網(wǎng)購問卷調(diào)查.docx

網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們的購物方式已發(fā)生轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)這份問卷調(diào)查，旨在了解網(wǎng)購人群的年齡分布與個(gè)人喜好，為能否開網(wǎng)店作一參考。Q1：您的性別？男女Q2：您的年齡?18歲以下18-24歲25-29歲30-39歲40-50歲50歲以上Q3：您所在的城市是?北京上海廣州深圳成都西安沈陽武漢廈門青島其他Q4：您一般在哪里買XX?直接淘寶網(wǎng)買去實(shí)體店買去實(shí)體店看看再去淘寶買其他Q5：你是怎么淘到寶貝的？很實(shí)惠的價(jià)格，不得不來看看翻了好幾頁，總算看到了個(gè)像樣的寶貝照片朋友或者朋友的朋友的朋友.推薦的從淘寶官方促銷（包括低價(jià)券，VIP會(huì)員)找到的Q6：希望什么樣的寶貝照片方式？官方漂亮圖片店主真人實(shí)拍懸掛/平鋪實(shí)拍其它，請注明：Q7：您希望小店在哪些方面有待改善？寶貝質(zhì)量寶貝價(jià)格寶貝數(shù)量客戶服務(wù)其它，請注明：Q8：您愿意將小店介紹給您的朋友嗎？愿意可能會(huì)不知道可能不會(huì)肯定不會(huì)Q9：您在將來是否還會(huì)來小店購物呢？愿意可能會(huì)不知道可能不會(huì)肯定不會(huì)Q10：您一般每隔多久會(huì)在網(wǎng)上購物呢？大約每周一次大約每個(gè)月兩三次大約每個(gè)月一次大約幾個(gè)月一次Q11：哪些方面可能會(huì)影響到您，愿意在本店購物呢？商品質(zhì)量商品價(jià)格客服態(tài)度店鋪第一印象其他顧客的評價(jià)購物經(jīng)歷自己以往在此店鋪的購物經(jīng)歷其它，請注明：Q12：請問您是否經(jīng)常在淘寶購物？經(jīng)常有時(shí)很少Q(mào)13：您會(huì)選擇在淘寶上購物的原因是？方便省時(shí)省力物品齊全價(jià)格便宜淘寶優(yōu)惠措施多物流快捷安全有保障Q14：您有比較常去的同一家網(wǎng)絡(luò)店鋪的習(xí)慣嗎？是的沒有Q15：如有固定去的店鋪，請問是什么吸引您的呢？優(yōu)質(zhì)的商品好的服務(wù)很欣賞賣家的態(tài)度其它，請注明：Q16：您會(huì)在新開沒多久的店鋪買東西嗎？基本不考慮如果有中意的商品和相對比較低的價(jià)格可以考慮視現(xiàn)在的店鋪信用評價(jià)而定視掌柜的服務(wù)態(tài)度再?zèng)Q定如果已經(jīng)有人在這里買了同類商品就打算買其它，請注明：Q17：在新開的店鋪買東西，您會(huì)有什么顧慮嗎？商家的貨物質(zhì)量商家的發(fā)貨速度商家的信用度不高沒什么顧慮，購買之前仔細(xì)咨詢就好沒什么顧慮，支付寶交易很安全有保障其它，請注明：Q18：如果您已經(jīng)在一家新開店鋪里購買過一次商品，那么在將來您會(huì)繼續(xù)光顧嗎？視上次購買的商品滿意度而定視掌柜的服務(wù)態(tài)度而定（咨詢，發(fā)貨速度，售后等）視老顧客是否有優(yōu)惠而定視是否有中意的商品而定Q19：怎樣的店鋪裝飾可以吸引你的目光有許多漂亮圖片許多的FLASH裝飾精美Q20：您進(jìn)入