酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計說明書

精選文庫酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計說明書1 引言1.1 編寫目的本需求規(guī)格說明書是某酒店管理系統(tǒng)的需求規(guī)格說明說，它定義了系統(tǒng)的功能、性能及系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的基本模型，其主要目的是：使用戶在分析階段初步判定目標軟件能否滿足其原來的期望；作為設(shè)計人員進行設(shè)計的基本出發(fā)點以及最后系統(tǒng)驗收的標準。1.2 背景本需求說明書所開發(fā)的系統(tǒng)名稱為“某酒店管理信息系統(tǒng)”。當今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的時代發(fā)展的前沿，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為全社會注視的熱點。國外許多發(fā)達國家在這一方面采用先進技術(shù)，發(fā)展水平領(lǐng)先一步。在我國也已開始應(yīng)用于經(jīng)營管理的各個領(lǐng)域，在不同部門、不同層次上參與和支持著各種經(jīng)營、管理活動，扮演著越來越重要的角色，產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。酒店作為一個成熟的產(chǎn)業(yè)，各種酒店管理軟件眾多，有條件的酒店或賓館采用自主開發(fā)或委托軟件開發(fā)商開發(fā)出的專用軟件，部分大型酒店也已經(jīng)使用市場上的有關(guān)酒店管理系統(tǒng)（一般價格也較昂貴）。然而占著絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯；同時，市場上出現(xiàn)的各類酒店管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設(shè)計的，有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上。軟件市場急需一套低廉價格、完善服務(wù)、齊全功能為基礎(chǔ)，結(jié)合酒店前臺管理的需要進行擴展性而開發(fā)的一套酒店管理系統(tǒng)。 酒店服務(wù)項目眾多，客人信息內(nèi)容繁瑣，而且信息量大，因此在操作上將經(jīng)常造成很多不便之處，浪費了時間，降低了工作效率，而且極大地影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。1.3 定義1.4 參考資料（1） 中華人民共和國國家標準UDC681.3GB856788計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南。（2） 湯宗健.信息系統(tǒng)分析與設(shè)計實驗.國防工業(yè)出版社，2008.2 總體設(shè)計2.1 需求規(guī)定見需求規(guī)格說明書2.2 運行環(huán)境見需求規(guī)格說明書2.3 基本設(shè)計概念和處理流程本系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，系統(tǒng)的構(gòu)成包括輸入部分（包括鍵盤輸入、文件讀入）、處理部分（添加、修改、刪除等）、輸出部分（包括打印、查詢）幾部分構(gòu)成，系統(tǒng)所有處理的數(shù)據(jù)都保存在數(shù)據(jù)庫中。2.4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 圖2.4.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖2.5 功能需求與程序模塊的關(guān)系說明（表 ）表2.5.1功能需求與程序模塊的關(guān)系編號功能模塊實現(xiàn)的功能說明權(quán)限需求0登錄驗證操作員1主界面登錄系統(tǒng)后的歡迎頁2散客登記輸入散客的信息保存到數(shù)據(jù)庫中。授權(quán)3預(yù)訂填寫并保存預(yù)訂信息表授權(quán)4客戶信息修改查看并提供客戶信息的修改授權(quán)5取消預(yù)訂查看預(yù)訂賬單，確認取消預(yù)訂授權(quán)6客戶留言保存客戶的留言授權(quán)7換房更換客戶的入住房間授權(quán)8退房結(jié)賬結(jié)算客人的賬目，并保存授權(quán)9押金管理收取押金，填寫押金賬務(wù)、押金賬單授權(quán)10初始化首次錄入系統(tǒng)需要的各種數(shù)據(jù)管理員11基礎(chǔ)數(shù)據(jù)修改提供修改初始化時錄入的數(shù)據(jù)管理員12系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置用戶設(shè)置系統(tǒng)中基本參數(shù)，為正式使用系統(tǒng)提供環(huán)境。管理員13權(quán)限設(shè)置管理使用系統(tǒng)的員工的權(quán)限等。管理員14客房信息查詢提供有關(guān)客房的組合查詢授權(quán)15客人信息查詢提供有關(guān)客人的組合查詢授權(quán)16營業(yè)額查詢組合查詢營業(yè)額信息授權(quán)17欠款一覽顯示欠費賬單授權(quán)2.6 人工處理過程無2.7 尚未解決的問題無3 接口設(shè)計3.1 用戶接口提供圖形操作界面，用戶的所有操作均在Windows圖形界面中完成。3.2 外部接口網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫連接采用ADO連接。與打印機的連接有操作系統(tǒng)提供。3.3 內(nèi)部接口系統(tǒng)各模塊保持足夠的獨立性，模塊間一般只存在調(diào)用關(guān)系，按需要可進行數(shù)據(jù)傳遞。4 運行設(shè)計4.1 運行模塊組合(1)顯示數(shù)據(jù)庫的信息調(diào)用相關(guān)的查詢模塊4.2 運行控制（1）用戶訪問登錄頁，通過權(quán)限驗證后進入系統(tǒng)。（2）用戶進入系統(tǒng)后只能進行具有權(quán)限的操作，其他操作為不可見或不可用狀態(tài)。（3）系統(tǒng)退出后則關(guān)閉網(wǎng)頁，并關(guān)閉所有數(shù)據(jù)庫連接。4.3 運行時間模塊調(diào)用時間少于0.1s。5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計（見數(shù)據(jù)要求說明）6 系統(tǒng)出錯處理設(shè)計6.1 出錯信息系統(tǒng)中所有的出錯信息均用信息框給予提示。程序設(shè)計時要嚴格控制數(shù)據(jù)處理過程，不允許導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤及數(shù)據(jù)錯誤。6.2 補救措施如果