IA002205SCP日常維護建議ISSUE2.0.doc

IA002205 SCP日常維護建議 Issue 2.0課程說明課程說明課程介紹本課程介紹了有線智能網(wǎng)TELLIN-SCP業(yè)務(wù)控制點的維護方法，包括對SCP的日常維護工作、周維護工作和月維護工作。通過這些維護工作，可以有效地監(jiān)控SCP的運行狀況并能讓問題得到及時的解決。課程目標完成本課程學習，學員能夠掌握： 日常維護的方法及內(nèi)容 周維護方法及內(nèi)容 月維護的方法及內(nèi)容相關(guān)資料TELLIN-SCP業(yè)務(wù)控制點 培訓手冊INFORMIX培訓手冊1IA002205 SCP日常維護建議 Issue 2.0第1章 前言第1章 前言1.1 內(nèi)容簡介本手冊主要介紹了SCP HDR日常維護的操作建議，其目的是檢查SCP HDR雙機系統(tǒng)的總體運行情況，消除隱患，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。1.2 常用基本概念SCP中常用的基本概念如下：1 雙機特指只有兩個節(jié)點的Cluster，HP的Cluster最大可支持16節(jié)點。2 節(jié)點指組成Cluster的所有機器。3主機指雙機中當前PKG所在機器，可用“cmviewcl”命令顯示雙機狀態(tài)，其中會列出PKG當前運行機器。例如，以下例子表示PKG運行在N4000-1節(jié)點上：PACKAGE STATUS STATE PKG_SWITCH NODEscppkg up running enabled N4000-1E說明：Cluster中主機與HDR方式的數(shù)據(jù)庫主機并不是一個概念。在正常情況下，這兩個主機應(yīng)該是同一臺機器，只有這樣才能正常工作；在某些異常情況下，會出現(xiàn)兩種主機狀態(tài)不匹配的情況，這時SCP HDR系統(tǒng)將無法正常對外服務(wù)。小結(jié)本章介紹了與SCP維護工作相關(guān)的幾個重要的概念。在掌握這些概念后，才能更深刻的理解我們的維護工作。習題1 在一個群組系統(tǒng)中，只有兩個節(jié)點。這種說法正確嗎？為什么？3IA002205 SCP日常維護建議 Issue 2.0第2章 系統(tǒng)的啟動和關(guān)閉第2章 系統(tǒng)的啟動和關(guān)閉SCP HDR雙機系統(tǒng)啟動包括硬件啟動和軟件啟動兩個過程；SCP HDR雙機系統(tǒng)的關(guān)閉包括軟件的關(guān)閉和硬件的關(guān)閉。 嚴重警告：本章所給出的所有啟動關(guān)閉機器、啟動關(guān)閉數(shù)據(jù)庫、啟動關(guān)閉應(yīng)用的命令只是為了行文的連續(xù)和易于理解，在任何情況下，不允許在系統(tǒng)中使用這些命令（查看雙機狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫狀態(tài)命令除外）來改變當前系統(tǒng)的正常運行狀態(tài)！具體的命令請參考INFORMIX操作手冊及TELLIN-SCP業(yè)務(wù)控制點 培訓手冊。2.1 SCP HDR雙機系統(tǒng)硬件的啟動硬件啟動主要包括：開機；檢查操作系統(tǒng)啟動的檢測過程中給出的信息；確保網(wǎng)絡(luò)和UPS等設(shè)備就緒，CPU、主存和操作系統(tǒng)本身處于正常狀態(tài)。2.2 SCP HDR雙機軟件啟動前的準備SCP HDR雙機啟動前的準備主要是主備機數(shù)據(jù)庫的啟動，其順序為先主機后備機。具體步驟如下：1. 判斷主備機操作命令：oncheck -pr結(jié)果顯示如下：主機：DR Last Mode Change 1 Standard to Primary mode備機：DR Last Mode Change 8 Secondary mode可以根據(jù)DR Last Mode Change的結(jié)果判斷主機或備機。2. 以informix用戶登錄到主機這里假定主機名為scp1。操作命令：oninit3. 以informix用戶登錄到備機這里假定備機名為scp2。操作命令：oninit4. 等待數(shù)據(jù)庫狀態(tài)改變數(shù)據(jù)庫狀態(tài)：主機為On-Line (Prim)，備機為Read-Only(Sec) 。操作命令：onstat -Dr 2.3 啟動SCP HDR雙機軟件系統(tǒng)2.3.1 啟動雙機節(jié)點上的SCP系統(tǒng)SCP HDR雙機軟件系統(tǒng)的啟動順序是先主機后備機。操作步驟如下：1. 以tellin用戶登錄主機，啟動SCP以tellin用戶登錄主機，確認數(shù)據(jù)庫狀態(tài)為On-Line (Prim)，啟動SCP，直到SCP進程正常。操作命令：onstat -manager /dev/nullp查看log目錄下的manager，scf，sdf，scfserver進程的日志文件，確認SCP軟件已經(jīng)啟動成功。2. 以tellin用戶登錄備機，啟動SCP以tellin用戶登錄到備機，確認數(shù)據(jù)庫狀態(tài)為Read-Only (Sec)，啟動SCP，直到SCP進程正常。操作命令：onstat -manager /dev/nullp查看log目錄下的manager，scf，sdf，scfserver進程的日志文件，確認SCP軟件已經(jīng)啟動成功。2.3.2 啟動HP雙機軟件操作步驟如下：1. 以root用戶登錄到主機，啟動雙機軟件在主機（scp1）上進行如下操作：cmruncl -f -v -n scp1cmviewcl確認cluster在scp1啟動后再執(zhí)行下一步操作。2. 以root用戶登錄到備機，啟動備機節(jié)點在備機（scp2）上進行如下操作：cmrunnode -v scp2cmviewcl確認cluster在scp2啟動完成。2.3.3 檢查HDR方式下SCP的運行狀態(tài)以tellin用戶在雙機節(jié)點上執(zhí)行下列操作：1. 查看主機節(jié)點SCP的運行狀態(tài)確認SCP系統(tǒng)日志中的下列檢查點：(1) manager、scf、scfserver都由DSTATE2轉(zhuǎn)換到DSTATE1；(2) 主機manager進程已經(jīng)和備機manager進程建立連接；顯示“Main SCP have connected with aux SCP.”。2. 查看備機節(jié)點SCP的運行狀態(tài)確認SCP系統(tǒng)日志中的下列檢查點：(1) manager、scf、scfserver進程的狀態(tài)沒有改變；(2) 備機manager進程已經(jīng)和主機manager進程建立連接；顯示“Aux SCP have connected with main SCP.”。至此，SCP HDR雙機系統(tǒng)啟動完成。2.4 關(guān)閉SCP HDR雙機軟件系統(tǒng)和HP雙機軟件SCP HDP雙機軟件系統(tǒng)的關(guān)閉是先關(guān)閉備機SCP、再關(guān)閉備機數(shù)據(jù)庫，最后停止雙機軟件的運行。操作步驟如下：1. 以tellin用戶登錄備機，關(guān)閉SCP HDR軟件(1) 確認是備機，數(shù)據(jù)庫狀態(tài)為Read-Only(Sec)狀態(tài)：onstat -(2) kill_scp.sh ；(3) p 。確認SCP軟件已正常關(guān)閉。2. 以informix用戶登錄備機，關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(1) 確認是備機，數(shù)據(jù)庫狀態(tài)為Read-Only(Sec)狀態(tài)：onstat -(2) onmode -ky ；(3) onstat - 。確認數(shù)據(jù)庫已正常關(guān)閉。 注意：在備機informix關(guān)閉時間超過3分鐘之后進行后面的操作。3. 以root用戶登錄主機，中止軟件運行(1) cmhaltcl -f(2) cmviewcl如果發(fā)現(xiàn)HP雙機軟件停止失敗，可以采用手工kill HP雙機軟件的進程。4. 關(guān)閉備機節(jié)點上的autoboot_scp.sh進程(1) 得到autoboot_scp.sh進程的進程id；ps -ef | grep autoboot_scp.sh（假設(shè)為1000）(2) kill -9 （如：1000）。至此，SCP HDR雙機關(guān)閉成功。2.5 關(guān)閉SCP HDR雙機硬件系統(tǒng)只有在SCP HDR雙機軟件系統(tǒng)正常關(guān)閉以后，才可以進行此操作。在主備機上分別執(zhí)行 shutdown -h -y 0小結(jié)本章比較系統(tǒng)的描述了有線TELLIN-SCP系統(tǒng)的啟動關(guān)閉過程及查詢雙機、數(shù)據(jù)庫狀態(tài)的方法。習題1 請簡要列舉SCP系統(tǒng)中有哪些進程？2 用什么方法可以判斷在一個兩節(jié)點的群組系統(tǒng)中，哪一個是主用、哪一個是備用？3 啟動雙機系統(tǒng)時，啟動順序沒有關(guān)系。這句話對嗎？為什么？9IA002205 TELLINSCP日常維護建議 Issue 2.0第3章 日常維護操作指導第3章 日常維護操作指導3.1 日常維護操作中的注意事項(1) 嚴禁修改系統(tǒng)時間；(2) 嚴禁隨意更改目錄、配置；(3) 慎用命令：rm * ；(4) 正常的維護操作過程中嚴禁直接操作數(shù)據(jù)庫& 說明：以下各項僅為維護指導，每日必做的操作請詳見附錄2。3.2 OAM操作員登錄1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的系統(tǒng)管理System Adm；(2) 進入操作員登錄User Login；(3) 輸入操作員ID和口令。2. 參考標準出現(xiàn)提示“Login Successful”，表示登錄成功。3.3 記錄當前呼叫的CAPS數(shù)目1. 操作指導(1) 在OAM維護界面上，選擇Info Query菜單下的HistoryCall項，得到歷史呼叫個數(shù)，記為A；(2) 準確等待一分鐘后，再次使用oam得到歷史呼叫個數(shù)，記錄為B；(3) 使用（B-A）/60計算得到當前的呼叫CAPS數(shù)。2. 參考標準(1) view /tellin/config/SCPCFG.INI，假定得到以下兩個參數(shù)的值：sectionDuration = 2nSCP_CAPS = 320計算系統(tǒng)支持的最大CAPS：nSCP_CAPS/sectionDuration = 160CAPS。(2) 記錄當前的CAPS數(shù)，當前CAPS數(shù)應(yīng)該不為0，且不能超過系統(tǒng)支持的最大CAPS的值。3.4 查看與SMP的連接狀態(tài)1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的信息查詢Info Query；(2) 選擇SMP狀態(tài)項SMP Status。2. 參考標準彈出窗口中顯示SMP Status和對應(yīng)值 Connected。3.5 查看MEM板狀態(tài)1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的信息查詢Info Query；(2) 選擇MEM板狀態(tài)項MEM Board Status；(3) 點擊彈出窗口中的Select SAU按鈕；(4) 在彈出的另一個窗口中雙擊No.0 SAU，查看該SAU的0號板（MEM0）和1號板（MEM1）的狀態(tài)；(5) 重復(3)，并在彈出的另一個窗口中雙擊No.1 SAU，查看該SAU的0號板（MEM0）和1號板（MEM1）的狀態(tài)；(6) 重復(3)，如果在彈出的窗口中存在No.2 SAU，則雙擊No.2 SAU，查看該SAU的0號板（MEM0）和1號板（MEM1）的狀態(tài)；(7) 重復(3)，如果在彈出的窗口中存在No.3 SAU，則雙擊No.2 SAU，查看該SAU的0號板（MEM0）和1號板（MEM1）的狀態(tài)。2. 參考標準(1) 在步驟(4)、(5)、(6)、(7)中查看到的SAU對應(yīng)的0號板狀態(tài)都應(yīng)為“Active”，1號板狀態(tài)都應(yīng)為“Connect”；(2) 如果已發(fā)生過SAU的MEM板倒換，則只要共有兩個MEM（或四個）板為Active狀態(tài)（分屬于NO.0 SAU、NO.1 SAU ，或分屬于NO.0 SAU、NO.1SAU、NO.2SAU、NO.3SAU），就屬于正常。3.6 閱讀系統(tǒng)及應(yīng)用日志1. 閱讀系統(tǒng)日志操作指導(1) 在維護終端上新打開一個窗口，或從OAM主機tellin用戶登錄到SCP主機；(2) 用view命令查看/var/adm/syslog/syslog.log ；(3) 用su - 命令切換至root用戶；(4) 用view命令查看 /var/mail/root ；(5) 退出root用戶，關(guān)閉這個窗口；(6) 在維護終端上新打開一個窗口，用“rlogin ” 登錄備機 ；(7) 在備機上，重復步驟(1)(5) 。2. 閱讀應(yīng)用日志操作指導(1) 選擇OAM界面中的系統(tǒng)管理System Adm；(2) 選擇日志文件管理Log File Adm；(3)選擇需打開查看的文件，文件名為*.log（如manager.log，scf*.log等）；(4) 雙擊被選中文件進行查看；3. 參考標準時間為從上次查看到現(xiàn)在。(1) 主機日志中應(yīng)無異常信息；(2) 備機日志中應(yīng)無異常信息；(3) 主機應(yīng)用日志中應(yīng)無異常信息。3.7 查看數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的信息查詢Info Query；(2) 選擇數(shù)據(jù)庫狀態(tài)項Database；(3) 在維護終端上新打開一個窗口，查看數(shù)據(jù)庫日志：onstat -m(4) 在維護終端上新打開一個窗口，用“rlogin ” 登錄備機；(5) 運行 onstat - 命令；(6) 查看數(shù)據(jù)庫日志：onstat -m 。2. 參考標準(1) 主機執(zhí)行 onstat - 命令后結(jié)果類似：Informix Dynamic Server Version 7.31.UC4 - On-Line(Prim) - Up 2 days 11:18:34 - 330304 Kbytes (2) 備機執(zhí)行 onstat - 命令運行后結(jié)果類似：Informix Dynamic Server Version 7.31.UC4 - Readonly(Sec) - Up 2 days 11:18:34 - 330304 Kbytes (3) 數(shù)據(jù)庫日志中如果沒有“warning”、“error”、“failed”、“fatal”這些文字，則認為數(shù)據(jù)庫操作正常。3.8 查看數(shù)據(jù)庫日志狀態(tài)1. 操作指導(1) 以tellin用戶登錄主機；(2) 運行 onstat -l 。2. 參考標準(1) 結(jié)果類似如下：Informix Dynamic Server Version 7.31.UC5 - On-Line (Prim) - Up 6 days 01:15:52 - 336376 KbytesPhysical LoggingBuffer bufused bufsize numpages numwrits pages/io P-2 0 16 77980 4878 15.99 phybegin physize phypos phyused %used 200035 450000 419919 0 0.00Logical LoggingBuffer bufused bufsize numrecs numpages numwrits recs/pages pages/io L-1 9 16 70201876 1567074 98142 44.8 16.0 Subsystem numrecs Log Space used OLDRSAM 70201876 3105602688Address number flags uniqid begin size used %usedc177a860 1 U-B- 1054 349415 50000 50000 100.00c177a87c 2 U-B- 1055 355765 50000 50000 100.00c177a898 3 U-B- 1056 361ab5 50000 50000 100.00c177a8b4 4 U-B- 1057 300035 50000 50000 100.00c177a8d0 5 U-B- 1058 30c385 50000 50000 100.00c177a8ec 6 U-B- 1059 3186d5 50000 50000 100.00c177a908 7 U-B- 1060 324a25 50000 50000 100.00c177a924 8 U-B- 1061 330d75 50000 50000 100.00c177a940 9 U-C-L 1062 33d0c5 50000 6490 12.98(2) 如果出現(xiàn)以下情況，則視為異常現(xiàn)象，表示數(shù)據(jù)庫邏輯日志沒有備份：c177a940 9 U- 1062 33d0c5 50000 6490 12.983.9 查看程序運行狀態(tài)1. 操作指導(1) 在維護終端上新打開一個窗口，執(zhí)行p命令；(2) 在維護終端上新打開一個窗口，用“rlogin ” 登錄備機 ；(3) 執(zhí)行p命令。2. 參考標準p命令的執(zhí)行結(jié)果必須包含：一個manager進程、一個以上scf進程、一個sdf進程、一個scfserver進程，以及1個以上的oam進程。3.10 查看告警顯示1. 操作指導(1) 查看OAM上是否有告警燈顯示；(2) 查看告警是否已經(jīng)恢復，先查看OAM上是否顯示有恢復信息，常見有：SAU.0 Open（表示MEM板切換成功）SCF is Running（表示重啟SCF成功）SDF is Running（表示重啟SDF成功）(3) 查看告警模塊日志中的告警是否恢復。例如，出現(xiàn)告警：SDF Reconnect Database Failed.查看sdf.log，日志如果出現(xiàn)下面的信息，表示已恢復：Connect database succeed.2. 參考標準(1) 沒有告警出現(xiàn)；(2) 告警出現(xiàn)，但已恢復；(3) 如果出現(xiàn)其它告警而沒有恢復，請聯(lián)系華為公司維護工程師。3.11 檢查雙機運行狀況1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的信息查詢Info Query（或在命令行使用cmviewcl -v)；(2) 選擇雙機狀態(tài)項Clusters Information。2. 參考標準顯示結(jié)果中應(yīng)該有：CLUSTER STATUSscpclsuster upNODE STATUS STATEscp1 up runningPACKAGE STATUS STATE PKG_SWITCH NODEscppkg up running enabled scp11Node_Switching_ParametersNODETYPE STATUS SWITCHING NAMEPrimary up enabled scp1Alternate up enabled scp2 NODE STATUS STATEscp2 up running分別表示： 節(jié)點scp1正在運行；SCP軟件包正在運行；節(jié)點scp1和節(jié)點scp2都允許切換；節(jié)點scp2正在運行。3. 錯誤情況顯示如果存在以下錯誤，請聯(lián)系華為公司維護工程師：(1) 雙機軟件（cluster）停止運行：scpcluster down(2) 節(jié)點scp1停止運行：scp1 down failed(3) 節(jié)點scp1上的雙機軟件停止運行：scp1 down halted(4) 節(jié)點scp2停止運行：scp2 down failed (5) 節(jié)點scp2上的雙機軟件停止運行：scp2 down halted(6) 節(jié)點scp1不允許切換：Primary up disabled scp1(7) 節(jié)點scp2不允許切換：Alternate up disabled scp2(8) SCP軟件包（package）停止運行：scppkg down halted enabled unowned3.12 系統(tǒng)負荷1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的信息查詢Info Query；(2) 選擇CPU狀態(tài)項Cpu Status。2. 參考標準(1) 顯示情況如下：HP-UX scp1 B.10.20 A 9000/800 08/02/9910:14:40 %usr %sys %wio %idle10:14:50 1 2 0 9710:15:00 2 2 0 9610:15:10 1 2 0 9710:15:20 1 1 0 9810:15:30 1 2 0 9710:15:40 1 2 0 96Average 1 2 0 97 (2) CPU的平均負荷應(yīng)小于85%，即%idle應(yīng)大于15；(3) 如果CPU負荷平均大于85%，則連續(xù)觀察5分鐘，即運行sar 10 30(4) 如果CPU負荷一直大于85%，則說明系統(tǒng)過負荷，如果在話務(wù)量不大的情況下，則需要查明原因，請與華為公司維護工程師聯(lián)系。3.13 查看CPU資源、虛擬內(nèi)存占用情況1. 操作指導(1) 以tellin用戶登錄主機；(2) 運行 top 。2. 參考標準可用內(nèi)存至少為50M。3.14 查看交換區(qū)使用情況1. 操作指導(1) 以root登錄主機；(2) 運行 swapinfo -M 。2. 參考標準內(nèi)存交換區(qū)的使用率應(yīng)該 70%。3.15 查看硬盤空間1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的信息查詢Info Query；(2) 選擇磁盤空間狀態(tài)項 Disk Space。2. 參考標準(1) /tmp 可用空間必須大于100M；(2) /var 可用空間必須大于100M；(3) /tellin 可用空間必須大于200M；(4) /opt 可用空間必須大于100M。3.16 查看設(shè)備指示燈1. 操作指導(1) 查看小型機主機指示燈；(2) 查看小型機磁盤陣列指示燈；(3) 查看DSS磁帶機和DVD-ROM指示燈；(4) 查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指示燈。2. 參考標準具體參考標準參見附錄1中說明。3.17 查看話單接口機狀態(tài)1. 操作指導查看話單接口機終端屏幕信息。2. 參考標準(1) 正常信息為：“通話話單采集正在進行，通話話單采集模塊空閑”（蘭色字體），若出現(xiàn)紅色字體，表明話單接口系統(tǒng)工作不正常；(2) 若出現(xiàn)信息“SCP話單目錄為空，通話話單采集模塊空閑”（蘭色字體），需要確認當前時刻是否沒有呼叫，若有呼叫，表明話單接口系統(tǒng)有故障。3.18 操作員退出OAM登錄1. 操作指導(1) 選擇OAM界面中的System AdmUser logout；(2) 確認退出。2. 參考標準OAM菜單除了系統(tǒng)管理操作員登錄可用外，其它菜單不可用。3.19 重要日志文件備份1. 操作指導(1) 插入4mm磁帶到主機上；(2) 以tellin用戶登錄到主機；(3) 進入數(shù)據(jù)備份文件所在目錄：cdcd databak/unload（如果無此目錄，可在TELLIN目錄下建立）(4) 生成備份的壓縮文件：tar cvf manager.tar ./manager.logcompress manager.tar(5) 備份到磁帶：tar rv manager.tar.Z2. 參考標準tar tv查看結(jié)果是否有manager.tar.Z文件，如果有則表示備份成功。注意：因為此日志文件非常重要，且日志文件不大，所以此磁帶應(yīng)該專門為該項工作準備，且需要一直保留。小結(jié)本章敘述了如何登錄用戶維護管理界面，并利用其功能監(jiān)控系統(tǒng)的運行，給出了系統(tǒng)運行的參考標準，以及其它一些日常維護工作的內(nèi)容。習題1 如何備份日志文件到磁帶？請寫出詳細步驟。2 UNIX系統(tǒng)交換區(qū)在系統(tǒng)運行時的占用率因符合何種標準？3 在檢查數(shù)據(jù)庫日志時，數(shù)據(jù)庫日志中應(yīng)該沒有哪些文字？22IA002205 TELLINSCP日常維護建議 Issue 2.0第4章 每周維護操作指導第4章 每周維護操作指導4.1 數(shù)據(jù)庫的0級備份1. 操作指導(1) 插入4mm磁帶到scppkg運行的主機上，即OAM的窗口標題欄上顯示的主機；(2) 選擇OAM界面中的數(shù)據(jù)管理Data Adm；(3) 進入數(shù)據(jù)備份Data Backup；(4) 進入數(shù)據(jù)庫備份Database Backup；(5) 選擇0級Level 0備份，并單擊繼續(xù)；(6) 輸入Informix口令；(7) 備份完成后，取出磁帶，在磁帶上標記“SCPDatabase +日期+備份級別”；(8) 根據(jù)磁帶上的標簽數(shù)來統(tǒng)計磁帶的使用次數(shù)，磁帶的使用次數(shù)必須 80次（此值可以根據(jù)使用的磁帶性能調(diào)整），如果超過使用次數(shù)，則需要使用新的磁帶。2. 參考標準系統(tǒng)提示完成。E 說明：(1) 每周至少作一次0級備份，0級備份一定要在主機上做；(2) 數(shù)據(jù)庫的0級備份至少要用4盤磁帶輪換使用，避免將最近兩次的0級備份磁帶覆蓋。4.2 數(shù)據(jù)庫的1級備份1. 操作指導(1) 插入4mm磁帶到scppkg運行的主機上，即OAM的窗口標題欄上顯示的主機；(2) 選擇OAM界面中的數(shù)據(jù)管理Data Adm；(3) 進入數(shù)據(jù)備份Data Backup；(4) 進入數(shù)據(jù)庫備份Database Backup；(5) 選擇1級Level 1備份，并單擊繼續(xù)；(6) 輸入Informix口令；(7) 備份完成后，取出磁帶，在磁帶上標記“SCPDatabase +日期+備份級別”；(8) 根據(jù)磁帶上的標簽數(shù)來統(tǒng)計磁帶的使用次數(shù)，磁帶的使用次數(shù)必須 80次（此值可以根據(jù)使用的磁帶性能調(diào)整），如果超過使用次數(shù)，則需要使用新的磁帶。2. 參考標準系統(tǒng)提示完成。E 說明：(1) 每周至少作一次1級備份，1級備份一定要在主機上做；(2) 數(shù)據(jù)庫的1級備份至少要用4盤磁帶輪換使用，避免將最近兩次的1級備份磁帶覆蓋。4.3 查看硬盤資源情況1. 操作指導(1) 以root登錄主機；(2) 運行 ioscan -nfkCdisk ；(3) 以root登錄備機；(4) 運行 ioscan -nfkCdisk 。2. 參考標準Class I H/W Path Driver S/W State H/W Type Description=disk 0 0/0/1/1.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39103LC /dev/dsk/c1t2d0 /dev/rdsk/c1t2d0disk 1 0/0/2/1.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE HP DVD-ROM 304 /dev/dsk/c3t2d0 /dev/rdsk/c3t2d0disk 2 0/4/0/0.0.0 sdisk CLAIMED DEVICE HP C5447A /dev/dsk/c4t0d0 /dev/rdsk/c4t0d0disk 3 0/7/0/0.1.0 sdisk CLAIMED DEVICE HP C5447A /dev/dsk/c5t1d0 /dev/rdsk/c5t1d0可以看到系統(tǒng)有一個DVD-ROM /dev/dsk/c3t2d0，1個內(nèi)置硬盤SEAGATE ST39103LC，/dev/dsk/c1t2d0 。其余為外置硬盤陣列上劃分的邏輯盤。注意每個盤的“S/W State”正常情況下應(yīng)是“CLAIMED”狀態(tài)。4.4 查看AutoRaid運行狀態(tài)1. 操作指導(1) 以root用戶登錄主機；(2) 運行 arraydsp -i ；(3) 根據(jù)(2)的結(jié)果得到AutoRaid的序列號，一般為000000xxxxxx，一般會有2個AutoRaid，假設(shè)其中一個為000000123456；arraydsp -h 000000123456(4) 主機上對另一序列號的AUTORAID進行同樣操作；(5) 在備機上進行和主機相同的操作。2. 參考標準Vendor ID = HPProduct ID = C5447AArray serial number = 000000123456-Fan F1 = GOODFan F2 = GOODFan F3 = GOODPower supply PS1 = GOODPower supply PS2 = GOODPower supply PS3 = GOODController X: Overall state = GOOD Battery #0 state = GOOD Battery #1 state = GOOD DRAM #0 state = GOOD NVRAM #0 state = GOOD NVRAM #1 state = GOODController Y: Overall state = GOOD Battery #0 state = GOOD Battery #1 state = GOOD DRAM #0 state = GOOD NVRAM #0 state = GOOD NVRAM #1 state = GOOD這條命令還會給出AutoRaid中每個硬盤的信息，控制器、風扇、電源模塊的狀態(tài)，以及硬盤陣列的配置參數(shù)。4.5 查看AutoRaid運行信息1. 操作指導(1) 以root用戶登錄主機；(2) 運行 arraydsp -i ；(3) 根據(jù)(2)的結(jié)果得到AutoRaid的序列號，一般為000000xxxxxx，假設(shè)為000000123456；logprint -s xxxx0000 -t disk -t ctrlr -a 000000123456E 說明：XXXX為備份日期。(4) 在備機上進行和主機相同的操作。2. 參考標準如果顯示的結(jié)果中存在如下記錄：Found 0 records則認為正常。若出現(xiàn)“Found xx records”字樣（xx大于0），需檢查與上次檢查值是否有不同。小結(jié)本章描述了有線TELLIN-SCP系統(tǒng)維護中每周需要完成的工作，包括數(shù)據(jù)庫的備份、查看系統(tǒng)的運行狀態(tài)和共享磁盤柜的運行狀態(tài)。習題1 如何在OAM中對數(shù)據(jù)庫進行零級備份？2 請?zhí)岢鲎约旱膫浞莶呗?，并說明理由。28IA002205 TELLINSCP日常維護建議 Issue 2.0第5章 每月維護操作指導第5章 每月維護操作指導5.1 系統(tǒng)文件備份1.操作指導(1) 插入4mm磁帶到scppkg運行的主機上，即OAM的窗口標題欄上顯示的主機；(2) 選擇OAM界面中的數(shù)據(jù)管理Data Adm；(3) 進入數(shù)據(jù)備份DataBackup；(4) 進入系統(tǒng)文件備份System Backup；(5) 單擊繼續(xù)；(6) 取出磁帶，在磁帶上標記“SCPsystem+日期+備份內(nèi)容”。2. 參考標準系統(tǒng)提示完成。E 說明：如果磁帶使用次數(shù) 80次，為保障備份數(shù)據(jù)的正確和完整性，請使用新的磁帶。5.2 磁帶機的檢查1. 操作指導(1) 以root登錄主機；(2) 運行 ioscan -nfkCtape(3) 以root登錄備機；(4) 運行 ioscan -nfkCtape2. 參考標準Class I H/W Path Driver S/W State H/W Type Description=tape 0 0/0/1/0.3.0 stape CLAIMED DEVICE HP C1537A /dev/rmt/0m /dev/rmt/c0t3d0BESTn /dev/rmt/0mb /dev/rmt/c0t3d0BESTnb /dev/rmt/0mn /dev/rmt/c0t3d0DDS /dev/rmt/0mnb /dev/rmt/c0t3d0DDSb /dev/rmt/c0t3d0BEST /dev/rmt/c0t3d0DDSn /dev/rmt/c0t3d0BESTb /dev/rmt/c0t3d0DDSnb 可以看到磁帶機設(shè)備文件是/dev/rmt/0m?？梢杂谩皌ar”命令來驗證DDS3磁帶機的讀寫操作是否正常。將一盤磁帶插入磁帶驅(qū)動器。先用“tar”命令備份某個目錄，如/tmp。# cd /# tar cvf /dev/rmt/0m ./tmp列出磁帶上的內(nèi)容：# tar tvf /dev/rmt/0m若以上操作正常，說明磁帶機可以正常讀寫。小結(jié)本章指出如何維護系統(tǒng)的磁帶機問題及系統(tǒng)的備份。習題請指出數(shù)據(jù)庫備份和系統(tǒng)備份的區(qū)別？31IA002205 TELLINSCP日常維護建議 Issue 2.0第6章 半年維護操作指導第6章 半年維護操作指導6.1 系統(tǒng)全備份每半年要做一次系統(tǒng)全備份。1. 操作指導(1) 插入4mm磁帶到備機上；(2) 以root用戶登錄備機；(3) 運行 make_recovery -Av ；等待出現(xiàn)備份成功的信息（約50分鐘），取出磁帶，貼標簽。2. 參考標準系統(tǒng)提示備份成功的信息。E 說明：建議在SCP巡檢時也做一次系統(tǒng)全備份。小結(jié)本章指出每半年需要做一次系統(tǒng)全備份，以防止系統(tǒng)萬一的故障。習題寫出系統(tǒng)全備份的步驟。32IA002205 TELLINSCP日常維護建議 Issue 2.0第7章 常用命令第7章 常用命令7.1 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢查命令1. netstat -an |grep 5600該命令是檢查在端口5600上的連接，這里5600是指同SAU連接的服務(wù)器端口號。2. netstat -an |grep 30200該命令是檢查在端口30200上的連接，這里30200是指同SMP連接的服務(wù)器端口號。3. netstat -an |grep 7300該命令是檢查在端口7300上的連接，這里7300是指主備機連接的主機服務(wù)器端口號。4. netstat -an |grep 9003 或9005該命令是檢查在端口9003（或9005）上的連接，這里9003（或9005）是指主備機數(shù)據(jù)庫端口。7.2 雙機狀態(tài)檢查命令1.cmviewcl -v結(jié)果類似如下：CLUSTER STATUSscpcluster upNODE STATUS STATEL2000-1 up runningNetwork_Parameters: INTERFACE STATUS PATH NAME PRIMARY up 0/0/0/0 lan0 PRIMARY up 0/3/0/0 lan1 STANDBY up 0/6/0/0 lan2 PACKAGE STATUS STATE PKG_SWITCH NODE scppkg up running enabled L2000-1Policy_Parameters:POLICY_NAME CONFIGURED_VALUEFailover configured_nodeFailback manualScript_Parameters:ITEM STATUS MAX_RESTARTS RESTARTS NAMEService up 0 0 scp_serviceSubnet up 192.9.1.0Node_Switching_Parameters:NODE_TYPE STATUS SWITCHING NAME Primary up enabled L2000-1 (current)Alternate up enabled L2000-2NODE STATUS STATEL2000-2 up runningNetwork_Parameters:INTERFACE STATUS PATH NAMEPRIMARY up 0/0/0/0 lan0STANDBY up 0/6/0/0 lan3PRIMARY up 0/3/0/0 lan27.3 數(shù)據(jù)庫狀態(tài)檢查命令1. onstat -l結(jié)果類似如下：Informix Dynamic Server Version 7.31.UC5 - On-Line (Prim) - Up 6 days 01:15:52 - 336376 KbytesPhysical LoggingBuffer bufused bufsize numpages numwrits pages/io P-2 0 16 7798