機動車駕駛員培訓機構質量信譽考核申請評定表.docx

機動車駕駛員培訓機構質量信譽考核申請（評定）表申請單位（蓋章）： 考核年度： 2013 年度申請時間： 2014 年 4 月 日機動車駕駛員培訓機構基本情況駕培機構名稱（蓋章） 梅縣梅職機動車駕駛員培訓學校地 址 梅縣憲梓中路25號梅職大樓法定代表（負責）人 葉國松聯(lián)系電話 企業(yè)服務熱線 0753-經(jīng)濟類型 私營經(jīng)營許可證號 4營業(yè)執(zhí)照號 7257培訓范圍B1、 C1 、C2場地設施情況（平方米）總 面 積29300辦公室面積150理論教室面積150教練場面積29300從業(yè)人員情況（人數(shù)）從業(yè)人員總數(shù)（人）50理論教練員（人）2實操教練員（人）48教練車情況（總車數(shù)： 60 輛），其中客車0貨車3小車63摩托車教練車數(shù)量、教練員數(shù)量、場地、場內道路駕駛訓練場是否達到最低標準要求：是年度考核周期內發(fā)生重大以上交通責任事故（次數(shù)）：無是否出現(xiàn)較大維穩(wěn)事件，得不到有效控制，在社會造成惡劣影響：無本年度培訓機構共培訓學員人數(shù)共（人）摩托車學員： 汽車學員： 本年度培訓機構共培訓并結業(yè)學員人數(shù)（人）摩托車學員： 汽車學員： 本年度培訓機構培訓考試合格率（%）80%被當?shù)乜荚嚥块T通報駕駛員考試違章情況（次數(shù)）無公安交警部門通報的三年以下駕齡學員發(fā)生重大交通責任事故情況（次數(shù)）無各級交通主管部門行政處罰情況（次數(shù)）無各級交通主管部門統(tǒng)計的對該機構或者從業(yè)人員的投訴次數(shù)及調查情況對該機構投訴次數(shù)： 次，調查情況：對該機構從業(yè)人員投訴次數(shù)： 次，調查情況：廣東省交通運輸廳機動車駕駛培訓機構質量信譽考核量化評分標準序號考核項目考核內容分值評分標準企業(yè)自評得分考核組評分1制度建設（70分）管理制度20建立安全生產(chǎn)、教練員、學員、培訓質量、結業(yè)考試、教學車輛、教學設備設施、教練場地和檔案管理等十三種管理制度，并且能提供相關管理記錄文本的,得20分；每缺少一項制度的管理記錄文本減5分,直到扣完為止。202組織機構10具有健全的教學、教練員、學員、質量、安全生產(chǎn)、結業(yè)考試和設施設備管理的組織機構，并明確各機構職責的得10分；組織機構不健全，每缺少一項減3分，直到扣完為止。103公示情況10公司總部及分支機構按規(guī)定公示道路運輸經(jīng)營許可證、培訓范圍、收費標準、教練員、教練車型、教學場地、承諾內容、監(jiān)督電話和投訴方式的得10分；規(guī)定公示中每缺少一項減2分，直到扣完為止。104安全生產(chǎn)責任制30建立安全生產(chǎn)責任制的得10分；有指定安全生產(chǎn)責任人且有任職登記或通知的得5分；能提供日常對教練車、教學訓練場所安全生產(chǎn)檢查的相關記錄的得10分；有定期組織安全生產(chǎn)學習且有記錄的得5分。305從業(yè)人員管理（115分）崗位職責15制定了理論教學負責人、駕駛操作訓練負責人、教學車輛管理負責人、結業(yè)考試負責人和計算機管理人員等管理人員的崗位職責，且提供相應的管理人員任職證明文書的得15分；崗位職責不健全的或無設定管理人員，每少一項減5分，直到扣完為止。156理論教練員配備10持有廣東省交通運輸廳核發(fā)的教練員證的理論教練員數(shù)量不少于教練車數(shù)量的10%，而且符合該駕培機構的級別所規(guī)定的基本數(shù)量要求的得10分；不達到要求的0分。107實操教練員配備20持有廣東省交通運輸廳核發(fā)的教練員證的實操教練員數(shù)量不少于教練車數(shù)量的110%，而且符合該駕培機構的級別所規(guī)定的基本數(shù)量要求的得20分；不達到要求的0分。208教練員檔案20教練員檔案完整，具有各類證照復印件、合同和工作培訓記錄等，實行一人一檔的得20分；檔案不完整或不是一人一檔的得10分；未建立教練員檔案的得0分。209簽訂勞動合同30隨機任意抽取10名從業(yè)人員的檔案，全部簽定法定勞動合同(以社保打印單的勞動合同為準)的得30分；缺一人次的減5分。直到扣完為止。30“大學習、大討論、大調研”活動，這對推動黨的十九大各項決策部署和習近平總書記對四川工作重要指示精神落地落實，推動治蜀興川再上新臺階，具有十分重大的意義15序號考核項目考核內容分值評分標準企業(yè)自評得分考核組評分10從業(yè)人員管理（120分）教練員報備10教練員名單與道路運輸管理部門備案一致的得10分；不一致的，每人次減2分，直到扣完為止。1011著裝統(tǒng)一10從業(yè)人員著裝統(tǒng)一且佩帶統(tǒng)一標志的，得10分；著裝不統(tǒng)一且沒有佩帶統(tǒng)一標志的每人減2分，直到扣完為止。1012教練車（105分）教練車數(shù)量25經(jīng)管理部門核準的教練車數(shù)量達到規(guī)定標準的得25分；數(shù)量超出規(guī)定標準的每5輛加1分（最多加10分）；數(shù)量不達標的得0分，教練車超出現(xiàn)定標準的分值另行計入總分。2513教練車技術條件10提供一年有效期內的技術等級評定表且評定為二級以上，得10分；不符合的每車減5分，直到扣完為止。1014教練車二級維護20全部教練車按規(guī)定執(zhí)行二級維護制度的、有相關記錄的，得20分；部分車輛沒有二級維護的，得5分；全部沒有按規(guī)定執(zhí)行二級維護的，得0分。2015教練車檔案10車輛檔案完整，具備車輛基本情況、維修保養(yǎng)記錄、二級維護、檢測報告、事故記錄等，且實行一車一檔的得10分；檔案不完整或者不是一車一檔的得5分；未建立車輛檔案的0分。1016教練車報備10教練車名單與道路運輸管理部門備案一致的得10分；不一致的，每車次減5分，直到扣完為止。1017應用統(tǒng)一標識10全部教練車應用全省統(tǒng)一標識的得10分；沒有應用統(tǒng)一標識的，每車次減2分，直到扣完為止。1018安裝GPS20全部教練車按要求安裝GPS的得20分；部分未安裝GPS，但安裝車輛已達到駕培機構級別所規(guī)定的數(shù)量的得10分；未安裝GPS或數(shù)量不達到基本要求的得0分。20序號考核項目考核內容分值評分標準企業(yè)自評得分考核組評分19教練場（200分）場地駕駛教練場60場地駕駛訓練場（樁場）面積符合要求，且實行硬底化的得60分，面積符合要求但無全部硬底化的得20分，不符合面積要求的0分。6020電子樁場10安裝了用于駕駛訓練（非考試用途）的電子樁，有2套或以上的得10分；設置1個電子樁場的得5分；沒有電子樁場的0分。1021場內道路駕駛教練場55駕駛訓練道路長度符合要求的，且實行硬底化的得55分，長度符合要求但無全部硬底化的得20分，長度不符合要求的0分。5522道路駕駛訓練項目30設置了全部駕駛訓練項目，且都按標準設置的的得30分；每缺1個項目減10分，項目設置不標準的每個項目減5分，直到扣完為止。3023相關設施45道路駕駛行車指引清晰明確的得5分；訓練區(qū)域與行人通道之間設置隔離設施或有清晰標識的得5分；訓練場內設置足夠的有效消防設施設備的得5分；環(huán)境綠化的得5分；學員等待區(qū)域設置專用遮雨遮陽設施的得5分；有滿足夜間訓練的燈光照明設置的得5分；設置學員宿舍的得5分；設置學員飯?zhí)玫牡?分；有其他為學員設置的人性化設施的得5分。4524教學設施設備（100分）IC卡學時管理系統(tǒng)15按照管理部門統(tǒng)一要求，安裝并使用IC卡學時信息管理系統(tǒng)，得15分；沒有的得0分。1525教室面積10理論教室座位數(shù)不少于40個且人均面積不小于1.2平方米（總面積50平方米以上），且設置多媒體教學設施的得10分；座位數(shù)不足40個或面積小于50平方米的減10分，沒有多媒體教學設施的減5分；沒有理論教室的0分。1026計算機教學20具備滿足需要的計算機的得10分；應用了專用理論教學軟件的得5分；應用電腦模擬科目一考試軟件的得5分。2027理論教學設施20具備相關汽車模型教具的得10分；具備汽車總成實物教具的得5分；具備電子程控電教板的得5分。20序號考核項目考核內容分值評分標準企業(yè)自評得分考核組評分28教學設施設備（100分）教室環(huán)境15教室通風設施、安全設施、用電設施、采光（照明）等條件均良好的得15分；缺少以上項目的每項減5分。直到扣完為止。1529模擬器教學 20有駕駛模擬器并真正應用于駕駛培訓的得20分；有駕駛模擬器但未應用于培訓的減5分；無駕駛模擬器的得0分。 2030分支機構管理 （50分）分支機構備案情況15招生處、輔助訓練場和其他分支機構的設立情況與管理部門的登記信息一致的得15分；不一致的每項減5分，直到扣完為止。1531分支機構監(jiān)管10對招生處、輔助訓練場和其他分支機構有建立檔案且有日常檢查管理相關記錄的得10分；有檔案但無日常管理記錄的減5分；無檔案的得0分。1032招生點管理10各招生點的對外形象統(tǒng)一、公示內容規(guī)范、場所整潔、設置有有效安全設施設備的得10分；以上項目每少一項減5分，直到扣完為止。1033收費管理15培訓收費出具統(tǒng)一票據(jù)，并且蓋有培訓機構專用章的得15分；收費項目中有未公示收費項目或收費額超出公示標準的減10分；收費票據(jù)不蓋有培訓機構專用章或無收費票據(jù)的得0分；1534培訓管理（220分）學員檔案管理20建立完整的學員實物檔案，包含培訓合同（協(xié)議）、學員登記表、教學日志、培訓記錄、結業(yè)證書復印件等，且實行一人一檔的得15分；有檔案但不是一人一檔的減5分；學員檔案資料缺少上述內容的減5分；無學員檔案記錄的得0分。2035按教學大綱教學10按照交通運輸部的機動車駕駛員培訓教學大綱進行教學的得10分；未按交通運輸部的機動車駕駛員培訓教學大綱進行教學的0分。1036教學日志填寫10按規(guī)定填寫教學日志，并做好歸檔工作的得10分；教學日志填寫不規(guī)范或填寫教學日志時弄虛作假的每發(fā)現(xiàn)一次減5分，直到扣完為止；未填寫教學日志的0分。10序號考核項目考核內容分值評分標準企業(yè)自評得分考核組評分37培訓管理（220分）結業(yè)證發(fā)放10按規(guī)定發(fā)放結業(yè)證，并將復印件及時歸檔的得5分；有發(fā)放結業(yè)證但無歸檔的減3分；不按規(guī)定發(fā)放結業(yè)證的得0分。1038教學檢查10教學負責人對教學實行定期檢查，并有查課記錄的得10分；無相關記錄的0分。1039定期進行學習培訓10定期對從業(yè)人員進行學習業(yè)務培訓，且有培訓記錄的得10分；無開展培訓相關記錄的得0分。1040服務質量反饋10對服務質量進行跟蹤、收集反饋信息，且能提供相關記錄的得10分；沒有相關記錄的得0分。1041激勵機制10建立獎懲制度，且獎懲記錄齊全的得10分；有制度但無獎懲記錄的減5分；無獎懲制度的得0分。1042教練員教學質量信譽考核10建立了教練員教學質量信譽考核組織機構并落實相關人員的得10分；未建立的得0分。1043教練員考核檔案15建立了教練員教學質量信譽考核檔案的得15分；考核檔案不規(guī)范，記錄不完善的減5分，未建立考核檔案的得0分。1544信息化管理15使用計算機信息系統(tǒng)進行培訓管理的得15分；無計算機或雖有計算機但未使用信息系統(tǒng)對培訓業(yè)務和課程進行管理的得0分。1545教學基地化20辦公、理論培訓、實操教學基地一體化的得20分；否則得0分。20序號考核項目考核內容分值評分標準企業(yè)自評得分考核組評分46培訓管理（220分）宣傳廣告10宣傳信息、招生廣告客觀真實的得10分；宣傳信息、招生廣告有不實成分的，每發(fā)現(xiàn)一次減5分，直到扣完為止。1047承諾問題處理10沒有發(fā)生承諾不兌現(xiàn)問題，或發(fā)生承諾投訴能及時履行承諾的得10分；發(fā)生承諾投訴問題能履行承諾但不是及時處理的，一次減5分；對學員投訴的承諾問題不予履行的得0分。1048考試合格率30具體量化標準由各地級市交通運輸主管部門制定，并報省廳綜合運輸處備案。3049創(chuàng)新管理手段20具體量化標準由各地級市交通運輸主管部門制定，并報省廳綜合運輸處備案。2050行業(yè)管理（140分）收費投訴情況20沒有培訓收費方面的有責投訴的得20分；有投訴，經(jīng)管理部門調解能及時處理的得10分，有投訴但拒不整改的0分。2051服務投訴20沒有培訓服務管理方面的有責投訴的得20分；有投訴，經(jīng)管理部門調解能及時處理的得10分，有投訴但拒不整改的0分。2052按時申報參加考核15按時在3月底前申報參加考核的得15分；逾期申報的得0分。1553參加部門會議活動情況15按要求參加會議活動，未曾缺席的得15分；缺席會議的，每次減10分，直到扣完為止。1554部門政策執(zhí)行情況20對管理部門制定的政策能按時按要求執(zhí)行的得20分；經(jīng)催促能執(zhí)行的得10分；不執(zhí)行的0分。20序號考核項目考核內容分值評分標準企業(yè)自評得分考核組評分55行業(yè)管理（140分）違規(guī)被管理部門處理情況20未被管理部門進行違規(guī)處罰或通報的得20分；被處罰或通報的每次減10分，直到扣完為止。2056被新聞媒體曝光情況10無新聞媒體對駕校誠信服務問題曝光的得10分；被新聞媒體曝光的得0分。1057獲管理部門表彰情況20在考核年度獲得省級以上行政部門表彰的得20分；獲得市級行政部門表彰的得10分。在省級以上（含省級機關）主辦的刊物介紹辦學經(jīng)驗文章，一次得3分，二次得5分，最高加分為5分。20加分項目教練車超出現(xiàn)定標準的分值另行計入總分，數(shù)量超出標準的每5輛加1分（最多加10分）?？傇u分注：駕培機構有下列情形之一的，總體考評為不合格： 1、教練車數(shù)量、教練員數(shù)量、場地、場內道路駕駛訓練場達不到最低標準要求的； 2、年度考核周期內發(fā)生一次造成死亡1至2人；或者重傷3人以上10以下；或者財產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的責任交通事故。 3、出現(xiàn)較大維穩(wěn)事件，得不到有效控制