手機(jī)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告.doc

手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一. 調(diào)研目的：對(duì)手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研二. 調(diào)研地點(diǎn)：安華.天天.海天.網(wǎng)絡(luò)三. 調(diào)研內(nèi)容：1. 科技環(huán)境調(diào)研：手機(jī)是高科技產(chǎn)品，高新技術(shù)的發(fā)展對(duì)手機(jī)業(yè)帶來(lái)的變化和影響2. 品牌關(guān)注調(diào)研：包括產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品功能的調(diào)查和分析。3. 產(chǎn)品關(guān)注和產(chǎn)品特征調(diào)研：對(duì)市場(chǎng)上的熱門(mén)手機(jī)型號(hào)和手機(jī)特征進(jìn)行調(diào)查。4. 消費(fèi)者調(diào)研：消費(fèi)者的范圍太大，我們主要針對(duì)在校大學(xué)生做部分的調(diào)查分析，研究大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)需求及購(gòu)買(mǎi)行為傾向。四. 調(diào)研分析：1. 科技環(huán)境調(diào)研：隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品越來(lái)越貼近人們的生活。隨之而來(lái)的是人們不斷追求更多的便捷的享受，更多娛樂(lè)氣氛。十年前手機(jī)僅僅作為一個(gè)通訊設(shè)備出現(xiàn)在人們的面前，但是在網(wǎng)絡(luò)全球化的今天，手機(jī)儼然成為個(gè)人的“超級(jí)計(jì)算機(jī)”，品種多樣的手機(jī)，紛亂復(fù)雜的程序軟件，不斷改變?nèi)藗兪謾C(jī)使用的態(tài)度，也不斷催 生人們的好奇心。手機(jī)在這么多的苛刻標(biāo)準(zhǔn)和日新月異的技術(shù)創(chuàng)新中，該何去何從。手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的變化該怎么滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的好奇心和挑剔。種類(lèi)產(chǎn)品特征總結(jié)內(nèi)置微型投影儀手機(jī)內(nèi)置微型投影儀的手機(jī)，在未來(lái)，投影技術(shù)將可以成為手機(jī)發(fā)張的一個(gè)新方向，甚至有人認(rèn)為，未來(lái)所有的手機(jī)都將搭配投影儀。這是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)至上的時(shí)代，當(dāng)手機(jī)的顯示面積不再受制于其體積的時(shí)候，用戶(hù)就將可能獲得更好的體驗(yàn)全新觸控摩托羅拉Backflip被人們所關(guān)注是因?yàn)樗捎昧霜?dú)特的后翻蓋造型，或者是它采用Android操作系統(tǒng)，而很少有人關(guān)注到打開(kāi)翻蓋的時(shí)候它的背后隱藏的觸摸板。這樣的設(shè)計(jì)使得用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的情況下可以更方便的進(jìn)行拖動(dòng)定位手機(jī)的觸控已經(jīng)不簡(jiǎn)單是電容屏和電阻屏的差別，而是全方位的綜合觸控。卷曲屏幕手機(jī)三星展示了他們?cè)诳蓮澱鄣娜嵝訟MOLED屏幕技術(shù)上的新進(jìn)展，最新的這款屏幕厚度僅0.33mm，可以彎折而不影響使用效果，4.5寸的面積分辨率達(dá)到800*480，顯示效果很棒這樣手機(jī)就可以擁有更大尺寸的屏幕，卻有著更小的機(jī)身。技術(shù)的發(fā)展速度總是超越我們的想象Sprint 3G/4G 路由器手機(jī)在沒(méi)有有線網(wǎng)絡(luò)的情況下，很多人已經(jīng)習(xí)慣了用手機(jī)做調(diào)制解調(diào)器來(lái)讓電腦聯(lián)網(wǎng)，特別是3G網(wǎng)絡(luò)下，不過(guò)，通常我們只能用一款手機(jī)來(lái)帶一臺(tái)電腦，并且需要有線連接。Sprint的這款3G/4G路由器則讓我們可以直接通過(guò)WIFI來(lái)共享移動(dòng)寬帶，同樣的功能也可以在palm推出的這兩款產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)3G甚至4G（LTE）網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展使得移動(dòng)寬帶速度已經(jīng)到達(dá)了很高的水平，具備了替代有線寬帶的條件，而3G/4G路由功能則將成為這一進(jìn)程的催化劑2.品牌關(guān)注調(diào)研：就目前的手機(jī)品牌關(guān)注度來(lái)看，三星以20%左右的關(guān)注比例成為目前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的品牌，HTC獲得亞軍，諾基亞退居第三位。與2011年第四季度相比，手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注格局出現(xiàn)較大變化，主要集中在幾大國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌身上。摩托羅拉、蘋(píng)果、索尼愛(ài)立信三大品牌排在第四至第六位，關(guān)注比例分布在5%-10%之間。華為、聯(lián)想領(lǐng)跑第三陣營(yíng)，第三陣營(yíng)品牌關(guān)注比例均在5%以下。2012年第一季度中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，智能手機(jī)以88.8%的關(guān)注度成為最受用戶(hù)關(guān)注的手機(jī)類(lèi)型，其次為3G手機(jī)。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，智能、3G手機(jī)用戶(hù)關(guān)注度依舊呈穩(wěn)步上升勢(shì)頭，3月智能手機(jī)用戶(hù)關(guān)注度達(dá)到91.8%，突破九成，3G手機(jī)關(guān)注比例也同樣創(chuàng)下新高，達(dá)到87.4%。國(guó)產(chǎn)手機(jī)用戶(hù)關(guān)注度總體走勢(shì)平穩(wěn)，3月為21.0%，較1月小幅增長(zhǎng)。2011Q42012Q1中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對(duì)比排名2011年Q42012年Q1品牌關(guān)注比例品牌關(guān)注比例1三星19.6%三星20.7%2諾基亞18.3%HTC17.1%3HTC13.3%諾基亞13.3%4摩托羅拉9.3%摩托羅拉9.7%5蘋(píng)果8.4%蘋(píng)果8.0%6索尼愛(ài)立信6.4%索尼愛(ài)立信6.4%7聯(lián)想2.8%華為3.6%8華為2.7%聯(lián)想3.3%9魅族2.2%魅族2.4%10小米2.2%小米2.4%11LG2.1%中興2.2%12步步高1.8%LG2.0%13中興1.6%步步高1.9%14黑莓1.4%酷派new1.9%15紐曼1.1%黑莓1.2%其他3.9%其他6.6%3.產(chǎn)品關(guān)注和產(chǎn)品特征調(diào)研：蘋(píng)果iPhone 4S(16GB)以3.4%的關(guān)注比例成為本季度最受用戶(hù)關(guān)注的手機(jī)產(chǎn)品，蘋(píng)果的上一代產(chǎn)品iPhone 4(8GB)以1.7%的關(guān)注比例排在第五位。三星兩款產(chǎn)品排名第二第三。從產(chǎn)品特征看，上榜的十五款產(chǎn)品價(jià)格以2000-4000元為主，共有八款產(chǎn)品；價(jià)格在2000元以下的產(chǎn)品數(shù)量有四款，三款產(chǎn)品價(jià)格在4000元以上。從攝像頭看，配備雙攝像頭的手機(jī)產(chǎn)品用戶(hù)關(guān)注度集中，十五大產(chǎn)品中共有八款產(chǎn)品擁有前后雙攝像頭的配置。 2012年Q1中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最受關(guān)注十五大產(chǎn)品及參數(shù) 排名產(chǎn)品名稱(chēng)上市時(shí)間主屏尺寸操作系統(tǒng)攝像頭像素最新報(bào)價(jià)1蘋(píng)果 iPhone 4S（16GB）2011.103.5iOS 5.0前30萬(wàn)，后800萬(wàn)￥4,750 2三星 I9100 GALAXY SII（16GB）2011.74.3Android OS 2.3前200萬(wàn)，后800萬(wàn)￥3,790 3三星 S5830（Galaxy Ace）2011.13.5Android OS 2.2500萬(wàn)￥1,7994HTC G11（Incredible S）2011.34Android OS 2.2前130萬(wàn)，后800萬(wàn)￥2,1165蘋(píng)果 iPhone 4（8GB）2011年3.5iOS 4.0前30萬(wàn)，后500萬(wàn)￥4,185 6HTC G14（sensation）2011.54.3Android OS 2.3前30萬(wàn)，后800萬(wàn)￥2,540 7摩托羅拉 ME525 Defy2011.13.7Android OS 2.2500萬(wàn)￥1,7428索尼愛(ài)立信 LT18i(Xperia arc S)2011.84.2Android OS 2.3810萬(wàn)￥3,198 9小米 M1（MIUI）2011.104MIUI+原生Android800萬(wàn)￥1,999 10摩托羅拉 ME525+（Defy+）2011年3.7Android OS 2.3500萬(wàn)￥2,042 11HTC G17（EVO 3D）2011.64.3Android OS 2.3前130萬(wàn)，后雙500萬(wàn)￥2,150 12諾基亞 N9（16GB）2011.93.9MeeGo前30萬(wàn)，后800萬(wàn)￥3,220 13三星GALAXY Note i92202011.95.3Android OS 2.3前200萬(wàn)，后800萬(wàn)￥4,68014魅族 M9(8GB)2011.13.9Android OS 2.3500萬(wàn)￥1,72915HTC G18(Sensation XE)2011年4.3Android OS 2.3前：30萬(wàn)，后：800萬(wàn)￥3,0804.消費(fèi)者調(diào)研：目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%，雖然還不能說(shuō)是對(duì)市場(chǎng)起舉足輕重的影響，但這一特殊群體具有其他群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這一塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先群體規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生人數(shù)不斷增長(zhǎng)，而哲學(xué)年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。另外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互影響大信息交流很快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷(xiāo)活動(dòng)，與在市場(chǎng)上相比，同樣的促銷(xiāo)投入能得到更好的效果，尤其對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)，往往能起到事半功倍的作用。 根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞、摩托羅拉、三星等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。 大、中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)研中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、薄厚、材料、顏色等，占45%：但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之地，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，可見(jiàn)大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。很多學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)只是打算暫時(shí)使用一下，有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢(qián)了或畢業(yè)工作了再買(mǎi)個(gè)好的、時(shí)尚的，這種情況將會(huì)很容易形成手機(jī)的再次消費(fèi)。五. 調(diào)研分析總結(jié)：1. 目前正在使用智能手機(jī)的用戶(hù)與未使用智能手機(jī)的用戶(hù)在智能操作系統(tǒng)及智能手機(jī)品牌的選擇上存在著顯著差異2. 智能手機(jī)用戶(hù)對(duì)電池續(xù)航能力感到最不滿(mǎn)意，上網(wǎng)功能是所有手機(jī)用戶(hù)共同關(guān)注的功能3. 購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)，智能手機(jī)用戶(hù)最注意價(jià)格因素，非智能手機(jī)用戶(hù)最注重質(zhì)量，兩大群體注重的因素存在明顯差別，但在參數(shù)的重要選擇方面，兩大群體并未表現(xiàn)出顯著差異，操作系統(tǒng)為最受關(guān)注參數(shù)。4. 500萬(wàn)及以上高像素、觸摸屏直板機(jī)為用戶(hù)更換手機(jī)時(shí)的主流選擇5. Android成為2011年用戶(hù)打算購(gòu)買(mǎi)的比例最大的操作系統(tǒng)6. 智能手機(jī)用戶(hù)與非智能手機(jī)用戶(hù)在智能手機(jī)品牌選擇方面存在明顯差異，前者打算購(gòu)買(mǎi)HTC品牌的比例最大，后者仍然聚焦諾基亞7. 其實(shí)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者還是偏向于自持國(guó)產(chǎn)手機(jī)的，但是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量等各個(gè)環(huán)節(jié)總讓人失望，讓人覺(jué)得在質(zhì)量方面相當(dāng)窒息，于是很簡(jiǎn)單的，國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要發(fā)展，第一；是要從質(zhì)量方面入手，第二；要有自己的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)風(fēng)格。六. 設(shè)計(jì)定位：外觀設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合人類(lèi)社會(huì)創(chuàng)造的文化