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文檔簡介
卡努斯丹之旅 主講人 陳麟 人生沒有彩排 每天都在直播 卡努斯丹課程簡介 卡努斯丹之旅 課程是檢討和訓練團隊系統(tǒng)思考和系統(tǒng)管理能力的專業(yè)沙盤課程 通過深度挖掘 對可能出現的信息 預測 規(guī)劃 溝通 競爭 壓力等問題進行多角度分析 在尋找解決方法的同時 透視團隊工作的固有習慣 透過項目的體驗引導 發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性 還能發(fā)現資源的不當使用對團隊或組織的影響及破壞 協(xié)助公司在管理 銷售 溝通等方面 運用團體游戲體驗的方式 在不知不覺中去顯現出問題 發(fā)掘出問題的本質 而讓學員親身體會問題所在 并找到卓有成效的解決方法 該課程目前已經被列入清華大學EMBA課程 復旦大學EMBA課程 鄭州大學MBA課程 同時被多家公司采用作為內訓課程 根據反饋統(tǒng)計 90 的參與者承認沙漠掘金與自己平時的行事方法吻合度極高 通過這個沙盤 團隊可以拓展獨立工作與相互協(xié)作的能力 具體表現在以下幾個方面 1 處理 分析 與優(yōu)化信息的能力 2 根據可獲得的信息對處境進行評價 3 制定一個一致的 能實現團隊目標的戰(zhàn)略 4 合理安排資源并制定計劃以實現團隊的目標 5 執(zhí)行計劃并在執(zhí)行過程中做出必要的調整 6 把握小型團隊在解決問題和決策過程中經常出現的問題 7 正確面對人為不可控制的模糊性和挫折 課程目標 摩塔沃 卡努斯丹 課程背景 你們在卡努斯丹的日子里 團隊中的專家每天可以拆除2件核武器 摩塔沃擁有的核武器數量仍然是一個國家機密 課程背景 你們看到的最新報告是他們擁有10 22件核武器 另有謠傳中東地區(qū)有人舉購買這些核武器 因為目前形勢不安定 所以卡努斯丹的機場是關閉的 惟一的入境口在鄰近的波斯丹 而出境口則在咯蘭特斯丹 在波斯丹你們必須獲得給養(yǎng) 汽油和汽車 然后選擇一條路線抵達卡努斯丹 因為局勢不穩(wěn)定 所以很難預先確定最佳路線 課程背景 你們有一臺精良的無線電收發(fā)兩用機 可以通過電傳與大使館取得聯系 一旦進入摩塔沃 再要獲取給養(yǎng)或汽油是非常困難的 除非在卡努斯丹及各城市 因為資源短缺 你們在波斯丹之外要想獲取給養(yǎng)必須花兩倍的價錢 課程背景 資源及任務 1 每支隊伍的資源 地圖 筆 白紙2 每個隊組建自己的隊伍名稱 口號 明確各角色和人員分工 3 所有事情完成后 各個隊長要在一起共同創(chuàng)作一首離歌 用于歡送半途死亡的隊伍 若有哪支隊伍在掘金路上不幸遇難了 剩下的隊要高唱離歌送他們退出比賽 角色介紹 隊長 隊長將組織和指揮團隊完成任務 副隊長 協(xié)助隊長開展工作 參謀長 負責交通信息 特別的協(xié)議 秘密情報和路線計劃 情報員 負責將情報內容及其對團隊的影響通知隊長 總務長 負責購買和保管物品和裝備 財務專員 負責記帳 計算匯率和向團隊通報每筆開支預算對團隊財政的影響 組織專員 負責談判與危機公關 可用資源 你們有2000元的活動經費 你們的開銷是團隊一天的食品開支是15元 到達一個新的地區(qū)每輛車需要一桶價值25元的汽油 同時需要一天的時間 你們最多能帶足20桶汽油 每輛汽車都必須攜帶汽油 每輛汽車的價格是100元 每輛車可裝載5個人和他們的工具 你們可以在波斯丹購買汽車 一旦越過了邊界 將無法購買到汽車 即使出較高的價也無濟于事 影響你們進出卡努斯丹的條件有三個 內戰(zhàn) 騷亂和罷工 如果一個地區(qū)的形勢比較穩(wěn)定 你們的行程則不會受到影響 這些條件將隨時間與地點的變化而變化 當然 你們非常希望選擇的旅行路線是安全穩(wěn)定的 從而行程不會被延誤 影響因素 如果在你們達到的地區(qū)有戰(zhàn)爭發(fā)生 就會損壞你們的一輛汽車 如果你們的護衛(wèi)隊能夠將所有人都帶上的話 你們可以把壞車扔掉繼續(xù)前進 否則 你們就必須用兩天的時間將壞車修好 在這兩天中 你們要消耗食品但不消耗汽油 交通問題 交通問題 如果遇到騷亂 騷亂僅僅可能發(fā)生在農村 你們也將被延誤兩天以及消耗兩天的食品和汽油 作為避免圍困而延誤時間的交換條件 你們可以送一輛車給當地政府 請他們將你們護送出這個地區(qū) 交通問題 如果遇到罷工 你們將被迫停止兩天的工作直到罷工結束 如果你們不想停止工作 就必須將團隊三天用的食品給當地政府作為尋求保障繼續(xù)工作的交換條件 資源信息表 訂購單 各隊在每天晚上填寫學員用表 需要說明的是消耗數據必須和表格相對應 每天培訓師公布交通情況后 請根據您的隊伍所處位置上的交通情況 填寫所要消耗的資源情況 然后帶著所需要消耗的各種物資和 學員地圖 到助教處 助教核對消耗情況后 收下消耗物資 交還 學員地圖 每日操作 食物和汽油是必須品 如果在途中 沒有足夠的食物或汽油 那就意味著死亡 但你不能因為缺少食物或汽油而拋棄隊友 如果某一隊在前進過程中 到達某地時所剩的食物或者水出現零值時 即使該地點正處于城市 該隊伍仍將全員陣亡 無法生還 到達首都的第一天是休整時間 從到達首都的第2天起可以拆除核武器 每天只能拆除2件核武器 說明 準備時間15分鐘 第一天 8分鐘 以后每天3分鐘 時間 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 每天交通狀況 王者歸來 熱鬧之后要靜心 請各隊總結經驗 5分鐘后交流分享 成功在哪里 失敗在哪里 每個人都知道活動的目的 我們的團隊有一個清晰的 共同認可的目標 每個人都參與了計劃的制定 每個人都知道他 她的角色 每個人都明白他 她的任務對于團隊目標的重要性 個人力量與特定的需求相匹配 我們始終關注著大方向 目標 信息在我們設定目標中扮演著關鍵角色 我們的目標讓我們挑戰(zhàn)卓越 我們把大目標分成若干個小目標 課程回顧 我們在每個小目標中都有個人歸屬感 我們花時間教團隊中的其他人 為了讓他們能貢獻更多 我們清楚但友善地拒絕任何非產出的行為 我們時常相互鼓勵 追尋目標 當環(huán)境改變時 我們很靈活變通 我們的計劃與行動能映射我們的目標 成就團隊目標比自我更重要 我們通過規(guī)律性的反饋來衡量進步 我們的團隊成就感大于個人 我們有效地解決沖突 課程回顧 隊伍 經營中的企業(yè) 拆核武器 衡量團隊是否睿智的標準 食物 汽油 效能最大化的表現 天氣 我們真正夢寐以求要追求的目標 情景對應 分享一 戴明環(huán) PDCA循環(huán) 又叫戴明環(huán) 是美國質量管理專家戴明博士首先提出的 它是全面質量管理所應遵循的科學程序 全面質量管理活動的全部過程 就是質量計劃的制訂和組織實現的過程 這個過程就是按照PDCA循環(huán) 不停頓地周而復始地運轉的 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)的四個階段和八個步驟 PDCA循環(huán)的四個階段和八個步驟 構造科學的團隊工作流程 最重要的是在行動之前根據團隊目標制定出周密的計劃 制定計劃時要分析包括物資 人 時間 信息在內的所有資源狀況 明確分工 選擇方案 因為沒有明確的目標 我們也就沒有合理的計劃可言 工作流程的思考 目標是團隊的基礎 什么樣的團隊目標導致什么樣的團隊行動并最終決定團隊的績效 SMART原則 具體明確 SPECIFIC 可以衡量 MEASURABLE 可操作性 ACHIEVABLE 具有相關性事實 RESULT ORIENTED 明確截止日期 TIME BASED 目標設定與評估 錢要花在刀刃上 香港公司 一個人二份工資三個人的工作量 的思考要錦上添花 不要雪中送炭把得意時別人的贊美留給失意時用帕金森定律 金字塔在上升 資源的合理分配 決策與計劃 決策是指人們?yōu)榱诉_到一定的目標 在掌握充分的信息和對在有關情況進行深刻分析的基礎上 用科學的方法擬定并評估各種方案 從中選出合理方案的過程 計劃是指 為了實現決策所確定的目標預先進行的行動安排的過程 關系 計劃是為決策服務 計劃是決策的基礎 決策是計劃的目的 一個良好的決策往往是需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇的 團隊協(xié)作 什么叫團隊 一個擁有共同目標 共同利益 共同價值觀 評價標準 認同并執(zhí)行共同的規(guī)則 個性能力互補并相互負責任的人所組成 團隊的三個特性 自主性 就是要主動回報 反饋 主動溝通 主動關切思考性 就是要經常發(fā)掘問題點 思考對策 改善流程合作性 就是要排除自私 自我和自大 在發(fā)生沖突時有原則肯協(xié)作地進行溝通 全體成員統(tǒng)一認同而明確的目標 勝任的彼此愿意負責任和合作的成員 統(tǒng)一認同和遵守的團隊價值觀 統(tǒng)一的團隊規(guī)則 沒有法外之人 合適的領導者 不同階段需要不同風格的領導者 良好 坦誠的溝通與合作氛圍 不斷追求更高的工作標準和目標 有激情 活力及挑戰(zhàn)與贏的欲望和勇氣 優(yōu)秀團隊的八個要素 一名團隊領導必須 具有能支持別人 有前瞻性 果斷 有雄心 有能力 有激情這些特質 在領導團隊時要能統(tǒng)一目標 合理分工 促進合作 充分授權 隊長的職責 領袖的七個根性 沉著 細心 膽識 積極 大度 誠信 擔當 運籌帷幄之中 決勝千里之外預先判斷危機與風險 分析市場變化 提出改善方案 智多星的職責 鎮(zhèn)國家 撫百姓 給坰饋 不絕糧道成本控制與核算現金流的掌控 財政大臣的職責 觀注對手的變化完美的戰(zhàn)勝 把對手變成朋友在競爭中合作 最好的競爭是避免競爭 外交官的職責 組織溝通 溝通的關鍵因素部門與部門間的溝通解決溝通中的沖突 良好的團隊氛圍 機遇 風險 資源等相關因素分析如何減少風險壓力發(fā)生的過程和結果紓解工作壓力的對策工作壓力之管理扁鵲 上醫(yī)治未病八佰伴的倒下 危機意識與風險管理 知己知彼知天下 知己知彼 百戰(zhàn)不貽 不知彼而知己 一勝一負 不知彼不知己 每戰(zhàn)必敗 一只眼睛看自己 另一只眼睛要緊盯對手 同時還要緊盯外部環(huán)境變化 拳手 一樣的天空 不一樣的精彩 全世界的財富重新分配喬吉拉德 王永慶土豆理論
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