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第一部分:報(bào)銷管理制度 一、可以報(bào)銷的費(fèi)用類別及標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,公司可以報(bào)銷的費(fèi)用類別總結(jié)有以下若干種(如有未列入的費(fèi)用可據(jù)具體情況處理) : 社保(僅限相關(guān)辦事處) 、交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、(固定)電話費(fèi)、辦公費(fèi)、汽車費(fèi)、郵電運(yùn)輸費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、備件、維修費(fèi)、房租費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、其他費(fèi)用共 15 項(xiàng)。 二、借款規(guī)定: 1.借款的種類:(1)定額借款:現(xiàn)金、支票、匯票、電(信)匯; (2)限額借款:支票 2.借款的范圍:(1)備用金; (2)運(yùn)輸費(fèi); (3)差旅費(fèi);(4)需預(yù)支款項(xiàng)的其他支出; 3.借款的辦理:根據(jù)需要正確填寫(xiě)借款單,由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后到財(cái)務(wù)部辦理;三、報(bào)銷須知:為規(guī)范公司員工的報(bào)銷行為,辦理報(bào)銷事宜時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng): 1.各員工應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù),應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后一周內(nèi)(出差人員在回公司一周內(nèi))辦理報(bào)銷手續(xù)。上月的費(fèi)用應(yīng)在次月 5 日前報(bào)銷結(jié)束,特殊情況應(yīng)與財(cái)務(wù)部事先溝通,但最遲不得晚于 10 日,每月 10 日后一律不再報(bào)銷上月費(fèi)用;駐外辦事處相應(yīng)順延 10 天; 2.在公司財(cái)務(wù)部有借款的員工應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)部結(jié)清帳, 未能及時(shí)與公司結(jié)清帳款者, 財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕其再次借款,拖借情況嚴(yán)重者,財(cái)務(wù)部在報(bào)經(jīng)同意后可在該員工的工資中扣出欠款(詳見(jiàn)三、 借款規(guī)定 ) ; 3.報(bào)銷時(shí)應(yīng)憑有效單據(jù),白條、收據(jù)一律不予報(bào)銷,票據(jù)丟失,個(gè)人負(fù)責(zé),不得使用其他單據(jù)替代報(bào)銷;確屬情況特殊的,由公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后方可報(bào)銷; 4.員工應(yīng)如實(shí)報(bào)銷費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象者,公司將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退; 5.所有工具書(shū)、技術(shù)資料、設(shè)備等均需在人力資源行政部辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)后方可報(bào)銷,員工需使用,應(yīng)在報(bào)銷后再辦理領(lǐng)用手續(xù); 6.公司費(fèi)用支出應(yīng)做到開(kāi)源節(jié)流,遵循“必要、合理、節(jié)約”的原則,盡量降低費(fèi)用,減少開(kāi)支,以達(dá)到“少花錢、多辦事、辦好事”的目的。 7.為統(tǒng)一管理,公司統(tǒng)一規(guī)定可報(bào)銷公交 IC(充值)卡,亦可憑車票報(bào)銷交通費(fèi)用,但是必須付使用清單,清單要注明日期、起始點(diǎn)及金額。對(duì)于移動(dòng)通訊費(fèi),員工應(yīng)憑當(dāng)月話費(fèi)發(fā)票報(bào)銷。對(duì)于神州行等必須預(yù)繳話費(fèi)方可使用的通訊費(fèi),員工每月應(yīng)憑預(yù)存話費(fèi)發(fā)票報(bào)銷當(dāng)月話費(fèi),每月只能報(bào)銷額度內(nèi)的預(yù)存話費(fèi)。 8各駐外辦事處的費(fèi)用報(bào)銷管理參照上述說(shuō)明執(zhí)行,另作以下補(bǔ)充: (1)各辦事處業(yè)務(wù)上直接屬售后服務(wù)部管理,報(bào)銷審批由售后服務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部責(zé)任復(fù)核; (2)辦事處根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可向公司申請(qǐng)一定數(shù)額的備用金,由辦事處負(fù)責(zé)人向公司申請(qǐng),每年春節(jié)前放假前最后一個(gè)星期應(yīng)向公司財(cái)務(wù)部還清備用金,春節(jié)后再重新辦理借款手續(xù); (3)為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理,規(guī)范報(bào)銷程序,辦事處文員對(duì)員工粘貼的單據(jù)要嚴(yán)格審核,對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)應(yīng)予退回。對(duì)于“個(gè)人手機(jī)費(fèi)” 、 “交通費(fèi)” ,不能事先墊付,一定要等到公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷款返回辦事處后才能支付給相關(guān)人員。一旦發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷款未返回辦事處,而辦事處人員即已將“個(gè)人手機(jī)費(fèi)” 、 “交通費(fèi)”支付給相關(guān)人員,并給公司造成無(wú)法追索的后果時(shí),該項(xiàng)費(fèi)用的損失由辦事處負(fù)責(zé)人承擔(dān)。 (4)各辦事處要設(shè)立現(xiàn)金日記帳及往來(lái)帳 ,用于記載辦事處與員工、辦事處與公司財(cái)務(wù)部間的往來(lái)款項(xiàng)和報(bào)銷情況及備用金的使用情況。辦事處報(bào)銷時(shí)要附上公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一的報(bào)銷明細(xì)匯總表 。公司財(cái)務(wù)部每月付完報(bào)銷款后,及時(shí)通過(guò)電郵方式與辦事處員工核對(duì)本次報(bào)銷金額及備用金余額,相關(guān)人員應(yīng)在七日內(nèi)對(duì)財(cái)務(wù)部的郵件予以確認(rèn),如無(wú)提出異議,財(cái)務(wù)部將視本部記錄為正確,原則上事后不予查帳。 (5)辦事處員工在不影響正常維護(hù)工作的前提下,應(yīng)盡量乘坐公交車輛,必須乘坐出租車時(shí)須報(bào)經(jīng)辦事處負(fù)責(zé)人同意。員工上下班的交通費(fèi)不在報(bào)銷之列,早上 7 點(diǎn)后上班及晚上九點(diǎn)前下班的的士費(fèi)不允許報(bào)銷,辦事處員工從網(wǎng)點(diǎn)下班不允許報(bào)銷的士費(fèi)。 (6)辦事處負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格審批各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),公司財(cái)務(wù)部若發(fā)現(xiàn)報(bào)銷單據(jù)有異議的地方,可要求審批人員做出解釋。若財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)單據(jù)產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí),有權(quán)要求報(bào)銷人做出解釋;如證實(shí)有不實(shí)報(bào)銷的情形,以及報(bào)銷人、審批人均無(wú)法解釋或解釋不被接受的情形,則報(bào)銷單據(jù)上的所有費(fèi)用不予報(bào)銷,由審批人和報(bào)銷人各承擔(dān)一半費(fèi)用。 8.對(duì)報(bào)銷票據(jù)的粘貼做以下規(guī)范化要求: (1)員工在報(bào)銷時(shí)應(yīng)自行粘貼票據(jù),財(cái)務(wù)部一律不代貼。票據(jù)粘貼時(shí)大小應(yīng)與報(bào)銷單大小一致,以利于裝訂憑證。如發(fā)生未粘貼的情形,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕予以報(bào)銷,如需財(cái)務(wù)部可代為粘貼,每次扣罰相關(guān)人員 20 元憑證整理費(fèi)。 (2)報(bào)銷單據(jù)票據(jù)用簽字筆、鋼筆等不褪色墨水書(shū)寫(xiě)。各項(xiàng)要素填列清楚、正確、規(guī)范、完整。背面需注明用途,如: “交通費(fèi)”應(yīng)注明往返地點(diǎn)與時(shí)間,或編號(hào)后用清單形式反映。辦事處統(tǒng)一活動(dòng)的票據(jù),每位參與人員應(yīng)在背面簽字作實(shí)。需要特別說(shuō)明的事項(xiàng),可在備注或票據(jù)背面說(shuō)明。發(fā)票日期 60 天之前的財(cái)務(wù)將不予報(bào)銷。報(bào)銷單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范、不完整的,內(nèi)務(wù)部有權(quán)拒絕予以報(bào)銷。如需財(cái)務(wù)部重新整理的,每次扣罰相關(guān)人員 20 元憑證整理費(fèi)。 (3)為便于管理,應(yīng)將交通費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、招待費(fèi)等按大類分開(kāi)粘貼,并在報(bào)銷單的右上角注明報(bào)銷類別。報(bào)銷單的“用途”應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě),如“ 月至 月的房租、公交車費(fèi)、電話費(fèi)”等等。 (4)除辦公、社保、運(yùn)輸?shù)裙觅M(fèi)用外,每位員工應(yīng)各自報(bào)銷費(fèi)用。不接受幾人的名義共同報(bào)銷、領(lǐng)款。兩位負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)的情形,或辦事處負(fù)責(zé)人前往采購(gòu)物品等,應(yīng)互相審批或由辦事處其他人員簽字作實(shí),任何情形下不得自報(bào)自批。否則單據(jù)予以退回,往來(lái)郵費(fèi)由該辦事處自負(fù)。 (5)辦事處負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)人由上至下依次簽批在報(bào)銷單的右方。根據(jù)流程,辦事處人員說(shuō)明: 制表:審批: 財(cái)務(wù)審核: 應(yīng)先在領(lǐng)款人處簽字。備用金或其他金額較大的事項(xiàng),財(cái)務(wù)部應(yīng)傳真確認(rèn)領(lǐng)款。 (6)每個(gè)辦事處報(bào)銷時(shí)需按照上述“基本費(fèi)用”的順序與格式分類匯總,注明“ 辦事處 200X 年 月報(bào)銷匯總” ,并在左下方簽字,右下方留白待財(cái)務(wù)審核,于每月 15 日前寄往公司財(cái)務(wù)部。為避免遺漏。 四、費(fèi)用報(bào)銷的原則: 1.費(fèi)用報(bào)領(lǐng)人員、財(cái)務(wù)人員、審核人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定及公司各項(xiàng)費(fèi)用規(guī)定的開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。 2.各辦事處、各部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo),要嚴(yán)格把好費(fèi)用開(kāi)支、報(bào)銷的審批關(guān),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。 3.任何人不得弄虛作假,不準(zhǔn)虛報(bào)冒領(lǐng)財(cái)務(wù)制度以外應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的支出。 4.財(cái)務(wù)部定期抽查公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷及財(cái)務(wù)處理情況,對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為及相關(guān)人員,配合公司對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,并視情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。 五、報(bào)銷程序:為提高工作效率,公司各級(jí)人員應(yīng)嚴(yán)格按照如下流程報(bào)銷,不按照流程處理者,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕辦理。 1.報(bào)銷人員詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)報(bào)銷單,附有關(guān)原始有效單據(jù)(原則上收據(jù)、白條不予報(bào)銷) ,凡需預(yù)先報(bào)批的費(fèi)用,需附相關(guān)申請(qǐng)單;? 2.本部門經(jīng)理審查(真實(shí)性、合理性)簽字;如是差旅費(fèi)報(bào)銷,應(yīng)附出差總結(jié),無(wú)出差總結(jié)者不予報(bào)銷出差費(fèi)用,部門經(jīng)理審查其出差總結(jié),出差總結(jié)合格者,應(yīng)在報(bào)銷單據(jù)上注明已交出差總結(jié);? 3.財(cái)務(wù)部審核(真實(shí)性、是否符合規(guī)章程序、是否額度內(nèi))簽字;? 4.公司領(lǐng)導(dǎo)(合理性)審批;? 5.出納審核、付款;原則上報(bào)銷款項(xiàng)應(yīng)先沖抵借款,剩余部分支付;欠公司款項(xiàng)又沒(méi)有給出合理解釋者,公司有權(quán)在次月的工資中扣取。 第二部分:差旅管理 一、差旅管理規(guī)定 1.出差申請(qǐng):?jiǎn)T工因公出差,須填寫(xiě)出差申請(qǐng),報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),因緊急事務(wù)而無(wú)法事先報(bào)批的應(yīng)先征得主管的口頭同意,并在出差結(jié)束后三天內(nèi)補(bǔ)辦出差申請(qǐng)審批手續(xù)。 2.出差的審核決定權(quán)限如下:國(guó)內(nèi)出差:三日內(nèi)由區(qū)域主管核準(zhǔn),超過(guò) 3 天的出差申請(qǐng)需報(bào)總部相關(guān)副總審批,部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。國(guó)外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。(出差申請(qǐng)單見(jiàn)下3.審批流程:填好的出差申請(qǐng)經(jīng)上級(jí)審核同意后,方可辦理訂票、借款等相關(guān)出差手續(xù)。審核、審批時(shí),須嚴(yán)格控制“出差時(shí)間”及“費(fèi)用預(yù)算”和“同行人數(shù)”等項(xiàng)目。 4.出差不得報(bào)支加班費(fèi),但假日出差酌情予以計(jì)薪。 5.出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系,請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。 6.出差費(fèi)用包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、通訊費(fèi)、招待費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和美公司費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)表。 7.出差總結(jié):?jiǎn)T工出差返回后,應(yīng)在差旅費(fèi)報(bào)銷審核前認(rèn)真填寫(xiě)出差總結(jié)表,總結(jié)內(nèi)容包括出差業(yè)務(wù)完成8.針對(duì)辦事處在處理設(shè)備故障時(shí)時(shí)常有 2 人共同出差解決問(wèn)題的情形,為強(qiáng)化管理、開(kāi)源節(jié)流及提高維修人員的責(zé)任意識(shí),鍛煉維修人員獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,對(duì)對(duì)今后每次凡涉及處理故障時(shí)出差人員人數(shù)的控制作如下規(guī)定: (1)當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障,須由技術(shù)部門(含:客戶支持部、辦事處、技術(shù)中心)經(jīng)理調(diào)配人員前往處理故障時(shí),技術(shù)部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象酌派遣有經(jīng)驗(yàn)的、基本能夠一次性解決問(wèn)題的人員出差。盡可能避免回來(lái)后再次出現(xiàn)相同故障的情況。對(duì)技術(shù)中心負(fù)責(zé)處理的軟件故障,應(yīng)保證至少 1 周(含)內(nèi)不再出現(xiàn)相同故障;對(duì)客戶支持系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)處理的硬件故障,應(yīng)保證至少 2 天(含)內(nèi)不再出現(xiàn)相同故障。在上述時(shí)間內(nèi),凡今后再出現(xiàn)維修人員返回單位后再次出現(xiàn)相同故障仍須再派技術(shù)人員出差處理故障時(shí),再次出差的人員將不予報(bào)銷出差補(bǔ)助。 (2)針對(duì)每次設(shè)備報(bào)障,負(fù)責(zé)單位(辦事處)原則上每次只能派遣一人出差解決問(wèn)題,不得 2 人同行。 二、差旅管理流程: 1.出差人員如實(shí)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單 ,3 日之內(nèi)出差由區(qū)域主管審批,超過(guò) 3 日的出差須報(bào)部門經(jīng)理審批。 2.(如需要)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 3.持相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后的出差申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)部辦理借款事宜。 4.執(zhí)行出差任務(wù)。 5.出差人員做出差總結(jié) ,整理報(bào)銷單據(jù)。 6.部門經(jīng)理審核報(bào)銷單據(jù)。 7.出差人員辦理報(bào)銷手續(xù)。 第三部分:財(cái)務(wù)核算指引 一、報(bào)銷項(xiàng)目的劃分 1.費(fèi)用共分為:工資(含加班、過(guò)節(jié)費(fèi)、社保、餐補(bǔ)等) 、交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)(固定)、辦公費(fèi)、汽車費(fèi)、郵電運(yùn)輸費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、備件、維修、房租、培訓(xùn)費(fèi)、其他共 15 項(xiàng)。各部門按選擇報(bào)銷項(xiàng)目,但在所有表格、統(tǒng)計(jì)中此順序保持不變。 2.其中,招待費(fèi)包括餐飲、禮品、招待費(fèi);差旅費(fèi)中只包含出差期間的交通、住宿費(fèi)等,不包含各類招待費(fèi)及禮品費(fèi)。 3.為便于核算,本年度對(duì)所有部門招待費(fèi)實(shí)行“預(yù)算控制” ,因此,餐飲、禮品、招待費(fèi)不細(xì)分,統(tǒng)一稱為“招待費(fèi)” 。但根據(jù)劉總個(gè)人的意見(jiàn),對(duì)其個(gè)人的招待費(fèi)支出細(xì)分出“禮品費(fèi)”與“招待費(fèi)”二大項(xiàng)。 4.人資行政部預(yù)訂飛機(jī)票等費(fèi)用,由人資行政部報(bào)銷(申請(qǐng)支票)時(shí)注明“為 部門 預(yù)訂” ,未報(bào)銷前掛相應(yīng)部門借款,報(bào)銷費(fèi)用計(jì)入使用部門,不計(jì)入人資行政部。 5.“辦公費(fèi)”的主要支出為各項(xiàng)年檢(審)、認(rèn)定費(fèi)、辦公設(shè)備(不能列入固定資產(chǎn)的設(shè)備) 、辦公用品、辦公支出(復(fù)印、打?。?、書(shū)籍、光盤、辦公軟件及標(biāo)書(shū)制作等。 6.飛機(jī)票及出差期間的交通費(fèi)計(jì)入“差旅費(fèi)” ,不計(jì)入“交通費(fèi)” , “交通費(fèi)”主要是指各類市內(nèi)交通費(fèi)。 “其他”項(xiàng)必須載明用途。原則上可以列入具體科目的費(fèi)用均不列入“其他” 。 二、 報(bào)銷部門的劃分 1.為便于統(tǒng)計(jì),年度報(bào)銷部門分為總辦、人資行政部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、客戶部、技術(shù)中心、售后服務(wù)部。售后服務(wù)部又分為深圳總部、北京辦、南京辦、珠海辦、洛陽(yáng)辦、鄭州辦、昆明辦、??谵k、廣州辦等 41 個(gè)部門。在所有報(bào)銷表格、統(tǒng)計(jì)中,此順序不變。 2.為避免統(tǒng)計(jì)不明確,劉總的所有費(fèi)用進(jìn)入“總辦” 。由銷售人員負(fù)責(zé)的銷售合同中規(guī)定的各項(xiàng)參觀、考察費(fèi)用等,全部計(jì)入該銷售人員的“招待費(fèi)” ,不計(jì)入“差旅費(fèi)” 。 3.人資行政部費(fèi)用包含其部門人員各項(xiàng)費(fèi)用以及總公司的房租、管理費(fèi)、禮品費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。 4.各部門劃分費(fèi)用的原則是“為哪個(gè)單位發(fā)生的計(jì)入哪個(gè)部門”原則。容易混淆的費(fèi)用報(bào)銷人應(yīng)在封面注明“ 部門” 。如:人資行政部代客戶部采購(gòu)禮品,款項(xiàng)由人資行政部支付,但費(fèi)用計(jì)入客戶部。辦事處與公司的年審(檢)計(jì)入辦事處與公司人資行政部。 5.無(wú)法劃分某部門的費(fèi)用,納入“人資行政部”-“總公司”一欄內(nèi)。此欄內(nèi)的項(xiàng)目與“其他”項(xiàng)一樣,能夠劃分到其他部門的費(fèi)用均不計(jì)入此欄。 三、 財(cái)務(wù)部的職能 1.為加強(qiáng)管理績(jī)效,本年度財(cái)務(wù)部應(yīng)著力于“從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看問(wèn)題、定政策” 。每月 10 日前應(yīng)提交上月的管理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表 ,對(duì)其中異動(dòng)標(biāo)記說(shuō)明。每月的管理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表應(yīng)盡量包括該月內(nèi)所有的現(xiàn)金支出。列入固定資產(chǎn)的項(xiàng)目,如價(jià)值小于 2

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