豐富資料為基礎(chǔ)，計(jì)劃書結(jié)構(gòu)合理（要包含教材提出的基本要素），并富有創(chuàng)意，運(yùn)籌周全。成果與檢測(cè)要求1.每個(gè)人都要起草一份策劃書；2.公司的策劃書或計(jì)劃書（執(zhí)筆人則不再另寫個(gè)人策劃書）；3.在全班進(jìn)行交流，共同對(duì)各公司的策劃創(chuàng)意與計(jì)劃編制進(jìn)行評(píng)估。單元一 授課計(jì)劃章節(jié)第四章 組 織 職 能單元一 組織設(shè)計(jì)能力教學(xué)目的要求1.了解組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成與形式，掌握組織職能的原則；2.掌握三種常見的組織形式；3.理解制度的種類掌握制定制度規(guī)范要求與方法。講授時(shí)應(yīng)采取講授與實(shí)地調(diào)查、案例分析相結(jié)合的方法。特別是要使學(xué)生動(dòng)手制定制度，以增強(qiáng)其實(shí)際能力。教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容組織職能概述一、組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門劃分的原則。部門劃分方法。二、組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理幅度與管理層次互相制約，之間存在著反比例的數(shù)量關(guān)系。管理幅度與層次設(shè)計(jì)。集權(quán)與分權(quán)。三、組織結(jié)構(gòu)的基本形式直線制；職能制；直線職能制；事業(yè)部制；矩陣制。四、制度規(guī)范的制定與執(zhí)行制度規(guī)范的類型與制定的原則。項(xiàng)目4.1.1 社會(huì)調(diào)查：中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2、組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3、組織形式直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制。4、制度規(guī)范的執(zhí)行教學(xué)難點(diǎn)：結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與組織形式的選擇思考與訓(xùn)練1.組織職能的內(nèi)容有哪些?2.部門劃分有哪些方法?3.怎樣理解管理幅度與管理層次之間的關(guān)系?4.組織結(jié)構(gòu)的基本形式有哪些?各有何特點(diǎn)?5.影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些?6.怎樣才能處理好職權(quán)關(guān)系?7.怎樣制定規(guī)范？ 8.假如你是一名機(jī)構(gòu)調(diào)整工作的負(fù)責(zé)人，在機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)你將遵循哪些基本的原則？下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求項(xiàng)目1 威爾遜為何被解雇1.增強(qiáng)對(duì)員工選聘、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)的感性認(rèn)識(shí)；2.培養(yǎng)招聘與應(yīng)聘的能力；3.培養(yǎng)科學(xué)管理所屬員工的初步能力。單元一 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目4.1.1 社會(huì)調(diào)查：中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.增強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的感性認(rèn)識(shí)；2.培養(yǎng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析的初步能力；3.增強(qiáng)對(duì)企業(yè)制度規(guī)范的理解與運(yùn)用能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.到一家中小企業(yè)，對(duì)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)情況及其制度規(guī)范進(jìn)行調(diào)查，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析診斷。如時(shí)間安排有困難，也可利用網(wǎng)上、資料等途徑搜集企業(yè)相關(guān)信息。2.需搜集的主要信息有：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖；各主要職位、部門的職責(zé)權(quán)限及職權(quán)關(guān)系；企業(yè)主要的制度規(guī)范；由于組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)關(guān)系及制度等問(wèn)題引起的矛盾。3.調(diào)研以課程模擬公司為單位組織實(shí)施。4.在模擬公司內(nèi)部，組織探討與分析診斷。5.在班級(jí)進(jìn)行大組交流與研討。標(biāo)準(zhǔn)能準(zhǔn)確分析該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的部門、層次、組織形式，并能搜集到該企業(yè)的部分制度。還能提出自己的分析意見與建議。成果評(píng)估與檢測(cè)要求每個(gè)同學(xué)都要寫一份所調(diào)研企業(yè)組織情況的簡(jiǎn)要分析診斷報(bào)告，并搜集1-2個(gè)企業(yè)管理制度；由模擬公司經(jīng)理根據(jù)調(diào)查與研討的表現(xiàn)，為每個(gè)成員評(píng)估打分根據(jù)各公司及其成員在調(diào)研與交流中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估與打分。單元二 授課計(jì)劃章節(jié)單元二 選聘與培訓(xùn)能力教學(xué)目的要求掌握人力資源管理的內(nèi)容與要求；掌握人員選聘、培訓(xùn)、考核的程序、方法與要求；講授時(shí)應(yīng)采取講授與實(shí)地調(diào)查、案例分析相結(jié)合的方法。特別是要使學(xué)生參與人力資源管理，以增強(qiáng)其實(shí)際能力教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、人力資源管理的內(nèi)容與原則人力資源管理的內(nèi)容。人力資源管理的原則。二、人員選聘管理者選聘的途徑。管理者選聘有兩大途徑：外部招聘和內(nèi)部提升。管理者選聘的方式。公開競(jìng)聘和組織選拔與調(diào)整。員工選聘步驟。三、人員分工與組合人員分工的類型與要領(lǐng)。人員組合及其結(jié)構(gòu)。人員組合包括技術(shù)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面的組合。人員組合的原理與效應(yīng)。四、人員培訓(xùn)與發(fā)展人員培訓(xùn)的方式。包括管理者培訓(xùn)和一般員工培訓(xùn)。促進(jìn)員工的全面發(fā)展。促進(jìn)員工的全面發(fā)展是一切社會(huì)組織的最根本性任務(wù)。促進(jìn)員工全面發(fā)展的途徑。項(xiàng)目1 威爾遜為何被解雇項(xiàng)目2角色扮演：招聘教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：重點(diǎn)是人力資源管理以及制度建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教學(xué)難點(diǎn)：1、人員培訓(xùn)2、怎樣促進(jìn)員工全面發(fā)展？思考與訓(xùn)練1.人員選聘的方式和途徑有哪些?2.人員選聘的步驟有哪些?3.人員培訓(xùn)的方式有哪些？怎樣理解人的全面發(fā)展？4.怎樣進(jìn)行有效的人員分工與組合?下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求項(xiàng)目4.3.2 模擬管理：制定考核方案1.深入理解考核的內(nèi)容與程序；2.培養(yǎng)制定考核方案的初步能力。單元二 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目2角色扮演：招聘實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)人員招聘工作的能力；2.訓(xùn)練應(yīng)聘的能力與心理素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1. 以公司為單位，組織招聘活動(dòng)。全班公司分為兩大組，分別扮演招聘方和應(yīng)聘方，并進(jìn)行輪換。2.各公司要制定招聘計(jì)劃，包括招聘目的、招聘崗位、任用條件、招聘程序，特別是聘用的決定辦法。3.每個(gè)人要寫出應(yīng)聘提綱，或應(yīng)聘講演稿，特別要體現(xiàn)出應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。4. 同學(xué)們先在課下進(jìn)行精心準(zhǔn)備，然后在課上完成角色扮演。標(biāo)準(zhǔn)招聘要有計(jì)劃，應(yīng)聘要有應(yīng)聘提綱，并合乎規(guī)范。招聘與應(yīng)聘要有盡可能好的表現(xiàn)。成果評(píng)估與檢測(cè)要求各公司提供招聘計(jì)劃書（方案）；每個(gè)人提供應(yīng)聘提綱或講演稿；評(píng)估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來(lái)應(yīng)聘者的人數(shù)為重要衡量指標(biāo)；評(píng)價(jià)每個(gè)人的表現(xiàn)，特別是受到其他公司聘任的頻次（即被各公司聘任職位的數(shù)量）。單元三 授課計(jì)劃章節(jié)單元三 考核與獎(jiǎng)酬能力教學(xué)目的要求掌握考核的程序、方法與要求；掌握獎(jiǎng)酬體系設(shè)計(jì)的方法與要求。講授時(shí)應(yīng)采取講授與實(shí)地調(diào)查、案例分析相結(jié)合的方法。特別是要使學(xué)生動(dòng)手設(shè)計(jì)獎(jiǎng)酬體系，以增強(qiáng)其實(shí)際能力。教學(xué)課時(shí)3課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、人員考核人員考核的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。對(duì)員工進(jìn)行考核，主要涉及德、能、勤、績(jī)和個(gè)性等五個(gè)方面。人員考核的要求：人員考核的程序。人員考核的方法。主要有：實(shí)測(cè)法、成績(jī)記錄法、書面考試法、直觀評(píng)估法、情景模擬法、民主測(cè)評(píng)法、因素評(píng)分法。二、獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)目標(biāo)。激勵(lì)性獎(jiǎng)酬體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng)。加大薪酬的浮動(dòng)比例；必須與績(jī)效緊密掛鉤；突出技能工資的作用；科學(xué)地確定崗位薪酬差別；注重獎(jiǎng)酬激勵(lì)的長(zhǎng)期性薪酬形式與制度。計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、津貼。結(jié)構(gòu)工資制度及其構(gòu)成。獎(jiǎng)勵(lì)的形式與方法。主要有：獎(jiǎng)勵(lì)方法、指標(biāo)分配法、提成法、系數(shù)法、標(biāo)準(zhǔn)折合法、分等法。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、 人員考核2、 人員獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)要領(lǐng)、工資形式與制度、獎(jiǎng)金。教學(xué)難點(diǎn)：1、 人員獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)2、人員考核的方法思考與訓(xùn)練1怎樣理解人員考核的目的、內(nèi)容、程序與要求？2.考核有哪些方法？3.怎樣設(shè)計(jì)獎(jiǎng)酬體系？4.怎樣理解工資形式與工資制度?5.怎樣設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金體系?如何發(fā)放獎(jiǎng)金？下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求訓(xùn)練項(xiàng)目5.1.1 案例分析：看球賽引起的風(fēng)波1.培養(yǎng)分析管理矛盾的能力；2.培養(yǎng)識(shí)別與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式、提高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的初步能力。單元三 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目4.3.1 案例分析：趙副廠長(zhǎng)該怎么辦？項(xiàng)目4.3.2 模擬管理：制定考核方案實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)分析與處理管理問(wèn)題的能力；2.增強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)酬制度的感性認(rèn)識(shí)；3.培養(yǎng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)酬辦法的初步能力。4.深入理解考核的內(nèi)容與程序；5.培養(yǎng)制定考核方案的初步能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題：趙副廠長(zhǎng)在獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)有何不妥之處嗎？如果你是趙副廠長(zhǎng)該如何處理這個(gè)問(wèn)題？請(qǐng)結(jié)合這個(gè)案例，運(yùn)用所學(xué)理論，為該廠設(shè)計(jì)一個(gè)較為合理的獎(jiǎng)金發(fā)放辦法。2.先由個(gè)人閱讀并分析案例，然后寫出發(fā)言提綱。3.在以模擬公司或班級(jí)為單位進(jìn)行大組討論。4.制定服務(wù)于本班獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放的學(xué)生徳智體考核方案。5.每個(gè)人制定一份。6.在全班進(jìn)行交流與評(píng)價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)1.遵循問(wèn)題分析與界定的程序進(jìn)行分析，按照獎(jiǎng)酬要求與獎(jiǎng)金發(fā)放要領(lǐng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法。2.要明確考核目的、內(nèi)容、程序與方法，并科學(xué)可行。成果與檢測(cè)要求每個(gè)人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)，評(píng)定成績(jī)；根據(jù)班級(jí)討論中的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。單元一 授課計(jì)劃章節(jié)第五章 領(lǐng)導(dǎo)職能單元一 領(lǐng)導(dǎo)方式與權(quán)力運(yùn)用能力教學(xué)目的要求1.了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念，掌握領(lǐng)導(dǎo)方式理論；2.掌握權(quán)力形成機(jī)制與運(yùn)用要領(lǐng)；可采取教師講授與研討結(jié)合、案例分析、角色扮演、社會(huì)劇等方法開展教學(xué)。教學(xué)課時(shí)3課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)職能概述一、領(lǐng)導(dǎo)方式理論領(lǐng)導(dǎo)方式理論。管理方格理論“途徑目標(biāo)”理論。二、權(quán)力及其來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力廣義上包括組織性權(quán)力和管理者的個(gè)人性權(quán)力。權(quán)力實(shí)質(zhì)上就是指管理者對(duì)組織及其成員的影響力。權(quán)力的來(lái)源機(jī)制。影響權(quán)力的因素。被管理者追隨與服從心理分析。管理者權(quán)力構(gòu)成：法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、資源權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、表率權(quán)、親和權(quán)、人格權(quán)、統(tǒng)馭權(quán)。管理者的權(quán)力形成機(jī)制模型。二、權(quán)力的運(yùn)用正確處理權(quán)力的自主與制衡?？茖W(xué)地使用權(quán)力。酌情適度地運(yùn)用獎(jiǎng)懲。授權(quán)的原則與步驟。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的形成機(jī)制2、權(quán)利運(yùn)用使用權(quán)利與獎(jiǎng)懲3、指揮藝術(shù)會(huì)議、命令、說(shuō)明、指示與規(guī)范教學(xué)難點(diǎn)：培養(yǎng)提高自身權(quán)威與有效運(yùn)用權(quán)力思考與訓(xùn)練1.怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)與手段?2.怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)方式理論?3.怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源機(jī)制?4.怎樣正確地運(yùn)用權(quán)力?下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求訓(xùn)練項(xiàng)目5.2.1 模擬決策：緊急處置1.培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮的能力；2.培養(yǎng)應(yīng)變能力。單元一 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目5.1.1 案例分析：看球賽引起的風(fēng)波實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)分析管理矛盾的能力；2.培養(yǎng)識(shí)別與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式、提高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的初步能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.閱讀如下案例，并分析下列問(wèn)題：你認(rèn)為二班年輕人的做法合理嗎？在一個(gè)組織中如何采取有效措施解決群體需要與組織目標(biāo)的沖突？試分析這位車間主任的領(lǐng)導(dǎo)方式。如果你是這位車間主任，應(yīng)如何處理這件事才能既解決好這個(gè)問(wèn)題又有利于提高管理的權(quán)威？2.先由個(gè)人閱讀并分析案例，然后寫出發(fā)言提綱。3.再以模擬公司或班級(jí)為單位進(jìn)行大組討論。標(biāo)準(zhǔn)能運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格理論分析車間主任的領(lǐng)導(dǎo)方式，并能運(yùn)用權(quán)力形成機(jī)制提出該車間主任增強(qiáng)權(quán)威的途徑。成果評(píng)估與檢測(cè)要求每個(gè)人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)，評(píng)定成績(jī)；根據(jù)班級(jí)討論中的表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)（可由主持討論的輪值公司負(fù)責(zé)評(píng)定）。單元二 授課計(jì)劃章節(jié)單元二 指揮能力教學(xué)目的要求掌握指揮的形式與要領(lǐng),可采取教師講授與研討結(jié)合、案例分析、角色扮演、社會(huì)劇等方法開展教學(xué)。特別注重學(xué)生實(shí)際指揮、以增強(qiáng)其實(shí)際能力。教學(xué)課時(shí)2課時(shí)，其中1課時(shí)實(shí)訓(xùn)，詳見實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)大綱教學(xué)主要內(nèi)容一、指揮及其有效性指揮包括的內(nèi)容。二、指揮藝術(shù)載體不同的指揮形式，可劃分為口頭指揮、書面指揮和會(huì)議指揮三種。強(qiáng)制程度不同的指揮形式，主要可分為：命令、決定；建議與說(shuō)服；暗示、示范。指示與規(guī)范。指揮中的效率管理教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：重點(diǎn)是人掌握指揮的形式與要領(lǐng)教學(xué)難點(diǎn)：1、怎樣實(shí)現(xiàn)有效指揮?思考與訓(xùn)練1、怎樣實(shí)現(xiàn)有效指揮?2、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分析案例，培養(yǎng)處理矛盾與指揮的能力。下一單元預(yù)習(xí)內(nèi)容要求訓(xùn)練項(xiàng)目5.3.1 案例分析：施科長(zhǎng)沒有解決的難題1.加深對(duì)現(xiàn)代激勵(lì)理論的感性認(rèn)識(shí)；2.提高有效激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。單元二 實(shí)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目5.2.1 模擬決策：緊急處置訓(xùn)練項(xiàng)目5.2.2 管理游戲：口頭指揮實(shí)訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮的能力；2.培養(yǎng)應(yīng)變能力。3訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)觀察與運(yùn)籌的能力；4.培養(yǎng)口頭指揮的能力；5.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求1.設(shè)定一定的管理情景，由學(xué)生即時(shí)進(jìn)行決策或指揮。2.建議可處置的管理情景為：晚上11點(diǎn)多鐘，男生宿舍一樓的衛(wèi)生間上水管突然爆裂，此時(shí)樓門和校門已經(jīng)關(guān)閉（水閘門手輪銹?。Ｈ藗兌汲了趬?mèng)中，只有鄰近的幾個(gè)宿舍的學(xué)生被驚醒。水不斷地從衛(wèi)生間順著東西走廊涌出，情