外資企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度.doc

11.培訓(xùn)目的 為了公司運(yùn)作及發(fā)展的需要,有計(jì)劃地對公司各類和各級人員進(jìn)行培訓(xùn),使其滿足公司工作有效運(yùn)行的要求,特制定本管理制度.2.適用范圍 適用于公司各類和各級層人員的培訓(xùn).3.職責(zé)3.1行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn),實(shí)施監(jiān)督及歸口管理,負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂.3.2各相關(guān)部門負(fù)責(zé)按培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn). 4.內(nèi)容4.1培訓(xùn)需求及申請 4.1.1行政部除制定年度計(jì)劃外,還可根據(jù)下列情況提出相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)申請,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn). A.公司組織架構(gòu)作重大修改,崗位和職責(zé)有大幅度的調(diào)整時; B.公司行政管理制度,員工安全守則等進(jìn)行了重大修改時; C.公司整體人力資源要求不適應(yīng)公司發(fā)展需要時; D.公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展時; E.向公司內(nèi)部宣傳國家及外部企業(yè)的人力資源政策及經(jīng)驗(yàn)時. 4.1.2各相關(guān)部門依下列情況可提出培訓(xùn)申請,報(bào)行政部審核. A.部門內(nèi)部崗位調(diào)整 員工異動會影響工作及產(chǎn)品質(zhì)量時; B.新招員工較多或員工大量離職時; C.產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)下滑或客戶投訴率和退貨率上升時; D.內(nèi)部管理差需作改善時; E.部門實(shí)際工作與ISO質(zhì)量體系要求存在偏差,需要對員工培訓(xùn)時; F.因工作需要,員工需送外培訓(xùn)時; G.其它工作原因需要培訓(xùn)時. 4.1.3各部門提出培訓(xùn)需求時,填寫報(bào)行政部審批,總經(jīng)理批 準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)籌實(shí)施. 4.2培訓(xùn)計(jì)劃 4.2.1由行政部于每年12月份制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃.報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,派發(fā)相關(guān)部門. 4.2.2的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,由行政部根據(jù)的培訓(xùn)日期安排和要求制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織實(shí)施. 4.2.3各部門的培訓(xùn)申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政部制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后派發(fā)相關(guān)部門. 4.2.4因工作情況而引起培訓(xùn)計(jì)劃修改時,由行政部統(tǒng)籌,經(jīng)批準(zhǔn)后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn). 4.2.5培訓(xùn)計(jì)劃的正本由行政部保存,副派發(fā)相關(guān)部門.4.3培訓(xùn)分類 4.3.1培訓(xùn)人員分類根據(jù)工作性質(zhì)的不同,公司培訓(xùn)人員可分為如下幾類: A.管理人員(高層中層領(lǐng)導(dǎo)); B.采購人員(指原材料采購人員.倉管人員); C.新進(jìn)員工; D.財(cái)會.統(tǒng)計(jì)人員; E.機(jī)械設(shè)計(jì)維修工. 技術(shù)人員技術(shù)工人; F.特種工作人員(指QC主管QC工程師質(zhì)巡檢人員特殊過程操作員化驗(yàn)員); G.特種作業(yè)人員(指電工焊工電梯工壓力容器工等); H.生產(chǎn)員工(帶班長組長 普通員工等); I.其它人員培訓(xùn)(指辦公室接線生文員助理后勤人員小車司機(jī)貨車司機(jī)等).4.3.2培訓(xùn)時機(jī)4.3.2.1崗位培訓(xùn) A.新上崗員工入廠產(chǎn)半個月內(nèi)集中安排培訓(xùn)(在3人以上),培訓(xùn)計(jì)劃由行政部制訂并組織實(shí)施;B.崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司介紹.產(chǎn)品說明人事管理制安全生產(chǎn)消防知識ISO9002標(biāo)準(zhǔn)知識企業(yè)文化等;4.3.2.2在崗培訓(xùn)A. 在崗培訓(xùn)按相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)部門組織進(jìn)行,由行政部統(tǒng)籌協(xié)調(diào);B. 在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:ISO標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系相關(guān)部分本崗位工作內(nèi)容職責(zé)要求工作技能等;4.3.2.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 轉(zhuǎn)崗指人一個崗位工作轉(zhuǎn)到另一個崗位上工作;A. 車間內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗位培訓(xùn)由車間主任負(fù)責(zé)組織,由新崗位所在部門委派師傅對轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施培訓(xùn);B. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容:新崗位工作內(nèi)容職責(zé)工作技能安全操作等.4.4培訓(xùn)實(shí)施4.4.1內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)嚴(yán)格按行政部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行.4.4.2委托外培訓(xùn) A.根據(jù)工作需要,有些工作崗位的人員需委托外部培訓(xùn),相關(guān)部門提出申請,報(bào)行政部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排送外培訓(xùn);B.委托培訓(xùn)后,所取得的合格證或畢業(yè)證復(fù)印件由行政部保存;C.委外培訓(xùn)所有費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān),其它規(guī)定參照公司相關(guān)文件執(zhí)行.4.5培訓(xùn)考核及管理4.5.1當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施完成后,均要對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行書面考核,試題由培訓(xùn)實(shí)施部門提出,相關(guān)試題內(nèi)容可委托相關(guān)部門協(xié)助擬定,統(tǒng)一報(bào)行政部匯總打印.4.5.2筆試分閉卷或開卷兩種,監(jiān)考人員由行政部和培訓(xùn)實(shí)施部門聯(lián)合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考試完畢,由行政部統(tǒng)一閱卷,簽案由試題提出部門擬定,所有簽卷由行政部保存,考核結(jié)果張榜公布.4.5.4行政部建立人員培訓(xùn)檔案,將人員培訓(xùn)考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地列入員工檔案中.4.6培訓(xùn)的教師教學(xué)管理4.6.1行政部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)與培訓(xùn)實(shí)施部門及相關(guān)部門協(xié)商 ,確定培訓(xùn)教師.4.6.2培訓(xùn)具體時間根據(jù)部門實(shí)際工作情況,由行政部統(tǒng)一安排.4.7培訓(xùn)評估4.7.1及其它培訓(xùn)計(jì)劃在年末由行政部對整個一年的培訓(xùn)作出評估,出具報(bào)總經(jīng)理.4.7.2評估項(xiàng)目主要內(nèi)容有:評估要人培訓(xùn)的有效性和效益性兩方面進(jìn)行.A. 培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的完成情況.考核情況如何;B. 培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性如何,培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容是不是適合工作需要;C. 培訓(xùn)效果如果;D. 培訓(xùn)中存在的問題,如何去改善等;E. 培訓(xùn)成本及給公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益等.4.7.3行政部可采用匯報(bào)方式或培訓(xùn)調(diào)查來評估培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后:A. 部門主管可指定部分培訓(xùn)人員匯報(bào)培訓(xùn)效果,年末附填寫,經(jīng)主管審核報(bào)行政部,匯報(bào)率10以上為20%,10人以下為13人.通過雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查培訓(xùn)人員掌握的新知識及新技能, 工作態(tài)度的變化;B. 不定時向培訓(xùn)人員發(fā)放記名的并將問卷回收照納分析,了解對培訓(xùn)工作的意見,評估培訓(xùn)人員在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作.5.質(zhì)量記錄與跟蹤5.15.25.35.45.5;公司檔案管理制度一、總則1、為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項(xiàng)活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。二、文件材料的收集管理1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收三、歸檔范圍1、重要的會議材料，包括會議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。 4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照 有關(guān)規(guī)定做好 文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫借閱單，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處只有一個孤獨(dú)的影子，她，倚在欄桿上；她有眼，才從青春之夢里醒過來的眼還帶著些朦朧睡