WLAN網(wǎng)管監(jiān)控的實現(xiàn).doc

WLAN網(wǎng)管監(jiān)控的實現(xiàn)1WLAN網(wǎng)管的原理1.1 系統(tǒng)概述WLAN網(wǎng)管系統(tǒng)采用三層結構：前端接口代理層、中心信息模型層、應用接口層，支持大型數(shù)據(jù)庫和多種操作系統(tǒng)，以面向對象技術和軟總線技術為核心，采用B/S方式，實現(xiàn)針對各個AP的故障管理、性能預警、告警統(tǒng)計、KPI指標統(tǒng)計、配置管理等功能，為及時發(fā)現(xiàn)故障和分析優(yōu)化提供可靠實用的手段。本系統(tǒng)嚴格遵守TCP/IP的標準，以SNMP MIBII為信息采集基本手段，基于LINUX操作系統(tǒng)平臺，采用基本C語言、以及高度安全、可靠、支持多平臺移植的、面向對象化的JAVA編程技術，整套系統(tǒng)基于LINUX內核技術進行開發(fā)，融合了多種接口技術，力求系統(tǒng)高效、可靠。本系統(tǒng)是依據(jù)中國電信WLAN熱點接入設備管理系統(tǒng)技術規(guī)范，系統(tǒng)架構遵循集團APMS規(guī)范，如圖1.1.1所示。圖1.1.1 APMS結構圖北向接口模塊：用于處理與外部系統(tǒng)的接口及向外部用戶（非此系統(tǒng)用戶）提供接口，向BOSS系統(tǒng)提供采集到的拓撲數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、性能等數(shù)據(jù)。北向接口可采用FTP、WebService、Socket等協(xié)議進行數(shù)據(jù)的交互。南向接口模塊：通過南向接口對WLAN熱點接入設備進行設備認證、狀態(tài)監(jiān)視、參數(shù)配置、軟件升級、故障檢測及告警、性能數(shù)據(jù)采集等功能，必須支持分布式采集。南向接口采用SNMP（SNMPv2 或v3）協(xié)議進行數(shù)據(jù)的交互。業(yè)務邏輯模塊：用于集中處理數(shù)據(jù)的流轉，實現(xiàn)系統(tǒng)的核心業(yè)務。數(shù)據(jù)庫訪問模塊：用于實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、讀取和備份等相關的操作，提供內存數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)映射緩存，提供數(shù)據(jù)庫訪問優(yōu)化，實現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的隔離。1.2 技術實現(xiàn)基礎l SNMP MIB管理站（Manager）NMS(網(wǎng)絡管理系統(tǒng)被管理系統(tǒng)代理（Agent）被管理對象MIBMIB網(wǎng)絡管理協(xié)議SNMP（Simple Network Management Protocol，簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議）首先是由IETF的研究小組為了解決Internet上的路由器管理問題而提出的。SNMP的設計原則是簡單性和擴展性。SNMP的網(wǎng)絡管理模型包括以下關鍵元素：管理站、代理者、管理信息庫（MIB）、網(wǎng)絡管理協(xié)議。如圖1.2.1所示。圖1.2.1 SNMP模型管理站和代理者之間通過網(wǎng)絡管理協(xié)議通信，SNMP通信協(xié)議主要包括以下能力： Get：管理站讀取代理者處對象的值。 Set：管理站設置代理者處對象的值。 Trap：代理者向管理站通報重要事件。MIB（Management Information Base）管理信息庫，用來定義SNMP Message中交換的信息。RFC 1213 2 定義了MIB-II, 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議套件管理對象的核心集。MIB有一定的組織結構，即管理信息結構（SMI），SMI用分層的樹形結構組織，從樹根開始，按照分支來分類組織被管理對象。本W(wǎng)LAN網(wǎng)管系統(tǒng)通過集合多個AP廠家（包括思科、華三、摩托羅拉、華碩、D_LINK友訊、先創(chuàng)、網(wǎng)件、阿爾卡特、中天創(chuàng)、東方世紀等）的MIB庫信息，運用SNMP原語操作，對AP設備的各項性能數(shù)據(jù)進行收集和管理。l MRTGMrtg(Multi Router Traffic Grapher,MRTG)是一個監(jiān)控網(wǎng)絡鏈路流量負載的工具軟件， 它通過snmp協(xié)議從設備得到設備的流量信息，并將流量負載以包含PNG格式的圖形的HTML 文檔方式顯示給用戶，以非常直觀的形式顯示流量負載本W(wǎng)LAN網(wǎng)管系統(tǒng)的性能曲線部分就是通過本軟件實現(xiàn)的。l RRD ToolsRRDTool是由Tobias Oetiker開發(fā)的自由軟件，它使用RRD（Round Robin Database）作為存儲格式，Round robin是一種處理定量數(shù)據(jù)、以及當前元素指針的技術，其數(shù)據(jù)庫采用環(huán)形隊列方式，采用獨特的數(shù)據(jù)合并算法，維持數(shù)據(jù)庫文件大小不變。RRDTool主要用來跟蹤對象的變化情況，生成這些變化的走勢圖。本W(wǎng)LAN網(wǎng)管系統(tǒng)通過MRTG與RRD Tools的結合，快速生成各個AP的相關性能曲線。l JAVA、C語言C語言系列的編程語言是當今非常流行的程序設計語言，它融匯了高效，靈活等設計思想，具有較高的可移植性。Java是一種簡單、動態(tài)、面向對象、分布式、解釋執(zhí)行、健壯、安全、結構中立、可移植、高效能、具有多線程能力的新一代語言。系統(tǒng)采用基本C語言、以及高度安全、可靠、支持多平臺移植的、面向對象化的JAVA編程技術，相對于其他很多高級語言開發(fā)的程序，系統(tǒng)的執(zhí)行效率非常高。l PHPPHP可以跨平臺，性能優(yōu)越，跟Linux/Unix結合比跟Windows結合性能強45%，并且和很多免費的平臺結合非常省錢，支持N種數(shù)據(jù)庫。（N = 10）； 語法簡單；目前主流技術都支持，比如WebService、Ajax、XML等等，足夠應用； 有很多成熟的框架，比如支持MVC的框架：phpMVC，支持類似ASP.net的事件驅動的框架：Prado，支持類似Ruby On Rails的快速開發(fā)的框架：Cake等等，足夠滿足你的應用需求； PHP 5已經(jīng)有成熟的面向對象體系，能夠適應基本的面向對象要求，適合開發(fā)大型項目。本W(wǎng)LAN網(wǎng)管系統(tǒng)使用PHP實現(xiàn)WEB呈現(xiàn)，界面友好，操作簡便。l LINUXLinux的本質有三點，一是開源，二是免費，三是和Unix是一個體系。用Linux作為服務器的操作系統(tǒng)，安全又高效，且可擴展性好，可維護性強。本W(wǎng)LAN網(wǎng)管系統(tǒng)采用Linux作為各個本地網(wǎng)的采集機和WEB服務器的操作系統(tǒng)，版本為Fedro Core 6，可以很好地滿足系統(tǒng)應用需求。l 數(shù)據(jù)庫本W(wǎng)LAN網(wǎng)管系統(tǒng)的全省統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺是基于sybase的大型關系型數(shù)據(jù)庫，它是美國Sybase公司研制的一種關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，是一種典型的UNIX或WindowsNT平臺上客戶機/服務器環(huán)境下的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 Sybase提供了一套應用程序編程接口和庫，可以與非Sybase數(shù)據(jù)源及服務器集成，允許在多個數(shù)據(jù)庫之間復制數(shù)據(jù)，適于創(chuàng)建多層應用。系統(tǒng)具有完備的觸發(fā)器、存儲過程、規(guī)則以及完整性定義，支持優(yōu)化查詢，具有較好的數(shù)據(jù)安全性。在全省已有廣泛的應用。本地網(wǎng)級數(shù)據(jù)庫則采用SQL Server 2000 SP4作為各個本地網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫服務器。Microsoft SQL Server 2000 由一系列產品組成，不僅能夠滿足最大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和商業(yè) Web 站點存儲數(shù)據(jù)的需要，還能為個人或小企業(yè)提供易于使用的數(shù)據(jù)存儲服務。SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫引擎提供完整的 XML 支持。它還具有構成最大的 Web 站點的數(shù)據(jù)存儲組件所需的可伸縮性、可用性和安全功能。SQL Server 2000 程序設計模型與 Windows DNA 構架集成，用以開發(fā) Web 應用程序，并且 SQL Server 2000 支持 English Query 和 Microsoft 搜索服務等功能，在 Web 應用程序中包含了用戶友好的查詢和強大的搜索功能，用以實現(xiàn)大容量的AP數(shù)據(jù)的存儲，并通過數(shù)據(jù)庫優(yōu)化及查詢優(yōu)化，實現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的快速高效統(tǒng)計。1.3 系統(tǒng)組成根據(jù)江蘇電信設備規(guī)模和業(yè)務需求，以及省中心集中部署原則，在充分考慮到系統(tǒng)的冗余安全要求以及業(yè)務負載均衡要求的基礎上，江蘇電信WLAN-AP網(wǎng)管系統(tǒng)以省集中方式統(tǒng)一規(guī)劃建設，中心系統(tǒng)放置在省網(wǎng)管中心，各地市分別配置采集服務器。各地市使用者通過WEB登錄訪問和業(yè)務使用。在省中心部署高性能數(shù)據(jù)庫服務器一臺、應用服務器一臺、磁盤陣列一套以及連接集團的接口服務器一臺。各市分別配置一臺采集+WEB服務器，實現(xiàn)原始數(shù)據(jù)采集處理和分析功能。并根據(jù)今后WLAN業(yè)務的發(fā)展，可進行相應的擴展，實現(xiàn)業(yè)務的負荷分擔。各地市在互聯(lián)網(wǎng)上的使用者可直接訪問本地WEB服務器地址，在DCN網(wǎng)絡內的使用者通過訪問省公司的WEB服務器，并通過不同的登錄域對本地業(yè)務進行管理。在各地市建設了本地網(wǎng)級數(shù)據(jù)庫，用于保證在與省中心之間出現(xiàn)網(wǎng)絡異常情況下啟用本地監(jiān)控模式，實現(xiàn)業(yè)務的不間斷管控。同時也提供給各地市使用人員一個自行查詢統(tǒng)計分析的平臺。系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下：2、WLAN網(wǎng)管的應用本W(wǎng)LAN網(wǎng)管系統(tǒng)整體上由拓撲管理、故障管理、性能曲線、統(tǒng)計報表、KPI、配置管理、系統(tǒng)設置等六個功能模塊組成，各個功能模塊下又劃分了許多子功能。2.1 登錄界面打開IE瀏覽器，輸入77/login1.php進入WLAN綜合運行支撐系統(tǒng)登錄界面，如圖2.1.1所示。在此需要注意的是，由于系統(tǒng)采用了彈出窗口及JAVA APPLET，所以請關閉IE中的“彈出窗口阻止程序”并安裝JAVA虛擬機（在本系統(tǒng)登錄后的“工具”菜單下可以下載Java虛擬機jre1.6.0），否則系統(tǒng)將不能正常運行。圖2.1.1 登錄界面登錄后的首頁如圖2.1.2所示，其中，省公司層面登錄后的界面出現(xiàn)全省各地市的圖標與信息，各地市層面登錄后的界面顯示為各市自己的圖標與信息。首頁下方列出了當前所有告警及事件、KPI指標統(tǒng)計。用于查看當前的告警信息和質量指標。并且在告警欄下點擊每個AP還可進行“告警確認”、“告警刪除”、“告警派單”、“列表查看”、“案例庫連接”操作。 圖2.1.2 登錄界面2.2 系統(tǒng)設置系統(tǒng)設置模塊包括用戶權限管理和密碼修改等子功能。2.2.1用戶權限管理用戶權限設置可以增刪用戶權限。目前設置了三種權限：管理員、操作員、監(jiān)控員。點擊菜單“系統(tǒng)管理”的子菜單“用戶權限管理”可以進行用戶權限修改，其界面如圖所示。圖用戶權限管理界面進入界面后，點擊【查詢】可以看到相應登錄帳號的操作權限，點擊“修改”或“刪除”，可以進行操作權限的變更、刪除。此外，點擊【添加】，可以添加新用戶及新用戶權限，其界面如圖所示。圖添加新用戶及新用戶權限界面2.2.2密碼修改點擊菜單“系統(tǒng)管理”的子菜單“密碼修改”可以修改用戶密碼，如圖所示。圖密碼修改界面2.3 拓撲管理點擊菜單“拓撲管理”的子菜單“拓撲結構”，進入拓撲界面。目前共做了視圖導航（AP網(wǎng)絡視圖）和告警導航（AP故障視圖）兩種拓撲，下面分別進行介紹。2.3.1視圖導航點擊“視圖導航”打開AP網(wǎng)絡視圖的樹形目錄，如圖所示。圖視圖導航界面目前AP網(wǎng)絡視圖是按照“本地網(wǎng)熱點屬性熱點AP”這一層次層層展開的，在每一層面選中相應圖標點擊右鍵或在空白處點擊右鍵出現(xiàn)的菜單均不同：l 設備定位：單擊拓撲任何層面的右鍵，選擇“設備查詢”，輸入想要查詢的設備IP或者模糊熱點名，系統(tǒng)立即準確、快速地查詢到此設備所處的拓撲層面，設備找到后其圖標閃爍。l 告警信息層層對應任何層面的拓撲，點擊右鍵，選擇“告警信息”，就可以查到相應層面設備的告警信息，層次分明。l 返回鍵設置任何層面都有“上一級信息”，返回其相對位置的上一級菜單。l 保存拓撲結構任何層面的拓撲上，設備可以任意拖拉位置，直到滿意為止，點擊右鍵，選擇“保存拓撲結構”，保存當前拓撲形式。建議：因系統(tǒng)剛剛開始運行，好多區(qū)域內設備都重疊在一起，需要各本地網(wǎng)將拓撲結構重新拖放，以為設備定位查詢提供條件。在根拓撲層面，右鍵菜單，還提供其他功能：l 局向可用率比較顯示本地網(wǎng)內所有區(qū)域的設備可用率及其直方圖比較。l 本地網(wǎng)基礎資料管理 與本地網(wǎng)基礎資料數(shù)據(jù)庫關聯(lián)，對設備基礎資料進行管理。點擊右鍵，可以“添加、修改、刪除”記錄。Ctrl+f 可以進行模糊查詢，方便查找特定用戶。注意：退出一定要“保存”！l 本地網(wǎng)基礎資料上傳 支持批量導入資料。將本機上的基礎資料表，通過此項功能批量導入數(shù)據(jù)庫!注意：選用此項功能，要慎用！l AP工作時間設置 能個性化針對每個AP設置監(jiān)控時間。用于屏蔽無需上報告警的AP。單擊右鍵，可以“添加、修改、刪除”記錄。注意：退出一定要“保存”！l 本地網(wǎng)路由設備團體名管理可以設置本地網(wǎng)中用到的SNMP MIB-的community read/write口令。建議：各本地網(wǎng)針對設備community，盡可能統(tǒng)一，一般不要超過3個！否則，系統(tǒng)的運行效率會受到影響。l 本地網(wǎng)路由設備性能門限管理可以針對本網(wǎng)內AP設備的CPU 利用率、MEN利用率、帶寬利用率、在線用戶率和AP溫度門限等告警閥值進行全局設置。打開界面后通過拉動游標即可實現(xiàn)。l 告警呈現(xiàn)管理可以個性化選擇各告警類型，未選中的告警類型，將不會在告警欄內出現(xiàn)。l 郵件配置管理設置郵件服務器的選項，主要用于將告警關聯(lián)至用戶郵箱，抄送告警至相關人員。AP網(wǎng)元的操作說明：AP通常會呈現(xiàn)3種顏色：綠色正常；粉色有次告警；紅色重大告警。點中AP設備，單擊右鍵，會出現(xiàn)以下的菜單選項：l AP系統(tǒng)信息：提供設備version、oid等相關基礎信息。l AP在線用戶情況：查詢當前該設備的實際在線用戶數(shù)。l 告警情況：查詢該設備當前相關告警的具體內容。l 遠程啟動：遠程重啟當前設備。l 登陸設備（http）：通過WEB方式，登陸當前設備。l 登陸設備（telnet）：通過MS-DOS方式，登陸當前設備。l 設備ICMP測試：在MS-DOS下，PING當前設備，并顯示運行結果。l 設備遠程ICMP測試：由遠程的采集服務器發(fā)出測試命令，顯示PING當前設備的結果，通過alive 或者unreachable反饋設備的通斷。l 性能流量曲線：提供天、周、月性能曲線分析圖。l CPU 、MEN曲線：提供天、周、月性能曲線分析圖。l 用戶在線情況：提供天、周、月性能曲線分析圖。l 丟包、性能時延曲線：提供天、周、月性能曲線分析圖。l 上聯(lián)設備測試 和 上聯(lián)設備端口狀態(tài)測試 ：提供AP直接上聯(lián)的BRAS和各端口的狀態(tài)。建議：需要各本地網(wǎng)提供詳細的AP上聯(lián)設備IP以及相對應的端口資料，否則此功能無法實現(xiàn)。2.3.2告警導航點擊“告警導航”打開AP故障視圖的樹形目錄，如圖所示。圖告警導航界面目前，可以根據(jù)以下幾種方式得到當前發(fā)生的所有告警：l 通過拓撲結構上的“告警導航”，查詢各種類型的告警信息。l 通過菜單“故障管理”的子菜單查詢各種類型的告警信息。l 通過拓撲首頁面下方的告警欄查詢各種類型的告警信息。l 通過拓撲結構上的“視圖導航”，選擇“告警信息”，查詢相關告警信息。在“告警導航”界面，點擊左欄的樹形目錄，在右欄就可得到相應級別、相應類別的告警AP的匯總和詳細信息，并且選中某個具體的AP再單擊右鍵會出現(xiàn)一彈出菜單，可以進行“遠程ICMP測試”、“遠程可控測試”、“告警派單”、“短信派單”、“發(fā)送郵件”、“導出到Excel”等操作。2.4 故障管理故障管理模塊包括當前所有告警、緊急告警、嚴重告警、一般告警等子功能。2.4.1當前所有告警點擊菜單“故障管理”的子菜單“所有告警”，進入所有告警查詢界面，如圖所示。圖當前所有告警查詢界面進入界面后，可以按區(qū)域、局向、告警內容進行查詢，選定后，按【查詢】按鈕，顯示當前選定告警，并且點擊每個標題欄均可進行排序，如圖所示。圖當前所有告警結果界面2.4.2緊急告警目前定義了4類緊急告警：網(wǎng)元不可控、網(wǎng)元版本錯、無網(wǎng)元版本信息、AP-HOST-DOWN，點擊菜單“故障管理”的子菜單“緊急告警”，進入緊急告警查詢界面，如圖所示。圖緊急告警查詢界面2.4.3嚴重告警目前定義了4類嚴重告警，即AP-PUTIL-ALM、MEM超門限、溫度超門限、CPU超門限點擊菜單“故障管理”的子菜單“嚴重告警”，進入嚴重告警查詢界面，如圖所示。圖嚴重告警查詢界面2.4.4一般告警目前定義了2類一般告警：SSID配置錯、AP丟包率告警嚴重告警，點擊菜單“故障管理”的子菜單“一般告警”，進入一般告警查詢界面，如圖所示。圖嚴重告警查詢界面2.5 性能曲線性能預警模塊包括AP設備流量情況、帶寬利用率、CPU負載、RTT（時延與丟包）性能、用戶在線情況等子功能。2.5.1流量情況點擊菜單“性能預警”的子菜單“流量情況”，進入AP設備流量預警界面，如圖所示。圖流量預警界面目前流量預警的門限值設置為帶寬的70%，提供的流量圖表有5分鐘平均、30分鐘平均、2小時平均、1天平均。2.5.2帶寬利用率點擊菜單“性能預警”的子菜單“帶寬利用率”，進入AP設備帶寬利用率界面，如圖所示。圖帶寬利用率界面目前提供的帶寬利用率圖表有5分鐘平均、30分鐘平均、2小時平均，同時還可看到端口錯報率及丟包率。2.5.3 CPU Load點擊菜單“性能預警”的子菜單“CPU Load”，進入AP設備CPU Load界面，如圖所示。圖CPU Load界面目前提供的CPU Load圖表有5分鐘平均、30分鐘平均、2小時平均，同時還可看到MEM（內存）、溫度及用戶在線率等，其中CPU Load的門限值為40%，MEM的門限值為50%，溫度的門限值為400C，用戶在線率門限值為25%。2.5.4 RTT性能點擊菜單“性能預警”的子菜單“RTT性能”，進入AP設備RTT性能(包括時延和丟包)界面，如圖所示。圖 RTT性能界面目前提供的RTT性能圖表有5分鐘平均、30分鐘平均、2小時平均。2.5.5用戶在線情況點擊菜單“性能預警”的子菜單“用戶在線情況”，進入AP設備用戶在線情況界面，如圖所示。圖 用戶在線情況界面目前提供的用戶在線情況圖表有5分鐘平均、30分鐘平均、2小時平均。2.6 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表模塊包括歷史告警統(tǒng)計報表、流量統(tǒng)計報表、歷史事件統(tǒng)計報表、歷史在線用戶報表等子功能。2.6.1歷史告警統(tǒng)計點擊菜單“統(tǒng)計報表”的子菜單“歷史告警統(tǒng)計”，進入AP歷史告警統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP歷史告警統(tǒng)計界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選。目前定義了12類熱點屬性：賓館酒店、大專院校、電信大樓、公眾場所、交通運輸、零售批發(fā)、企事單位、商務樓宇、休閑娛樂、醫(yī)療場所、政府機關、住宅小區(qū)；3種熱點等級：A級、B級、C級；6種統(tǒng)計方式：本地網(wǎng)、區(qū)域、片區(qū)、屬性、等級、熱點；4種告警等級：緊急告警、嚴重告警、一般告警、提示告警，可根據(jù)需要進行查詢。2.6.2歷史事件統(tǒng)計點擊菜單“統(tǒng)計報表”的子菜單“歷史事件統(tǒng)計”，進入AP歷史事件統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP歷史告警統(tǒng)計界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選。查詢選項與“歷史告警統(tǒng)計”相似，可根據(jù)需要進行查詢。3.6.3流量統(tǒng)計點擊菜單“統(tǒng)計報表”的子菜單“流量統(tǒng)計”，進入AP流量統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP流量統(tǒng)計界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選，并可根據(jù)需要查詢AP的上下行流量。其中，按時間分段可以按照選中的時間段分別顯示。2.6.4歷史在線用戶統(tǒng)計點擊菜單“統(tǒng)計報表”的子菜單“歷史在線用戶”，進入AP歷史在線用戶統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP歷史在線用戶數(shù)統(tǒng)計界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選，并可根據(jù)需要查詢AP的最大用戶數(shù)及平均在線用戶數(shù)。2.7 KPIKPI模塊包括AP告警恢復及時率、設備可用比、設備可用率、設備可控比、設備可控率、當前系統(tǒng)信息等子功能。2.7.1告警及時率點擊菜單“KPI”的子菜單“告警及時率”，進入告警恢復及時率查詢界面，如圖所示。圖 AP告警恢復及時率查詢界面進入界面后，開始時間、結束時間及障礙歷時為必填項，其余可選。其中“障礙歷時”是用戶根據(jù)需要定義的，在定義的障礙歷時之內恢復的告警數(shù)為及時恢復數(shù)，告警恢復及時率公式為：及時恢復數(shù)/告警總數(shù)。2.7.2設備可用比點擊菜單“KPI”的子菜單“設備可用比”，進入設備可用比統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP設備可用比查詢界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選。設備可用比公式為：（1-AP不可達設備數(shù)/設備總數(shù)）100%。2.7.3設備可用率點擊菜單“KPI”的子菜單“設備可用率”，進入設備可用率統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP設備可用率查詢界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選。設備可用率公式為：（1-AP設備不可用歷時/總歷時）100%。2.7.4設備可控比點擊菜單“KPI”的子菜單“設備可用率”，進入設備可控比統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP設備可控比查詢界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選。設備可控比公式為：（1-不可控AP設備數(shù)/設備總數(shù)）100%。2.7.5設備可控率點擊菜單“KPI”的子菜單“設備可控率”，進入設備可控率統(tǒng)計界面，如圖所示。圖 AP設備可控率查詢界面進入界面后，開始時間和結束時間為必填項，其余可選。設備可控率公式為：（1-AP設備不可控歷時/總歷時）100%。2.7.6當前系統(tǒng)信息點擊菜單“KPI”的子菜單“當前系統(tǒng)信息”，進入當前系統(tǒng)信息查詢界面，如圖所示。圖 AP設備可控率查詢界面2.8 配置管理配置管理模塊包括區(qū)域設置、熱點數(shù)據(jù)管理、AP告警閥值管理及AP數(shù)據(jù)管理等子功能。2.8.1 區(qū)域設置點擊菜單“配置管理”的子菜單“區(qū)域設置”，進入?yún)^(qū)域設置界面，如圖所示。圖 區(qū)域設置界面進入界面后，本地網(wǎng)為必填項，其余可選。點擊【查詢】，可以看到當前配置的區(qū)域及片區(qū)信息，并可“修改”、“刪除”區(qū)域或片區(qū)信息。點擊【添加】，可以添加區(qū)域及片區(qū)信息，其界面如圖2.8.