寬帶宣傳實(shí)踐報(bào)告.doc

寬帶宣傳實(shí)踐報(bào)告中文摘要：實(shí)習(xí)可稱為實(shí)踐，學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識(shí)的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。 社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。 大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，大學(xué)生意味著成長和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，也可以賺取零花錢。導(dǎo)論：暑假開始后，我就不停地找暑期工，爸媽一直要求回家去反正也掙不到幾個(gè)錢，可是這遠(yuǎn)不是錢的問題。有差不多半年沒回家了，心里還是挺想回去看看的，可是又想利用暑假鍛煉一下自己。試過才發(fā)現(xiàn)，要找一份適合的工作真的好難，不是期限問題就是待遇問題，找了十幾天都沒什么希望。最后終于撇開待遇問題在一家餐館做服務(wù)員，發(fā)現(xiàn)很多事不是想象的那么簡單，第一次嘗到爭錢難的滋味。堅(jiān)持了一個(gè)星期后覺得還是換個(gè)地方，總覺得還需要點(diǎn)挑戰(zhàn)。后來經(jīng)過一個(gè)朋友的介紹得到了一份寬帶宣傳的工作，具體的工作就是為鐵通公司做宣傳，到小區(qū)里擺攤，也相當(dāng)于促銷，以現(xiàn)場方式做廣告，爭取讓用戶裝寬帶。有時(shí)候就直接在宣傳欄上貼廣告。正文：萬事開頭難，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在這份工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細(xì)心，還要有耐心，更要有決心和合作的齊心。第一天上班很興奮，我們四個(gè)人一個(gè)小組，把資料和器材準(zhǔn)備好后，組長開始聯(lián)系離小區(qū)最近營業(yè)廳負(fù)責(zé)人，一切安排妥當(dāng)我們就出發(fā)了。我還記得那天很熱，太陽火辣辣的似乎想燒死人，不過大家都還精神抖擻，七手八腳擺好攤后就拿著宣傳單開始忙活了。其實(shí)我一直有些害怕，和陌生人說話都臉紅，更不用說用流利的語言把組長告訴我的和自己看的東西以華麗的方式展示給人家。好不容易鼓起勇氣走近一個(gè)阿姨開始說出在心里說了無數(shù)次的話：“您好！打擾一下，能占用一下你寶貴的時(shí)間么？我是鐵通公司、”對方一句話回絕了：“沒時(shí)間！”頓時(shí)失望透頂了，還有一點(diǎn)小小的委屈，影響了我一整天的心情。后來在組員的開導(dǎo)下漸漸好很多，也見識(shí)了許許多多不同型號的人，總算學(xué)到一點(diǎn)以不同方式溝通的辦法。碰了不少壁后就順暢許多了，每天和詢問的人談?wù)劵厩闆r，還順便聊天了，而對于一些根本對寬帶沒興趣的人也就不用浪費(fèi)口舌了。但是時(shí)間這種東西有時(shí)候很可怕，他會(huì)讓你再重復(fù)做一件事很多次后再也沒精神了，堅(jiān)持是需要很大耐力的。尤其是當(dāng)你每天說同樣的話，有時(shí)是在同樣的地點(diǎn)，還有數(shù)不清的人問相同的問題，而你只能以一種還快又好細(xì)心的態(tài)度來對待所有的事，縱使心里已經(jīng)厭倦到極點(diǎn)。最后總結(jié)出一個(gè)宣傳加促銷員須有的素質(zhì)：一、要有良好的專業(yè)素質(zhì) 當(dāng)我們宣傳并促銷一種產(chǎn)品（寬帶）時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品（寬帶）的相關(guān)知識(shí)及廠商（公司）的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使顧客明白的消費(fèi)。二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力 跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài) 每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我總結(jié)。四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。 促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。 我知道自己的一個(gè)很大的缺點(diǎn)：害怕接觸陌生人，也害怕打擊。工作中總是跨不過自己這道坎，很少主動(dòng)接觸別人，都等別人來上前來問，后來也覺得這樣下去不是辦法，同事們也不太欣賞，我自己本來也是為了鍛煉自己，這樣不是浪費(fèi)時(shí)間么。所以就慢慢逼自己主動(dòng)。后來也學(xué)到不少。其實(shí)有時(shí)候甚至是經(jīng)常有人一聽到是鐵通馬上搖頭，說什么：“鐵通啊，那么慢，你們也不宣傳點(diǎn)好的，真是、都沒人用，大家都用電信的?！边@樣的話很多很多，弄得大家有時(shí)候心里真不是滋味。還有些天擺十幾個(gè)小時(shí)攤都沒簽到一單的，累也就罷了，心里不好受，但是還得咬牙熬過去。經(jīng)歷了這些，總算是長大了，成熟許多。 做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。短暫而又漫長的一個(gè)月工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我遇到了許多問題：第一次應(yīng)付顧客太緊張；犯錯(cuò)后，心情焦躁，不知怎么辦；緊張、雖然這么多的問題擺在面前，但我和同事一起努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實(shí)在社會(huì)上立足，隨機(jī)應(yīng)變也是很重要的一點(diǎn)。結(jié)語：大家都說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。而社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中得到了鍛煉。社會(huì)也是一個(gè)學(xué)習(xí)地方，提早地學(xué)習(xí)到一些生存之道，到畢業(yè)后對踏入社會(huì)有了很大的幫助。的確，在社會(huì)實(shí)踐中，我們學(xué)到了很多新的東西。這也讓我明白大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，不是一個(gè)明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會(huì)閱歷還不是很成熟。許多事情都不是順順利利的，要應(yīng)付各種各樣的狀況，除了自身的能力以外，還要借助社會(huì)的磨練。 在走進(jìn)大學(xué)的同時(shí)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，而如今的招聘會(huì)上的公司做的招聘要求都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。而暑期社會(huì)實(shí)踐，則正好給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面，增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了自己的能力，在離開校園前能夠融入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。 通過這一個(gè)月的實(shí)踐，讓我學(xué)到了不少，學(xué)會(huì)了做人，學(xué)了技術(shù)等，在這里還要感謝在公司里給予我?guī)椭娜?。新的一學(xué)期開始了，我想我將會(huì)付出更多的努力把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，為將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量而努力，努力掌握專業(yè)知識(shí)，今后更好地為社會(huì)服務(wù)。很多時(shí)候，簡單不代表容易，容易不代表你愿意，愿意也不一定能堅(jiān)持，堅(jiān)持卻不一定能做好。就算不做校園牛人，腳踏實(shí)地的做好自己，得到一樣就會(huì)失去一樣看你怎樣選擇。一個(gè)月的時(shí)間讓我明白：人們厭倦的往往不是事物本身，而是在無限拉長的時(shí)間和空間循環(huán)往復(fù)。每天面對形形色色的人，說著差不多同樣的話，并且用最好的狀態(tài)展示自己，可能有些許不樂意，但終于堅(jiān)持下來而且結(jié)果還不錯(cuò)時(shí)，覺得再多的付出都算是值得的。畢竟人總要成長，成長