標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GH/T 1105-2015 茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理規(guī)范》是由中華全國供銷合作總社提出并歸口的推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要針對(duì)茶行業(yè)的網(wǎng)上店鋪經(jīng)營行為進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。該標(biāo)準(zhǔn)適用于通過互聯(lián)網(wǎng)銷售茶葉及相關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)店經(jīng)營者。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，茶行業(yè)網(wǎng)店需要確保所售商品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，并且在網(wǎng)頁上準(zhǔn)確、真實(shí)地展示商品信息，包括但不限于茶葉品種、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵要素。此外，還強(qiáng)調(diào)了對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，要求網(wǎng)店建立有效的售后服務(wù)機(jī)制，處理消費(fèi)者投訴和退換貨請(qǐng)求時(shí)應(yīng)做到及時(shí)響應(yīng)與合理解決。

在交易過程中，《GH/T 1105-2015》也對(duì)支付安全提出了具體要求，鼓勵(lì)使用第三方支付平臺(tái)以保障買賣雙方的資金安全；同時(shí)，對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)方面也有明確規(guī)定，禁止未經(jīng)用戶同意擅自收集或泄露其個(gè)人信息。

此外，該標(biāo)準(zhǔn)還涵蓋了物流配送、包裝標(biāo)識(shí)等多個(gè)方面的要求，旨在促進(jìn)茶行業(yè)電子商務(wù)健康發(fā)展，提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平與信譽(yù)度。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2015-03-27 頒布
  • 2015-06-01 實(shí)施
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GH∕T 1105-2015 茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理規(guī)范_第1頁
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GH∕T 1105-2015 茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡介

ICS0310020 A 10 . . 備案號(hào) 495292015 : 中華人民共和國供銷合作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GH/T11052015 茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理規(guī)范 Operationandmanagementspecificationofteaonlinestore2015-03-27發(fā)布 2015-06-01實(shí)施 中華全國供銷合作總社 發(fā) 布 GH/T11052015 前 言 本標(biāo)準(zhǔn)按照 給出的規(guī)則起草 GB/T1.12009 。 本標(biāo)準(zhǔn)由中國茶葉流通協(xié)會(huì)提出 。 本標(biāo)準(zhǔn)由中華全國供銷合作總社歸口 。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位 中國茶葉流通協(xié)會(huì) : 。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人 王慶 梅宇 彭毅 占萬寶 李曉軍 劉明 韋治輝 林丹 吳小琴 歐華彬 劉賽 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、于英杰 。 GH/T11052015 茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理規(guī)范1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)的茶葉行業(yè)網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營管理的體系 描述了 , 茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理的合法性 安全性 公平性 合理性等方面的要求 規(guī)定了基本原則 茶行業(yè)網(wǎng)店交 、 、 、 , 、 易方 茶行業(yè)網(wǎng)店平臺(tái)提供商 茶行業(yè)網(wǎng)店支付平臺(tái)提供商 茶行業(yè)網(wǎng)店輔助服務(wù)提供商等方面的行為 、 、 、 規(guī)范 。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有的茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理行為 包括發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)之間 , (BusinesstoBusi- 簡稱 企業(yè)和消費(fèi)者之間 簡稱 個(gè)人之間ness, B2B)、 (BusinesstoConsumer, B2C)、 (ConsumertoCon- 簡稱 通過網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)的茶葉 茶具 茶周邊產(chǎn)品 涉茶服務(wù)的交易sumer, C2C) 、 、 、 。2 術(shù)語和定義 下列術(shù)語和定義適用于本文件 。21 . 茶行業(yè)網(wǎng)店 teaonlinestore 茶行業(yè)網(wǎng)店 又稱茶葉行業(yè)網(wǎng)絡(luò)店鋪 是指發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)之間 簡稱 , , (BusinesstoBusiness, 企業(yè)和消費(fèi)者之間 簡稱 個(gè)人之間 簡稱B2B)、 (BusinesstoConsumer, B2C)、 (ConsumertoConsumer, 通過網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)的茶葉 茶具 茶周邊產(chǎn)品 涉茶服務(wù)的交易C2C) 、 、 、 。22 . 茶行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營管理 operationandmanagementofteaonlinestore 茶行業(yè)網(wǎng)店及網(wǎng)店平臺(tái)提供商 網(wǎng)店支付平臺(tái)提供商及網(wǎng)店輔助服務(wù)提供商為網(wǎng)絡(luò)購物交易方提 、 供締結(jié)和履行網(wǎng)絡(luò)交易所必需的各種服務(wù) 。23 . 茶行業(yè)網(wǎng)店交易方 counterpartiesofteaonlinestore 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行茶葉 茶具等涉茶產(chǎn)品及服務(wù)交易的雙方 分為 、 , : 賣方 利用互聯(lián)網(wǎng)出售茶葉茶具等或提供涉茶服務(wù) 1) : 。 買方 利用互聯(lián)網(wǎng)購買茶葉茶具等或獲得涉茶服務(wù) 2) : 。24 . 茶行業(yè)網(wǎng)店平臺(tái) platformofteaonlinestore 為各種茶行業(yè)網(wǎng)店 包括 提供網(wǎng)絡(luò)購物交易空間服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ( B2B、B2C、C2C) 。25 . 茶行業(yè)網(wǎng)店平臺(tái)提供商 platformproviderofteaonlinestore 為茶行業(yè)網(wǎng)店交易方提供網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)系統(tǒng) 并進(jìn)行運(yùn)營和服務(wù)的法人 , 。26 . 茶行業(yè)網(wǎng)店支付平臺(tái) paymentplatformofteaonlinestore 為各種茶行業(yè)網(wǎng)店 包括 提供網(wǎng)絡(luò)購物安全支付服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ( B2B、B2C、C2C) 。27 . 茶行業(yè)網(wǎng)店支付平臺(tái)提供商 payme

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