小區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方法.doc

2017年愛丁堡小區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案一、 活動(dòng)主題便民服務(wù)日二、活動(dòng)目的1、為方便小區(qū)業(yè)主和住戶的居家生活，提升業(yè)主滿意度，提倡助人為樂，創(chuàng)建和諧小區(qū)。2、提升小區(qū)的影響力和吸引力，樹立良好形象,助力營(yíng)銷。三、活動(dòng)時(shí)間：2017年7月22日（星期六）上午08:30-12:00四、活動(dòng)地點(diǎn)：愛丁堡三幢草坪5、 活動(dòng)對(duì)象：愛丁堡業(yè)主六、活動(dòng)主辦及承辦方主辦方：北海嘉和房地產(chǎn)有限公司承辦方：南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司北海分公司七、活動(dòng)參與人員及組織工作人員相關(guān)部門及工作人員：物業(yè)公司人員8、 活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)具體內(nèi)容責(zé)任人清洗風(fēng)扇由物業(yè)工程師傅負(fù)責(zé)幫業(yè)主清洗風(fēng)扇等小件物品岑仁圓修補(bǔ)鞋外請(qǐng)師傅幫業(yè)主修補(bǔ)鞋陳雪蓮磨刀由物業(yè)保潔大姐幫助業(yè)主磨刀具吳才秀檢修小家電風(fēng)扇、熱水器、等小家電維修。李安測(cè)血壓稱體重聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院測(cè)血壓稱體重，并向業(yè)主宣傳購(gòu)買社保及小孩打預(yù)防針事宜。陳雪蓮咨詢點(diǎn)家庭用電、電器常識(shí)普及手機(jī)軟件安裝等潘能釗9、 活動(dòng)具體流程及活動(dòng)準(zhǔn)備工作序號(hào)準(zhǔn)備工作事項(xiàng)完成標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)完成時(shí)間責(zé)任人1 活動(dòng)方案草擬相關(guān)部門給予修改意見，活動(dòng)方案審批金受鳳2宣傳活動(dòng)及注意事項(xiàng)以短信、微信、通知、海報(bào)等形式陳雪蓮3篩選入住名單、簽領(lǐng)表等相關(guān)活動(dòng)表格打印、裝訂李莫凡4現(xiàn)場(chǎng)布置活動(dòng)所需的物資準(zhǔn)備陳雪蓮十、活動(dòng)當(dāng)天注意事項(xiàng)1、工作人員安排好各活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)位置、現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。2、工作人員根據(jù)報(bào)名順序安排好業(yè)主維修的先后順序，避免現(xiàn)場(chǎng)因順序安排不合理導(dǎo)致業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)。十一、物資準(zhǔn)備及費(fèi)用預(yù)算物資數(shù)量單價(jià)（元）金額（元）備注宣傳展報(bào)1張1120小區(qū)辦公室前臺(tái)展示橫幅2條100200小區(qū)內(nèi)宣傳清潔濟(jì)2瓶2040清洗小家具使用磨刀石1塊5050磨刀使用修鞋1人300300維修材料1批500500藥1批100100不可預(yù)計(jì)費(fèi)用1100100合計(jì)：1410十二、人員分工及工作時(shí)間安排序號(hào)時(shí)間內(nèi)容責(zé)任人17.17組織召開碰頭會(huì)議及物資采購(gòu)陳雪蓮27.17宣傳海報(bào)、橫幅陳雪蓮37.17活動(dòng)推廣易秀萍47.22活動(dòng)攝影吳秋倩57.22活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全、秩序吳偉文67.22后勤保障吳才秀77.22現(xiàn)場(chǎng)工作人員分配易秀萍87.22活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組周振翼97.22活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮曾祥勇107.22活動(dòng)微