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文檔簡介
OA系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)一、解決日常使用者遇到的使用問題 OA系統(tǒng)最好能整體掌握OA系統(tǒng)的所有功能,能及時(shí)答復(fù)最終使用者的提問,針對系統(tǒng)中存在的BUG能準(zhǔn)確的分析定位,及時(shí)協(xié)調(diào)軟件廠商進(jìn)行解決。這一塊是OA管理員日常最頻繁的一項(xiàng)工作任務(wù)。二、確保系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定 OA服務(wù)硬件、網(wǎng)絡(luò)的安全,病毒防范。 數(shù)據(jù)的備份,包括數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和文件數(shù)據(jù)的備份(可以采用自動(dòng)備份),這一點(diǎn)非常重要,數(shù)據(jù)、特別是重要數(shù)據(jù)的丟失將帶來不可挽回的損失。 (系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定和不同OA廠商提供的軟件產(chǎn)品關(guān)系非常大)三、系統(tǒng)權(quán)限的維護(hù)管理 用戶賬號、部門、崗位角色等的管理,相關(guān)人員權(quán)限的設(shè)置,這一塊是日常管理工作中最基礎(chǔ)的,如:新增人員賬號的創(chuàng)建、權(quán)限的設(shè)置。四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的初始化 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)必須的相關(guān)數(shù)據(jù),如:系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)的配置、數(shù)據(jù)字典的維護(hù)等。五、OA的實(shí)施與培訓(xùn) 有的單位實(shí)施OA,有可能需要管理員進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)管理各個(gè)部門對OA的使用。一般軟件廠商提供詳細(xì)的OA系統(tǒng)使用指南,同時(shí)不同的OA廠商軟件的易用性和用戶體驗(yàn)也不一樣,對OA的實(shí)施與培訓(xùn)有很大的影響。六、其他 OA系統(tǒng)的啟動(dòng)與停止 系統(tǒng)日志的跟蹤與查看 對異常流程和數(shù)據(jù)的處理,數(shù)據(jù)的刪除與恢復(fù)、流程的監(jiān)控與處理 系統(tǒng)崩潰后的災(zāi)難恢復(fù)(可以和軟件廠商一起操作)(以上列舉的是管理遇到的常見的問題,每個(gè)OA軟件中可能存在其他的內(nèi)容。) 目前OA軟件一般都是基于 B/S結(jié)構(gòu)的,最終使用者只需要使用瀏覽器進(jìn)行訪問,提高了OA軟件系統(tǒng)的可維護(hù)性,
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