2017年導(dǎo)游證考試學(xué)習(xí)資料(導(dǎo)游考試筆試、導(dǎo)游考試口試專(zhuān)用教材介紹)

2017年導(dǎo)游證考試學(xué)習(xí)資料|導(dǎo)游考試筆試、導(dǎo)游考試口試專(zhuān)用教材介紹、天津盤(pán)山導(dǎo)游詞、筆試模擬及答案導(dǎo)游證考試筆試考試內(nèi)容： 全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、 旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)游證考試口試考試內(nèi)容： 地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)、導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理較往年來(lái)說(shuō)，網(wǎng)報(bào)時(shí)間：7月-8月底進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，9月初現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) 考試時(shí)間：每年10到12月考口試，11月初考筆試導(dǎo)游綜合知識(shí)考試涉及主要內(nèi)容：（筆試卷一）1.旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治2.導(dǎo)游業(yè)務(wù)（含旅游案例分析）3.全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)4.漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)5.導(dǎo)游外語(yǔ)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)涉及：導(dǎo)游業(yè)務(wù)和旅游法規(guī)（筆試卷二）導(dǎo)游考試口試導(dǎo)游服務(wù)能力1.導(dǎo)游講解能力2.導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力3.導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力天津光華提示外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)能力一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。 天津光華教育提示：凡年滿18周歲，具有中專(zhuān)及以上學(xué)歷的都可以報(bào)名考試。導(dǎo)游詞：天津?qū)в慰荚嚳谠囀缶包c(diǎn)之一盤(pán)山各位老師大家好!首先我代表我們xx旅行社的全體人員對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎，同時(shí)也感謝大家對(duì)我們旅行社的支持和信任。我叫xxx，是xx旅行社的導(dǎo)游員，大家叫我xx好了。我們今天將要游覽的是盤(pán)山，它坐落在北京正東90公里的燕山南麓，處于京、津、唐、承四角交匯地帶。盤(pán)山古時(shí)候稱(chēng)為盤(pán)龍山、四正山、無(wú)終山。那么盤(pán)山的名稱(chēng)又是怎么來(lái)的呢?說(shuō)法有二：一是元朝姬志貞云山集所說(shuō)：古有田盤(pán)先生自齊而來(lái)，棲遲此山故名盤(pán)山。另一種是清詩(shī)僧智樸盤(pán)山志所說(shuō)：魏田疇隱居于此，故名田盤(pán)山。今不曰田盤(pán)而曰盤(pán)山者，亦猶匡廬之謂廬山也.盤(pán)山素以京東第一山著稱(chēng)于世，有五峰、八石三盤(pán)之勝跡。主峰掛月峰，海拔864.4米，前擁紫蓋峰，后依自來(lái)峰，東連九華峰，西傍舞劍峰。同時(shí)它尤以上盤(pán)松勝，中盤(pán)石勝，下盤(pán)水勝而著稱(chēng)，合稱(chēng)三盤(pán)勝境，并素有步步有景，景景有典的盛譽(yù)，乾隆皇帝曾多次游覽盤(pán)山，并寫(xiě)下早知有盤(pán)山，何必下江南的千古名句。現(xiàn)在我們已經(jīng)來(lái)到了游覽區(qū)入口處，這里有一坐高大的三孔牌坊，正面為愛(ài)新覺(jué)羅.溥佐題額：京東第一山，背面為范潤(rùn)華題額：層巒疊翠。現(xiàn)在咱們往里走，過(guò)了這座黃瓦紅墻的三孔山門(mén)，迎面的巨石上，有三盤(pán)暮雨四個(gè)大字，是原天津市副市長(zhǎng)毛昌五所書(shū)。目向北望，一幅幽美的畫(huà)面呈現(xiàn)眼前，玉帛澗上，橫著石橋一座，盤(pán)山素有步步有景，景景有典的盛譽(yù)，流傳乾隆也多次游歷盤(pán)山，還曾與紀(jì)昀互作一對(duì)于此石橋上，傳為佳話。乾隆上聯(lián)為：八方橋橋八方站在八方橋上觀八方八方八方八八方記昀下聯(lián)為：萬(wàn)歲爺爺萬(wàn)歲跪到萬(wàn)歲爺前呼萬(wàn)歲萬(wàn)歲萬(wàn)歲萬(wàn)萬(wàn)歲再往前走我們就進(jìn)入了天成寺景區(qū)，天成寺原名福善寺，有稱(chēng)天成法界始建于唐代，被乾隆稱(chēng)為奧穴主要建筑有臥云樓、江山一覽閣、大殿和舍利塔等等。臥云樓是乾隆皇帝休息賞景，看戲體察民情之處，江山一覽閣原為乾隆高僧空海修建，大殿是天成寺的主秒殿，內(nèi)供釋迦牟尼和十八羅漢佛，古佛舍利塔建于唐代，相傳內(nèi)藏神龍親奉舍利3萬(wàn)余顆，為盤(pán)山至今保存最寶貴的一座古塔，塔前有一香柏與塔同齡與御碑、涓涓泉并稱(chēng)天成寺三寶。天成寺佳景美不勝收，無(wú)論的自然的還是人文的，都需要您去細(xì)細(xì)地欣賞和品位，下面我們就把時(shí)間交給您自己，別忘了我們的集合時(shí)間是下午3：00，地點(diǎn)是我們的山門(mén)廣場(chǎng)剛剛停車(chē)的地方，請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。好了，剛剛我清點(diǎn)了人數(shù)，大家都安全的回來(lái)了，不知道今天各位的收獲如何，也不清楚各位是否對(duì)我們的服務(wù)滿意，在此非常感謝大家這一天來(lái)與我和司機(jī)師傅的配合，希望如果下一次您有出游想法的時(shí)候，依然會(huì)選擇我們xxxxxx旅。希望將來(lái)能在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子再次見(jiàn)到大家。謝謝!做導(dǎo)游要寫(xiě)的一手好導(dǎo)游詞，光華教育?？忌鷤冺樌ㄟ^(guò)考試。光華筆試考試模擬練習(xí)題：第二章導(dǎo)游人員一、單選1.導(dǎo)游人員是旅游計(jì)劃的（）A決策者B管理者C制定者D執(zhí)行者2.安全從事導(dǎo)游工作的保障（）A嚴(yán)于律己遵紀(jì)守法B身心健康C崇高的道德品質(zhì)D卓越的口才3.近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)為游客提供講解的服務(wù)人員是在（）A18世紀(jì)中期B19世紀(jì)末期C19世紀(jì)中期D18世紀(jì)中期4、1841年7月5日誰(shuí)利用包租火車(chē)的形式組織了一次從哪里前往哪里的團(tuán)體旅游活動(dòng)。這次活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游及旅游業(yè)的開(kāi)端（）A托馬斯庫(kù)克、利物浦、萊斯特B托馬斯庫(kù)克、勞普羅、利物浦C托馬斯庫(kù)克、萊斯特、勞普羅D馬可波羅、利物浦、萊斯特5.托馬斯庫(kù)克旅行社誕生于英國(guó)萊斯特這是哪一年（）A1881年B1841年C1855年D1845年6.世界上的第一次公認(rèn)的出國(guó)包價(jià)旅游是（）A1855年托馬斯庫(kù)克組織從萊斯特去法國(guó)巴黎的旅游B1841年托馬斯庫(kù)克組織從曼徹斯特去法國(guó)巴黎的旅游C1855年托馬斯庫(kù)克組織從萊斯特去美國(guó)紐約的旅游D1845年托馬斯庫(kù)克組織從勞普羅去法國(guó)巴黎的旅游7.我國(guó)歷史上最早的一家由中國(guó)人開(kāi)設(shè)的旅行社是（）A1927年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來(lái)成立的華僑服務(wù)社B1923年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來(lái)成立的中國(guó)旅行社C1949年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來(lái)成立的華僑服務(wù)社D1927年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來(lái)成立的中國(guó)旅行社8、全國(guó)首次推出導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試的時(shí)間是（）A1988年B1889年C1890年D1880年9、全程陪同導(dǎo)游人員是受哪個(gè)旅行社的委派，在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施接待計(jì)劃（）A地接社B組團(tuán)社C海外組團(tuán)社D接待社10、 哪個(gè)等級(jí)的導(dǎo)游人員應(yīng)該是旅行社的骨干力量（）A初級(jí)B中級(jí)C高級(jí)D特級(jí)11、 高級(jí)導(dǎo)游是取得中級(jí)導(dǎo)游證又工作滿幾年才有資格考取的（）A1年B2年C4年D5年12、 作為組團(tuán)社的代表，全陪在旅游團(tuán)中起著什么作用（）A主導(dǎo)作用B標(biāo)準(zhǔn)作用C支配作用D執(zhí)行作用13、 安全是任何旅游團(tuán)開(kāi)展旅游活動(dòng)的首要問(wèn)題，旅游安全的第一責(zé)任人是（）A地陪B領(lǐng)隊(duì)C景點(diǎn)導(dǎo)游D全陪三、多項(xiàng)選擇題1、北京市導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件如下（）A有中華人民共和國(guó)國(guó)籍B高中、中專(zhuān)或以上學(xué)歷C品行良好，身體健康D持有旅行社推薦信E具有適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力2、導(dǎo)游人員的行業(yè)條件包括（）A崇高的道德品質(zhì)及遵紀(jì)守法B扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)C卓越的口才D良好的交際能力E身心健康3、導(dǎo)游人員的身心健康包括（）A身體健康B有心理學(xué)常識(shí)C思想健康D心理平衡E高學(xué)歷4、近代旅游業(yè)興起的社會(huì)背景大概有以下幾個(gè)方面（）A工業(yè)革命的發(fā)展使得部分人有了時(shí)間和金錢(qián)B汽車(chē)、火車(chē)、飛機(jī)新式交通工具的出現(xiàn)使較遠(yuǎn)距離旅行成為可能C現(xiàn)代化的酒、飯店在各地大量出現(xiàn)D帝王巡游、公務(wù)旅行的發(fā)展E18世紀(jì)隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，近代旅游逐步興起5、按工作劃分導(dǎo)游人員分為（）A出境旅游領(lǐng)隊(duì)B旅途向?qū)全程陪同導(dǎo)游人員D地方陪同導(dǎo)游人員E景點(diǎn)、景區(qū)導(dǎo)游人員6、全程陪同導(dǎo)游人員的主要職責(zé)（）A實(shí)施旅游接待計(jì)劃B做好組織協(xié)調(diào)工作C維護(hù)安全、處理事故D宣傳調(diào)研E導(dǎo)游講解7、地方陪同導(dǎo)游的主要職責(zé)（）A安排和組織旅游活動(dòng)B做好導(dǎo)游講解工作C宣傳調(diào)研D提供全程陪同服務(wù)E維護(hù)安全、處理事