電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)資料及習(xí)題.doc

【A卷】單選1、 互聯(lián)網(wǎng)最初的發(fā)展目的是應(yīng)用（軍事） 2、 超文本傳輸協(xié)議是(HTTP)，ERP是指( 企業(yè)資源規(guī)劃) 4、有一主機的IP地址是99，對應(yīng)的子網(wǎng)掩碼為，那么其主機標(biāo)識是（38.199 ） 6、以下IP 地址表示方法，正確的是（）7、電子支付的工具可以分為：（電子貨幣類、電子錢包類、電子支票類）8、以下符合OSI 模型從下至上順序的是（物理層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層）9、“耶路撒冷”病毒是屬于（文件型病毒）。 10、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(數(shù)字的流轉(zhuǎn))來完成信息傳輸?shù)摹?12、在網(wǎng)站設(shè)計中純粹HTML格式的網(wǎng)頁通常被稱為（靜態(tài)網(wǎng)頁）。13、電子商務(wù)企業(yè)亞馬遜公司采用的是下列哪種物流模式（企業(yè)自營物流模式）。14、下列不屬于計算機網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的是(廣播式網(wǎng)絡(luò))15、下述哪一個不是美國著名學(xué)者麥卡錫教授提出的4P理論中的因素（溝通）。多選 1、關(guān)于域名，正確的是（是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上隨意使用的一個標(biāo)識,是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址和在線的商標(biāo),企業(yè)在Internet上發(fā)布信息或提供服務(wù)的身份標(biāo)識,由人、企業(yè)或組織申請的網(wǎng)站使用的Internet標(biāo)識）。2、移動電子商務(wù)主要收入來源（廣告,付費內(nèi)容,網(wǎng)上交易)3、后勤管理的方法后來被引入到商業(yè)部門，被稱為商業(yè)后勤，它的領(lǐng)域統(tǒng)包括（生產(chǎn)物流,銷售物流)4、按照交易對象分類，電子商務(wù)可分為(B2B電子商務(wù),B2C電子商務(wù),C2C電子商務(wù),B2G電子商務(wù))5、按支付方式可將電子貨幣分為(儲值卡型,信用卡應(yīng)用型,存款利用型,現(xiàn)金模擬型)6、電子現(xiàn)金的發(fā)行方式包括（存儲性質(zhì)的預(yù)付卡,純電子化的用戶號碼文件)7、網(wǎng)上銀行也稱為（網(wǎng)絡(luò)銀行,在線銀行,虛擬銀行）。8、SSL包括（SSL記錄協(xié)議,SSL握手協(xié)議）子協(xié)議。9、電子商務(wù)的安全是指（保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄裕ＷC網(wǎng)絡(luò)線路的正常性，保證交易文件的不可否認(rèn)性）。10、Internet商務(wù)經(jīng)營模式主要有三種，分別是：（新興企業(yè)虛擬柜臺模式，傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式，新興企業(yè)無型商品模式）。判斷1、數(shù)據(jù)庫就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。（）2、當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)外部網(wǎng)以及Internet與企業(yè)的客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。（）3、大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點。（） 7、網(wǎng)絡(luò)上的主機名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。（）9、保證電子商務(wù)交易的安全，也是網(wǎng)絡(luò)安全主要涉及的領(lǐng)域。（）10、在網(wǎng)上開展促銷活動是最有效的溝通渠道，但網(wǎng)上促銷活動開展必須遵循網(wǎng)上一些信息交流與溝通規(guī)則，特別是遵守一些虛擬社區(qū)的禮儀。（）【B卷】單選1、拉拉手電子商務(wù)網(wǎng)站采用了（面向中間交易市場的水平B2B）類型電子商務(wù)交易模式。3、頂級域名用來表示非盈利性組織的是(org)4、有一主機的IP地址是99，對應(yīng)的子網(wǎng)掩碼為，那么其主機標(biāo)識是（25.199）7、以下說法不正確的是（用戶一般用IP 地址進(jìn)行搜索）。8、在Internet 上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（DNS）。9、電子交易過程中，信息不被修改、刪除以及丟失的情況是為了保證電子商務(wù)安全中的（完整性）。10、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用（HTML語言）編寫。11、TCP與UDP的主要區(qū)別是（TCP是可靠的、面向連接的協(xié)議而UDP是不可靠的、無連接的協(xié)議）12、在網(wǎng)站設(shè)計中純粹HTML格式的網(wǎng)頁通常被稱為（靜態(tài)網(wǎng)頁）。13、下列哪個不是移動電子商務(wù)提供的服務(wù)（維修）。14、網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在（高技術(shù)）作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的。企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，才能在未來具備市場競爭優(yōu)勢。15、中國物流聯(lián)盟網(wǎng)在線提供一些行業(yè)新聞、行業(yè)政策法規(guī)、物流企業(yè)信息、物流供求信息等信，這些內(nèi)容屬于（物流信息服務(wù)）多選1、電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含三種基本的“流”，即(物流，資金流，信息流）2、企業(yè)開展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息，如通過(BBS，主頁，E-mail)等進(jìn)行產(chǎn)品介紹、形象展示、策略宣傳、營造展銷環(huán)境、尋求商貿(mào)機會等。3、企業(yè)開展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息，如通過E-mail，BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等進(jìn)行（產(chǎn)品介紹，形象展示，策略宣傳），營造展銷環(huán)境，尋求商貿(mào)機會等。4、按照交易對象分類，電子商務(wù)可分為(B2B電子商務(wù)，B2C電子商務(wù)，C2C電子商務(wù)，B2G電子商務(wù)）5、按支付方式可將電子貨幣分為（儲值卡型，信用卡應(yīng)用型，存款利用型，現(xiàn)金模擬型）。6、Dell與客戶的溝通方式主要有(電話溝通，網(wǎng)絡(luò)溝通)。7、網(wǎng)上銀行也稱為（網(wǎng)絡(luò)銀行，在線銀行，虛擬銀行）8、通常人們在購買商品時，會選擇較信任的網(wǎng)上商城成交。增加信任度的方法通常有（主辦網(wǎng)上社區(qū)，與著名的網(wǎng)站鏈接，提供客觀的物品信息）9、據(jù)有關(guān)人士研究，網(wǎng)上旅行社出售的機票，剔除了不可比性，價差還是很大，他們認(rèn)為這是由于（市場分化策略，價格歧視）所致。10、電子商務(wù)是在(計算機技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù))的互動發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。判斷1、通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。（）2、數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。（） 6、旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。（）7、支付網(wǎng)關(guān)是位于Internet和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之間、用于連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與Internet的一組服務(wù)器，角色是信息9、Intranet是指在現(xiàn)有的局域網(wǎng)基礎(chǔ)上，運用Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（）10、搜索引擎推廣是利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。（） 【1】移動電子商務(wù)1 下列屬于移動電子商務(wù)范疇的是（移動銀行，移動娛樂，移動資產(chǎn)管理，診斷）2 移動電子商務(wù)是基于（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議）上開發(fā)的3 移動商務(wù)的銷售渠道（網(wǎng)絡(luò)）4 WAP的全稱是（Wireless Application Protocol ）5 下列哪個不是移動電子商務(wù)收入來源（直銷）6 移動辦公又稱為（無紙化辦公）7 移動銀行包括下列哪些功能（帳務(wù)查詢，銀行轉(zhuǎn)帳，自助繳費）8 （深圳發(fā)展銀行）還未開通移動銀行服務(wù)，移動銀行是否可以不用發(fā)送單據(jù)（是）9 又稱為（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)），是（快速反應(yīng)機制）簡寫10 是（Radio Frequency Identification）縮寫，又稱為（無線射頻識別）11 沃爾瑪所有的系統(tǒng)都是基于（）的配送系統(tǒng)12 移動銀行的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面（功能便利，使用區(qū)域廣泛，安全性好）13 移動電子商務(wù)應(yīng)該滿足哪些方面的要求？（安全性，及時性，靈活性，公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)）14 移動商務(wù)的主要哪幾種角色？（網(wǎng)絡(luò)運營商，用戶）15 移動電子商務(wù)收入來源？（廣告，付費內(nèi)容，網(wǎng)上交易）提供哪些服務(wù)？（交易，娛樂，銀行業(yè)務(wù)，銷售）16 移動電子商務(wù)主要應(yīng)用哪些領(lǐng)域？（移動辦公，物流，移動銀行）17 移動辦公的主要有哪些優(yōu)點？（提高辦公效率，減少辦公成本，拓展辦公空間）18 移動辦公的主要實現(xiàn)方式（通過終端設(shè)備瀏覽文件，通過WAP服務(wù)瀏覽詳細(xì)公文、郵件內(nèi)容，通過無線局域網(wǎng)實現(xiàn)在公司內(nèi)部的移動辦公）19 移動銀行包括哪些主要功能（銀行轉(zhuǎn)賬，自助繳費，賬務(wù)查詢）20 移動娛樂一般包括哪些業(yè)務(wù)種類（移動游戲，移動視頻，移動音樂）21 移動游戲為代表的移動娛樂業(yè)務(wù)能夠為哪些部門帶來附加業(yè)務(wù)收入（內(nèi)容提供商，服務(wù)提供商，運營商）22 企業(yè)級客戶對移動電子商務(wù)最感興趣的應(yīng)用主要集中在哪些方面（信息發(fā)布，發(fā)布廣告，接受訂單）【2】練習(xí)一單選1. B2B電子商務(wù)又包含了（2）種形式，萬維網(wǎng)的英文簡稱是（WWW）。7. 能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，稱為（交易主體），企業(yè)在電子商務(wù)的概念模型中屬于（交易主體）要素。9. 電子商務(wù)的概念模型主要由（6）個基本要素構(gòu)成，電子商務(wù)的基本組成要素有（8）個。11. EC實體從事商品和服務(wù)交換的場所稱為（電子市場），具體的商務(wù)活動的內(nèi)容稱為（交易事務(wù)）。13. 商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道稱為（物資流），資金的轉(zhuǎn)移過程稱為（資金流 ）。16. 在電子商務(wù)的組成要素中，（Internet）是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)用戶可分為（ 2）種。17. 在電子商務(wù)的基本組成要素中，網(wǎng)絡(luò)不包含（EDI），（Intranet）是企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動的場所。19. 在電子商務(wù)的基本組成要素中，（Extranet）是企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與個人進(jìn)行商務(wù)活動的紐帶。21. 認(rèn)證中心（CA）是受法律承認(rèn)的權(quán)威機構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理（電子證書），電子證書是一個（數(shù)字文件）。24. 在電子商務(wù)的基本組成要素中，（物流中心）按商家的送貨要求，組織運送無法從網(wǎng)上直接得到的商品，跟蹤產(chǎn)品的流向，將商品送到消費者手中。25. 在電子商務(wù)的基本組成要素中，（網(wǎng)上銀行）在Internet上實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)，為用戶提供24小時實時服務(wù)。26. 網(wǎng)上銀行為電子商務(wù)交易中的用戶和（商家）服務(wù)。多選題2. 傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)，應(yīng)采用( 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)據(jù)整合技術(shù)，電子集成技術(shù)）6. 企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，(即時生產(chǎn)，即時銷售，降低存貨費用，及時對各地市場情況做出反應(yīng))，從而降低產(chǎn)品成本。7. 電子商務(wù)的英文名稱是(EB，EC )，電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括( 銷售，運輸，電子支付，信息交換)等。9. 通過電子商務(wù)人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行(宣傳，購買，結(jié)算)。10. IBM公司的電子商務(wù)概念包括三個部分：(電子商務(wù)，企業(yè)外部網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))。11. 通用公司認(rèn)為電子商務(wù)分為兩種，其中企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是以EDI為核心，以(互聯(lián)網(wǎng)，增值網(wǎng))為主要手段12. 廣義上的電子商務(wù)可稱做電子業(yè)務(wù)，包括(電子商務(wù)，電子政務(wù)，電子事務(wù))等。13. 狹義的電子商務(wù)可稱作電子交易，包括(電子商情，電子交易，電子支付)不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動。14. 電子商務(wù)理論和技術(shù)的發(fā)展將現(xiàn)代信息技術(shù)帶入( 服務(wù)領(lǐng)域，商品流通領(lǐng)域)，使傳統(tǒng)意義上的這些領(lǐng)域的概念和內(nèi)涵發(fā)生了理念上的變化。15. 從企業(yè)角度出發(fā)，電子商務(wù)是基于計算機的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等基礎(chǔ)上的經(jīng)濟活動，它以(Extranet，Internet，Intranet)作為載體，使企業(yè)有效地完成自身內(nèi)部的各項經(jīng)營管理活動。網(wǎng)絡(luò)包括（Internet，Intranet，Extranet）。 16. 網(wǎng)上金融服務(wù)包括(網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上保險)等各項業(yè)務(wù)。18. B2B電子商務(wù)包括( 特定企業(yè)間的電子商務(wù)，非特定企業(yè)間的電子商務(wù))等電子商務(wù)形式。19. 以下( 網(wǎng)上公司稅的征收，網(wǎng)上發(fā)布政府采購清單)等事務(wù)屬于B2G電子商務(wù)。20. 以下( 網(wǎng)上提供鮮花交易，網(wǎng)上提供汽車消費，網(wǎng)上計算機軟件的聯(lián)機訂購、付款和交付)等事務(wù)屬于B2C電子商務(wù)。21. 按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子商務(wù)可分為( 直接電子商務(wù)，間接電子商務(wù))。22. 以下( 軟件的聯(lián)機交付，軟件的聯(lián)機付款，娛樂內(nèi)容的聯(lián)機訂購，全球規(guī)模的信息服務(wù))等事務(wù)屬于直接電子商務(wù)。23. 按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類，電子商務(wù)可分為( Internet電子商務(wù)，Intranet電子商務(wù)，Extranet電子商務(wù))。24. EDI（電子數(shù)據(jù)交換）電子商務(wù)主要應(yīng)用于( 企業(yè)之間，企業(yè)與批發(fā)商之間，批發(fā)商與零售商之間)的批發(fā)業(yè)務(wù)。25. EDI系統(tǒng)的大范圍使用，可以( 縮短交易時間，減少數(shù)據(jù)處理費用，減少數(shù)據(jù)重復(fù)錄入費用)。26. Internet電子商務(wù)以(通信，多媒體，計算機，數(shù)據(jù)庫)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過Internet，在網(wǎng)上實現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。28. 電子商務(wù)的概念模型由( 交易主體，電子市場，交易事務(wù) )和信息流、資金流、物資流等基本要素組成。 30. 電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含三種基本的“流”，即(物資流，資金流，信息流)。31. 電子商務(wù)的基本組成要素有網(wǎng)絡(luò)、用戶和( 商家，銀行，認(rèn)證中心)等。 交易主體可以是(企業(yè)，商店，個人)。35. 電子證書是一個包含( 個人信息，公開密鑰，證書序號，證書持有人)、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。36. 網(wǎng)上銀行提供(發(fā)放電子錢包，提供網(wǎng)上支付手段)等服務(wù)。 【電子商務(wù)與物流】單選1. 使用 （綜合物流技術(shù)） 可以提高配送中心在最短時間內(nèi)完成物流作業(yè)并盡快交付所需存貨的能力。2. 包裝的（商品包裝上的指示標(biāo)志）對專門商品的裝卸提出了裝卸要求或注意事項，如商品的性質(zhì)、堆放等。3. （物流標(biāo)準(zhǔn)）是指為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高物流效率，將物流系統(tǒng)各要素的基準(zhǔn)尺寸體系化。4. 廣泛用于果類、瓜類、谷物、棉毛原料等物質(zhì)的流通加工作業(yè)類型是（分選加工）。5. 適用于農(nóng)、牧、副、漁等產(chǎn)品的流通加工作業(yè)類型是（精制加工）。6. 適用于生鮮食品的流通加工作業(yè)類型是（分裝加工）。7. 為了便于銷售，一些企業(yè)把生鮮食品的大包裝改成小包裝，這在流通加工作業(yè)類型中屬于（分裝加工）。8. 把商品去除無用部分，并進(jìn)行切分、洗凈、分裝等加工，這在流通加工作業(yè)類型中屬于 （精制加工）。9. 對商品采取人工或機械分選的方式加工，在流通加工作業(yè)類型中屬于（分選加工）。10. （流通）是保持物資的原有形式和性質(zhì)，完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和空間形式的位移。11. 在物流的信息系統(tǒng)中信息的（質(zhì)量）極其重要。12. 當(dāng)（人們在給物流經(jīng)理提供信息時，提供他們認(rèn)為物流經(jīng)理可能會需要的信息或是那便于提供的信息）時，物流信息問題可以通過物流經(jīng)理與信息提供者有效溝通來解決。 13. 在電子商務(wù)流程中，第一步通常是（尋找產(chǎn)品/服務(wù)信息，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息）。 14. 在生產(chǎn)的各工藝流程之間，需要用到的原材料、半成品等所產(chǎn)生的物流屬于（生產(chǎn)物流）。15. 在電子商務(wù)條件下，在（商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費者手中）情況下，商務(wù)活動才告以終結(jié)。16. （物流）是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證。 （物流）是實現(xiàn)電子商務(wù)的保證。17. 在整個電子商務(wù)的交易過程中，物流實際上是伴隨著（商流）一起進(jìn)行的。 18. （網(wǎng)上購物的不安全性）一直是電子商務(wù)難以推廣的重要原因。19. （物流信息化）為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化等。20. 物流常用的貨物自動跟蹤系統(tǒng)屬于（物流自動識別系統(tǒng)）。21. （物流的網(wǎng)絡(luò)化）是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。多選1. 從物流的范疇來看，物流包括（包裝，裝卸，保管，庫存管理）2. 后勤管理的方法后來被引入到商業(yè)部門，被稱為商業(yè)后勤，它的領(lǐng)域統(tǒng)包括（生產(chǎn)物流，銷售物流）3. 物流從原材料采購開始直到廢舊物品回收等整個流通過程包括（供應(yīng)物流，銷售物流，生產(chǎn)物流）4. 解決物流中“故障”的辦法有（建立安全庫存，使用信息技術(shù)，整合配送運輸，使用高成本的溢價運輸）。 5. 物流活動要素一般包括（輸，儲存，包裝，搬運）。在物流中，庫存主要有（基本庫存，安全庫存）兩種類型。6. 企業(yè)庫存目標(biāo)是（實現(xiàn)所期望的作業(yè)目標(biāo)和服務(wù)水平，將存貨減少和控制在最低可能的水平上）7. 下列關(guān)于“零庫存”的理解，（庫存的合理配置，庫存盡量減少到盡可能低的水平）是正確的8. 在企業(yè)運輸中，一般有（鐵路運輸，公路運輸，水運運輸，航空運輸）等幾種形式9. 企業(yè)物流的運輸部門擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，具體的責(zé)任有（選擇合適的運輸公司，運出貨物后對貨物進(jìn)行跟蹤，運輸公司就運輸費率進(jìn)行談判）。 10. 安全庫存是為了防止一些（運輸延誤，商品緊急需要，銷售勢頭好，庫存周轉(zhuǎn)加快）等不確定因素而設(shè)立的。11. 為了防止外界環(huán)境對商品的損害，商品包裝必須（阻隔光線，防止有害生物，阻隔水分、潮氣） 12. 在商品包裝上印上各種標(biāo)志，這樣做的好處有（易于存取，易于盤點，使倉庫的管理者易于識別，有特殊要求的商品易于引起注意）。13. 在商品包裝上的信息通常包括（個數(shù)，制造商，容器類型，商品名稱）14. 一個良好的搬運控制系統(tǒng)能在（收貨，儲存，取貨，出運）的各個環(huán)節(jié)中都能跟蹤商品。15. 在電子商務(wù)定義中，電子化的工具包括（叉車，計算機，機械手，自動導(dǎo)向車）16. 合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費用（降低成本，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，減少資金占壓，縮短生產(chǎn)周期），保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。包裝傳遞信息的功能主要體現(xiàn)在（商品識別，商品跟蹤）17. 在物流系統(tǒng)中得到普遍的應(yīng)用的常用技術(shù)有（條碼技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)，電子訂貨系統(tǒng)，電子數(shù)據(jù)交換）18. 在電子商務(wù)條件下，物流自動化的好處有（實現(xiàn)無人操作，提高勞動生產(chǎn)力，擴大物流作業(yè)能力，減少物流作業(yè)的差錯）19. 商品交易過程的三個階段（交易前，交易中，交易后），合同按歸類劃分，主要有（書面合同，口頭合同）20. 通信網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳輸方式可以分為（基帶傳輸、頻帶傳輸、寬帶傳輸、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸）；按數(shù)據(jù)交換技術(shù)可以分為（電路交換、分組交換） 21. 在SET（安全電子交易）協(xié)議中涉及的相關(guān)角色有（持卡人，商家，支付者，支付網(wǎng)關(guān)，證書權(quán)威機構(gòu)）22. 電子貨幣按形態(tài)可以分為三種（電子現(xiàn)金型、電子銀行卡型、存款電子化劃撥型）23. 因特網(wǎng)上的主要協(xié)議是（TCP/IP ），廣域網(wǎng)的英文縮寫為（WAN），最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是（信息產(chǎn)品 ）。24. 電子商務(wù)中更先進(jìn)的方式是在Internet環(huán)境下，借助（SET協(xié)議）在網(wǎng)絡(luò)上直接支付，具體方式是用戶網(wǎng)上發(fā)送經(jīng)加密的銀行卡號和密碼到銀行進(jìn)行支付。25. 在電子商務(wù)的“交易中”這一階段，主要履行的手續(xù)是（交易談判，簽訂合同）26. 用戶數(shù)據(jù)維護屬于（IAP）商提供的服務(wù)內(nèi)容。27. 1996年2月，聯(lián)合國第51號決議正式通過了電子商務(wù)示范法，電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)（60）年代28. 協(xié)議和主機名之間應(yīng)用（：/）符號隔開，在Internet上完成域名與地址間映射的系統(tǒng)稱為(DNS)29. 按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP分為（字符界面和圖形界面）30. OSI模型的物理層負(fù)責(zé)下列哪一種功能（定義連接到介質(zhì)的特征）ISO提出OSI模型是為了（克服多廠商網(wǎng)絡(luò)固有的通信問題）31. 在不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)點的對等層之間的通信需要下列哪一項（對等層協(xié)議）32. EDI（Electronic Data Interchange）優(yōu)勢在于快速，高效33. 電子貨幣以（電子信息網(wǎng)絡(luò)）為基礎(chǔ)；電子現(xiàn)金作為紙幣的電子等價物具有貨幣的5種基本功能，即價值量度、流通手段、儲蓄手段、（支付手段）和世界貨幣34. 電子現(xiàn)金的本質(zhì)特征有精確性、匿名性和（流通性）35. （授權(quán)）是決定用戶是否有權(quán)執(zhí)行某一項特殊的操作，（集線器）是服務(wù)器與前臺POS機和工作站的連接器。36. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是指（ISP)，屬于公開密鑰加密算法的是（RSA算法)，虛擬專用網(wǎng)VPN屬于的應(yīng)用（PKI）37. DES屬（對稱密鑰加密）算法，保證網(wǎng)上交易安全的一項重要技術(shù)是（客戶認(rèn)證）38. （域名）是在Internet上用來區(qū)分網(wǎng)絡(luò)用戶的位置的39. （電子認(rèn)證）是指特定機構(gòu)對電子簽名及其簽署者的真實性進(jìn)行驗證的，具有法律意義的服務(wù)。40. 遠(yuǎn)程登錄有哪幾種形式？（匿名登錄，用賬號和口令訪問遠(yuǎn)程主機）41. 服務(wù)器軟件包括（Web服務(wù)器，文件服務(wù)器，電子郵件服務(wù)器，遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器）42. 客戶機端軟件包括（瀏覽器軟件，電子郵件軟件，F(xiàn)TP軟件，Java軟件）43. 安全管理軟件包括（防火墻，電子交易安全軟件），Internet電子商務(wù)安全協(xié)議包括（SET，S/MIME）44. DNS域名系統(tǒng)由（國家名碼，子域名，域類型）三部分組成。域名格式：主機名.單位名.類型名.最高域名。45. IP地址由32位二進(jìn)制（4個字節(jié)）構(gòu)成，每個字段有8位；IP地址用“點分十進(jìn)制法表示”；46. IP地址全為0，本網(wǎng)絡(luò)本主機；IP地址全為1，有線廣播地址；47. 主機號全為0，網(wǎng)絡(luò)本身；主機號全為1，直接（特定）廣播地址；127號IP地址為保留地址。48. A類IP范圍：55 主要分配給具有大量主機而局域網(wǎng)絡(luò)數(shù)量少的大型網(wǎng)絡(luò)；B類IP范圍：55 一般用于國際性大公司和政府機構(gòu)；C類IP范圍：55 小公司，校園網(wǎng)，研究機構(gòu)D類IP范圍：55 廣播地址E類IP范圍：55 保留地址電子商務(wù)知識點1. 對電子商務(wù)應(yīng)用主體的分類：B2B(阿里巴巴),B2C(上海書城，DELL),C2C（淘寶網(wǎng)，易趣網(wǎng)）,B2G（政府采購，電子政務(wù)）,C2G（征收個人所得稅） 2.電子商務(wù)的創(chuàng)新模式：移動電子商務(wù)020電子商務(wù)云電子商務(wù)2. 移動電子商務(wù)的優(yōu)勢：移動電子商務(wù)的主要特點是靈活、簡單、方便。它能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇，以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務(wù)，用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂?？梢允褂弥悄茈娫捇騊DA查找、選擇及購買商品和服務(wù)。3. 對電子商務(wù)的理解：電子商務(wù)指利用任何信息和通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)和管理運作或進(jìn)行信息。實現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個要素條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境；二是支付環(huán)節(jié)；三是物流環(huán)節(jié)。在整個流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱為四流經(jīng)濟）。衡量企業(yè)或個人發(fā)展空間大小的，就是考察占據(jù)的四流經(jīng)濟的份額，方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個要素條件，與四流經(jīng)濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流，而且是專業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。物流方面，是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。前景美好，道路曲折。4. 什么是IP地址，什么是域名，它們之間有何聯(lián)系？ 人們?yōu)榱送ㄐ诺姆奖憬o每一臺計算機都事先分配一個類似我們?nèi)粘Ｉ钪械碾娫捥柎a一樣的標(biāo)識地址，該標(biāo)識地址就是IP地址。根據(jù)TCP/IP協(xié)議規(guī)定，IP地址是由32位二進(jìn)制數(shù)組成，是運行TCP/IP協(xié)議的唯一標(biāo)識符。 Internet提供了一種域名系統(tǒng)DNS(Domain Name System)，為主機分配一個由多個部分組成的域名，域名采用層次樹狀結(jié)構(gòu)的命名方法，各部分之間用圓點“.”隔開。 域名和IP地址存在對應(yīng)關(guān)系，當(dāng)用戶要與Internet中某臺計算機通信時，既可以使用IP地址，可以使用域名。5. 常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法:搜索引擎營銷，交換鏈接，Email營銷，博客營銷，微博營銷，其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法。6. 簡述網(wǎng)絡(luò)促銷的特點:網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在，性能，功效及特