質(zhì)量工作職責(zé)

崗位工作職責(zé)文件黑龍江奧馬商貿(mào)有限公司目 錄一、 質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)二、 質(zhì)量管理部工作職責(zé)三、 業(yè)務(wù)部質(zhì)量職責(zé)四、 辦公室質(zhì)量工作職責(zé)五、 總經(jīng)理質(zhì)量管理工作職責(zé)六、 副總經(jīng)理質(zhì)量工作職責(zé)（業(yè)務(wù)）七、 副總經(jīng)理質(zhì)量工作職責(zé)（質(zhì)量）八、 質(zhì)量管理部部長質(zhì)量工作職責(zé)九、 業(yè)務(wù)部部長質(zhì)量工作職責(zé)十、 辦公室主任質(zhì)量工作職責(zé)十一、 進(jìn)貨員質(zhì)量工作職責(zé)十二、 調(diào)撥員質(zhì)量工作職責(zé)十三、 銷售員質(zhì)量工作職責(zé)十四、 質(zhì)量管理員質(zhì)量工作職責(zé)十五、 質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量工作職責(zé)十六、 養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量工作職責(zé)十七、 保管員質(zhì)量工作職責(zé)十八、 復(fù)核員質(zhì)量工作職責(zé)十九、 運(yùn)輸員質(zhì)量工作職責(zé)二十、 會(huì)計(jì)崗位工作職責(zé)二十一、質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一、 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組是本公司最高的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。組長由本公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由本公司副總經(jīng)理擔(dān)任。組長具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作的開展，副組長協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行工作。組員由質(zhì)管部、辦公室、業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人組成，各負(fù)其責(zé)，各有側(cè)重。二、 質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織監(jiān)督企業(yè)實(shí)施醫(yī)療器械管理制度等法律法規(guī)和行政規(guī)章；三、 建立本企業(yè)的質(zhì)量管理體系，并維護(hù)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。四、 組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)五、 設(shè)置企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，并確保質(zhì)量管理工作人員有效行使職權(quán)。六、 監(jiān)督并保證質(zhì)量管理部門有效實(shí)施質(zhì)量裁決權(quán)和否決權(quán)七、 審核企業(yè)質(zhì)量管理體系文件八、 質(zhì)量管理小組成員要不斷提高自身素質(zhì)，充分樹立“質(zhì)量第一”的經(jīng)營管理理念，自覺遵守工作職責(zé)，以務(wù)實(shí)進(jìn)取的態(tài)度開展各項(xiàng)工作。質(zhì)量管理部工作職責(zé)一、 質(zhì)量管理部是公司質(zhì)量管理工作的具體執(zhí)行部門，維護(hù)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。二、 貫徹執(zhí)行國家、公司有關(guān)質(zhì)量工作的方針、政策、法令和規(guī)定。三、 在企業(yè)內(nèi)部對產(chǎn)品質(zhì)量行使裁決權(quán)，檢驗(yàn)入庫、在庫、出庫產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)格履行質(zhì)量否決權(quán)，對驗(yàn)收質(zhì)量不合格產(chǎn)品予以拒收。四、 負(fù)責(zé)組織起草、編制企業(yè)質(zhì)量管理制度、工作程序和質(zhì)量職責(zé)等質(zhì)量管理文件，并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理文件的執(zhí)行。五、 幫助質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組編制，分解企業(yè)年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，并督促、指導(dǎo)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。六、 制定企業(yè)質(zhì)量管理工作、質(zhì)量方針、目標(biāo)考核辦法并組織實(shí)施考核。七、 每年定期組織對公司的實(shí)施情況進(jìn)行內(nèi)部評審工作。八、 規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)原始記錄，憑證及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量檔案。九、 協(xié)助辦公室開展對企業(yè)員工產(chǎn)品質(zhì)量方面的教育或培訓(xùn)。十、 負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。十一、 審核不合格產(chǎn)品，對不合格產(chǎn)品的處理過程實(shí)施監(jiān)控。十二、 推廣先進(jìn)質(zhì)量工作方法，接受企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門關(guān)于質(zhì)量技術(shù)問題的咨詢。十三、 指導(dǎo)保管員、運(yùn)輸員、養(yǎng)護(hù)員實(shí)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、儲存和運(yùn)輸負(fù)責(zé)驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、倉儲設(shè)備、倉儲設(shè)施的管理工作。在業(yè)務(wù)上監(jiān)督，指導(dǎo)保管員、運(yùn)輸員的工作。十四、 檢查在庫產(chǎn)品質(zhì)量，對庫存產(chǎn)品定期質(zhì)量檢查，定期匯總分析和上報(bào)產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)檢查的質(zhì)量信息，并做好檢查記錄，建立產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)檔案。十五、 收集、處理、反饋質(zhì)量信息，調(diào)查處理并報(bào)告有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故。十六、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對有關(guān)證明文件逐一檢查，認(rèn)真完善地做好檢查驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過產(chǎn)品有效期二年，但不少于三年。業(yè)務(wù)部質(zhì)量職責(zé)業(yè)務(wù)部作為經(jīng)營部門，要正確處理“質(zhì)量第一”與經(jīng)營效益關(guān)系，在保障經(jīng)濟(jì)效益不斷增長的同時(shí)，維護(hù)公司質(zhì)量信譽(yù)。一、 對經(jīng)營品種做好市場調(diào)查和預(yù)測，確保經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)上升。二、 認(rèn)真考核供貨單位履行質(zhì)量能力，確保購進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。三、 填報(bào)首營品種和首營企業(yè)手續(xù)，未經(jīng)質(zhì)管部審批，不允許進(jìn)貨。四、 對照近效期產(chǎn)品催銷表，加大銷售力度，及時(shí)銷售或辦理退換貨工作，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。五、 根據(jù)產(chǎn)品性能合理倉儲，保證在庫產(chǎn)品質(zhì)量。及時(shí)處理不合格產(chǎn)品，嚴(yán)格杜絕過期失效產(chǎn)品發(fā)售。六、 做好用戶訪問工作，下斷提高服務(wù)質(zhì)量。七、 按照國家計(jì)委發(fā)布的價(jià)格管理暫行辦法和價(jià)格管理暫行辦法的補(bǔ)充通知和本省規(guī)定的作價(jià)辦法做好產(chǎn)品價(jià)格管理工作。八、 保證產(chǎn)品運(yùn)輸安全。辦公室質(zhì)量工作職責(zé)辦公室是總經(jīng)理與員工、領(lǐng)導(dǎo)與群眾，各部門之間的橋梁，起著傳下達(dá)聯(lián)系內(nèi)外，溝通有無的重要作用，主要職責(zé)是：一、 樹立質(zhì)量第一意識，將涉及公司質(zhì)量的工作作為頭等大事來抓。二、 協(xié)助質(zhì)管部實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)的檢查、督促工作。三、 協(xié)助質(zhì)管部實(shí)施質(zhì)量全系審核的具體工作，包括審核前制定計(jì)劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施及編寫評審報(bào)告等;四、 對公司職工工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量享有監(jiān)督權(quán)、考核權(quán)、否決權(quán)。對在考核中發(fā)現(xiàn)的問題和投拆，經(jīng)查實(shí)后予以處理。對出現(xiàn)的差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)地聯(lián)系查詢，并上門糾錯(cuò)，妥善處理。五、 負(fù)責(zé)對質(zhì)量記錄和票據(jù)的日常檢查，對不符合要求的情況提出改進(jìn)意見。六、 辦公室根據(jù)質(zhì)管部制定的質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排全年的質(zhì)量教育，培訓(xùn)考核工作，并建立員工教育培訓(xùn)檔案。七、 負(fù)責(zé)新錄用員工上崗前質(zhì)量培訓(xùn)安排，并根據(jù)考核結(jié)果擇優(yōu)錄用。八、 負(fù)責(zé)強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的年檢，并保存。九、 負(fù)責(zé)衛(wèi)生、安全、檢查監(jiān)督。十、 定期組織健康體檢，把好體檢合格關(guān)，不發(fā)生漏檢現(xiàn)象。做好健康檢查檔案記錄。十一、 對患有精神、傳染病、皮膚病的患病職工及時(shí)調(diào)離原崗位，做好文字記錄。十二、 做好服務(wù)質(zhì)量投訴工作?？偨?jīng)理質(zhì)量工作職責(zé)一、 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律，法規(guī)及行政規(guī)章，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理 ，對企業(yè)的質(zhì)量管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二、 負(fù)責(zé)企業(yè)全面工作執(zhí)行董事會(huì)決議，對股東負(fù)責(zé)對企業(yè)負(fù)責(zé)。三、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，保證合法經(jīng)營。四、 主持質(zhì)量管理體系的建立及評審工作，定期召開企業(yè)質(zhì)量分析會(huì)，聽取質(zhì)管部對企業(yè)商品質(zhì)量的情況匯報(bào)，對存在的問題及時(shí)采取有效措施，推進(jìn)質(zhì)量工作。五、 保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況匯報(bào)，對存在的問題及時(shí)采取有效措施，推進(jìn)質(zhì)量工作。六、 保證產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，質(zhì)管部行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持合理化建議，提供必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。七、 主持并參與對中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識的考核。八、 能夠正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、質(zhì)量與效益的關(guān)系，在經(jīng)營中認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。九、 聽取各部門及客戶的意見和投訴，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。副總經(jīng)理質(zhì)量工作職責(zé)（質(zhì)量）一、 貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。二、 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作，有效實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)。三、 具體領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定，實(shí)施和檢查考核。四、 負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維護(hù)公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，主持質(zhì)量管理體系的審核活動(dòng)。五、 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。六、 按規(guī)定的管理職責(zé)、質(zhì)量職責(zé)對公司的質(zhì)量管理進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、實(shí)施和協(xié)調(diào)，對分管工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。七、 協(xié)助總經(jīng)理研究、部署、檢查質(zhì)量工作，對質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲辦法提出建議，并根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。副總經(jīng)理質(zhì)量工作職責(zé)（業(yè)務(wù)）一 貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)及行政規(guī)章，正確理解并積極推進(jìn)本企業(yè)質(zhì)量方針，目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。二 牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，正確處理經(jīng)營與質(zhì)量的關(guān)系。三 做好業(yè)務(wù)經(jīng)營中的質(zhì)量管理工作，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中的質(zhì)量保證能力，對業(yè)務(wù)經(jīng)營工作質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四 加強(qiáng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，對業(yè)務(wù)經(jīng)營崗位的人員進(jìn)行質(zhì)量意識考核。五 協(xié)助總經(jīng)理做好重大質(zhì)量事故的分析處理工作。六 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，抓好購銷存管理工作。七 負(fù)責(zé)購進(jìn)工作的管理，保證市場供應(yīng)。八 負(fù)責(zé)購進(jìn)計(jì)劃的審核和庫存結(jié)構(gòu)的調(diào)整，確保資金周轉(zhuǎn)正常、庫存結(jié)構(gòu)合理。九 定期安排、檢查儲運(yùn)工作，保證各項(xiàng)工作正常開展。質(zhì)量管理部部長質(zhì)量工作職責(zé)八、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)，執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。獨(dú)立解決經(jīng)營工作中的質(zhì)量問題。九、 在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)各部門有效開展質(zhì)量方針、目標(biāo)，編制年度質(zhì)量計(jì)劃的指標(biāo)，并督促質(zhì)量目標(biāo)的完成。十、 負(fù)責(zé)督促質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)組織起草、編制質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量程序文件，并保證文件的實(shí)施。十一、 定期組織召開質(zhì)量分析會(huì)，聽取質(zhì)量動(dòng)態(tài)的匯報(bào)并做出有關(guān)質(zhì)量問題處理意見。十二、 負(fù)責(zé)對首營企業(yè)、首營品種審批。十三、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量管理工作有序開展。十四、 做好質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實(shí)施。十五、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品購貨計(jì)劃審批。十六、 承擔(dān)質(zhì)量副總經(jīng)理交辦的事務(wù)。業(yè)務(wù)部部長質(zhì)量工作職責(zé)業(yè)務(wù)部部長是經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)由公司聘任的，在主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。在公司授權(quán)范圍內(nèi)，對本部門具有全面工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、經(jīng)營工作指揮權(quán)、重大問題決策權(quán)。具體工作職責(zé)是：一、 組織貫徹、執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的分解落實(shí)，在貫徹執(zhí)行中，要建立催辦、整理、立卷的歸檔程序，通過貫徹執(zhí)行，在一般情況下，做到人人都知，件件都照辦。二、 樹立“質(zhì)量第一”的思想，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，對商品經(jīng)營的質(zhì)量負(fù)責(zé)；在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度。三、 負(fù)責(zé)對企業(yè)儲運(yùn)工作的管理和監(jiān)督，保證按GSP的要求做好商品的保管運(yùn)輸工作；四、 負(fù)責(zé)倉儲、運(yùn)輸設(shè)施、設(shè)備的配置與維修；五、 對進(jìn)貨過程中、儲運(yùn)過程中的商品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任六、 負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營指揮工作。在指揮工作中，要對經(jīng)營工作緊抓不放，按銷售員的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)檢查他們各項(xiàng)工作完成情況，重視客戶意見和投訴，要隨時(shí)深入醫(yī)院等購貨單位和工作現(xiàn)場了解情況、爭取支持、指導(dǎo)推銷業(yè)務(wù)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并本著“三不放過”的原剛及時(shí)處理。七、 加強(qiáng)對經(jīng)營過程中的各項(xiàng)原始記錄的管理和控制，保證各種質(zhì)量原始證、歸檔資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。八、 負(fù)責(zé)職工思想政治和業(yè)務(wù)技術(shù)教育。在教育中，要推行兩種教育并舉。在進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)教育時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況，按照公司的要求，主持對各類人員進(jìn)行質(zhì)量意識及業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核；要積極組織職工參加公司組織的有關(guān)崗位技能知識培訓(xùn)；要按照培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行考試，并把考核結(jié)果與上崗工作考績結(jié)合起來，合格者上，不合格者下。辦公室主任質(zhì)量工作職責(zé)一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)，執(zhí)行國家監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。二、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，服從總經(jīng)理的工作安排，協(xié)助總經(jīng)理工作。三、 認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)營、質(zhì)量管理知識，不斷提高質(zhì)量管理水平。四、 負(fù)責(zé)對公司職工服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。五、 保證本部門做好服務(wù)質(zhì)量投訴工作。六、 負(fù)責(zé)員工錄用的上崗前的考核，并根據(jù)考核結(jié)果擇優(yōu)錄用。七、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織工作的考評工作。八、 提高文字寫作水平，協(xié)助各部門處理文字工作。九、 維護(hù)儀器設(shè)備定期保養(yǎng)檢修，做好計(jì)量檢定記錄。進(jìn)貨員質(zhì)量工作職責(zé)進(jìn)貨員是由業(yè)務(wù)部長決定聘任的，在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，具有編制進(jìn)貨計(jì)劃、組織進(jìn)貨、退換與處理有問題產(chǎn)品權(quán)等。具體職責(zé)為：一、 樹立“質(zhì)量第一”觀念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度等法律法規(guī)；二、 負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃工作。在工作中，要堅(jiān)持按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采取、留有余地編制進(jìn)貨的原則，編制進(jìn)貨計(jì)劃。通過工作，要做到堅(jiān)持原則、根據(jù)充分、方法對頭、計(jì)劃準(zhǔn)確。三、 負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道選擇工作，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。在工作中，對供貨單位要審查其法定資格，考察其規(guī)模與實(shí)力，要考察其所供產(chǎn)品質(zhì)量，要考察其信譽(yù)程度。通過工作，要做到供貨單位基本情況清、產(chǎn)品質(zhì)量好、信譽(yù)程度高、進(jìn)貨渠道選擇準(zhǔn)；四、 負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立供貨企業(yè)管理檔案，五、 對首營企業(yè)、首營品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)向供貨方索取審核資料。六、 簽訂合同時(shí)明確質(zhì)量條款七、 負(fù)責(zé)處理有關(guān)業(yè)務(wù)工作，在工作中，要做好退換貨工作，要協(xié)助供貨單位做好對帳工作。調(diào)撥員質(zhì)量工作職責(zé)一、 在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，具有產(chǎn)品調(diào)撥權(quán)、有關(guān)業(yè)務(wù)處理權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)等。具體工作職責(zé)為：二、 負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品購進(jìn)手續(xù)。在工作中，要審核進(jìn)貨員轉(zhuǎn)來的進(jìn)貨單據(jù)的種類和單據(jù)間數(shù)字，要對審核無誤的辦理入庫手續(xù)。通過工作，要做到入庫及時(shí)、票據(jù)相符、手續(xù)齊全。三、 負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品銷售手續(xù)。在工作中，要根據(jù)銷售員提供的要貨清單、顧客所需品種、數(shù)量表填制調(diào)撥出庫單據(jù)，要對開好的出庫單與原要貨單等進(jìn)行核對、并按出庫對象分別轉(zhuǎn)交。通過工作，要做到品種、數(shù)量準(zhǔn)確、單單相符，轉(zhuǎn)交及時(shí)。四、 協(xié)助物價(jià)員做好調(diào)價(jià)工作。通過工作，要做到價(jià)格調(diào)改正確、及時(shí)，用筆符合要求，書寫規(guī)范、清楚。五、 負(fù)責(zé)對帳工作。在工作中，要按規(guī)定時(shí)間與保管員對帳。通過工作，要做到帳貨相符，處理問題及時(shí)，匯報(bào)到位。銷售員質(zhì)量工作職責(zé)銷售員在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，具有產(chǎn)品推銷權(quán)、業(yè)務(wù)處理權(quán)、銷售服務(wù)權(quán)等，具體工作職責(zé)是：一、 建立“質(zhì)量第一“的思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司制度。二、 審核銷售對象合法性，不得將產(chǎn)品銷售給未取得醫(yī)療器械經(jīng)營許可證及營業(yè)執(zhí)照的單位，不得將產(chǎn)品銷售給直接的使用者和患者。對企業(yè)依法經(jīng)營，承擔(dān)主要責(zé)任。三、 負(fù)責(zé)審核銷售客戶的合法資質(zhì)，建立有效的客戶信息檔案，確保銷售行為的合法性。四、 做好產(chǎn)品售后服務(wù)的具體工作，負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量意見的調(diào)查、收集、并做好匯總，上報(bào)工作。五、 負(fù)責(zé)調(diào)研工作。在工作中，要了解經(jīng)濟(jì)、政策、疫情、產(chǎn)品變化情況，要了解所供用戶規(guī)模、技術(shù)、設(shè)備情況和用藥特點(diǎn)。通過工作，要做到“五清“即經(jīng)濟(jì)增長情況清、政策出臺情況情、疫情變化情況清、產(chǎn)品需求走勢和用戶全面情況、產(chǎn)品需要、資信程度清。六、 負(fù)責(zé)貨款清收工作。在工作中要區(qū)分情況進(jìn)行清收，屬現(xiàn)款現(xiàn)貨的要及時(shí)收回，屬限期回款的要按期清回，屬陳欠的要重點(diǎn)清回。通過工作，要做到貨出去款回來，回款率高，消滅陳欠款。七、 負(fù)責(zé)銷售記帳工作，在工作中，在按規(guī)定記好自己的銷售帳，要主動(dòng)接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，人員檢查。通過工作，要做到隨時(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)隨時(shí)下賬，調(diào)撥、用戶、帳目三相符，書寫標(biāo)準(zhǔn)、清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確無誤。質(zhì)量管理員質(zhì)量工作職責(zé)一、 樹立“質(zhì)量第一”的觀念，對質(zhì)管部部長負(fù)責(zé)。二、 堅(jiān)持質(zhì)量效益的原則，承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作，在產(chǎn)品質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)。三、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本部門的執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出整改措施并做好記錄。四、 依據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)、制定本部門的工作計(jì)劃，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。五、 對企業(yè)經(jīng)營過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督，定期對企業(yè)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核，在企業(yè)內(nèi)部有效行使否決權(quán)。六、 做好本企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)，教育工作。七、 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)。八、 負(fù)責(zé)對上報(bào)的質(zhì)量問題進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)、處理、追溯。九、 負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量查詢，對客戶反映的問題填寫質(zhì)量查詢登記表，及時(shí)查出原因，迅速予以答復(fù)解決。十、 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作，收集信息和有關(guān)質(zhì)量的意見建議，組織傳遞反饋，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，填寫質(zhì)量信息匯總報(bào)表。十一、 負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品報(bào)損前的審核及報(bào)廢產(chǎn)品處理的監(jiān)督工作，做好不合格產(chǎn)品相關(guān)記錄。十二、 收集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案，督促各崗位做好各類臺賬記錄，保證本部門各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。十三、 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門的質(zhì)量分析會(huì)，做好記錄，及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類信息處理單。十四、 負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品的質(zhì)量公告處理及報(bào)告工作。質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量工作職責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收員在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，具有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、檢查、監(jiān)督權(quán)，藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信息收集、整理權(quán)。具體工作職責(zé)是：一、 樹立質(zhì)量第一的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好產(chǎn)品入庫質(zhì)量關(guān)：二、 負(fù)責(zé)進(jìn)貨產(chǎn)品，銷后退回產(chǎn)品檢質(zhì)工作。在工作中，必須遵循醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則等驗(yàn)收規(guī)程，按驗(yàn)收記錄所列項(xiàng)目內(nèi)容，對照實(shí)貨地逐批檢驗(yàn)。對符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，方可填制入庫憑證，并加蓋章或簽上姓名。通過工作，要做到票貨、票簿相符，質(zhì)量符合規(guī)定，手續(xù)傳遞迅速，對不合格產(chǎn)品行使否決權(quán)。三、 驗(yàn)收產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等。還應(yīng)有方法、禁忌、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等；四、 整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；五、 驗(yàn)收進(jìn)口產(chǎn)品，其內(nèi)外包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明產(chǎn)品的名稱、方法以及注冊證號，并有中文說明書。直接進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)憑進(jìn)口注冊證及進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告書、入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明驗(yàn)收；從其它經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)的產(chǎn)品，應(yīng)索取蓋有供貨單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的進(jìn)口注冊證及進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告書和入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明的復(fù)印件驗(yàn)收。六、 驗(yàn)收首營品種，應(yīng)有首批到貨產(chǎn)品同批號的產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書；七、 銷后退口的產(chǎn)品，驗(yàn)收人員應(yīng)退貨產(chǎn)品管理操作規(guī)程的規(guī)定批驗(yàn)收，對質(zhì)量有疑問的應(yīng)抽樣送檢。驗(yàn)收刻錄保存至超過產(chǎn)品有效期二年，但不得少于三年。養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量工作職責(zé)一、“堅(jiān)持質(zhì)量第一”的原則，具體負(fù)責(zé)在庫產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。二、對產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。三、堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，按照產(chǎn)品理化性能和儲存條件的規(guī)定，結(jié)合庫房實(shí)際情況，采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施，確保產(chǎn)品在庫儲存質(zhì)量。四、負(fù)責(zé)對庫存產(chǎn)品定期循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查，每季一次，并做好檢查記錄五、對由于異常原因易出問題的產(chǎn)品，應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)并建立產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)檔案。六、結(jié)合庫存養(yǎng)護(hù)實(shí)際工作，確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種。七、指導(dǎo)保管員做好庫戶溫濕度管理及調(diào)控。八、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備，負(fù)責(zé)對養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)，建立儀器設(shè)備管理檔案，并定期檢查保養(yǎng)，做好計(jì)量檢定記錄。九、每月匯總、上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查，近效期或長時(shí)間儲存產(chǎn)品的質(zhì)量信息。十、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。在工作中，要督促確保產(chǎn)品質(zhì)量的制度、規(guī)程、辦法等貫徹落實(shí)，要監(jiān)督出售偽劣行辦，要按規(guī)定上報(bào)質(zhì)量事故和報(bào)表等。通過監(jiān)督工作，要做到依規(guī)辦事，堵塞漏洞。十一、養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的產(chǎn)品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時(shí)報(bào)質(zhì)管部處理。十二、自覺學(xué)習(xí)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，提高養(yǎng)護(hù)工作技能。十三、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計(jì)量器具等的管理工作。保管員質(zhì)量工作職責(zé)保管員在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，具有入庫、養(yǎng)護(hù)、出庫、管理，拒收不合格商品、拒收不符合手續(xù)的商品、提出改進(jìn)工作建議、保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全等權(quán)利。具體工作職責(zé)為：一、 加強(qiáng)“質(zhì)量第一“的觀念，認(rèn)真執(zhí)行國家各項(xiàng)法律、法規(guī)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證在庫商品的儲存質(zhì)量，對倉儲管理過程中的商品負(fù)主要責(zé)任：二、 負(fù)責(zé)對庫房儲存條件進(jìn)行監(jiān)測，做好庫房溫濕度管理工作，每天上午九時(shí)和下午二時(shí)，各記錄一次庫房溫濕度，在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下，采取正確措施進(jìn)行溫濕度調(diào)控。三、 本著“預(yù)防為主“的原則，按照產(chǎn)品性能和儲存條件的規(guī)定，與養(yǎng)護(hù)員配合采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施確保產(chǎn)品在庫儲存質(zhì)量。四、 憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨，對可入庫產(chǎn)品，要做到票貨相符、質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確、時(shí)間快捷、入賬及時(shí)。對在檢驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)“三無“（無批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號和注冊商標(biāo)）的產(chǎn)品，包裝不牢，標(biāo)志不清、破損、質(zhì)量異常的產(chǎn)品要拒絕入庫，及時(shí)向驗(yàn)收員、質(zhì)管部反映情況，做好處理，并妥善代為保管。在點(diǎn)數(shù)時(shí)，要點(diǎn)到最小包裝，發(fā)現(xiàn)票貨不符或破損，要當(dāng)即找驗(yàn)收員與進(jìn)貨員進(jìn)行妥善處理，超過兩天未做處理，由保管員自行負(fù)責(zé)。五、 做好色標(biāo)管事，即待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)為黃色色標(biāo)，合格區(qū)、發(fā)貨區(qū)為綠色色標(biāo)，不合格品區(qū)為紅色色標(biāo)。六、 負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品進(jìn)行有效控制，專人專賬管理七、 做好產(chǎn)品效期管理工作，半年內(nèi)近效期產(chǎn)品按月填寫近效期產(chǎn)品催銷表八、 銷后退回的產(chǎn)品，憑經(jīng)營部門開具的退貨憑證收貨，存放于退貨區(qū)，并做好退貨記錄。九、 合理合用倉容，產(chǎn)品應(yīng)按號、效期分類相對集中存放，并有明顯標(biāo)志。要貫徹安全、節(jié)約、整齊的原則，產(chǎn)品堆碼規(guī)范，合理整齊，無倒置現(xiàn)象，符合“五距“要求，即垛位間距不小于100cm，垛與地面間距不小于10cm，垛與散熱器、管道不小于30cm,垛與房梁屋頂?shù)拈g距不小于30cm,垛與墻的間距不小于30cm。十、 要推行以防為主，積極救治的方針，精心養(yǎng)護(hù)商品。必須做到“八防、八抓“，即防凍損、抓保溫；防潮解，抓通風(fēng)；防雨水，抓苫墊；防失效，抓秋理；防倒置抓堆碼；護(hù)變質(zhì)，抓冷藏；防蟲鼠，抓措施；防損失，抓救治。十一、 嚴(yán)格把好產(chǎn)品出庫質(zhì)量關(guān)。在復(fù)驗(yàn)工作中，要堅(jiān)持“三先”（即先產(chǎn)先出、易變先出、近期先出）出庫原則。嚴(yán)格把好出庫質(zhì)量關(guān)，要做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)記清楚、手續(xù)齊全、批號跟蹤。十二、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，提高存儲、養(yǎng)護(hù)工作技能。復(fù)核員質(zhì)量工作職責(zé)一、 樹立質(zhì)量第一的意識，把好產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)核關(guān)。二、 對發(fā)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，對出庫產(chǎn)品負(fù)主要責(zé)任。三、 按出庫單逐批復(fù)核出產(chǎn)品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好、包裝牢固，標(biāo)志清晰。四、 對復(fù)核質(zhì)量合格的產(chǎn)品，在出庫單上注明質(zhì)量狀況并簽章。五、 對質(zhì)量不合格產(chǎn)品，應(yīng)暫停發(fā)貨，爭取有效的控制措施，報(bào)質(zhì)管部進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查。六、 認(rèn)真做好產(chǎn)品出庫復(fù)核記錄，做到字跡清楚、項(xiàng)目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤，復(fù)核記錄應(yīng)保存至超過產(chǎn)品有效期二年，但不得少于三年。七、 自覺學(xué)習(xí)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)工作技能。運(yùn)輸員質(zhì)量工作職責(zé)司機(jī)在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，具有汽車駕駛權(quán)、維修養(yǎng)護(hù)權(quán)，在運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)，司機(jī)即為運(yùn)輸員，具體工作職責(zé)是：一、 樹立“質(zhì)量第一”的意識，確保運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。二、 承擔(dān)購進(jìn)、銷售產(chǎn)品的運(yùn)輸質(zhì)量責(zé)任。三、 負(fù)責(zé)送貨工作，按用戶要求將貨送到指定處，按規(guī)定的程序履行交接手續(xù)，要讓用戶在送貨單上簽字，做好批號跟蹤，做到送貨及時(shí)、手續(xù)完備、字跡清楚、單貨相貨、項(xiàng)目齊全、交接清楚。確保質(zhì)量、數(shù)量的準(zhǔn)確無誤。四、 裝運(yùn)產(chǎn)品標(biāo)識清楚、包裝牢固、數(shù)量準(zhǔn)確。無倒置，防破損，堆碼高度適中，確保產(chǎn)品安全。五、 根據(jù)氣候條件及產(chǎn)品性狀，及時(shí)采取保溫、防凍、防雨雪、防日曬、防顛簸等措施。六、 及時(shí)向經(jīng)理和質(zhì)量管理部反映押運(yùn)過程中收集的質(zhì)量信息及可能發(fā)生的質(zhì)量問題。七、 對本人押運(yùn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，因人為原因造成的質(zhì)量事故企業(yè)有關(guān)規(guī)定處理。八、 負(fù)責(zé)出車前準(zhǔn)備工作。在