PMBOK知識點培訓(xùn)-(第五版)-BaiduPPT課件

項目管理PMBOK知識點 項目的概念 2 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 項目 為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品 服務(wù)或成果而進行的臨時性工作 子項目 項目 項目集 項目組合 項目集 需要協(xié)調(diào)管理的項目集合 項目管理的概念 3 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 項目管理 將知識 技能 工具和技術(shù) 應(yīng)用于項目活動 以滿足項目的需求 包含47個項目管理過程 歸類為5大過程組 10大知識領(lǐng)域 結(jié)構(gòu)思維 庖丁解牛 大事化小PDCA 計劃 執(zhí)行 檢查 總結(jié) 項目經(jīng)理的概念 4 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 項目經(jīng)理 執(zhí)行組織委派其領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)項目目標的人 無冕之王 項目經(jīng)理的能力 5 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 項目經(jīng)理 除了應(yīng)具備專業(yè)領(lǐng)域的技能和通用管理能力外 還要具備 項目管理知識 實踐能力 個人能力 項目經(jīng)理的人際技能 項目整合管理 6 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 整合管理 統(tǒng)一 合并 溝通 集成 統(tǒng)觀全局 信息流暢 7 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 ISPM是YFPO的項目管理信息系統(tǒng) 對項目的質(zhì)量 客戶端需求 進度任務(wù)和財務(wù)等多方面綜合管理 同時也保證所有項目在IATF16949的要求下規(guī)范化開發(fā) 和知識管理 項目范圍管理 8 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 范圍管理 確保項目做且只做所需的全部工作 且工作分解 不盲目 外部攬事 內(nèi)部攬活 9 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 變更不可避免 控制對項目基線影響 警惕項目 蔓延 增加產(chǎn)品 和 鍍金 要求提高 WBS化繁為簡不是一個人在戰(zhàn)斗 責(zé)任到人排序輕重緩急 項目時間管理 10 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 時間管理 按時完成所需的各個過程 進度漸進明細 跟蹤執(zhí)行 11 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 甘特圖以WBS為基礎(chǔ) 建立任務(wù) 進度及其邏輯關(guān)系 向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源 關(guān)鍵路徑 經(jīng)過的時間最長的邏輯路徑 項目成本管理 12 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 成本管理 項目在批準的預(yù)算內(nèi)完工 控制投資 提升利潤 13 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 用款客戶以現(xiàn)金支付 撥款成本攤銷到每個產(chǎn)品 SOP后可收回用款承諾的現(xiàn)金部分當(dāng)利潤覆蓋分攤成本后 開始盈利 項目質(zhì)量管理 14 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 質(zhì)量管理 項目可交付成果得到滿足和確認 質(zhì)量管理七大工具 15 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 老七大手法偏重于統(tǒng)計分析 針對問題發(fā)生后的改善新七大手法偏重于思考分析過程 主要是強調(diào)在問題發(fā)生前進行預(yù)防 魚骨圖 找出根本原因 流程圖 找出失效環(huán)節(jié) 控制圖 確定過程是否可控 柏拉圖 2 8法則 直方圖 表示發(fā)生次數(shù) 檢查表 收集和分析數(shù)據(jù) 散點圖 確定兩變量間關(guān)系 質(zhì)量管理七大工具 新 16 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 優(yōu)先矩陣 備選方案 活動網(wǎng)絡(luò)圖 進度計劃 樹形圖 顯示父子關(guān)系 關(guān)聯(lián)圖 顯示邏輯關(guān)系 矩陣圖 分析因素間強弱關(guān)系 親和圖 想法和創(chuàng)意的關(guān)聯(lián) 過程決策程序 理解目標與步驟間的關(guān)系 人力資源管理 17 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 人力資源管理 組織 管理和領(lǐng)導(dǎo)項目團隊 團結(jié) 奮進 高效 人力資源管理 18 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 沖突的原因 項目優(yōu)先級資源進度計劃沖突成本的沖突行政程序上的沖突技術(shù)意見與實際執(zhí)行權(quán)衡個性 風(fēng)格 內(nèi)部多用口頭的方式解決首先創(chuàng)造解決問題的氛圍最好面對面的進行盡量促使雙方當(dāng)事人自己先溝通 解決的原則 專制型注重工作的目標和工作的效率 對人不夠關(guān)心 民主型成員有較強的工作動機 責(zé)任心也比較強 工作效率比較高 放任型工作效率低 人際關(guān)系淡薄 項目溝通管理 19 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 溝通管理 確保項目信息及時且恰當(dāng)?shù)靥幚?項目例會 項目風(fēng)險管理 20 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 風(fēng)險管理 趨利 避害 如何知道風(fēng)險在哪里 21 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 信息收集 核對單分析 圖解技術(shù) 文檔審查 假設(shè)分析 SWOT分析 風(fēng)險 對項目文檔 包括 合同條款 各種計劃 假設(shè)條件 以往的項目檔案等信息進行結(jié)構(gòu)化審查 因果圖 流程圖 影響圖 檢驗假設(shè)條件在項目中的有效性 從優(yōu)勢 劣勢 機會和威脅出發(fā) 對項目進行考察 根據(jù)以往經(jīng)驗教訓(xùn)編制風(fēng)險識別核對表 頭腦風(fēng)暴 德爾菲技術(shù) 訪談 根本原因分析 項目采購管理 22 整合 人力 時間 成本 風(fēng)險 范圍 采購 質(zhì)量 溝通 干系 引論 采購管理 合同或訂單的編制 簽發(fā)和管理 項目干系人管理 23 整合 人力