新生兒室護(hù)士績(jī)效考核方案.doc

門診及醫(yī)技科室護(hù)士績(jī)效考核方案 為了更好地實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)門診及醫(yī)技科室護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：一、 考核原則：每月護(hù)士個(gè)人績(jī)效按院部績(jī)效考核金額發(fā)放。二、 非夜班考核年齡（周歲）每月非夜班所扣金額（元）3025303420353915404410三、護(hù)理質(zhì)量考核高度重視考核工作，護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)，基礎(chǔ)分100分/人?？己藴y(cè)評(píng)內(nèi)容：1、思想品德（5分） 2、工作責(zé)任心（5分）3、儀表行為（5分）4、團(tuán)隊(duì)精神（5分）5、溝通協(xié)調(diào)（5分）6、成本意識(shí)（5分）7、勞動(dòng)紀(jì)律（5分）8、崗位職責(zé)（5分）9、安全意識(shí)（10分）10、病區(qū)管理（5分）11、護(hù)理文件（5分）12、基礎(chǔ)護(hù)理（5分）13、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10分）14、理論知識(shí)考核（10分）15、技術(shù)操作考核（10分）16、教學(xué)科研（5分）附件：1、新生兒室護(hù)士工作質(zhì)量考核統(tǒng)計(jì)表門診及醫(yī)技科室護(hù)士工作質(zhì)量考核評(píng)分表項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)扣分原因護(hù)士長(zhǎng)評(píng) 分思想品德愛(ài)崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀(jì)守法。5（1）不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣2分。（2）推諉病人一次扣5分。工作責(zé)任心工作積極認(rèn)真、細(xì)心。5（1）工作責(zé)任心差，扣5分。（2）工作欠細(xì)致認(rèn)真，每次扣1分。儀表行為著裝整齊、儀表行為規(guī)范。5（1）上班戴工號(hào)牌，長(zhǎng)發(fā)扎好，工作服、鞋、帽服裝整潔。（2）指甲短，不涂指甲油，不戴戒指、手（鐲）鏈、耳環(huán)。（3）上班不玩游戲、不上網(wǎng)，不扎堆閑聊、吃東西。（4）做到“四輕”。違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分。團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。5（1）同事間不團(tuán)結(jié)扣2分。（2）工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神扣2分。溝通協(xié)調(diào)與科室內(nèi)及其他科室人員相處融洽，善于溝通。5（1）需要溝通協(xié)調(diào)的事情，缺乏溝通扣1分。（2）不尊重他人，對(duì)工作有抵觸情緒扣2分。成本意識(shí)節(jié)省物力 ，避免浪費(fèi)。5浪費(fèi)物品、人力、財(cái)物，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。勞動(dòng)紀(jì)律全勤，遵守考勤制度。5（1）遲到、早退、脫崗、私自換班每次扣2分，曠工每次扣5分，并按醫(yī)院規(guī)章處理。（2）根據(jù)科室具體情況安排公休、補(bǔ)休、婚假、事假、探親假等，違反護(hù)士長(zhǎng)安排的一次扣5分。公休、病假、婚假、計(jì)生假、喪假按院部規(guī)定考核。（3）意外突發(fā)事件，非備班加班白班每次加2分，中夜班每次加3分。（4）護(hù)士長(zhǎng)外出，科室臨時(shí)負(fù)責(zé)人加3分/月。崗位職責(zé)完成崗位責(zé)任制，完成規(guī)定的夜班數(shù)。5（1）各班工作職責(zé)、日重點(diǎn)落實(shí)不到位。（2）各人分管工作不到位。（3）實(shí)習(xí)生、工人工作未監(jiān)管，執(zhí)行不正確。（4）護(hù)士長(zhǎng)布置的工作未及時(shí)保質(zhì)完成。以上每項(xiàng)內(nèi)容扣1分。安全意識(shí)有安全意識(shí)，避免意外發(fā)生，無(wú)差錯(cuò)事故。10（1）違反核心制度、護(hù)理及技術(shù)操作常規(guī)、工作職責(zé)流程、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，參照不良事件分級(jí)扣分。發(fā)生缺陷，一次扣2分；已成事實(shí)，未造成病人損害者，一次扣5分；物品過(guò)期一次扣8分；造成不良后果者，一次扣20分；造成嚴(yán)重后果按醫(yī)院規(guī)定處理。（2）發(fā)生差錯(cuò)事故者隱瞞不報(bào)視情節(jié)輕重扣罰。(3)杜絕他人缺陷、差錯(cuò)相應(yīng)加分；杜絕可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的加5分/次。（4）主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件者加2分/次。病區(qū)管理協(xié)助護(hù)長(zhǎng)管理，保持病區(qū)管理有序。5（1）分管工作不到位，物品管理不善，一處扣1分。（2）未節(jié)水、節(jié)電，空調(diào)管理不善者每次扣1分。（3）質(zhì)控組檢查有問(wèn)題，按院部、大科、科內(nèi)，當(dāng)事人分別扣2、1、1分/次，分管工作者及相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)組成員扣1分/次。（4）質(zhì)控組成員每月加2分；感染監(jiān)控員每月加2分；帶教老師每月加2分；專科護(hù)士每月加2分,積極進(jìn)行培訓(xùn)、質(zhì)控每月加5分；分管工作到位者每月加2分；積極參加科室管理，提出建設(shè)意見(jiàn)視情況加2分/次。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及時(shí)，準(zhǔn)確完整，質(zhì)量符合要求。5（1）體溫單、護(hù)理記錄、醫(yī)囑單、變更單、巡視單、交班報(bào)告等時(shí)間簽名、整理病歷不合格每處扣1分。（2）字體馬虎，不清每字扣0.1分。（3）各單未按要求記錄，記錄與實(shí)際不符，缺動(dòng)態(tài)記錄扣1分/項(xiàng)。（4）各種登記本漏項(xiàng)、錯(cuò)誤每項(xiàng)扣0.5分。 (5)病歷丟失扣10分/份?；A(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)，無(wú)褥瘡發(fā)生。5（1）分管各室不整潔，床單位有血跡、尿跡等，病人衣服有嘔吐物、血跡，床單元雜物多，每處扣0.5分。（2）病人體位欠舒適、安全，生活護(hù)理落實(shí)不到位，每項(xiàng)扣0.5分。（3）未做到三短六潔的每人次扣0.5分。（4）級(jí)別護(hù)理、飲食牌與實(shí)際不符，無(wú)手消毒液，一次扣0.5分。（5）發(fā)生一例燙傷或護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)皮損的或墜床扣10分。（6）可避免而發(fā)生褥瘡的扣20分。優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，解釋耐心，做好宣教、不與病人家屬發(fā)生糾紛。10（1)責(zé)任護(hù)士未對(duì)病人及時(shí)評(píng)估，扣1分/人。(2)被提名不滿意或有意見(jiàn)者，經(jīng)核實(shí)一次扣2分。（3）與病人家屬爭(zhēng)吵者扣3分。（4）投訴到院內(nèi)扣5分。（5）未做好健康宣教每人次扣1分。（6）病人家屬提出問(wèn)題未認(rèn)真解答或未及時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理的每次扣2分。（7）未主動(dòng)為病人服務(wù)每次扣2分。（8）被提名口頭表?yè)P(yáng)的護(hù)士加2分，院部表?yè)P(yáng)的加10分。理論知識(shí)考核努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，考試合格。10（1）理論考核不合格者第一次扣2分，口頭提問(wèn)扣1分。第二次不合格者雙倍扣分，以此類推。（2）考核95分，院內(nèi)加5分，大科加2分，開(kāi)卷考試除外。（3）無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣2分/次。（4）參加外語(yǔ)學(xué)習(xí)班，本專業(yè)自學(xué)考試，或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，每科合格者加2分。（5）迎接檢查者加1分，表現(xiàn)良好者（院外加10分，護(hù)理部加5分，大科加3分，科內(nèi)加2分）。技術(shù)操作考核遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。10（1）技術(shù)操作考核不合格者第一次扣2分）,第二次考核不合格者雙倍扣分，以此類推。（2）考核95分，院內(nèi)加5分，大科加2分。（3）工作中違反操作規(guī)程,被他人及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正，每次扣2分，發(fā)現(xiàn)者相應(yīng)加分。（4）迎接檢查者表現(xiàn)良好者（省市加5分，護(hù)理部加2分），在崗未接受檢查者加1分。教學(xué)科研開(kāi)展護(hù)理科研，積極撰寫(xiě)論文，每2年一篇以上。5（1）講課者每次（科內(nèi)加2分，大科加3分，院內(nèi)加5分，院外加10分）。（2）發(fā)表一篇論文，普通期刊加20分，核心期刊加40分，中華級(jí)加80分（年終考核）。（3）有課題、專利申報(bào)者每項(xiàng)加20分，申報(bào)