北京電大本科企業(yè)信息管理題庫單選多選判斷以排版.doc

單選題b.保證信息的安全性應(yīng)采取的措施是( B 保存?zhèn)浞?)b.保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（ B.軟件測試 ）c.CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的（A.競爭情報(bào)管理 ）階段。cCIO是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全企業(yè)的信息資源管理工作的企業(yè)高層管理人員。c.CIO作為企業(yè)高層管理中的一員，應(yīng)該運(yùn)用其信息優(yōu)勢，有效地參與企業(yè)的重大決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，下列哪項(xiàng)不是企業(yè)CIO職責(zé)（D.指導(dǎo)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的方向）。c.CKO的主要職責(zé)是為了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地發(fā)揮員工的技術(shù)專長和提高員工的科技素質(zhì)，下列哪項(xiàng)不是知識(shí)主管的具體工作（B.負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理）。c.采用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法，在開發(fā)的生命周期各階段中，屬于自下而上方法的是（ D.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) ）c. 從信息資源的角度對(duì)信息處理系統(tǒng)進(jìn)行管理的核心概念是（ B 企業(yè)模型 ）。c從服務(wù)對(duì)象的不同方面來看，DSS與MIS的區(qū)別在于（）。D、DSS強(qiáng)調(diào)高速度解決問題；MIS則只要求有效。d、對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，確定系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求。這屬于企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期的哪個(gè)階段工作（ B 系統(tǒng)分析 ）。d. 對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),下列哪個(gè)不是信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)(D 價(jià)值性)d.定位于企業(yè)內(nèi)部資金流與物流的全程一體化管理即實(shí)現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)成品交付整個(gè)過程的各種資源計(jì)劃與控制是（ A.ERP ）軟件。eER圖方法是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫（ C 概念模型 ）的典型代表。f、反映企業(yè)中過去的、歷史的以及綜合的數(shù)據(jù)屬于下列哪類（C統(tǒng)計(jì)類數(shù)據(jù)）。g.更好地發(fā)揮員工的技術(shù)專長和提高員工的科技素質(zhì)，下列哪項(xiàng)不是知識(shí)主管的具體工作（ B.負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理 ）。g.管理工作的企業(yè)高層管理人員。CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的（A.競爭情報(bào)管理 ）階段。g.耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（ A 數(shù)據(jù)耦合 ）j、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法存在的缺點(diǎn)有（ A 開發(fā)周期長 ）。j、結(jié)合實(shí)際條件，具體實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)立案，即新系統(tǒng)的物理模型。這屬于企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期的哪個(gè)階段工作（ C 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ）。j.進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。根據(jù)諾蘭模型，這屬于下列哪個(gè)階段。（ B.集成階段 ）j、進(jìn)行模塊分解設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)使模塊的耦合程度盡可能低，其中耦合程度最高，在設(shè)計(jì)中應(yīng)堅(jiān)決避免的是（D內(nèi)容耦合）。j進(jìn)行模塊分解設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)使模塊的耦合程度盡可能低，其中屬于中等耦合程度，在設(shè)計(jì)中最好少用的是（ B 控制耦合 ）。j、進(jìn)行模塊分解設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)使模塊的耦合程度盡可能低，其中耦合程度最高的是（D內(nèi)容耦合）。j.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人員的管理十分重要，對(duì)于人員管理下列哪項(xiàng)不是電子商務(wù)安全運(yùn)作基本原則（A.崗位輪換原則 ）。j.將存在于企業(yè)員工頭腦中和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)庫中可以共享的顯性知識(shí)。屬于企業(yè)知識(shí)管理的（ A.外化）基本職能j.決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，下列哪項(xiàng)不是企業(yè)CIO職責(zé)（ D.指導(dǎo)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的方向 ）。mMRPII應(yīng)用于企業(yè)中，可以支持企業(yè)的決策問題，它主要支持的決策問題類型是（ A 結(jié)構(gòu)化問題 ）。m.描述信息系統(tǒng)能“做什么”，即系統(tǒng)具有哪些功能的模型是（ B.邏輯模型 ）。m.目前，建立企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)廣泛采用的是（ A.局域網(wǎng) ）n哪種決策問題最適于用交互式的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來解決（ C 半結(jié)構(gòu)化決策問題 ）oOAS為有關(guān)辦公人員提供信息服務(wù)，OAS支持的決策問題類型是（ B 結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題 ）。q、企業(yè)中信息化委員會(huì)的工作通常由（CCIO ）負(fù)責(zé)。q.企業(yè)信息管理提高到一個(gè)以計(jì)算機(jī)為技術(shù)手段的有效的數(shù)據(jù)管理水平上，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，日常數(shù)據(jù)處理工作已經(jīng)普遍由計(jì)算機(jī)完成。這屬于（ C.數(shù)據(jù)管理階段 ）。q.企業(yè)信息系統(tǒng)集成是信息資源集成的支撐手段，是信息資源集成的技術(shù)和方法前提，是為信息資源集成服務(wù)的。（ B.軟件集成 ）是信息系統(tǒng)集成的核心。q.企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目大都無法按時(shí)完成，其主要原因是（ B.有較多的細(xì)節(jié)要求在開發(fā)過程才能得到明確，增加了系統(tǒng)方案的修改與開發(fā)工作量 ）。q.企業(yè)運(yùn)用ES可以提高決策水平，ES支持的決策問題類型是（D.非結(jié)構(gòu)化問題 ）。q企業(yè)運(yùn)用MIS可以支持企業(yè)的全面管理，MIS支持的決策問題類型是（ A 結(jié)構(gòu)化問題 ）。q.企業(yè)運(yùn)用DSS可以輔助解決企業(yè)面臨的問題，DSS支持的決策問題類型是（ C.半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題）。q.企業(yè)運(yùn)用ESS可以解決所面臨的問題，ESS支持的決策問題類型是（ D.非結(jié)構(gòu)化問題 ）。q.企業(yè)可采作一種稱為（ B.知識(shí)倉庫）的工具來克服知識(shí)的社會(huì)差異。q.企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)生有多種模式，不同方式的知識(shí)產(chǎn)生模式有不同的工具對(duì)其進(jìn)行支持。知識(shí)倉庫是常用于（ C.知識(shí)存儲(chǔ) ）的工具。q.企業(yè)平時(shí)收集的各種與企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展有關(guān)的文獻(xiàn)、資料屬于哪類企業(yè)信息（ D.潛值信息 ）。q.企業(yè)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開始認(rèn)識(shí)到運(yùn)用系統(tǒng)的方法，從總體出發(fā)，全面規(guī)劃，進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。根據(jù)諾蘭模型，這屬于下列哪個(gè)階段。（B.集成階段 ）q.企業(yè)知識(shí)管理有四個(gè)基本職能，其中（ C.中介）針對(duì)的是那些無法編碼存儲(chǔ)于企業(yè)知識(shí)庫中的知識(shí)，它將知識(shí)尋求者和最佳知識(shí)源相匹配。r.（ B.軟件集成 ）是信息系統(tǒng)集成的核心。r.如果企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)時(shí)間上的延誤，那么可以采取一些措施將進(jìn)度拉回來，但以下措施中（A.再分解工作內(nèi)容，增加開發(fā)人員來承擔(dān) ）是不可取的。t、TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中IP協(xié)議控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。它屬于（D網(wǎng)絡(luò)層）。t、TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中TCP協(xié)議控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和到達(dá)目的地后重組，它工作在（C傳輸層）。w、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營需要選準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù)范圍，選擇產(chǎn)品或服務(wù)范圍對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要，不適合在網(wǎng)上交易的產(chǎn)品和服務(wù)有（B服裝）。w.為安全和保密起見，某企業(yè)將信息系統(tǒng)的工作站點(diǎn)集中在一處管理。這種做法是（ B.落后的 ）。x、下列哪項(xiàng)不是信息的基本特性（C整體性）。x下列哪項(xiàng)不是DSS結(jié)構(gòu)的組成部分（D 咨詢解釋系統(tǒng)）x下列哪項(xiàng)不是ES基本結(jié)構(gòu)的組成部分（ B 問題處理系統(tǒng)）。x.下列哪項(xiàng)不是電子商務(wù)的主要模式( A.B to C )。x.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)信息管理者的培訓(xùn)工作應(yīng)遵循的原則（ D.全面考察原則 ）。x.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)知識(shí)管理的運(yùn)行機(jī)制。（ D.知識(shí)資產(chǎn)管理機(jī)制 ）x.下列哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的主要功能。（ A.數(shù)據(jù)耦合 ）x.下列哪項(xiàng)不是數(shù)字證書包含的內(nèi)容（ B.私鑰的有效期 ）。x.下列哪項(xiàng)不是信息的基本特性（ C.關(guān)聯(lián)性 ）。x.下列哪項(xiàng)是企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)的核心（B.情報(bào)處理與分析子系統(tǒng) ）。x.下列哪項(xiàng)不僅僅存儲(chǔ)著知識(shí)的條目，而且存儲(chǔ)著與之相關(guān)的事件，知識(shí)的使用記錄，來源線索等等相關(guān)信息。（ D.知識(shí)倉庫 ）x.下列哪項(xiàng)主要體現(xiàn)了一種“橫向集成思維”，著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程的集成。 D.供應(yīng)鏈管理x下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊供方的競爭作用力（B 尋找潛在供應(yīng)商 ）。x下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊買方的競爭作用力（C 提高轉(zhuǎn)換成本）。x.下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊潛在進(jìn)入者的競爭作用力（ A.進(jìn)入壁壘 ）。x下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊替代品的競爭作用力（D 改進(jìn)產(chǎn)品性能 ）。x.下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃方法從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)，它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏較少。（C.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 ）x下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。此方法最有利于確定企業(yè)的管理目標(biāo)。（ A 關(guān)鍵成功因素法 ）x、下列不是信息資源組成要素的是(D資金資源 )x.下列屬于企業(yè)概念資源的是( B.數(shù)據(jù))。x. 信息與其它物質(zhì)商品的不同之處是（C 共享性）。x.系統(tǒng)運(yùn)行的異常情況應(yīng)該記錄下來，以便系統(tǒng)的維護(hù)和改進(jìn)。關(guān)于記錄方式有人工和自動(dòng)兩種。這兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，以下對(duì)此評(píng)述中（ C.自動(dòng)記錄目前還難以做到 ）是不恰當(dāng)?shù)摹下列不是信息資源組成要素的是(D 資金資源)x.下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次。（ C.部門管理層）x.下面有關(guān)防火墻局限性的論述正確的有（ C.不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 ）。x.信息的價(jià)值是指信息的（ C.使用價(jià)值和交換價(jià)值）x.信息技術(shù)擴(kuò)散到企業(yè)的所領(lǐng)域企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)朝著集成化的方向發(fā)展信息管理發(fā)展到哪個(gè)階段（A.信息資源管理 ）。x.信息系統(tǒng)的安全性問題由多種原因造成，隨著信息技術(shù)及其應(yīng)用的普及，這些原因也在發(fā)生變化。在目前階段看，最主要的是（ D.對(duì)系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)的人為破壞 ）x信息系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)通過與用戶交互，主要實(shí)現(xiàn)（A 數(shù)據(jù)處理功能）。x.信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容有系統(tǒng)性能、直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益等幾個(gè)方面，系統(tǒng)性能又由許多指標(biāo)表示。以下不屬于性能指標(biāo)的是（C.可復(fù)制和可推廣性 ）。x.信息系統(tǒng)的適應(yīng)性維護(hù)以系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄與日常維護(hù)記錄為基礎(chǔ)，有許多工作內(nèi)容，但以下不屬于信息系統(tǒng)適應(yīng)性維護(hù)是（ D.信息系統(tǒng)新項(xiàng)目的方案制定 ）。x.信息系統(tǒng)的文檔非常重要，如果信息系統(tǒng)沒有文檔，那么會(huì)發(fā)生（ C.系統(tǒng)無法進(jìn)行維護(hù) ）情況。x.信息系統(tǒng)的諸多評(píng)價(jià)目標(biāo)或指標(biāo)中，有些較為重要。從以下內(nèi)容看，其中（ D.對(duì)企業(yè)變革所起的重要性 ）是最重要的。x.信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目大都要有向管理人員進(jìn)行信息系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)的安排，在以下各種安排中正確的是（A.各層次管理人員和系統(tǒng)建設(shè)各階段 ）。x.信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括“信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)過程”。企業(yè)對(duì)此內(nèi)容的培訓(xùn)有不同程度的認(rèn)識(shí)，其中（ D.因?yàn)橐獏⒓禹?xiàng)目，所以必須了解這方面的知識(shí) ）的認(rèn)識(shí)是恰當(dāng)?shù)?。x.信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個(gè)管理層次，從低層的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決策都能提供信息支持。根據(jù)諾蘭模型，這屬于（ D.信息管理階段 ）。x信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是（ B 軟件維護(hù) ）x.信息與其它物質(zhì)商品的不同之處是（ C.共享性 ）。y、有關(guān)域名系統(tǒng)的論述不正確的有（CIP地址中A類級(jí)別比B類高）。y、原型法存在的缺點(diǎn)有（ B 缺乏規(guī)范化的文檔資料 ）。y.以下是關(guān)于信息系統(tǒng)文檔作用的敘述，其中正確的是（A.系統(tǒng)的把握依靠系統(tǒng)文檔 ）。y用BSP方法制定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在BSP的研究步驟中作為其核心的是（ A 定義企業(yè)過程）。y.有關(guān)域名系統(tǒng)的論述不正確的有（ C.IP地址中A類級(jí)別比B類高 ）。z.在定義數(shù)據(jù)庫時(shí)，首先要進(jìn)行三個(gè)世界的轉(zhuǎn)換，處在信息世界層面上的模型有（ A 概念模型 ）。z.在企業(yè)系統(tǒng)中，企業(yè)的信息處理部門起（D.檢測器 ）的作用。z在企業(yè)系統(tǒng)中，統(tǒng)計(jì)部門在企業(yè)中起( D 檢測器 )作用。z.在數(shù)據(jù)資源管理中，下列哪項(xiàng)不是常用的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施（ C.加校驗(yàn)碼 ）。z在網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，適合采用光纖的是（ D 環(huán)形）。z.在網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，下列哪種結(jié)構(gòu)對(duì)故障診斷定位準(zhǔn)確（ B.環(huán)形 ）。z在系統(tǒng)開發(fā)時(shí)首先分析企業(yè)的信息需求，建立全企業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫。屬于下列哪種開發(fā)方法。（D 面向數(shù)據(jù)方法）z.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，僅能夠維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的那些企業(yè)信息是（C.低值信息 ）。z在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)既能安全轉(zhuǎn)換，費(fèi)用又不太大的轉(zhuǎn)換方式是（ A 分段轉(zhuǎn)換方式 ）。z在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換費(fèi)用最大的轉(zhuǎn)換方式是（ C 并行轉(zhuǎn)換方式 ）。z在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)最大的轉(zhuǎn)換方式是（ D 直接轉(zhuǎn)換方式 ）。z.在信息傳輸模式中，信息在下列哪個(gè)環(huán)節(jié)中容易受到干擾，發(fā)生信息歪曲、失真等現(xiàn)象（ B.信道 ）z.在信息系統(tǒng)的開發(fā)中，反映系統(tǒng)概念模型的是（ C.DFD圖 ）。z.在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，下列哪個(gè)階段是信息系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)。（B.系統(tǒng)設(shè)計(jì) ）z.在知識(shí)管理導(dǎo)入企業(yè)的初期，為克服傳統(tǒng)組織形式的慣性，一般在各個(gè)業(yè)務(wù)部門尋找業(yè)務(wù)專家擔(dān)任該部門的知識(shí)經(jīng)理；或者將知識(shí)管理部門的人員派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)部門。這在建立企業(yè)知識(shí)管理的基層組織中是按哪種思路設(shè)計(jì)。（ B.多功能領(lǐng)導(dǎo)制 ）z.整個(gè)過程的各種資源計(jì)劃與控制是（ A.ERP ）軟件。z. 作為信息的存儲(chǔ)載體，不是紙張存儲(chǔ)載體主要優(yōu)點(diǎn)的是（ B 存儲(chǔ)密度高 ）多選題a按照不同的管理對(duì)象和管理職能將企業(yè)(系統(tǒng))劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與(B產(chǎn)品復(fù)雜程度C工藝特點(diǎn)D產(chǎn)品品種的多少)有關(guān)。a按系統(tǒng)分析的立足點(diǎn)不同，信息系統(tǒng)開發(fā)方法分為（ C 面向?qū)ο蠓椒― 面向數(shù)據(jù)方法）。b 不同類型的信息系統(tǒng)支持各層次的管理者解決不同類型的決策問題。其中，處于管理層的信息系統(tǒng)有（B MIS D DSS）。b 不同類型的信息系統(tǒng)支持各層次的管理者解決不同類型的決策問題。其中，解決結(jié)構(gòu)化決策問題的系統(tǒng)有（ A EDPS B MIS ）。c.CIO職位的設(shè)立導(dǎo)致CIO人才需求的迅速增長。我們有必要考察并探討企業(yè)對(duì)CIO的能力要求。具體有（A.要求CIO需要具備一定的技術(shù)知識(shí) B.要求CIO應(yīng)具有管理成本和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力 C.要求CIO具有制定業(yè)務(wù)策略、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功的能力 D.要求CIO具備一定的商業(yè)才能 ）。c.CKO的工作要求其擁有以下方面的能力。A.CKO是技術(shù)專家 B.CKO是戰(zhàn)略專家 C.CKO是環(huán)境專家 c采用信息系統(tǒng)有效地管理信息資源，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營具有下列哪些重要意義（A 解決數(shù)據(jù)重復(fù)問題 B 減少數(shù)據(jù)冗余C 保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性D 獲得競爭優(yōu)勢）。c常見的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象有（A 數(shù)據(jù)定義 B 數(shù)據(jù)文件 D 程序）c常用的知識(shí)編碼工具有（ B.知識(shí)倉庫 C.知識(shí)地圖 ）。c常用于知識(shí)獲取的工具是（A.搜索引擎 D.數(shù)據(jù)挖掘 ）。c.從廣義上講，信息處理器是企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其中包括下面哪些選項(xiàng)。(A.用戶 B.硬件 C.軟件 )c從信息系統(tǒng)對(duì)信息處理過程來看，構(gòu)成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本行為部件有（A 輸入B 輸出）。c.從制度建設(shè)上看，信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理制度主要包括（A.機(jī)房管理制度 B.數(shù)據(jù)及軟件管理制度 C.運(yùn)行日志制度 ）。c從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)看，構(gòu)成信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的主要部件有（A.信息源C.信息處理器 D.各層管理人員 ）d代碼的種類很多，設(shè)計(jì)時(shí)可以根據(jù)需要選擇，代碼的類型主要有（B 序碼C 塊碼D 分組碼）。d、代碼是用來表征客觀事物的一組有序的符號(hào)，代碼設(shè)計(jì)的原則有（A 唯一性B 可擴(kuò)充性C 規(guī)范性）d. 定義數(shù)據(jù)庫時(shí)應(yīng)進(jìn)行三個(gè)世界的轉(zhuǎn)換，其中處在計(jì)算機(jī)世界層A面上的模型有（B 邏輯模型C 物理模型 D 內(nèi)部模型）。d.電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（A.貿(mào)易洽談 B.廣告宣傳 C.市場調(diào)查 D.網(wǎng)上交易 ）d電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有（A.發(fā)放數(shù)字證書 D.管理用戶的數(shù)字證書 ）。 g.根據(jù)模塊分解設(shè)計(jì)的基本原則，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)滿足（ B.低耦合性 C.高聚合性 ）。g.管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能？（A.數(shù)據(jù)處理功能 B.預(yù)測和決策功能 C.計(jì)劃功能 D.控制功能）h繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本原則有（A 自頂向下分層展開繪制B 合理進(jìn)行編號(hào)C 父圖與子圖的平衡）。h.繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時(shí)要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是(A.高聚合 B.低耦合 C.作用范圍要在控制范圍之內(nèi) D.獨(dú)立性)j、進(jìn)行模塊層次功能分解的一個(gè)重要技術(shù)就是HIPO圖方法，HIPO圖方法中涉及哪些圖表（B HIPO圖C 總體IPO圖D 低層詳細(xì)IPO圖）。m模塊是可以組合、分解和更換的單元，是組成系統(tǒng)、易于處理的基本單位。一個(gè)模塊應(yīng)具備以下要素（A 輸入和輸出B 功能C 內(nèi)部數(shù)據(jù)D 程序代碼m.目前企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)多采用局域網(wǎng)，下列屬于LAN硬件設(shè)置的有（A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B.光纖 D.網(wǎng)卡）。q.企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)生有多種模式，不同方式的知識(shí)產(chǎn)生模式有不同的工具對(duì)其進(jìn)行支持。常用于知識(shí)獲取的工具是（ A.搜索引擎 D.數(shù)據(jù)挖掘）。q.企業(yè)信息管理者要完成一系列復(fù)雜的管理活動(dòng)，就必須具備一系列的能力。一般的企業(yè)信息管理者的能力結(jié)構(gòu)主要包括（A.獲取和處理信息的能力 B.表達(dá)能力 C.社會(huì)交際能力 ）。q.企業(yè)信息系統(tǒng)集成包括硬件集成、軟件集成和應(yīng)用集成三部分。其中，軟件集成是核心，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，軟件集成經(jīng)歷了（A.供應(yīng)鏈管理 C.客戶關(guān)系管理 D.企業(yè)資源計(jì)劃）等發(fā)展階段。q.企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施管理的主要內(nèi)容包括：(A.項(xiàng)目開發(fā)管理 B.項(xiàng)目測試管理 C.項(xiàng)目運(yùn)行管理 D.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理)q.企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)（A產(chǎn)品/服務(wù) B.價(jià)格 C.推廣 D.渠道）進(jìn)行設(shè)計(jì)。q.企業(yè)知識(shí)管理的基本職能有（ A.外化 B.內(nèi)化 C.中介 D.認(rèn)知 ）。q.企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有（ A.自己創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè) B.并購已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè) C.與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營 ）。q確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些（A 潛在的利益分析 B 對(duì)企業(yè)的影響 C 成功的可能性 D 需求）s 屬于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的有(A 操作系統(tǒng) B DBMS C 數(shù)據(jù)庫文件 D 應(yīng)用程序 )s、首先應(yīng)對(duì)企業(yè)有關(guān)的情況進(jìn)行調(diào)查研究，掌握企業(yè)全面、真實(shí)的信息，在此基礎(chǔ)上才能制定好戰(zhàn)略規(guī)劃。主要收集哪方面的信息（A 企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀信息 B企業(yè)環(huán)境信息 C現(xiàn)行系統(tǒng)狀況信息 D用戶需求信息）。s.數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有（B.確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) C.確定數(shù)據(jù)存放位置 D.確定存儲(chǔ)分配）。 s.隨著信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸遍及到企業(yè)的每一個(gè)角落，CIO的工作開始變得越來越復(fù)雜，CIO模式有（A.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)模式 B.內(nèi)部外部模式 D.消亡模式 ）w.為了建立一個(gè)良好的信息系統(tǒng)不僅要充分利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)和正確的系統(tǒng)開發(fā)方法，同時(shí)還要做好文檔的管理工作。信息系統(tǒng)文檔管理應(yīng)該從以下方面著手進(jìn)行。（A.文檔的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化 C.文檔管理的制度化 D.維護(hù)文檔的一致性 ）w為保證電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，電子商務(wù)身份認(rèn)證的方式包括（A.人體生物學(xué)方式 B.口令方式 C.標(biāo)記方式）x 下列屬于結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是(B 嚴(yán)格區(qū)分工作階段C 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)的整體性)x. 下列哪些項(xiàng)是信息的基本特性(A 等級(jí)性 B 共享性 D 真實(shí)性)x下列哪些選項(xiàng)是信息資源的構(gòu)成要素（ A 信息處理器 B 數(shù)據(jù) C 用戶 D 計(jì)算機(jī)軟件）。x下列各項(xiàng)屬于自上而下開發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是（B 條理清楚層次分明C 整體性好）。x下列各項(xiàng)屬于自下而上開發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是（C 開發(fā)不造成系統(tǒng)浪費(fèi) D 易于掌握接受）。x.下列是信息資源組成要素的是(A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) B.用戶 C.信息 )。x下面哪個(gè)不是系統(tǒng)的特征(C及時(shí)性 D再生性)x.下面哪些選項(xiàng)是信息處理器中的內(nèi)容(A.系統(tǒng)開發(fā)人員 B.硬件 C.軟件 )x.下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期( A.系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn))。x.下面有關(guān)信息加密的論述正確的有（A.加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式。 B.密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固。 D.非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰。 ）。x. 信息對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的作用是（A 企業(yè)間的協(xié)同 B 取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢 C 促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 D 促進(jìn)BPR)。x.信息采集的方法和途徑有多種，大體有（B.自下而上廣泛收集 C.有目的的專項(xiàng)收集 D.隨機(jī)積累 ）。x.信息存儲(chǔ)的載體主要有（ A.書刊 B.膠片 C.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器 ）x信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進(jìn)作用，下列中與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的應(yīng)用軟件有（A MRP D ERP）。x.信息破壞是指由于人為因素或偶然事故，使系統(tǒng)的信息被修改，刪除、添加、偽造或非法復(fù)制，導(dǎo)致信息的正確性、完整性和可用性受到破壞。人為破壞有以下幾種手段（A.濫用特權(quán)身份 B.不合法的使用 c.修改或非法復(fù)制系統(tǒng)中的數(shù)據(jù) D.利用系統(tǒng)本身的脆弱性 ）。x.信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？（A.利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程。y.有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。C.縮短運(yùn)行周期。 D.改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度。）x、信息系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容包括（A 購置和安裝軟硬件設(shè)備B 程序設(shè)計(jì)與調(diào)試C 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入D 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換）x信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？（A 利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程。y 有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。C 縮短運(yùn)行周期。D 改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度。）x、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括（A 了解企業(yè)概況及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況B 確定信息系統(tǒng)的總目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)D 對(duì)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測）。x信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則有（A 應(yīng)支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C 應(yīng)具有適應(yīng)性和動(dòng)態(tài)性D 是面向全局的長遠(yuǎn)規(guī)劃）。y 以下幾個(gè)選項(xiàng)哪些是代碼的類型A 序碼 B 塊碼 C 分組碼 D助記碼y.要做好企業(yè)信息管理者的招聘工作，必須遵守以下幾項(xiàng)基本原則（A.公平競爭原則 B.擇優(yōu)錄用原則 C.結(jié)構(gòu)合理原則 D.全面考察原則）y.影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有（ A.物理安全 B.網(wǎng)絡(luò)安全 C.系統(tǒng)軟件安全 D.人員管理安全）。y用U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)數(shù)據(jù)正確性檢驗(yàn)時(shí)，符合數(shù)據(jù)守恒原理的是（ A 每一列不能沒有C B 每一列只能有一個(gè)C C 每一列至少有一個(gè)U數(shù)據(jù)）。y.用U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)正確性檢驗(yàn)，符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（ C.每一列不能沒有“U” D.每一列可以有多個(gè)“U” ）。y.用U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)正確性檢驗(yàn)時(shí)，符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（A.每一列不能沒有“C” B.每一列只能有一個(gè)“C”D.每一列至少有一個(gè)“U”）。 y.用原型法開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，下列屬于原型法開發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是（ B.符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律 C.將模擬手段引入系統(tǒng)分析）。z. 作為信息的存儲(chǔ)載體，紙張存儲(chǔ)載體主要優(yōu)點(diǎn)是（A 存儲(chǔ)量大C 攜帶方便D 價(jià)格便宜）z.作為信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有（A.可靠性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.正確性 D.準(zhǔn)時(shí)性）z.在BSP法中，定義數(shù)據(jù)的方法有（A.企業(yè)實(shí)體法C.企業(yè)過程法 ）。z.在C/S模式中，屬于后端完成的工作有（ A.提供共享資源 C.提供打印服務(wù) D.提供硬盤容量 ）。z在C/S模式中，屬于前端完成的工作有（B 提供用戶接口D 提供應(yīng)用程序z.在定義數(shù)據(jù)庫時(shí)，首先要進(jìn)行三個(gè)世界的轉(zhuǎn)換，處在計(jì)算機(jī)世界層面上的模型有（B.邏輯模型 C.物理模型 D.內(nèi)部模型 ）。z.在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)（A.數(shù)據(jù)流量 B.存儲(chǔ)容量 C.安全性 D.穩(wěn)定性）。z在企業(yè)的信息系統(tǒng)中，服務(wù)于低層管理人員的系統(tǒng)主要有（C EDPS D TPS）。z在企業(yè)的信息系統(tǒng)中，服務(wù)于中層管理人員的系統(tǒng)主要有（A DSS B MIS）。 z.在數(shù)據(jù)流程圖中，為了避免線條交叉，可以重復(fù)出現(xiàn)的基本符號(hào)是（A.外部項(xiàng) D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ）z在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，環(huán)形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（B 故障診斷定位準(zhǔn)確D 適合采用光纖連接）z在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，星形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（A 結(jié)點(diǎn)增刪容易C 結(jié)構(gòu)簡單）z在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，星型結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是（B 通信線路長、成本高C 依賴中心結(jié)點(diǎn)）z.在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，總線形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（A.結(jié)點(diǎn)增刪容易 C.安裝簡便靈活 ）。z在系統(tǒng)分析階段中，主要使用的方法和工具有（A數(shù)據(jù)流程圖C處理邏輯說明 D數(shù)據(jù)字典）z在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中，主要使用的方法和工具有（B模塊結(jié)構(gòu)圖 CIPO圖）z在下列哪些基本競爭戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)能獲得競爭優(yōu)勢（A 以低成本取勝C 生產(chǎn)有特色的產(chǎn)品D 主攻某一細(xì)分市場）z在新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的交替中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有（A 直接轉(zhuǎn)換 C 并行轉(zhuǎn)換D 分段轉(zhuǎn)換）。 z在信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)中，目前構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)常采用的結(jié)構(gòu)是（B.總線形 D.環(huán)形 ）。z.在知識(shí)流動(dòng)的過程中，存在許多障礙，企業(yè)需要根據(jù)各種障礙的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的制度和工具。這些障礙分為（B.社會(huì)差異 C.時(shí)間差異 D.空間差異）。z.知識(shí)編碼工具的作用就在于將這些知識(shí)有效地分類、存儲(chǔ)并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者。常用的知識(shí)編碼工具有（B.知識(shí)倉庫 C.知識(shí)地圖 ）。z.專家系統(tǒng)的核心部分是（A.知識(shí)庫子系統(tǒng) D.推理子系統(tǒng) ）z專家系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)包括以下哪些部分(A知識(shí)庫子系統(tǒng)B.推理子系統(tǒng)C.咨詢解釋子系統(tǒng)D.知識(shí)獲取子系統(tǒng))判斷題b、BPR的實(shí)現(xiàn)必然要依靠信息技術(shù)的支持，而信息技術(shù)在企業(yè)中的典型應(yīng)用就是各種類型的信息系統(tǒng)。因此，可以說信息系統(tǒng)是BPR的利器。b、白盒子測試模式是在已知產(chǎn)品內(nèi)部活動(dòng)方式的情況下，測試產(chǎn)品的內(nèi)部活動(dòng)是否都符合設(shè)計(jì)要求。測試通常要由軟件質(zhì)量工程師來做。 c、從企業(yè)中知識(shí)的生命周期來看，知識(shí)處理分為知識(shí)生成、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)編碼、知識(shí)轉(zhuǎn)移四個(gè)階段，不同階段需要相應(yīng)的企業(yè)知識(shí)管理的工具。 c、從信息系統(tǒng)對(duì)信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息管理者、信息源、信息處理器、信息用戶四個(gè)主要部件組成。 c.從廣義上講，信息處理器是由系統(tǒng)的硬件和軟件，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及安置這些資源的設(shè)施組成。（ ）c.CIO的職位職責(zé)與CIO所負(fù)責(zé)的信息功能組織的職能等同。c.CIO是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全企業(yè)的信息資源管理工作的企業(yè)高層管理人員。CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的競爭情報(bào)階段。（ c.CKO管理的對(duì)象是信息，主要解決的是信息管理與學(xué)習(xí)問題。c.CKO是一個(gè)全新的職位，其主要職責(zé)是制定明確的知識(shí)管理程序，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。從目前看，CIO更多偏重于信息技術(shù)與經(jīng)營管理的組合管理，而CKO更多的是對(duì)知識(shí)、人員、技術(shù)與經(jīng)營的組合管理。 d、DSS是以管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化決策問題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。 d、對(duì)于有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)在定義企業(yè)過程時(shí)應(yīng)收集有關(guān)資料，和有經(jīng)驗(yàn)的管理人員討論、分析、研究，確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過程。d.對(duì)信息資源進(jìn)行有效管理,不僅要考慮信息系統(tǒng)的輸入部分和輸出部分,更應(yīng)該重視將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成輸出信息的信息處理部分。（ ）d對(duì)于企業(yè)信息化的發(fā)展階段，不同的學(xué)者有不同的論述，建立了不同的模型。比較著名的模型有兩個(gè)，一個(gè)是世界銀行報(bào)告中提出的信息技術(shù)的擴(kuò)散模型，另一個(gè)是諾蘭模型。f、分段轉(zhuǎn)換方式是在舊系統(tǒng)停止運(yùn)行的某一時(shí)刻，新系統(tǒng)立即投入運(yùn)行。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)大，轉(zhuǎn)換費(fèi)用低。（）f.防火墻是指一個(gè)由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障f.防火墻主要包括安全操作系統(tǒng)、過濾器、網(wǎng)關(guān)、域名服務(wù)和Email處理五部分。 f.服務(wù)器托管方式是指將一臺(tái)服務(wù)器整機(jī)的硬盤劃分，每塊硬盤空間可以被配置成具有獨(dú)立域名和IP地址的服務(wù)器，租用給客戶。g、根據(jù)諾蘭模型，在信息管理階段，信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個(gè)管理層次，從低層的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決策都能提供信息支持。 g、根據(jù)信息技術(shù)擴(kuò)散模型，在集成階段，企業(yè)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開始認(rèn)識(shí)到運(yùn)用系統(tǒng)的方法，從總體出發(fā)，全面規(guī)劃，進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。（）g、管理信息系統(tǒng)是僅僅服務(wù)于管理控制層的信息系統(tǒng)，所以從廣義上，MIS對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)具有管理、控制、計(jì)劃的功能。（）g、管理一般分為高、中、低三層，信息對(duì)應(yīng)的分為戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)和執(zhí)行級(jí)。不同層次的信息其性質(zhì)不相同。 g.工作成果的考評(píng)，指的是通過考察一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)信息管理者在擔(dān)任某一職務(wù)的過程中所完成的實(shí)際工作，來評(píng)估其對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。h、劃分時(shí)應(yīng)同時(shí)遵循兩點(diǎn)原則：沿對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)地畫小方塊，即不能重疊，又不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和過程；小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內(nèi)。i、IP地址中A類地址的第一個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。i.IP地址中A類地址的第一個(gè)字節(jié)表示主機(jī)地址。（ ）j、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法按用戶至上的原則，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，整個(gè)開發(fā)過程工程化。j.決策過程和決策方法有一定的規(guī)律可遵循，但又不完全確定的情況，屬于非結(jié)構(gòu)化決策問題。j.決策制定的差別可按管理層次分類。不同管理層次的管理職能不同，所以為管理者提供決策支持服務(wù)的信息系統(tǒng)類型也不同。 k.客戶機(jī)服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)可用于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和WWW。這三種用途迥異的網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)共同特點(diǎn)是工作負(fù)荷在服務(wù)器和客戶機(jī)之間的分配。 l.例常知識(shí)則是指主要依靠人的參與，特別是行家里手根據(jù)實(shí)際情況靈活處理的知識(shí)。l.例外知識(shí)指的是經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)已經(jīng)很成熟的知識(shí)，可以編碼，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，建成知識(shí)庫，以利于計(jì)算機(jī)處理。l邏輯模型描述系統(tǒng)要做什么，或者說系統(tǒng)具有哪些功能，物理模型描述系統(tǒng)如何做，或者說如何實(shí)現(xiàn)這些功能。（）m、某企業(yè)有一個(gè)職工考勤二級(jí)子系統(tǒng)，因負(fù)責(zé)職工考勤的是車間中的統(tǒng)計(jì)員，按企業(yè)組織機(jī)構(gòu)來看，統(tǒng)計(jì)員屬于生產(chǎn)系統(tǒng)，所以職工考勤二級(jí)子系統(tǒng)應(yīng)屬于信息系統(tǒng)的生產(chǎn)子系統(tǒng)。（）m、目前采用判定樹、判定表和原型法三種半形式化的方式編寫基本說明。q、企業(yè)過程法是列出實(shí)體/數(shù)據(jù)類矩陣，在水平方向上列出企業(yè)實(shí)體，在垂直方向上列出數(shù)據(jù)類。q、企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法可以分為生命周期法、原型法、面向?qū)ο蟮姆椒?。?）q.企業(yè)信息系統(tǒng)很難實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況。（ ）q.企業(yè)CIO在信息系統(tǒng)建設(shè)和終止以及重要的信息技術(shù)的決策方面沒有決定權(quán)q.企業(yè)必須將零散的知識(shí)進(jìn)行挖掘、搜集和整理，然后根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)，建立本企業(yè)的知識(shí)庫。因此，建立知識(shí)庫是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的基本條件和方法。 q企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)在于使企業(yè)內(nèi)部處于最佳狀態(tài)，有效地運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于企業(yè)抗擊五種競爭作用力，從而獲得競爭優(yōu)勢。（）q.企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，努力營造軟硬環(huán)境，也就是建立一個(gè)全局化的規(guī)范化的企業(yè)知識(shí)管理體系，其內(nèi)容包括企業(yè)知識(shí)管理的創(chuàng)新組織、運(yùn)行機(jī)制及企業(yè)知識(shí)庫管理。（ ） q企業(yè)通過信息系統(tǒng)收集處理客戶信息，用來定位具體細(xì)分的消費(fèi)群體。把力量集中在特定的細(xì)分市場，全力滿足某類顧客的需求或顧客的某類需求。這屬于差別化戰(zhàn)略（）。s、生命周期法按用戶至上的原則，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，整個(gè)開發(fā)過程工程化。s、數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)的邏輯模型，是信息流在系統(tǒng)中流動(dòng)情況的反映，結(jié)構(gòu)圖是系統(tǒng)的物理模型，它反映系統(tǒng)構(gòu)成模塊的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系和模塊的調(diào)用關(guān)系。s.SCM與ERP、CRM之間是你中有我、我中有你的關(guān)系，其中，ERP定位于企業(yè)外部資源特別是原材料和零部件等資源與企業(yè)生產(chǎn)制造過程的集成管理。s.社會(huì)對(duì)企業(yè)信息管理者群體的認(rèn)識(shí)，并不是看每個(gè)企業(yè)信息管理者的工作如何，而是看該群體對(duì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)如何。 s.數(shù)字簽名，是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生，而別人無法偽造的一段數(shù)字串，這段數(shù)字串同時(shí)也是對(duì)發(fā)送者發(fā)送信息的真實(shí)性的一個(gè)有效證明。 t.TPS（EDPS）支持作業(yè)層的管理人員解決結(jié)構(gòu)化決策問題，OAS支持知識(shí)層的行政管理人員解決結(jié)構(gòu)化及一部分半結(jié)構(gòu)化的決策問題。 w、為了識(shí)別信息，系統(tǒng)分析員向決策者詢問有關(guān)具體工作的內(nèi)容、過程，這種方法屬于決策者識(shí)別。（）w.外化過程強(qiáng)調(diào)明確、固定的知識(shí)的傳送，而內(nèi)化針對(duì)的則是那些無法編碼存儲(chǔ)于企業(yè)知識(shí)庫中的知識(shí)，它將知識(shí)尋求者和最佳知識(shí)源相匹配。（ ）w.網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另一種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。（ ） x、信息的共享性即可分享性，是不同于物質(zhì)商品的特性。 x、信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在MRP、MRPII、BRP三個(gè)軟件包的應(yīng)用。 x.信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項(xiàng)內(nèi)容。（ ） x、信息系統(tǒng)采用數(shù)學(xué)方法和人工智能技術(shù)，其中數(shù)學(xué)方法是指一般的科學(xué)計(jì)算、算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。x、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性，應(yīng)隨著企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理體制的變化而變化。x.信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)主要包括以下幾個(gè)方面：實(shí)體安全、數(shù)據(jù)安全、軟件安全、運(yùn)行安全、防病毒破壞或干擾、防計(jì)算機(jī)犯罪等。 x.信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，其主要工作任務(wù)包括日常運(yùn)行的管理、運(yùn)行情況的記錄以及對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)。 x.信息系統(tǒng)集成包括硬件集成、軟件集成和應(yīng)用集成三部分。其中，軟件集成是核心，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，軟件集成經(jīng)歷了供應(yīng)鏈管理、物料需求計(jì)劃、客戶關(guān)系管理等發(fā)展階段。（ ）x.信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的主要特征包括廣泛性、間接性、轉(zhuǎn)移性、層次性、遞進(jìn)性、遲效性、無形性等。x.信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容是根據(jù)審計(jì)的目的而確定的，具體包括內(nèi)部控制制度審計(jì)、應(yīng)用程序?qū)徲?jì)、數(shù)據(jù)文件審計(jì)、處理系統(tǒng)綜合審計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)審計(jì)等內(nèi)容。 x.信息資源集成主要包括：來自企業(yè)外部的信息資源與來自企業(yè)內(nèi)部的信息資源間的集成；非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成；戰(zhàn)略型、管理型和業(yè)務(wù)型信息資源的集成。x.信息資源集成主要包括來自企業(yè)外部的信息資源與來自企業(yè)內(nèi)部的信息資源間的集成；顯性信息資源與隱性信息資源的集成；非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成。（ ）x、許多企業(yè)都能從記錄到的客戶銷售數(shù)據(jù)中經(jīng)過仔細(xì)分析得到潛在的客戶需求并極力追求進(jìn)一步的市場份額，這說明了信息系統(tǒng)可以改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售方式。（）x.系統(tǒng)維護(hù)工作直接受到系統(tǒng)可維護(hù)性影響。信息系統(tǒng)可維護(hù)性是指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的難易程序的度量。 x.系統(tǒng)運(yùn)行日志不僅可以為信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況提供歷史資料，而且可以為查找系統(tǒng)故障提供線索。系統(tǒng)運(yùn)行日志包括時(shí)間、操作人員、系統(tǒng)運(yùn)行情況、值班人員的簽字內(nèi)容。x.狹義信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)是指從信息系統(tǒng)開發(fā)的開始到結(jié)束的每一階段都需要進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果按評(píng)價(jià)的時(shí)間與信息系統(tǒng)所處階段之間的關(guān)系劃分。 x.現(xiàn)代企業(yè)的競爭已不是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。 x.項(xiàng)目質(zhì)量管理是指為使項(xiàng)目能達(dá)到用戶滿意的預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的一系列管理與控制工作。包括進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃，安排質(zhì)量保證措施，設(shè)